1. SALIR 2. 3. Accesibilidad Apoyo en la toma de decisiones Orientacin al usuario final 4. 5. 6. 7. Informes predefinidos Informes a la medida Consultas Alertas Anlisis Anlisis estadstico Pronsticos Modelado predictivo o Minera de datos Optimizacin Minera de Procesos 8. 9. 1 10.