instituto estatal electoral debaja california sur · 2019. 2. 15. · constitución #415 esquina...

Constitución #415 esquina con la Calle Guillermo Prieto,Colonia Centro, C,P, 23000. La Paz, Baja California Sur.(612) 125.0808 Y (612) 129.4062

INSTITUTO ESTATALELECTORALDE BAJA CALIFORNIA SUR

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Informe de Actividades de la Unidad de Cómputo y ServiciosInformáticos del Instituto Estatal Electoral de Baja California Sur

Periodo informado: 16 febrero - 15 abril 2017

Introducción

En atención a una solicitud de la Secretaría Ejecutiva del Instituto mediante eloficio IEEBCS-SE-C0454-2017, la Unidad de Cómputo y Servicios Informáticoselaboró el presente documento, el cual da cuenta de las actividades realizadas porel personal adscrito a este órgano durante el periodo informado.

Se plantea como estructura de este documento, la clasificación de las actividadesrelacionadas con las atribuciones que estipula la Ley Electoral del Estado de BajaCalifornia Sur, para la Unidad de Cómputo y Servicios Informáticos. Por lo cual, seanexa al presente el siguiente fragmento de la mencionada Ley.

Numeral VII del artículo 27 de la Ley Electoral del Estado de Baja California Sur:

VII.- La Unidad de Cómputo y Servicios Informáticos tiene las siguientesatribuciones:

a) Cumplir los Lineamientos que genere el Instituto Nacional Electoral para laimplementación del Programa de Resultados Electorales Preliminares;

b) Cumplir con el programa de actividades que tenga bajo su responsabilidad;c) Diseñar, desarrollar e implementar los sistemas necesarios para el correcto

desarrollo de las actividades inherentes a la materia, tanto en procesoelectoral, como fuera de éste;

d) Proponer la infraestructura tecnológica que se requiera para elcumplimiento de los fines del Instituto;

e) Impartir capacitación en la materia a los funcionarios del Instituto cuandoasí se solicite;

f) Supervisar el mantenimiento preventivo a los servicios y bienes informáticosque realice la Dirección a su cargo, que sean utilizados en el órganoelectoral;

g) Proporcionar asesoría y soporte técnico a los servidores públicos;h) Elaborar y mantener actualizados los Lineamientos o reglamentos

necesarios para el ejercicio de sus funciones; ei) Las demás que le confiera esta Ley y el Consejo General.

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INSTITUTO EST,A"TALELECTORALDE BAJA CALIFORNIA SUR

Actividades desarrolladas por el personal de la Unidad de Cómputo yServicios Informáticos, de acuerdo a sus atribuciones

a) Cumplir los Lineamientos que genere el Instituto Nacional Electoral parala implementación del Programa de Resultados Electorales Preliminares;

En virtud de que en el presente año no hay proceso electoral, en el periodoinformado no se presentan actividades respecto a este rubro.

b) Cumplir con el programa de actividades que tenga bajo suresponsabilidad;

El programa de actividades que tiene bajo responsabilidad la Unidad de Cómputoy Servicios Informáticos se ha dado en función de las demás atribuciones yproyectos que se le han encomendado a través de solicitudes oficiales y atenciónde necesidades de todos los órganos del Instituto, destacando las labores dedesarrollo de diversos sistemas informáticos los cuales se enumeran en elsiguiente inciso.

c) Diseñar, desarrollar e implementar los sistemas necesarios para elcorrecto desarrollo de las actividades inherentes a la materia, tanto enproceso electoral, como fuera de éste;

Comisión del Voto Electrónico (CVE)

Como parte de las labores encomendadas por la CVE, la Unidad inició los trabajosrelativos a la planeación, logística y desarrollo del sistema informático a utilizarserelativo a la "Encuesta Infantil 2017", en el periodo informado se realizaron lassiguientes actividades:

En sesión extraordinaria de la Comisión de fecha 24 de febrero, se aprobó elPrograma Operativo Anual de la misma, en la cual se establecieron diversasactividades para ejecución por parte de la Unidad siendo la primera de ellas, laorganización de la "Encuesta Infantil 2017", en conjunto con la Dirección Ejecutivade Educación Cívica y Capacitación Electoral y su Comisión respectiva.

En sesión ordinaria de la CVE de fecha 16 de marzo se presentó por parte de laUnidad, un informe relativo al plan estratégico de dicha encuesta infantil, el cual setiene agendado su presentación final y aprobación en su caso en sesión próximade la Comisión. Como aspectos relevantes para efectos del presente reporte, seinforma que la Unidad avanzó en labores relativas a la planeación de dicho eventoademás del desarrollo del sistema informático a utilizarse.

Como aspecto a destacar, se determinó la que dicho sistema sea una nuevaversión del sistema de elecciones escolares utilizado en años anteriores por partede la Dirección Ejecutiva de Educación Cívica y Capacitación Electoral, y el cual

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será en un ambiente web, permitiendo con ello su ejecución tanto encomputadoras, tablets y smartphones.

Cabe señalar que dicha aplicación será uno de los módulos de la plataformaintegral informática que la Unidad está planeando desarrollar de manera gradualen el periodo de 2017 a 2021, con miras a que en el Proceso Local Electoral 2020-2021 se cuente con un módulo para la votación electrónica de los residentes delestado en el extranjero. La planeación de dicha plataforma se estará presentandoen sesiones de la Junta en el transcurso del presente año.

Cabildo Infantil 2017.

El pasado 6 de abril se realizó el tradicional evento enfocado a los integrantes delCabildo Infantil del Ayuntamiento de La Paz, en la cual dichos integrantes eligenmediante una votación a su Presidente y Síndico.

La Unidad, a partir de la fecha de la invitación a dicho evento (correo electrónicoenviado el 27 de marzo) analizó la posibilidad de habilitar una versión preliminardel módulo de elecciones escolares descrito en el punto anterior, con el objetivode que dicha elección fuera de manera electrónica por medio del mencionadosistema. Esto derivado de que el entorno de ejecución de dicho sistema seconsideraba idóneo, ya que aspectos tales como la cantidad de votos definidos(16 integrantes del Cabildo), el evento se iba a realizar en nuestras oficinascentrales (pudiendo controlar aspectos tales como conectividad a Internet,instalaciones eléctricas, etc), daban pie a poder implementar dicha versiónpreliminar de manera rápida (se contaba con menos de dos semanas para larealización del evento), por lo que la Unidad realizó las labores pertinentes, y encoordinación con la Dirección Ejecutiva de Educación Cívica y CapacitaciónElectoral, se procedió al diseño e implementación del sistema. Al ser una cantidadpequeña de votos a recibir, se definió que era suficiente con una Tablet para elevento, misma que fue prestada por el lng. Mario Yee Castro.

Uno de los aspectos interesantes respecto del desarrollo de dicha versión, fue lorelativo a cómo controlar que la niña o niño pudiera votar sólo una vez, ya que alser el voto secreto, se dispuso que la Tablet se instalará dentro de una mampara,por lo cual era necesario establecer un mecanismo de acceso al sistema y contarácon su respectiva validación para sólo permitir un voto por niña o niño. Para esto,la Unidad desarrolló un sistema de validación por medio de un token, el cual es unnúmero de 6 dígitos, se programó el sistema de tal manera que cada tokengenerado, solamente pudiera votar una vez y automáticamente se le restringiera laposibilidad de votar de nuevo.

Como parte de las labores de validación del correcto funcionamiento del sistema,se organizaron dos simulacros del mismo, para la cual se solicitó el apoyo adiverso personal operativo para que participara en dichos simulacros. Seestableció que el personal votara tanto de manera electrónica como de maneraconvencional, para efectos de que al momento de realizar los cómputos

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL

DE BAJA CALIFORNIA SUR

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correspondientes, fueran coincidentes por lo tanto se comprobara que el sistema funcionara sin problemas.

Finalmente, se informa que el día del evento, el proceso de elección funcionó sin problema alguno, contando con una buena aceptación por parte de las niñas y niños del Cabildo, además del público en general presente en dicho evento.

Aspecto relevante a destacar de la implementación del sistema en el evento, fue que los nombres de los integrantes del Cabildo remitidas a la DEECCE por parte de los organizadores del evento tenían errores en dos integrantes y los cuales de igual manera aparecían en el sistema electrónico, una vez enterado el personal de la Unidad de dicho error, se procedió a actualizar los valores correctos, con tal de que al momento de la elección aparecieran en las boletas los nombres correctos de los integrantes del cabildo. El cambio se realizó en un lapso de 1 O minutos.

Lo anterior representa un ejemplo muy claro de las múltiples ventajas que cuenta un sistema informático de este tipo para temas electorales, en el sentido de que al surgir cambios de última hora en la integración de candidaturas por ejemplo, se puede realizar su modificación de manera muy rápida y sin grandes costos económicos, como es el caso de una reimpresión de documentación electoral.

En la tabla siguiente se anexa el cronograma de actividades:

Fecha

27 Marzo 2017

28 Marzo 2017

27 Marzo 2017 -31 Marzo 2017

31 Marzo 2017

3 Abril 2017 - 5 Abril 2017

4 de Abril 2017 6 Abril 2017

Actividad

Invitación el evento Cabildo Infantil 2017, acercamiento inicial con la DEECCE para analizar la posibilidad de realizar la elección de manera electrónica.

Reunión con el Lic. Héctor González en la UCSI para confirmar la realización del sistema, entrega de la planilla con los nombres e integrantes del Cabildo. Configuración y puesta en marcha de la versión preliminar del sistema de elecciones escolares habilitado con la planilla del Cabildo Infantil 2017.

Primer simulacro del sistema, con la participación de diverso personal operativo del Instituto, además del Consejero Lic. Jesús Muñetón Galaviz, integrante de la Comisión del Voto Electrónico.

Depuración de cuestiones menores del sistema

Segundo simulacro del sistema Implementación del sistema en el evento "Cabildo Infantil 2017".

Simulacros realizados del sistema para la elección de Presidente y Síndico del Cabildo Infantil 2017:

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Pantallas del sistema para la elección de Presidente y Síndico del CabildoInfantil 2017:<D ieebcs,org.lTlx:,--,hl-_-ic.:

Captura el token de acceso para la votación.

Token:

+JAcceder a la elección

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[J ItESeS - Cabildo 1 fantil X

e o CD ieebcs.orq.mx c,biljo,

Alondra Graciela Agúndez MezaEse Prim Antorno \érdugoVetduzco

Mya Cerolina Pereza LizárragaEse Prim Fernando JaOán Juán..z

Rebeca Michelle Cerballo OsunaEse Prim Guillermo 'WlIe Gómez

Sefia lsebel Lucero HigueraEse Prim Narciso Mendaza

Kevin Erubiel Romero RamírezEse Prim Benito Juán..z

Rey David Velázq uez LeónEse Pnm Manuel de Jesús Salgado Calderón

Bryan Johany Martínez FloresEse Prim Fl1IflCt5CO I Madero

Jesús Anton io H:ernándezManríquezEse Pnm Enrique C<JnrBdo Reb5amén

o x

Miranda Malibé Miranda l.araEse Prim. IQJlBCIOZaragaza

María Milagros Lucero MurilloCONAFE

Sagid Javier Pastrana LeónEse. Prim. VK:ente Guem!ro

Jorge Osvaldo Hidalgo ChávezCONAFE

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La Paz, Ba¡l CaliforniaSur,J 6 de Abril del 2017

" RESLlLTADOS PRESIDENlE (A) • .

Rebec.. Michelle Cnrballo OsunaEse Prlm Gl,llllgrmoValleGcrrez

Kevin Erubiel Romero RamírezE.,(- Pnm Benho Juáraz 35

Alfredo Garei:t GarciaEs.c Prlm 15d€'Mayo

Mimha Patricia Espinoza UtreraI~(JNAFE 22

Alondr,:¡ GrOl.cíelaAgúndez MezaEse Prim AntoniQ Verdugo V¬ rdu!D:I

Rabee.:!Michell. Cilrbilllo Osunó\Ex Pnm Guillermo valle Gorrez 22

Kevln Erublel Romero RamtrezEse Prlm Benito ·JuMez

MlrandolMolllbeMirolndOlLataE~'7 Prlm ~nado Z,1H190Z~ 2

Ángel Núnez DelgadoEse Prim lqnacio Zaragoza

Alondra Grolci.la Agundez MezaEse Prim Anlonio~tdllgo vercuzcc

SolgidJolvier Pastrana LeónEse Prim \Ae",nb:lGlI¡¡;rr\ilro

Alfrtdo Gilroiol G3rci,3Ese Prim 151j.¡¡ Milyo

Estrella Alejandra Lucero GasrelurnEse. Prlrn Hllgo Cevanreedel R,o

O,miel Antonio Hlrales Muril!oCONAFE

Angel Núfíez OelgDdobe Prim 19ntldr; Zaraqcza

03nlel Antonio Hlrilles MurllloGONAFE

SofiólIS3bel Lucero HiguerolEse Prim Narcec tv1endoza

Mir3nd3 M3libi Mirolnd3 LataEse Prim Ignacio Zar,1goz,1

K;ulol Lineth de Andll AvilésEse Prim Niño!; Héroe:;

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La bitácora de las actividades relacionadas con el punto descrito anteriormente:

FECHA CATEGORíA

2017-04-10 DESARROLLODESISTEMAS












2017-04-10 DESARROLLO, DESISTEMAS


TIPOINCIDENTESOLICITUD DESISTEMA

SOLICITUDSISTEMASOLICITUDSISTEMA

SOLICITUDSISTEMASOLICITUDSISTEMA

SOLICITUD DESISTEMA

SOLICITUD DESISTEMA

SOLICITUD DESISTEMA

SOLICITUD DESISTEMA

SOLICITUDSISTEMASOLICITUDSISTEMASOLICITUDSISTEMASOLICITUDSISTEMASOLICITUDSISTEMA

APLICACiÓN WEB PARA LA DISEÑODELAAPLICACiÓN.VOTACiÓN DEL 5TO. CABILDOINFANTIL

DE APLICACiÓN WEB PARA LA DISEÑODELAAPLICACiÓN.CONSULTAINFANTIL

DE APLICACiÓN WEB PARA LA DISEÑO Y CREACiÓN DE LAVOTACiÓN DEL 5TO. CABILDO BASEDEDATOS.INFANTIL

DE APLICACiÓN WEB PARA LACONSULTAINFANTIL

DE APLICACiÓN WEB PARA LAVOTACiÓN DEL 5TO. CABILDOINFANTILAPLICACiÓN WEB PARA LA CODIFICACiÓNDEL MODULOVOTACiÓN DEL 5TO. CABILDO VOTACiÓNPRESIDENTE.INFANTILAPLICACiÓN WEB PARA LA CODIFICACiÓNDEL MODULOVOTACiÓN DEL 5TO. CABILDO VOTACiÓNSíNDICO.INFANTILAPLICACiÓN WEB PARA LAVOTACiÓN DEL 5TO. CABILDOINFANTILAPLICACiÓN WEB PARA LAVOTACiÓN DEL 5TO. CABILDOINFANTIL





DE SE REQUIERE LA HABILITACiÓN DEUN SISTEMA INFORMÁTICO PARALLEVAR A CABO DE MANERAELECTRÓNICALA ELECCiÓNDE LOSINTEGRANTES DEL CABILDOINFANTIL2017.

DE INCIDENTE ACTIVIDAD

DISEÑO Y CREACiÓN DE LABASEDEDATOS.CODIFICACiÓNDEL MODULOACCESOPORTOKEN.

CODIFICACiÓNDEL MODULOCONFIRMACiÓN DEVOTACiÓN.CODIFICACiÓNDEL MODULORESULTADOS.

CODIFICACiÓNDEL MODULONUEVAELECCiÓN.CODIFICACiÓNDEL MODULOAGREGARPREGUNTASCODIFICACiÓNDEL MODULOAGREGAROPCIONES.CODIFICACiÓNDEL MODULOGUARDARELECCiÓN.SE REALIZARON LOSTRABAJOS DECOORDINACiÓNPERTINENTES, PARAEFECTOS DE CONTAR CONUNA VERSiÓN PRELIMINARDEL NUEVO SISTEMA DEELECCIONES ESCOLARES,DE TAL FORMA QUE PUEDASER UTILIZADAPARA DICHAELECCiÓN DEL CABILDOINFANTIL2017.

d) Proponer la infraestructura tecnológica que se requiera para elcumplimientode los fines del Instituto;

Durante el periodo informado no se realizaron propuestas de infraestructuratecnológica.

e) Impartir capacitación en la materia a los funcionarios del Institutocuandoasíse solicite;

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Durante el periodo informado no se realizaron actividades de capacitación.

f) Supervisar el mantenimiento preventivo a los servicios y bienesinformáticos que realice la Dirección a su cargo, que sean utilizados enel órganoelectoral;

Se prosiguió con las actividades de mantenimiento correctivo bajo demanda y/oocurrencia de incidentes en la operación de los equipos tecnológicos.

g) Proporcionarasesoríay soporte técnico a los servidores públicos;

En el transcurso del periodo informado, se llevaron a cabo actividades de asesoríay soporte técnico a los servidores públicos de oficinas centrales, labor que serealiza con base en solicitudes de parte de los usuarios del instituto; lasactividades principales que se llevan a cabo para lograr la solución de estos casosson el diagnóstico, seguimiento y corrección de los incidentes, con base en elconocimiento que tiene el personal del área informante.

FECHA

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CATEGORíA

APOYOTÉCNICO

APOYOTÉCNICO

APOYOTÉCNICOAPOYOTÉCNICOAPOYOTÉCNICOAPOYOTÉCNICO

SOPORTE

SOPORTE

SOPORTE

SOPORTE

SOPORTE

TIPOINCIDENTEESCANEODOCUMENTOS

ESCANEODOCUMENTOS

IMPRESiÓNDOCUMENTOSIMPRESiÓNDOCUMENTOSIMPRESiÓNDOCUMENTOSIMPRESiÓNDOCUMENTOS

ASESORíATÉCNICA

ASESORíATÉCNICA

GRABADOCD/DVD

GRABADOCD/DVP

GRABADOCD/DVD

DE INCIDENTE ACTIVIDAD

DE SE SOLICITAESCANEODEDOCUMENTOS Y SEANENVIADOSvíA CORREO

DE SE SOLICITAAPOYOPARADESPUÉS DE SERESCANEADOS LOSDOCUMENTOS SEANENVIADOSAL CORREO.

DE SOLICITUDDE IMPRESiÓNDEUNASACTAS

DE SOLICITUDDE IMPRESiÓNDEUNACTA.

DE SOLICITUDIMPRESiÓN.

DE SOLICITO LA IMPRESiÓNDEUNFORMATO

SE ESCANEARONLOS DOCUMENTOSYSE ENVIARON AL CORREO DELUSUARIO.SE REALIZÓ ESCANEO DE LOSDOCUMENTOS Y SE OPTIMIZARONPARAENVIARSEPORCORREO.

SE IMPRIMIERON ACTAS A COLORCOMOFUERONSOLICITADAS.SE ESCANEO ACTA ORIGINAL Y SEIMPRIMiÓ

DE SE REALIZÓLA IMPRESiÓNSOLICITADAA COLOR.SE REALIZÓ LA IMPRESiÓN DELFORMATO DE LA PÁGINA SOLICITADAPARA TRÁMITE DE CURSO FUERA DELESTADO.SE BRINDÓ ASESORíA EN MS EXCEL,PARA EL MANEJO CORRECTO DETABLAS Y MARGENES EN ELDOCUMENTO.SE BRINDÓASESORíA TÉCNICA EN MSWORD.

SE REQUIERE ASESORíAEN EL USO DE TABLAS ENDOCUMENTOMSEXCEL.

SE SOLICITA ASESORíATÉCNICA EN DOCUMENTODEMSWORD.

DE SOLICITUD DE SE GRABARON DISCOS CON LASGRABACiÓN DE UNOS ACTASSOLICITADAS.DISCOSDEACTAS.

DE SOLICITUD DE SE GRABARON LOS DISCOS CON LAGRABACiÓN DE UNOS INFORMACiÓNSOLICITADADISCOSDEACTAS.

DE SOLICITUD DE SE GRABARON LOS DISCOS CON LAGRABACiÓN DE UNOS INFORMACiÓNSOLICITADA.DISCOSDEACTAS.

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www.ieebcs.orq.rnx

SOPORTE

SOPORTE

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SOPORTE

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SOPORTE

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GRABADOCD/DVD

GRABADOCD/DVD

GRABADOCD/DVD

GRABADOCD/DVD

INSTALACiÓNEQUIPOTECNOLÓGICOINSTALACiÓNEQUIPOTECNOLÓGICO

PROBLEMASIMPRESiÓN

PROBLEMASIMPRESiÓN

PROBLEMASINTERNET

PROBLEMASINTERNET

SOPORTEPROGRAMAS

SOPORTEPROGRAMAS

SOPORTEPROGRAMAS

DE SOLICITUDPARA GRABARUNOS CD CONETIQUETAS.

DE AL INTENTARGRABAR UNDISCO NO ME DEJAAGREGAR LOS ARCHIVOSQUEQUIEROGRABAR

DE SE SOLICITA EL APOYOPARA EL GRABADO DEDISCOS

DE SE SOLICITA EL APOYOPARA EL GRABADO DEDISCOS

INSTALACiÓN DE EQUIPODE COMPUTO POR EN SULUGARDETRABAJOSE SOLICITA EL APOYOPARA INSTALACiÓN DELEQUIPO DE COMPUTOENSUÁREADETRABAJO

DE NO RECONOCE LAIMPRESORA PARAMANDARIMPRIMIR

DE AL INTENTAR MANDARIMPRIMIR UNDOCUMENTO NO ENVíANADA A LA IMPRESORASE QUEDACOMO QUE LOENVíAY NO IMPRIME

DE NO PUEDO ABRIRCORREO INSTITUCIONALME EN~A ERROR O SEQUEDAESPERANDO

DE EL EQUIPO DE COMPUTONO SE CONECTA AINTERNET Y NO PUEDEMANDARCORREOS

A SE SOLICITA LAINSTALACiÓN DEPHOTOSHOP Y ADOBEIILUSTRATOR.

A WINDOWS ME MANDA UNMENSAJEDE ERROR

A PROGRAMADE AUDIO NOREPRODUCE LOSARCHIVOSDESESIONES.

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SE GRABARON LOS DISCOS CON LOSDOCUMENTOS ENVIADOS Y SEIMPRIMIERON ETIQUETAS PARA LOSMISMOSPARASU IDENTIFICACiÓN.SE LE AUXILIO PARA PODER GRABARLOS ARCHIVOS EN UN DISCO DEMAYOR CAPACIDADYA QUE NO TENíALA SUFICIENTECAPACIDADEL PRIMERDISCO DONDESE INTENTABAGRABARLOSARCHIVOS.SE REALIZÓ EL GRABACiÓN DE LOSDISCOS Y LA IMPRESiÓN DEETIQUETAS PARA ESTOS YENTREGARSEIDENTIFICADOS.SE REALIZÓ EL GRABACiÓN DE LOSDISCOS Y LA IMPRESiÓN DEETIQUETAS PARA ESTOS YENTREGARSEIDENTIFICADOS.SE HIZO CAMBIO DE UBICACiÓN DEEQUIPO DE CÓMPUTO DENTRO DE LAMISMAOFICINASE HIZO CAMBIO DE UBICACiÓN DEEQUIPO DE CÓMPUTO DENTRO DE LAMISMAOFICINA.

SE RECONFIGURÓ LA IMPRESORANUEVAMENTE EN EL EQUIPO PARAQUE PUDIERAIMPRIMIR.EL DOCUMENTO SE ENCONTRABABLOQUEADO POR LO QUE NOPERMITíAIMPRIMIRSE CAMBiÓA OTRODOCUMENTO PARA QUE PERMITIERAHACERLO.

SE OLVIDÓ DE LA CONTRASEÑAASIGNADAA SU CORREO POR LO QUESE LE REINICiÓLACONTRASEÑA.

SE INTENTABACONECTARA OTRO APQUE NO ERA EL ASIGNADO, SE LECAMBiÓ Y SE LE BORRO DE LACONFIGURACiÓN PARA QUE NOHICIERA EL INTENTO NUEVAMENTE AESEAP.SE REALIZÓ LA INSTALACiÓN DE LOSPROGRAMAS SOLICITADOS EN ELEQUIPODELUSUARIO.

ACTUALIZACIONES WINDOWS NO SEINSTALAN ENVíAN UN MENSAJE DEERROR TODOS LOS DíAS CUANDOINICIAELWINDOWSPOR LOQUE SE LEDESHABILITARON LASACTUALIZACIONESDE LOS SERVICIOSDESISTEMA.PROGRAMA DE REPRODUCCiÓN DEAUDIO SE CICLÓ POR LO QUE SECREARON VARIAS INSTANCIAS EN ELSISTEMA,SE PROCEDiÓA CERRARLASEN EL ADMINISTRADORDE TAREAS YVOLVERSE ABRIR PARA SOLUCIONAREL PROBLEMA.

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wwvv.ieebcs.org.mx

SOPORTE

SOPORTE

SOPORTE

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SOPORTE

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SOPORTE

SOPORTE

SOPORTE

SOPORTE

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SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

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SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

EL EQUIPO DE COMPUTOSE APAGA DESPUÉS DEUNTIEMPO

SE REQUIERE ASESORíATÉCNICA EN EL USO DELSOFTWARE DE ESCANEOINSTALADOEN EL EQUIPODECÓMPUTOSE REQUIEREEL UPLOADDE DOCUMENTOS QUEPOR SU TAMAÑO SEREQUIERESUBIRLOSA LAPLATAFORMA GOOGLEDRIVE.

SE REQUIERE APOYOTÉCNICO EN MANEJO DEPAGINACiÓN EN MSWORD.

SE REQUIERE ASESORíATÉCNICA EN FORMATO YESTILOENMSEXCEL.SE REQUIERE ASESORíATÉCNICA EN EDICiÓN DEENCABEZADO EN MSEXCELSE REQUIERE ASESORíATÉCNICA EN DOCUMENTODEMSWORD.SE REQUIERE ASESORíATÉCNICA PARAPAGINACiÓN ENDOCUMENTO DE MSWORD.SE SOLICITAAPOYOPARALA IMPLEMENTACiÓN DEFILTROS DE BÚSQUEDAEN DOCUMENTO DEFORMATOMSEXCELSE SOLICITA EL APOYO ALOS TITULARESINTEGRANTES DE LAJUNTA ESTATALEJECUTIVA PARA LAGENERACiÓN ENFORMATO PDF DE LOSDOCUMENTOS DEPROGRAMAS ANUALESDE TRABAJO E INFORMESANUALES2016.SE SOLICITA LARECONEXIÓN DE EQUIPODE CÓMPUTO DERIVADODE TRABAJOS DEREMODELACIÓN EN

Constitución #415 esquina con la Calle Guillermo Prieto.Colonia Centro, C.P.23000. La Paz. Baja California Sur.(612) 125.0808 Y(612) 129.4062

EL PROBLEMA LO PRESENTA EL UPSQUE TIENE INSTALADO EL EQUIPOCOMO ALIMENTACiÓN DE ENERGíAPOR LO QUE SE REMPLAZÓ POR UNREGULADOR NORMAL Y SESOLUCIONÓ EL PROBLEMATEMPORALMENTE EN LO QUE SEREMPLAZAPOROTROUPS.SE BRINDÓ LA ASESORíA REQUERIDAPARA EL MANEJO DEL SW DEESCANEO.ACTIVIDADREALIZADAEL 10DEABRIL DELPRESENTE.

SE REALIZÓ EL UPLOAD DE LOSARCHIVOS REQUERIDOS A GOOGLEDRIVE, PARA GENERAR SU LINK DEDESCARGA CORRESPONDIENTE, ELCUALSE LE REMITiÓA LA LlC, LlDIZETHPATRÓN DUARTE. ACTIVIDADREALIZADAEL PASADO7 DEABRIL DELPRESENTE.SE BRINDÓEL APOYO Y ASESORíA ENMSWORD,RELATIVOA LA PAGINACiÓNEN DICHO DOCUMENTO. ACTIVIDADREALIZADA EL 7 DE ABRIL DELPRESENTE.SE BRINDÓASESORíA TÉCNICA EN MSEXCEL.ACTIVIDAD REALIZADAEL 7 DEABRIL DELPRESENTE.SE BRINDÓASESORíA TÉCNICA EN MSEXCEL.ACTIVIDAD REALIZADAEL 7 DEABRIL DELPRESENTE.

SE BRINDÓASESORíA TÉCNICA EN MSWORD. ACTIVIDAD REALIZADAEL 4 DEABRIL DELPRESENTE.SE ASESORÓ EN EL MANEJO DEPAGINACiÓNENMSWORD.

SE ASESORÓ Y CONFIGURARONDIVERSOS FILTROS DE COLUMNAS ENDOCUMENTODEMSEXCEL.

SE APOYÓ EN LA GENERACiÓN ENFORMATO PDF DE LADOCUMENTACiÓNREQUERIDA.

SE PROCEDiÓA LA RECONEXIÓNDELEQUIPODECÓMPUTOASIGNADO.

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¡{;alEELJBCS

www.ieebcs.orq.rnx


2017·04-18 SOPORTE

2017·04-18 SOPORTE

Constitución #4 15 esquina con la Calle Guillermo Prieto,Colonia Centro, C.P.23000. La Paz, Baja California Sur.(612) 125.0808Y(612) 129.4062

OFICINA.SE SOLICITA LA SE PROCEDiÓ A RECONECTAR ELRECONEXIÓN DE EQUIPO EQUIPO DE CÓMPUTO ASIGNADO.DE CÓMPUTO, DERIVADODE TRABAJOS DEREMODELACIÓN ENOFICINA.SE SOLICITA APOYO PARA SE APOYÓ EN LA CONFIGURACiÓN DELSISTEMA DE AUDIO Y EQUIPO DE SONIDO Y GRABACiÓN ENVíDEO EN LA SALA DE LA SALA DE SESIONES.SESIONES DEL CONSEJOGENERAL, PARA LOSEVENTOS DEL FESTEJODEL 20 ANIVERSARIO DELINSTITUTO.

SOPORTETÉCNICO

SOPORTETÉCNICO

h) Elaborar y mantener actualizados los Lineamientos o reglamentosnecesarios para el ejercicio de sus funciones;

En el periodo informado, no se presentanactividadesen dicho rubro.

i) Las demás que le confiera esta Ley y el Consejo General.

Administración del portal web del instituto www.ieebcs.org.mx y servidores

Adicional a las actividadesmencionadasen las seccionesanteriores,en el periodoinformado, el personal de este órgano, el cual es responsable de administrar elsitio web institucional (www.ieebcs.org.mx)así como los servidores del Institutoque alojan a los sistemas de la RedlEE y mini sitios web, llevó a cabo lassiguientesactividades:

FECHA CATEGORíASITIOWEB

2017·04-18

2017·04-18 SITIOWEB



TIPO DE INCIDENTEINCIDENTE

ACTUALIZACiÓN I SE REQUIERE CORREGIR YMODIFICACiÓN ACTUALIZAR EL MENÚ DE OPCIONES

PRINCIPAL DEL SITIO WEB.

ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA LA PUBLICACiÓN EN ELMODIFICACiÓN SITIO WEB OFICIAL DE DIVERSA

DOCUMENTACiÓNCORRESPONDIENTE A LA JUNTAESTATAL EJECUTIVA, MEDIANTEOFICIO IEEBCS-SE-C0451-2017

ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA EL REEMPLAZO DELMODIFICACiÓN DOCUMENTO PDF

CORRESPONDIENTE AL CAPITULO 1.2DE LA MEMORIA DEL PLE. 2014-2015EN SU RESPECTIVO MINI SITIO WEB.

ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA LA CREACiÓN DE ALIASMODIFICACiÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, PARA LA

COMISiÓN DE IGUALDAD DE GÉNEROY NO DISCRIMINACiÓN.

ACTIVIDAD

SE ACTUALIZARON YCORRIGIERON ELEMENTOS DELMENÚ PRINCIPAL DEL SITIO WEBOFICIAL. ACTIVIDAD REALIZADAEL 7 DE ABRIL DEL PRESENTE.SE ATENDiÓ LO SOLICITADO ENOFICIO IEEBCS-SE-C0451-2017,PUBLICANDO EN EL SITIO WEBDICHA DOCUMENTACiÓNACTIVIDAD REALIZADA EL 5 DEABRIL DEL PRESENTE.SE REEMPLAZÓ EL DOCUMENTOPDF DEL CAPITULO 1.2 EN EL MINISITIO WEB DE LA MEMORIA DELPLE.2014-2015

SE CREÓ EL ALIAS PARA DICHACOMISiÓN EN EL CORREOELECTRÓNICO INSTITUCIONAL DELA B.M. GUILLERMINA

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¡{4IEELJBCS

INST!TUTO ESTATAL ELECTORALDE BAJA CALIFORNIA SUR

2017-04-18

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www.ieebcs.org.mx

SITIOWEB

SITIOWEB

SITIOWEB

SITIOWEB

SITIOWEB

SITIOWEB

SITIOWEB

SITIOWEB

ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA LA PUBLICACiÓN EN ELMODIFICACiÓN SITIO WEB INSTITUCIONAL, DEL

ACUERDOCG-0007-MARZO-2017.ACTUALIZACiÓN I SE REQUIERELAACTUALIZACiÓNDELMODIFICACiÓN DIRECTORIO DE CONTACTOS DEL

PERSONAL DEL INSTITUTO, EN ELSITIOWEBOFICIAL

ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA LA REUBICACiÓN DELMODIFICACiÓN DOCUMENTO

"1NFORME_ACTIVIDADES_1_2016_JEEBCS" A LA FECHA Y SESiÓNCORRECTA QUE CORRESPONDEDICHOINFORME.

ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA LA PUBLICACiÓN DELMODIFICACiÓN ORDEN DEL DíA DE LA SESiÓN DE

CONSEJO GENERAL DEL INSTITUTO,DE FECHA 2 DE MARZO DELPRESENTE,ENEL SITIOWEBOFICIAL.

ACTUALIZACiÓN I SE REQUIERE LA ACTUALIZACiÓNMODIFICACiÓN CON LA NUEVA IMAGEN

INSTITUCIONAL EN EL SITIO WEBOFICIAL.

ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA LA PUBLICACiÓN DELMODIFICACiÓN ACUERDO CG-0004-FEBRERO-2017AL

SITIOWEB INSTITUCIONAL.ACTUALIZACiÓN I SE SOLICITA LA PUBLICACiÓN DELMODIFICACiÓN ACUERDO CG-0004-FEBRERO-2017AL

SITIOWEB INSTITUCIONALGENERACiÓN DE SE SOLICITA LA PUBLICACiÓN EN ELCONTENIDO SITIO WEB INSTITUCIONAL DEL

ACUERDOCG-0008-MARZO-2017.

Constitución #415 esquina con la Calle Guillermo Prieto,Colonia Centro, CP. 23000. La Paz. Baja California Sur(612) 125.0808 Y(612) 129.4062

VALENZUELA.SE PUBLICÓENEL SITIOWEBDELINSTITUTO, EL ACUERDO CG-0007-MARZO-2017SE REEMPLAZÓ EL DIRECTORIODE CONTACTOS DEL PERSONALDEL INSTITUTO, EN LASDIVERSAS SECCIONES EN LASCUALES SE ENCUENTRAVISIBLEDICHODIRECTORIO.SE MOViÓ LA REFERENCIADE LAFECHA Y SESiÓN DE DICHODOCUMENTOA LACORRECTA.

SE PUBLICÓ EN EL SITIO WEBINSTITUCIONAL EL ORDEN DELDíA DE DICHA SESiÓN, ADEMÁSDE LA CREACiÓN DE DICHOEVENTOEN ELCANALOFICIAL DEYOUTUBEDEL INSTITUTO.SE REEMPLAZÓEL LOGOTIPOENLA PÁGINA PRINCIPAL DEL SITIOWEBOFICIAL

SE PUBLICÓ EN EL SITIO WEBINSTITUCIONAL,EL ACUERDOCG-0004-FEBRERO-2017SE PUBLICÓ EN EL SITIO WEBINSTITUCIONAL,ELACUERDOCG-0004-FEBRERO-2017.SE PUBLICÓENEL SITIOWEB DELINSTITUTO, EL ACUERDO CG-0008-MARZO-2017

Estadística relativa a las visitas al sitio web del Instituto.

En el periodo informado, se generó la siguiente estadística relativa a las visitas alsitio web institucional:

SesionesEs el número total de sesiones que se han realizado en elperiodo. Una sesión es el periodo durante el cual un usuariointeractúacon su sitio web, aplicación,etc.UsuariosUsuarios que han abierto al menos una sesión en el periodoseleccionado, incluidos tanto los usuarios nuevos como losrecurrentes.Número de visitas a páginasNúmerototal de páginasvistas; las visitas repetidasa unamismapáginatambiénse contabilizanDuración media de la sesión

3,677

1,780

6,517

2:36Estadísticade visitas al sitio web institucional. Fuente:GoogleAnalytics.

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~IEELJBCS

www.ieebcs.org.mxConstitución #415 esquina con la Calle Guillermo Prieto,Colonia Centro, CP. 23000. La Paz, Baja California Sur.(612) 125.0808 Y(612) 129.4062


r

Grafica de Sesiones en el sitio web institucional, en el periodo del 16 de febrero al15 de abril de 2017.Fuente: Google Analytics.

Datos adicionales destacados de las visitas al sitio web Institucional:

En el periodo informado, se tuvo una disponibilidad del sitio web del99.99%.Se presentaron visitas al sitio web desde países como México, EstadosUnidos, Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Japón, Suiza y Rusia.En lo que respecta a México, las principales ciudades desde las cuales seregistraron visitas fueron de: La Paz, Ciudad de México, San José delCabo, Guadalajara, Mexicali, Monterrey, Cabo San Lucas, Hermosillo yCuliacán.

Resumen de actividades registradas en la bitácora de operaciones

Finalmente, se incluye a continuación la siguiente relación que da cuenta en formade resumen, del total de diligencias registradas en el periodo informado, en labitácora que lleva el personal de la Unidad de Cómputo y Servicios Informáticos:

CATEGORíA CANTIDAD ÓRGANO CANTIDADSOPORTE 31 SE 12TÉCNICO UCSI 10APOYO 6 DEECCE 9TÉCNICO DTAISPE 8DESARROLLO 14 CG 7DE SISTEMASSITIOWEB 12 DEPPP 6

TOTAL 63 DEOE 4Concentrado por categorías de la Bitácora de la DQDPCE 4

UCSI DEAF 2PS 1TOTAL 63

Concentrado por órgano de la Bitácora de laUCSI

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~IEEL)BCS

'WININ.ieebcs.org.mxConstitución #415 esquina con la Calle Guillermo Prieto,Colonia Centro, C.P.23000. La Paz, Baja California Sur.(612) 125.0808 Y(612) 129.4062


Gráfica de SegUimientos porÓrgano

Gráfica de Seguimientos porCategoría

DEAF - -- SE

...~

APOYO TÉCNICODQOPCE

DEOE SITIO WEB

DEPPP SOPOR ...

~

UCSI •CG"

DESARROLLO DE ...

DTAISPE DEECCE

In4.. CastroEncargado de Despacho de la Dirección de la Unidad de Cómputo y ServiciosInformáticosInstituto Estatal Electoral de Baja California Sur

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instituto estatal electoral debaja california sur · 2019. 2. 15. · constitución #415 esquina...

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