innovacion
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INNOVACIÓN : Un INNOVACIÓN : Un desafío para desafío para
Emprendedores en Emprendedores en Social MediaSocial Media
Graciela Ávalos – Adriana Trigo
Fórmula universal de la innovación =
1-CREATIVIDAD (buenas ideas) +
2-PERSEVERANCIA (= coraje + constancia) +
3-GESTIÓN (orden, estrategia) +
4-DINERO (recursos)
INNOVAR requiere valentía:
Una de las frases que mejor definen a un verdadero innovador:
“Es mejor pedir perdón, que pedir permiso”
Y su versión testimonial:
“Estoy más arrepentido de lo que NO he hecho, que de lo que me he equivocado”
La web 2.0 es la web socialporque propicia: 1) La participación, 2)
La colaboración, 3) La transparencia
Entonces…¿Qué está pasando? ¿Por qué hay que innovar?
1. Clientes menos conformistas, más informados y que apuestan por el “consumo inteligente”.
2. Servicios gratuitos que antes se cobraban3. Tecnologías con ciclos de vida cada vez más cortos
que hacen los sistemas de propiedad intelectual algo obsoleto.
4. Enormes dificultades para ocultar la información, pues pronto se sabe todo.
.
Crecen los “nativos digitales”, y pronto dejarán de ser esa “minoría” que tanto ignoran, e incluso
desprecian, algunas empresas.
Proliferación de tecnologías que favorecen, y empujan, la participación “buttom-up”, y multiplican la
imaginación a unas tasas sin precedentes.
.
EL MODELO DE INNOVACIÓN 2.0: ¿en qué tenemos que
cambiar?
“INNOVACIÓN 2.0” es un modelo de gestión, inspirado en el paradigma de la web 2.0, que define la innovación por seis atributos:
1) PARTICIPATIVA
2) GENUINA
3) COLABORATIVA
4) ABIERTA
5) EMPÁTICA
6) INTEGRAL
El “innovador 2.0” se construye sobre una “actitud 2.0”
ALGUNAS “LEYES DEL INNOVADOR 2.0” QUE POTENCIAN LA CREATIVIDAD
I.- Innovación PARTICIPATIVA
Ley de la participación:
Concibe la participación como una oportunidad, y no como un mal necesario:
La innovación ya no es solo una cuestión de expertos…
“Recuerda: el arca de Noé fue construida por aficionados. El Titanic por profesionales”
DICHO POPULAR
Ley de la imperfección
La oportunidad es más importante que la perfección
EXPERIMENTACIÓN
“Prototipos imperfectos” pero conceptualmente robustos.
Dejar “cabos sueltos” y opciones indefinidas para que mejoren los
usuarios
Cuál es la lógica?
Cometer errores es parte natural de este proceso por dos razones básicas:
1) La innovación es acelerada: lo que se busca es que el producto llegue rápido al mercado, y comience pronto a “manosearse”.
2) La innovación es abierta: se dejan “cabos sueltos” y opciones indefinidas para que sean los propios usuarios los que los identifiquen y mejoren.
II.- Innovación GENUINA
Lo “GENUINO” consiste en:
1) poner a las personas en el centro de los procesos de
innovación, 2) construir organizaciones sanas y
honestas, 3) centrarse en lo importante y suprimir lo
superfluo.
Ley de la integridad
Piensa, habla y actúa en coherencia, sin disonancias
Ley de la autenticidad:
Sé natural y huye de la tiranía de la imagen.
Suprime lo superficial.
Ley de la diversión:
No seas tan serio. Tómate las cosas con sentido del humor. Hazlo divertido y juega
siempre que puedas
III.- Innovación COLABORATIVA
Ley de la generosidad:
1) Quien más da, más recibe. 2) Recibe más, quien menos reclama
Ley del regalo:
Primero regala, para construir confianza…
IV.- Innovación ABIERTA
Aprovechar las fuentes externas para innovar
más, y mejor, sin tener que invertir más
recursos propios.
Innovación EMPÁTICA
Innovar “empatizando” con el usuario = Mejorar la experiencia del cliente
SIMPLICIDAD: Perseguir soluciones sencillas y amigables. Evitar la “sobre-especificación”.
LIBERTAD: Diseñar productos que respetan la soberanía del cliente. Renuncia a trucos, trampas y artimañas (prácticas de lock-in) para retenerlos. Portabilidad. No a la letra pequeña.
FLEXIBILIDAD: El usuario no solo tiene “derecho a elegir” proveedor, sino también el “derecho a remezclar” para personalizar el producto a sus necesidades.
Innovación INTEGRAL
¿Es fácil aplicar todo esto? ¡¡POR SUPUESTO QUE NO!!
Intenta tres veces hacer algo que no hayas hecho nunca. La primera
para vencer el miedo a hacerlo. La segunda para aprender cómo se hace. La tercera, para saber si
te gusta
Las 2 grandes preguntas que generan innovación:
• ¿Vale la pena hacerlo?
• ¿Podré hacerlo?
INNOVACION ES:
Romper paradigmas
¡¡MUCHAS GRACIAS!!
Graciela Avalos@ngavalos
Adriana Trigo@adritrigo6