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Informe elaborado para

Sally Ejemplo

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Guía de Entrevista – Áreas de Dificultad

Modelo de Desempeño: Doblador de Accesorios *** MUESTRA PARA PXT ***Fecha del Modelo de Desempeño: 04/02/2010Evaluación Completada: 25/03/2010 Fecha de Emisión: 28/05/2021

CONFIDENCIAL

ProfileXTGuía de Entrevista – Áreas de Dificultad

Sally EjemploDoblador de Accesorios *** MUESTRA

PARA PXT ***

© Profiles International, Inc.

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Introducción

La entrevista es una parte importante del proceso de selección; sin embargo, los estudios revelan quela mayoría de ellas no se hacen bien. El uso de una lista estándar de preguntas de entrevista, que seformulan a todos los candidatos, no conducirá al entrevistador a áreas importantes que es necesarioconocer para colocar bien a cada persona. Esta Guía de Entrevista, junto con la Comparación con elModelo de Desempeño ProfileXT, le ayudará a convertir cada entrevista en una valiosa herramienta.

El Modelo de Desempeño científicamente desarrollado para esta posición, refleja un sólidoconocimiento de lo que requiere el trabajo. La información de la Persona Total, relacionada con estemodelo, nos permite generar preguntas para la entrevista, que le ayudarán a obtener los elementos quenecesita para tomar la mejor decisión posible acerca de cada candidato.

Este informe refleja las respuestas proporcionadas por Sally Ejemplo, cuando completó la evaluaciónProfileXT. Se incluye un Gráfico Resumido que muestra sus puntuaciones y cómo ella encaja con elModelo de Desempeño para esta posición. Nos da una visión rápida de dónde ella está dentro o fueradel modelo y también muestra su porcentaje de compatibilidad total. El resultado de cada característicase ilustra en una escala del 1 al 10. El área oscura en cada escala representa la mejor Compatibilidadpara el Puesto. El segmento agrandado de la escala muestra la puntuación de Sally. Si el segmentoagrandado es oscuro, Sally está dentro del modelo de Compatibilidad con el Puesto. Si es claro, ellaestá fuera del modelo.

Las preguntas proporcionadas para la entrevista se basan en el grado de compatibilidad que muestrala Srta. Ejemplo con el Modelo de Desempeño. En donde ella está fuera del modelo, las preguntasconducirán al entrevistador a áreas en donde se tratará información potencialmente importante. Sedebe analizar el uso de cada pregunta en su entrevista de colocación. Se provee un espacio en blancopara anotar las apreciaciones del entrevistador, cuando la respuesta a una pregunta brinda informaciónimportante con respecto a la colocación en el puesto para el cual se está considerando a la Srta.Ejemplo.

Por favor, consulte la Guía de Usuario para obtener información adicional acerca del uso de estosresultados, cuando trabaje con Sally. Como se menciona en la Guía de Usuario de este producto, losresultados de esta, o cualquier otra evaluación, nunca deben constituir más de un tercio de la decisiónfinal en procesos de colocación o selección.



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Gráfico ResumenCompatibilidad General con el Puesto: 69%

Índice de Aprendizaje 1 2 3 4 5 7 8 9 106

Habilidad Verbal 1 2 4 5 6 7 8 9 103

Razonamiento Verbal 1 2 3 4 6 7 8 9 105

Habilidad Numérica 1 2 3 4 6 7 8 9 105

Razonamiento Numérico 1 2 3 4 5 6 8 9 107

82% en Estilode Pensamiento

Nivel de Energía 1 2 3 4 5 6 8 9 107

Asertividad 1 2 3 4 5 6 7 9 108

Sociabilidad 1 2 3 5 6 7 8 9 104

Manejabilidad 1 2 3 4 5 7 8 9 106

Actitud 1 2 4 5 6 7 8 9 103

Toma de Decisiones 1 2 3 4 5 6 7 9 108

Adaptabilidad 1 2 3 4 6 7 8 9 105

Independencia 1 2 3 4 5 6 7 9 108

Objetividad 1 3 4 5 6 7 8 9 102

54% en Rasgos deComportamiento

La distorsión de estaevaluación está dentrodel rango aceptable.

Intereses Principalesde Sally Ejemplo

Intereses Principalespara este Modelo

Empresarial

Servicio a Personas

Creativo

Financiero/Administ.

Servicio a Personas

Empresarial

= Compatibilidad

71% en Intereses



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Preguntas para la Entrevista

Se proveen preguntas para la entrevista con Sally, a fin de propiciar un proceso provechoso. LasConsideraciones de Comportamiento para cada escala están referidas a sus puntuaciones, sin tomar encuenta el modelo de Doblador de Accesorios *** MUESTRA PARA PXT ***.

Estilo de PensamientoHabilidad Verbal

Una medida de la habilidad verbal a través del uso del vocabulario.

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Consideraciones de Comportamiento

En la escala de Habilidad Verbal, la Srta. Ejemplo está por debajo del Modelo de Desempeñodesignado para este puesto. Esto sugiere que su destreza para usar un vocabulario complejo esinferior a lo que habitualmente se requiere en esta posición y que ella podría tener problemas paracomunicar ideas y conceptos. Converse con ella para explorar la posibilidad de que, para la Srta.Ejemplo, la posición tal vez sea demasiado exigente y pueda generarle malestar, afectando su nivelde rendimiento.


• ¿Con qué frecuencia tiene dificultad para entender lo que dicen las instrucciones o mensajes quelee? Déme algunos ejemplos.Notas del Entrevistador

• ¿Alguna vez alguien se ha enojado con usted porque necesitó repetirle las instrucciones? ¿Cómoenfrentó esa situación?Notas del Entrevistador

• Algunas personas leen bien, pero no siempre recuerdan lo que han leído. ¿Alguna vez haexperimentado este tipo de situación? ¿Cómo la manejó?Notas del Entrevistador



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Razonamiento NuméricoUso de los números como base del razonamiento y la solución de problemas.

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En la escala de Razonamiento Numérico, la puntuación de la Srta. Ejemplo está fuera del perfilasignado para este Modelo de Desempeño. Esto indica que su habilidad para analizar datosnuméricos, como parte del proceso de toma de decisiones, es diferente a lo que comúnmente serequiere en este puesto. En conversaciones con ella, se debe explorar la posibilidad de que laposición tal vez no sea apropiada para el nivel de habilidad de la Srta. Ejemplo.


• Hábleme de una situación en la que tuvo que demostrarle a un superior que había un error en suscálculos.Notas del Entrevistador

• Hábleme acerca de su experiencia en obtener resultados a tiempo con sus cálculos numéricos.Notas del Entrevistador

• ¿Cómo asegura la precisión de su trabajo matemático y el de sus colegas?Notas del Entrevistador

• Describa una experiencia reciente que haya tenido para adaptarse a nuevos métodos en procesosnuméricos con el trabajo.Notas del Entrevistador



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Rasgos de ComportamientoAsertividad

Tendencia a tomar el control de personas y situaciones, a dirigir más que seguir.

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La puntuación de la Srta. Ejemplo en la escala de Asertividad está por encima del Modelo deDesempeño para esta posición. Es posible que ella encuentre desafiante el ambiente de este puesto,en lo que concierne al grado de control que es apropiado ejercer sobre los demás. Al conversar conella, determine su habilidad para actuar con mayor diplomacia en sus relaciones interpersonales.


• Hábleme de alguna ocasión en la que tuvo que reprimir sus ideas y quedarse callada frente a unproblema, aun cuando usted creía que tenía una mejor solución.Notas del Entrevistador

• ¿Ha habido alguna ocasión en la que se vio en problemas por defender sus ideas? ¿Qué sucedióy cómo se sintió usted?Notas del Entrevistador

• Hábleme de alguna situación en la que tuvo que “defender” una decisión que tomó, aun cuandoésta la hiciera impopular.Notas del Entrevistador

• Descríbame alguna oportunidad en la que comunicó algo desagradable o difícil de revelar a sujefe. ¿Cómo defendió su posición?Notas del Entrevistador



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SociabilidadInclinación a ser extrovertido(a), orientado(a) a la gente y a participar en grupo.

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En la escala de Sociabilidad, la Srta. Ejemplo obtuvo una puntuación que está fuera del perfilespecificado para este Modelo de Desempeño. Esto sugiere que su orientación para trabajaren equipo es diferente a lo que comúnmente se requiere en esta posición, pero que puededesenvolverse bien con una adecuada capacitación. Las conversaciones con ella deben determinarsu potencial de desarrollo y su disposición para adaptarse al entorno de trabajo de este puesto.


• Si alguien tuviera que quedarse en la oficina mientras el resto asiste a una reunión, ¿se ofreceríausted como voluntaria para quedarse y cómo aprovecharía mejor ese tiempo?Notas del Entrevistador

• Describa para qué sirve conversar de cuestiones superficiales con clientes y compañeros detrabajo.Notas del Entrevistador

• ¿Cómo hace usted habitualmente para crear una red de contactos?Notas del Entrevistador

• Para usted, ¿cuál es el nivel ideal de contacto con un cliente o compañero de trabajo? ¿Cuál essu punto de vista en ese aspecto?Notas del Entrevistador



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ActitudTendencia a mantener una actitud positiva con respecto a personas y resultados de acciones y/oproyectos.

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En la escala de Actitud, la Srta. Ejemplo está por debajo del Modelo de Desempeño especificadopara este puesto. Esto sugiere que su respuesta general ante los demás será pesimista, encomparación con las personas más exitosas en esta posición. Las conversaciones con ella debenexplorar la posibilidad de que, para la Srta. Ejemplo, el puesto tal vez sea demasiado exigente ypueda provocarle frustración y un reducción en su nivel de rendimiento.


• Hábleme acerca de alguna situación de mucha tensión en la que era necesario que ustedmantuviera una actitud positiva. ¿Qué sucedió?Notas del Entrevistador

• Describa la última vez que usted experimentó un gran cambio en su lugar de trabajo, como unnuevo conjunto de medidas, por ejemplo. ¿Cómo se sintió en relación a esos cambios?Notas del Entrevistador

• Describa una situación específica en la que su escepticismo provocó un efecto negativo en uncliente o consumidor.Notas del Entrevistador

• ¿Qué rol ha jugado usted en una situación reciente en la que su equipo estaba desmotivado ycómo resolvió el problema?Notas del Entrevistador



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Toma de DecisionesTendencia a tomar decisiones con rapidez usando la información disponible.

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En la escala de Determinación, la Srta. Ejemplo está por encima del Modelo de Desempeñoestablecido para este puesto. Esto sugiere que ella puede actuar sin conocer por completo losdetalles relevantes. En conversaciones con ella, se debe determinar su grado de precipitación altomar decisiones y considerar si podría mejorar su efectividad si aprendiera a ser más cauteloso.


• Muchas situaciones en el trabajo requieren pensar rápidamente y tomar decisiones al instante.Déme un ejemplo de un caso en el que usted fue particularmente hábil, tomando una decisióncon celeridad.Notas del Entrevistador

• Hábleme acerca de alguna decisión que tomó y que luego se arrepintió. ¿Cuánto tiempo laanalizó antes de actuar?Notas del Entrevistador

• ¿Cuál es el rol que deben desempeñar sus compañeros de trabajo en su proceso de toma dedecisiones?Notas del Entrevistador

• Describa una situación en la que tuvo que actuar de inmediato, en una crisis que involucrabavidas humanas o severas consecuencias financieras.Notas del Entrevistador



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AdaptabilidadInclinación a ser amigable, colaborador(a) y agradable, de buscar la armonía y trabajar en equipo.

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En la escala de Adaptabilidad, la Srta. Ejemplo obtuvo una puntuación que está fuera del perfilestipulado para este Modelo de Desempeño. Esto sugiere que su disposición para cooperar conotros es diferente a lo que normalmente se requiere en el puesto y que ella puede tener algunadificultad con este ambiente de trabajo. En conversaciones con ella, se debe indagar la posibilidadde que, para la Srta. Ejemplo, el clima de colaboración de esta posición quizás sea demasiadoexigente y pueda provocarle incomodidad y una disminución en su nivel de rendimiento.


• ¿Cómo lo toma usted cuando parece que un compañero de trabajo o su jefe está tratando demanipularla?Notas del Entrevistador

• ¿Cuándo es conveniente decir las cosas como son, es decir, ser franca con un(a) compañero(a)de trabajo?Notas del Entrevistador

• ¿Qué papel desempeñan el conflicto y la cooperación en el trabajo en equipo?Notas del Entrevistador

• En el trabajo, todos tenemos que ceder para hacer que sucedan las cosas. Cuénteme de algúncaso en el que fue necesario sacrificar sus propios intereses inmediatos a fin de ser tolerante conlas necesidades de otra persona.Notas del Entrevistador



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IndependenciaTendencia a ser autosuficiente, autónomo(a), a actuar con independencia y tomar sus propiasdecisiones.

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En la escala de Independencia, la Srta. Ejemplo está por encima del Modelo de Desempeñodefinido para este puesto. Esto sugiere que su auto-suficiencia es superior a lo usualmenterequerido en esta posición y que, a ella, puede incomodarle el nivel de atención cercana de lasupervisión que es característico en este puesto. Converse con ella, para investigar la posibilidadde que la posición pueda ser demasiado exigente para mantener su motivación y/o nivel derendimiento.


• Casi todos pueden dar una respuesta rutinaria, convencional, a problemas comunes; sinembargo, a menudo, el mérito está en desarrollar soluciones originales a problemas comunes.Déme un ejemplo de alguna solución única y novedosa que usted haya planteado.Notas del Entrevistador

• Describa sus preferencias con respecto a la supervisión de su trabajo y explique la situaciónideal que le permite dar lo mejor de sí.Notas del Entrevistador

• ¿Qué es lo mejor de tener metas y objetivos claramente definidos?Notas del Entrevistador

• Las personas creativas suelen plantear ideas frescas. Déme un ejemplo de alguna vez en la queuno de sus puntos de vista fue particularmente bien recibido por los demás.Notas del Entrevistador



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ObjetividadLa habilidad de pensar con claridad y ser objetivo(a) en la toma de decisiones.

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En la escala de Objetividad, la Srta. Ejemplo está por debajo del Modelo de Desempeño definidopara este puesto. Esto sugiere que su proceso de toma de decisiones es menos objetivo de lo quehabitualmente se requiere en esta posición y que ella podría tener dificultad con la naturalezapragmática del trabajo. Converse con ella para explorar la posibilidad de que, para la Srta. Ejemplo,la posición pueda generarle frustración y una disminución en su nivel de rendimiento.


• ¿Ha tenido alguna vez que tomar una acción determinante basada únicamente en su intuición?¿Cómo se sintió?Notas del Entrevistador

• Describa el proceso que sigue cuando tiene que tomar una decisión bajo presión.Notas del Entrevistador

• ¿Qué fuentes de información usa habitualmente para llegar a una decisión en el trabajo?Notas del Entrevistador

• Descríbame alguna situación de alta presión que tuvo que enfrentar en el trabajo. Cuénteme quépasó, quién estuvo involucrado y qué hizo usted para solucionar el problema.Notas del Entrevistador

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