innovacion abierta en la era de las multitudes de nicho
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Charla a alumnos ITBA - Octubre 2010 - Master en Direccion Estrategica y TecnologicaTRANSCRIPT
@martinmendez http://martinmendez.com
¿ De que vamos a hablar
hoy ?
Eficiencia
Costos de
Coordinación
Incorporar la
cooperación en
la infraestructura
10% Contribuyentes – 75% Contribución
5% Contribuyentes – 60% Contribución
1% Contribuyentes – 25% Contribución
Promedio
80% de los contribuyentes aportan por debajo del promedio
Modelo Institucional
75% del valor
10 % de las contrataciones
Modelo de infraestructura
cooperativa
¿Por qué renunciar
a ¼ del valor y 90% de
posibles contribuyentes ?
¿Qué t
an b
uenos
em
ple
ados
tengo
?
¿Cuán valiosa es su contribución ?
Hasta ahora las instituciones no podían aprovechar este 80%
de contribución debido a los altos costos de coordinación
¿Por qué existen las
compañías?
“El tamaño de una empresa es
determinado por el overhead en
sus costos de transacción”
Ronald Coase
Una historia
de Innovación
Cerrada
Ésta es María.
María trabaja en un
departamento de
desarrollo de
nuevos productos.
Éste es Juan.
Juan trabaja en un
departamento de
de Investigación y
Desarrollo (R&D).
Ambos trabajan para
una multinacional de
productos de belleza.
Juan y María trabajan a
20.000 Km de distancia con
responsabilidades en
áreas de innovación.
Juan y María no se conocen
Éste es Mike.
Mike es el gerente
de Innovación y
Desarrollo de la
compañía.
Concepto lineal del proceso
de Innovación
1. Los mejores expertos trabajan con nosotros.
2. Tenemos que descubrir, desarrollar y
distribuir los productos por nosotros mismos.
3. La empresa que introduce la primer
innovación en el mercado ganará.
4. Si somos quienes generamos más y mejores
ideas, ganaremos.
5. Debemos controlar nuestra Propiedad
Intelectual para que nuestra competencia no se
aproveche de ella.
Concepto lineal del
proceso de Innovación
Innovación a puertas cerradas…
… a lo largo del mundo
1. Groupthink, pensamiento de grupo o
mentalidad gregaria.
2. Síndrome NIH “not invented here” no
inventado aquí. Rechazo a fuentes externa de
innovación y conocimiento.
3. Silos organizacionales.
4. Baja capacidad de absorción.
Esquema de gestión de la compañía
LINEAL - CENTRALIZADO
…el miedo al error como
emoción dominante
Dónde almacenar información y
patentes otorga poder.
Las patentes son a la innovación
lo que lo condones son al sexo
99% 40%
60% 1%
Time To Market
tiempo
Costo de
desarrollo
la ceguera de la
innovación
incremental
“…lo que nos ha
hecho exitosos hasta
ahora nos continuará asegurando el futuro”
“la innovación radical tiene incorporada una
gran cantidad de incertidumbre. Los dividendos
de la innovación son más altos cuando la
incertidumbre es más alta.”
Charles Leadbeater
¿ Qué está pasando con el
modelo de innovación
de la empresa de Mike ?
Medición y Predictibilidad: el
esfuerzo de todas las compañías
Mito
Si contamos con los elementos
de medición adecuados,
podremos entender la lógica
de la naturaleza.Isaac Newton
Mito
“El proyecto hubiera sido
un éxito si todo hubiera
salido como lo planeamos”Mito
“Todo saldrá bien si
disponemos de la
información correcta,
en el momento
correcto y en el lugar
correcto”
Mito
Vivimos impactados por lo altamente
improbable
Cambios
del entorno
Tsunamis de cambios
tecnológicos
Globalización,
incertidumbre y
devaluación de
identidades
La democratización
de la manufactura
Los mercados
son
conversacionales
Colaboración masiva
y en red
De consumidores
pasivos a
“prosumidores”
Los mercados
masivos se vuelven
multitudes de nicho
¿ Cómo
enfrentamos
todas estas
fuerzas ?
“Delirios extraordinariamente
populares y la locura de las
multitudes” – Charles MacKay, 1841
“Bajo las circunstancias adecuadas, los grupos
pueden tomar mejores decisiones que la
persona más inteligente en ellos. Cuando los
individuos de la multitud son apropiadamente
diversos, independientes y
descentralizados, sus decisiones agregadas
resultan sorprendentemente acertadas ”
James Surowiecki, The Wisdom of Crowds
El secreto reside en conectar
mentes, personas e intereses
usando los incentivos
correctos
“La innovación abierta es un paradigma según
el cual, para conseguir avances en sus
tecnologías, las compañías pueden y deben
utilizar ideas externas, así como ideas internas, y
también vías internas y externas hacia el
mercado.”
Henry Chesbrough, 2003
1. No siempre los mejores expertos
trabajan con nosotros.
2. El I+D externo puede generar tanto o más
valor que el I+D interno.
3. Un modelo de negocio adecuado es más
importante que llegar primero al mercado.
4. Tanto las ideas surgidas del interior como
del exterior son valiosas para la organización.
5. Podemos sacar más provecho de la
propiedad intelectual comercializándola
como un activo más.
¿Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva
de nuestros empleados? Mercados de Ideas y
Predicciones
¿Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva
de nuestros “lead users”? Eric Von Hippel
¿Qué tal si buscamos innovación en amateurs
profesionales (Pro-Ams)? Charles
Leadbeater
¿Qué tal si le damos herramientas
a nuestros clientes?
¿ Qué tal si abrimos la
innovación a todos ?
“el crowdsourcing representa el acto de una
compañía de tomar una función que alguna vez
pudo ser realizada por los empleados y
externalizar la misma a una red (generalmente
grande y no definida) de personas en la forma
de un llamado o desafío a cambio de una
recompensa.”
Jeff Howe, 2006
el crowdsourcing
El conocimiento periférico y la
“conexión de mundos”
Una nueva forma de pensar el
proceso de innovación
La competitividad se resiente
cuando convergemos en
torno a una ortodoxia
dominante
Nos clonamos
Sólo la innovación
disruptiva permite crear
nuevos espacios de valor
Desafío Ineludible
Inventar identidades
valiosas y confiables
Cultivar identidad pública es
construir un rol valioso en la vida
de los otros.
La innovación
disruptiva emerge
siempre como una
posibilidad
subestimada por el
mercado establecido.
Donde menos hemos innovado
en los últimos 100 años es en
las prácticas de gestión
Las empresas van a tener quedesaprender mucho de su pasado
y también olvidarlo.Su futuro no será una extrapolación de éste
Management es producción
de acción colectiva
Para producir valor
necesitamos cultivar
singularidad
hace falta crear
organizaciones ambidiestras
Fle
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co
ntin
ua
)
Alineamiento
(mejora continua)
Management
dominante
Búsquedas de nuevas
ofertas para “inventar
nuevos juegos” Búsquedas de
adaptación al entorno
para “cambiar mi
forma de jugar”
Búsquedas de mejora
de procesos para
“jugar mejor mi juego”
OK …Time of tomatoes
Muchas Gracias.
@martinmendez http://martinmendez.com