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CONTRATO No. 12-2014

Entre los suscritos a saber: EDUARDO E. JAÉN LIMNIO, varón, panameño, mayor de edad, con

cédula de identidad personal No. 3-64-1461, ingeniero, vecino de esta ciudad, en su condición de

representante legal y Administrador General de la Autoridad Nacional para la Innovación

Gubernamental, actuando en nombre y representación del Estado, quien en lo sucesivo se denominará

EL ESTADO, debidamente facultado para este acto en virtud de lo establecido en la Ley 65 de 30 de

octubre de 2009, y en la Resolución No. 29 de 24 de septiembre de 2013 del Consejo Nacional para la

Innovación Gubernamental, y por la otra, SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN DEMISIÓN CRÍTICA, S.A. (KIO NETWORKS) debidamente inscrita a la Ficha No.729204 Documento 1936986

de la sección de Micropelículas (Mercantil), del Registro Público de Panamá, con domicilio en Parque

Internacional de Negocios, Edificio 3890, Calle de Servicio Oeste, Panamá Pacífico, Distrito de Arraijan,

representada legalmente por el señor MIGUEL ALEJANDRO CROVARI, con cédula de identidad personal

No. E-8-56-929>'chileno, varón, casado y la señora SARA ALICIA WONG, con cédula de identidad personal

No. 8-466-239,v mujer, panameña, casada en su condición de Apoderados Especiales actuando de manera

conjunta, de la Empresa SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN DE MISIÓN CRÍTICA,S.A. (KIO NETWORKS), cuyo poder,consta en Escritura Pública No. 11,462 de 7 de diciembre de 2012,

igualmente inscrita en la Ficha 729204*4 Documento 2295131 el 11 de diciembre de 2012, en la Sección dePersonas del Registro Público de Panamá, en adelante EL CONTRATISTA, hemos convenido en celebrar

el presente contrato, fundamentados en el numeral 1 del Artículo 62 del Texto Único de la Ley 22 de 27

de junio de 2006, y de conformidad con la autorización emitida mediante la Resolución de Gabinete No.

22 de 25 de febrero de 2014 de conformidad con las cláusulas siguientes:

PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO

EL CONTRATISTA se obliga con EL ESTADO, mediante el presente contrato, a ejecutar el proyecto

como nuevo operador que brindará el Servicio de Data Center en la Red Nacional Multiservicios del

Estado (RNMS), con las tarifas indicadas conforme a los términos establecidos en las Especificaciones

Técnicas:

1.- Servicio de software denominado Mejora Gubernamental Panameña: (MGP) - GRP Avanzado

2.- Servicio de software denominado Mejora Gubernamental Panameña: (MGP) - GRP Avanzado con

Mantenimiento


RH y Planilla

4.- Servicio de software denominado Mejora Gubernamental Panameña (MGP) Básico

5.- Software de Inteligencia de Negocios y análisis en tiempo real. - AAAR: Aplicación analítica de alto

rendimiento

6.- Plataforma IBM AIX sobre Power7 como Servicio (KIO-PAAS-AIX)

¡¿i7.- Plataforma ORACLE VM sobre X86 como Servicio (KIO-PAAS-ORACLEVM)W

8.-Plataforma Solaris sobre SPARC T4 como Servicio (KIO-PAAS-SPARC)

9.- Plataforma IBM iSeries sobre Power7 como Servicio (KIO-PAAS- ¡Series)

10. Servicios dentro del Centro de Datos KIO

Pág.2

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

Además de las obligaciones contenidas en el texto de este Contrato, EL CONTRATISTA se

compromete a prestar los siguientes servicios detallados:

1.- Servicio de software denominado Mejora Gubernamental Panameña: (MGP) - GRP Avanzado

KioNetworks Marca: Kio-GRP

Modelo: GRPBase 30

Costo Mensual por usuario: B/.3,308.50*

*Mínimo 30 usuarios


Modelo: GRPBase 50

Costo Mensual por usuario B/.2,471.61*



Modelo: GRPBase 100

Costo Mensual por usuario: B/. 1,604.01*



Modelo: GRPBase 150

Costo Mensual por usuario: B/.l,404.07*

*Mínimo: 150 usuarios


Mantenimiento

KioNetworks Marca: Kio- GRPyMANTO

Modelo: GRPMANTOBase 30



KioNetworks Marca: Kio-GRPyMANTO






Costo Mensual por usuario: B/.l,879.22




Costo Mensual por usuario:B/.l,527.20

Mínimo 150 usuarios

3.- Servicio de software denominado Mejora Gubernamental Panameña: (MGP) - Recursos Humanos y

Planilla

Kio Networks Marca:

Modelo:

Kio-RH-Nomina*

RHNom tipo 5-500

Pág. 3

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

Costo Mensual por usuario: B/.21,789.99

Mínimo 5 usuarios y 500 empleados

*Servicio base

Kio Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

Bloques de 500 usuarios

*Servicio adicional

Kio Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

Bloques de 5 usuarios

♦Servicio adicional

Kio-RH-Nomina

RHNom 500 Emp*

B/.5,509.1

Kio-RH-Nomina

RHNom 5 Usr*

B/. 14,332.99

4.- Servicio de software denominado Mejora Gubernamental Panameña (MGP) Básico:

Kio Networks Marca: Kio-GRPbásico

Modelo: GRPbásico tipo 10

Costo Mensual por usuario: B/.l,242.00*


Kio Networks Marca: Kio-GRP

Modelo: GRPbásico Implementación 30

Costo Mensual por usuario: B/. 1,102.00*

*Mínimo: 30 usuarios

Kio Networks Marca: Kio-GRP

Modelo: GRPbásico Implementación 50

Costo Mensual por usuario: B/. 775.00*


5.- Software de Inteligencia de Negocios y análisis en tiempo real. - AAAR: Aplicación analítica de alto

rendimiento

Kio Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

Kio Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

Kio Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

Kio Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

Kio-AAAR

AAAR - AgileDataMart Básico

B/.58,491.24

Kio-AAAR

AAAR - Tableros - Oro

B/.31,677.68

Kio-AAAR

AAAR - Tableros - Súper

B/.48,191.00

Kio-AAAR

BW on AAAR

B/.66,437.99

6.- Plataforma IBM AIX sobre Power7 como Servicio (KIO-PAAS-AIX)

Pág. 4

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO-PAAS-AIX

PAVM-1

B/.2,500.00

K1O-PAAS-AIX

PAVM-2

B/.5,000.00

KIO-PAAS-AIX

PAVM-3

B/.7,500.00

KIO-PAAS-AIX

PAVM-4

B/. 10,000.00

7.- Plataforma ORACLE VM sobre X86 como Servicio (KIO-PAAS-ORACLEVM)

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO-PAAS-ORACLEVM

ORVM-1

B/.3,000.00

KIO-PAAS-ORACLEVM

ORVM-2

B/.6,000.00

KIO-PAAS-ORACLEVM

ORVM-3

B/.9,000.00

KIO-PAAS-ORACLEVM

ORVM-4

B/.12,000.00

V

E

F¡

1

F

1

C

A

D

a

Contrátela Genera de la República

Dirección de FisJiflizaclón General/

o 6 m n\y

RICARDil^fACK P.Jefe de Fiscalización

8.-Plataforma Solaris sobre SPARC T4 como Servicio (KIO-PAAS-SPARC)

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO-PAAS-SPARC

T4VM-1

B/.3,000.00

KIO-PAAS-SPARC

T4VM-2

B/.6,000.00

KIO-PAAS-SPARC

T4VM-3

B/.9,000.00

KIO-PAAS-SPARC

T4VM-4

B/. 12,000.00

9.- Plataforma IBM iSeries sobre Power7 como Servicio (KIO-PAAS- iSeries)

Pág. 5

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO-PAAS-iSeries

PiVM-1

B/.3,500.00

KIO-PAAS-iSeries

PiVM-2

B/.7,000.00

KIO-PAAS-iSeries

PiVM-3

BA 10,500.00

KIO-PAAS-iSeries

PiVM-4

B/.14,000.00

10. Servicios dentro del Centro de Datos KIO

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo :

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO-PAAS-CROSSX

KIO-PAAS-CROSSX

B/.700.00

KIO-PAAS-INTERNET

KIO-PAAS-FWALL

B/.700.00

KIO-PAAS-INTERNET

KIO-INT-1MBIT

B/.200.00

KIO-PAAS-MONITOR

KIO-MON-VM

BA 160.00

KIO-PAAS-STORAGE

KIO-STO-1GB

BA 0.80

KIO Networks Marca:

Modelo:

Costo Mensual:

KIO-PAAS-BACKUP

KIO-BKP-1GB

BA 1.40

SEGUNDA: OBLIGACIONES DE EL CONTRATISTA

EL CONTRATISTA ejecutará el proyecto como nuevo operador que brindará el Servicio de Data

Center en la Red Nacional Multiservicios del Estado (RNMS), de forma continua, regular y eficiente, en

condiciones de normalidad y seguridad conforme a las leyes que regulan la materia y a los términos

establecidos en el presente Contrato.

EL CONTRATISTA por razón del presente contrato y sujeto a las cotizaciones descritas se compromete a:

1. Garantizar el nivel de calidad y disponibilidad del servicio, objeto de este contrato, de

conformidad con lo dispuesto en el Acuerdo de Calidad de Servicio (SLA).

■ve. u '

Pág.6

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

2. Asignar un Gerente de Proyectos que sea responsable por la administración, ejecución y

seguimiento de las tareas requeridas para la provisión del servicio, objeto de este Contrato,

quien deberá mantener una comunicación permanente con EL ESTADO para la ejecución de

este Contrato.

3. Definir en la forma prevista en este contrato, la metodología de trabajo para la implementación

de los servicios, objeto del mismo, en conjunto con el representante designado por EL

ESTADO.

4. Contar con un centro de Operaciones y Servicio que ofrezca sus servicios en un horario

24X7X365 incluyendo días feriados y de fiesta nacional.

5. Prestar el servicio de administración y mantenimiento de los Servicios definidos en este

contrato, garantizando la no interrupción de la operación.

6. Administración controlada del soporte técnico y mantenimiento de las aplicaciones, permitiendo

el cumplimiento de los niveles de servicio y la continuidad operativa del negocio.

TERCERA: OBLIGACIONES DEL ESTADO.

EL ESTADO se compromete a:

Contrataría GeneralDirección de Fis

RICARDO TACK P.Jefe de Fiscalización

1. Realizar la coordinación interinstitucional que se requiriera para la óptima ejecución del

presente Contrato.

2. Designar un responsable técnico para la gestión de las actividades requeridas para la prestación

de los servicios, objeto de este Contrato, y que servirá de enlace y comunicación con el Gerente

de Proyectos designado por EL CONTRATISTA.

3. Facilitará los perfiles de usuarios e instituciones a las que se les brindará los servicios

ofrecidos.

4. EL ESTADO debe proveer la infraestructura de LAN adecuada (idónea y debidamente

habilitada) para el correcto funcionamiento del Servicio.

CUARTA - VIGENCIA

El término de duración de este contrato será contado a partir de la orden de proceder y hasta el 30 de

noviembre de 2015. No obstante, podrá prorrogarse por un período adicional de doce (12) meses, sujeto

a una revisión de las tarifas.

QUINTA: MODIFICACIONES AL CONTRATO.

Dentro de la vigencia del Contrato, las Partes podrán realizar mejoras o modificaciones, de acuerdo al

interés público, al tenor de lo establecido en el artículo 77 del Texto Único de la Ley 22 de 2006,

mediante adenda.

En cuanto a las tarifas acordadas, EL ESTADO negociará con EL CONTRATISTA disminuciones de

las mismas, conforme al comportamiento del mercado. No obstante, las tarifas originales no podrán ser

aumentadas.

Pág. 7

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

SEXTA: ANEXOS QUE INTEGRAN EL CONTRATO

Forma parte del presente contrato:

Especificaciones Técnicas

Anexo No.l SLA Acuerdo de niveles de Servicio de Comunicaciones.

Anexo No. 2 SLA Acuerdo de niveles de Servicio para energía y temperatura

Anexo No. 3 SLA Acuerdo de niveles de Servicio SAP

Anexo No. 4 SLA Acuerdo de niveles de Servicios

SÉPTIMA - DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

EL CONTRATISTA brindará los servicios contratados por las entidades del ESTADO, a

requerimiento de éstas, de forma continua y eficiente, en base a lo descrito en el presente Contrato.

OCTAVA: CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN DE SERVICIOS

Los servicios a ser prestados por EL CONTRATISTA, indicados en el objeto del presente Contrato,

serán solicitados por las entidades del Estado, a través del portal Panamá Compras, en la cual se listaran

los servicios con las respectivas tarifas acordadas.

Los servicios serán facturados mes vencido, según las tarifas convenidas, con cargo_ajos^respectivos

presupuestos de funcionamiento de las entidades.

0 6 MAY ¿HNOVENA: FORMA DE PAGO

RICARDO Lck PJefe dfi Pi^iiaaca,;

EL ESTADO se obliga a pagar los servicios de telecomunicación adquiridos de acuerdoaeste~Coñtrato

a EL CONTRATISTA, dentro de los sesenta (60) días calendario, contados a partir de la presentación

de la cuenta respectiva, con toda la documentación exigida por las reglamentaciones vigentes.

Las partes acuerdan que para efecto de las tarifas de instalación de los diferentes servicios, EL

CONTRATISTA realizará la presentación de la cuenta respectiva, previa aceptación de la entidad

contratante. Para la aceptación de la instalación de los servicios, EL CONTRATISTA proporcionará un

formulario que contendrá la información de los servicios instalados y hará referencia a las pruebas

realizadas para comprobar el funcionamiento de los mismos. Este formulario deberá ser aprobado por la

persona designada en cada entidad y entregado a EL CONTRATISTA, para que sea aportado con la

gestión de cobro.

DÉCIMA: RESPONSABILIDADES DEL CONTRATISTA

EL CONTRATISTA queda obligado a cumplir con todas las responsabilidades legales y contractuales

que le correspondan por razón del presente Contrato, tales como: indemnizaciones a terceros,

liquidaciones , prestaciones laborales y de seguridad social, honorarios, compensaciones, reparaciones,

pago de tasas, contribuciones o impuestos, así como cualquier otra responsabilidad de tipo

administrativa, civil, laboral o penal, u otra que surja en forma directa o indirecta por razón de la

ejecución del presente Contrato.

Pág. 8

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

EL CONTRATISTA libera expresa y totalmente a EL ESTADO, respecto a terceros, de toda

responsabilidad civil, laboral, fiscal o de cualquier naturaleza que pudiese surgir con motivo de la

ejecución del presente Contrato.

DÉCIMA PRIMERA: FIANZA DE CUMPLIMIENTO

EL ESTADO declara que EL CONTRATISTA ha presentado la Fianza de Cumplimiento No. 04-02-

19294-0, y el endoso No. 1 a dicha fianza, emitida por Compañía ÓPTIMA COMPAÑÍA DE /•SEGUROS, S.A. por la suma de TRESCIENTOS SEIS MIL DOSCIENTOS SESENTA Y NUEVE \BALBOAS CON CUARENTA Y DOS CENTESIMOS (B/.306,269.42)<a favor de la AUTORIDAD

NACIONAL PARA LA INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL/CONTRALORIA GENERAL DE LA

REPÚBLICA, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de las obligaciones contraídas y responder

por la ejecución completa y satisfactoria de los servicios durante la vigencia del contrato, renovable

mediante endosos año a año. Dicha Fianza se mantendrá en vigor por un periodo de un (1) año, despuésI vi Contraicria Genera/ de la República . /

de recibido a satisfacción el servicio, para responder por vicios redhibitoncs;

DÉCIMA SEGUNDA: RESOLUCIÓN DE CONTRATO

Dirección de F

RICARfflO TACK P.Jefe de fiscalización

Serán causales de la resolución administrativa del Contrato las contempladas en él artículo 113 del

Texto Único de la Ley 22 de 27 de junio de 2006, que regula la contratación pública a saber:

1. El incumplimiento de las cláusulas pactadas.

2. La muerte del contratista, en los casos en que deba producir la extinción del contrato conforme a

las reglas del Código Civil, si no se ha previsto que puede continuar con los sucesores del

contratista, cuando sea una persona natural.

3. La quiebra o el concurso de acreedores del contratista, o por encontrarse este en estado de

suspensión o cesación de pagos, sin que se haya producido la declaratoria de quiebra

correspondiente.

4. La incapacidad física permanente del contratista, certificado por médico idóneo, que le

imposibilite la realización de la obra, si fuera persona natural.

5. La disolución del contratista, cuando se trate de persona jurídica, o de alguna de las sociedades

que integran un consorcio o asociación accidental, salvo que los demás miembros del consorcio o

asociación puedan cumplir el contrato.

Parágrafo. Las causales de resolución administrativa del contrato se entienden incorporadas a este por

ministerio de esta Ley, aun cuando no se hubieran incluido expresamente en el contrato.

DÉCIMA TERCERA: RENUNCIA A RECLAMACIÓN DIPLOMÁTICA

EL CONTRATISTA renuncia a la reclamación diplomática en todo lo relacionado con el presente

Contrato, salvo el caso de denegación de justicia, como bien lo establece el artículo 78 del Texto Único

de la Ley 22 del 27 de junio de 2006. Lo anterior es sin perjuicio de lo que establezca la Ley 58 del 12

de diciembre de 2002, sobre medidas de retorsión.

Pág. 9

Contrato No. 12

KIO NETWORKS

DÉCIMA CUARTA: LEGISLACIÓN APLICABLE

Cualquier controversia que se suscite en cuanto a la interpretación y ejecución de los términos y

condiciones sobre el presente Contrato, se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Judiciales

Nacionales.

EL CONTRATISTA se obliga a cumplir fielmente con todas las leyes, decretos, ordenanzas

provinciales, acuerdos municipales, disposiciones legales vigentes y asumir todos los gastos que estas

establezcan, sin ningún costo adicional para EL ESTADO.

DÉCIMA QUINTA: RESERVA DE LA INFORMACIÓN.

Durante la vigencia de este contrato y dentro de los cinco (5) años siguientes a su término, EL

CONTRATISTA, no podrá revelar información confidencial o de propiedad de EL ESTADO,

relacionada con los servicios y/o actividades objeto del presente contrato, sin rnn^ntimiento por escrito•> V Contralcrfa Genei al de la República '/

de EL ESTADO.

DÉCIMA SEXTA: NULIDADES DE LA CLÁUSULA

Dirección de Fis lizaciór, Genera

0 6MA

R1CARD'Jefe de Fi

20

ca'lizació-n

Cualquier cláusula contenida en este Contrato que sea considerada total o parcialmente nula o ineficaz,

no afectará la validez del resto de las Cláusulas.

DECIMA SÉPTIMA: NOTIFICACIONES

Las notificaciones o comunicaciones que deban efectuarse entre las Partes, como consecuencia del

presente Contrato, se harán por escrito, en idioma español, y serán entregadas personalmente a la otra

parte o por medio de correo electrónico.

A estos efectos, las Partes señalan las siguientes direcciones:

EL ESTADO: La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental

Dirección de Tecnología y Transformación

Dirección: Edificio Sucre, Arias y Reyes, Vía Ricardo Arango Calle 61, Obarrio.

Teléfono: 5207440/41

EL CONTRATISTA: Servicios de Tecnologías de Información de Misión Crítica, S.A., sociedad

debidamente inscrita en el Registro Público, Sección de Micropelícula Mercantil, a Ficha 729204,

Documento 1936986

Dirección: Edificio 3890, Calle de servicio oeste Parque internacional de negocios

Panamá Pacifico (Antigua Base Aérea de Howard), Arraiján, República de Panamá

Teléfono: (507) 380-9600

DÉCIMO OCTAVA: DOCUMENTOS INTEGRANTES DEL CONTRATO

• Contrato

• Propuesta

• Especificaciones Técnicas

• Acuerdo de Calidad de Servicio. (SLA)

Pág. 10

Contrato No.12

KIO NETWORKS

DÉCIMO NOVENA- DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

EL CONTRATISTA brindará los servicios contratados por las entidades del ESTADO, a

requerimiento de éstas, de forma continua y eficiente, en base a lo descrito en los

Acuerdos de Calidad del Servicio del presente Contrato.

VIGÉSIMA: TIMBRES FISCALES

Este contrato está exneto de los timbres fiscales, de acuerdo a lo establecido en el articulo

36 de la Ley No 6 de 2 de febrero de 2005, que modifica el numeral 28 del articulo 973 del

Código Fiscal.

VIGÉSIMA PRIMERA: PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO

El perfeccionamiento del presente Contrato estará sujeto al refrendo de la Contraloría

General de la República.

Para constancia se firma este Contrato en la ciudad de Panamá, a los (

mes de de 2014.

días del

ADO

AEN

Por EL CONTRATISTA

MIGUEL ALEJANDRO CROVARI R.

Cédula Nq/E-8-56-929

JG

Cédula No. 8-466-239

REFRENDO:

CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA

Fecha de Refrendo:

Contralvrja GenerJ de Is Rsjjbt.c-Direccion de Fiscalización Ganar*.

RICARdÓTACK P.Jefe de Piscali.iación

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innovación gubernamental, y por la otra, servicios de ... no 12-2014 kio netwo… · entre los...

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