instituto tecnológico de lo construcción a. c. · gobiernos) tendientes a mejorar las relaciones...

CÁMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN

Instituto Tecnológico de lo Construcción A. C.

DELEGACIÓN NAYARIT

TESIS:

IMPORTANCIA DE LA ROTACIÓN DEL PERSONAL EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS DEL ESTADO

DE NAYARIT

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE:

MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN

PRESENTA:

RAÚL RUBIO LÓPEZ

ESTUDIOS CON RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL POR LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN PUBLICA, CONFORME AL ACUERDO No. 00954061 DE FECHA 7 DE MARZO DE 1995.

TEPIC, NAYARIT; AGOSTO DEL 2003.

importancia de la rotación del personal en las empresas constructoras del estado de Nayarít Í N D I C E G E N E R A L Raúl Rubio Lópc/.

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DE GRÁFICAS I ÍNDICE DE CUADROS V ÍNDICE DE APÉNDICES VI

RESUMEN 5

INTRODUCCIÓN 7

CAPITULO 1 17 1.1 MARCO TEÓRICO 17

C A P I T U L O 2 24

2.1 ANTECEDENTES DE LA ECONOMÍA GLOBAL 26 2.2 INDICADORES ECONÓMICOS DEL PAÍS 29 2.3 EFECTOS Y REPERCUSIONES SOBRE LA ECONOMÍA EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS EN EL ESTADO DE NAYARÍT 36

CAPITULO 3 39 3.1 VALOR DE LA PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS AFILIADAS A LA CMIC, POR 42

3.1.1. Tipo de Obra 42 3.1.2. Tamaño de la empresa 43 3.1.3. Sector Institucional 44

3.2. ÍNDICE DE ACTIVIDAD DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS 45 3.3. PERSONAL OCUPADO EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN 45

CAPITULO 4 46 4.1 CARACTERÍSTICAS ECONÓMICAS DE LA ENTIDAD 46 4.2 VALOR DE LA PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS AFILIADAS A C.M.I.C. DELEGACIÓN TEPIC, NAYARÍT 47 4.3 CONFLICTOS DE TRABAJO 48 4.4 PERSONAL OCUPADO 51 4.5 CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO 53 4.6 ÍNDICE DE ROTACIÓN DEL PERSONAL 56 4.7 ÍNDICE DE DESEMPLEO 59

importancia de la rotación del personal en las

empresas constructoras del estado de Nayarit Í N D I C E G E N E R A L Raúl Rubio López

CAPÍTULOS 6i 5.1 APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN 61 5.2 RESULTADOS OBTENIDOS 62 5.3 EMPRESARIOS 63 5.4 LOS TRABAJADORES 71 5.5 LOS EMPLEADOS 77 5.6 SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL 83 5.7 SINDICATO DE LOS TRABAJADORES DE LA CONSTRUCCIÓN 84

CAPITULO 6 85 6.1 CONCLUSIONES 85 6.2 PROPUESTAS, PLANES Y ESTRATEGIAS, PARA REDUCIR ÉL ÍNDICE DE ROTACIÓN DEL PERSONAL Y DESEMPLEO EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS 93

6.2.1 DEFINICIONES 93 6.2.2 ANÁLISIS SITUACIONAL DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS DEL ESTADO DE NAYARIT. 95 6.2.3 PLANEACION ESTRATÉGICA 97

BIBLIOGRAFÍA 100

APÉNDICES loi

importancia de la rotación del personal en las empresas constructoras del estado de Nayarit Í N D I C E D E G R Á F I C A S Raúl Rubio Lópc/.

ÍNDICE DE GRÁFICAS

G1 REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE PROYECCIONES ECONÓMICAS INICIALES PARA 2003 25

G2 MOVIMIENTOS DEL TIPO DE CAMBIO (PESOS POR DÓLAR) 31

G3 EVOLUCIÓN DE LA INFLACIÓN (VARIACIONES PORCENTUALES ANUALES) 32

G4 VALOR DE LA PRODUCCIÓN SEGÚN TIPO DE OBRA (PARTICIPACIÓN PORCENTUAL) ENERO-AGOSTO 2002 42

G5 GIGANTE ENERO - AGOSTO 2002 43

G6 GRANDE ENERO -AGOSTO 2002 43

G7 MEDIANA ENERO -AGOSTO 2002 43

G8 PEQUEÑA ENERO -AGOSTO 2002 43

G9 MICRO ENERO -AGOSTO 2002 44

G10 VALOR TOTAL DE LA PRODUCCIÓN POR SECTOR INSTITUCIONAL (PARTICIPACIÓN PORCENTUAL) ENERO - AGOSTO 2002 44

G11 EMPRESAS CONSTRUCTORAS SEGÚN CONDICIÓN DE ACTIVIDAD (PARTICIPACIÓN PORCENTUAL) ENERO - AGOSTO 2002 45

G12 PERSONAL OCUPADO (MILES DE PERSONAS) 45

G13 VALOR DE LA PRODUCCIÓN EN EL SECTOR FORMAL DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN SEGÚN TIPO DE OBRA 2002 (PORCENTAJE) 47

G14 EMPRESAS CONSTRUCTORAS EN EL SECTOR FORMAL DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN POR TAMAÑO DE LA EMPRESA 2002 (PORCENTAJE) 47

G15 VALOR DE LA PRODUCCIÓN EN EL SECTOR FORMAL DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN SEGÚN SECTOR INSTITUCIONAL 2002 (PORCENTAJE) 47

G16 CONVENIOS DE TRABAJO FUERA DE JUICIO Y CONFLICTOS DE TRABAJO SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD 2002 48

G17 MOTIVOS DE LOS CONVENIOS FUERA DE JUICIO SEGÚN TIPO 2002 48

G18 MOTIVOS DE LOS CONFLICTOS DE TRABAJO INDIVIDUALES SEGÚN TIPO 2002 49

G19 EMPLAZAMIENTOS A HUELGAS REGISTRADOS Y SOLUCIONADOS, HUELGAS ESTALLADAS Y SOLUCIONADAS SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD 2002 49

G20 MOTIVOS DE LOS EMPLAZAMIENTOS A HUELGA SEGÚN TIPO 2002 50

G21 HUELGAS SOLUCIONADAS POR FORMA DE SOLUCIÓN SEGÚN RANGO DE DURACIÓN 2002 50

G22 POBLACIÓN DE 12 AÑOS Y MÁS SEGÚN CONDICIÓN DE ACTIVIDAD (PORCENTAJE)51

1


empresas constructoras del estado de Nayarit Í N D I C E D E G R Á F I C A S Raúl Rubio Lópc/

G23 POBLACIÓN OCUPADA EN EL ÁREA URBANA DE TEPIC SEGÚN PRINCIPALES RAMAS DE ACTIVIDAD 2002 (PORCENTAJE) 51

G24 PERSONAL OCUPADO EN EL SECTOR FORMAL DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN POR TAMAÑO DE LA EMPRESA 2002 (PORCENTAJE) 51

G25 POSICIÓN EN EL TRABAJO 52

G26 DURACIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO 52

G27 NIVEL DE INGRESO 52

G28 INDICADORES SELECCIONADOS DE LA POBLACIÓN DESOCUPADA EN EL ÁREA URBANA DE TEPIC 2002 (PORCENTAJE) 53

G29 PLANES Y PROGRAMAS AUTORIZADOS EN CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO PARA EL TRABAJO SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD 2002 53

G30 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL POR CURSO 54

G31 REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL POR TIPO DE TRABAJADOR 55

G32 DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL DE LA POBLACIÓN DESOCUPADA ABIERTA SEGÚN MOTIVOS PARA DEJAR EL EMPLEO 59

G33 TASA DE DESEMPLEO ABIERTO TRIMESTRAL EN EL ÁREA DE TEPIC POR SEXO 2002 (PORCENTAJE) 59

G34TASA DE DESEMPLEO ABIERTO SEGÚN SEXO 60

G35 TASA DE DESEMPLEO ABIERTO SEGÚN GRUPO DE EDAD 60

G36 DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL DE LA POBLACIÓN DESOCUPADA ABIERTA SEGÚN DURACIÓN DEL DESEMPLEO 60

G37 POR TIPO DE OBRA 64

G38 POR SECTOR 64

G39 ORGANIZACIONES SINDICALES 65

G40 CAUSAS PARA NUEVA OBRA 65

G41 SUELDO PROMEDIO DEL PERSONAL 65

G42 SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 65

G43 CAUSAS DE LA ROTACIÓN 66

G44 CAUSAS DE RENUNCIA 66

G45 MOVILIDAD INTERNA 67

G46 TIPO DE MOVILIDAD 67

G47 RAZONES DE ASCENSOS Y PROMOCIONES 67

11

importancia de la rotación del personal en las empresas constructoras del estado de Nayarit Í N D I C E D E G R Á F I C A S Raúl Rubio López

G48 ACTITUDES DE LOS TRABAJADORES 68

G49 PROBLEMAS DE ACTITUD 68

G50 OBSERVACIONES 69

G51 AUSENTISMO 69

G52 CAUSAS DEL AUSENTISMO 69

G53 PROBLEMAS POR AUSENTISMO 70

G54 ENTREVISTAS PERIÓDICAS 70

G55 CONSIDERACIONES DE LA ENTREVISTA 70

G56 ROTACIÓN DE PERSONAL 71

G57 SATISFECHO CON SU TRABAJO 71

G58 JEFE INMEDIATO 72

G59 CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO 72

G60 BIENESTAR 72

G61 PRESTACIONES 72

G62 FAVORITISMO 73

G63 FALLAS Y LLAMADAS DE ATENCIÓN 73

G64 SEGURIDAD E HIGIENE 73

G65 INFORMACIÓN 73

G66 SALARIO 74

G67 AMBIENTE DE TRABAJO 74

G68 QUEJAS 74

G69 ASCENSOS Y PROMOCIONES 74

G70 SATISFACCIÓN 75

G71SUJEFE 75

G72 SITUACIÓN DE LA EMPRESA 75

G73 DISCIPLINA 75

G74 POLÍTICAS 76

G75 CAPACITACIÓN DE SU JEFE 76

G76 ESCOLARIDAD 77

G77 CUSAS DE ROTACIÓN DE PERSONA 77


empresas constructoras del estado de Nayarit Í N D I C E D E G R Á F I C A S Raúl Rubio López


G79 SU JEFE INMEDIATO ES 78

G80 CAPACITACIÓN 78

G81 BIENESTAR 78

G82 JEFE INMEDIATO 79


G84 PRESTACIONES 79

G85 FAVORITISMO 79

G86 RESPONSABLE DE LA FALTA DE ¿COMPRENSIÓN? 80

G87 INFORMACIÓN 80

G88 SEGURIDAD E HIGIENE 80

G89 AMBIENTE DE TRABAJO 80

G 90 ASCENSOS 81

G91 SATISFACCIÓN AL TRABAJO 81

G92 SUS JEFES 81

G93 CONOCE SU SITUACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA 81

G94 REGLAS 82

G95 DISCIPLINA 82

G96 CAPACITACIÓN DEL JEFE 82

G97 CONCEPTUALIZANDO LAS CAUSAS QUE ORIGINAN NO SE DÉ CONTINUIDAD EN LAS OBRAS Y SE-REFLEJE ELEVADO ÍNDICE DE ROTACIÓN Y DESEMPLEO 89

G98 CONCEPTUALIZACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL QUE VIVEN LOS CONSTRUCTORES NAYARITA A TRAVÉS DE UN DIAGRAMA CAUSA-EFECTO DE ICHIKAWA 91

G99 PASOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 97

IV

importancia de la rotación del personal en las *

empresas-constructoras del estado de Nayarit Í N D I C E D E C U A D R O S Raúl Rubio López.

ÍNDICE DE CUADROS

C1 PROYECCIONES ECONÓMICAS INICIALES PARA 2003 25

C2 PRODUCTO INTERNO BRUTO 26

C3 PRONÓSTICO MACROECONÓMICO PARA EL 2003 DE MÚLTIPLES INSTITUCIONES BANCARIAS 30

C4 ESTRUCTURA ECONÓMICA 46

C5 ESTRUCTURA EMPRESARIAL 46

C6 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL POR TIPO DE CURSO 54

C7 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL POR TIPO DE TRABAJADOR 54

C8 ÍNDICE DE ROTACIÓN DEL PERSONAL NACIONAL 87

C9 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 92

C10 LA MATRIZ TOWS 96

V

importancia de la rotación del personal en las r r

empresas constructoras del estado de Nayarit Í N D I C E D E A P É N D I C E S Raúl Rubio López

ÍNDICE DE APÉNDICES

A1 CUESTIONARIO APLICADO A LA SECRETARIA DE TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL (S.T.Y.P.S) 1 0 1

A2 CUESTIONARIO PARA LOS CONSTRUCTORES 1 0 2

A3 CUESTIONARIO PARA LOS TRABAJADORES Y EMPLEADOS DE LAS CONSTRUCTORAS 1 0 5

A4 CUESTIONARIO PARA LOS SINDICATOS 108

VI


empresas constructoras del eslado de Nayarit A G R A D E C I M I E N T O S Raúl Rubio Lope/

AGRADECIMIENTOS

A mi madre Margarita por su apoyo tanto moral como económico para la realización de este proyecto.

A mi esposa Esther por su amor, comprensión y apoyo

A mis hijos Raúl Alejandro, Claudia Verónica, Alain Eduardo y mi bebé de días de nacido Yahír Alexander, por su paciencia.

A mis hermanos Maribel, Arturo, Mireya, Héctor Daniel y Osear Fabián, por su apoyo y unión en los momentos más difíciles.

A mi compadre y amigo Panfilo Castillón Gutiérrez, por su gran apoyo en la revisión de la redacción y ortografía de esta tesis.

Al personal de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción Delegación Nayarit, por las atenciones recibidas.

A todos mis amigos y a todas las personas que me brindaron su apoyo desinteresado para la realización de este proyecto.

importancia de la rotación del personal en las ^ i^

empresas constructoras del estado de Nayarit ^—^ R f l K U N y / N ^ J Raúl Rubio López

B I B L I O T E C A RESUMEN

Al identificar los factores económicos, las causas y las necesidades que

tienen en común las empresas constructoras, los trabajadores (empleados y

obreros), los gremios Sindicales y el Gobierno Federal (a través de la

Secretaría del Trabajo y previsión Social) para el fortalecimiento de las

empresas y el bienestar de los trabajadores, se puede planear estrategias que

tiendan a reducir así el elevado índice de rotación del personal y desempleo,

que tanto preocupa al gobierno, porque representar un problema social del cual

se derivan muchos otros más. Basado en una democracia laboral con la

participación y colaboración tripartita.

La siguiente Tesis que a continuación se presenta su contenido, tiene

por objeto identificar los aspectos problemas para definir el papel de los

distintos sectores o tipos de personas que se ocupan del bienestar de los

trabajadores a través de una investigación documental y de campo mediante la

aplicación de encuestas de actitud del personal y auditoria administrativa del

personal a las empresas constructoras del Estado de Nayarit.

Capítulo I. Marco teórico.

Capítulo II. Análisis de los factores económicos que afectan

la continuidad de las obras orillando a los constructores a no poder sostener

al personal dentro de sus empresas originando un elevado índice de rotación

de personal y de desempleo afectando los objetivos sociales del gobierno.

Capítulo III y IV. Analiza el valor de la producción de las

empresas afiliadas a la CMIC por tipo de obra, tamaño de empresa y por sector

institucional además de obtener y analizar el índice de rotación del personal y

del desempleo tanto en el país, como en el estado de Nayarit.

5


empresas constructoras del estado de Nayarit KJC/S U JVLt/N Raúl Rubio López

Capítulo V. Investigación de campo con el objeto de revisar y

comprobar, mediante una auditoria de personal, las funciones y actividades que

en materia de personal se realizan en las empresas constructoras del Estado

de Nayarit, los empleados, obreros, sindicatos y gobierno de tal forma que

permita comparar las opiniones de todos los sectores involucrados para

determinar si se ajustan a los programas establecidos y evaluar si se cumplen

los objetivos y políticas fijados en la materia.

Capítulo VI. Se presentan los resultados obtenidos, las

conclusiones, y sugerencias de los sectores (empresarios, trabajadores,

gobiernos) tendientes a mejorar las relaciones obrero patronales en materia de

un cambio en la cultura laboral ya que de ello depende el empleo, el salario, el

capital, la ganancia, el ingreso nacional, la disminución significativa del índice

de rotación de personal y del desempleo y sobre todo que permita un desarrollo

sustentable de las empresas constructoras y por ende de la economía del país.

6


empresas constructoras del estado de Nayarit I N 1 R . O D U C O I O N Raúl Rubio López

INTRODUCCIÓN

TEMA

"Importancia de la rotación del personal en

las empresas constructoras en el estado de Nayarit" PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El personal es el común denominador de la eficiencia de todos los demás factores, ya que éstos son operados por el hombre. Por ello, la colaboración y actitud del personal, condiciona los resultados que se obtengan en todos los demás aspectos: producción de bienes o servicios, ventas, finanzas, compras, registros, conservación y aún la misma administración general, los mejores capitales, las mejores máquinas, los mejores sistemas, sirven de poco si son manejados con apatía o desgano o lo que es peor, la actitud de no utilizarlos bien, o aún de destruirlos por descontento del personal.

La formulación de la problemática parte de la siguiente interrogante:

¿Es acaso la situación económica que vive hoy en día nuestro país el factor determinante por el cual no se dá una continuidad de las obras, orillando a las empresas no poder conservar a sus trabajadores originando se dé un elevado índice de rotación del personal y desempleo? O bien, ¿no existe una eficiente administración de personal de tal forma que no se fomenta un cambio de cultura laboral dentro de las empresas constructoras limitando el desarrollo del personal y éste busque otras mejores fuentes de trabajo que respondan a sus expectativas?

Para contestar esta interrogante, es necesario realizar una investigación documental para evaluar el comportamiento de los principales indicadores económicos del país y los efectos que éstos influyen en la continuidad de las obras para las empresas constructoras.

Por otra parte, se realizará una investigación de campo realizando auditorias administrativas del personal a través de encuestas de actitud aplicadas a los empresarios, trabajadores y gobierno; lo anterior implica que no se trata solamente de una recolección de datos, es llevar a cabo un análisis

7

importancia de la rotación del personal en las r

empresas constructoras del estado de Nayarit I N I J vü JD U U C - I Q N Raúl Rubio López

profundo que nos permita evaluar si lo realizado y aún si lo que se dijo de realizar o lo que se hubiere obtenido por encima de lo previsto han servido para los fines y objetivos que en materia de cultura laboral se han fijado las 3 partes, si no lo fueron o si deben aconsejarse determinados cambios y proponer éstos a las necesidades internas y controles administrativos, a fin de mejorar y ajusfar en cada periodo el funcionamiento óptimo del personal sustentada en una cultura gana - gana beneficiando a todos los sectores y logrando así un ambiente laborar positivo, de tal forma de que el trabajador sienta pertenencia por su empresa y difícilmente quiera abandonarla reduciendo así el fenómeno de la rotación del personal y del desempleo.

Para lograr lo anterior, es necesario preguntar cuáles son las expectativas, objetivos que buscan los empresarios, los trabajadores y el gobierno, Creemos que los fines más importantes que cada uno persigue se resumen de la siguiente manera:

Principales temas que debe comprender una auditoria de personal "En las empresas constructoras".

Objetivos y políticas de personal. Posición y funciones del departamento de personal. Datos numéricos de trabajadores en la empresa cuando se ejecuta obra y cuántos cuando no. Datos sobre sindicalización. Admisión y empleo. Capacitación, adiestramiento y desarrollo. Sueldos y salarios. Movilidad del personal. Moral del personal. Higiene y seguridad industrial. Comunicación con el personal. Control de personal.

8


empresas constructoras del estado de Nayarit I N 1 JvOL) U v^C/ lüN Raúl Rubio López

Principales preguntas para la elaboración de la encuesta de actitud "PARA EL PERSONAL".

¿Cómo se encuentra en su puesto? ¿Cómo considera a su jefe inmediato? ¿Considera que se le ha entrenado para su trabajo? ¿Considera usted que la empresa se interesa por el bienestar de sus trabajadores? ¿Está satisfecho de trabajar en esta empresa? ¿Las prestaciones que la empresa da son adecuadas? ¿A quien puede responsabilizarse de las faltas de comprensión que puedan existir entre la empresa y el trabajador? ¿Considera usted que la empresa tiene informado a sus trabajadores de los aspectos que le interesa? ¿Cómo considera usted las reglas y medidas de higiene y seguridad? ¿El ambiente de trabajo es? ¿Los ascensos y promociones son? ¿Las quejas han sido? ¿Que es lo que más le satisface de su trabajo en esta empresa? ¿La disciplina en su departamento es?

Entre otras que adecuadamente se señalarán cuando se realice el cuestionario. Sobre las agrupaciones de trabajadores se realizará un cuestionario para conocer principalmente: Objetivos y políticas que persiguen. Negociación de contratos.

Problemas más comunes y frecuentes que tiene con la empresa. Logros sindicales. Número de agremiados. Actitudes laborales (productividad, colaboración, etc..) Debilidades y fortalezas internas que tienen. Sobre capacitación y adiestramiento. Sobre seguridad e higiene. Otras que en su momento se definirán.

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CTRCJUGIIÓC importancia de la rotación del personal en las

empresas constructoras del estado de Nayarit J^J-J -KLft) U C ^ I O ^ - ^ Raúl Rubio López

B I B L I O T E C A Sobre el gobierno a través de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Conflictos y problemas comunes y frecuentes que tienen trabajadores y empresarios. Iniciativas de conservación y desarrollo de las empresas. Sobre programas para desarrollo del bienestar de los trabajadores. Sobre acuerdos tripartitos (trabajadores, empresarios y Gobierno). Sobre programas de mejoras continuas. Sobre actitudes de los trabajadores y empresarios. Monitoreo constante de las relaciones obrero-patronales. Sobre políticas económicas de desarrollo social. Sobre seguridad e higiene. Hacer más expedito el proceso laboral. Fortalecer la conciliación y sus efectos jurídicos. Preservar el principio constitucional de la integración tripartita de las Juntas de Conciliación y Arbitraje. Sobre dar viabilidad a la tramitación de los conflictos de naturaleza económica. Otros que en su momento se definirán en el cuestionario.

Sobre el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es necesario conocer:

Estadísticas de personal asegurado (ocupado). índice de desempleo. índice de rotación de personal. Jubilaciones, pensiones. Seguridad e higiene y riesgos de trabajo. Enfermedades e incapacidades, causas que las originan. índice de accidentes y siniestros, sus causas que los originan. Número de empresas constructoras aseguradas. Pérdidas económicas por incapacidades, enfermedad, además en tiempo. Sobre capacidad y adiestramiento. Número total de obras ejecutadas. Otras inherentes al caso que posteriormente se señalarán.

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empresas constructoras del estado de Nayarit I N T R O D U C C I Ó N Raúl Rubio López

OBJETIVO "Analizar los principales factores que influyen en que se dé

un elevado índice de rotación del personal en las empresas constructoras del estado de Nayarit, con el fin de proponer mejoras, ajustes y compromisos entre empresarios, trabajadores y Gobierno, tendiente a fomentar un cambio de cultura laboral basado en la participación democrática del recurso humano de tal forma que permita un desarrollo sustentable de las empresas, disminuyendo significativamente el índice de rotación y desempleo".

HIPÓTESIS La elevada rotación de personal y el desempleo en las empresas

constructoras del estado de Nayarit, se creé, son originadas por tres supuestas hipótesis: 1a Las constantes crisis y recesiones económicas que actualmente vive nuestro

país, originan la falta de continuidad en las obras y permanencia del personal.

2a Existen deficiencias en la administración del personal dentro de las empresas constructoras que originan conflictos y descontentos laborales en los trabajadores, orillando a éstos, a buscar mejores oportunidades de desarrollo y estabilidad en otras fuentes de trabajo, que cumplan con sus expectativas.

3a Falta de cultura laboral, entre los empresarios, los trabajadores y el gobierno, basada en la democracia laboral encaminada hacia la superación de los desafíos actuales para hacer que las e/npresas sean más productivas y eficientes, la creación y conservación de fuentes de empleo, para elevar los niveles de bienestar y las expectativas de los trabajadores, y el fortalecimiento de la economía nacional.

Las hipótesis señaladas, es necesario investigarlas para su validación o rechazo, de acuerdo con los resultados que se obtengan. Más adelante se explica el procedimiento para su investigación.

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empresas constructoras del estado de Nayarit I N lrvO-DUC^C^lOJN Raúl Rubio López

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La presente investigación es documental y de campo, tipo de dato que se espera obtener son cuantitativos y cualitativos, el diseño de la investigación es descriptivo, causal exploratorio, transversal, observacional y prospectivo; las fuentes de datos utilizadas son primarias y secundarias.

Fuentes secundarias, son investigaciones documentadas sobre revistas, libros, publicaciones, informes de INEGI, de la C.M.I.C., F.I.C., SECOFI, IMSS, Boletines, Internet, etc.. Sobre factores económicos que indique recesión o crisis económica causando que no se dé un desarrollo sostenido en la continuidad de las obras, originando se dé una elevada rotación de personal y desempleo.

Fuentes primarias, son investigaciones de campo que se realizan a través de instrumentos de recolección de datos, que en este caso son cuestionarios estructurados, aplicándoles personalmente a las empresas constructoras, trabajadores y gobierno, basados en actitud y moral del personal.

Las escalas de medición sobre la redacción de los cuestionarios se utilizarán de tipo nominal, dicotómicas, ordinales, de intervalo y algunas preguntas abiertas, para obtener validez y confiabilidad de la investigación eliminando o reduciendo al máximo los errores aleatorios y sistemáticos. Para el primero se utilizará unos procedimientos aleatorio sistemático simple, sobre un padrón del número de empresas y trabajadores registrados en la CMIC Delegación Nayarit. Para eliminar el segundo error, su servidor aplicará directamente las encuestas; si no, en su defecto, preparará a personal idóneo para su aplicación. "Procedimiento de muestreo para los empresarios"

Población: Empresas constructoras. Elementos: Empresas constructoras. Alcance: Tepic, Nayarit. Tiempo: 15 abril-15 mayo de 2003 Tipo de estudio: Causal Marco Maestral: Padrón de empresas afiliadas a la C.M.I.C. total 67 a Diciembre de 2002.

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empresas constructoras del estado de Nayarit I N I R O L ) U C-C-ION Raúl Rubio López

Método o procedimientos de muestreo: Aleatorio simple. Se selecciona a las empresas mediante la generación de un número aleatorio.

Tamaño necesario de la muestra: Para selección de un tamaño de muestra con límite de tolerancia unilateral no paramétrica se tiene que con un 95% de confianza, de que el 90% de nuestra distribución de mediciones excederá la observación más pequeña se debe elegir una muestra de *tamaño n = 29 empresas constructoras que representan el 29/67 = 43.28% del total de empresas registradas en la C.M.I.C.

* Datos tomado de la tabla del apéndice A-20 del libro de probabilidad y estadística para ingenieros Sexta edición. WALPOLE MYERS. Editorial PRENTICE HALL. pp. 739. Instrumento a aplicar: Cuestionario para realizar auditoria de administración

de personal. Resultado esperado: Al analizar los datos se espera encontrar como partes principales: a) La indicación de aquellas fallas a los programas y procedimientos que se

hayan encontrado, con la indicación de los daños que se estiman han causado, o pudieron causar.

b) La adecuación o inadecuación de los programas en relación con los objetivos y políticas señaladas en materia de personal.

c) La recomendación de aquellos casos en los que convenga elevar, reducir, modificar, cambiar o suprimir determinados objetivos y políticas, por considerarse inalcanzables, inadecuados, obsoletos, etc.. Indicando la razón y demostraciones objetivas en que se fundamenta lo anterior.

d) La información de lo que no se pudo auditar y las razones que lo impidieron.

"Procedimiento de muestreo para los trabajadores de las empresas constructoras"

Población: Trabajadores de la industria de la construcción.

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empresas constructoras del estado de Nayarit I N T R O D U C C I Ó N Raúl Rubio López

Elementos: Empleados y obreros. Alcance: Tepic, Nayarit. Tiempo: Marzo - Abril del 2003. Marco maestral:

1a Etapa de las 29 empresas constructoras seleccionadas del padrón de registro de la CMIC.

2a Etapa. De las 29 empresas constructoras seleccionadas se elegirá un número determinado de empleados y obreros. Según datos de CMIC se tiene un registro de 1668 trabajadores de los cuales 394 son empleados y 1,274 son obreros, promedio por empresa = 4 empleados y 13 obreros. Total, 17 trabajadores en promedio por empresa.

Método o procedimiento de muestreo: Muestreo aleatorio sistemático, es decir, si se seleccionaron 29 empresas y cada empresa tiene un promedio de 4 empleados y 13 obreros, entonces se tienen 116 empleados y 377 obreros en promedio.

Tamaño necesario de la muestra: De acuerdo con la tabla A-20 del Apéndice pp. 718 del libro de Probabilidad y Estadística para ingenieros sobre tamaño de muestra para límites de tolerancia no paramétrico bilaterales, para tener una confianza del 95% de que al menos el 90% de la distribución de mediciones está incluida entre los extremos de la muestra, se debe elegir una muestra de tamaño n = 46 empleados; y para una confianza de un 99% de que al menos el 90% de la distribución se deben elegir una muestra de tamaño n = 64 obreros; Lo que representa una selección de un 39.63% y 16.99% del total de empleados y obreros respectivamente.

Instrumento a aplicar: Una encuesta de actitud de los trabajadores, empleados y obreros.

Resultados esperados: Revelar lo que el trabajador siente sobre las políticas, programas, técnicas y prácticas en materia de personal: conocer las reacciones de los trabajadores en todos los niveles y departamentos; Los

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empresas constructoras del estado de Nayarit 1JN 1 J V O - U U C ^ C ' I O J N Raúl Rubio López

diversos factores que afectan su trabajo; por qué piensa de esa manera, así como también qué aspectos desearía se modifiquen y en qué sentido.

Selección del personal: Si se deben tomar un tamaño de muestra de n = 46 y n = 64 de empleados y obreros de las 29 empresas y si para eliminar el error muestral el procedimiento de selección es aleatorio simple sistemático tenemos

N „ . . 1 1 6 ~ r- „ . , • 3 7 7 r- „,•> rs

entonces que n K empleados ~6 = 2.5 « 3 y K obreros M =5.89 «6 donde es un punto de partida aleatorio escogiendo después cada k-enésimo elemento en la lista por lo tanto de acuerdo con lo anterior tenemos:

Que de la lista que proporcione la empresa se escogerán los 46 empleados cada 3er. individuo para integrarlo al total de la muestra, de igual manera se elegirá cada 6o individuo de la lista de obreros hasta completar la muestra de 64 obreros.

Por lo que respecta al Gobierno (Secretaría de Trabajo y Previsión Social), a las Agrupaciones sindicales y al IMSS el plan de muestreo es el siguiente:

Población: Gremios sindicales, IMSS y STPS Elementos: La CROC, C.T.M., IMSS Y STPS. Alcance: Delegaciones Tepic, Nayarit. Tiempo: Marzo - Abril del 2003. Tipo de estudio: Descriptivo y causal.

Marco muestral: Aplicación de cuestionario combinado de la encuesta, actitud del personal y la auditoría administrativa del personal, a la CROC, C.T.M., STPS; al IMSS sólo para verificar cuantitativamente los parámetros necesarios para conocer la veracidad de sus respuestas sobre: seguridad e higiene, índice de rotación, empleo, accidentes, incapacidades, enfermedades, etc.

Método o procedimiento de muestreo: Se aplica un procedimiento no probabilística de tipo por juicio y con fines especiales ya que se escogen con el fin de cumplir con criterios previamente establecidos que se juzgan convenientes, además de que el tamaño de la muestra es muy pequeño.

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empresas constructoras del estado de Nayarit 1JN 1 K . O D U C-L/lvJJN Raúl Rubio López

Tamaño de la muestra: son las 4 partes señaladas.

Resultados esperados: Se espera tener simultáneamente o sucesivamente un trabajo de comparación de las diversas partes de los cuestionarios que, en forma cruzada, se habrán puesto intencionalmente de tal manera que se pueda comprobar la veracidad o exactitud de lo afirmado por aquellos que proporcionaron los datos para formarse una idea clara y lógica de cómo se están realizando las actividades en relación con los objetivos que en materia de personal sostienen las empresas.

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

Si la empresa no está dispuesta a corregir de verdad en un plazo más o menos rápido, las deficiencias que aparezcan en la encuesta, o a demostrar objetivamente la falta de justificación de las críticas presentadas, puede producir más daño que el no realizarlas ya que sólo saca a flote inquietudes que aunque existían, ya no se tipificaban tan claramente.

• Dificultad de obtener respuestas que permitan conocer validamente las reacciones de los empleados.

• Represalia contra trabajadores por acciones que hubiere presentado alguna crítica.

• Localización de empresarios y trabajadores.

• Financiamiento.

• Sensibilizar a los trabajadores, empresarios y gobierno sobre la actitud participativa y la veracidad de sus respuestas para la identificación de las causas y factores que frenan el desarrollo productivo, laboral, económico y social del país.

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empresas constructoras del estado de Nayarit CxAP l I U . L O 1 Raúl Rubio López

CAPÍTULO 1

1.1 MARCO TEÓRICO

Ya han pasado los días en que el trabajador era considerado y tratado en las empresas como una simple máquina. Se ha superado inclusive, los tiempos en que el trabajo del hombre era objeto de estudio únicamente con el fin de aumentar su productividad mecánica.

Hoy el hombre se impone y domina a la empresa. El trabajo ha vuelto a humanizarse. Hoy se reconoce al hombre como el centro medular de la empresa, alrededor del cual giran todas las demás funciones y se convierte en su principal y constante preocupación.

Obreros, supervisores, técnicos, ejecutivos, organizaciones sindicales y gobierno contribuyen a la supervivencia y al progreso del mismo organismo social, el trabajo de unos repercute en el bienestar de los demás.

Si las máquinas se detienen, el organismo peligra; si las ventas decaen, la empresa sufre; si la dirección tropieza, se resiente toda la organización; todo ello depende al fin y al cabo del trabajo del hombre.

¿Cómo dirigir, cómo motivar, cómo satisfacer, precisamente mediante su trabajo, al personal que colabora en la obtención de las metas y objetivos de una organización? ¿Cómo lograr que se desarrolle en toda su dignidad humana, sin violar sus derechos y el respeto que merece como persona?. He aquí el profundo significado de tener una buena administración de personal y el fomentar un cambio de cultura laboral.

Si bien es cierto que la situación económica del país afecta la continuidad de las obras ocasionando desempleo y una elevada rotación de personal, la evolución de la economía mexicana entre 1935 y 1981 el crecimiento económico fue de 6.5% anual; desde 1982 el crecimiento ha sido prácticamente cero, mientras que la población crece casi el 2% anual; llevamos 18 años de disminución permanente y progresiva del producto por habitante; no se trata de una crisis coyuntural, si no de una tendencia de largo plazo; estas cifras de crecimiento, pérdida de poder adquisitivo de los salarios y del empleo contradicen la imagen publicitaria sobre una supuesta expansión del sistema

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empresas constructoras del estado de Nayarit C - A P l l U - L O 1 Raúl Rubio López

económico mundial del mercado; por el contrario, el mercado se está estrechando de manera acelerada si en las últimas 2 décadas el dinamismo de la economía se ha reducido 60%. El poder de compra de los salarios reales ha disminuido 50% y el desempleo ha aumentado, lo que significa que la economía y el mercado se están estrechando mientras que la población crece. Este proceso depresivo, parece haber entrado en una espiral de agotamiento. Los signos vitales se debilitan no sólo en lo económico sino también en lo político, social y cultural, por lo que es necesario integrar un frente común entre empresarios, trabajadores y el Gobierno para el fortalecimiento de nuevos y mejores modelos de desarrollo económico, social y político, basado en la democracia laboral, en el diálogo abierto, que aliente el desarrollo tecnológico y la capacitación de recursos humanos, a fin de preservar las fuentes de empleo existentes y fincar bases sólidas que permitan la creación de nuevos espacios de trabajo, contribuyendo todos los sectores al bienestar de los trabajadores y al mejoramiento de la empresa misma, para responder adecuadamente a las necesidades internas y a las de un mundo globalizado.

Conscientes de que nada es gratis, todo esto implica una inversión, no un gasto, ya que el retorno está garantizado aún con personal eventual, si la cultura empresarial es de corte industrial como lo es la construcción, la rotación de personal decrece significativamente su efecto nocivo si todos capacitamos aportaremos gente entrenada y recibiremos lo mismo.

Se puede tener las mejores tecnologías, los mercados más abiertos, las oportunidades de crecer, etc.. Pero cuyo personal trabaje descontento sin motivación o bien se puede tener otras donde los elementos de capital, equipo, mercados, sean menos buenos, pero en la que exista un personal entusiastamente interesado, motivado, capaz y deseoso de colaboración, en ningún momento dudamos un éxito a esta segunda. Por consiguiente: Del estado anímico y de la coordinación del personal dependerá en gran parte que la empresa triunfe, vegete solamente o aún fracase.

La industria de la construcción se desarrolla sobre la base de una planta de producción móvil que se traslada hasta donde debe ser creado el producto el cual es fijo. Las otras industrias poseen plantas fijas de producción y crean productos móviles que se desplazan hasta su mercado. El producto es único y en algunos casos irrepetible. La obra pública sigue siendo la principal fuente de trabajo de un numeroso grupo de empresas constructoras. En 1986

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empresas constructoras del estado de Nayarit C^API 1 U\-¡\J 1 Raúl Rubio López

representaba el 34% del valor de la producción, mientras que el año pasado se redujo hasta en un 62.4%. Existen alrededor de 10 572 empresas (según registro de la CMIC). El 12.6% del empleo nacional es generado por la industria de la construcción. Durante el primer trimestre de 2003 generó empleo directo a 300 069 personas. Sin embargo el impacto es mucho mayor, si consideramos que esta industria tiene un efecto multiplicador puesto que su actividad desata una reacción en cadena sobre 37 de los 73 sectores productivos del país.

Tradicionalmente se ha considerado a la industria de la construcción como un termómetro que mide el estado general de la economía del país. Ello se debe a que durante tiempos de crisis económica nuestra industria registra una mayor caída; pero durante la recuperación, la construcción experimenta un crecimiento mayor al promedio de la economía. Esto hace suponer que esta industria encabeza e impulsa la recuperación económica general; sin embargo nuestro país que ha vivido en crisis económica desde diciembre de 1994, que no necesariamente, aún cuando la recuperación pueda estar en las exportaciones comerciales del país.

Es innegable que la recuperación de la industria de la construcción, es una condición para consolidar el crecimiento a través del empleo y la reactivación en cadena que ésta desata entre otras 37 ramas de la actividad económica.

Teniendo como consecuencia la disminución del índice de la rotación del personal y el desempleo.

Existen, además, otros factores dentro de las empresas constructoras, que originan se dé una elevada rotación de personal, dado que siempre se ha vivido en nuestro país con crisis económicas y recesión. Es necesario acrecentar nuestras debilidades y fortalezas mediante el cambio y la visión de una nueva cultura laboral para elevar la productividad y la competitividad, de tal forma que cree un desarrollo sustentable, tanto para los empresarios, como los trabajadores y el bienestar social del gobierno, evitando así el desempleo, ya que es más costoso dejar de hacerlo que intentar hacerlo.

Esta nueva cultura se basa en un pacto productivo y laboral orientado hacia la democracia laboral, en sus causas estructurales, a la revaloración del trabajo, redistribuyendo equitativamente las ganancias

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importancia de la rotación del personal en las \^_s J J B ff .

empresas constructoras del estado de >BfcritI (jA.-T.kl UL(J-"k - | - »— RaúlRuhk) López T i — Rfú^Ruhk) L

L ü A generadas por la productividad y el reconocimiento al trabajador como actores productivos y prioritarios, y a la valoración de la importante contribución de los empresarios al desarrollo nacional.

La cultura laboral es ya una práctica generalizada en todos los sectores de la economía, para hacer a las empresas más productivas y eficientes, para la creación de más y mejores empleos, para elevar los bienestares y las expectativas de desarrollo de los trabajadores y el fortalecimiento de la economía nacional, a efecto de responder adecuadamente a las necesidades internas y las de un mundo globalizado.

Por su parte, la conciencia y responsabilidad social del empresario se refleja en sus esfuerzos para invertir, para innovar, para alentar el desarrollo tecnológico, humano, y a la capacitación a fin de preservar y mejorar las fuentes de empleo existentes y fincar bases sólidas que permitan la creación de nuevos espacios de trabajo.

En relación con los servicios de bienestar para los trabajadores, en 1964 se llegó a las siguientes conclusiones, relativas a los servicios sociales de los trabajadores del Ramo Industrial, sector al cual pertenece la construcción.

El resumen de la reunión de expertos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre prestaciones de los trabajadores, se divide en 15 partes, con 136 puntos acordados realizada en Ginebra, Suiza, donde participaron 14 países, entre ellos México, fueron las siguientes:

Parte 1. Consideraciones Generales. • Las políticas y programas encargados de suministrar y promover

los servicios para el bienestar de los trabajadores deben estar basados en el reconocimiento de que interesan tanto a los trabajadores como a los empleadores, y contribuyen a salvaguardar y mejorar la salud y el bienestar del trabajador, traduciéndose en una mayor productividad para la empresa.

• El desarrollo de servicios de bienestar no se deben de considerar como un regalo para el trabajador, sino, más bien, como un programa en cuyo manejo, se espera que el trabajador participe en forma responsable. Los beneficios deben ser también para su familia.

20

http://jA.-T.kl


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 UL<0 1 Raúl Rubio López

• El gobierno y los sindicatos de empleadores y de trabajadores, especialmente en los países en vías de desarrollo, deben emprender y sostener toda actividad destinada a garantizar la vida familiar del trabajador. Dichas actividades deben estar encaminadas a promover y reforzar el sentido de la responsabilidad del trabajador, no solamente hacía su familia, sino también hacia la comunidad.

En el ámbito de los gobiernos, los servicios de bienestar para los trabajadores, deben ser fomentados como parte del sistema total de servicios sociales de la nación. Las empresas deben interesarse activamente en el desarrollo de los servicios sociales en la comunidad en la que se hallan ubicadas.

2a Parte. Servicios sanitarios e higiénicos elementales en el lugar de trabajo (instalaciones sanitarias, agua potable, vestidores, etc.)..

3a Parte. Sobre medios de descansos. 4a Parte. Primeros auxilios y asistencia médica. 5a parte. Servicios de alimentación para los trabajadores (comedores,

servicios de comida) 6a Parte. Servicios de guardería para los hijos de las trabajadoras. 7a Parte. Servicios de Transporte. 8a Parte. Referente a Actividades culturales y recreativas. 9a Parte. Servicios para facilitar las vacaciones anuales pagadas. 10a Parte. Sobre las viviendas para los trabajadores. 11a Parte. Sobre otros servicios sociales. (Ropa de trabajo, facilidades

en materia de aprovisionamientos, trabajadores jubilados). 12a Parte. Métodos para la provisión y el funcionamiento de servicios

sociales para los trabajadores. 13a Parte. Sobre la administración de los servicios sociales. 14a Parte. Personal de administración y formación del mismo. 15aparte. Sobre acciones futuras de la (OIT.).

Sería deseable que la (OIT) en cooperación con la (ONU) y las agencias especializadas interesadas, iniciaran una investigación con objeto de definir el papel de los distintos servicios o tipo de personal que se ocupa del bienestar de los trabajadores, para determinar también la coordinación que debe existir entre sus actividades respectivas.

En la industria de la construcción, más de 6,400 empresas capacitan a su personal año con año, Hablando de capacitación y formación,

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empresas constructoras del estado de Nayarit C / A x I l U - L O 1 Raúl Rubio López

entre todos hemos capacitado a más de 1,700,000 mexicanos desde hace 21 años con el Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción (I.C.I.C.), 16 y el Instituto Tecnológico de la Construcción (I.T.C.).

Desde mucho tiempo atrás, la (C.M.I.C.) se adelantó a los cambios que vendrían al concluir el siglo, no sólo por la proliferación tecnológica que transformaría todos los sistemas operativos de la industria, sino también por la inserción de México al Tratado de Libre Comercio de Norteamérica (T.L.C.N.) y al ámbito de la economía global.

Entonces, en 1994, como una respuesta a la firma del (T.L.C.N.) se creó la Fundación de la Industria de la Construcción (F.I.C.) para desarrollar, adaptar y aplicar técnicas, conocimientos, materiales y equipos de innovación en el sector. Teniendo como objetivo intrínseco contribuir a la modernización, al incremento de la productividad, al logro de la calidad del producto, fortaleciendo su capacidad de competencia, para crear una cultura de calidad, incluso hasta lograr la certificación ISO 9000.

El I.C.I.C. en la última década ha cubierto un universo de capacitación de aproximadamente 100,000 educandos, (7% del empleo formal en la industria) con un promedio de 20 hrs. Por curso.

En el umbral del nuevo milenio y ante los retos que enfrenta nuestro país, calidad y competencia laboral. Se suma a los esfuerzos del Consejo de Normalización y Certificación de la Competencia Laboral (CONOCER) y de la (C.M.I.C.) así como el trabajo de los organismos certificadores existentes para que con esta noble tarea, hombro con hombro, coadyuve en el desarrollo y mejoramiento del país. Lo anterior permitirá a las empresas a contratar personal calificado que garantice la productividad de la mano de obra por el saber, saber hacer y saber ser.

No cabe duda, que una empresa certificada, tiene más oportunidades para obtener mejores contratos y formar parte de proveedores confiables de entidades constructoras de los sectores públicos y privados. Es muy importante, que los constructores se convenzan, que deben integrar a su trabajo el uso de información en mayor grado; por este motivo la Fundación de la Industria de la Construcción (F.I.C.) puso en marcha en Noviembre de 1996 el primer centro de información especializado en la construcción en América Latina. En este centro se ofrece información vía Internet que necesitan para optimizar algunas actividades, como licitaciones, de cobro nacional e internacional, actualizar sus precios, índices de actualización de precios tanto de la (C.M.I.C.) como de la (S.E.C.O.D.A.M.). Cuenta con más de 3,500

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empresas constructoras del estado de Nayarit O A P I 1 U -LO 1 Raúl Rubio López

páginas de hipertexto y se puede consultar información de las 22 Delegaciones de cámara.

A mediados de la década pasada Gobierno y sociedad iniciaron una reestructuración de fondo que permitiera retomar la ruta del desarrollo económico, político y social, basada en el diálogo abierto que alentara la instrumentación de nuevos modelos productivos, más democráticos y propicios para la modernización. En este contexto tiene su origen la denominada nueva cultura laboral, la cual deriva de un acuerdo celebrado por el gobierno del Presidente Zedillo. El objetivo de este acuerdo, fue prepararse para enfrentar el proceso de globalización de la economía, elevando los niveles de productividad y competitividad con una justa distribución de los beneficios. Esta nueva cultura se basa en un pacto de democracia laboral entre los empresarios, las organizaciones de los trabajadores y el Gobierno Federal, a través de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Resultados alcanzados. Como resultado de este diálogo social, los representantes de los

trabajadores y de las empresas, aprobaron por consenso el documento titulado: "Propuestas acordadas para mejorar las relaciones obrero-patronales en materia de derecho procesal del trabajo". Contiene 15 puntos entre los que destacan, hacer más expedito el proceso laboral, dar viabilidad a la tramitación de los conflictos colectivos de naturaleza económica, preservar el principio constitucional de la integración tripartita de la Junta de Conciliación y arbitraje, entre otros.

Gracias al clima de entendimiento y de madurez generado por trabajadores y empleadores del país, se ha obtenido una reducción significativa de los conflictos laborales que nos ha permitido pasar de 116 huelgas en 1994, a sólo 30 al final de octubre del pasado año. Los resultados de esta nueva cultura se observan en el crecimiento de la producción industrial al registrarse un incremento del 5.5% entre Agosto del 2001 y Agosto del 2002. En lo que va del año se ha creado un importante número de empleos en el sector formal de la economía. El IMSS registra un aumento del 6.2% en el periodo comprendido entre Diciembre del 2001 y Octubre del 2002.

Ciertamente la nueva cultura laboral consiste en generar una actitud de apertura y de diálogo que nos permita atender los nuevos retos con realismo y desarrollo de común acuerdo; por tanto, es necesario continuar monitoreando sus avances para fortalecer y corregir posibles desvíos en los 3 sectores.

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empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U L U 2 Raúl Rubio López

CAPÍTULO 2

ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS PRINCIPALES INDICADORES

ECONÓMICOS

PRONÓSTICO vs. REALIDAD

El pronóstico sobre la evolución de la economía se ha convertido

en una práctica común. Con base en escenarios y ponderaciones distintas,

empresas consultoras y departamentos de estudios económicos de diversas

instituciones, realizan cada fin de año las proyecciones sobre lo que esperan

ocurra con las principales variables macroeconómicas durante los 12 meses

siguientes.

Sin embargo, al paso del tiempo, para los analistas encargados

de esa tarea, la realidad cambiante ha determinado una regla de oro: ningún

pronostico debe ser tomado como una verdad cincelada en piedra; por el

contrario, cada una de las proyecciones debe ser revisada tantas veces en el

año como sea necesario, de acuerdo con las condiciones que vaya

presentando el entorno nacional e internacional.

La necesidad de hacer esta actualización la dictan los propios

resultados que se obtienen al cierre de los periodos proyectados. Tal es el caso

de 1999, en cuyos inicios las estimaciones lo ubicaban como un año con un

ritmo lento en la economía, debido a la inercia negativa que se traía de 1998,

cuando los precios internacionales del petróleo habían caído drásticamente. La

economía estadounidense mostraba signos de una fuerte desaceleración y

prevalecía la incertidumbre acerca del rumbo que habrían de seguir las crisis

asiática y brasileña.

Contra todo el pronóstico, Estados Unidos no creció en 1.5 por

ciento, sino cerca de 4 por ciento; las economías asiáticas y brasileña

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empresas constructoras del estado de Nayarit O A P I 1 U -LO 2 Raúl Rubio López

evolucionaron mejor que lo previsto; y los precios internacionales del crudo

subieron a niveles inesperados. En consecuencia, las proyecciones privadas e

incluso las oficiales quedaron por debajo de los resultados anuales.

A continuación se presentan los vaticinios económicos que la

Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), así como firmas consultoras

y bancos consultados por ÉPOCA hicieron a principios de 2003. En ellos se

muestra qué tan lejos o cerca quedaron de los resultados finales, algunos de

los cuales todavía son estimaciones, pero en los que se espera un margen

mínimo de variación.

C1 Proyecciones económicas iniciales para 2003

Proyectados

PIB %

2 90

Inflación %

85

J8%¿...

Tasas de Interés*

%

8 0125

Tipo de cambio** {$ por dólar)

10 94

^ mas i

Cuente corriente (mntdd)

13 460

Petróleo {DI por barril)

28 2

23-5'

* Promedio en el año de Cetes a 28 días ** Promedio en el año n.d No disponible *ERI. Economía Regional e

Internacional mmdd. miles de millones de dólares GEA: Grupo de Economistas

Asociados G1 Representación gráfica de Proyecciones económicas iniciales para 2003

30 -

25

20

15

10

5

PIB

-5

-10

-15

-20

O Reales • Proyectados

Inflación


empresas constructoras del estado de Nayarit CAPÍTULO 2 Raúl Rubio López

2.1 ANTECEDENTES DE LA ECONOMÍA GLOBAL

Actualmente la caída de las principales bolsas de valores del mundo a partir de la crisis asiática de 1997 de la cual Japón no logra escapar, es un proceso de crisis global. Se trata de un largo proceso depresivo de la economía real, en los que se combinan los cambios tecnológicos, el desempleo que han provocado junto con la caída de salarios, la contracción del mercado, la tasa de crecimiento (P.I.B.) de los países desarrollados en las últimas tres décadas han caído desde un 5.2% a 2.1%. También los salarios reales han declinado durante ese periodo mientras que en E.U.A. el P.I.B. real per capita ha crecido en un 18%, los salarios y el empleo han caído un 15% respectivamente. Esto se debe a los nuevos adelantos en la automatización. Gracias a las computadoras y a la reestructuración de puestos de trabajo, se pronostica que en los próximos 30 años, tan sólo el 2% de la fuerza laboral será necesario para producir todos los bienes necesarios para satisfacer la demanda total. Desde hace 20 años el sistema económico mundial ya no genera empleo sino desempleo y exclusión masiva de seres humanos del sistema económico.

Economía internacional (crecimiento %) C2 Producto Interno Bruto

2002 Promedio Alemania Canadá España E.U. Francia Holanda Italia Japón Reino Unido

2.2 3.1 4.0 4.3 3.4 3.8 1.3 -2.8 2.2 24.3

1.5 3.7 3.6 3.8 2.5

3.1 1.2 1.0 1.7

22.1

2.7 3.1 3.6 3.1 3.1 2.9 2.3 0.6 2.9 24.2

2.1 3.3 3.7 3.7 2.9 3.2 1.6 0.5 2.2

23.2

Fuente: C EESP

Aun sin consolidarse, la recuperación: Banxico El subgobernador del banco de México, Cesar Guémez, dijo en la Bolsa

Mexicana de Valores que "es prematuro cantar victoria en la lucha contra la inflación".

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empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í I U L O 2 Raúl Rubio López

El subgobernador del banco de México (Banxico), Guillermo Guémez, consideró que a pesar de la mejoría de algunos indicadores económicos en estados unidos, es necesario esperar a que se consoliden hacia delante para poder hablar de una recuperación.

En entrevista durante la firma del acuerdo de asociación entre el MexDer y el Mercado Español de Futuros Financieros (MEFF), advirtió que no podemos dejarnos llevar por ciertos datos alentadores por que "una golondrina no hace verano".

El Mercado Mexicano de Derivados (MexDer) y el Mercado Español de Futuros Financieros (MEFF) firmó un acuerdo estratégico para desarrollar el mercado de opciones en México y en seis meses se realizaran las primeras pruebas.

Guémez explicó que hay algunos indicadores "pero todavía muy iniciales para poder predecir algo hacia el futuro. La confianza del consumidor depende de una inmensidad de factores, creo que nos da la pauta del momento, lo que es importante es ver que estos indicadores se consoliden".

Por lo que no se atrevió a firmar si se tienen las condiciones para que el Banxico decida reducir el nivel del corto para estimular a la economía mexicana.

"Hacemos un análisis constante en la junta de gobierno, y depende de cómo se vea el balance de riesgo de la inflación hacia delante; si esta implica una presión, entonces vería lejos la reducción del corto", expuso.

Sobre la evolución de la inflación, el subgobernador dijo que el resultado de la primera quincena de mayo estuvo influido en la entrada en vigor del subsidio eléctrico en el norte de la república, que se revierte después en noviembre.

Entonces "no hay que tomar esto como si estuviéramos en un proceso claro de cambios en presiones inflacionarias, hay que ver estas cosas con calma y con tiempo para observar las tendencias".

Continuará la expansiva política comercial. Como parte de la muy apretada agenda que México tiene prevista

para el 2003 en materia de comercio exterior, el Gobierno Federal firmó el 29 de Diciembre pasado la ampliación y profundización del Acuerdo de Complementación Económica México - Uruguay, que entrará en vigor a mediados de este año y que es importante para las negociaciones comerciales

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empresas constructoras del estado de Nayarit O A x 1 1 U-LL) L Raúl Rubio López

internacionales de México, ya que es el primer acuerdo de libre comercio que establece con un país miembro del MERCOSUR.

Quizás el convenio comercial más importante para México después de su tratado con América del Norte, sea el que acordó a fines de 1999 con la Unión Europea, misma que se planea que entre en vigor a partir de julio próximo.

Asimismo, México trabajará en el diseño de un Tratado de Libre Comercio con Colombia y Venezuela, en el marco del llamado 6-3.

Durante este enero, los representantes comerciales del gobierno mexicano negociarán la última parte del acuerdo comercial que nuestro país pretende establecer con Honduras, Guatemala y El Salvador, así como con Israel, los cuales podrían también entrar en vigor el 1 de Julio del 2003.

Con Panamá, México espera reanudar platicas comerciales, las cuales estaban adelantadas en un 90 por ciento pero se suspendieron el año pasado por el cambio de gobierno.

Otro de los países con el que seguirán las platicas en el 2003 para llegar en breve a un acuerdo de libre comercio es Japón.

Los analistas prevén que el año 2003 será positivo para México en la parte de tratados de libre comercio, lo cual redundará en su conjunto, ya que las exportaciones representan alrededor de 30 por ciento del PIB mexicano.

En el mismo ámbito, pero en diferente área, la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial (SECOFI), se ocupará en el 2003 de la defensa de México dentro del Tratado de Libre Comercio de América del Norte, pues exigirá a Estados Unidos, dentro de un panel arbitral, que permita el libre tránsito de camiones de carga y de pasajeros de México en sus estados de la frontera sur, lo cual fue pospuesto en forma unilateral por EE.UU.

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2.2 INDICADORES ECONÓMICOS DEL PAÍS

El marco macroeconómico, en torno a cuyo control, las proyecciones prevén que el PIB crecerá en el 2003 entre 4.5 y 5 por ciento, lo que significa uno de los porcentajes más altos no sólo de América Latina sino del mundo. En materia de inflación, el pronóstico más pesimista precisa que ésta puede llegar a poco más de 12 por ciento, esto aunado a un precio internacional promedio del petróleo que probablemente superará los 23.5 dólares por barril y flujos de inversión extranjera directa nuevamente por más de 10 mil millones de dólares, harán que el tipo de cambio se mantenga estable, igual que ocurrió desde 1999.

Las estimaciones indican que la cotización del dólar a fines del año puede quedar todavía por debajo de los 11 pesos o cuando mucho a subir a 11.90.

Por la inversión en infraestructura destruida durante meses pasados por los desastres naturales, hacen prever que, a diferencia de 2002, las importaciones crecerán más que las exportaciones. Mientras el año pasado, las compras al extranjero crecieron aproximadamente 12.9 por ciento, en el 2003 se espera que lo hagan en 13.8 por ciento.

Por su parte, las exportaciones, que en 2002 aumentaron poco más de 16 por ciento, este año lo harán en alrededor de 12 por ciento, con el que el déficit de la balanza comercial será a diciembre próximo de unos nueve mil millones de dólares.

La renegociación de vencimientos de deuda externa que adelantó el Ejecutivo para el periodo 2002-2004, dejó pendientes pagos muy holgados para el presente año, mismos que no rebasan los cinco mil millones de dólares.

Así, la cuenta corriente, que incluye entre otros rubros a la balanza comercial más la balanza de pagos, cerrará el 2003 con un déficit que puede ir de 15 mil a 17 mil millones de dólares, en cualquier caso será mayor que los casi 13 mil millones de 2002, pero que en opinión de autoridades seguirá siendo cómodamente manejable.

El Banco de México mantendrá en el futuro cercano su política monetaria restrictiva que se pronostica coadyuvará a bajar las tasas de interés a un promedio anual de 16 por ciento, los difíciles tiempos de mediados de la década anterior, México llegue al 2004 con una economía más resistente no sólo ante desequilibrios de origen interno, sino a impactos de crisis externas.

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empresas constructoras del estado de Nayant C A P Í 1 U L O 2 Raúl Rubio López

C3 Pronóstico macroeconómico para el 2003 de múltiples instituciones bancanas

Concepto Promedio •>

P1B{%)^ " " 4 33

Inflación (%) 5.25

Celes (%) 5 23

Tipo de cambio ($ por dólar) 10.9

i Oéficít público {% del PlB) -1 10 (

Cuenta corriente (Dm.) -13,980.88

Precio del petróleo (Dl./barril) 25.35

De este modo, en materia externa, México sólo deberá preocuparse por la evolución económica de Estados Unidos, cuya desaceleración prevista para este año la llevará a obtener un crecimiento cercano a 3 por ciento, contra el casi 4 por ciento de 2002.

El efecto en México de esta contracción, sumado a un peso revaluado frente al dólar, será una reducción de las exportaciones hacia ese país, que es el destino de más de 80 por ciento de nuestras ventas foráneas.

Según Pablo Alvarez - Icaza Langoria, director de análisis económicos de Bursa métrica, la economía estadounidense puede contraerse hasta 2.7 por ciento en el 2002 sin que ocasione problemas severos a México, pero si se desacelera más de lo previsto, es decir hasta 1.8 por ciento, el escenario para las expectativas mexicanas sería por demás negativo.

Habrá también otros acontecimientos en Estados Unidos que Álvarez - Icaza consideró dignos de tomarse en cuenta.

Se prevén hasta ahora dos aumentos en las tasas de interés de la Reserva Federal (FED), de un cuarto de punto cada uno. El primero será el 2 de febrero y el otro en el transcurso del segundo trimestre.

El factor político es el segundo, de los dos que más preocupan a los agentes económicos del país y aunque pronostican que una catástrofe en este ámbito desencadenaría los sucesos suficientes para una nueva crisis económica, mantienen la confianza en que el proceso electoral se desarrolle con apego a los principios democráticos y el resultado final sea inobjetable por los perdedores.

Antonio Castro Quiroz, director del Centro de Análisis y Protección Económica (CAPEM), mencionó al tipo de cambio como un aspecto que no debe descuidarse.

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empresas constructoras del estado de Nayant C A P I T U L O 2 Raul Rubio Lopez

En su opinión, el tipo de cambio está fuera de equilibrio y lo estará más en los próximos meses, ya que, de seguir como hasta ahora, el peso alcanzará una sobré valuación extra de aproximadamente 15 por ciento en el año

Consideró que se precisa una devaluación gradual del peso pero al mismo tiempo estimó que eso será difícil en los meses preelectorales, por lo que seguramente no será sino hasta la segunda mitad del año cuando se ajuste nuestra moneda Si el tipo de cambio cierra el 2003 en 10 70 pesos por dólar, todavía el peso estará sobrevaluado entre 4 y 5 por ciento, pero ya será un nivel sin peligro

G2 Movimientos del tipo de cambio (pesos por dolar) I 10 5a ' 10 35

6 -

4

2 -

0-I • r- — — , , , 1998 1999 2000 2001 2002

Fuente Banxico

Crédito, una sombra del 2003. La escasez de crédito bancano es otro de los obstáculos internos

que tendrá que sortear la economía durante el presente año Su persistencia, por casi ya media década, le ha restado vigor a la expansión de la inversión y el consumo privados

Después del 72 por ciento de adelgazamiento del flujo real del crédito bancano al sector privado ocurrido de 1995 a 1997, este actualmente aún es 50 por ciento inferior de lo que fue en 1994, expresó Josué M Campos Campuzano, director de proyecciones de Ciemex - meta

Sin embargo, en el 2003 se incrementará en un 5 por ciento en términos reales, siempre y cuando entre en vigor la Ley de Concursos Mercantiles y se apruebe la Ley de Garantías al Crédito

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empresas constructoras del estado de Nayarit CAPITULO 2 Raúl Rubio López

Buen pronóstico para el mercado de valores. Sergio Kurczin confió en que Alan Greenspan, al frente de la FED,

dosifique los incrementos en las tasas de interés de EE.UU., para que la Bolsa de Valores de ese país no padezca un crack bursátil, hecho que impactaría en gran medida a la economía mexicana, ya que 85 por ciento de nuestras exportaciones van a ese destino.

Por otra parte, el mercado mexicano se mantendrá fuerte, ya que los capitales golondrinos, ahora representan 10 por ciento de los que se tenían en 1994. Actualmente son dos mil doscientos millones de dólares, y en el 94 había 20 mil millones de dólares, dijo Sergio Kurczin.

Rescate bancario. Se estima que la deuda del rescate bancario disminuirá como

porcentaje del PIB. En el 2003 se pagará el componente real de la tasa de interés, que está en 58 mil millones de pesos, con las tres cuartas partes de ¡as cuotas del Instituto de Protección al Ahorro Bancario (IPAB) por parte de los bancos con la recuperación de activos y los 35 mil millones de pesos que se aprobaron en el Congreso.

Para que la deuda del IPAB no crezca, en términos reales, en el primer trimestre del 2003 se iniciará el proceso de vender sus activos; así mismo durante el 2003 se emitirán por lo menos 60 mil millones de pesos en títulos nuevos, que sustituirán una parte de los pagarés Fobaproa, refirió Fernando González Castro, director de Estudios Macroeconómicos de Bancomer.

G3 Evolución de la inflación (variaciones porcentuales anuales)

60

50

40

30

20

10 H

51.97

4.91

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003*

*Estimado oficial I/Fuente: Banxico

32


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U L r ü 2 Raúl Rubio López

MEFF SERA ACCIONISTA DE MEXDER Con el acuerdo firmado con el MexDer el MEFF se convierte en

accionista, con una participación del 7.5% los españoles la aportación de la instalación y aplicación de su sistema de negociación para la operación del mercado de opciones en México, al tiempo que capacitarán al personal de MexDer y operadores.

El director de MEFF, José Masa dijo a título personal que difícilmente una posible rebaja en tasas de interés por parte de la reserva federal, estimulara a la economía.

Los directivos del mercado español, la reactivación de la economía norteamericana dependerá del éxito de la política fiscal expansiva y de la recuperación de las expectativas.

El presidente de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), Guillermo Prieto, estableció que si bien en las últimas siete semanas se ha observado una disminución de la volatilidad relacionada con la guerra, no se debe dejar de lado el efecto electoral.

"La volatilidad puede seguir influyendo por aspectos internos por la cercanía de las alecciones".

En su opinión, toda vez que aún no se perciben signos claros de una recuperación económica en la unión americana, es necesario avanzar en las reformas estructurales pendientes.

De esta forma, México tendrá mas posibilidades de crecer de manera sostenida sumando a una consolidación en las políticas fiscal y monetaria, según dijo Guillermo prieto.

En 2002 se operaron 56 mil millones de pesos, para el próximo año serán 350 mil millones.

En el transcurso de este año, el Méx. Der presentará cambios significativos, como que el mercado se va a convertir en una bolsa electrónica y habrá contratación electrónica vía Internet.

Por ahora, se operan en el Méx. Der futuros sobre el dólar, la tasa de interés, el IPUS, de la Bolsa Mexicana de Valores y sobre las acciones más liquidas del mercado.

El postergado bienestar social.

Para Pedro Tello Vinagran, analista privado, la macroeconomía pinta bien en el 2003. Sin embargo, el hecho de que no se desencadene una

33


empresas constructoras del estado de Nayarit C -AP I i U L O Z Raúl Rubio López

nueva crisis económica, pues el sector social seguirá teniendo niveles de rezago parecidos a los de años y sexenios anteriores.

Elogió el ritmo de crecimiento que México alcanzará en este año, pero cuestionó la calidad del mismo.

Ni el empleo, ni los salarios, ni la industria manufacturera, motor de las exportaciones, ha crecido en forma que satisfagan las necesidades de la población y tampoco lo harán en el 2003.

En los cinco años recientes se acumuló un déficit de al menos 2.5 millones de empleos, a los cuales hay que agregar el aproximadamente un millón 100 mil personas que en el 2003 acudirán por primera vez al mercado laboral en busca de trabajo.

El crecimiento previsto para este curso presupone la creación de alrededor de 850 mil empleos, de los cuales 250 mil serán eventuales.

Asimismo, los salarios reales continuarán siendo menores de lo que eran en 1994. Pedro Tello opinó que el aumento de 10 por ciento, concedido a los mínimos para este año ya quedó anulado desde el momento en que se autorizaron aumentos también de 10 por ciento a los bienes y tarifas del sector público.

Posiblemente habrá una ligera recuperación en los salarios contractuales, dependiendo de la negociación que logren los trabajadores de cada empresa y sector.

Aún cuando cunde cada vez más el discurso de que el salario mínimo en México ya se convirtió en un simple referente, la realidad es que en el país 12.3 por ciento de los trabajadores ganan un salario mínimo o menos.

Ese es el promedio, pero según las cifras de Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), hay lugares, como Acapulco, Guerrero, donde 27 por ciento de los trabajadores percibe un salario mínimo.

En Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, 24 por ciento de la fuerza laboral gana el equivalente a un mini salario y ese mismo ingreso tiene 34 por ciento de los trabajadores de Tlaxcala, Tlaxcala; 20 por ciento de Jalapa, Veracruz, y 22 por ciento de Campeche, Campeche, entre otras ciudades.

En tanto, las manufacturas, que en septiembre de 2002 acumularon 15 trimestres de crecimiento, no han logrado que esa expansión sea generalizada. A la fecha mencionada, una tercera parte de las 49 ramas de la industria seguían cayendo en su producción.

34


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U L O 2 Raúl Rubio López

Estas son las que están principalmente vinculadas al mercado interno, que tampoco ha podido recuperarse debido a los niveles prevalecientes de desempleo y a la pérdida de poder adquisitivo del salario. Algunos ejemplos de las ramas manufactureras más deprimidas son vidrio, industria básica de hierro y acero, imprenta y editoriales, equipos y aparatos eléctricos, productos metálicos, excepto maquinaria, hilado y ejido de fibras blandas, tabaco, petroquímica básica, fertilizantes y madera y corcho, entre otras.

Estas mismas disparidades se reflejan en la actividad comercial, pues el comercio al mayoreo -venta de insumos y materias primas para la actividad industrial y agrícola- trae de 2002 una tendencia a la desaceleración, mientras que el comercio al menudeo -ligado al consumo de la población-tiende a la recuperación.

Si el comercio al mayoreo se está desacelerando, es porque parte de la industria ha disminuido su demanda y, por tanto, su producción.

El comercio al mayoreo pasó de un crecimiento de 6 por ciento a principios de 2002, a uno de sólo 1 por ciento a finales de ese año. El de menudeo subió de una caída de 3 por ciento a principios de 2002 a un crecimiento de 1.5 por ciento en diciembre pasado.

Sin embargo, según Tello Vinagran el repunte del comercio al menudeo todavía dista de anunciar el advenimiento de una etapa de expansión comercial sostenida, lo cual ocurrirá simultáneamente con la recuperación del empleo y del poder adquisitivo.

Al igual que en los años recientes, la principal meta del Programa Monetario del Banco de México (Banxico) para el 2002 es abatir la inflación; esta vez espera bajar el índice a 10 por ciento y a 3 por ciento en el 2003, con lo que se cumpliría la añeja aspiración de colocar al país en condiciones de control de precios similares a las de sus socios comerciales.


empresas constructoras del estado de Nayarit C - A P 1 1 U -LO Z Raúl Rubio López

2.3 EFECTOS Y REPERCUSIONES SOBRE LA ECONOMÍA EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS EN EL ESTADO DE NAYARIT

Nayarit. Reunión de Trabajo "Nayarit hacia ei nuevo milenio".

Con el fin de hacer un análisis para señalar la problemática del desarrollo del estado, propuestas y alternativas de solución, fortalezas de la entidad, compromisos que los empresarios quieren asumir, identificar las carencias de oferta de vivienda, así como la necesidad de un crecimiento urbano controlado y legislado por un departamento gubernamental especializado, se llevaron a cabo los encuentros Nayarit hacia un Nuevo Milenio y la II Reunión del Comité Técnico de la Red Cetro Crece con el gobernador de la entidad, Contador Público Antonio Echevarría Domínguez.

El presidente de la cmic Delegación Nayarit, manifestó que los empresarios están ante la gran oportunidad de hacer algo realmente por Nayarit. "Hemos visto, desde el ámbito de la construcción, que los proyectos son mal ejecutados y, por ende, el beneficio social que persigue no se alcanza. En nuestra Cámara está la gente que quiere progresar, gente que se prepara para los nuevos tiempos".

Sostuvo que ellos, el representante empresarial, trabajan sin remuneración económica, con absoluta confianza en los empresarios y defensa de sus intereses, siempre y cuando sean viables y acorde al desarrollo del estado.

Por su parte, Echevarría Domínguez externo su gran satisfacción por considerársele para el encuentro "Ahora me siento más comprometido, ya que dos de las consignas de campaña fueron trabajo y empleo, los invito para que me ayuden a lograrlo, los invito a que con confianza y diálogo inviertan en nuestro estado, vamos apostándole a Nayarit, juntos vamos a quitarlo del último lugar en materia económica.

En su intervención, el vicepresidente nacional de relaciones institucionales, explicó que la Cámara a nivel nacional y la delegación están en la mejor disposición y muy entusiasmados de colaborar con el gobierno estatal, con el objetivo de identificar proyectos de inversión que permitan el desarrollo del estado. "Participamos a nivel nacional dentro del Consejo Coordinador Empresarial, buscando y promoviendo proyectos de infraestructura hemos identificado los detonadores viables para proseguir con el desarrollo nacional.

En la reunión se resaltó además que los empresarios nayarita asumen la responsabilidad en la planeación y ejecución de la economía,

36

importancia de la rotación del personal en las empresas constructoras del estado de Nayarit C A P 1 1 U -LU Z Raúl Rubio López

conscientes de que sólo unidos podrán establecer las condiciones de un desarrollo sustentado a largo plazo. Este es el tiempo de oportunidades, nuestro objetivo es crecer. Participaron por parte del sector empresarial la Coparmex, Canaco, Canacintra, Canirac, Consejo Nacional Agropecuario, entre otros.

Entre los proyectos carreteros que podrían sufrir ajustes en su programación por la reducción del gasto se encuentran, carreteras que se construirán en Jalisco y Nayarit.

Por lo pronto, la SHCP prepara el ajuste al presupuesto de inversiones de PEMEX, CFE, SCT y Conagua.

El Secretario de Hacienda, explicó que dada la necesidad de llevar a cabo reasignaciones presupuéstales, será inevitable diferir o reducir el ritmo de ejecución o incluso cancelar algunos proyectos de inversión, porque la reducción del gasto corriente no sería de ninguna manera suficiente para ajusfar los montos ordenados por el Congreso.

I. El gobierno Federal dejó de percibir una gran cantidad de recursos económicos, ocasionando:

=>Tres recortes al presupuesto del Gasto Federal sin perjudicar lo destinado a los Programas Sociales.

II. Ante los problemas económicos que se viven a nivel mundial y que en México repercuten, lo más fácil para el Gobierno Federal sería:

=> Pedir prestado e incrementar la deuda. => Hacer billetes y generar inflación.

III. Lo más impopular, pero lo adecuado a corto tiempo es: => Aumentar el precio de los servicios y bienes que proporciona el

gobierno. => Aumentar los impuestos y, => Restringir los gastos del gobierno.

Ante los problemas económicos, el presidente Vicente Fox envió al Congreso la propuesta 2003 que contempla.

I. Reforzar el presupuesto dedicado a la seguridad de los mexicanos mediante el combate a la delincuencia, con la distribución de recursos a estados y municipios.

II. Incrementar los recursos destinados al gasto social en: Educación, salud, alimentación y en los destinados como apoyo a los campesinos y mexicanos más pobres: PROGRESA, PROCAMPO, ALIANZA PARA LA PRODUCCIÓN, OPORTUNIDADES.

III.Aumentar inversión en la construcción y rehabilitación de carreteras, escuelas y hospitales.


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í I U L / O 2. Raúl Rubio López

"ECONOMÍA EN MOVIMIENTO" MÁS INVERSIÓN Y FUENTES DE EMPLEO.

Hemos logrado que inversionistas nacionales y extranjeros elijan Nayarit para establecer sus empresas, la atracción de proyectos productivos tuvo como resultado la inversión de 2 mil 808 millones, creando 7,000 empleos directos.

Se encuentran inversiones en proyecto por 4 mil 140 millones, que generarán 4,723 empleos directos y 7,363 indirectos.

En este periodo se concretaron inversiones por 7 mil 345 millones, que generarán 42 mil 555 empleos directos más.

Para financiar el micro y pequeña empresa y conservar 452 empleos se otorgaron créditos por 3 millones 236 mil 862 pesos.

Creció un 14% en el empleo formal al pasar de 66,660 asegurados permanentemente el 2001 a 75,999 en 2003.

El desempleo abierto bajó de 4.9% registrado en Julio de 2001 al 2% en Septiembre de 2002.

Nayarit ocupa el 1o lugar en calidad de gestión de trámites empresariales en nuestro país. Distinción otorgada por el Consejo Coordinador Empresarial.

EXPORTACIÓN Nayarit aumentó el monto de sus exportaciones en lo que va de la

presente administración, al pasar de 3 millones de dólares en 1994 a 60 millones de dólares en 2002.

Cada día más empresas se fortalecen para enfrentar el comercio internacional. Ello abre y consolida los puestos de trabajo que necesitan los nayaritas.

En la presente administración se incrementó el número de empresas exportadoras, pasando de 4 en 1993 a 50 en 2002, lo que representa un aumento del 1250%.

CAPACITACIÓN El Servicio Estatal de Empleo de Nayarit ha capacitado a 17 mil

786 personas y se invirtieron en becas 30.4 millones de pesos. 8,264 personas se han atendido en los talleres para

desempleados. Se crea el Instituto de Capacitación para el Trabajo (ICATEN), con

planteles en Tepic y San Blas.

38


empresas constructoras del estado de Nayarit G A P I T U . L O 3 Raúl Rubio López

CAPÍTULO 3

ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN EN EL PAÍS.

La Encuesta Nacional del Sector Formal de la Industria de la

Construcción (ENSFIC), se lleva a cabo trimestralmente en las 32 entidades del

país, con el objetivo de proporcionar indicadores que permitan un mayor

conocimiento sobre la evolución económica de las empresas constructoras

afiliadas a la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC).

El marco de referencia de la ENSFIC está constituido por el directorio

de empresas afiliadas a la CMIC. Para determinar la muestra se emplea un

esquema de muestreo probabilística y estratificado, en este último se incluyen

todas las empresas gigantes, grandes y medianas, en tanto que se hace una

selección probabilística de las empresas pequeñas y micros.

Los tamaños de las empresas están determinados con base en los

ingresos reportados por las mismas.

Así, de acuerdo con el esquema de muestreo, los tres primeros

estratos (gigantes, grandes y medianas) al tener probabilidad igual a uno se

representan en forma completa, al tiempo que en los dos últimos estratos

(pequeñas y micros) los resultados son expandidos con base al número de

empresas incluidas en el directorio.

En cuanto a las variables que capta la encuesta, se obtiene el

personal ocupado, las remuneraciones por persona ocupada, el valor de la

producción y su clasificación de acuerdo al destino de la obra, entre otras.

Respecto al personal ocupado, éste comprende a los trabajadores,

empleados u obreros (eventuales o de planta) que durante el mes en cuestión

colaboraron con la empresa bajo control o dirección de ésta, y recibieron una

39


empresas constructoras del estado de Nayarit ( ^ A P l 1 U L O 3 Raúl Rubio López

remuneración fija; incluye al personal con licencia por enfermedad, vacaciones, en

huelga o con licencias temporales con o sin goce de sueldo. Se excluye a aquellos

trabajadores con licencia ilimitada, pensionados, no remunerados, a igualas o

comisiones.

Por empleados se considera al personal cuyas funciones son de

dirección, gerencia, administración, contabilidad, ventas, archivo, trabajos

generales, de oficina o especializados en planeación.

En la categoría de obreros se integra a los trabajadores ocupados

directamente en las etapas y procesos de construcción, como albañiles, yeseros,

carpinteros, electricistas, pintores, operadores, mecánicos, chóferes, soldadores,

etc., se incluye, además, al personal de limpieza, veladores y bodegueros.

Existen dos categorías al interior de las contrataciones del personal:

personal de planta, que comprende a los trabajadores contratados por tiempo

indeterminado; y personal eventual, que agrupa a los trabajadores contratados por

obra o tiempo determinado.

Respecto a las remuneraciones al personal ocupado, comprenden

todos aquellos pagos efectuados a los trabajadores, considerando las horas

extras, los trabajos extraordinarios, aguinaldos, incentivos, bonificaciones, pago de

vacaciones y licencias temporales; en donde se incluyen los descuentos

correspondientes por impuestos, seguro social, cuotas sindicales y otros.

En el valor de la producción engloba a todos los trabajos de

construcción ejecutados por la empresa a precio de venta, los cuales

corresponden al avance físico que presenta la obra durante el mes de referencia.

Asimismo, el valor de la producción se obtiene de dos formas:

40


empresas constructoras del estado de Nayarit O A P I 1 U . L O 3 Raúl Rubio López

a) Directa: Se refiere a los trabajos de construcción que la empresa

ejecutó a precio de venta por cuenta propia y/o por encargo directo de

autoridades competentes, del propietario de la obra o del inversionista.

b) Indirecta:

• b1) Para otros contratistas: Se consideran los trabajos de

construcción, tales como movimiento de tierras, estructuras,

instalaciones de plomería, carpintería, aire acondicionado,

pintura y realizados por empresas para otras constructoras,

con carácter de contratistas y valuados a precio de venta.

• b2) Subcontratistas: Existen los mismos trabajos antes

descritos, con la excepción de que son realizados por otras

constructoras con carácter de contratistas para las obras

dirigidas por la empresa constructora, valuados a precio de

venta.

Por tipo de obra, la ENSFIC incluye 6 grandes grupos:

Edificación

Agua, Riego y Saneamiento

Electricidad y Comunicaciones

Transporte

Petróleo y Petroquímica

Otras construcciones

Además, se presentan nuevas variables como: El valor total de la

producción por tipo especifico de obra y por entidad federativa; el valor total de la

producción según destino de obra en la entidad donde se encuentra la empresa y

la entidad donde se realiza la obra y el valor de la producción según destino de

obra en el sector público y privado.

Asimismo, la información se clasifica de acuerdo al destino de la

obra: Sector Público y Sector Privado.

41



3.1 VALOR DE LA PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS AFILIADAS A LA CMIC, POR

3.1.1. Tipo de Obra

G4 valor de la producción según tipo de obra (participación porcentual) ENERO - AGOSTO 2002

Regpy SferBBrrierto

67%

Eificacicn

342%

Bectridcbdy

ocrruicaacres

59%

Oras ocnstnxricnes

123%

Tiarepcrte 194%

PÉúeoy FfetnxM'rrica

21.9/0

42


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U J L O 3 Raúl Rubio López

3.1.2. Tamaño de la empresa G5 gigante ENERO - AGOSTO 2002

fuente CMIC

G6 grande ENERO - AGOSTO 2002

fuente CMIC

• activas • inactivas D desaparecidas B activas • inactivas • desaparecidas

G7 mediana ENERO - AGOSTO 2002 G8 pequeña ENERO - AGOSTO 2002

43


empresas constructoras del estado de Nayant C A P Í 1 U L O 3 Raul Rubio Lopez

G9 micro ENERO - AGOSTO 2002

Atvas 658%

Inactivas 3189%

139%

3.1.3. Sector Institucional G10 valor total de la producción por sector institucional (participación porcentual) ENERO - AGOSTO 2002

Publica

Privada no Concesiona

da 36%

44


empresas constructoras del estado de Nayarit ( ^ A x 1 1 U L v O 5 Raúl Rubio López

3.2. ÍNDICE DE ACTIVIDAD DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS

G11 empresas constructoras según condición de actividad (participación porcentual) ENERO -

AGOSTO 2002

Activas 72 4%

Inactivas 26 9%

Desaparecida 0 7%

3.3. G12

PERSONAL OCUPADO EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN PERSONAL OCUPADO (MILES DE PERSONAS)

TOTAL - Total

- Planta

Eventual

100

* Cifras al mes de Agosto

45


empresas constructoras del estado de Nayarit C A r 1 1 UL /O 4 Raúl Rubio López

CAPITULO 4

ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN EN EL ESTADO DE NAYARIT

4.1 CARACTERÍSTICAS ECONÓMICAS DE LA ENTIDAD C4 estructura económica

ESTRUCTURA ECONÓMICA

PARTICIPACIÓN DE LA ENTIDAD EN EL PIB NACIONAL

0.56 %

DISTRIBUCIÓN DEL PIB POR SECTOR

• PRIMARIO 22.04%

• SECUNDARIO 19.49%

• TERCIARIO 58.42%

DISTRIBUCIÓN DEL EMPLEO POR SECTOR

• PRIMARIO 21.06%

• SECUNDARIO 20.60%

• TERCIARIO 42.04 %

C5 estructura empresarial

ESTRUCTURA EMPRESARIAL j

NUMERO TOTAL DE EMPRESAS

22,805

NUMERO DE EMPRESAS POR SECTOR

• Industria 2,315

• Comercio 12,484

• Servicio 8,006

NUMERO DE EMPRESAS POR ESTRATO

• Micro 22,469

• Pequeñas 305

• Medianas 21

• Grandes 10

NUMERO DE EMPLEOS POR SECTOR

• Industria 13,218

• Comercio 28,647

• Servicios 22,609

46



4.2 VALOR DE LA PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS AFILIADAS A C.M.I.C. DELEGACIÓN TEPIC, NAYARIT

a) Por Tipo de Obra G13 valor de ¡a producción en e! sector formal de la industria de la construcción según tipo de obra 2002 (porcentaje)

2 8 5

—»"'""" - " • " "

y á^ ^ Transporte A , „ „ . „ , E d . f, C a c , 6 „ E lee t n c , d a d y P e t , 6 l e o , o t r , s

s a n e a m i e n t m „ „ „ „ ' u i r a s c o m u n i c a c i o n e p e t r o q u í m i c a c o n s t r u c c i o n e s

F U E N T E I N E G I D i r e c c i ó n G e n e r a l de E s t a d í s t i c a , D i r e c c i ó n E s t a d í s t i c a s de C o r t o P l a z o

b) Por tamaño de la empresa G14 empresas constructoras en el sector formal de la industria de la construcción por tamaño de la empresa 2002 (porcentaje)

fuente INEGI

• micro • pequeñas

c) Sector Institucional G15 valor de la producción en el sector formal de la industria de la construcción según sector institucional 2002 (porcentaje)

47



4.3 CONFLICTOS DE TRABAJO G16 convenios de trabajo fuera de juicio y conflictos de trabajo según sector de actividad 2002

Servicios de restaurantes y

Servicios comunales sociales 5 -16

Comercio 6 1 - 1 3 4

15 -41

Servicios personales, mantenimiento y

4 0 - 6 5 Agricultura, Ganadería,

Caza y Pesca 20 -46

Serví ci os ' 2 - 7

Industria ' 5 3 - 2 2

Transportes y comunicacione " " ^ ^ • I B ^ ^ ^ " Construcción

2 3 - 2 9 Servicios profesionales 2 1 - 3 2 y técnicos

5 -18

FUENTE : INEGI. Dirección General de Estadística; Dirección Estadísticas Demográficas y

G17 motivos de los convenios fuera de juicio según tipo 2002

Otros motivos 1 2%

Term ¡nación de contrato 13 9%

Firma y revisión d' contrato

51 8%

Retiro voluntario 7 3%

Reinstalación 0 4%

Indemnización 24 5%

Aumento de 0.8%

FUENTE: INEGI Dirección General de Estadística, Dirección de Estadísticas Demográficas y

48


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U .LO 4 Raúl Rubio López

G18 motivos de los conflictos de trabajo individuales según tipo 2002

Terminación de ' 1 9%

Riesgo de Trabajo 0.2%

Rescisión de contrat 18 5%

Participación de Otros motivosutilidades

10.7% 5 9% Violación de contrato 0.2%

No especificado 1.7%

Despido injustificado 60.9%

FUENTE: INEGI. Dirección General de Estadística; Dirección de Estadísticas Demográficas y

G19 emplazamientos a huelgas registrados y solucionados, huelgas estalladas y solucionadas según sector de actividad 2002

120 -r

100 -

60 -

20-

QEMPLAZAMIENTC6AHUELG4 REGSTRSDCS

• EMPLAZAMIENTOS AHUELoJ SCLUCIONWXSa'

D HUELGAS ESTALLADAS

QHUELGASSauaONWDAS ,

Agricultura, Servíaos Industria Construcción Transportes y Comercio Servíaos Servíaos de Servíaos Ganadería, finanaeros manufacturer comuncaaone comunales restaurantes personales,

Caza y soaales hoteles mantenimient

y otros

FUENTE INEQ Drecaón General de Estadística, Dreraón de Estadísticas Demográficas y

49


empresas constructoras del estado de Nayarit C I I C

Rubio López

G20 motivos de los emplazamientos a huelga según tipo 2002

a/ Comprende individuales y colerín Revisión de contrato

155

Incumplimiento contrato

29 Otros motivos

3 No especificado

1

FUENTE: INEGI Dirección General de Estadística, Dirección de Estadísticas Demográficas y

G21 huelgas solucionadas por forma de solución según rango de duración 2002

Convenio Desistimiento

RANGO

•De6a10días

•Más de 100 días

FUEN i t ; I INDJ u i eo ju í uaiadi ue cbiauíbiiua, UIÜÜUUI ut; cs>cauibuudt> uwnoyidiiuab y

50


empresas constructoras del estado de Nayant C A P I T U L O 4 Raúl Rubio López

4.4 PERSONAL OCUPADO

G22 población de 12 años y más según condición de actividad (porcentaje)

Desocupada 27

Emnomicamente inactiva 45 6

No especificado 01

Bxnomicamente active 54 3

Qxipada 97 3

FUBMTE INEQMayanf, FéaJtados Definitivos, Tabulados Bascos Cbnteo de Pctíaaon y Wwencfe 1995

G23 población ocupada en el área urbana de Tepic según principales ramas de actividad 2002 (porcentaje)

G24 personal ocupado en el sector formal de la industria de la construcción por tamaño de la empresa 2002 (porcentaje)

Ctmncaocresv trsnprte. ™ f l m

51°/ 77°Á abano Ora ^\—>^ « M

as

RBflE \('S3SsctíKxBuúrcsElitícsctiesdbSrps¡yIisrrpm2IX12

a/ Incluye empresas medianas grandes y FUSYTE INB3 Drecaon General de Estadística dirección de Estadísticas de Corto

51


empresas constructoras del estado de Nayant CAPITULO 4 Raúl Rubio López

población ocupada en el área urbana de Tepic según posición en el trabajo, duración de la jornada de trabajo y nivel de ingresos a/ 2002 (porcentaje)

G25 posición en el trabajo

¿C ¡„„.3Brmi

rfü: Trabajador a Patrón

sueldo, salario comisión y a

destajo

G26 duración de la jornada de trabajo

Trabajador por Trabajador sin cuenta propia pago

No trabajo Menos de 15 De 15 a 34 horas De 35 a 48 horas Más de 48 horas horas

G27 nivel de ingreso

1 4 6

M e n o s d e 1 1 h a s t a 2 M a s d e 2 y M a s d e 5 N o r e c i b e n N o h a s t a 5 i n g r e s o s e s p e c i f i c a d o

F U E N T E I N E G I E s t a d í s t i c a s E c o n ó m i c a s I n d i c a d o r e s d e E m p l e o y D e s e m p l e o 2 0 0 2 a / C i f r a s c o r r e s p o n d i e n t e s a l m e s d e o c t u b r e b / E n s a l a r i o s

52



4.5 CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

G28 indicadores seleccionados de la población desocupada en el área urbana de Tepic 2002 (porcentaje)

Primaria Completa 5.6%

Primaria Incompleta 4.8%

Sin instrucción 1.2%

Secundaria Incompleta y

Completa 43.4%

Medio Superior y Superior 45.1%

G29 planes y programas autorizados en capacitación y adiestramiento para el trabajo según sector de actividad 2002

Com ercio

Servicios al

Com unicaciones y transportes

Agricultura, Ganadería,

Silvicultura, Pesca Caza

Industrias de la transform ación

Construcción 20 14.7%

FUENTE: STPS, Dirección General de Capacitación y

53



C6 capacitación del personal por tipo de curso

Nombre del curso Informática Programación y control de obra Operacionales Administrativos

Total

Cursos 23

3 5

11 42

# partic. 316

33 47

243 639

HHC 13110

600 1780 1809

17299

G30 capacitación del personal por curso Informática

Administrativos

10 5%

Operacionál

10 3% Programación y control de obra

3 5%

FUENTE Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción

Sstema de Información de Capacitación

C7 capacitación del personal por tipo de trabajador

Personal

Obreros Gerentes Empleados *

Total

Cursos

5 6

31 42

# partic.

47 54

538 639

HHC

1780 672

14847 17299

Se consideran personal administrativo, supervisores, residentes.


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P I T U L O 4 Raúl Rubio López

G31 representación gráfica de la capacitación del personal por tipo de trabajador

Gerentes 3.9%

Obreros 10.3%

Empleados 85.8%

FUENTE: Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción.

Sistema de Información de Capacitación

Considerando las gráficas y datos anteriores se observa que la

capacitación para el personal obrero es prácticamente cero o mínima, lo cual

indica que el empresario constructor no le da la debida importancia para

desarrollar a su personal obrero.

Por otra parte, ningún curso que se ha dado es de relaciones

laborales, manejos de conflictos, integración de equipos, ni a empleados ni a

obreros y tampoco a niveles gerenciales, justificación suficiente para confirmar el

alto índice de problemas laborales que se da en las empresas constructoras y la

falta de una cultura laboral (según se observa en la gráfica de motivos de

conflictos de trabajo.

55


empresas constructoras del estado de Nayarit G A P I 1 U-LO 4 Raúl Rubio López

4.6 ÍNDICE DE ROTACIÓN DEL PERSONAL

Las empresas constructoras tienen indiscutible interés en que su personal guarde una situación de estabilidad, tanto en la misma, como en los diversos puestos, porque ella garantiza su eficiencia. Pero a la vez tiene interés en cierto cambio del personal que aporta "nueva sangre a dicha empresa".

Por otra parte, la asistencia asidua y puntual a sus labores, es una condición básica para la eficiencia de su trabajo.

CONCEPTO DE LA ROTACIÓN DEL PERSONAL Puede definirse como: "el número de trabajadores que salen y vuelven a

entrar, en relación con el total de una empresa, sector, nivel jerárquico, departamento o puesto". De esta definición se deduce que no se debe considerar como formando parte de la rotación el número de trabajadores que salen, pero que no son substituidos por otros, pues, en este caso, puede tratarse de reajuste o contracción de la empresa. Del mismo modo, si determinado número de trabajadores entra a formar parte de la empresa, mas no a sustituir a otros que existían antes, tampoco cuenta esto para la rotación, sino que se refiere más bien al crecimiento de la institución.

Sus inconvenientes. El costo que representa. Por trámites de selección, adiestramiento de los

nuevos trabajadores, su escasa eficiencia.

Elementos de costo de Pigors y Miers: a) Costos del departamento de empleo- tiempo y facilidades- usadas para entrevistar al solicitante, preparar los registros necesarios, hacer los exámenes médicos, etc. b) Costos de entrenamiento- tiempo del supervisor, del entrenador, o de otro empleado que explique el trabajo al nuevo trabajador. c) Pago al entrenado, superior a lo que produce, especialmente si está basándose en destajo y existe un mínimo garantizado que, desde luego, no devenga al principio de sus actividades. d) Roturas, desperdicios e inutilización de materiales al principio del período de aprendizaje o entrenamiento.

56



e) Costos posibles por concepto de accidentes al propio trabajador o a los demás, en tanto adquiere la habilidad necesaria. f) Costo del tiempo extra de trabajo, necesario para mantener la producción a su nivel, hasta que el nuevo trabajador pueda rendir su producción normal. Sus ventajas La rotación tiene en cambio, entre sus principales ventajas, las siguientes:

a) La empresa cuenta siempre con personal más joven. b) El personal nuevo devengará salarios menores que el

personal que tiene gran antigüedad. c) Tendrá personal cuyos derechos de antigüedad serán

menores para los casos de retiro. Debe considerarse que, a pesar de estas ventajas, las desventajas de la

alta rotación suelen ser mayores. Lo importante no es tener alta ni baja rotación, sino que ésta no puede

valuarse, mientras no se determine cuál debe ser la rotación normal y conveniente. Y esto no debe hacerse, de ordinario, solo para el conjunto de la empresa, sino además para cualquier nivel, sector, departamento o puesto, como lo hemos señalado en la definición.

Causas de la rotación Podríamos, ante todo, dividirlas en causas de rotación forzosa y causas de

rotación voluntaria. Causas de rotación forzosa.

a) Por muerte b) Por jubilación. c) Por incapacidad permanente.. d) Por enfermedad.

Causas de rotación voluntaria. a) Por renuncia del trabajador. Esta es quizá la causa que mejor

puede controlarse y, por ello, deben investigarse, a través de los medios que señalaremos adelante, las verdaderas causas de la renuncia.

b) Búsqueda de mejores salarios. c) Trato inadecuado por parte de algún jefe.

57



d) Ausencia de todo progreso o ascenso en un tiempo considerable.

e) Tipo de trabajo no satisfactorio para el obrero o empleado. f) Condiciones de trabajo inadecuados, entre ellos: la lejanía de

su hogar. g) Por despido. h) Por mala selección y acomodación. Cuando la selección del

personal se ha hecho inadecuadamente. Se darán en su trabajo razones de descontento para él y para la empresa, que llevarán a la rotación,

i) Por razones personales o familiares. j) Por inestabilidad natural. Existen trabajadores, que por

razones sociológicas, psicológicas o de educación, en muchas ocasiones no adquieren estabilidad en una empresa. Lo más importante en materia de rotación es llevar índices para toda la

empresa y por cada uno de sus sectores, categorías de personal y quizá aun para cada uno de los puestos que tienen un número mayor de empleados, a fin de conocer cuáles son las razones a las que obedece la rotación, y fijar cuál es la deseable en cada grupo o tipo de trabajo.

La formula para llevar índices de rotación es un período determinado- año, semestre, mes-, será:

R= 1/4 del Núm. de entradas más salidas Núm. total de trabajadores en la unidad

Según datos del IMSS en el periodo de enero a diciembre del 2002 se registro 2304 trabajadores en obras y en el mismo periodo se reportan 741 trabajadores dados de bajas por diferentes motivos de un total de 8201 trabajadores registrados en las empresas constructoras del estado y su capital lo cual nos da un índice de rotación en la construcción del 18.56 % presentando un a ligera estabilidad por destellos de mantenimientos del programa de reconstrucción de escuelas y pavimentos en la entidad

R = 1/2 (2304 + 741) = 1522 = 18.56% 8201 8201

58


empresas constructoras del estado de Nayarit O A r 1 1 U - L O 4 Raúl Rubio López

4.7 ÍNDICE DE DESEMPLEO G32 distribución porcentual de la población desocupada abierta según motivos para dejar el empleo

40

30 -

20-

10

20 0

Por cese

37 4

25 4

Trabajo temporal terminado

172

Insatisfacción Otros con el trabajo motivos

FUENTE INEGI Estadísticas Económicas, Indicadores de Empleo y Desempleo 2002

G33 tasa de desempleo abierto trimestral en el área de Tepic por sexo 2002 (porcentaje)

I I 1 i

• General - •—Hombres

Mujeres

Enero-Marzo

Abril-Junio Julio-Septiembre

Octubre-Diciembre

FUENTE: INEGI Estadísticas Económicas, Indicadores de Empleo y Desempleo 2002


empresas constructoras del estado de Nayarit (^A~r 1 1 U - L O 4 Raúl Rubio López

G34 tasa de desempleo abierto según sexo

Mujeres 62.9%

G35 tasa de desempleo abierto según grupo de edad

De 12 a 19 años

37.4%

De 45 años y más

4.0%

De 35 a 44 años 9.1%

De 20 a 24 años

35.0%

De 25 a 34 años 14.5%

G36 distribución porcentual de la población desocupada abierta según duración del desempleo

De 9 y más semanas

22.6%

De 1 a 4 semanas 61.4%

De 5 a 8 semanas 16.1%

60



CAPÍTULO 5

IDENTIFICACIÓN DE LAS CAUSAS Y NECESIDADES QUE ORIGINAN SE DÉ

UNA ELEVADA ROTACIÓN DEL PERSONAL Y DESEMPLEO EN LA

INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN EN EL ESTADO DE NAYARIT

5.1 APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

Fueron aplicados los instrumentos ANEXOS EN EL APÉNDICE de

medición como se expuso al inicio de la presente tesis a los empresarios

constructores, a los trabajadores obreros y empleados de las constructoras, a las

asociaciones sindicales y a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, en el

estado de Nayarit, para conocer sus expectativas, y problemas que originan se dé

la rotación del personal. En el apéndice al final encontrara los cuestionarios que se

aplicaron.

61


empresas constructoras del estado de Nayarit O A r 1 1 U - L O 5 Raúl Rubio López

5.2 RESULTADOS OBTENIDOS

Los resultados obtenidos en la investigación sobre las causas y motivos de

la elevada rotación del personal que se da en las empresas constructoras del

estado de Nayarit son las siguientes: antes de señalarlas es necesario recordar

que se aplicó una encuesta a los empresarios de las empresas constructoras, a

sus trabajadores y empleados, así como a los representantes de las

organizaciones sindicales, y por último a la Secretaria del Trabajo y Previsión

Social (S.T.Y.P.S),

El objetivo es de confrontar y analizar los diferentes puntos de vista y

opiniones que cada uno de ellos tiene respecto a este problema que afecta los

intereses comunes de cada una de las partes.

62


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U . L Ü 5 Raúl Rubio López

5.3 EMPRESARIOS

Se aplicaron 22 encuestas que representa el 30% del total de empresas

del padrón de la C.M.I.C; el promedio de antigüedad de las empresas

constructoras en el estado de Nayarit es de 7 años; el 90% de las empresas

encuestadas son constructoras; el 10%, su giro es de servicio a las empresas

constructoras. Actualmente operan con un número promedio de 48 obreros y de

aproximadamente 7 empleados de confianza, Cuando no se trae obra el

promedio de obreros es de aproximadamente un promedio de 13 obreros y 4

empleados de confianza, incrementándose este número en más del 100% cuando

se trae obra. Estas empresas a su vez dan trabajo a otras empresas como

impermiabilizadoras, renta de maquinaria y equipo, e tc . , el tipo de obra que

realizan es: El 32% se dedica a la edificación y el 54% a obras de infraestructura,

el 14% otro tipo de obras, el cómo, se muestra en la siguiente gráfica.

63

importancia de la rotación del personal en las f

empresas constructoras del estado de Nayarit O A P I 1 U JLO 5 Raúl Rubio López

G37 Por tipo de obra G38 por sector

Las empresas constructoras del estado de Nayarit realizan en promedio 6

obras al año; aproximadamente 3 meses tardan en conseguir una nueva obra;

terminan una obra en un tiempo promedio de 4 meses; las causas que consideran

los empresarios para conseguir una nueva obra son: el 63% considera que se

debe a factores económicos; el 16% a trámites burocráticos; el 18% consideran

que existe competencia desleal; solo un 3% lo atribuyen a la falta de personal

calificado. El 50% de sus trabajadores pertenecen al

Sindicato de la C.T.M.; El 29% a ninguna agrupación sindical y 21% a otras.

Las relaciones con el sindicato son buenas.



G39 organizaciones sindicales G40 causas para nueva obra

ninguno 29%

recorte presupuestal

21%

falta de personal falta de

presupuesto 21%

competencia desleal

18%

trámites burocráticos

16%

crisis económica

21%

El sueldo promedio mensual que pagan los empresarios a sus trabajadores es:

$4000.00 a los obreros, $6000.00 al personal de confianza y un promedio de

$8000.00 al personal administrativo. Cuando se trae obra, los conflictos que se

dan entre los empresarios y sus trabajadores son resueltos de la siguiente

manera: el 64% de los constructores resuelve sus problemas directamente con el

trabajador; el 20% con el sindicato; el 13% a través de la S.T.Y.P.S; sólo el 3% los

resuelve a través de otros medios. Los conflictos con sus trabajadores les deja un

promedio de pérdidas de $7000.00 y dura un promedio de 15 días para su

solución.

G41 sueldo promedio del personal G42 solución de conflictos

9000

8000

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

obre ros

:

•

í

emple ados

lift/if*

/*jí» fk

j.

r-

otr os

negociací ón con el directame

nte con el trabajador

64%

65



El 36% de los constructores consideran que la rotación del personal dentro

de sus empresas se debe a la falta de continuidad de las obras; el 26% a

renuncia del trabajador; el 26% a razones personales del trabajador. Las causas

que originan que un trabajador renuncie, se deben a que el trabajador busca

mejorar sus salarios, las condiciones de trabajo no son adecuadas, (inseguras)

además de la lejanía de las obras, o bien el trabajo no les satisface.

G43 causas de la rotación G44 causas de renuncia

condicione por

jubilación s búzqueda

66


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P I T U - L Ü J Raúl Rubio López

En el 48% de las empresas constructoras se da la movilidad interna de su

personal, el tipo de movilidad que se da es de la siguiente forma: 54% se da por

ascensos y promociones, el 38% por transferencias y el 8% por descensos.

G45 movilidad interna G46 tipo de movilidad

69% de los constructores dicen que los ascensos y las promociones de sus

trabajadores se dan principalmente por la capacidad, por sus méritos y resultados,

el 20% por su antigüedad, y solo el 11% por confianza hacia determinado

trabajador.

G47 razones de ascensos y promociones

11% 34%

67



Las actitudes que los constructores necesitan tengan sus trabajadores son:

principalmente responsables, seguros de sí mismos para tomar decisiones y sobre

todo que tengan una actitud positiva al cambio. Los problemas que han tenido los

constructores en cuanto a actitudes de sus trabajadores son: Principalmente por

irresponsables, por tener una actitud negativa al cambio y por agresivos.

G48 actitudes de los trabajadores G49 problemas de actitud

flexibles 11%

manejable

actitud pocitiva hacia algún

cambio 19%

responsab les

32%

satisfecho s

3%

68


empresas constructoras del estado de Nayant CAPITULO 5 Raul Rubio López

Las observaciones que han notado lo constructores de sus trabajadores

son: consideran que sus trabajadores se encuentran motivados, sin embargo

existen retrocesos visibles que lo desmotivan teniendo con ello que estarlo

impulsando para su progreso.

G50 observaciones

el trabajador pares estacionarse cuando había notado progreso

apresiable 18%

el trabajador progresa se detiene o retrosede

18%

J

ninguna, el trabajador esta motivado

50%

constantemente tengo que inpulsarlo

14%

El 59% de los constructores aseguran que dentro de sus empresas se da el

ausentismo, y las principales causas del ausentismo son por enfermedad, lejanía

de la empresa y por que la empresa tolera estas faltas.

G51 ausentismo G52 causas del ausentismo

por actitud de

descontent o frente a

la empresa 3% /

por desacopla

y—miento en / su puesto

/ 13%

lejanía de la empresa

29%

V la rm presa

tolera estas faltas

19%

69



Los problemas que le ocasionan a los constructores el ausentismo de sus

trabajadores son: Daños y costos, improductividad y se dejan de trabajar

maquinaria y equipo, retrazando con esto la entrega oportuna de las obras y

elevando las pérdidas. Para conocer las opiniones de sus trabajadores, el 55% de

los empresarios realizan entrevistas periódicas y de salida.

G53 problemas por ausentismo G54 entrevistas periódicas

dejar de trabajar

una maquina

daños y costos 31%

improduc tividad

29%

no 45%

si

55%

G55 consideraciones de la entrevista

ofrecer su ayuda personal asi como de los sistemas que la empresa tiene para

mejorar 15%

responder todas las objeciones que el trab.

Hace 8%

presentarle los objetivos alcanzados y

no alcanzados para mejorar

12%

permitirle al traba. Que haga una auto

evaluación

rCCui IU^CI luQroS y cooperación en la

empresa 15%

hacer sentir al trab.qui sele toma en cuenta

24%

hacer notar al trab. logros y mejoras

19%

70



5.4 LOS TRABAJADORES

Los trabajadores de los constructores tienen en promedio 6 años de

antigüedad; reciben un promedio mensual de $2504.00; tienen en promedio 37

años de edad. Los trabajadores al ser entrevistados, aseguran que las

principales causas por las que se da la rotación del personal en sus empresas,

son principalmente por la falta de continuidad de las obras, renuncias del

trabajador, ya sea por inestabilidad propia del mismo o por razones personales. Al

79% de los trabajadores le agrada mucho su trabajo y se siente satisfecho

laborando en sus empresas.

G56 rotación de personal G57 satisfecho con su trabajo

por por muerte

inestabili del Por

por dad nat. trabajad ¡ncapaci razones Del or dad personal trabajad 3% permane

es o or I nte fam. 14% 14%

por despido mjustific

ado 6%

por renuncia

del trabajad

or 22%

me agrad

a mucho 29%

me paree e bien 50%

no me satisfa ce del todo 21%

71


empresas constructoras del estado de Nayarit CAPITULO 5 Raúl Rubio Lopez

Los trabajadores consideran que sus jefes inmediatos son buenos; la

capacitación y adiestramiento que han recibido, consideran que ha sido buena.

G58 jefe inmediato G59 capacitación y adiestramiento

el adiestra miento ha sido regular

36%

no es del todo malo 36%

es el mejor

jefe que conosco

7%

es muy buen jefe

57%

me han adiestrad

o muy bien en t

64%

Los trabajadores consideran que la empresa se interesa sólo lo necesario

en su bienestar, y las prestaciones que les dan las empresas constructoras son

buenas.

G60 bienestar G61 prestaciones

siempre e recibido

no creo que se nterese

pruebas g r a n c o s a

de gran 36%

( / " " ~ ~

V.

7%

V lo

necesario 57%

no da buenas prestací

ones 23%

f f"~

debería dar otras

8%

^ g M ^ H

da muy buenas prestací

ones 69%

72



El favoritismo dentro de las empresas constructoras no existe; la mayoría

de los trabajadores se ganan sus ascensos por méritos propios; son pocas las

llamadas de atención por parte de sus jefes inmediatos y son mínimas las fallas

que se cometen por parte de los trabajadores y de los supervisores.

G62 favoritismo G63 fallas y llamadas de atención

46%

Los trabajadores dicen que la información sobre los logros y objetivos, así

como de su desempeño es buena y oportuna, pero no lo suficiente. Las reglas

sobre seguridad e higiene son buenas, pero consideran que podrían mejorarse.

G64 seguridad e higiene G65 información

73


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U L / O 5 Raúl Rubio López

El salario que percibe el trabajador consideran que es bueno, pero que les

falta a los empresarios considerar algunos aspectos de antigüedad, calidad,

responsabilidad, etc.. El ambiente de trabajo es bueno.

G66 salario G67 ambiente de trabajo

Los ascensos y las promociones son manejados con inequidad y a

conveniencia del constructor, ascendiendo a las personas que él considera, sin

importar los logros de los demás, teniendo con ello desmotivación. Todas las

quejas e inconformidades que tienen los trabajadores consideran que se han

resuelto con justicia por los patrones, pero también otras no son resueltas

favorablemente

G68 quejas

siempre tomadas en resueltas siempre desechadas, cuenta pero c o n resueltas

74

G69 ascensos y promociones

se prefere a una

persono para

acsender 33%

son manejados con justicia

25%

exixten inequidad es

34%


empresas constructoras del estado de Nayarit U A P l 1 U-LO 5 Raúl Rubio López

Lo que más les satisface de su trabajo, el tipo de trabajo que desempeña, la

forma en que son tratados, pero el 20% considera que en ninguna de estas

circunstancias, sus jefes se interesan en sus problemas, sólo si afectan los

intereses de la empresa.

G70 satisfacción G71 su jefe

7% 27% 33% 36%

El trabajador considera que si conoce la situación de por la que atraviesa la

empresa, tanto dentro de su departamento como en toda su estructura, la

disciplina en términos generales, es buena.

G72 situación de la empresa G73 disciplina

75



Las políticas de la empresa, los trabajadores consideran que: sí es

conocido pero que tienen muchas dudas sobre las mismas; consideran que sus

jefes inmediatos están muy bien capacitados.

G74 políticas G75 capacitación de su jefe

solo las muy

evident es, y de aplicací

on constan

te 46%

esta capacita do pero

tiene fallas de mucha

importan cía 7%

posee la capasita

cion merame

nte indispen

sable 21%

no sirve para su puesto

7%

muy bien

capacita do

65%

76


empresas constructoras del estado de Nayarit G A P I 1 U . L O 5 Raúl Rubio López

5.5 LOS EMPLEADOS

Los empleados que laboran en las empresas constructoras tiene una

antigüedad promedio de 3 años; el 77% de los empleados tienen un grado

escolar superior y medio superior; reciben un sueldo promedio mensual de

$3181.00, la edad promedio de los empleados es de 27 años; ellos consideran

que la rotación del personal se debe a la falta de continuidad en las obras, por

renuncia del empleado, por falta de promoción y bajo sueldo.

G76 escolaridad G77 cusas de rotación de persona

por muerte

47%

77



Los empleados se sienten satisfechos con su trabajo, consideran que tienen

un buen jefe. G78 satisfacción G79 su jefe inmediato es

es muy buen jefe

62%

me

>arece bien — \ 41% \

es el mejor jefe

que conoseo

15%

no me satisface del todo

15%

no es del todo malo

19%

no sabe mandar

4%

La capacitación y el adiestramiento que la empresa da a sus empleados

son en términos generales buenos; la empresa se preocupa lo mínimo necesario

por el bienestar de sus empleados. G80 capacitación G81 bienestar

me han

adiestrad

o muy

bien en t

58%

mi

adiestra

miento

fuebueno,

pero

15%

s>

no he

recibido

ningún

adiestra

miento

útil

4%

el

adiestra

miento ha

sido

regular

23%

siempre e

recibido

pruebas

de gran

37%

no creo

definitiva a u e s e

mente no " terese lo

4% 9 r a n c°sonecesario y 4% 55%

78



Los empleados consideran que su jefe inmediato es justo y obra con

justicia. Además, se encuentran satisfechos con su actual trabajo.

G82 jefe inmediato G83 satisfacción

en algunas

cosas, si, concidero

pero no en que obran

la mayoría con

11% justisia

44%

como

cualquier

otra

empresa 23%

me

cambiaría

si pudiera

4% no /~4%

me

satisface

mucho

trabajar

aquí

69%

Las prestaciones que dan las constructoras a sus trabajadores en términos

generales son buenas. Ellos consideran que no existe el favoritismo.

G84 prestaciones G85 favoritismo

no hay motivo de queja en

las prestación

es 49%

con algunos

trabajador es si 12%

existe una tendensia marcada a

tratar distinto a

los trabajador

es 4%

no 84%

79


empresas constructoras del estado de Nayant CAPITULO 5 Raúl Rubio Lopez

El responsable de la falta de comprensión del trabajador, considera los

empleados, que se debe a los sistemas deficientes establecidos. Las llamadas de

atención han sido mínimas. En términos generales existe buena comunicación

G86 responsable de la falta de compresión G87 información

a los supervisor

es

nmediatos

24%

a la alta gerencia

12%

Las reglas de seguridad e higiene son buenas, pero falta mejorarse, el

sueldo es justo y bueno comparado con otras empresas, consideran los

trabajadores, el ambiente de trabajo en las empresas constructoras es bueno y

amistoso en términos generales.

G88 segundad e higiene G89 ambiente de trabajo

buenas

bueno de grande p e r o

Y i— podría const/nte3er m e j o r

Waón 3 7 %

malo, pero

tolerable muy 4% amistoso

55%

80


empresas constructoras del estado de Nayarit G A P I 1 U - L O 5 Raúl Rubio López

Los ascensos se dan en forma justa y equitativa; las quejas en términos

generales son resueltas; lo que más le satisface al trabajador de su trabajo es: el

tipo de trabajo que realizan.

G90 ascensos G91 satisfacción al trabajo

Los constructores no demuestran interés por los problemas de sus

trabajadores, sólo cuando estos afectan a la empresa. El trabajador no conoce

bien su función dentro de la empresa, lo que da a entender que tienen problemas

de organización y estructuración jerárquica.

G92 sus jefes G93 conoce su situación dentro de la

empresa muestra

ínteres sólo

sólo si pero son s e dentro de

81


empresas constructoras del estado de Nayant CAPÍTULO 5 Raúl Rubio Lopez

La disciplina dentro de la empresa no es del todo buena; constantemente

debe lograse bajo amenazas. Las políticas y reglas, como se manejan las

constructoras, son conocidas y aplicadas para todos los trabajadores. G94 reglas G95 disciplina

sólo las

mas important

es

19%

la mayoría

pero

tengo

dudas

sobre

varios

aspectos

7%

las

conozco

perfecta

mente

63%

se

mantiene

bajo

amenazas

4% /

A" es regular

33%

es muy

pobre

4%

1 7 es muy buena

59%

VJ

Los empleados consideran que su jefe inmediato está muy bien capacitado

para desarrollar sus funciones. G96 capacitación del jefe

esta capacitado pero

tiene fallas de mucha

importancia

15%

posee la capacitación

nr l igp' '"e"h l° muy bien capacitado

78%

82


empresas constructoras del estado de Nayarit C - A P 1 1 U J - Í Ü 5 Raúl Rubio López

5.6 SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

El representante de la S.T.Y.P.S. LIC. JESÚS SILVERIO, presidente de

la Junta Local de Albritaje, con dos años en el puesto, comenta que si existen

conflictos entre patrones y trabajadores en la industria de la construcción. El

promedio de conflictos anual que se tienen registros en sus expedientes, es de

50 huelgas; 30 pertenecen a este ramo. Los motivos de estos conflictos son por

despidos injustificados de trabajadores, incumplimientos de contratos,

falta de la firma del contrato colectivo de trabajo. La actitud que presentan

los constructores para solucionar sus problemas es positiva; la mayoría de

estos conflictos son conciliados. La S.T.Y.P.S. para disminuir los problemas

entre ambas partes son: Negociar directamente con ambas partes y existen

programas de mejoras para solucionar y reducir las diferencias entre ambas

partes, que consisten principalmente en capacitar al patrón y al trabajador

sobre el cumplimiento de las normas del trabajo. Las cinco causas por las

cuales se da la rotación de personal son: Por falta de continuidad en las

obras, por despido injustificado, por inestabilidad natural del trabajador, por

incapacidad permanente y enfermedad, por renuncia del trabajador, entre

otras. ,

En cuanto a la nueva cultura laboral que el gobierno federal está

manejando, el representante de la S.T.Y.P.S. comenta que sí se tiene

conocimiento sobre la nueva cultura laboral que existe en México dentro de los

planes de mejora continua e integración en el trabajo, así como el cumplimiento

a las normas laborales que eficiente la industria de la construcción en Nayarit.

Esta industria es de la más importante en virtud de que es generadora de

empleos y, además, es el parámetro para la estabilidad económica porque a la

alza de los materiales de construcción se detecta la realidad económica de

México. Por otra parte, es importante que las nuevas generaciones tengan

como metas la de realizar estudios de postgrados (maestrías), porque

anteriormente el nivel profesional para el trabajador era nivel de licenciatura o

de profesionalización de una rama técnica profesional; por ejemplo: El ing.

Constructor. Lo anterior, no obstante que el nivel académico de ingeniería y

arquitectura, así como de otras carreras es de alto nivel, de tal manera que, por

83


empresas constructoras del estado de Nayarit C-A.P11 U -LO 5 Raúl Rubio

López _ _ _ ^ ^ _ ^ _ _ _ _ ^ = ^ _ _ _ _ _ =

ejemplo, para el trabajo se refiere siempre a un egresado del tecnológico que

delaU.A.N.

5.7 SINDICATO DE LOS TRABAJADORES DE LA CONSTRUCCIÓN

EL sindicato de la construcción, c.t.m., Sección 1, a través de su

secretario general, el c. Miguel Romero Ramírez, comenta que dentro de su

organización están registrados 75 agremiados. Los principales problemas que

tienen sus agremiados con las empresas constructoras son despidos

injustificados, búsqueda de mejores salarios e incumplimiento de contratos. No

se da la movilidad interna de sus agremiados dentro de las empresas

constructoras; los ascensos se dan en función de la capacidad del trabajador;

las características que buscan los constructores de sus agremiados es que

sean ambiciosos, responsables y principalmente que tengan una actitud

positiva al cambio; el ausentismo se da por la lejanía de las obras; por actitud

negativa del trabajador hacia la empresa, y por desacoplamiento de los

trabajadores. El comenta que sí se realizan entrevistas de salida por motivo de

renuncias voluntarias para conocer el motivo de su retiro de los trabajadores

por parte de las empresas constructoras. Las relaciones entre trabajadores y

empresarios son buenas, los conflictos son mínimos, y cuando se dan, son

solucionados directamente entre los trabajadores y los patrones y pocas veces

son resueltos sus problemas a través de huelgas, mismas que son conciliadas

junto con la secretaria del Trabajo y Previsión Social. Los motivos por los

cuales se da la rotación del personal son por falta de continuidad en las obras,

por despido injustificado, por incapacidad permanente, por muerte del

trabajador, por jubilación, entre otras.

84


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í I U -LO O Raúl Rubio López

CAPÍTULO 6

6.1 CONCLUSIONES

PRIMERA

En México la caída del salario real ha sido mucho más dramática en

1976, año en que los salarios mínimos alcanzaron su valor máximo. En 1997

ha perdido más de dos tercios de su valor real y son hoy equivalentes a los

salarios reales de 1954, cuando apenas comenzaba el desarrollo. También los

empleos entran en una nueva fase de la Historia Mundial en la que será

necesario cada vez un número menor de trabajadores para producir los bienes

y servicios requeridos por la población mundial. Las innovaciones tecnológicas

y las fuerzas del mercado, nos están llevando al borde de un mundo carente de

trabajo para todos. El camino rápido hacia la automatización conduce

vertiginosamente a la economía global a un futuro industrial de trabajadores.

En lo que se refiere a la evolución de la economía nacional entre

1935 y 1981, el crecimiento económico fue de un 6.5% anual. Desde 1982 el

crecimiento ha sido prácticamente cero mientras que la población crece casi el

2% anual. Llevamos 18 años de disminución permanente y progresiva del

producto por habitante. No se trata de una crisis coyuntural sino de una

tendencia de largo plazo.

Estas cifras de crecimiento, pérdida de poder adquisitivo de los

salarios y del desempleo contradice la imagen publicitaria sobre una supuesta

expansión del sistema económico mundial del mercado; por el contrario, el

mercado se está estrechando de manera acelerada. Si en las últimas 2

décadas el dinamismo de la economía se ha reducido 60%, el poder de compra

de los salarios reales ha disminuido 50% y el desempleo ha aumentado, lo que

significa que la economía y el mercado se están estrechando mientras que la

población crece.

85


empresas constructoras del estado de Nayarit C-ArllU-LL) O Raúl Rubio López

SEGUNDA

El pronóstico de los principales indicadores económicos en 2003

indica un mejor resultado; contra lo que se esperaba, los precios del crudo

subieron a niveles inesperados; las exportaciones representan alrededor del

30%; el P.I.B. se estima para el 2003 en alrededor del 5%; la inflación puede

llegar a un 5.25%; el tipo de cambio se mantendrá estable; la cotización del

dólar se estima quede en $10.23; las tasas de interés se pronostican aún

4.91%; existe un déficit de 2.5 millones de empleos en los últimos 5 años.

Los ajustes de presupuesto en inversiones de Pemex, C.F.E.,

S.C.T. y Conagua, provocarán reducir el ritmo de ejecución o incluso cancelar

algunos proyectos porque la reducción del gasto corriente no sería de ninguna

manera suficiente para ajustar los montos. Indicadores económicos del país.

Dentro y fuera del país se suman las opiniones que coinciden en que el 2003

podría ser para México el año de transición política sin crisis económica,

aunque nadie se atreve a asegurarlo plenamente. Hay dos factores que se

siguen considerando de alto riesgo para los siguientes 12 meses: uno

interno, el proceso electoral del poder legislativo, y otro externo, que la

desaceleración de la economía estadounidense sea mayor a la que se

espera.

Analistas económicos y financieros así como organismos

internacionales, pronostican, con ligeras variaciones, un comportamiento de la

macroeconomía similar al previsto por la Secretaría de Hacienda y Crédito

Público (SHCP), la cual seguirá con un crecimiento estable, pero no por ello

generalizado, de tal forma que el bienestar social seguirá siendo un anhelo

incumplido para más de 40 millones de mexicanos pobres, frenando con ello

la reactivación de la industria de la construcción, salvo el proyecto

ambicioso de la construcción de la presa hidroeléctrica del cajón, la cual

generara en el estado de Nayarit, aproximadamente 10,000 empleos

directos y otros tantos indirectos.

86


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U L U 6 Raúl Rubio López

TERCERA

De acuerdo con la investigación documental realizada sobre el análisis de la industria de la construcción en el país, se puede observar la siguiente situación actual:

El valor de nuestra producción se centra en la edificación, en las industrias petroleras y en infraestructuras de trasporte; el 85% de las empresas constructoras gigantes están activas; el 70% de las grandes empresas constructoras están activas al igual que las medianas y pequeñas empresas; El 66% de las micro empresas constructoras están activas. Sin embargo, en promedio, el 30% de las empresas constructoras del país están inactivas y el 2% han desaparecido, mostrando con ello la recesión de esta industria por factores económicos. Lo cual nos indica La enorme rotación de personal, misma que se muestran en los diferentes sexenios.

Sobre la ocupación del personal, la industria de la construcción representa el 11% del personal ocupado. Tuvo una tendencia creciente desde 1989 a 1994, periodo en que asumió la Presidencia de la República Carlos Salinas de Gortari, donde se observó una economía creciente en inversiones de proyectos constructivos y carreteros y su tendencia hacia abajo.

Considerablemente se ve reflejada durante el periodo de 1994 a 1999 con el presidente Ernesto Zedillo Ponce de León, ocasionado por una crisis económica nacional que dejó el anterior presidente, así mismo el índice de rotación del personal se reflejó sobre la misma tendencia antes señalada.

Durante el gobierno del presidente Vicente fox se observa una estabilidad económica, apoyada con el incremento del preció del barril de petróleo por la anterior guerra de E.U. contra Irak, pero no muestra cifras significativas de reducir él índice de rotación del personal y el desempleo, solo se observa una mejor estabilidad de la economía del país, ya que así lo muestran los principales indicadores económicos

C8 índice de rotación del personal nacional

PERIODO 1988-1994 1995-2000 1988-2000 2001 - 2003

IR 31% 37% 66% 34%

87


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U . L O 6 Raúl Rubio López

El 64% de las empresas constructoras atienden obra pública y el 36%

de las mismas su valor económico lo obtiene del sector privado; el 60% del

personal que labora en Esta industria es personal eventual y 30% es de

planta.

El índice de desempleo tuvo un incremento significativo perdiéndose

hasta 1'855,540 plazas registradas a principios de 1995 por abajo del promedio

de plazas que se traía desde 1989.

La capacitación y adiestramiento es otro indicador que nos señala

una disminución de un 6% de Horas Hombre Capacitadas (HHC) y cursos al

personal obrero, teniendo con ello un estancamiento del desarrollo del

trabajador en la actualización, preparación y adiestramiento sobre nuevos

métodos constructivos y de competitividad.

La remuneración del personal en la industria de la construcción es

en promedio de $1,300.00, de obreros es de $1,000.00 y de empleados de

$1,800.00.

88



Diagrama causa-efecto de Ishikawa

G97 conceptualizando las causas que originan no se dé continuidad en las obras y se refleje

elevado índice de rotación y desempleo en el país

Factores Económicos

Factores Políticos

Recortes en el Presupuesto

Actual

Continuidad de obras y elevado índice de rotación del personal y desempleo.

89

importancia de la rotación del personal en las f

empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U -LO 6 Raúl Rubio López

CUARTA

Situación actual de las empresas constructoras en el Estado de

Nayarit. Nayarit es uno de los estados que se encuentra ubicado en los

últimos lugares en materia económica con apenas un 0.56% de

participación del PIB; el 80% es obtenido por empresas del sector

secundario y terciario; existen 22,805 empresas de las cuales el 98% de éstas

son microempresas, se registran 64,474 empleados, de los cuales el 80% lo

ocupan las empresas del comercio y los servicios; El 20% es ocupado por

empresas industriales; el 54% de la población es económicamente activa; el

46% se encuentra económicamente inactiva; de la población

económicamente activa, el 97% está ocupada; el 7.7% del personal

ocupado labora en la industria de la construcción; el 68% son

trabajadores a sueldo, salarios o destajos; el 6% son patrones y el 26%

trabajan por su cuenta; el 49% trabajan jornadas de 48 hrs. ; el 20% más de

48 hrs. Y el 31% trabaja menos de 48 hrs. El nivel de ingreso es el 35%; el

personal ocupado gana de 2 a 5 salarios mínimos; el 40% gana hasta 2

salarios mínimos; el índice de desempleo se ha mantenido en un

promedio de 2.5% de un total promedio de 8,000 plazas registradas en el

IMSS; su índice de rotación ha sido del 19%; los motivos de conflictos

laborales en las constructoras son el 61% por despido injustificado; el 18%

por rescisión de contrato y el 21% por otros motivos; sólo se han registrado 3

huelgas que han sido solucionadas en menos de 100 días.

Los empresarios constructores del Estado de Nayarit enfrentan

una problemática del desarrollo del estado; identificar las carencias de oferta de

vivienda, así como necesidades de un crecimiento urbano controlado y

legislando proyectos mal ejecutados; Los ajustes al presupuesto por la

reducción del gasto se encuentran en proyectos carreteros, limitaciones en

construcción de escuelas, hospitales, pavimentación, etc. , Con el nuevo

90



cambio de gobierno se pretende formar un frente común para atacar éstos

problemas dando prioridad a aquellos proyectos que tengan una alta necesidad

y que obtengan un mayor beneficio social. Así lo manifestó el Gobernador

actual de Nayarit, C.P. Antonio Echevarría Domínguez.

G98 Conceptualización de la situación actual que viven los constructores nayaritas a través de

un diagrama causa-efecto de Ishikawa.

Inversiones

Sector ^ / Comercio

Industrias

Nuevas disposiciones

gubernamentales

Impuestos

Sector Servicios Falta de

Crédito

Exportaciones

Falta de infraestructura

Problemas laborales

Cambio actual de Gobierno

Falta de presupuesto

Factores Económicos

PIB bajo

0 56%

Importaciones

Falta cultura laboral

Sindicales

Personales

Hospitales Carreteras

Pavimentación

Recortes Presupuéstales

Continuidad de obras y elevado índice de rotación del personal y desempleo.

91


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U L O 6 Raúl Rubio López

QUINTA

Los resultados obtenidos en la investigación sobre las causas y motivos

de la elevada rotación del personal que se da en las empresas constructoras

del estado de Nayarit son las siguientes: antes de señalarlas es necesario

recordar que se aplicó una encuesta a los empresarios de las empresas

constructoras, a sus trabajadores y empleados, así como a los representantes

de las organizaciones sindicales, y por último, a la Secretaría del Trabajo y

Previsión Social (S.T.Y.P.S),

El objetivo es de confrontar y analizar los diferentes puntos de vista y

opiniones que cada uno de ellos tiene respecto a este problema que afecta los

intereses comunes de cada una de las partes.

C9 resultados de la investigación

elevada ro tac ión

desempleo

1 . i n f luenc ia de f ac to res e c o n ó m icos

2 .pa r t i dos po l í t i cos

3.el 50% de los t r a b a j a d o r e s son s ind ica hzados

4 . res i s tenc ia al cam bio

5 . e levado ausen t i sm o

B.dem a n d a s por mcum plim lentos

t raba jo d e s f a v o r a b l e s

8 .pa te rna l i sm o

9 .com pe tenc ia des lea l

del personal y

10 .escasez e c o n ó m ica de r ecu rsos para a tender obra

11 . falta de ca l idad en las obras por com pe tenc ia en prec io

1 2 . le janía de las ob ras

1 3 . p rom edio de 6 ob ras por año

14 .du rac ión p rom edia de 4 m eses para term mar obra

1 5 . ta rdan 3 m eses para ob tener una nueva obra

c o n s t r u c t o r a s en

N a y a r i t

1 . an t i güedad p rom edia de las c o n s t r u c t o r a s de 7 años

2 . con t ra tan 48 ob re ros y 7 em p leados por obra

3 . t ienen buen sue ldo p rom edio

4 . s o l u c i o n a n sus con f l i c tos d i rec tam ente

5 . la m ayor ia de las ob ras son ed i f i cac ión

el E s t a d o de

6. las p rom oc iones y a s c e n s o s son por su c a p a c i d a d

7 .ac t i tudes pos i t i vas

en t rev i s tas de sa l i das para c o n o c e r op in iones

9.giro de l 9 0 % cons t r ucc i ón

1 O.dan t raba jo a o t ras em p resas

11 . re lac iones s i nd i ca les son b u e n a s

92


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P I T U - L O 6 Raúl Rubio López

6.2 PROPUESTAS, PLANES Y ESTRATEGIAS, PARA REDUCIR EL ÍNDICE

DE ROTACIÓN DEL PERSONAL Y DESEMPLEO EN LAS EMPRESAS

CONSTRUCTORAS

6.2.1 DEFINICIONES

La planeación incluye seleccionar misiones y objetivos y las acciones

para alcanzarlos; requiere toma de decisiones; Es decir, seleccionar de entre

diversos cursos de acción futuros. Así la planeación provee un enfoque

racional para lograr objetivos preseleccionados. La planeación también implica

la innovación administrativa y permite salvar la brecha que nos separa del sitio

a donde queremos ir. Hace posible que ocurra cosas que de lo contrario no

hubieran sucedido. Aunque pocas veces se puede predecir el futuro con

exactitud y aunque factores fuera de nuestro control pueden inferir con los

planes mejor preparados, si no se planea, se deja que los sucesos ocurran por

casualidad. La planeación es un proceso que requiere un esfuerzo intelectual;

requiere determinar concientemente los cursos de acción a seguir y basar las

decisiones en propósitos, conocimientos y estimaciones bien estudiados.

En las empresas constructoras, desde el presidente hasta los

supervisores hacen planes. Incluso el jefe de una cuadrilla de un grupo de

obreros hacen planes en un área limitada y bajo reglas y procedimientos

bastantemente estrictos. Es interesante observar que en los estudios

realizados sobre la satisfacción en el trabajo, un factor principal para el éxito se

debe en gran medida al grado de su capacidad para hacer planes. La eficiencia

de los planes se relaciona con el grado hasta el que logre el propósito y los

objetivos que se persiguen.

La eficiencia de un plan se mide por su contribución al propósito y

los objetivo, menos los costos y otros factores necesarios para formularlo y

operarlo. Un plan puede facilitar la consecución de los objetivos, pero a un

costo innecesariamente alto. Los planes son eficientes si logran su propósito a

93


empresas constructoras del estado de Nayarit O A P I 1 U L O O Raúl Rubio López

un costo razonable, cuando éste se mide no-sólo en términos de tiempo, dinero

o producción, sino también por el grado de satisfacción grupal, individual y en

general por la empresa.

La estrategia de la palabra griega significa "general", se refiere a la

determinación del propósito o misión y los objetivos básicos a largo plazo y a

la adopción de cursos de acción, así como a la asignación de los recursos

necesarios para alcanzar estos recursos.

Las políticas son declaraciones o ideas generales que guían el

pensamiento de los constructores en la toma de decisiones; estas se

encuentran dentro de ciertos limites; no requieren de acciones, sino que su

intención es guiarlos en sus compromisos con las decisiones que se tomen.

La esencia de las políticas es la discreción; mientras que las

estrategias se ocupa de la dirección en que se aplicaran los recursos humanos

y materiales con el fin de aumentar la posibilidad de lograr los objetivos

seleccionados

Las tácticas son los planes de acción mediante los cuales se

ejecutan las estrategias; las estrategias deben de estar respaldadas por

tácticas eficaces.

Puesto que las estrategias y políticas afectan a la planeación y

también influyen en el alto grado sobre otras áreas de la administración y éstas

influirán en la estructura de las empresas constructoras, el personal de las

empresas constructoras es de gran importancia en la configuración de la

misma y por su naturaleza es básica para establecer el clima organizacional y

determinar la dirección de la empresa; por consiguiente, sus valores, sus

preferencias, permanencia y sus actitudes hacia el riesgo constante, deben de

identificarse sus riesgos y fortalezas, así como sus debilidades y fortalezas, ya

que repercuten sobre las estrategias, los objetivos y la misión como puntos

principales hacia los que se dirigen las actividades de la empresa

94


empresas constructoras del estado de Nayarit O A . P 1 1 UJLO O Raúl Rubio López

6.2.2 ANÁLISIS SITUACIONAL DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS

DEL ESTADO DE NAYARIT

La matriz TOWS, una herramienta moderna para el análisis

situacional

Los Empresarios constructores necesitan hacer un análisis de las

variables decisivas para la formulación de estrategias.

La matriz tows tiene un alcance amplio. Esta matriz es una estructura

conceptual para un análisis sistemático que facilitan la adecuación de las

amenazas y oportunidades externas con la fortaleza y las debilidades internas

de la empresa constructora.

Para combinar estos factores quizás se requiera decisiones estratégicas

claras. Para sistematizar estas selecciones se propondrá la matriz tows en la

cual la "T"(threats) representa las amenazas, la "O"(oportunities) son las

oportunidades, "W"(weaknesses) las debilidades y la "S"(strenghs) son las

fortalezas. Comienza con las amenazas porque en muchas situaciones una

compañía pone en práctica la situación estratégica debido a que percibe una

crisis, un problema o una amenaza.

A continuación, se presenta las cuatro estrategias alternativas de la

matriz tows basadas en los resultados obtenidos de la investigación, las cuales

nos ayudaron a definir la situación actual de operación de las empresas

constructoras y establecer las estrategias de acciones para afrontar los retos

que apoyen a reducir el índice de rotación del personal, tratando de evitar,

además, el desempleo.

95



C10 la matriz TOWS

Factores internas

Factores externos

Oportunidades externas (O) • Antigüedad promedia de

las constructoras de 7 años

• Giro del 90% construcción

• Dan trabajo a otras empresas

• Promedio de 6 obras por año.

• Duración promedia de 4 meses para terminar obra

• Relaciones sindícales son buenas

Fortalezas internas (S) • Contratan 48 obreros y

7 empleados por obra • Tienen buen sueldo

promedio • Solucionan sus

conflictos directamente • La mayoría de las

obras son edificación • Las promociones y

ascensos son por su capacidad

• Actitudes positivas • Realizan entrevistas de

salidas Estrategia SO: maxi-max Consolidar y prever los tiempos buenos para mantener integrado al recurso humano, satisfecho e identificado con la empresa, programar los proyectos actuales en tiempo y forma para mantenerse y en contingencias pueda responder a ellas sin sacrificar sus recursos

Debilidades (W) • Capacidad • ' Condiciones de trabajo • Escasez económica de

recursos para atender obra.

• Paternalismo '."'•. • Falta de calidad en ias

obras por competencia en precio

• Demandas por incumplimientos

• Ausentismo del personal

• Lejanía de las obras Estrategia WO mini-max Capacitar y concientizar a su personal haciéndoles ver lo importante que es conservar una fuente de trabajo para su familia y para tener continuidad, hacerles ver a sus trabajadores que los tiempos favorables que están pasando deben aprovecharlos, previniendo los tiempos difíciles pero sobre todo anticiparse a ellos

Amenazas externas (T) • Competencia desleal • ardan 3 meses para

obtener una nueva obra • Influencia de factores

económicos • El 50% de los

trabajadores son sindícalizados

• Resistencia al cambio • Elevado ausentismo • Partidos políticos

Estrategia ST: maxi-mini Aprovechar la capacidad que las constructoras tienen y sus recursos para obtener obras, apoyándose en la inversión de capacitar y preparar a sus trabajadores y sus activos además de la buena planeación aprovechadas en tiempos de bonanza para un crecimiento sostenido

Estrategia mini-mini La mejor solución que pueden hacer los constructores en este tipo de estrategia es buscar alianzas estratégicas para mantenerse vigentes en el mercado, e incluso pensar en un cambio radical alterno a su giro, concienciar a su personal de que estamos pasando por un momento difícil pero que juntos podemos hacer mucho para repuntar

96



6.2.3 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Los empresarios constructores del estado de Nayarit, siguen esencialmente los mismos pasos que cualquier tipo de empresa planea; sin embargo, dada la naturaleza diferente de su giro, por no tener una estabilidad definida, porque es un producto único y porque tiene que trasladar sus recursos hasta el lugar de operación, es necesario establecer una sene de pasos para tener una planeación estratégica, de tal forma que les permita estudiar la factibilidad de los proyectos y los cursos de acción de cada etapa, los cuales son los siguientes: , * p. K *> % , * u * * **.

G99 pasos de la planeación estratégica

Detección de la oportunidad De acuerdo con el mercado, la competencia lo que desean los clientes nuestras fuerzas, debilidades

Comparación de alternativas a la luz De las metas deseas Que alternativa proporcionara la mejor posibilidad de cumplir las metas con ai costo más bajo y mejor utilidad

Establecimiento de objetivos o metas Donde se desea estar Que se quiere lograr Y cuando

Elección de una alternativa Selección del curso de acción a seguir

Premisas de planeación En e( ambiente (interno y externo) ver si operan nuestros planes

Elaboración de planes de apoyo Como los planes para comprar Equipo, materiales Contratar trabajadores Desarrollar un nuevo producto

Identificación de alternativas Cuales serian las alternativas Más prometedoras para alcanzar nuestros objetivos

Expresión numérica de los planes Mediante la elaboración de presupuestos Desarrollar presupuestos tales como-. Volúmenes y precios, gastos de operación, De equipos, rentas, subcontrataciones, etc..

97


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í 1 U - L O 6 Raúl Rubio López

1. DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES

No es estrictamente parte del proceso de planeación, la detección de

oportunidades, tanto en el ambiente externo, como dentro de la organización;

es el verdadero punto de partida de la planeación. Convendría hacer un

examen preliminar de las posibles oportunidades futuras y verlas con claridad y

de manera completa saber donde se encuentran dé acuerdo con los puntos

fuertes y débiles; la planeación requiere de un diagnostico realista de la

determinación de oportunidades.

2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Es necesario establecer objetivos para toda la empresa y después para

cada unidad de trabajo subordinada, lo cual debe realizarse tanto para el largo

y corto plazo. Los objetivos especifican los resultados esperados y señalan los

puntos finales de lo que se debe hacer, a que habrá de darse prioridad y que

se debe lograr con la red de estrategias, políticas, procedimientos, reglas,

presupuestos y programas; los objetivos de las empresas determinan la

dirección de los planes principales que al reflejar estos objetivos, definen el

objetivo de cada departamento y así con los demás.

3. DESARROLLO DE PREMISAS

Establecer, difundir y obtener consensos para utilizar premisas críticas

de planeación tales como los pronósticos, las políticas básicas y los planes ya

existentes de la empresa constructora, éstas son suposiciones sobre el

ambiente en que el plan ha de ejecutarse, si el personal está de acuerdo y

convencido de la importancia de las premisas, mejores coordinados y

resultados en sus obras tendrán.

98


empresas constructoras del estado de Nayarit C A P Í I U L U O Raúl Rubio López

4. DETERMINACIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN

Buscar y examinar cursos de alternativos de acción, en particular

aquellos que no resultan inmediatamente evidentes

5. EVALUACIÓN DE CURSOS ALTERNATIVOS DE

ACCIÓN

Después de buscar los cursos alternativos y examinar sus puntos

débiles y fuertes, el paso siguiente es evaluarlos, ponderándolos a la luz de las

premisas y las metas previamente fijadas por la empresa

6. SELECCIÓN DEL CURSO DE ACCIÓN

En este punto se adopta el plan el punto real de la toma de decisiones.

Ocasionalmente, un análisis y evaluación de cursos alternativos, revelará que

dos o más de ellos son aconsejables y quizás el administrador decida seguir

varios cursos en lugar del mejor

7. FORMULACIÓN DE PLANES DERIVADOS

Cuando se toma una decisión, se aconseja la necesidad de llevar planes

derivados para respaldar el plan básico.

8. EXPRESIÓN NUMÉRICA DE LOS PLANES A TRAVÉS

DEL PRESUPUESTO

Después de tomar las decisiones y establecer el plan, es darle una expresión

numérica; convirtiéndolo en presupuestos, representan la suma total de los ingresos y

de los gastos; si se preparan bien se convierten en un medio para sumar los diversos

planes y fijar estándares importantes contra los que se puedan medir el avance de la

planeación.

99


empresas constructoras del estado de Nayarit ^ B ^ B L J O O R J ^ L F I A A Ra^L&ubio López_

B i SXTQTTCA BIBLIOGRAFÍA

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• Periódico el financiero mayo 5 2003.

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• AGUSTÍN MONTANO GARCÍA, PRODUCTIVIDAD, una guía de aplicación inmediata en su negocio, EDITORIAL PAC, IMPRESO EN MÉXICO, SEPTIEMBRE DEL 2002.


empresas constructoras del estado de Nayant A P É N D I C E S Raul Rubio López

APÉNDICES

A1 CUESTIONARIO APLICADO A LA SECRETARÍA DE TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL (S.T.Y.P.S)

nombre del representante de ia styps Puesto Antigüedad

1.-¿ Existen conflictos obreros patronales en las empresas constructoras? a) Si b) no 2.- ¿cual es el número promedio de registrado anualmente de conflictos entre ambas partes? 3.-¿ mencione tres motivos principales que originan que se den los conflictos entre empresarios constructores y trabajadores? a) despidos injustificados de trabajadores b) incumplimientos de contratos c) motivos económicos de pagos a los trabajadores d) falta de capacitación y adiestramiento e) ausencia de progreso y promociones Otra Especifique 4.- ¿la actitud de empresarios y trabajadores para solucionar sus problemas son? a) positivas b) negativas por que 5.- ¿que es lo que hace la STYPS para disminuir los conflictos entre empresarios y trabajadores constructores? a) negocia directamente con ambas partes b) deja que solos arreglen sus diferencias c) existen programas de mejoras para solucionar, reducir, diferencias entre ambas partes Otra Especifique 6.- ¿cuales son las cinco principales causas que considera ud. Por las cuales se dá la rotación de personal? a) por muerte del trabajador b) por jubilación c) por incapacidad permanente d) por enfermedad e) por falta de continuidad en las obras f) por renuncia del trabajador g) por despido injustificado h) por razones personales o familiares del trabajador i) por inestabilidad natural del trabajador Otra Especifique

101


empresas constructoras del estado de Nayant APr!/NDlL.li¡S Raúl Rubio López

A2 CUESTIONARIO PARA LOS EMPRESARIOS CONSTRUCTORES

empresa antigüedad años tipo de empresa representante legal puesto

1.-¿Número de trabajadores actual? a) obreros b) empleados 2.-¿Número de trabajadores con obra? a) obreros b) empleados c) subcontratistas d) otros Especifique 3.-¿numero de trabajadores cuando no traen obra? a) obreros b) empleados c) subcontratistas d) otros Especifique 4.-¿tipo de obra? a) edificación b) puentes c) movimiento de tierras d) carreteras e) canales Otras Especifique 5.- ¿que sector le trabaja? a) sector publico b) sector privado c) ambos 6.-¿promedio de obras al año? 7.-¿tiempo para una nueva obra? 8.-¿tiempo para terminar una obra? 9.-¿motivos para conseguir nueva obra? a) falta de presupuesto b) crisis económica c) tramites burocráticos d) competencia desleal e) recorte presupuestal f) falta de personal Otros Especifique 10.-¿a qué organización sindical pertenece sus trabajadores?

11.-¿las relaciones con el sindicato? a) buenas b) malas porque 12.-¿mensualmente cuanto les paga a sus trabajadores? a) obreros

102


empresas constructoras del estado de Nayarit A P E N D l C b l b Raúl Rubio López

b) empleados Otros Especifique 13.-¿los conflictos con sus trabajadores los resuelve? a) negociación con el sindicato b) directamente con el trabajador c) a través de la STYPS d) paros e) huelga Otros Especifiqué'' 14.-¿como es la actitud del sindicato y la STYPS. en la solución de problemas? a) positivas b) negativas Porqué 15.-¿cual es el costo promedio de la empresa para solucionar los problemas con sus trabajadores? 16.-¿tiempo promedio para solucionar los problemas?

sobre las causas de la rotación del personal

17.-¿numero promedio de trabajadores que rotan dentro de su empresa? 18.-¿5 causas por que se dá la rotación? a) por muerte del trabajador b) por jubilación c) por incapacidad permanente d) por enfermedad e) por falta de continuidad de las obras f) por renuncia del trabajador g) por despido injustificado del trabajador h) por razones personales Otros Especifiqué 19.-¿3 causas porque renuncia el trabajador? a) por búsqueda de mejores salarios b) trato inadecuado de algún jefe c) ausencia de todo progreso y avance en la empresa d) tipo de trabajo no satisfactorio para el trabajadores e) condiciones inadecuadas de trabajo entre ellos la lejanía del hogar Otro Especifiqué 20)¿ se da la movilidad interna en su empresa? a) Sí b) no 21 (¿qué tipo de movilidad interna se dá? a) transferencias b)ascensos c) promociones d) descensos Otro Especifiqué 22)¿los ascensos y las promociones se dan 3 razones fundamentales para promover y ascender a sus trabajadores? a) exclusivamente hacia determinado trabajador b) por confianza hacia determinado trabajador c) por su capacidad d) por méritos propios e) por antigüedad

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empresas constructoras del estado de Nayant A P É N D I C E S Raúl Rubio López

f) por resultados Otro Especifique 23¿cuales son las actitudes que busca usted que sus trabajadores tengan o reflejen? a) sean ambiciosos b) responsables c) satisfechos d) seguros en si mismos para tomar decisiones e) actitud positiva hacia algún cambio f) manejables g) flexibles Otro Especifique 24¿señale 3 principales problemas de actitud que ud. ha tenido con sus trabajadores? a) por ambiciosos b) por irresponsables c) por satisfechos d) por confusos e) por actitud negativa al cambio f) por fracasados g) agresivos Otro Especifique 25,-¿dentro de su empresa señale las observaciones mas importantes que ud. Ha notado en el progreso de sus trabajadores? a) ninguna el trabajador es espontaneo porque esta motivado b) constantemente tengo que impulsarlo c) el trabajador progresa se detiene o retrocede d) el trabajador parece estacionarse cuando había notado progreso apreciable e) sobre el ausentismo y retrasos 26.-¿se dá el ausentismo por sus trabajadores? a) Si 27.-¿3 causas por que se dá el ausentismo? a) lejanía de la empresa b) por enfermedad c) la empresa tolera estas faltas d) por actitud de descontento frente a la empresa e) por desacoplamiento del trabajador en su puesto 28.- ¿3 problemas que le ocasionan los retrasos y el ausentismo? a) dejar de trabajar una maquina b) improductividad c) daños y costos 29.- ¿realiza entrevistas periódicas para conocer la moral de los trabajadores. Por lo menos una vez por año? a) si b) no 30.- ¿5 consideraciones importantes Para realizar la entrevista? a) hacer sentir al trabajador que se le toma en cuenta b) hacer notar al trabajador los logros y mejoras c) reconoce logros y cooperación en la empresa d) presentarle los objetivos alcanzados y no alcanzados para mejorar e) responde a todas las objeciones que el trabajador Hace f) ofrecer su ayuda personal asi como de los sistemas que la empresa tiene para mejorar 31.-¿realiza entrevistas de salida cuando un trabajador renuncia para conocer las causas que lo movieron a separarse? a) Si b) no

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A3 CUESTIONARIO PARA LOS TRABAJADORES Y EMPLEADOS DE LAS CONSTRUCTORAS

nombre antigüedad años grado escolar

sueldo mensual puesto edad sexo 1.-¿señale cinco principales causas por la cual se da la rotación del personal en su empresa? por muerte por incapacidad permanente por enfermedad por falta de continuidad en las obras por renuncia del trabajador por despido injustificado Por razones personales o familia Por inestabilidad natural Del trabajador falta de promoción Especifiqué 2.-¿como se encuentra en su puesto? no me gusta me parece bien no me satisface del todo me agrada mucho 3.-¿como considera a su jefe inmediato? es muy buen jefe no sabe mandar no es del todo malo es el mejor jefe que conozco 4.-¿considera que se le ha entrenado para su trabajo? no he recibido ningún adiestramiento útil el adiestramiento ha sido regular me han adiestrado muy bien en todo mi adiestramiento fue bueno, pero me falta 5-¿considerá ud. Que la empresa sé interesa por el bienestar de sus trabajadores? definitivamente no no creo que se interese gran cosa lo necesario siempre he recibido pruebas de gran aprecio 6.-¿considera justos a su jefe? ciertamente no en algunas cosas, sí, pero no en la mayoría considero que obran con justicia siempre y en todo momento he recibido trato justo 7.-¿se considera satisfecho de trabajar en esta empresa? No me satisface mucho trabajar aquí como cualquier otra empresa me cambiana si pudiera 8.-¿considera ud. Que las prestaciones que la empresa dá son adecuadas? debería dar otras bien pienso que da muy buenas prestaciones, dentro de sus posibilidades no manifiesta aprecio por sus trabajadores en las prestaciones que dá

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pienso que no hay motivo de queja en las prestaciones al respecto 9.-¿considera ud. Que existen favoritismos en su departamento? Sí, muchos absolutamente ninguno se trata a todos por igual con algunos trabajadores si existe una tendencia marcada a tratar distinto a los trabajadores 10)¿a quien puede responsabilizarse de las faltas de comprensión que pueden existir entre la empresa y el personal? A los trabajadores a los supervisores inmediatos a la alta gerencia a los sistemas establecidos 11).-¿lo a regañado su supervisor en presencia de otros empleados? Frecuentemente siempre Nunca de vez en cuando 12).-¿considera ud. Que la empresa tiene informado a los trabajadores de los aspectos que les interesan? No, de casi nada nos informa Si, hay una magnifica comunicación aunque se nos informa de lo que directamente nos concierne, hay muchos aspectos de los que desearíamos estar informados La información es muy escasa 13)¿como considera ud. Las reglas y medidas de higiene y seguridad? Pésimas simplemente buenas buenas, pero podrían mejorarse muy buenas 14.-¿como considera ud. Su salario? remunera justamente mi trabajo es totalmente injusta, comparado con lo que otros reciben por trabajo igual o menor es de suyo bueno, pero no toma en cuenta algunos aspectos como antigüedad, calidad, etc es totalmente justo y siempre es bien explicado 1S)¿considera ud. Que el ambiente de trabajo es? muy amistoso de grande y constante fricción bueno pero podría ser mejor malo, pero tolerable 16)¿considera ud. Que los ascensos y promociones? son manejados con justicia operan adecuadamente, pero a veces permiten inequidades Sé conceden siempre por amistad la mayor parte de las veces se hacen sin explicar porque se prefirió a una persono para ascender 17)¿sus quejas han sido? siempre resueltas muy justamente siempre desechadas, olvidadas o mal resueltas tomadas en cuenta pero no resueltas como creería justo resueltas con frecuencia con errores 18)¿que es lo que más le satisface de su trabajo en esta empresa? el sueldo que recibe el tipo de trabajo que realiza la forma en que es tratado las posibilidades de progreso ninguna de estas circunstancias 19) ¿considera que sus jefes? se interesan verdaderamente por sus problemas no muestran interés ninguno por ellos

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muestran solo ínteres si su problema afecta a la empresa muestra ínteres pero son atraídos mas por los problemas técnicos 20).-¿considera ud. Que conoce bien su situación en la organización de la empresa? solo dentro de su departamento en toda su division puede localizarlo dentro de toda la estructura de la empresa no conoce bien las obligaciones y funciones de su propio trabajo 21).-¿como considera la disciplina en su departamento? es muy pobre es muy buena y espontánea es buena, pero solo se mantiene bajo amenazas es regular 22).-¿conoce ud bien las políticas del personal? las desconozco en absoluto las conozco perfectamente, y nos ha sido bien comentadas y explicadas solo las muy evidentes, y de aplicación constante conozco la mayoría pero tengo duda sobre vanos aspectos 23)¿considera ud. que su jefe inmediato esta? muy bien capacitado no sirve para su puesto esta capacitado pero tiene fallas de mucha importancia posee la capacitación meramente indispensable

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A4 CUESTIONARIO PARA LOS SINDICATOS

nombre de la organización representante legal puesto

1 ¿cuantos agremiados tiene ud. Actualmente en su organización referente al ramo de la construcción? Num de personas 2 ¿señale tres principales conflictos que tienen sus agremiados en contra de las empresas constructoras? despido injustificado incumplimiento de contrato búsqueda de mejores salarios trato inadecuado por algún jefe condiciones inadecuadas por ausencia de todo progreso y ascenso tipo de trabajo no adecuado Otro Especifique

3 ¿considera ud. que dentro de las empresas constructoras se dá la movilidad interna? Sí No si su respuesta es afirmativa, diga porqué 4 ¿tipo de movilidad que se dá? Ascensos

Transferencias Descensos

Promociones Otro Especifiqué

5 ¿para los ascensos, considera ud. que las empresas constructoras toman en consideración la antigüedad? por voluntad del empresario

por la capacidad de sus agremiados por méritos propios Otro

Especifique 6 ¿señalé tres actitudes que consideré ud. que busca un empresario constructor de sus agremiados? Ambicioso

Responsable seguros en si mismo para tomar decisiones actitud positiva hacia cualquier cambio Manejables Flexibles

Otro Especifique

7 ¿señale tres causas por las cuales se dá, el ausentismo y retrasos por parte de sus agremiados? por enfermedad por lejanía de las obras por que la empresa tolera estas faltas por actitud negativa hacia la empresa por desacoplamiento de un trabajador a su puesto

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importancia de la rotación del personal en las • ; ¿K Tf áf^1^

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— B T D L I O T E C A 8 ¿cuando algún trabajador renuncia voluntariamente de la empresa constructora por algún motivo, realiza la empresa una entrevista c Si

No 9 ¿actualmente como son las relaciones sindicato _ empresario? Buenas Malas Excelentes Porque

10 ¿ las inconformidades que surgen de sus agremiados hacia los empresarios se dan? Frecuentemente Ocasionalmente casi nunca hay conflictos Otro Especifiqué 11 ¿estas inconformidades son resueltas a través? negociación directa entre la organización sindical y las empresas constructoras a través de la S T Y P S de paros de huelgas solo el trabajador resuelve sus problemas 12 ¿la actitud de los empresarios constructores y de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social para la solución de conflictos? Positivas

Negativas Porque

13 ¿señale cinco principales causas por las cuales se dá la rotación del personal en su empresa? por muerte del trabajador por jubilación

por incapacidad permanente por enfermedad

por falta de continuidad en las obras por renuncia del trabajador por despido injustificado por razones personales o familiares del trabajador por inestabilidad natural del trabajador Otro Especifique

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instituto tecnológico de lo construcción a. c. · gobiernos) tendientes a mejorar las relaciones...

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