2014

Informe de Responsabilidad Corporativa

Parte I: Perfil .......................................................................................................................................................................12

1. Estrategia y anlisis ....................................................................................................................................................12

1.1. Mensaje del Presidente. .....................................................................................................................12

1.2. Descripcin de los impactos, riesgos y oportunidades clave. .........................................16

2. Perfil de la compaa .................................................................................................................................................. 17

2.1. Nombre de la compaa..................................................................................................................... 17

2.2. Principales marcas y productos y/o servicios. ........................................................................ 17

2.3. Estructura operativa de la organizacin, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos. ........................................................... 17

2.4. Localizacin de la sede principal de la organizacin. .......................................................... 17

2.5. Nmero de pases en los que opera la organizacin y nombre de los pases en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes especficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. .............................................................................................................................................. 17

2.6. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. ........................................................................... 17

2.7. Mercados servidos (incluyendo el desglo se geogrfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/ beneficiarios). ....................................................................18

2.8. Dimensiones de la organizacin informante. ..........................................................................18

2.9. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamao, estructura y propiedad de la organizacin. ...........................................................18

2.10. Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. ................................18

3. Parmetros de la memoria ......................................................................................................................................21

3.1. Periodo cubierto por la informacin contenida en la memoria. .....................................21

3.2. Fecha de la memoria anterior ms reciente. ...........................................................................21

3.3. Ciclo de presentacin de memorias. ...........................................................................................21

3.4. Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. .........................21

3.5. Proceso de definicin del contenido de la memoria. ...........................................................21

3.6. Cobertura de la memoria (pases, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores). .............................................................................................. 23

3.7. Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. 23

3.8. La base para incluir informacin en el caso de negocios conjuntos, filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones. ......................................................................................................................... 23

ndice

Perfil 1

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3.9. Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y dems informacin de la memoria. .............................................................................23

3.10. Descripcin del efecto que pueda tener la reexpresin de informacin perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresin (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o mtodos de valoracin). ............ 23

3.11. Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria. .............................. 23

3.12. Tabla que indica la localizacin de los Contenidos bsicos en la memoria. ................................................................................................................................25

3.13. Poltica y prctica actual en relacin con la solicitud de verificacin externa de la memoria........................................................................................................................................ 25

4. Gobierno, compromisos y participacin en los grupos de inters ....................................................26

4.1. La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits del mximo rgano de gobierno responsable de tareas tales como la definicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. .........................................................26

4.2. Indicar si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo. .....................................................................................................................................26

4.3. En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicar el nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. ...................................................................................................26

4.4. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno. .....................................................................26

4.5. Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo rgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeo de la organizacin (incluido su desempeo social y ambiental). ..26

4.6. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el mximo rgano de gobierno. ............................................................................................................................ 27

4.7. Procedimiento de determinacin de la capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organizacin en los aspectos sociales, ambientales y econmicos. .............. 27

4.8. Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin. .............................................................................. 27

4.9. Procedimientos del mximo rgano de gobierno para supervisar la identificacin y gestin, por parte de la organizacin, del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o cumplimiento de los estndares acordados a nivel internacional, cdigos de conducta y principios. ......................................................................................................................................... 27

Perfil 12

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4.10. Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social. ......................................................................................................................................................... 27

4.11. Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. ....................................................................................................................28

4.12. Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente, as como cualquier otra iniciativa que la organizacin suscriba o apruebe. ................................................................................................................................................28

4.13. Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organizacin apoya y: est presente en los rganos de gobierno; participe en proyectos o comits; proporcione una financiacin importante que exceda las obligaciones de los socios o tenga consideraciones estratgicas. .........................................................30

4.14. Relacin de partes interesadas que la organizacin ha incluido. ................................. 32

4.15. Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters con los que la organizacin se compromete. ....................................................................................................... 32

4.16. Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters, incluidas la frecuencia de su participacin por tipos y categora de grupos de inters. ............34

4.17. Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters y la forma en la que la