informe estudio de emprendimiento

Vía porvenir – Aeropuerto, vereda Barro Blanco, sector las Delicias, Instalaciones MASORA E-mail: [email protected]

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Diagnóstico organizacional de las Unidades de Emprendimiento adscritas a Instituciones de

Educación Superior del Valle de Aburra

CORPORACIÓN INCUBADORA DE

EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA

DEL ORIENTE ANTIOQUEÑO


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1. Información general del proyecto y/o actividad

2. Información de la incubadora

3. Información de equipo ejecutor

Nombre Perfil Función

Eduardo Ochoa Negrete Doctor Asesor Metodológico y Temático

Mónica Zuleta Doctora Asesor en SIG

Jhon Fredy Escobar Soto Msc Líder del Proceso

Sebastian de los Ríos Msc Apoyo a la construcción de la Herramienta

Catalina Jaramillo Esp Ejercicio de Vigilancia

Johanna Arroyave Ing Construcción del SIG

Juan Pablo Garcia Tec. Líder Aplicación de encuestas

Carlos Andrés Loaiza Tec Diseño Web

Sebastian Ossa Dominguez Tec Desarrollo Web

Asesoría y Acompañamiento por parte de las instituciones contratantes:

Nombre Institución

Marcela Yépez Rendón Comfama

Nury Astrid Gómez Serna Comfama

Marcela Aguirre Valdez Alcaldía de Medellín

Fernando Ordóñez Alcaldía de Medellín

Título del proyecto Diagnóstico organizacional de las Unidades de Emprendimiento adscritas a

Instituciones de Educación Superior del Valle de Aburra

Nombre de la IEBT Incubadora de Empresas de Base Tecnológica del Oriente Antioqueño – GÉNESIS

Otras instituciones participantes SENA Tecnparque

Duración del proyecto (Meses)

Nombre o Razón Social CORPORACIÓN INCUBADORA DE EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA DEL ORIENTE ANTIOQUEÑO – GÉNESIS

Dirección Vía porvenir – Aeropuerto, vereda Barro Blanco, sector las Delicias, Instalaciones MASORA

Teléfono 531 67 29 Fax 531 67 29

E-Mail [email protected] WEB www.incubadoragenesis.com

mailto:[email protected]


3

CONTENIDO

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO Y/O ACTIVIDAD ............................................................. 2

2. INFORMACIÓN DE LA INCUBADORA ................................................................................................... 2

3. INFORMACIÓN DE EQUIPO EJECUTOR ............................................................................................... 2

CONTENIDO ................................................................................................................................................ 3

LA HERRAMIENTA: ................................................................................................................................. 21

INVENTARIO TECNOLÓGICO DEL SISTEMA DE EMPRENDIMIENTO DEL VALLE DEL ABURRÁ. . 103

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................................... 118

DESARROLLO CONCEPTUAL DE LA HERRAMIENTA. 21 CATEGORÍAS: 24 NIVEL DE MADUREZ FRENTE A LOS PROCESOS FUNCIONALES DEL SISTEMA: 24 SUBCATEGORÍAS: 27 INVENTARIO TECNOLÓGICO 27 DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE EMPRENDIMIENTO DEL VALLE DE ABURRÁ ASOCIADO A LAS IES. 28 CADENA DE VALOR DE LOS PROCESOS DE EMPRENDIMIENTO 30 ESTRUCTURA DE LAS UNIDADES DE EMPRENDIMIENTO 32 SENSIBILIZACIÓN: 33 PREINCUBACIÓN 38 INCUBACIÓN: 43 POSTINCUBACIÓN: 47 ACELERACIÓN: 51 ESTADO DE LOS PROCESOS FUNCIONALES DE LAS UNIDADES DE EMPRENDIMIENTO. 54 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: 57 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: 63 ESTRUCTURA CURRICULAR: 66 MODELO DE OPERACIÓN: 69 SOSTENIBILIDAD FINANCIERA: 75 MEZCLA DE MERCADEO: 77 PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 83 CALIDAD Y MEJORAMIENTO CONTINUO: 85 SERVICIOS DE EXTENSIÓN: 92 INVESTIGACIÓN: 94 REDES: 96 LA CATEGORÍA A 99 LA CATEGORÍA B 100 LA CATEGORÍA C 101

BIBLIOGRAFÍA 119


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Índice de Gráficos

Gráfico 1. Resultados de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................................................................................. 30 Gráfico 2. Resultados individuales sobre el eslabón Sensibilización de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 35 Gráfico 3. Resultados individuales sobre el eslabón Preincubacion de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 40

Gráfico 4a. Resultados Globales sobre el eslabón Preincubacion de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 40 Gráfico 5 Resultados individuales sobre el eslabón Incubación de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 44 Gráfico 6 Resultados individuales sobre el eslabón Post incubación de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 48 Grafico 7 Resultados individuales sobre el eslabón Aceleración de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 51

Gráfico 8 Resultados de la Estado de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............................................................................. 55 Grafico 9 Resultados individuales del proceso funcional Planeación Estratégica del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 57

Grafico 10. Resultados del proceso funcional Monitoreo y Control del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 60

Grafico 11. Resultados del proceso funcional Monitoreo y Control del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 60

Grafico 12 Resultados del proceso funcional Estructura Organizacional del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 63

Grafico 13a Resultados Globales del proceso funcional Estructura Organizacional del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 63

Grafico 14 Resultados del proceso funcional Estructura Curricular del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 66 Grafico 15 Resultados del proceso funcional Estructura Curricular del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 66 Gráfico 16. Resultados del proceso funcional Modelo de Operación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 69 Gráfico 17a. Resultados Globales del proceso funcional Modelo de Operación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 69 Grafico 18. Resultados del proceso funcional Política Institucional del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 72 Grafico 19a. Resultados Globales del proceso funcional Política Institucional del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 72

Gráfico 20 Resultados del proceso funcional Sostenibilidad Financiera del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 75 Gráfico 21. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 77 Gráfico 22. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 77

Gráfico 23. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................... 80


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Gráfico 24a. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................... 80

Grafico 25 . Resultados del proceso funcional Procesos Administrativos del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................... 83

Grafico 26a . Resultados Globales del proceso funcional Procesos Administrativos del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ............................................... 83

Gráfico 27 Resultados del proceso funcional Calidad y Mejora Continua del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 85

Gráfico 28a Resultados Globales del proceso funcional Calidad y Mejora Continua del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 85

Gráfico 29. Resultados del proceso funcional Cadena de Valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ............................................................................ 87 Gráfico 30. Resultados Globales del proceso funcional Cadena de Valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................... 87 Gráfico 31 . Resultados del proceso funcional Sistema de Información del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................... 89 Gráfico 32a . Resultados Globales del proceso funcional Sistema de Información del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................... 89 Gráfico 33 Resultados del proceso funcional Servicios de Extensión del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 92 Gráfico 34 Resultados del proceso funcional Servicios de Extensión del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 92

Gráfico 35 Resultados del proceso funcional Investigación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ............................................................................ 94 Gráfico 36 Resultados Globales del proceso funcional Investigación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................... 94

Grafico 37. Resultados del proceso funcional Redes del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................... 96

Grafico 38. Resultados del proceso funcional Redes del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................... 96


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Índice de Mapas

Mapa 1. Ubicación y estado actual de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............................................................................. 31

Mapa 2 Ubicación y estado actual del eslabón Sensibilización de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 36

Mapa 3 Ubicación y estado actual del eslabón Preincubacion de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 41 Mapa 4 Ubicación y estado actual del eslabón Incubación de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 45

Mapa 5. Ubicación y estado actual del eslabón Postincubación de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá................................................ 49

Mapa 7. Ubicación y estado actual del eslabón Aceleración de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ..................................................... 52 Mapa 8 . Ubicación y estado actual la Planeación Estratégica dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............................. 58 Mapa 9 Ubicación y estado actual del Monitoreo y Control dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento, soportado en las IES del Valle de Aburrá. ............................ 61

Mapa 10 Ubicación y estado actual la Estructura Organizacional dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............ 64 Mapa 12. Ubicación y estado actual la Estructura Curricular dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............................. 67

Mapa 13. Ubicación y estado actual del Modelo de Operación dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............ 70

Mapa 14. Ubicación y estado actual de la política institucional dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............ 73

Mapa 15. Ubicación y estado actual de la Sostenibilidad Financiera dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............ 76

Mapa 16. Ubicación y estado actual de la Mezcla de Mercadeo dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............ 78

Mapa 17. Ubicación y estado actual de recursos dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ............................................... 81 Mapa 18. Ubicación y estado actual de los procesos administrativos dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........... 84 Mapa 19. Ubicación y estado actual de los procesos de Calidad y Mejora Continua dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................................................................ 86

Mapa 20. Ubicación y estado actual la cadena de valor dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ................................... 88 Mapa 21. Ubicación y estado actual el proceso funcional de Gestión de la Información dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ............................................................................................................................. 90

Mapa 22. Ubicación y estado actual de servicios de extensión dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ............................. 93 Mapa 23 . Ubicación y estado actual del Modelo de Operación dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá ............ 95 Mapa 24. Ubicación y estado actual de redes dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 97


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Mapa 25 Área de influencia de las Unidades de Emprendimiento tipo A del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................... 99

Mapa 26 Área de influencia de las Unidades de Emprendimiento tipo B del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................. 100

Mapa 27 Área de influencia de las Unidades de Emprendimiento tipo C del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá .................................................. 102


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Índice de Tablas

Tabla 1. Unidades de Emprendimiento asociadas a las IES que hicieron parte de la Investigación ........................................................................................................................................ 28

Tabla 2 Métodos utilizados para el desarrollo del proceso de emprendimiento dentro de las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................................... 29

Tabla 3. Estadística del comportamiento de los datos del ciclo del Emprendimiento para el Valle de Aburrá. ......................................................................................................................... 30

Tabla 4. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de sensibilización ....... 33 Tabla 5 Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de sensibilización ..... 34

Tabla 6. Situación Actual y deseable para el estabón de sensibilización del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. ................................................................... 36

Tabla 7. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Preincubación ........ 38

Tabla 8. Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Preincubación ...... 39 Tabla 9. Situación Actual y deseable para el estabón de preincubación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. ................................................................... 41 Tabla 10. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación ........... 43

Tabla 11 Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación .......... 44

Tabla 12. Situación Actual y deseable para el estabón de Incubación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. ................................................................... 46

Tabla 13. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación ........... 47

Tabla 14. Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación ......... 48 Tabla 15. Situación Actual y deseable para el estabón de Post incubación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. ................................................................... 50

Tabla 16 Situación Actual y deseable para el estabón de Aceleración del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. ................................................................... 53

Tabla 17. Estadística del comportamiento de los datos del ciclo del emprendimiento para el Valle de Aburrá. ......................................................................................................................... 54

Tabla 18 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de planeación estratégica del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 59

Tabla 19. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de monitoreo y control del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 61 Tabla 20 Situación Actual y deseable para el proceso funcional Estructura Organizacional del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 64 Tabla 21 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Estructura Curricular del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 67

Tabla 22 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Modelo de Operación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 70 Tabla 23. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de política institucional del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 73

Tabla 24 Situación Actual y deseable para el proceso funcional Sostenibilidad Financiera del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 76 Tabla 25. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Mezcla de Mercadeo del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 78 Tabla 26 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de recursos del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá .................................................................... 81 Tabla 27. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de procesos administrativos del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. .................................................. 84


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Tabla 28 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Calidad y Mejora Continua del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. ............................................. 86

Tabla 29 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de cadena de valor del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. .............................................................. 88

Tabla 30 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Gestión de la Información del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá ................................................... 90

Tabla 31. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de servicios de extensión del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. .................................................. 93

Tabla 32 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de investigación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá .................................................................... 95

Tabla 33. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de redes del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. ................................................................... 97 Tabla 34 IES con Unidades de Emprendimiento con Categoría A .......................................... 99

Tabla 35 IES con Unidades de Emprendimiento con Categoría B ........................................ 100

Tabla 36 IES con Unidades de Emprendimiento con Categoría C ........................................ 101 Tabla 37. Inventario Tecnológico, Atención durante el Ciclo del Emprendimiento en el ultimo ano en el Valle del Aburrá ....................................................................................................... 103 Tabla 38. Inventario tecnológico, Empresas creadas y que sobreviven dentroy que han sido producto del sistema de emprendimiento del Valle del Aburrá ............................................. 107

Tabla 39. Inventario tecnológico, articulación con los procesos de investigación y uso de patentes dentro del sistema de emprendimiento del Valle del Aburrá ................................................. 108

Tabla 40. Inventario –tecnológico, dotación y puestos de trabajo asesores y emprendedores 111

Tabla 41Inventario Tecnológico, áreas destinadas a los diferentes procesos dentro del ciclo del emprendimiento en las IES del Valle del Aburra ................................................................. 114


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Histogramas Histograma 1. Proceso de Sensibilización dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................................................................ 104 Histograma 2. Proceso de Preincubación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................................................................ 104 Histograma 3. Proceso de Incubación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................................................................................................................. 105 Histograma 4. Proceso de PostIncubación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................................................................ 105 Histograma 5. Proceso de Formación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................................................................................................................. 106 Histograma 6. Otros Procesos de dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ...................................................................................................................................................... 106 Histograma 7 Empresas Creadas de dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................................................................................................................. 107 Histograma 8. Empresas que sobreviven dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ........................................................................................................................................ 108 Histograma 9. Articulación con semilleros de investigación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................................................................ 109 Histograma 10. Articulación con grupos de investigación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................................................................................. 110 Histograma 11. Posesión de Patentes dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................................................................................................................. 110 Histograma 12. Uso de Patentes dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ...................................................................................................................................................... 111 Histograma 13. Puestos de Trabajo de asesores con los que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ................................................................................................ 112 Histograma 14. . Puestos de Trabajo de asesores dotados con PC con los que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.. .................................................................... 112 Histograma 15. . Puestos de Trabajo para emprendedores con los que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ..................................................................... 113 Histograma 16. . Puestos de Trabajo de emprendedores con PC con los que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. ..................................................................... 113 Histograma 17.Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Servicios. .................................................................... 115 Histograma 18. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Sensibilización. ...................................................... 115 Histograma 19. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de preincubación. ....................................................... 116 Histograma 20. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Incubación. ............................................................ 116 Histograma 21. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Postincubación. ..................................................... 117 Histograma 22. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Formación .............................................................. 117


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Diagnóstico organizacional de las Unidades de Emprendimiento adscritas a Instituciones de Educación Superior del Valle de Aburra. Objetivo General: Diagnosticar el estado de madurez organizacional y de la implementación del ciclo de emprendimiento de las Unidades de Emprendimiento adscritas a Instituciones de Educación Superior (IES) del Valle de Aburrá. Objetivos específicos:

Caracterizar el estado de madurez organizacional y de la implementación del ciclo de Emprendimiento (dos objetos de estudio), de las Unidades de Emprendimiento adscritas a las IES del Valle de Aburrá (en adelante público objetivo).

Desarrollar una herramienta interactiva que facilite la construcción de un diagnóstico del público objetivo, en lo concerniente a los dos objetos de análisis definidos.

Diseñar una escala cuali-cuantitativa que permita establecer una categorización del público objetivo en cuanto a los objetos de análisis: Estado de madurez organizacional y de la implementación del ciclo de emprendimiento.

Antecedentes La Caja de Compensación Familiar de Antioquia -Comfama- y la Alcaldía del municipio de Medellín identifican la necesidad de conocer la situación organizacional y de desarrollo del ciclo de emprendimiento por parte de las Unidades de Emprendimiento adscritas a las IES del Valle de Aburrá. Las variables y criterios básicos para realizar el diagnóstico de las Unidades de Emprendimiento fueron definidas de manera conjunta por: la Incubadora de Empresas Génesis, el SENA, representantes de las IES , la Alcaldía de Medellín y el Programa CIUDAD E administrado por Comfama, de acuerdo con las prioridades de retroalimentación que les permitiesen identificar las fuentes de información necesarias, para llevar a cabo la caracterización de las Unidades de Emprendimiento con relación a los objetos de análisis descritos. Problemática La falta de información, de criterios e indicadores que permitieran diagnosticar el grado de consolidación de las Unidades de Emprendimiento, constituye una limitante para las instituciones públicas, privadas y solidarias que incluyen el emprendimiento como una de sus líneas estratégicas, y en consecuencia, que requieren identificar estrategias y líneas de acción para abordar problemas estructurales en el sistema de emprendimiento. Para superar dicha problemática se optó por construir una herramienta homologada, que facilite la identificación de brechas en lo organizacional y de unos criterios mínimos para establecer cuáles son las capacidades de las Unidades de Emprendimiento adscritas a IES del Valle de Aburrá, en el desarrollo del ciclo de emprendimiento.


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Justificación El desarrollo de un instrumento para el diagnóstico del público objetivo en el escenario del objetivo de estudio, permitirá a los responsables y actores de la política pública tener acceso información de relevancia estratégica en sus procesos de toma de decisiones, para el fortalecimiento del sistema de Emprendimiento local. Las recomendaciones que emerjan de este diagnóstico, aportarán criterios para la toma de decisiones en política pública en cuanto a:

Capacidad de entendimiento de la realidad compleja del Sistema de Emprendimiento.

Capacidad de pronóstico, una vez se conozca la realidad del Sistema de Emprendimiento.

Capacidad de auto comparación en el tiempo

Capacidad para compararse con otros. Alcance La herramienta construida para el diagnóstico de las Unidades de Emprendimiento adscritas a IES del Valle de Aburrá, se concentra en el estado de madurez organizacional y de desarrollo del ciclo de Emprendimiento, con que cuentan éstas en la actualidad. El instrumento tiene como propósito consolidar criterios para determinar desde una perspectiva general, con qué nivel de consolidación organizacional cuentan las Unidades de Emprendimiento, de acuerdo a lo que se reconoce como estándar dentro una estructura organizacional. Así mismo, pretende identificar qué tan consolidadas se encuentran las Unidades de Emprendimiento, en los diferentes eslabones de la cadena de valor (ciclo de emprendimiento) y cómo se encuentran sus capacidades para el desarrollo de actividades, observando las particularidades de cada etapa del ciclo. Las pretensiones de esta herramienta, abiertamente distan de proponer un “ideal” de lo que debería ser una Unidad de Emprendimiento, su dinámica organizacional y de prestación de servicios. El diagnóstico y las herramientas de que echa mano se enfocan a diagnosticar el cumplimiento del público objetivo frente a los criterios establecidos dentro de los dos objetos de análisis delimitados. Así mismo, resulta fundamental aclarar que este diagnóstico tampoco pretende manifestarse sobre el método, la herramienta o metodología que desarrollan las Unidades de Emprendimiento para cumplir con los criterios que se establecen desde los dos objetos de estudio, sino más bien, e independiente del medio empleado, si se cumple o no con dichos criterios. Esto soportado en la premisa de que existen diferentes formas para cumplir con el mismo objetivo, o varios caminos para conducir a un mismo punto de llegada, y la convicción de que cada Unidad es libre de adoptar el que más se ajuste a sus necesidades y contextos. En síntesis se trata de la identificación de áreas estratégicas como planeación, marketing, calidad, entre otras de carácter estructural, en donde se presenten falencias y se puedan establecer líneas de acción para el fortalecimiento de los aspectos organizacionales y de consolidación del ciclo de emprendimiento en las unidades.


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Marco Teórico Emprendimiento y emprendedor: los conceptos El concepto de Emprendimiento puede definirse, dentro de las múltiples acepciones que existen del término, como el desarrollo de un proyecto que persigue un determinado fin económico, político o social, entre otros, y que posee ciertas características, principalmente que tiene una cuota de incertidumbre y de innovación. (Díaz y Verano, 2; 2004) El emprendedor sería en este caso aquel que lleva a cabo el Emprendimiento. El término emprendedor viene del francés “entrepreneur” y se usaba para referirse a quienes, sin ningún tipo de certeza, se ofrecían para viajar hacia el Nuevo Mundo en cumplimiento de una misión X, no siempre enmarcada en los límites de la “sensatez” y la “racionalidad”. El emprendedor es una persona con capacidad de crear, de llevar adelante sus ideas, de generar bienes y servicios, de asumir riesgos y de enfrentar problemas. Ser emprendedor significa ser capaz de crear algo nuevo o de dar un uso diferente a algo ya existente, y de esa manera generar un impacto en su propia vida y en la de la comunidad a la que pertenece. La diferencia entre el emprendedor y el individuo común la establece su actitud. (Díaz y Verano, 4; 2004) Un emprendimiento debe ser innovador, es decir, que ha de partir de la introducción de un cambio, ya sea en la estructura social, en la gestión pública, en la elaboración de un producto o en la organización de una empresa etc. De esta manera, podemos afirmar que la innovación representa la evolución del conocimiento y su posterior transformación en un proceso, producto o servicio que genera valor agregado para el mercado o la sociedad en su conjunto. El fin último de los emprendimientos es tener un impacto sostenible sobre la dinámica de desarrollo de una región o de un país. Emprendimiento y desarrollo El desarrollo de este ejercicio diagnóstico, adopta la definición de desarrollo de Amartya Sen: “El desarrollo es un proceso de expansión de las libertades reales que disfrutan los individuos”. Los determinantes de las libertades reales se basan en la consolidación de capacidades para que los individuos tengan un mejor acceso a las instituciones sociales y económicas, como por ejemplo los servicios de educación y salud, o a los derechos políticos y humanos, como la libertad de expresión y el derecho al voto. (Sen, 23; 1999) En el enfoque de Sen está implícita la noción de que el crecimiento económico no puede considerarse como el único determinante del desarrollo, sino que éste se constituye más bien en un medio fundamental para la expansión de las libertades individuales. Los planteamientos teóricos de Sen, proponen que si una sociedad desea obtener mayores cantidades de riqueza o producto, no es porque desee éstos en sí mismos, sino porque por medio de éstos podrá conseguir una mejor calidad de vida. Pese a que el crecimiento económico es una condición necesaria, no es suficiente para garantizar mejoras en la calidad de vida de la población, ya que su impacto obedece al cómo se distribuyen los réditos.


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En la forma tradicional de generar desarrollo para una comunidad en particular, los lineamientos y políticas enfocados a alcanzar dicho objetivo, son concebidos por fuera de la comunidad, el desarrollo local parte de las necesidades, recursos y decisiones de los agentes locales. La planeación y gestión para el desarrollo local, necesariamente ha de utilizar el potencial endógeno de la región, fomentando la innovación tanto en la creación como en el fortalecimiento de las empresas locales. Organismos como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) revelan la importancia de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) en la economía de una región. Aportes diferentes en este sentido, y el establecimiento de una cadena de relaciones causa – efecto, dan soporte a ese planteamiento de que entre mayores actitudes emprendedoras tengan los actores de una comunidad, más factible será la creación de pequeñas y medianas empresas, lo que a su vez, contribuirá positivamente con el desarrollo de la región. Entre más actores del desarrollo local participen y se comprometan con la gestión y acción en materia de emprendimiento se favorece la construcción de redes, la comprensión de la realidad, y la identificación de las fortalezas y debilidades de un territorio en un ejercicio de planificación y trabajo en pro de potenciar su desarrollo. Pero para que el emprendimiento represente un complemento favorable del desarrollo local, resulta imprescindible gestionarlo desde una óptica endógena, adaptarlo a las especificidades de cada región. Identificar y analizar esas especificidades coadyuva a alcanzar una comprensión del proceso de retroalimentación entre el medio y las capacidades emprendedoras de los individuos. Retroalimentación que está contextuada en una relación de influencia reciproca, donde dichas especificidades son impactadas por el contexto y los individuos de una región y sus capacidades, al tiempo que contexto e individuos influyen en las especificidades que tendrá la región. Dicha relación constituye un referente clave para comprender por qué un proceso de emprendimiento no se desarrolla de la misma manera, ni arroja los mismos resultados, en los diferentes lugares en los que se adelante, ya que la forma de abordarlo y construirlo dependerá de las capacidades y características de un contexto y unos individuos que varían de una región a otra. Lo mismo sucede con el hecho de que un tipo de emprendimiento de gran éxito en una región, resulte en un rotundo fracaso en otra. Debe analizarse en cada situación cuál es el camino más viable y el modelo y metodología más efectivos para construir el ciclo de emprendimiento (plazos, intensidad, etc.) y de qué forma garantizar un aprovechamiento eficiente de los recursos, en especial, del recurso humano. En consecuencia para el desarrollo de un proceso de evaluación de un sistema de emprendimiento, no es asertivo adoptar modelos evaluativos concebidos y adelantados dentro de otros contextos, que no se conectan con las particularidades socio - culturales, políticas, etc. de nuestro territorio. Arieu (2003) definió el “desarrollo local” como el proceso que mejora la calidad de vida, superando las dificultades por medio de la actuación de diferentes agentes socioeconómicos locales (públicos y privados), con recursos endógenos y fomentando el aumento de capacidades. Ahora bien, retomando el concepto de desarrollo de Sen, si bien aplica hablar de desarrollo local al referirse al desarrollo de un territorio en especial, tendríamos que aclarar que este concepto no se agota en lo referente a un espacio geográfico y su medio ambiente. Al contrario, tienen cabida una cultura establecida, una forma de vida propia, y una realidad social y económica específica.


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Emprendimiento y empleo Dentro de los aspectos que tienen un impacto directo y sustancial en las condiciones de desarrollo, tanto en lo local como en lo global, el tema de empleo constituye un factor clave de éxito o fracaso en la planificación y formulación de políticas macroeconómicas y de desarrollo de los recursos de un territorio, en especial, los concernientes al talento humano. La vigilancia y análisis de variables asociadas a éste tema, como son los indicadores de empleabilidad, desempleo, subempleo y la relación empleo-población, son consultados por gobiernos de todo el mundo y por organismos internacionales como la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT); para la formulación, seguimiento y evaluación de políticas y planes de desarrollo. Planes y políticas, en los que la incidencia de las estrategias y herramientas que en materia de empleo se definan, además de tocar con el crecimiento económico, resultan ser cruciales en otras líneas de acción estratégicas para los gobiernos que propenden por el desarrollo sostenible de sus naciones, como la inclusión social, la equidad en el acceso a oportunidades de distinta índole, la erradicación de la pobreza extrema y el mejoramiento de la calidad de vida de la población. Ahora, para consolidar un modelo de gestión y operación que facilite una disminución sensible y “estable” de indicadores negativos como el de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que afirma que hacia finales de 2009 habían 212 millones de desempleados en todo el mundo; los gobiernos optan por herramientas que incentiven la creación de empleo, o por aquellas enfocadas a facilitar la creación de empresa, y con ésta también, la generación de nuevas fuentes de empleo digno, tanto desde la función, como desde la remuneración. El emprendimiento, en el contexto descrito, se constituye en una herramienta que puede resultar altamente efectiva en la búsqueda de soluciones para disminuir las tasas de desempleo, la inequidad y exclusión social, entre otros problemas que afectan la dinámica de desarrollo de muchos países, en especial de América Latina, el Caribe y África, aclarando que es fundamental garantizar efectividad en el diseño, desarrollo, seguimiento y evaluación de los modelos y condiciones que les guíen. Claridad necesaria para destacar que no basta con aumentar el número de emprendedores en una sociedad, sino que más allá, resulta primordial promover y procurar, condiciones de:

Equidad: Reto de garantizar que los beneficios y oportunidades de ésta herramienta, se concentren en la población más vulnerable frente al desempleo y la inestabilidad en los ingresos, etc.

Calidad: En el talento humano, procesos y procedimientos del modelo que guíe el desarrollo del ciclo del Emprendimiento.

Efectividad: Con relación a la inversión pública y privada vs. el alcance e impacto de los resultados logrados y la sostenibilidad de éstos en el tiempo.

Audretsch (2002) afirma que la relación entre desempleo y emprendimiento es ambigua. Al existir desempleo disminuye el costo de oportunidad de encarar un emprendimiento. En este caso el aumento del desempleo estimula el inicio de actividades independientes porque ha bajado el costo de oportunidad de estar empleado en una empresa. Hay que considerar que si aumenta el número de emprendimientos, tiende a disminuir el número de desempleados. En parte porque el emprendedor ya no está desempleado y porque su emprendimiento generará en mayor o menor número, nuevas oportunidades de trabajo.


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La conexión emprendimiento – empleo trasciende en consecuencia, la esfera del medio y el fin, de la mera generación de empleos, y contribución al mantenimiento o incremento de la capacidad adquisitiva y reactivación económica. Ésta se extiende y extiende mayores posibilidades para superar escollos endémicos del desarrollo. Emprendimiento y Educación. Variadas son las posiciones en torno al debate de si el emprendedor nace o se hace. Sin pretensiones de ahondar o tomar partido en esta disyuntiva, el interés en este punto es resaltar el importante papel de la educación en la consolidación del emprendimiento. Citando a Howard Rasheed (2000) la educación en emprendimiento puede afectar los atributos que tengan los individuos y puede forjar actitudes emprendedoras en ellos. En la esfera del aprendizaje individual, la educación en emprendimiento promueve cualidades psicológicas favorables para la actividad emprendedora, tales como la autoconfianza, la autoestima, la autoeficacia y la necesidad de logro. Mientras que en el ámbito social, y compartiendo el hecho de afirmar que la educación genera “externalidades” positivas en una sociedad (Robert Lucas, 1988), se plantea que sucede igual con la educación en emprendimiento. Si el modelo pedagógico en emprendimiento es concebido, estructurado y desarrollado desde un sistema de innovación, vigilancia y desarrollo tecnológico, serán potencialmente mayores los aportes a la generación de condiciones de financiación, acompañamiento y apertura favorables para el emprendimiento empresarial. En este mismo sentido, opera la convicción de que observar con criterio y disciplina las condiciones particulares del entorno y el mercado para definir la cadena de valor y competitividad de una nueva empresa, no es un asunto opcional (tampoco lo debe ser para las empresas estables), sino una necesidad inexorable, para poder transitar efectivamente a la estabilidad y posteriormente a la perdurabilidad de un emprendimiento. También en el ámbito del aprendizaje social (o de comunidades) y destacando autores como Stevenson (2000) quien platea la importancia del entorno para la consolidación del emprendimiento. Es importante enfatizar que es más factible que un individuo desarrolle actitudes emprendedoras si actúa en un contexto en el que se facilita el reconocimiento de la oportunidad y su aprovechamiento, que si lo hace en uno que no ofrezca dicha oportunidad, y que en este sentido, el aporte de la formación en emprendimiento resulta fundamental. El aprendizaje organizacional representa así mismo, un espacio de concentración de los esfuerzos en materia de educación en emprendimiento. El modelo de aprendizaje organizacional para el emprendimiento, se enfoca de manera integral en la intervención de variables como las fuentes, sujetos, cultura y condiciones empresariales para potenciar tanto la motivación como las competencias para el emprendimiento. Quizá el ejemplo más claro de un modelo de educación en emprendimiento exitoso, independiente del sector o mercado al que se enfoquen los emprendimientos de sus alumnos, es el MIT (Instituto Tecnológico de Massachussets), que basado en la innovación tecnológica, y en una red mundial de aliados que potencian el acceso de éstos a programas, tecnologías, oportunidades y recursos; realiza un aporte integral para el éxito de los emprendimientos, traducido en contenidos, contextos y contactos.


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Emprendimiento y Estado Como se referencia en el aparte de la relación emprendimiento – desarrollo, la responsabilidad del Estado en la consolidación de políticas y planes enfocados a la creación de empleo y la generación de empresa, se ubica en un primer nivel. Lo contrario iría en detrimento de la cantidad y calidad de la oferta de educación de estas características en la sociedad, y esta oferta terminaría siendo inferior a la óptima. Aunque es cierto que el sector educativo y organizacional de carácter privado, en un marco de cumplimiento de su responsabilidad en lo social, y justificado en los beneficios sociales y de otra índole, que puedan percibir de la educación en emprendimiento, está llamado a coadyuvar y facilitar el desarrollo y fortalecimiento de un sistema de emprendimiento nacional, es el Estado quien debe procurar los contextos, condiciones y recursos necesarios para su funcionamiento, en condiciones de perdurabilidad y efectividad. Cumplir con esta responsabilidad en las condiciones descritas, equivale para un Estado, a contar con una herramienta de impacto en dos escenarios fundamentales para impulsar el desarrollo de su territorio y la calidad de vida de su población: la generación de empleo y la equidad e inclusión social. Democratizar el acceso al conocimiento, la tecnología y recursos diversos, enfocados a la generación y fortalecimiento empresarial, parte necesariamente de priorizar el impulso y desarrollo de estos últimos desde lo público. De esta manera, se estimula la generación de nuevas fuentes de empleo, canalizando oportunidades y beneficios hacía las poblaciones más vulnerables frente a problemáticas como el desempleo, la inestabilidad en el ingreso, la pobreza y exclusión social. El emprendimiento como generador de nuevos empleos y factor impulsador de redes interinstitucionales e interestatales, ostenta todo el potencial de incidir favorablemente en el cumplimiento de importantes indicadores del funcionamiento económico de un país. Hay otra variable que resulta de gran utilidad en este ejercicio de contexto, y es la variabilidad de características y posibilidades de un sistema de emprendimiento, de acuerdo a la fase de desarrollo económico del país donde éste se implemente. En el Reporte Global de Competitividad (GCR por su sigla en inglés), del Foro Económico Mundial desarrollado por Porter y Schwab (2008), se diferenciaron tres fases principales del desarrollo económico de un país, en las cuales se puede enmarcar el modelo conceptual del rol de la actividad emprendedora: economías basadas en recursos, economías basadas en la eficiencia y, economías basadas en la innovación. El GCR observó además una correlación entre desarrollo económico y avance en las fases descritas; a medida que un país se desarrolla, facilita su tránsito de una fase a la siguiente. La contribución del emprendimiento a la economía de un país, está supeditada a la fase de desarrollo económico en la que éste se encuentre. Por ejemplo, en una economía de bajo desarrollo, que no sea capaz de sostener un gran número de trabajadores en sectores de alta productividad, el nivel de actividad de autoempleo impulsada por la necesidad es alto, mientras que en una economía en desarrollo, la actividad emprendedora pasa por un declive cuantitativo y evoluciona en sentido cualitativo. Ahora bien, contextuar la relación emprendimiento – Estado en Colombia, compela a recordar que los altos índices de desempleo, subempleo, desigualdad en el ingreso y pobreza extrema, han constituido una problemática extendida para las posibilidades de desarrollo del país, que ha sido uno de los países latinoamericanos más afectados por la inestabilidad socio – política, y en consecuencia económica,


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dificultando a su vez, el alcance e impacto de soluciones enfocadas a menguar los índices e impacto de estos problemas. La situación ha estado acentuada, entre otras, por la brecha tecnológica y la inequidad en el acceso a las oportunidades de distinta naturaleza (salud, vivienda, transporte, educación, recreación, cultura, empleo, etc.), que pese a los esfuerzos públicos y privados y los avances resultado de los mismos, aún persisten en Colombia, con el agravante que sea en lo rural y en la población más vulnerable, donde se mantiene el mayor impacto. Para el Estado colombiano, la generación y desarrollo de planes y políticas para la generación de empleo, ostenta en consecuencia el doble reto de contribuir con el desarrollo económico y con la equidad e inclusión social. Además y atendiendo la categorización del Reporte de Competitividad Global, citado con anterioridad, estos planes y políticas han debido también enfrentar el reto de apalancar la transición de una economía basada en recursos a una basada en eficiencia, y posterior, lograr pasar a una economía basada en la innovación, que abriría una serie de oportunidades para una actividad emprendedora innovadora. La inclusión de “Colombia país de propietarios” dentro de las siete herramientas de la política de Protección Social del Gobierno Nacional (mediante la Ley 789 de 2002), y la oferta de instrumentos de apoyo reglamentada por la Ley 1014 “De fomento a la cultura del emprendimiento”, del 26 de enero de 2006; señalan una evolución de la gestión pública en materia de emprendimiento en Colombia. Algunos ejemplos de estos instrumentos son el Fondo Emprender (SENA), la Cátedra CEINFI (Cátedra de Creación de Empresas de Impacto Nacional y Futuro Internacional) y el Programa de Crédito para Creación de Empresas del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. A partir de estas líneas y oportunidades de acción estratégicas para la actividad emprendedora, y de los modelos conceptuales de carácter global, se prioriza la educación en emprendimiento como eslabón fundamental para alcanzar efectividad y evolución de un Sistema Nacional de Emprendimiento y la focalización de los beneficios y oportunidades derivados de éste, en un conjunto significativo, y sobre todo, objetivo de la comunidad. Finalmente, es de suma relevancia enfatizar en que la responsabilidad del Estado con relación al rol que pueda desempeñar la actividad emprendedora en el desarrollo socio económico de un país, no se agota en la planeación y generación de contenidos, contextos, contactos y recursos, sino que está obligado a llegar hasta el monitoreo de esa inversión y gestión multidimensional, de cara a garantizar la efectividad y perdurabilidad de su impacto sobre las problemáticas que le hicieron emerger en el contexto nacional. Emprendimiento y universidad Hablar de la relación Universidad – Emprendimiento, implica partir del reconocimiento de su misión principal en la formación integral del talento humano de un país, lo que conlleva a hablar de una especial responsabilidad con la sociedad, no sólo en lo referente a la atención que deben prestar desde su gestión a los estándares y exigencias específicas de los distintos campos del saber; sino además en la exploración y consolidación de conocimiento y soluciones a las problemáticas que afectan a su población y menguan las posibilidades de desarrollo social y económico de su territorio. En el caso de las instituciones públicas, la gestión enfocada a cumplir con las responsabilidades descritas, tiene la obligación social y ética de canalizarse a los sectores más vulnerables de la población. En la generalidad se destaca también la responsabilidad de promover y facilitar condiciones y espacios para la ubicación y movilidad laboral de sus egresados.


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En este contexto, las universidades y en general todas las Instituciones de Educación Superior (IES) fueron uno de los primeros actores llamados a nutrir y soportar la actividad emprendedora en Colombia, muy en especial en materia de formación en capacidades ligadas al emprendimiento, y en el establecimiento de redes de trabajo con el sector productivo. La universidad aceptó y enfrentó entonces el reto de innovar en sus capacidades, prácticas y servicios, para motivar a sus estudiantes y egresados, hacía un cambio cultural que rompiese con la concepción tradicional de agotar en la vinculación laboral, las posibilidades de ejercer y crecer como profesionales, y empezar a pensar y optar por el emprendimiento como camino para generar su propio empleo e incluso, para aportar al país en el reto inmenso de incrementar la oferta de nuevas fuentes de trabajo decente. En la ruta para alcanzar dicho objetivo, la capacitación en emprendimiento del personal docente e investigador, facilitaría la integración de las funciones docentes y de investigación con la sensibilización y fomento del espíritu emprendedor en el alumnado. Las IES, desde una óptica interna, se dedicaron a crear y apoyar integralmente Unidades de Emprendimiento, que en primera instancia brindaran espacios y condiciones a los estudiantes, egresados y profesorado, para el desarrollo de competencias que les permitiesen vincularse activamente a este proyecto estratégico del país, y usufructuar las oportunidades que ofrece. Las competencias de un perfil emprendedor, aluden a habilidades como el trabajo en equipo, el espíritu innovador, la visión de futuro, la creatividad, el sentido común, la capacidad de liderazgo y empatía, junto con actitudes que lo lleven a asumir riesgos, a cooperar con el resto de miembros de su equipo de trabajo y a comprometerse con la empresa y la sociedad. (Díaz y Verano, 3; 2004). Las oportunidades, que aportan a los emprendimientos, se refieren a “poner en marcha ideas de negocio productivas, a dar un adecuado direccionamiento a las organizaciones ya existentes y a lograr una mejor gestión del futuro propio de cada individuo”. (Lanzas, 2; 2006) En el mismo sentido, las IES se concentraron también, y desde una óptica externa, en potenciar las relaciones con el sector productivo, ya no sólo con el propósito de articular su actividad académica y de extensión a las necesidades de éste, sino además, a la consolidación de redes de cooperación, donde desde la transferencia de conocimiento aplicado y tecnológico, la experiencia en el ámbito empresarial y la disponibilidad para abrir posibilidades futuras de mercado, apalancarán y acompañarán la creación y fortalecimiento de los emprendimientos. En este proceso de consolidar una respuesta a los retos trazados desde la política pública de emprendimiento, y propendiendo por que el emprendimiento se convierta en un eje transversal de los planes de estudio; las IES intervinieron, en menor o mayor medida, sus procesos pedagógicos y tecnológicos para hacer evolucionar la metodología docente y así adaptarse a las exigencias de la formación empresarial. Pero los retos no se agotan en el panorama descrito. Se posiciona ahora el reto de potenciar el emprendimiento en la universidad. Sobre este tema se han manifestado la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y el Banco Mundial, que consideran que una posible línea de acción en este ámbito es la “marketización de la educación superior”. Esta línea se basa en la creencia de que la introducción de tendencias de mercado, junto con la necesidad de realizar investigación aplicada para resolver problemas propios del ámbito empresarial, proporciona incentivos para mejorar la calidad de la enseñanza y la investigación, mejorar la productividad académica, y para estimular la innovación y el mejoramiento continuo en la prestación de servicios a la sociedad.


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Luís y Méndez (2003), es otro de los autores que se ha manifestado en esta misma lógica, considerando que los centros de formación en administración y dirección de empresas deben definirse y posicionarse estratégicamente en el mercado de la educación, es decir que deben centrarse en su misión. Lo anterior implica que los centros de formación y en su defecto las Unidades de Emprendimiento deben convertirse en empresas, pensar como empresas, gestionar como empresas y enfocar todos sus recursos y capacidades para satisfacer las necesidades formativas de los estudiantes, sus clientes. El adoptar un comportamiento empresarial implica un cambio de mentalidad al asumir que la educación que se vende a la sociedad, es un producto que debe cumplir con dos requisitos: estar enfocado al cliente y ofrecer servicios de calidad. Estableciendo una analogía con las Unidades de Emprendimiento, éstas también se enfocan a formar; en el espíritu y cultura emprendedora, se dedican a la promoción del emprendimiento y al apoyo para la creación de empresas, y en consecuencia deben comportarse igual bajo una lógica empresarial. Por esta razón, y desde una óptica analítica, se opta por enfocar el potencial de diagnóstico de la herramienta diseñada a observar y a analizar al interior de las Unidades de Emprendimiento, la consolidación de aspectos estratégicos relacionados con la dinámica organizacional empresarial. Para efectos de este trabajo se define organización empresarial o institucional como el “un sistema complejo de interrelaciones” Obstáculos para la implementación del Emprendimiento en la Universidad Que la instauración del emprendimiento en la universidad, enfrente una cantidad de obstáculos resulta apenas compresible si consideramos que ésta representa el advenimiento de una cultura (la emprendedora) a otra (la universidad), pero de todos ellos, podrían destacarse dos de gran importancia:

La limitación de recursos (tiempo y dinero): Conlleva a que las universidades prioricen en sus actuaciones el criterio costo/beneficio, centrándose más en lo que puede costar fomentar el emprendimiento, que en considerar la potencialidad de los resultados que se obtendrían con una efectiva implantación y fomento del espíritu emprendedor.

El debate en torno a la idoneidad de la metodología de emprendimiento empleada: Que no sea visible un consenso entre los actores responsables de jalonar el emprendimiento, en cuanto a la metodología que permitirá de la manera más eficiente consolidar las intenciones empresariales en la creación de una nueva empresa, constituye una limitante de fondo.

El debate sobre el cómo inspirar y mantener el potencial emprendedor en diferentes contextos, logrando controlar y predecir el tiempo que transcurre entre un evento de emprendimiento y la actuación real del impulso emprendedor una vez creado un nuevo emprendimiento, debe ser abordado desde la diversidad del contexto sociocultural de los estudiantes, perfil institucional del ejecutor de las acciones de formación y apoyo y la naturaleza de las actividades ofrecidas.


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La Herramienta:

Se desarrolló una herramienta capaz de integrar los componentes más relevantes de un proceso de Emprendimiento y la estructura de las unidades que soportan el Sistema, dentro de un esquema de evolución conceptual, a partir de aportes y retroalimentación entre los proponentes del instrumento. La participación del experto internacional Eduardo Ochoa Negrete, doctor en Economía y profesor vinculado al Instituto Tecnológico de Monterrey, aportaron una visión global y refirieron un conjunto de particularidades y similitudes que permitieron comparar la situación del sistema con un referente internacional más evolucionado: La ciudad de Monterrey, México. Desde varias unidades de emprendimiento e instituciones como Comfama y la Alcaldía de Medellín se realizó un acompañamiento permanente a la construcción de la herramienta, con ello se logró la validación y en muchos casos la reorientación de los conceptos expuestos. Gracias entonces a esta visión global y las particularidades locales se genera este instrumento. Se resalta de igual manera que la herramienta no es un producto final, pues como un proceso en construcción requiere actualización, mejoramiento y permanente reconstrucción, proceso en el cual son fundamentales los actores del emprendimiento en la ciudad. Desarrollo conceptual de la herramienta.

Al analizar el sistema de emprendimiento, es pertinente enmarcar la herramienta dentro de un esquema sistémico, y el soporte conceptual desde la Teoría General de Sistemas de Ludwing Von Bertalanffy, como una manera de semántica científica de utilización universal. Sistema: Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al campo físico (objetos), sino más bien al funcional. De este modo las cosas o partes pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema. Podemos enumerarlas en: entradas, procesos y salidas. Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o información. Las entradas constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. Éstas pueden ser: - En serie: Son el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en estudio está relacionado en forma directa. - Aleatoria: Es decir, al azar, donde el término "azar" se utiliza en el sentido estadístico. Las entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema. - Retroacción: Es la reintroducción de una parte de las salidas del sistema en sí mismo. Proceso: El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una tarea realizada por un miembro de la organización, etc. En la transformación de entradas en salidas debemos saber siempre cómo se efectúa esa transformación. Con frecuencia el procesador puede ser diseñado por el administrador. En tal caso, este proceso se denomina "caja blanca". No obstante, en la mayor parte de las situaciones no se conoce en sus detalles el proceso mediante el cual las entradas se transforman en salidas, porque esta transformación es demasiado compleja. Diferentes combinaciones de entradas o su combinación en

http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml

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diferentes órdenes de secuencia pueden originar diferentes situaciones de salida. En tal caso la función de proceso se denomina una "caja negra". Caja Negra: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos qué elementos o cosas componen al sistema o proceso, pero sabemos que a determinadas entradas corresponden determinadas salidas y con ello se puede inducir, presumiendo que a determinados estímulos, las variables funcionarán en cierto sentido. Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios e información. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propósito para el cual existe el sistema. Las salidas de un sistema se convierten en entrada de otro, que la procesará para convertirla en otra salida, repitiéndose este ciclo indefinidamente. Relaciones: Las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los objetos o subsistemas que componen a un sistema complejo. Atributos: Los atributos de los sistemas definen al sistema tal como lo conocemos u observamos. Los atributos pueden ser definidores o concomitantes: los atributos definidores son aquellos sin los cuales una entidad no sería designada o definida tal como se lo hace; los atributos concomitantes en cambio son aquellos que cuya presencia o ausencia no establece ninguna diferencia con respecto al uso del término que describe la unidad. Contexto: Un sistema siempre estará relacionado con el contexto que lo rodea, o sea, el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente a éste, y a su vez el sistema influye, aunque en una menor proporción, influye sobre el contexto; se trata de una relación mutua de contexto-sistema. Tanto en la Teoría de los Sistemas como en el método científico, existe un concepto que es común a ambos: el foco de atención, el elemento que se aísla para estudiar. El contexto a analizar depende fundamentalmente del foco de atención que se fije. Ese foco de atención, en términos de sistemas, se llama límite de interés. Para determinar este límite se considerarían dos etapas por separado: a) La determinación del contexto de interés. b) La determinación del alcance del límite de interés entre el contexto y el sistema. a) Se suele representar como un círculo que encierra al sistema, y que deja afuera del límite de interés a la parte del contexto que no interesa al analista. d) En lo que hace a las relaciones entre el contexto y los sistemas y viceversa. Es posible que sólo interesen algunas de estas relaciones, con lo que habrá un límite de interés relacional. Determinar el límite de interés es fundamental para marcar el foco de análisis, puesto que sólo será considerado lo que quede dentro de ese límite. Entre el sistema y el contexto, determinado con un límite de interés, existen infinitas relaciones, generalmente no se toman todas, sino aquellas que interesan al análisis, o aquellas que probabilísticamente presentan las mejores características de predicción científica. Rango: En el universo existen distintas estructuras de sistemas y es factible ejercitar en ellas un proceso de definición de rango relativo. Esto produciría una jerarquización de las distintas estructuras en función de su grado de complejidad. Cada rango o jerarquía marca con claridad una dimensión que actúa como un indicador claro de las diferencias que existen entre los subsistemas respectivos.

http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT

http://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTRO


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Esta concepción denota que un sistema de nivel 1 es diferente de otro de nivel 8 y que, en consecuencia, no pueden aplicarse los mismos modelos ni métodos análogos, a riesgo de cometer evidentes falacias metodológicas y científicas. Para aplicar el concepto de rango, el foco de atención debe utilizarse en forma alternativa: se considera el contexto y a su nivel de rango o se considera al sistema y su nivel de rango. Refiriéndonos a los rangos hay que establecer los distintos subsistemas. Cada sistema puede ser fraccionado en partes sobre la base de un elemento común o en función de un método lógico de detección. El concepto de rango indica la jerarquía de los respectivos subsistemas entre sí y su nivel de relación con el sistema mayor. Subsistemas: En la misma definición de sistema, se hace referencia a los subsistemas que lo componen, cuando se indica que el mismo está formado por partes o cosas que forman el todo. Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso serían subsistemas del sistema de definición), ya que conforman un todo en sí mismos y estos serían de un rango inferior al del sistema que componen. Estos subsistemas forman o componen un sistema de un rango mayor, el cual para los primeros se denomina macrosistema. Variables: Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que deben necesariamente conocerse.Dado que dicho proceso es dinámico, suele denominarse como variable, a cada elemento que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas. Pero no todo es tan fácil como parece a simple vista, ya que no todas las variables tienen el mismo comportamiento sino que, por lo contrario, según el proceso y las características del mismo, asumen comportamientos diferentes dentro del mismo proceso de acuerdo al momento y las circunstancias que las rodean. Parámetro: Uno de los comportamientos que puede tener una variable es el de parámetro, que es cuando una variable no tiene cambios ante alguna circunstancia específica, no quiere decir que la variable es estática ni mucho menos, ya que sólo permanece inactiva o estática frente a una situación determinada. Cada una de los variables son directamente asociadas a los parámetros descriptores de las mismas, y cada descriptor presenta cuatro niveles que promediados en las variables y en los grupos de subsistemas permiten la construcción de un rango de calificación de las unidades evaluadas así: Cadena de valor del Emprendimiento: Sensibilización, Preincubación, Incubación, Post Incubación, Aceleración. Definición de las variables para evaluar el nivel de madurez de las Unidades de Emprendimiento asociadas a las IES del Valle de Aburrá: Nivel de evolución frente a la cadena de valor para la determinación del grado de madurez en la prestación de los servicios de emprendimiento: se centra la acción de la herramienta de diagnóstico en el ciclo de emprendimiento, es decir, en el “core” del “negocio” de las Unidades de Emprendimiento, para analizar el nivel de consolidación de su cadena de valor. Sensibilización: Impulso al emprendimiento y la cultura empresarial como estrategia de desarrollo en la sociedad. Objetivo: Transformar el proyecto de vida hacia el emprendimiento. Preincubación: Elaboración de la idea, desarrollo y terminación del Plan de Negocios. Objetivo: Desarrollar el Plan de Negocios y buscar la creación de la Empresa.

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http://www.monografias.com/trabajos5/estat/estat.shtml


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Incubación: Acompañamiento de las empresas en el proceso de implantación, operación y desarrollo de la empresa. Objetivo: Implementar y asesorar el Plan de Negocios. Post incubación: Consolidación, seguimiento y supervivencia de la operación de la empresa. Objetivo: Reformular el Plan de Negocios y sus estrategias. Aceleración: Asesoramiento integral enfocado a la búsqueda de nuevos mercados y desarrollo de nuevos clientes. Objetivo: Ampliar y generar valor agregado para la operación de las empresas. Categorías:

Se pretende una agrupación de acuerdo al promedio de los valores datos para cada una de las calificaciones y cada uno de los valores dentro de esta agrupación se presenta con un color dentro del proceso de mapificación. Rojo para los valores 1 y 2, amarillo al 3 y verde al cuatro; como se describe a continuación. Categoría A: Corresponda a una Unidad de Emprendimiento que tienen un nivel de madurez alto al cumplir con la máxima calificación en las variables evaluadas, implica que posee el ciclo completo del proceso de emprendimiento (Sensibilización, preincubación, incubación, post incubación, aceleración) y que en cada eslabón cumple con un nivel deseable de servicio. Dicha calificación debe promediar un valor entre 3,6 y 4,0 que aproximado representa un 4. Categoría B: Corresponda a una Unidad de Emprendimiento que tienen un nivel de madurez medio al no cumplir con algunas de las variables evaluadas, implica que posee sólo algunos eslabones del ciclo o que presenta brechas frente al nivel deseable en cada eslabón. Dicha calificación debe promediar un valor entre 2,5 y 3,5 que aproximado representa un 3. Categoría C: Corresponda a una Unidad de Emprendimiento que tienen un nivel de madurez bajo al obtener una baja calificación en las variables evaluadas, implica que posee muy pocos eslabones del ciclo o que presenta grandes brechas frente al nivel deseable, que no cumple con un nivel deseable de servicio. Dicha calificación debe promediar un valor entre 1 y 2,4 que aproximado representa un 1 o un 2. Nivel de madurez frente a los procesos funcionales del Sistema:

Para definir las variables y el grado de madurez de las Unidades de Emprendimiento, se establecieron una serie de criterios de evaluación, para cada ítem analizado (Planeación Estratégica, Monitoreo y Evaluación, Estructura organizacional, etc.) El cumplimiento en relación con el criterio adoptado, permite hacer la ponderación de la importancia de cada una de las preguntas establecidas para evaluar el grado de consolidación de la Unidad de Emprendimiento con respecto a cada ítem. Las preguntas orientadoras para cada ítem, no sólo se definen con el ánimo de obtener información para determinar si la Unidad ha implementado las actividades propias de cada ítem, sino también para evaluar su grado de consolidación en torno a la puesta marcha de los procesos, a la luz de los criterios evaluadores que se expondrán a continuación. En el caso de la Planeación Estratégica, se adopta como criterio evaluador “la coherencia”, es decir, qué tanto de aquello que se planea se hace efectivamente en la Unidad de Emprendimiento. En la medida en que la Unidad no sólo cuenta con algún tipo de ejercicio de planeación, sino que también sirva éste como


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hoja de ruta para llevar las actividades de negocio, este ítem tendrá mayor validez como instrumento del funcionamiento de la Unidad. La utilidad de los procesos de monitoreo y evaluación radica en el potencial de retroalimentación. El monitoreo y evaluación sólo sirve si se logran generar insumos para el mejoramiento y el aprendizaje continuo de la organización. La estructura organizacional será más funcional en la medida en que sea pertinente, es decir, que sea una estructura que se pueda ir adaptando oportunamente a las cambiantes exigencias del mercado y las necesidades de los clientes. Cuando hablamos de la estructura curricular, ésta debe ser suficientemente flexible para que pueda ofrecer servicios diferenciados de formación, de acuerdo con las necesidades de los públicos objetivos. Los principios de la política institucional no sólo deben estar definidos, sino que también debe garantizarse la verificación de su aplicación en todos los procesos de prestación de servicios. El modelo de operación debe ser efectivo, eficiente en el uso de los recursos y eficaz en logro de los objetivos, para lograr la generación de valor. La capacidad de generación de ingresos propios es clave para asegurar la sostenibilidad de la Unidad de Emprendimiento. Los procesos de mercadeo son asertivos para difundir y comercializar los servicios de la Unidad de Emprendimiento en los nichos de mayor potencial. La disponibilidad y el uso de los recursos deben ser eficientes, es decir, responden a una relación aceptable entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados. El conjunto de procesos misionales y de apoyo tendrán mayores resultados en la medida en que la Unidad de Emprendimiento tenga la capacidad de integrar los diferentes procesos de la organización, para generar valor agregado, pues si estos mantienen un funcionamiento autónomo sin estar articulados al logro del objetivo final de la Unidad, se dificultará la operación. Para el ítem de los servicios de extensión estarán consolidados de acuerdo con el grado de segmentación de acuerdo con las exigencias del cliente. Los procesos de investigación llevados a cabo en el seno de la Unidad de Emprendimiento serán útiles sólo si los resultados arrojados tienen un alto grado de aplicabilidad para cambiar las realidades de la organización. Además, del establecimiento de redes y contactos para compartir información o experiencias, estos intercambios deben generar sinergia, es decir, deben conducir a la interacción y la concepción de iniciativas concretas que le generen valor a las partes involucradas. De manera transversal a todos los ítems que se examinan para determinar el grado de madurez de las Unidades de Emprendimiento, se adopta el criterio evaluador más importante, que es el enfoque de todas las actividades de la organización hacia las necesidades del cliente. Si se parte del supuesto que se enuncia antes (de que la Unidad de Emprendimiento debe actuar como una empresa), todos los esfuerzos que se hagan deben generarle valor agregado al emprendedor, es decir, al cliente.


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Así, vista en su conjunto la organización, la capacidad de centrar sus esfuerzos en la satisfacción del cliente, y por ende en la satisfacción comprobada de éste; se podría afirmar que la Unidad de Emprendimiento tiene un alto nivel de madurez. Los ítems de evaluación seleccionados se definieron de acuerdo con lo afirmado en la literatura ya citada en el marco teórico. Al evaluar la consolidación, de acuerdo con los criterios arriba mencionados, los procesos y actividades que afirman los autores son constitutivos de toda organización moderna. Definición de las variables para evaluar el nivel de madurez de las Unidades de Emprendimiento asociadas a las Instituciones de Educación Superior (IES) del Valle de Aburrá. Con el ánimo de evaluar el nivel de madurez organizacional de las Unidades de Emprendimiento se definieron conjuntamente con las partes interesadas las siguientes dimensiones de análisis que se consideran como elementos constitutivos de la dinámica organizacional: Planeación Estratégica: Método detallado formulado de antemano para hacer lo que se propone, que permite decidir que se hará y de qué manera. Monitoreo y evaluación: Sistema que permite verificar, regular, comparar con un estándar, dirigir u ordenar, limitar o restringir de manera que concuerde el comportamiento organizacional en función del logro de sus objetivos, es decir, el desempeño general frente a un plan estratégico o el desempeño especifico frente a una acción concreta. Estructura organizacional: Patrón establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organización para lograr efectivamente su misión. Estructura Curricular: Conjunto de componentes organizadores en relación con los fines de la educación, contenidos, experiencias formativas, recursos y valoraciones, a partir de los cuales se definen los planes de formación. Política Institucional: Criterios o directrices de acción elegidos como guía en el proceso de toma de decisiones, al poner en práctica o ejecutar las estrategias, programas y proyectos específicos del nivel institucional. Modelo de Operación: Mecanismo por el cual el negocio genera ingresos y beneficios. Sostenibilidad Financiera: Capacidad empresarial de mantener la operación en funcionamiento por tiempo indefinido, con parámetros financieros sólidos. Por ejemplo suficiente capital de trabajo, ingresos superiores a gastos, capacidad de pagar deudas, entre otros. Mezcla de Mercadeo: Política de mercadeo centrada en el producto, el precio, la comercialización y la comunicación para la prestación de servicios de emprendimiento. Recursos: Procedimientos o medios para llevar a cabo la función empresarial con eficacia. Procesos: Diferentes conjunto de tareas, actividades o acciones interrelacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de información, materiales o de salidas de otros procesos, dan lugar a una o varias salidas también de servicios o información con un valor agregado. Entre ellos se encuentran los administrativos (Unidades de apoyo), que son procesos de apoyo destinados a administrar los recursos humanos, financieros y materiales a fin de atender los requerimientos y necesidades de las diferentes dependencias de la organización.


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Calidad y mejoramiento continuo: Sistema estandarizado que permite garantizar que al cliente se le está entregando lo que se le ofreció de acuerdo a las especificaciones pactadas. Cadena de valor: Son los eslabones de actividad que operan en la organización y las estrategias que puede adoptar ésta para alinear esas tareas, de manera que se maximice el efecto de creación de valor en esos eslabones para generar satisfacción en los socios, empleados y clientes.

Gestión de la información: Proceso de generación de información que se encarga de suministrar los recursos necesarios para la toma de decisiones, así como para mejorar los procesos, productos y servicios de la organización. Servicios de extensión: Portafolio de servicios orientados a la demanda. Investigación: Búsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico para aplicarlos al mejoramiento de la prestación de servicios de la organización. Redes: Conjunto de dispositivos (de red) interconectados físicamente (ya sea vía alámbrica o vía inalámbrica), para compartir recursos y para comunicarse entre sí a través de reglas (protocolos) de comunicación.

Subcategorías:

Las subcategorías se orientan a complementar el sistema de calificación del ciclo de vida del emprendimiento, donde son evaluados los procesos funcionales del sistema. Subcategoría a: Corresponda a una Unidad de Emprendimiento que tienen un grado funcional, estructural y organizacional altamente desarrollado. Que responde en la mayoría de variables a un nivel alto. En cada proceso cumple con un nivel deseable. Dicha calificación debe promediar un valor entre 3,6 y 4 que aproximado representa un 4. Subcategoría b: Corresponda a una Unidad de Emprendimiento que tienen un grado funcional, estructural y organizacional medianamente desarrollado. Que responde a algunas de las variables o de manera ineficiente a la mayoría. En cada proceso cumple con un nivel medio y por ello evidencia brechas. Dicha calificación debe promediar un valor entre 2,5 y 3,5 que aproximado representa un 3. Subcategoría c: Corresponda a una Unidad de Emprendimiento que tienen un grado funcional, estructural y organizacional inicial, pues sus procesos apenas se encuentran en estructuración o maduración. Que responde a muy pocos de los procesos de manera ideal y por ello debe plantear un plan de acción hacia el fortalecimiento del sistema. Dicha calificación debe promediar un valor entre 1 y 2,4 que aproximado representa un 1 o un 2. Inventario Tecnológico

El inventario tiene como objetivo el levantamiento de las capacidades del sistema de emprendimiento en el Valle del aburra específicamente en lo relacionado con las tecnologías de soporte: humanas, de maquinarias y equipos, de investigación y sus resultados, y de los equipos humanos que conforman las unidades y los recursos económicos para el desarrollo del proceso.


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RESULTADOS: Enmarcar el sistema de Emprendimiento del Valle de Aburrá dentro de un conjunto de parámetros arbitrarios puede sonar osado para un ejercicio académico, por tanto el proceso de caracterización que se realizó no pretende convertirse en un elemento de juicio sobres las Unidades de Emprendimiento, básicamente es una herramienta de apoyo y determinación de brechas frente a un ideal conceptual producto del consenso y los aportes brindados por el especialista Eduardo Ochoa, del Instituto Tecnológico de Monterrey. Descripción del Sistema de Emprendimiento del Valle de Aburrá asociado a las IES.

La estructura de los resultados, generados a partir de las respuestas suministradas por las Unidades de Emprendimiento, permite visualizar el nivel de evolución del Sistema de Emprendimiento del Valle de Aburrá. De allí se resalta la agrupación de resultados entre las Unidades de Emprendimiento y el conglomerado; los resultados particulares de cada una de las unidades adscritas a las IES hacen parte de los anexos y deben seguir el mismo esquema de análisis. Dentro del Valle de Aburrá funcionan 39 Unidades de Emprendimiento asociadas a IES de carácter universitario, tecnológico y técnico; de ellas y para el desarrollo de la investigación, respondieron 35 unidades. Tabla 1. En el desarrollo de las encuestas no se reportó, por parte de las Unidades de Emprendimiento, la utilización de una metodología general que soporte conceptual y técnicamente el proceso de emprendimiento. Tabla 2, Métodos Utilizados. Se presentan métodos individuales de los cuales sobresalen el proceso de asesoría personalizada, la motivación en la sensibilización que rápidamente evoluciona hacia el desarrollo empresarial, al igual que los procesos desarrollados desde el currículo.

Tabla 1. Unidades de Emprendimiento asociadas a las IES que hicieron parte de la Investigación

Nombre de la institución universitaria.

UNIVERSIDAD CES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN

EAFIT

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN

CENSA

CESDE

COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA

ACADEMIA SUPERIOR DE ARTES

COLEGIATURA COLOMBIANA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LUIS AMIGÓ

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DE ENVIGADO

ESUMER

TECNOLÓGICO PASCUAL BRAVO

CORPORACIÓN POLITÉCNICO MARCO FIDEL SUÁREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

TECNOLÓGICO DE ANTIOQUIA


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INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA DEL NORTE

ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE ANTIOQUIA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LASALLISTA

ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA

CORPORACIÓN EDUCATIVA INSTITUTO TÉCNICO SUPERIOR DE ARTES, IDEARTES

CORPORACIÓN UNIVERSIDAD ADVENTISTA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MARÍA CANO

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN SEDE MEDELLÍN

POLITÉCNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA CADAVID

INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO

UNIVERSIDAD CEIPA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA LATINOAMERICANA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA BELLAS ARTES

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

SENA

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Tabla 2 Métodos utilizados para el desarrollo del proceso de emprendimiento dentro de las IES del

Valle de Aburrá.

Observación Porcentaje

Acompañamiento 7%

Sensibilización 11%

Secuencial 4%

Asesoría 15%

Teórico práctico 7%

Formación 7%

Planeación estratégica 4%

Interactivo 4%

Asignatura de Emprendimiento 4%

Creación de expectativas 4%

Aterrizaje de la idea 7%

Metodología CREAME y propia 4%

Fase I 4%

Clase Magistral 4%

Planeación estructura del programa definida (currículo) 11%

Trabajo de grado 4%

Total 100%


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Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Cadena de valor de los procesos de emprendimiento

La diversidad del sistema de Emprendimiento en el Valle de Aburrá se ve reflejada en la gran variación entre el nivel de evolución de las diferentes Unidades de Emprendimiento, al encontrarse algunas instituciones con un alto nivel de desarrollo y otras incipientes en la cadena; como se presenta en la Tabla 3. La desviación estándar de los elementos del ciclo del emprendimiento frente a la media es de 0,77. donde el rango de datos esta entre 1 y 4. Se observa de igual manera que la media se ubica en 2,14, lo que indica el bajo nivel de madurez del sistema. Tabla 3. Estadística del comportamiento de los datos del ciclo del Emprendimiento para el Valle de

Aburrá.

Numero de datos 35

Promedio 2,14286

Desviación Estándar 0,772424

Coeficiente de Variación 36,05%

Mínimo 1

Máximo 4

Rango 3

Soportado en la información suministrada por las Unidades de Emprendimiento de las IES asentadas en el Valle de Aburrá la calificación obtenida coloca al Sistema de Emprendimiento del área metropolitana en una categoría C, que lo describe como incipiente. En el Gráfico 1 y 1a. Se muestra el estado de evolución del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá. Se puede observar bajo nivel de desarrollo en los eslabones de Sensibilización y Preincubación, y grandes debilidades en los de Incubación, Post Incubación y Aceleración.

Gráfico 1. Resultados de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.


31

Gráfico 1a. Resultados Individuales de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en

las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. En el Mapa 1. Se presenta la distribución de las unidades en el territorio y de manera semaforizada (por colores que representan las categorías), el nivel de evolución frente a la cadena de valor del emprendimiento. Geográficamente se observa una concentración de servicios en el centro del territorio.

Mapa 1. Ubicación y estado actual de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



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Estructura de las Unidades de Emprendimiento

Al igual que la evolución en los procesos funcionales Mapa 1. y el grado de desarrollo de los mismos, la diversidad de las universidades, igual es la visión de las unidades de emprendimiento; el grafico 1b nos muestra la estructura de las unidades frente a la denominación del representante de las mismas, un 28% lo denomina coordinador, el resto asume diferentes denominaciones.

Gráfico 1b. Resultados frente a la denominación del líder de las unidades de emprendimiento del

Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Diagrama de Sectores de CargoRepresentanteUnidad

CargoRepresentanteUnidad

Analista de investigación

Asistente de rectoría

Coordiandor de Administraciones

Coordinador

Coordinador Fomento Empresarial

Coordinador Unidad Emprendimiento y Doce

Coordinador Unidad de emprendimiento

Coordinadora

Coordinadora Regional de Emprendimeinto

Coordinadora Unidad Empresarial

Coordinadora de emprendimiento

Coordinadora de prácticas y egresados

Cordinadora de unidad de emprendimiento,

Directora

Jefe Centro Desarrollo Empresarial

Jefe Programa de Emprendimiento

Jefe de extension

Jefe de línea de emprendimiento

Representante legal

oordinadora

3,45%3,45%

3,45%

27,59%

3,45%3,45%

3,45%10,34%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%3,45%

3,45%


Frente al carácter de la IES a la cual está adscrita la unidad de Emprendimiento, aproximadamente el 83% son privadas y el restante 17% de carácter público; este es un elemento de gran relevancia pues el fin social de las universidades públicas al igual que su financiación le brindan una amplia margen de maniobra para el desarrollo de los procesos de emprendimiento.

Gráfico 1c. Resultados frente a la tipología de la IES a la cual pertenece la unidad de emprendimiento

Diagrama de Sectores de Tipo

Tipo

Privada

Pública

82,86%

17,14%



33

Sensibilización:

El eslabón se encarga de promover el emprendimiento y la cultura empresarial como estrategia de desarrollo en la comunidad general y debe contribuir a una transformación del proyecto de vida hacia el emprendimiento. Para el Valle de Aburrá se observa un sistema bastante fuerte que acompañado de campañas, procesos, convocatorias y muchos tipos de intervenciones han posicionado la mentalidad emprendedora. La Tabla 4. muestra cómo las Unidades de Emprendimiento destacan como fortaleza la integración con los procesos de formación y capacitación con un 25% como los responsables del éxito del proceso, con igual porcentaje (10% ) la gestión por medio de convocatorias y medios de comunicaciones, las metodologías utilizadas y la experiencia. Se debe analizar por qué el componente lúdico sólo aparece con un 3% como motor de éxito en el eslabón. En la Tabla 5 las unidades presentan como debilidades elementos asociados a los procesos funcionales, sobresaliendo el bajo compromiso directivo y de acompañamiento a la formación (9%), poco personal (9%) y falta de recursos (9%). Es interesante observar que una de las variables que más se mencionan como determinante en los procesos de emprendimiento es el perfil del emprendedor; sin embargo dentro de la investigación en el eslabón sensibilización solo aparece con un 3% de relevancia. A pesar de lo anterior el eslabón de sensibilización es el de mayor evolución del sistema, como se presenta en el Gráfico 2 , se observa un comportamiento con una tendencia menos dispersa que el sistema en general. El valor promedio del estabón permite ubicarlo en una categoría B, que indica la existencia de algunas brechas dentro del sistema, pero con gran fortaleza en general para el Valle de Aburrá; en la Tabla 6 6 se presentan los resultados cualitativos y el valor ideal del proceso.

Tabla 4. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de sensibilización


Formación / Capacitación. 25%

Convocatorias /Comunicación (voz a voz, página web, talleres de sensibilización en emprendimiento, institucional, volantes, correos electrónicos a docentes y estudiantes.

10%

Planeación estratégica (metodología). 10%

Experiencia. 10%

Sensibilización. 8% Política institucional: Proyecto Social (modelo educativo) 5%

Infraestructura (instalaciones, espacio). 5% N/s N/r 3%

Investigación (Proyectos innovadores, muestras empresariales). 3% Conformación de grupos de semilleros. 3% Conocimiento del tema. 3% Constante y articulado al programa. 3% Apenas comenzando con este proceso 3%

Reconocimiento del grupo en el que se encuentra el asistente 3% Componente lúdico 3% Buenos motivadores 3%

Aceptación masiva - los estudiantes son sensibles frente al tema 3%


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Acompañamiento. 3%

Total 100% Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.

Tabla 5 Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de sensibilización


N/s N/r 3%

Falta de compromiso por parte de los docentes / directivas 9%

Poco personal 9%

Falta de recursos para espacios físicos, dotación y mejoramiento de equipos para conformar un laboratorio de emprendimiento. 9% Falta acompañamiento. 6% Sensibilización. 6% Falta Articulación. 6%

Falta de estructura temática (Plan de Mercadeo interno, falta Bases de Datos internas). 6%

Falta de presupuesto. 6% Falta de divulgación al medio externo 6%

Tiempo (aumentar la frecuencia de realización de estas actividades). 6%

Baja cultura emprendedora (No se conoce en los primeros semestres). 3% Pérdida de bases de datos. 3% La poca asistencia. 3% La actitud del estudiante a ser dependiente. 3%

No definición del perfil del emprendedor. Activismo operativo 3%

Bajo o igual estudio. 3% No hay debilidades notorias 3% Poca coordinación interna (direcciones de escuela y gestión del talento humano, para la selección y el apoyo con sus docentes de emprendimiento y poca credibilidad) 3%

Falta de motivación por parte de la Unidad hacia los emprendedores 3% La cátedra no es transversal curricular 3%

Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. En el Gráfico 2 y 3a y el


35

Mapa 2, se visualiza como un 31% de las Unidades de Emprendimiento se encuentran en un nivel máximo de evolución frente al proceso de sensibilización; el 43% se encuentran en un nivel aceptable y el 35% se encuentra en una etapa inicial en el proceso.

Gráfico 2. Resultados individuales sobre el eslabón Sensibilización de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboró: Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Gráfico 3a. Resultados Globales sobre el eslabón Sensibilización de la Evaluación del Sistema de

Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

14,29%

31,43%

Diagrama de Sectores de SENSIBILIZACION

SENSIBILIZACION

1

2

3

4

11,43%

42,86%

Elaboró: Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.


36


37

Mapa 2 Ubicación y estado actual del eslabón Sensibilización de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboró: Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.

Tabla 6. Situación Actual y deseable para el estabón de sensibilización del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.

Variable Estado Actual Valor deseable

¿Se tienen identificados los públicos objetivos en procesos de sensibilización en emprendimiento?

Ha identificado más de un público objetivo y no tiene los recursos para realizar la sensibilización.

Tiene identificado su público objetivo y conoce los espacios en que debe desarrollar sensibilizaciones.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con espacios académicos (cátedras, seminarios, talleres) y no académicos (tertulias, charlas, ferias) para llevar a cabo su proceso de sensibilización?

Cuenta con los espacios académicos y no académicos, para las sensibilizaciones.

Cuenta con los espacios académicos y no académicos, para las sensibilizaciones.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con una programación para llevar a cabo los procesos de sensibilización?

Desarrolla los programas de sensibilización de acuerdo a una programación sin alcanzar los

Existe una programación para los procesos de sensibilización de acuerdo al plan estratégico, logrando


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resultados esperados.

los objetivos propuestos

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con convenios o alianzas para poder llevar a cabo procesos de sensibilización?

Cuenta con convenios y alianzas para realizar sensibilizaciones con otras instituciones y éstas no son periódicas

Cuentan con convenios y alianzas con otras instituciones para realizar sensibilizaciones periódicas, cumpliendo con los indicadores propuestos dentro un plan.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con material didáctico de apoyo (físico o virtual) y/o entregable para apoyar el proceso de sensibilización?

Cuenta con material didáctico que no ha sido diseñado de acuerdo a los contenidos que ofrece la Unidad de Emprendimiento.

Cuenta con material didáctico y metodologías definidas para su uso.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con alguna herramienta de evaluación para sistematizar los resultados de los procesos de sensibilización?

Cuenta con herramientas de evaluación pero no las aplica.

Cuenta e implementa herramientas de evaluación permitiéndoles identificar el impacto generado en sus procesos.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GENESIS 2009.


39

Preincubación: Durante esta etapa se realiza una elaboración de la idea, la cual debe ser producto de un profundo diagnóstico de los requerimientos y potencialidades del entorno para que dar paso a una etapa de desarrollo y terminación del Plan de Negocios. El resultado de un proceso de Preincubación debe ser la formulación del Plan de Negocios y busca la creación de la Empresa mediante la aplicación de algunos de los capitales de riesgo, semilla o inversiones propias de los emprendedores. En esta etapa el acompañamiento y la dedicación de recursos por parte de las Unidades es altamente intensivo y por ello muchas de las instituciones que tienen una estructura curricular formal lo delegan a la materia de emprendimiento o su par por denominación en cada centro educativo. En el proceso se Preincubación muestra en la Tabla 7 . que la mayor fortaleza dentro del sistema radica en un excelente acompañamiento soportado en las calidades técnicas y la experiencia de los asesores; sin embargo las mayores dificultades (Tabla 8) se manifiestan al ubicarse en la disponibilidad de poco personal y recursos para desarrollar las actividades propias del eslabón. Dentro del Valle de Aburrá solo el 23% de las unidades tienen un nivel alto en el proceso de preincubación, el resto presenta falencias que van desde debilidades en recursos hasta la inexistencia del eslabón. Se hace visible como al avanzar entres los eslabones de la cadena de valor, serán menos las instituciones con un nivel alto de evolución. Como se presenta en el Gráfico 3 3. Y 3a, se observa un comportamiento con una tendencia menos dispersa que el sistema en general. El valor promedio del estabón permite ubicarlo en una categoría C, para el Valle de Aburrá. La Tabla 9. Presenta de manera detallada la descripción de las variables, la situación actual y la deseable. La diferencia entre estos dos estados indican las brechas a superar mediante procesos de fortalecimiento para el sistema en general. El Mapa 3. muestra la distribución de las Unidades y la calificación frente al eslabón. Geográficamente se puede observar còmo existe una distribución homogénea en el Valle de Aburrá.

Tabla 7. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Preincubación


Asesoría. 11%

Acompañamiento (La formación de negocios exitosos / plan de empresa). 14% Experiencia. 14% Disponilidad de espacios fisicos, personal capacitado. 11% Equipo profesional. 7% Capacitación. 7%

Preincubación (Idea de negocio y el estado de desarrollo). 7%

Participación de Idea de negocio en concurso, eventos, ferias (Fondo Emprender del SENA). 7% Se visualiza a través de proyectos de grado. 4% Cursos. 4% Entrenamiento. 4% Conocimiento del tema. 4% Conformación de grupos de semilleros. 4%

Se tiene alianza con modelo CREAME, se tiene impacto. 4%


40

Total 100% Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.

Tabla 8. Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Preincubación


N/s N/r 6% No está en todos los programas 6%

Reformulación de toda la metodología de la estructuración del plan de negocio. 6%

No se cuenta con herramientas de evaluación en el seguimiento de la preincubación. 6% Poco personal. 12% Falta acompañamiento. 6% Rotación de personal. 6% Falta de recursos monetarios y de espacios físicos (Contratación de personal profesional, laboratorio de Emprendimiento). 18% La demanda supera la capacidad instalada. 6% Estandariación de las etapas del proceso 6%

Niveles de Innovación, Internacionalización de las empresas. 6% Bajo o igual estudio. 6% No hay debilidades notorias. 6% No tiene una Unidad consolidada oficialmente 6%



41

Gráfico 3. Resultados individuales sobre el eslabón Preincubacion de la Evaluación del Sistema

de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Gráfico 4a. Resultados Globales sobre el eslabón Preincubacion de la Evaluación del Sistema de


31,43%

22,86%

Diagrama de Sectores de PREINCUBACION

PREINCUBACION

1

2

3

4

22,86%

22,86%

Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.


42

Mapa 3 Ubicación y estado actual del eslabón Preincubacion de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 9. Situación Actual y deseable para el estabón de preincubación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con metodologías para evaluar el perfil emprendedor de sus usuarios?

Esta en proceso de identificación de las metodologías.

Diseña herramientas propias para evaluar el perfil emprendedor y la aplica cotidianamente en sus usuarios.

¿La Unidad de Emprendimiento sistematiza las ideas de negocio? (Por ejemplo: Banco de ideas y

bases de datos).

Cuenta con métodos adaptados de otras instituciones para la sistematización de ideas de negocio.

Cuenta con métodos propios para sistematizar las ideas de negocio y las aplica.


43

¿Ofrece la Unidad de Emprendimiento servicios integrales (tutoría, asesoría, capacitación, información, orientación, enlaces de negocios, etc.), para la elaboración, desarrollo y la identificación del Plan de Negocios?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con servicios integrales para la elaboración, desarrollo y la identificación del Plan de Negocios, pero no los aplica de manera organizada y no le genera beneficio alguno.

Brinda servicios integrales para la elaboración, desarrollo y la identificación del Plan de Negocios y tiene determinada la ruta, el proceso y procedimiento de la prestación de cada uno de ellos.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con una metodología para la elaboración del Plan de Negocios?

Cuenta con varias metodologías para la elaboración del Plan de Negocios, y no están adecuadas para el público objetivo.

La Unidad de Emprendimiento aplica una metodología propia para la elaboración del Plan de Negocios, con la que obtiene resultados.

¿Tiene la Unidad de Emprendimiento definidos los tiempos para la formulación de un Plan de Negocios?

Tiene determinados los tiempos para la formulación del Plan de Negocios y no tiene recursos para cumplir con los estándares establecidos.

Cumple con los tiempos determinados y las metas propuestas para la formulación del plan de negocios.



44

Incubación:

Dentro de este eslabón las Unidades de Emprendimiento son responsables de facilitar y guiar a las empresas en el proceso de implantación, operación y desarrollo, para ello, la búsqueda de recursos de financiación para la puesta en marcha, la operación y la optimización de los mismos es fundamental, al igual que el ofrecimiento de espacios físicos y tecnológicos. Se tiene como objetivo durante esta etapa la implementación y seguimiento del Plan de Negocios. La Tabla 10 presenta cómo dentro de este eslabón las Unidades de Emprendimiento señalan el trabajo en alianzas y la asignación de espacio para el emprendedor como los elementos más sobresalientes de éxito para el eslabón; paralelamente esta ventaja con que cuentan algunos es la gran dificultad en las otras, pues no cuentan con recursos económicos ni espacios físicos. Tabla 11. Variables documentadas como fundamentales en un proceso de emprendimiento. Entre ellas la innovación, el nivel académico del emprendedor, el acompañamiento técnico y metodológico son superficialmente señaladas por las Unidades de Emprendimiento. Se visualiza un eslabón débil, como se presenta en el Gráfico 5, 7a y en el Mapa 4, donde se agrupan las Unidades en un comportamiento muy centrado en los niveles bajos y medios, sólo cuatro Unidades de Emprendimiento, equivalente al 11% del sistema, tienen un nivel evolucionado frente al eslabón, el 89% restante presentan brechas a saldar. El valor promedio del estabón permite ubicarlo en una categoría C, para el Valle de Aburrá. En la Tabla 12. se presentan los resultados cualitativos y el valor ideal del proceso.

Tabla 10. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación


Grupo de egresados facturando. 7%

Proyectos con aliados (ITM, Créame y otros) para servicios complementarios. 27% Se está evaluando. 7%

Acompañamiento, capacitación, entrenamiento, conformación de grupos de semilleros. 7% Conocimiento del tema, instalaciones. 7% Fondo rotatorio capital semilla. 7% Redes. 7%

El programa pertenece a redes locales e internacionales que permite fortalecer las empresas. 7% Iniciar operaciones comerciales de las empresas. 7%

Espacio físico necesario para el proceso de incubación. 13%

Disponibilidad de personal capacitado y con amplia experiencia. 7%

Total 100% Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.


45

Tabla 11 Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación


La falta de recurso monetario y de espacios físicos para conformar un laboratorio de emprendimiento. 33% Falta acompañamiento. 8% Manejo del fondo, recaudo. 8%

Falta de experiencia, falta de credibilidad en éste proceso por parte de la institución y docentes. 8% No se cuenta con asesores especializados 8%

Niveles de innovación e internacionalización de las empresas. 8% Bajo o igual estudio personal. 8% No hay debilidades notorias 8% N/s N/r 8%


Gráfico 5 Resultados individuales sobre el eslabón Incubación de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



46

Gráfico 7a Resultados Globales sobre el eslabón Incubación de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

29,41%

11,76%

Diagrama de Sectores de INCUBACIÓN

INCUBACIÓN

1

2

3

441,18%17,65%


Mapa 4 Ubicación y estado actual del eslabón Incubación de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



47

Tabla 12. Situación Actual y deseable para el estabón de Incubación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Ofrece la Unidad de Emprendimiento servicios integrales (tutoría, asesoría, capacitación, información, orientación, enlaces de negocios, etc.), para facilitar y guiar a las empresas en el proceso de despegue empresarial?

Los servicios que ofrece deben ser proveídos por la entidad a la cual está adscrita la Unidad de Emprendimiento.

Ofrece directamente servicios integrales para apoyar el despegue empresarial.

¿Tiene definida la Unidad de Emprendimiento una metodología para el proceso de despegue empresarial?

Adoptó una metodología foránea y no ha hecho aplicación de la misma.

Utiliza una metodología definida para el proceso de despegue empresarial y tiene resultados comprobables en su aplicación.

¿Tiene la Unidad de Emprendimiento definidos los tiempos para consolidar la implantación, operación y desarrollo de la empresa?

Tiene determinados los tiempos, pero no tiene recursos para cumplir con los estándares establecidos.

Cumple con los tiempos determinados y las metas propuestas.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con líneas de financiación (crédito, capital semilla, capital de riesgo, inversionistas ángel) para apoyar las empresas incubadas?

No cuenta con líneas de financiación, pero conoce otras fuentes y las informa a sus emprendedores.

Cuenta con líneas de financiación suficientes para atender la demanda de sus emprendedores.

¿Conoce qué programas técnico financieros provee el Gobierno Local y Nacional para la actividad de las empresas incubadas, y apoya en su consecución?

Conoce los programas técnicos financieros e informa y orienta a los emprendedores para su gestión.

Conoce y aplica a los programas técnicos financieros, y apoya a los emprendedores en su gestión y consecución.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con espacios físicos e infraestructura para el desarrollo empresarial de sus emprendedores?

Cuenta con espacios físicos e infraestructura a través de alianzas y gestión de recursos.

Cuenta con espacios físicos e infraestructura propia suficiente para el desarrollo de sus planes y actividades.

¿Cuenta con herramientas tecnológicas para apoyar el despegue empresarial?

Cuenta con algunos servicios de apoyo que son usados de manera esporádica.

Cuenta con servicios de apoyo y los brinda de manera efectiva y a públicos diferenciados.



48

Postincubación:

Dentro del eslabón se debe asegurar la consolidación, seguimiento y supervivencia de la operación de la empresa, para ello se requiere un acompañamiento permanente por parte de profesionales de alto nivel, que orienten, asesoren, apoyen el direccionamiento, la identificación de nuevos mercados y la integración de procesos de innovación permanente. Ésta etapa se orienta hacia la reformulación o actualización del Plan de Negocios y sus estrategias. Las mayores fortalezas, Tabla 13, identificadas por las Unidades de Emprendimiento, para el eslabón Postincubacion se ubicaron en el excelente acompañamiento (25%) y en el apoyo para el acceso a recursos financieros; la mayor debilidad, Tabla 14, se centró (44%) en la falta de recurso humano especializado para el acompañamiento. El proceso de postincubación se visualiza muy débil dentro del sistema de Emprendimiento para el Valle de Aburrá, Mapa 5, pues sólo dos Unidades de Emprendimiento que, según el Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Gráfico 6 y 5a, representan el 6% del sistema soportado en IES, brindan de manera sólida dicho servicio. En la Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Gráfico 6, se observa un comportamiento con una tendencia menos dispersa que el sistema en general. El valor promedio del estabón permite ubicarlo en una categoría C, para el Valle de Aburrá; en la Tabla 15 15. se presentan los resultados cualitativos y el valor ideal del proceso. Es de anotar que si bien solo el 6% del sistema brinda soporte altamente sólido al proceso de Post incubación, y el 23% deben fortalecer sus esquemas de soporte, la mayoría de unidades no poseen cómo desarrollar dicha actividad, pues ella presupone la disponibilidad de recursos financieros, humanos, técnicos y el acompañamiento durante un largo periodo de tiempo. Es dentro de este componente donde se hace necesaria la intervención del Estado en la entrega de recursos a las Unidades con mayor experiencia del proceso.

Tabla 13. Fortalezas de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación

Observación Porcentaje Se convierten en agencias de prácticas para fortalecimiento. 13% Seguimiento /acompañamiento, visitas, capacitación, asesorías, rediseño de diagnóstico. 25% Entrenamiento, conformación de grupos de semilleros. 6% Planes maestro de negocio. 6% Articulación al medio. 6% Personalizada. 6% Se cuenta con algunos servicios de investigación, formación, consultoría y redes. 6% Están afiliadas a la División de Industrias de la UNAC, 12 empresas. 6% Acceso a recursos financieros, conocimiento y experiencia. 13% Disponibilidad de personal capacitado, apoyo institucional. 6%


49

Se cuenta con vinculación a la gran empresa, a travé s de la Unidad Estratégica propia, soluciones corporativas. 6% Total 100%

Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009

Tabla 14. Debilidades de las Unidades de Emprendimiento en el eslabón de Incubación

Observación Porcentaje Falta de tener asesores legales (abogado) y asesores en otras áreas (Plan de negocio), causan deserción. 44% La falta de recurso monetario y de espacios físicos para conformar un laboratorio de emprendimiento. 11% Nuevo en prueba piloto. 11% Niveles de innovación e internacionalización de las empresas. 11% Bajo o igual estudio personal 11% N/s N/r 11% Total 100%


Gráfico 6 Resultados individuales sobre el eslabón Post incubación de la Evaluación del Sistema

de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



50

Gráfico 9a Resultados Globales sobre el eslabón Post incubación de la Evaluación del Sistema de


31,43%

5,71%

Diagrama de Sectores de POST INCUBACIÓN

POST INCUBACIÓN

1

2

3

4

45,71%

17,14%


Mapa 5. Ubicación y estado actual del eslabón Postincubación de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009


51

Tabla 15. Situación Actual y deseable para el estabón de Post incubación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.

Variable Estado Actual Valor deseable ¿Ofrece la Unidad de Emprendimiento servicios integrales (tutoría, asesoría, capacitación, información, orientación, enlaces de negocios, mentora, movilidad) para apoyar la consolidación y supervivencia de la operación de la empresa?

Ofrece servicios integrales a través de otras instituciones sin depender de un convenio formal.

Implementa servicios integrales con recursos propios y son utilizados efectivamente por sus usuarios.

¿Tiene la Unidad de Emprendimiento cuantificados los tiempos necesarios para la consolidación y supervivencia de la operación de la empresa?

No tienen cuantificados los tiempos.

Tiene cuantificados los tiempos necesarios para la consolidación y supervivencia de la empresas en todos los ciclos de vida.

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con alguna metodología para llevar a cabo el proceso de post incubación?

No tiene una metodología definida.

Utiliza una metodología definida para el proceso de post incubación y tiene resultados comprobables en su aplicación.

¿Se realizan procesos o instrumentos de seguimiento a las empresas incubadas

Realiza algunos procesos esporádicos de seguimiento a las empresas incubadas.

Realiza procesos o instrumentos de seguimiento como estrategia de acompañamiento a las empresas.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GENESIS 2009


52

Aceleración:

Posterior a la etapa de desarrollo empresarial y al superar los dos y en muchas ocasiones tres años de funcionamiento, las empresas llegan a un nivel de estancamiento en sus desarrollos e innovaciones que requieren de un nuevo impulso por medio de la exploración de oportunidades alternativas. Para esta etapa es necesario la integración de estrategias con alto valor agregado, que van desde el desarrollo de nuevos mercados, el diseño de nuevos productos y procesos. El esquema de aceleración debe conducir a ampliar y generar valor agregado para la operación de las empresas, éste es altamente demandante de conocimiento especializado y por ello sólo cuatro Unidades de Emprendimiento ofrecen el servicio de manera integral. Como se observa en el Grafico 7 la brecha entre las Unidades que no brindan servicios y las que los ofrecen es bastante grande, lo que orientaría a especializar el servicio en aquellas Unidades que lo desarrollan como consultorios empresariales o similares. En el Mapa 6. se muestran las unidades que prestan dicho servicio. En la Tabla 16 16. se presentan los resultados cualitativos y el valor ideal del proceso.

Grafico 7 Resultados individuales sobre el eslabón Aceleración de la Evaluación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



53

Grafico 11a Resultados Globales sobre el eslabón Aceleración de la Evaluación del Sistema de


31,43%

5,71%

Diagrama de Sectores de POST INCUBACIÓN

POST INCUBACIÓN

1

2

3

4

45,71%

17,14%


Mapa 6. Ubicación y estado actual del eslabón Aceleración de la cadena de valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



54

Tabla 16 Situación Actual y deseable para el estabón de Aceleración del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Ofrece o tiene acceso la Unidad de Emprendimiento a servicios integrales de consultoría (tutoría, asesoría, capacitación, información, orientación, enlaces de negocios, etc.), para la asesoría en la búsqueda de nuevos mercados y desarrollo de nuevos clientes para las empresas?

Ofrece servicios de consultoría sólo cuando son solicitados por los usuarios.

Brinda e implementa servicios integrales de consultoría y son solicitados y aprovechados por los usuarios.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GENESIS 2009


55

Estado de los procesos funcionales de las Unidades de Emprendimiento.

Al analizar el sistema de emprendimiento se partió de evaluar la cadena de valor del proceso, pero dichos elementos se quedan cortos si no son contrastados frente a los procesos funcionales de las organizaciones, es por ello que dentro del ejercicio se evaluaron 16 variables adicionales que se presentan entres las gráficas 7 a 23, las tablas 17 y a 32, y en los Mapas 8 al 21 La calificación obtenida para las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá coloca al sistema de Emprendimiento del área metropolitana en una subcategoría 3, los datos presentan una distribución estadística dispersa como lo presenta la Tabla 17 17. De manera general se señala debilidades en casi todos los procesos funcionales y una distribución muy homogénea de los resultados. Al visualizar los particulares, por Unidad de Emprendimiento, las brechas entre ellos son bastante grandes. Tabla 17. Estadística del comportamiento de los datos del ciclo del emprendimiento para el Valle de Aburrá.

Recuento 35

Promedio 2,25714

Desviación Estándar 0,885931

Coeficiente de Variación 39,25%

Mínimo 1

Máximo 4

Rango 3 En el


56

Gráfico 8, 7a y 7b se muestra el estado de evolución de los procesos funcionales soportado en las IES

del Valle de Aburrá; se puede observar un bajo nivel de desarrollo en todos los procesos. Este comportamiento es el resultado de la amplia variabilidad entre las diferentes unidades de las IES.


57

Gráfico 8 Resultados de la Estado de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Gráfico 13a. Resultados Individúales de la Estado de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



58

Gráfico 13b. Resultados Globales del Estado de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

NIVEL DE MADUREZ DE LOS MACROPRO

1

2

3

4

25,00%

33,33%

36,11%

5,56%



59

Planeación Estratégica:

El desarrollo de las actividades, procesos, ejecución de recursos y su impacto se enmarcan en la buena planificación de los mismos, que conduce a maximizar su impacto.

En el Grafico 9 y 16a y Tabla 18 se observa la heterogeneidad de las Unidades frente al proceso, lo que

muestra cómo algunas unidades han incorporado la planificación como parte de su cultura y otras apenas inician en su desarrollo. Se recomienda retomar las buenas prácticas de las primeras como herramienta para saldar brechas. Geográficamente se observa (Mapa 7) una distribución homogénea tanto de Unidades evolucionadas como de Unidades muy débiles en el proceso.

Grafico 9 Resultados individuales del proceso funcional Planeación Estratégica del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



60

Grafico 16a Resultados Globales del proceso funcional Planeación Estratégica del Sistema de


19,44%

22,22%

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1

2

3

4

27,78%

30,56%


Mapa 7 . Ubicación y estado actual la Planeación Estratégica dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboró: Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GENESIS 2009


61

Tabla 18 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de planeación estratégica del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Tiene la Unidad de Emprendimiento un sistema de planeación estratégica?

Se tiene definido un Plan Estratégico articulado a planes de orden superior.

Las actividades de la Unidad de Emprendimiento se ejecutan con base en un Plan Estratégico.

¿Tiene la Unidad de Emprendimiento la capacidad para diseñar planes que le permitan lograr sus objetivos?

Cada colaborador planea sus actividades y las integra a los objetivos contemplados en planes de acción.

Se realizan actividades periódicas de planeación con todos los colaboradores y se reformulan las estrategias de acuerdo con los cambios en el entorno.

¿Las estrategias definidas enfocan la acción de las personas hacia la obtención de resultados ?

Las actividades diarias absorben la capacidad operacional de la Unidad de Emprendimiento.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con un sistema de incentivos para motivar a sus colaboradores al logro.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009


62

Monitoreo y Control: Los sistemas de seguimiento buscan permitir la verificación, regulación, comparación con un estándar; dirigir u ordenar, limitar o restringir para hacer concordar el comportamiento organizacional en función del logro de sus objetivos, es decir, el desempeño general frente a un plan estratégico o el desempeño específico frente a una acción concreta. En el Grafico 10, 18a y en el Mapa 8 es evidente la dispersión del Sistema y una representativa concentración de las Unidades que no realizan procesos de monitoreo. La Tabla 19 muestra cómo se encuentra el proceso en el Valle de Aburrá. Grafico 10. Resultados del proceso funcional Monitoreo y Control del Sistema de Emprendimiento

soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Grafico 11. Resultados del proceso funcional Monitoreo y Control del Sistema de Emprendimiento

soportado en las IES del Valle de Aburrá Diagrama de Sectores de MONITOREO Y CONTROL

MONITOREO Y CONTROL

1

2

3

441,67%

19,44%

11,11%

27,78%



63

Mapa 8 Ubicación y estado actual del Monitoreo y Control dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento, soportado en las IES del Valle de Aburrá.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009 Tabla 19. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de monitoreo y control del sistema

de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Existe un sistema de indicadores de gestión para el seguimiento de los planes con respecto a las metas?

Están definidos los indicadores en un plan estratégico y no se hace seguimiento con respecto al desempeño de la Unidad.

Se realizan actividades de seguimiento periódico a los indicadores definidos y se consignan los resultados para establecer acciones de mejora.

¿Están definidos indicadores de logro de cada integrante de la Unidad de Emprendimiento ?

Cada integrante de la Unidad de Emprendimiento define sus avances con respecto a indicadores de logro, estipulados en un Plan según su criterio.

Se realizan actividades de seguimiento periódico a cada integrante de la Unidad y se establecen metas parciales para mejorar resultados.


64

¿Tiene la Unidad de Emprendimiento un sistema información para el monitoreo y control ?

Se tienen definidos los rubros de información que deben tenerse en cuenta para hacer monitoreo a los indicadores de gestión pero no se recolecta la información de manera sistemática.

Los insumos necesarios para hacer las evaluaciones de desempeño en los espacios de planeación se consignan en un sistema de información que permite identificar tendencias y apoyar la toma de decisiones.



65

Estructura Organizacional:

Patrón establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organización para lograr efectivamente su misión. El Grafico 12 y 19a presenta al sistema, en términos de Estructura Organizacional, altamente variables entre las diferentes Unidades de las IES, lo que conlleva a tener que cuestionar la capacidad del sistema para soportar otros procesos de planeación y gestión partiendo de que las mismas unidades no lo poseen. El Mapa 9 muestra la distribución en el territorio de las Unidades. En la Tabla 20 se resalta como la gran mayoría de las Unidades de Emprendimiento no tienen una estructura organizacional propia, sino que depende de la estructura determinada por la IES a la que pertenece.

Grafico 12 Resultados del proceso funcional Estructura Organizacional del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Grafico 13a Resultados Globales del proceso funcional Estructura Organizacional del Sistema de


33,33%

13,89%

Diagrama de Sectores de ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1

2

3

4

22,22%

30,56%



66

Mapa 9 Ubicación y estado actual la Estructura Organizacional dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 20 Situación Actual y deseable para el proceso funcional Estructura Organizacional del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con una estructura organizacional definida?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con una estructura organizacional funcional que depende directamente de una instancia superior de la institución que la alberga.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con una estructura organizacional matricial que no cuenta con una jerarquía sino que trabaja con base en proyectos específicos.

¿Dentro del Organigrama institucional, dónde se encuentra la Unidad de Emprendimiento?

La Unidad de Emprendimiento depende directamente de una área académica o administrativa de la

La Unidad de Emprendimiento depende directamente de la Dirección de la institución.


67

institución.

¿Están definidos por la institución los roles y responsabilidades para la Unidad de Emprendimiento?

Los colaboradores de la Unidad de Emprendimiento actúan de acuerdo a su especialidad profesional que no necesariamente obedece a roles y responsabilidades definidas.

Los colaboradores de la Unidad de Emprendimiento actúan de acuerdo a los roles y responsabilidades definidas en consonancia con un sistema de monitoreo y control.



68

Estructura Curricular:

La estructura curricular hacia el emprendimiento es vital para el fortalecimiento del proceso especialmente en las IES. Es preocupante que algunas de estas instituciones no cuentan con procesos curriculares o son muy débiles (Grafico 14; Mapa 10) dentro del Sistema de Emprendimiento.

Grafico 14 Resultados del proceso funcional Estructura Curricular del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterizaciónde las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.

Grafico 15 Resultados del proceso funcional Estructura Curricular del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

27,78%

25,00%

Diagrama de Sectores de ESTRUCTURA CURRICULAR

ESTRUCTURA CURRICULAR

1

2

3

4

19,44%

27,78%

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterizaciónde las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.


69

Mapa 10. Ubicación y estado actual la Estructura Curricular dentro de los procesos funcionales del

Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 21 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Estructura Curricular del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá

Variable Estado Actual Valor deseable ¿Están organizados los contenidos de la formación de acuerdo a los saberes, en relación con los espacios académicos a ser utilizados ( Cátedras, tutorías, talleres, seminarios etc.)?

Los contenidos de la formación impartida por la Unidad de Emprendimiento están definidos y están diferenciados según los espacios académicos.

Los contenidos de la formación impartida por la Unidad de Emprendimiento están definidos y son adaptables según la demanda.

¿Se cuenta con instrumentos de evaluación para los procesos de formación?

Están definidos los instrumentos de evaluación para la formación y no se utilizan sistemáticamente.

La información recolectada en los procesos de evaluación sirve para el mejoramiento continuo de los procesos de formación.


70

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con recursos para desarrollar espacios académicos?

La Unidad de Emprendimiento realiza actividades de formación aprovechando espacios de formación ya establecidos en la institución que la alberga.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con recursos propios para realizar actividades de formación y tiene acceso a recursos para brindar formación adaptada a la demanda.

¿Cuál es el nivel de injerencia de la Unidad de Emprendimiento en los programas curriculares de la institución?

Las actividades de formación de la Unidad de Emprendimiento obedecen a políticas institucionales y son promovidas como parte de los servicios de extensión de la institución.

Las actividades de formación de la Unidad de Emprendimiento constituyen una política transversal para todos los programas académicos de la institución.

¿Están definidos los propósitos de formación, los objetivos y el perfil de los emprendedores para los diferentes espacios académicos?

Los propósitos de formación, los objetivos y el perfil de los emprendedores están definidos y la oferta de formación se adapta a los mismos.

Los propósitos de formación, los objetivos y el perfil de los emprendedores se ajustan según la demanda.



71

Modelo de Operación:

El modelo de operación debe ser efectivo, eficiente en el uso de los recursos y eficaz en logro de los objetivos para lograr la generación de valor, es por ello que el desarrollo y la madurez de la IES es

correlacionado a esta variable (Gráfico 16, 21a, Mapa 11). La Tabla 22 describe los resultados frente al

estado actual y deseable proceso. .

Gráfico 16. Resultados del proceso funcional Modelo de Operación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.

Gráfico 17a. Resultados Globales del proceso funcional Modelo de Operación del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

27,78%

13,89%

Diagrama de Sectores de MODELO DE OPERACIÓN

MODELO DE OPERACIÓN

1

2

3

4

30,56%

27,78%



72

Mapa 11. Ubicación y estado actual del Modelo de Operación dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Aceleración: Asesoramiento integral enfocado a la búsqueda de nuevos mercados y desarrollo de nuevos clientes. Objetivo: Ampliar y generar valor agregado para la operación de las empresas.

Tabla 22 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Modelo de Operación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá

Variable Estado Actual Valor deseable ¿Se tienen claros los criterios para la selección de los emprendedores por parte de la Unidad de Emprendimiento?

Existen criterios básicos para la selección de emprendedores y no se aplican sistemáticamente para incorporarlos en el proceso.

Se cuenta con una prueba estandarizada para evaluar el perfil emprendedor.

¿Están estipulado los elementos diferenciadores de las oferta de servicios prestados por la Unidad de Emprendimiento?

Se han definido criterios diferenciadores para la prestación de servicios y no son identificables una vez se prestan los servicios.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con ventajas competitivas frente a otras Unidades de Emprendimiento que realizan la misma labor.


73

¿Cuenta la unidad con procesos que le permitan captar y fidelidad a los emprendedores?

La unidad tiene identificados procesos para captar y fidelizar a los emprendedores y no tiene la capacidad administrativa para consolidarlos.

La Unidad de Emprendimiento tiene un sistema de incentivos en funcionamiento para captar emprendedores y fidelizarlos.

¿Se tiene claramente identificada la cadena de valor de los servicios prestados por la Unidad?

Se ha identificado la cadena de valor para los servicios prestados y no se tiene claro en qué parte de esa cadena es que los servicios de la unidad generan valor diferenciado.

La Unidad de Emprendimiento desarrolla una ventaja competitiva en uno o más eslabones de la cadena de valor con respecto a servicios prestados por otras Unidades de Emprendimiento.



74

Política Institucional: La definición de una política institucional que reconozca la importancia del Emprendimiento, pero que brinde los elementos para gestionarlo, es fundamental para el desarrollo real de las unidades; el Grafico

18 y 22a muestra como aún muchas de las IES aún no cuentan con una política de Emprendimiento, que

soporte plenamente el desarrollo de unidades sólidas.

Grafico 18. Resultados del proceso funcional Política Institucional del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Grafico 19a. Resultados Globales del proceso funcional Política Institucional del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

13,89%

36,11%

Diagrama de Sectores de POLÍTICA INSTITUCIONAL

POLÍTICA INSTITUCIONAL

1

2

3

4

25,00%

25,00%



75

Mapa 12. Ubicación y estado actual de la política institucional dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 23. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de política institucional del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con un documento de política institucional?

Se cuenta con un documento de política institucional y no se aplica a la prestación de servicios cotidiana.

Se cuenta con un documento de política institucional se aplica a la prestación de servicios cotidiana.

¿Se cuenta con un instrumento de evaluación de cumplimiento para la política institucional de la Unidad de Emprendimiento?

Se tienen identificados criterios para evaluar el cumplimiento de la política institucional y se está construyendo el instrumento.

Se cuenta con un instrumento para el cumplimiento de la política institucional y se aplica cotidianamente.


76

¿Se adapta la política institucional a las exigencias del mercado y de la sociedad civil?

Se está en proceso de construcción de la política institucional adaptada a las exigencias del mercado y la sociedad civil.

La política institucional es consistente con las exigencias del mercado y de la sociedad civil.



77

Sostenibilidad Financiera:

Si bien muchas de las Unidades, Gráfico 20, 23a, especialmente las dependientes de IES públicas, no

buscan la sostenibilidad financiera, ello es un elemento deseable para cualquier Unidad, especialmente al permitirle gerenciar con independencia administrativa y manejar una filosofía paralela a la que promueven. Son los servicios complementarios encontrados en Post incubación y Aceleración, una fuente potencial de recursos.

Gráfico 20 Resultados del proceso funcional Sostenibilidad Financiera del Sistema de



19,44%

11,11%

Diagrama de Sectores de SOSTENIBILIDAD FINANCIERA

SOSTENIBILIDAD FINANCIERA

1

2

3

4

58,33%

11,11%



78

Mapa 13. Ubicación y estado actual de la Sostenibilidad Financiera dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 24 Situación Actual y deseable para el proceso funcional Sostenibilidad Financiera del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Tiene la Unidad de Emprendimiento estrategias para generar recursos financieros?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con estrategias para generar ingresos y no tienen el potencial para garantizar un flujo de caja estable.

La Unidad de Emprendimiento no sólo presta servicios a sus emprendedores sino a otras instituciones.

¿La Unidad de Emprendimiento es autónoma en términos financieros (alcanza el punto de equilibrio)?

La Unidad de Emprendimiento no es autónoma en términos financieros.

La Unidad de Emprendimiento recibe ingresos por servicios prestados y logra mantener su operación de manera autónoma.



79

Mezcla de Mercadeo:

El Gráfico 21, 24a y Mapa 14 muestran como muchas de las Unidades de Emprendimiento no han

articulado acciones de mercadeo, lo que implica que no desarrollan acciones para “vender” sus servicios al público objetivo. Solo un 11% tiene estructurado el proceso que paralelamente con los servicios adicionales de la cadena de valor complementa en experiencia y fogueo con la realidad. Gráfico 21. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de Emprendimiento


Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Gráfico 22. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de Emprendimiento


27,78%

11,11%

Diagrama de Sectores de MEZCLA DE MERCADEO

MEZCLA DE MERCADEO

1

2

3

4

27,78%

33,33%



80

Mapa 14. Ubicación y estado actual de la Mezcla de Mercadeo dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 25. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Mezcla de Mercadeo del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Cuenta la Unidad con un Plan de Mercadeo escrito, con tareas, fechas y responsables?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con un Plan de Mercadeo y no tiene la capacidad de implementarlo.

La Unidad de Emprendimiento implementa las estrategias de mercadeo de acuerdo al Plan y cuenta con medios para hacerle seguimiento para tomar medidas correctivas.

¿Se identifican las necesidades de los usuarios y se hace segmentación de acuerdo a estos éstos?

La Unidad de Emprendimiento tiene segmentados las necesidades de sus usuarios y presta servicios de manera genérica.

La Unidad de Emprendimiento tiene la capacidad de adaptar la prestación de servicios en la medida en que cambian las necesidades de sus usuarios.


81

¿Cuenta la Unidad con mecanismos de servicio al usuario?

La Unidad de Emprendimiento tiene identificados mecanismos para prestar servicios al usuario y no tiene la capacidad para implementarlos.

La Unidad de Emprendimiento tiene sistemas para obtener retroalimentación de los usuarios y tiene la capacidad para mejorar su prestación de servicios de acuerdo con esta.

¿Cuenta la unidad con espacios o medios de publicidad para dar a conocer los servicios y procesos en función de los públicos objetivo?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con medios de publicidad para dar a conocer sus servicios al público y no están diseñados en función de sus públicos objetivos.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con medios de publicidad para dar conocer sus servicios al interior de la institución que la alberga y al exterior con el fin de promocionar sus servicios ante el público en general.



82

Recursos: Asumiendo esta variables como los procedimientos o medios para llevar a cabo la función empresarial con eficacia, se muestre en el Gráfico 23 y 25a. y el Mapa 15 que existen unidades que cuentan con amplio margen de maniobra frente a los recursos para el desarrollo de su misión, pero una alto porcentaje que no (casi del 60%); sin embargo debe reconocerse el trabajo que hasta el momento ha realizado el sistema aún con la limitación de recursos; en la Tabla 26 se presenta los valores ideales en términos de recursos y un panorama general del sistema.

Gráfico 23. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Gráfico 24a. Resultados del proceso funcional Mezcla de Mercadeo del Sistema de

Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.

38,89%

22,22%

Diagrama de Sectores de RECURSOS

RECURSOS

1

2

3

4

19,44%

19,44%



83

Mapa 15. Ubicación y estado actual de recursos dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Tabla 26 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de recursos del sistema de

Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Tiene la Unidad de Emprendimiento el personal suficiente y con las capacidades para cumplir con su función?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con el personal suficiente y no cuentan con las capacidades para desarrollar funciones.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con el personal suficiente para desarrollar funciones y cuentan con las capacidades pertinentes.

¿La infraestructura (espacio físico, localización, acceso etc.), de la Unidad de Emprendimiento es funcional para la prestación de servicios?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con una infraestructura para alojar sus colaboradores y no para atender a los emprendedores.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con una infraestructura para alojar sus colaboradores y realizar sus procesos de incubación de empresas.


84

¿Cuenta la Unidad de Emprendimiento con los equipos (computadores, oficinas dotadas, etc.), necesarios para llevar a cabo su función?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con los equipos necesarios para la prestación de servicios.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con los equipos necesarios para funcionar y son suficientes para el desarrollo de funciones.



85

Procesos Administrativos:

Evalúa el nivel de dependencia de la unidad frente a la administración de la IES y el desarrollo de procesos internos. Este componente sobresale por bajo nivel de desarrollo (Grafico 26, 26a. y Mapa 16).

Grafico 25 . Resultados del proceso funcional Procesos Administrativos del Sistema de



Grafico 26a . Resultados Globales del proceso funcional Procesos Administrativos del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.

27,78%

22,22%

Diagrama de Sectores de PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

1

2

3

441,67%

8,33%



86

Mapa 16. Ubicación y estado actual de los procesos administrativos dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Tabla 27. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de procesos administrativos del

sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Cuál es el nivel de dependencia administrativa de la Unidad de Emprendimiento?

El personal de la Unidad de Emprendimiento lleva a cabo algunos procesos de apoyo administrativo y los restantes los desempeña la institución que la alberga.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con personal de dedicación exclusiva para desempeñar integralmente labores de apoyo administrativo.

Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009


87

Calidad y Mejoramiento Continuo:

Como un Sistema estandarizado que permite garantizar que al cliente se le está entregando lo que se le ofreció de acuerdo a las especificaciones pactadas, este componente es vital para el éxito de las propuestas ; sin embargo los Graficos 27, 27a ; el mapa 17 y la Tabla 28 presentan grandes falencias en el sistema. Se recomienda adoptar las estructuras o modelos de Calidad que universidades con alta experiencia ha usado para el desarrollo de sus procesos.

Gráfico 27 Resultados del proceso funcional Calidad y Mejora Continua del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Gráfico 28a Resultados Globales del proceso funcional Calidad y Mejora Continua del Sistema de

Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá Diagrama de Sectores de CALIDAD Y MEJORAMIENTO CONTINUO

CALIDAD Y MEJORAMIENTO CONTINUO

1

2

3

4

42,86%

11,43%

22,86%

22,86%



88

Mapa 17. Ubicación y estado actual de los procesos de Calidad y Mejora Continua dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Tabla 28 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Calidad y Mejora Continua del

sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Existen programas de mejoramiento continuo en procesos y servicios?

La Unidad de Emprendimiento tiene identificados estándares de mejoramiento continuo para procesos y servicios y no los aplica.

La Unidad de Emprendimiento incorpora la retroalimentación de los emprendedores para mejorar los procesos y servicios.

¿Aplica la Unidad de Emprendimiento algún protocolo o sistema de certificación de calidad para su desempeño?

La Unidad de Emprendimiento tiene identificados protocolos para la certificación de la calidad y no los aplica.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con una certificación de la calidad.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS. 2009


89

Cadena de Valor: Son los eslabones de actividad que operan en la organización y las estrategias que puede adoptar ésta para alinear esas tareas, de manera que se maximice el efecto de creación de valor en esos eslabones para generar satisfacción en los socios, empleados y clientes. Es claro que la evaluación en sí indagaba sobre la cadena de valor del sistema; sin embargo la encuesta en este componente buscaba indagar sobre el conocimiento de la cadena y el dominio sobre los eslabones que se posee. Como se presenta en las Gráficas 28, 28a, y en el Mapa 18, se presentan grandes debilidades frente al proceso, subsanables con el tiempo y la destinación de los recursos suficientes que permitan superar la brecha que se presenta en la tabla 29.

Gráfico 29. Resultados del proceso funcional Cadena de Valor del Sistema de Emprendimiento

soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Gráfico 30. Resultados Globales del proceso funcional Cadena de Valor del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.

16,67%

25,00%

Diagrama de Sectores de CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR

1

2

3

438,89%

19,44%



90

Mapa 18. Ubicación y estado actual la cadena de valor dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 29 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de cadena de valor del sistema de

Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Permite la cadena de valor de la Unidad adaptarse a la evolución de las necesidades de los emprendedores de manera diferenciada?

Se tiene identificada la cadena de valor y no existen procesos de retroalimentación por parte de los emprendedores.

Se tiene identificada la cadena de valor, existen procesos de retroalimentación por parte de los emprendedores y se aplican para adaptarse a las necesidades.

¿Se hace evaluación de la capacidad de generación de valor de los diferentes eslabones de la cadena para socios, empleados y clientes?

La Unidad de Emprendimiento no hace evaluación de la capacidad de generación de valor de los diferentes eslabones de la cadena para socios, empleados y clientes.

La Unidad de Emprendimiento hace evaluación de la capacidad de generación de valor de los diferentes eslabones de la cadena y logra maximizar el valor para socios, empleados y clientes.



91

Sistema de Información:

Proceso de generación de información que se encarga de suministrar los recursos necesarios para la toma de decisiones, así como para mejorar los procesos, productos y servicios de la organización. Para el sistema se evidencia grandes vacíos de información en la mayoría de la unidades y aún quienes declarar poseerlos, al momento de recabarla evidencias falencias. El grafico 29, 29a y el Mapa 19 permiten observar la dimensión de cada uno de los componentes. La Tabla 30 nos muestra el nivel actual y el deseable de este componente.

Gráfico 31 . Resultados del proceso funcional Sistema de Información del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Gráfico 32a . Resultados Globales del proceso funcional Sistema de Información del Sistema de


19,44%

8,33%

Diagrama de Sectores de SISTEMA DE INFORMACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN

1

2

3

4

36,11%

36,11%



92

Mapa 19. Ubicación y estado actual el proceso funcional de Gestión de la Información dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Tabla 30 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de Gestión de la Información del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿Cuenta la Unidad con un sistema de información de los emprendedores?

La Unidad de Emprendimiento registra datos básicos (nombres, dirección, idea de negocio), de los emprendedores y no les hace seguimiento.

La Unidad de Emprendimiento registra datos básicos, información en detalle acerca la idea de negocio , evalúa el potencial emprendedor y conecta a los emprendedores con proyectos empresariales afines.

¿Maneja la Unidad bases de datos de contactos y relaciones empresariales?

Cada colaborador de la Unidad de Emprendimiento maneja sus contactos empresariales de acuerdo a su criterio.

Se centraliza la información básica (datos de contacto) en una base de datos y se consigna información acerca del que hacer de la empresa y el carácter de su relación con la Unidad de Emprendimiento.


93

¿Existen sistemas de seguridad para el manejo información en la Unidad de Emprendimiento?

Cada colaborador de la Unidad de Emprendimiento realiza su back up de información de acuerdo a su criterio.

La Unidad de Emprendimiento centraliza los back up de los diferentes equipos con una frecuencia definida y guarda su información en servidores externos.



94

Servicios de Extensión:

Comprende el portafolio de servicios orientados a la demanda. Dentro de este proceso es vital los componentes de asesoría y acompañamiento que de evaluaron paralelamente en la cadena del valor del sistema. Los graficos 30, 30a y el mapa 20 muestran el estado y la distribución por grupos y geográfica del proceso. La Tabla 31 se convierte en referente para las acciones de mejora.

Gráfico 33 Resultados del proceso funcional Servicios de Extensión del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Gráfico 34 Resultados del proceso funcional Servicios de Extensión del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

16,67%

25,00%

Diagrama de Sectores de SERVICIOS DE EXTENSIÓN

SERVICIOS DE EXTENSIÓN

1

2

3

4

30,56%

27,78%



95

Mapa 20. Ubicación y estado actual de servicios de extensión dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Tabla 31. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de servicios de extensión del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Presta la Unidad de Emprendimiento servicios conexos (asesoría, consultoría y acompañamiento)?

La Unidad de Emprendimiento recurre a recursos externos para la prestación de servicios conexos de acuerdo surjan demandas.

La prestación de servicios conexos por parte de la Unidad de Emprendimiento se constituyen en una fuente de ingresos.

¿Ofrece la Unidad de Emprendimiento servicios de formación?

Se tiene acceso a la prestación de servicios de formación en convenio con otras instituciones.

Se prestan servicios de formación de acuerdo a las necesidades de los emprendedores.



96

Investigación:

Búsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico para aplicarlos al mejoramiento de la prestación de servicios de la organización. Para el emprendimiento este elemento se convierte en una gran oportunidad, especialmente dentro de las IES, pues su cotidiana actividad en búsqueda de soluciones al medio, puede por tanto, soportado en el aparato productivo llegar a grandes y nuevos desarrollos. Se evidencia un sistema bastante débil frente al proceso Grafico 31, 31a y Mapa 21. La Tabla 32 esboza la situación actual y la deseable.

Gráfico 35 Resultados del proceso funcional Investigación del Sistema de Emprendimiento



Gráfico 36 Resultados Globales del proceso funcional Investigación del Sistema de


16,67%

16,67%

Diagrama de Sectores de INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓN

1

2

3

4

52,78%

13,89%



97

Mapa 21 . Ubicación y estado actual del Modelo de Operación dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 32 Situación Actual y deseable para el proceso funcional de investigación del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá


¿La investigación hace parte de las líneas estratégicas de la Unidad de Emprendimiento?

Algunos colaboradores de la Unidad de Emprendimiento realizan trabajos de investigación por cuenta propia.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con un grupo de investigación indexado con publicaciones y cuenta con recursos para investigación.



98

Redes:

Conjunto de dispositivos (de red) interconectados físicamente (ya sea vía alámbrica o vía inalámbrica), para compartir recursos y para comunicarse entre sí a través de reglas (protocolos) de comunicación. Las gráficas 32, 32a y el Mapa 22 muestran el comportamiento y capacidad de asociación de las unidades de emprendimiento del valle del aburra.

Grafico 37. Resultados del proceso funcional Redes del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Grafico 38. Resultados del proceso funcional Redes del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.

33,33%

19,44%

Diagrama de Sectores de REDES

REDES

1

2

3

4

22,22%

25,00%



99

Mapa 22. Ubicación y estado actual de redes dentro de los procesos funcionales del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá


Tabla 33. Situación Actual y deseable para el proceso funcional de redes del sistema de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá.


¿Pertenece la Unidad a redes?

La Unidad de Emprendimiento pertenece a redes de Emprendimiento de orden nacional.

La Unidad de Emprendimiento participa de manera activa en redes de orden nacional e internacional.

¿Cuenta la unidad con acuerdos o convenios?

La Unidad de Emprendimiento cuenta con convenios interinstitucionales para la utilización de recursos.

La Unidad de Emprendimiento cuenta con una unidad de internacionalización para la búsqueda de convenios y acuerdos de cooperación internacional.


100

¿Está articulada la Unidad de Emprendimiento con otras instituciones afines?

La Unidad de Emprendimiento comparte recursos con otros Centros de Desarrollo Tecnològico (CDT), incubadoras e instituciones educativas.

La Unidad de Emprendimiento trabaja con base en convenios universidad - empresa para el desarrollo de nuevos emprendimientos.



101

Categorización de las Unidades de Emprendimiento adscritas a las IES del Valle de Aburrá: La Categorización de las unidades sigue los parámetros establecidos en el componente teórico, adicional se presentan los mapas que muestran la categorización y el área de impacto de las unidades dentro de cada una de las categorías, valor que es calculado a partir del radio de impacto aportado por las unidades de emprendimiento por medio del reporte de las empresas atendidas por cada una. Luego de la evaluación de cada una de las variables se obtuvo la categorización de las unidades; es de anotar que una ninguna de las unidades logro el 100% de la calificación Aa, lo que implica que alguno de los eslabones o procesos debe ser fortalecido. La Categoría A, como es el caso de la Universidad de Antioquia Ab(Tabla 34), se caracteriza por contar con todos los eslabones de la cadena de valor. La subcategoría, para el caso de UDEA b implica que se identificaron brechas frente a los procesos funcionales. Tabla 34 IES con Unidades de Emprendimiento con Categoría A

Nombre Institución Categoría de la Unidad de

Emprendimiento

UDEA Ab Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.

Mapa 23 Área de influencia de las Unidades de Emprendimiento tipo A del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



102

La Categoría B, de donde sobresale EAFIT Ba (Tabla 35), se caracteriza por poseer debilidades en alguno de los eslabones de la cadena, o de no ofrecerlos. La subcategoría a identificada presenta, para el caso específico, que la unidad cumple con todos los procesos funcionales en un nivel ideal, dentro del marco conceptual planteado por el ejercicio. Tabla 35 IES con Unidades de Emprendimiento con Categoría B


Emprendimiento

COLEGIATURA Bc

ESUMER Bb

TECNOLÓGICO DE ANTIOQUIA Bb

UDEM Bb

EAFIT Ba

EIA Bb

ITM Bb

CEIPA Ba

AUTÓNOMA LATINOAMERICANA Bb

SENA Bb Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009. Mapa 24 Área de influencia de las Unidades de Emprendimiento tipo B del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá

Elaboró: Elaboración Propia Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GENESIS 2009


103

La Categoría C implica el hallazgo de brechas dentro de la cadena de valor y los procesos funcionales; dichas unidades están en una etapa de implementación o crecimiento y por tanto deben ser sujeto de intervención y fortalecimiento. Tabla 36 IES con Unidades de Emprendimiento con Categoría C


Emprendimiento

CENSA Cc

CESDE Cc

COL MAYOR Cc

AC DE ARTE Cc

LUIS AMIGÓ Cc

UN ENVIGADO Cc

PASCUAL BRAVO Cc

MARCO FIDEL SUÁREZ Cb

CES Cc

COOPERATIVA DE COLOMBIA Cc

UNAL MEDELLIN Cb

UNIMINUTO Cc

UPB Cb

SALAZAR Y HERRERA Cb

CATÓLICA DEL NORTE Cc

ESC DE TEC DE ANT Cc

LASALLISTA Cc

IDEARTES Cc

ADVENTISTA Cc

MARÍA CANO Cb

SAN MARTÍN Cc

POLITECNICO JIC Cc

BELLAS ARTES Cc

USNB Cc Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización de las Unidades de Emprendimiento de las IES del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009.


104

Mapa 25 Área de influencia de las Unidades de Emprendimiento tipo C del Sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá



105

Inventario Tecnológico del sistema de emprendimiento del Valle del Aburrá. Como su nombre lo señala, este componente de la investigación se orientó hacia el conocimiento de las capacidades tecnológicas del sistema en los componentes de recurso humanas, de maquinarias y equipos, de investigación y sus resultados, y de los equipos humanos que conforman las unidades y los recursos económicos para el desarrollo del proceso. Los resultados que se presentan a continuación son el proceso del levantamiento de la información de la encuesta y constituyen una aproximación a los recursos del sistema para el Valle del Aburra; se encontró que si bien la gran mayoría de las unidades de emprendimiento conocen perfectamente las condiciones del ciclo y los procesos del emprendimiento, en muy pocas unidades de cuenta documentados los recursos asociados al proceso. Esto se debe al carácter informal administrativo, en muchos casos, de las unidades de emprendimiento dentro de la IES. Las tablas y los gráficos que se presentan a continuación deben ser evaluados como consolidados independientes, dado que no todas las preguntas fueron respondidas por las unidades de emprendimiento y por ello los resultados solo representan al segmento que brindo la información. En las tablas estadísticas aparecen los valores estadísticos descriptivos analizadso; la información de datos validos (valid) corresponde a las IES que respondieron el ítem, aun siendo cero. Los valores inválidos o no repostados (Missing) corresponden a los espacios en blanco por el desconocimiento del dato por parte de las unidades. Número de usuarios atendidos en los diferentes etapas del ciclo del emprendimiento: La tabla 37 presenta la estadística genérica del ciclo de emprendimiento; de igual manera presenta los valores de atención dentro del ciclo, donde sobresalen la sensibilización y la formación y con grandes diferencias frente a la incubación y postincubación. En los histogramas 1 al 6 se muestra la agrupación de la atención en cada uno de los servicios, donde se observa una alta concentración de los valores en los niveles de atención bajos y muy pocas unidades con altos impacto en este sentido.

Tabla 37. Inventario Tecnológico, Atención durante el Ciclo del Emprendimiento en el ultimo ano en el Valle del Aburrá

Sensibilizacion PreIncubacion Incubacion PostIncubacion Formacion Otros

N Valid 35 35 35 34 35 33

Missing - - - 1 - 2

Mean 1.770 61 11 4 735 29

Median 420 10 - - 193 -

Mode - - - - - -

Std. Deviation 4.455 103 26 13 1.681 109

Variance 19.842.819 10.553 686 163 2.826.708 11.816

Minimum - - - - - -

Maximum 25.565 425 145 67 8.483 600

Sum 61.935 2.141 368 152 25.716 970



106

Histograma 1. Proceso de Sensibilización dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Histograma 2. Proceso de Preincubación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.



107

Histograma 3. Proceso de Incubación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES

del Valle de Aburrá.

Histograma 4. Proceso de PostIncubación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las

IES del Valle de Aburrá.



108

Histograma 5. Proceso de Formación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Histograma 6. Otros Procesos de dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.



109

Número empresas creadas y que sobreviven reportadas por las unidades de emprendimiento: De las .35 unidades que reportaron información, al menos cada unidad ha creado una empresa, sin embargo solo 21 tienen empresas que le sobreviven. La Tabla 38 muestra la estadística de los valores, donde se muestra una supervivencia de más del 50% entre empresas creadas y que sobrevive (empresas creadas por las 35 unidades: 598; empresas que le sobreviven a 21 unidades 306). De igual manera se evidencia, en los histogramas 7 y 8, un alto grado de fracaso en algunas unidades y una concentración de los éxitos en otro grupo.

Tabla 38. Inventario tecnológico, Empresas creadas y que sobreviven dentroy que han sido

producto del sistema de emprendimiento del Valle del Aburrá

EmpresasCreadas EmpresasSobreviven

N Valid 35 21

Missing - 14

Mean 17 15

Median 3 7

Mode - 3

Std. Deviation 34 22

Variance 1.149 481

Minimum - 1

Maximum 150 96

Sum 598 306


Histograma 7 Empresas Creadas de dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.



110

Histograma 8. Empresas que sobreviven dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Estado de los procesos relacionados con la investigación y patentes: La Tabla 39 reporta para el inventario reportaron información o tienen datos en articulación con semilleros de investigación 14 unidades con 85 semilleros; se destaca en que una sola unidad se articula con 52 semilleros. Con grupos de investigación 15 unidades reportaron información, las cuales se articulan con 86 grupos y se resalta una sola unidad que se articula con 58. Frente a patentes con aplicación a emprendimientos 35 unidades reportaron información (se resalta que indicar que no se posee se considera información), entre las cuales se tienen 7 pero solo 6 unidades han hecho algún uso de la misma. Los histogramas 9 al 12 muestra la distribución de frcuencia de los datos, con alta concentración en los valores bajos, muchos cero.

Tabla 39. Inventario tecnológico, articulación con los procesos de investigación y uso de patentes

dentro del sistema de emprendimiento del Valle del Aburrá

Semilleros Investigacion

Grupos_ Investigacion

Posee Patentes

Patentes Usadas

N Valid 14 15 35 6

Missing 21 20 - 29

Mean 6 6 0 5

Median 1 1 - 2


111

Mode 0a 1 - 1

Std. Deviation 14 15 0 8

Variance 188 215 0 56

Minimum - - - 1

Maximum 52 58 1 20

Sum 85 86 7 30


Histograma 9. Articulación con semilleros de investigación dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.



112

Histograma 10. Articulación con grupos de investigación dentro del ciclo de Emprendimiento



Histograma 11. Posesión de Patentes dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.



113

Histograma 12. Uso de Patentes dentro del ciclo de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Dotación y puestos de trabajo con que cuenta el Sistema de emprendimiento en el valle del aburra: La Tabla 40 reporta para el inventario un total de 155 puestos de trabajo para asesores, de los cuales 119 cuentan con equipo PC de soporte y 188 puestos para asesores de los cuales 78 cuentan con PC de soporte. En este caso los histogramas 13 al 16 muestran una tendencia homogénea en torno al número de puestos de trabajo y puestos con PC para los asesores; en contravía de lo que presentan los puestos de trabajo de los emprendedores y los que cuentan con PC. .

Tabla 40. Inventario –tecnológico, dotación y puestos de trabajo asesores y emprendedores

Puestos Trabajo

Asesores

Asesores ConPC

Asesores

SinPC Puesto Trabajo Emprendedores

Emprendedores

ConPC

Emprendedores

SinPC

N Valid 33 33 26 27 26 24

Missing 2 2 9 8 9 11

Mean 5 4 1 7 3 5

Median 4 3 - - - -

Mode 1 0a - - - -

Std. Deviation 4 4 3 17 8 17

Variance 19 13 10 303 66 293

Minimum - - - - - -

Maximum 16 16 14 84 37 84

Sum 155 119 35 188 78 111



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Histograma 13. Puestos de Trabajo de asesores con los que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Histograma 14. . Puestos de Trabajo de asesores dotados con PC con los que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá..



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Histograma 15. . Puestos de Trabajo para emprendedores con los que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá.


Histograma 16. . Puestos de Trabajo de emprendedores con PC con los que cuenta el sistema de




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Destinación de áreas para el desarrollo de los diferentes procesos del ciclo del emprendimiento de las IES del Valle del Aburra: La información reportada por las unidades muestra un fuerte desconocimiento de las áreas dedicadas a los procesos del ciclo del emprendimiento, muestra de ello es la el bajo reporte de información por parte de las unidades. La Tabla 41 reporta para el inventario un total de 12.915 metros cuadrados para la prestación de otros servicios frente a 22 unidades que reportaron información, el histograma 17 muestro como una sola institución concentra más de 8000 metros cuadrados. Sobresale de este componente. Para el proceso de Sensibilización reportaron información 13 unidades, las cuales cuentan con 9.940 metros cuadrados, el histograma 18 presenta que una sola institución concentra más de 6400 metros cuadrados. Para el proceso Preincubacion se cuenta con 730 metros cuadraros reportados por 7 unidades. Para el proceso de incubación se cuenta con 8.791 metros cuadrados reportados por 5 unidades. Para el proceso de Postincubación se cuenta con 1.313 metros cuadrador reportados por 3 unidades, se resalta que el histograma 21 presenta que una sola unidad cuenta con más de 1.200 metros cuadrados y finalmente el proceso de formación reportado por doce unidades se cuenta con 9.696 metros cuadrados, el histograma 22 muestra que solo una institcion concentra mas de 6.000 metros cuadrados.

Tabla 41Inventario Tecnológico, áreas destinadas a los diferentes procesos dentro del ciclo del

emprendimiento en las IES del Valle del Aburra

M2 Servicios

M2 Sensibilizacion

M2 PreIncubacion

M2 Incubacion

M2 Postincubacion

M2 Formacion

N Valid 22 13 7 5 3 12

Missing 13 22 28 30 32 23

Mean 587 765 104 1.758 438 808

Median 55 320 12 350 28 185

Mode 6a 400 9 9.0a 9.0a 10.0a

Std. Deviation 1.800 1.720 142 3.382 726 1.806

Variance 3.238.920 2.958.806 20.150 11.435.777 527.192 3.262.179

Minimum 4 9 9 9 9 10

Maximum 8.473 6.460 350 7.792 1.276 6.460

Sum 12.915 9.940 730 8.791 1.313 9.695



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Histograma 17.Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento

soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Servicios.

Elaboración Propia. Fuente: Encuesta de Caracterización las Unidades de Emprendimiento de las IES

del Valle de Aburrá. Incubadora GÉNESIS 2009

Histograma 18. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Sensibilización.



118

Histograma 19. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de preincubación.


Histograma 20. . Área en metros cuadrados con que cuenta el sistema de Emprendimiento

soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Incubación.



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soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Postincubación.



soportado en las IES del Valle de Aburrá para la prestación de Formación



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Conclusiones y Recomendaciones

1. Frente a los datos brindados por las unidades de emprendimiento de las IES se muestra un entendimiento muy claro su hacer frente al ciclo del emprendimiento y a los procesos funcionales que soportan la unidad; sin embargo en torno al conocimiento de los recursos la mayoría de las unidades no poseen información.

2. Se evidencia un modelo de emprendimiento en sus etapas iniciales, con serias debilidades en la mayoría de los eslabones.

3. Casi todas las unidades contemplan la cadena de valor completa, lo que genera dispersión de recursos y esfuerzos al no centrarse en componentes específicos del sistema.

4. Se resalta como las unidades más evolucionadas a la Unidad de Emprendimiento de la Universidad de Antioquia, CEIPA y EAFIT, y por ellos se recomienda evaluar un proceso de transferencia de buenas prácticas.

5. Dentro del desarrollo de una política metropolitana para el fortalecimiento del sistema de emprendimiento, se recomendaría generar procesos de especialización y redes, tal como se presenta la gestión del TEC de Monterrey en el anexo sobre vigilancia Tecnológica, que permita mayor impacto en del sistema de emprendimiento en la cuidad.

6. Dentro del proceso de categorización el área de impacto en una sumatoria entre todas las universidades genera un cubrimiento del 100% para las áreas urbanas; la Categoría Aa se centra en el Sur, la categoría Ba impacta Norte y Sur, las demás categorías derivadas de B homogenizan el impacto territorial; y la categoría C muestra una concentración en el Centro del Valle.

7. Si bien es fundamental lograr un acompañamiento para todo el territorio, la calidad y los niveles de servicio deben especializarse, pues es imposible apoyar la gestión administrativa, de planeación o de mercados, sin contar con un modelo para la propia unidad.

8. Es fundamental el fortalecimiento del modelo de gestión y gerencia por parte de las unidades de emprendimiento.

9. Se requiera el diseño y construcción de un modelo de ciudad que integre todos los eslabones del emprendimiento y genere un marco de unidad técnico conceptual y metodológico.

10. Se recomienda un proceso de evaluación frente a gestión o impacto al momento de destinar recursos a las unidades de emprendimiento de las IES


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Bibliografía

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informe estudio de emprendimiento

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