informe de · informe de sostenibilidad. nuestro grupo 2 nuestro grupo. nuestro grupo 3 nuestro...

Nue

stro

Gru

po

1

2018

Informe deSostenibilidad

Nue

stro

Gru

po

2

NuestroGrupo

Nue

stro

Gru

po

3

Nuestro Quiénes somos

Grupo

Distribuciónde Energía

Gas

Gestión de Aguas Residuales

Gestión deResiduos Sólidos

Nuestros negocios2018

Generaciónde Energía

Transmisiónde Energía

Provisiónde Agua

67

47

paísesnegociosempresas

Algunos indicadores de gestión

Cómo prestamos los servicios

EmpleosGrupo EPM

13,478

Trayectoria RSEdel Grupo EPM

74%

Índice de gestiónambiental

91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%

Filiales energía Colombia

Filiales energíaexterior

2%4%

15%

30%

Resultado Integral del PeriodoCOP 2,417

EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%

Filiales AguasColombia


Filiales energíaExterior

1%6%

15%

14%

Presencia enLatinoamérica

Resultados financieros del Grupo EPM 2018

Guatemala

Panamá

El Salvador

México

Cifras en miles de millones de pesos

Estado de situaciónFinanciera del Grupo EPM 2018

Energía

Agua y Saneamiento

Gas


Cobertura del serviciode Agua y Saneamiento 2018

Total clientes

Universalización(%) en Colombia

Acueducto Alcantarillado Aseo

Total clientes 1,228,667

Universalización (%) 97.17%

1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.

Total clientes 5,426

Universalización (%) 100%

5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.

Cobertura del servicio (%) N.A.

N.A.

N.A.

818,098

99.21%


Cobertura del servicio (%) 100%

176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:

Vicepresidencia Agua y saneamiento.Nota: TICSA no tiene clientes directos, pero de manera indirecta atiende 1,332,720 clientes mediante la operación de ocho plantas de tratamiento de agua residual.


Cobertura delservicio (%) 97.00%






98.88%


Universalización (%)



96.42%


91.92%


98.73%


95.89%

Detalle del servicio de energía por empresa 2018

Indicadores de capacidad instaladade Agua Grupo EPM 2018

Plantas de tratamientode agua potable 35 12

20.98 16.45Capacidad de tratamientode agua potable (m3/s)

Capacidadinstalada

Distribuciónde agua

Redes de distribuciónprimaria (km) 622 283

5,889 3,627Redes de distribuciónsecundaria (km)

(millones de m3)

379 284

Producción neta deagua potable

Grupo EPM EPM

Indicadores de eficiencia deGeneración de Energía Grupo EPM 2018

Capacidad instalada de Transmisióny Distribución de energía 2018

Transformadores dedistribución y transmisión de energía

347,054 138,551

Capacidad detransformaciónen subestaciones (MVA)

17,186 8,523

Redes de transmisión y distribuciónde energía eléctrica (km)

245,646 94,647

Disponibilidad real/disponibilidad proyectada

Plantas menores (<20MW)

Plantas mayores (>20MW)


101.4% 99.1% 104.7%

Energía penalizada/energía generada

Eficiencia deenergía hidráulica

0.1%

Eficiencia deenergía térmicaDisponibilidad real/disponibilidad proyectada


107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM

Fuente: Vicepresidencia Generación Energía.

Estaciones deregulación

Estación compresora(2,000 m3/h)

Redes de polietilenoAntioquia (km)

Capacidad instaladade Gas Grupo EPM 2018

88

2

Total clientes

1,196,467

Universalizacióndel servicio (%)

84.63%

Cobertura del serviciode gas EPM

8,154

Grupo EPM

Total clientes

Cobertura delservicio (%)

Cobertura delservicio - Otros países

2,118,838

97.14%

Total clientes


Universalización delservicio - Colombia

4,460,912

96.14%



Fuente: VP Transmisión y Distribución Energía y VP Comercial.

Fuente: Vicepresidencia Gas.

Filiales Aguas Colombia

Colombia

Empleos externosgenerados en Colombia

46,864

Chile

EPMTransmisiónChile

Indicadores de capacidad instaladade Saneamiento Grupo EPM 2018

Capacidadinstalada

182 43

(millones de m )3Agua tratada en plantasde aguas residuales

Plantas de tratamientode agua residual 17 1

13.97 1.80Capacidad de tratamientode agua residual (m3/s)

Distribución

Redes recolección ytransporte (km) 825 392

5,684 4,261Redes recolección ytransporte (secundaria) (km)

Aseo

Toneladastransportadas

Toneladas ingresadas

Plantas de tratamientode lixiviados

Lixiviados tratados (m3)

a La Pradera paradisposición final

Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136

Fuente: Vicepresidencia Agua y Saneamiento.

Mix de generación de energía

Tipo de fuenteCentrales

de generación

2018

Producción neta(GWh)

Capacidad instalada(MW)

2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289

2018 Proyección 2020

Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825

Grupo EPM EPM*El Grupo EPM generó 17 GWh a partir de gas natural. EPM generó 15 GWh a partir de gas natural.

101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%

Eficiencia deenergía eólica



Total clientesservicio energía 6,579,750

96.66% 93.30% 99.21%


Transmisión, distribución ycomercialización de Energía

GasNatural Acueducto

Ver proceso Ver proceso Ver proceso Ver proceso

Alcantarillado

Ver proceso

Filiales aguasexterior

Filiales Aguas Exterior

72%

Filiales aguasColombia-1%



10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

https://2018.sostenibilidadgrupoepm.com.co/images/generacion.png

https://2018.sostenibilidadgrupoepm.com.co/images/transmision.png

https://2018.sostenibilidadgrupoepm.com.co/images/gas.png

https://2018.sostenibilidadgrupoepm.com.co/images/acueducto.png

https://2018.sostenibilidadgrupoepm.com.co/images/alcantarillado.png

Nue

stro

Gru

po

4


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

5


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

6


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

7


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

8


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

9


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

10


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

11


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

12


Grupo


Gas






Provisiónde Agua

67

47




EmpleosGrupo EPM

13,478


74%


91%

IngresosCOP 16,321

EPM

49%



2%4%

15%

30%


EPM


EBITDACOP 5,115

EPM

64%




1%6%

15%

14%



Guatemala

Panamá

El Salvador

México



Energía

Agua y Saneamiento

Gas



Total clientes





1,192,580

95.15%

N.A.

N.A.



5,506

100%

N.A.

N.A.



68,931

73.19%

N.A.

N.A.



29,371

97.49%

N.A.

N.A.

Total clientes


20,50223,408

76.18%

N.A.

N.A.

Total clientes N.A.


N.A.

N.A.

818,098

99.21%



176,945

99.86%

N.A.

1,561,140 1,493,835 818,098

N.A.

Fuente:









98.88%





96.42%


91.92%


98.73%


95.89%





Capacidadinstalada




(millones de m3)

379 284


Grupo EPM EPM




347,054 138,551


17,186 8,523


245,646 94,647





101.4% 99.1% 104.7%



0.1%



107.6% 114%

2.6% 0%

EPM ESSA CHEC HET

Grupo EPM EPM






88

2

Total clientes

1,196,467


84.63%


8,154

Grupo EPM

Total clientes



2,118,838

97.14%

Total clientes



4,460,912

96.14%






Colombia


46,864

Chile



Capacidadinstalada

182 43




Distribución



Aseo






Grupo EPM EPM

1,140,198

682,916

1

334,136




de generación

2018



2 1

2 1

15 10

9 7

9 6

33 23

37 25

2018

300 44

20 19

78 52

775 594

14,922 14,311

15,775 14,957

16,095 15,020

128 18

496 445

25 16

153 119

2,887 2,690

3,065 2,825

3,689 3,289

18 18

496 445

3,579 3,289


Eólica

Térmica *

Hidráulica

Menores a 10MW

Entre 10 y 20 MW

Mayores a 20 MW

Total Hidráulicas

Total

3,065 2,825


101.4% 64.9% 96.8%


101.1%

94.9%





96.66% 93.30% 99.21%





Alcantarillado

Ver proceso



72%




10%9%

9%

11%

15%

6%

Activos52,489

Activos47,306

Patrimonio22,036

Pasivo30,453

Pasivo26,437

Patrimonio20,868

2018

Grupo EPM

2017

Nue

stro

Gru

po

13

EPRio

EPM atiende los distintos frentes, social, ambiental y técnico, para el manejo de la contingencia del Proyecto Ituango. Se logró la disminución del riesgo para las comunidades aguas abajo, con el avance en la construcción de la presa y la terminación de las obras del vertedero.

2018

Nue

stro

Gru

po

14

EPRio


2018

Nue

stro

Gru

po

15

EPRio


2018

Nue

stro

Gru

po

16

EPRio


2018

Nue

stro

Gru

po

17

EPRio


2018

Nue

stro

Gru

po

18

EPRio


2018

Nue

stro

Gru

po

19

EPRio


2018

Nue

stro

Gru

po

19

Direccionamiento Estratégico Corporativo

El Direccionamiento Estratégico busca orientar al Grupo EPM y conducirlo a la posición futura deseada, haciendo de la planeación un proceso continuo y parte natural de la cultura organizacional. Este proceso comprende las actividades necesarias para establecer un marco estratégico, plantear las estrategias a seguir desarrollando y concretar los retos de largo plazo, de manera que se garantice su cumplimiento mediante el despliegue del ejercicio de planeación en los negocios y vicepresidencias de servicios corporativos, y su conversión traducida en metas específicas y compromisos de resultados hasta el nivel individual.

En este sentido, resulta esencial contar con unos elementos de direccionamiento claramente definidos y entendidos por todo el Grupo EPM, de manera que se posibilite la focalización de esfuerzos a lo largo de la Organización y que dichos elementos se conviertan en referentes para la toma de decisiones en todos los niveles, de acuerdo con la filosofía del Grupo y con el propósito y la dirección que se le quiere dar al mismo.

El significado y, sobre todo, el contenido de los elementos del Direccionamiento Estratégico se han planteado de manera clara, concreta, completa y en un lenguaje simple y motivador que facilita la comprensión por parte de la Gente Grupo EPM y crea un significado común y una visión compartida. Para ello, el Direccionamiento Estratégico se ha definido para el Grupo como Direccionamiento Estratégico Corporativo, y para cada negocio como Direccionamiento Estratégico Competitivo, identificando en cada caso elementos orientadores del quehacer del Grupo.

Se entiende por Direccionamiento Estratégico Corporativo el conjunto de elementos, decisiones y acciones que define escogencias globales en un grupo de múltiples negocios, buscando crear valor a través de la configuración y coordinación de sus actividades en múltiples mercados.

La lectura y el análisis de las señales entregadas por el entorno, en combinación con las expectativas del dueño y los grupos de interés, representan el punto de partida para el análisis y la definición del Direccionamiento Estratégico del Grupo y sus negocios y, a su vez, para la alineación de las intenciones de resultado y actuación de sus empresas.

Para el Grupo EPM, el Direccionamiento Estratégico Corporativo se encuentra agrupado en tres dimensiones: identidad, acción y resultados; cada una de las cuales contiene dos elementos, así:

Identidad:

• Propósito• Valores

Acción:

• Negocios• Estrategia

Nue

stro

Gru

po

20

Resultados:

• Imperativos estratégicos• Modelo de negocios

Propósito

Buscamos permanecer en el tiempo mediante la contribución al desarrollo de territorios sostenibles y competitivos, generando bienestar y desarrollo con equidad en los entornos donde participamos, a través del desarrollo de proyectos de infraestructura y de la oferta a nuestros clientes y usuarios de soluciones en electricidad, gas, aguas, y saneamiento, complementadas por medio de acuerdos empresariales, con servicios de las tecnologías de la información y las comunicaciones - TIC, mediante una actuación empresarial que armonice los resultados financieros, sociales y ambientales.

Valores

• Transparencia• Calidez• Responsabilidad

Negocios

Negocios actuales

Generación Provisión Agua

Gestión AguasResiduales


Gas

Transmisión

Distribución

Nue

stro

Gru

po

21

Estrategia

Optimización de las operaciones

Crecimiento

CriteriosRSE

Nue

stro

Gru

po

22

Direccionamiento Estratégico Competitivo

Es un grupo de escogencias integradas que buscan una intención explícita de posicionamiento del negocio en el mercado objetivo; está compuesto por el imperativo estratégico y el modelo de negocio:

Imperativo estratégico

Se constituye en el mandato fundamental que el negocio ha de desarrollar para responder a las ambiciones trazadas en el Direccionamiento Estratégico del grupo empresarial.

Para cada negocio se ha definido un imperativo estratégico, así:

Transmisión

Rentabilizar el negocio con

una operación segura.

Gas


una operación segura y crecer

de manera orgánica en los

mercados actuales.

Provisión de Agua – Gestión

de Agua Residual�




mercados actuales.

Distribución�




mercados actuales.

Incorporar soluciones de

energía distribuida y para nuevos

usos, a través de alianzas estratégicas.

Generación�


una operación segura.

Incorporar energías

renovables no convencionales

a través de alianzas

estratégicas.

Gestión de residuos sólidos




mercados actuales.

Incorporar nuevas líneas de negocio a

través de alianzas

estratégicas.

Nue

stro

Gru

po

23

Modelo de negocio

Describe la forma como el negocio elige crear, entregar y capturar valor. Parte del reconocimiento de las ventajas competitivas y su potencialidad de aprovechamiento en el mercado para que el negocio logre un posicionamiento superior a la competencia. Este trabajo corresponde a un ejercicio colectivo de la Organización.

Para la definición del modelo de negocio, el Grupo ha empleado la metodología “Canvas”, presentada por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en su libro “Generación de modelos de negocio”.

Nue

stro

Gru

po

24

Nuestros retos

El actual direccionamiento del Grupo EPM tiene como focos:

1. Recuperación del proyecto hidroeléctrico Ituango.

2. Consecuciónde fuentes de liquidez.

3. Rentabilización de los negocios, especialmente Generación y Distribución de energía.

4. Crecimiento con Visión 2025.

5. Transformación de la cultura organizacional.

Macrotendencias

En los negocios se observan tres tendencias disruptivas:

Presión social global por unaregulación ambiental.

Explosión de progreso tecnológico tanto en la

demanda como en la oferta.

Regulación porcompetencia y apertura

del mercado.

1

23

Nue

stro

Gru

po

25

Señales - Tendencias globales

Desarrollo del “New Downstream” oinnovación de negocios, productos y

servicios enfocados al cliente.

Incremento de la demanday consumos.

Crecimiento de la demanda.

Energías Renovables No Convencionales (ERNC)

ganarán terreno.

Generación tradicional estará en un rol de

respaldo o potencia.

Reducción de precio de la energía impactará

principalmente la generación tradicional.

Alianzas público privadas.

Crecimiento de la demanda del servicio por mayor desarrollo

económico.

Foco en eficiencia y aprovechamiento de

residuos.

Mayores regulaciones ambientales.

Consolidación a nivel metropolitano.

Presión regulatoria para reducir tarifas /

enfoque en eficiencias.

DistribuciónTransmisión Gas

Agua ySaneamiento

Residuos sólidos

Transformación digital

Generación

Gestión integral de riesgos

GRI 102-26, 102-29, 102-30, 102-31

Como parte del Ambiente de Control, el Grupo EPM implementó la gestión integral de riesgos (GIR) como una práctica formal y transversal en la Organización. Está definido un marco normativo para la gestión de riesgos con política, lineamientos y reglas de negocio que establecen el compromiso de la alta dirección con la gestión y con la mitigación de los riesgos. En el modelo de procesos existe un proceso formal denominado “Gestión integral de riesgos” y en la estructura organizacional se tiene una Gerencia con tres dependencias asociadas para liderar este tema.

Nue

stro

Gru

po

26

El ciclo de la gestión de riesgos se aplica en los diferentes niveles de gestión de la Organización (Grupo, negocios, empresas, procesos, proyectos y contratos) y se definen diferentes líneas de reporte de acuerdo con la criticidad de los riesgos. De esta manera, se logra identificar y mitigar riesgos de diferente naturaleza, así como dar una cobertura amplia con la gestión. Igualmente, se realizan otros tipos de estudios, como análisis especializados de riesgos para la toma de decisiones, inspecciones de riesgos físicos y plan de gestión de riesgos de desastres. Como parte de esta gestión integral, la gestión de riesgos se articula con la gestión de seguros y las prácticas de cumplimiento, estas últimas enfocadas en la prevención del lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción y protección de datos personales, entre otras.

Para analizar y valorar los riesgos a los que está expuesta la Organización, se aplica una metodología formal y unas herramientas asociadas para la identificación y valoración cualitativa y cuantitativa de riesgos. Están definidos los diversos elementos que conforman el perfil de riesgo de EPM y así se establece la tolerancia al riesgo como el nivel de riesgo que la Empresa está en capacidad de asumir, dados unos límites definidos en las tablas de valoración de riesgos por objeto de impacto, elaboradas según los tipos de efectos que se pueden materializar en materia de afectación a la reputación, a las personas, a la calidad del servicio, al tiempo de ejecución en los proyectos, a costos o recursos financieros, a la información o al ambiente.

Adicionalmente, como una función organizacional, en EPM se encuentra definido el esquema de “Middle Office”, dedicado al diseño y la aplicación de metodologías para la cuantificación, la revisión y el monitoreo de los riesgos financieros asociados a la administración de excedentes de liquidez y a la definición de la normatividad asociada; adicionalmente esta función tiene definida una línea de reporte al Vicepresidente Ejecutivo de Finanzas Corporativas Gestión de Riesgos e Inversiones y al Vicepresidente de Auditoría Corporativa.

La Gestión Integral de Riesgos hace parte de diversos informes que se entregan a los grupos de interés y contribuye a demostrar responsabilidad y debida diligencia.

Mecanismos de reporte de riesgos

Los riesgos de más alto nivel y mayor criticidad para la organización son los que se identifican y se valoran a nivel de grupo empresarial; su monitoreo se realiza de manera periódica. Sin embargo, una vez sucede el evento que generó la contingencia en el proyecto Ituango, se construyó una matriz de riesgos orientada a gestionar los riesgos derivados de la misma y que podrían afectar la sostenibilidad de la organización bajo este nuevo contexto. Se implementó un esquema intensivo de monitoreo y reporte al Comité de Gestión, donde participan los vicepresidentes de primer nivel de negocios y de soporte, y al Comité de Auditoría que está conformado por tres miembros independientes de la Junta Directiva y un representante de la firma de auditoría externa. Posteriormente los resultados del seguimiento de los riesgos y de sus planes de mitigación se presentan a la Junta Directiva.

Los riesgos de cada negocio son validados por la vicepresidencia de negocio respectiva (Generación Energía, Transmisión y Distribución Energía, Gas, Agua y Saneamiento, Comercial); su monitoreo periódico es realizado por las Unidades Gestión del Rendimiento de cada negocio que tienen como función el seguimiento de estos riesgos y sus planes de mitigación. A nivel de Empresa se tienen matrices de riesgos para cada una de las empresas filiales operativas nacionales

Nue

stro

Gru

po

27

e internacionales del Grupo, estas son aprobadas por la Junta Directiva y el monitoreo periódico se realiza en el Comité de Gerencia o el Comité de Auditoría de cada empresa.

Las matrices de riesgos de proyectos, procesos y contratos son aprobadas por su responsable, que puede ser jefe de estructura, director y sponsor del proyecto o requeridor de contrato. De acuerdo con la criticidad de los riesgos, estas matrices se presentan a los vicepresidentes responsables según el área a la que pertenezca el proceso: si son proyectos a la Vicepresidencia Proyectos e Ingeniería, y en el caso de los contratos al Vicepresidente de la Cadena de Suministro o al Comité de Contratación.

Además de los ejercicios de riesgos de los niveles de gestión organizacionales, se realizan análisis de riesgos especializados enfocados en apoyar la toma de decisiones. Como ejemplo de estos ejercicios se destacan modelaciones cuantitativas de riesgos, alertas reputacionales, riesgos en presupuesto, ciberseguridad y nuevos negocios.

Matriz de riesgos del nuevo contexto empresarial – Diciembre de 2018

ConsecuenciaConvención de color del nivel

de riesgoProbabilidad

Mínima Menor Moderada Mayor Máxima1 2 4 8 16

Muy alta 5 R14 R9,R11

Alta 4 R1 R2,R12 Extremo

Media 3 R4,R5,R16 R7,R13,R18 Alto

Baja 2 R17 R6,R8 R3,R10 R15 Tolerable

Muy Baja 1 Aceptable

1.00

0.67

0.53

0.37

0.573

Índice de riesgo

Perfil de riesgo

*El índice de riesgos es un número que puede tomar valores entre 0 y 1, donde 0 es lo menos riesgoso y 1 lo más riesgoso y representa el nivel

de riesgo de la matriz en su conjunto.

Nue

stro

Gru

po

28

Top 10 de riesgos del nuevo contexto empresarial

Código Nombre del riesgo 9 Cambios normativos desfavorables – Proyecto hidroeléctrico Ituango.

11 Cambios normativos desfavorables – Ambientales.

2 Reclamaciones de terceros.

12 Incumplimientos contractuales.

7 Dificultad para cumplir los supuestos de los planes de negocios.

13 Entrega deficiente o inoportuna de proyectos a la operación – Proyectos generales.

18 Entrega deficiente o inoportuna de proyectos a la operación – Proyecto Ituango.

1 Investigaciones o cuestionamientos de entes de control.

15 Dificultades en la reclamación de seguros.

16 Inadecuado relacionamiento / comunicación de la información a grupos de interés.

Riesgos emergentes

En el ejercicio de valoración de los riesgos del nuevo contexto empresarial, se identificaron los siguientes riesgos emergentes, dado que son relativamente nuevos, de alto grado de incertidumbre y con tendencia a incrementar en su nivel de riesgo.

Nue

stro

Gru

po

29

N° Riesgos Principales impactos potencialesPrincipales acciones de

mejoramiento

2Reclamaciones de terceros

• Erogaciones económicas representativas.

• Impacto negativo a la reputación del Grupo EPM.

• Exceder la capacidad de respuesta del Grupo EPM ante este tipo de demandas y reclamaciones.

• Elaborar el procedimiento para la atención e indemnización de damnificados - Proyecto hidroeléctrico Ituango.

• Definir metodología de valoración de afectación a muebles, enseres y viviendas.

• Validación de la propuesta de indemnización para los grupos familiares afectados.

14Ataques cibernéticos

• Sabotaje.• Modificación de datos.• Eliminación de datos.• Violación de la propiedad intelectual,

plagio y difamación.• Interrupción de la red (denegación del

servicio).• Afectación de la reputación.• Ramsonware (secuestro de

información con fines extorsivos).• Pérdidas económicas.• Alteración de los activos críticos y

ciberactivos.• Discontinuidad en el servicio (energía,

aguas, gas).• Afectación a la integridad y el

bienestar de las personas.• Daños ambientales.

• Implementar servicios de ciberseguridad y ciberdefensa.

• Limpiar datos expuestos a Internet.• Desarrollar conciencia situacional

y asegurar proceso de certificados digitales.

• Revisar y ajustar la arquitectura de ciberseguridad en los procesos de operación de los negocios.

• Acompañar la seguridad en las filiales.

• Continuar la Implementación de servicios de ciberseguridad y ciberdefensa y otros servicios especializados.

• Implementar controles de seguridad digital en desarrollo de aplicaciones.

• Implementar seguridad física.Fuentes de definición de riesgo emergente: Risk and Insurance Management Society, Inc. (RIMS). lRIMS executive Report – The Risk Perspective.

Emerging Risks and Enterprice Risk Management, New York, NY 10018.

Acciones propuestas para la mitigación de los riesgos

Cada uno de los riesgos identificados en la matriz de riesgos del nuevo contexto empresarial cuenta con un responsable al nivel de Vicepresidencia, encargado de definir las acciones de mejoramiento para mitigar el riesgo y de integrar a los actores relevantes en la gestión del mismo. Durante 2018 se propusieron acciones de mejoramiento para tratar estos riesgos y cada acción se documentó de manera detallada, con su resultado esperado, fechas de inicio y vencimiento, responsable líder y responsable de implementación.

Nue

stro

Gru

po

30

Acciones claves de Gestión Integral de Riesgos 2018:

• Definición e implementación del esquema de monitoreo y seguimiento para los riesgos del nuevo contexto empresarial y sus acciones de mitigación.

• Asesoría y acompañamiento al proyecto Ituango y análisis de riesgos para la toma de decisiones durante la contingencia.

• Inicio de la implementación de los planes de gestión de riesgo de desastres por negocio de acuerdo con el Decreto 2157 de 2017 de la Presidencia de la República de Colombia.

• Fortalecimiento y ajuste de planes de contingencia y emergencia para los negocios (Generación, Transmisión, Distribución, Gas, Provisión Agua, Gestión Aguas Residuales y Gestión Residuos Sólidos).

• Actualización de matrices de riesgos de empresas nacionales: CENS, ESSA, CHEC, EDEQ, Aguas Regionales, Aguas de Malambo, Aguas de Oriente, Aguas Nacionales y EPRio.

• Actualización de matrices de riesgos de empresas internacionales y algunos vehículos de inversión.• Actualización de riesgos para los procesos documentados de negocio.• Análisis de riesgos para 26 proyectos nuevos y seguimiento y actualización de riesgos para 48 proyectos en

ejecución.• Análisis de riesgos para todos los contratos negociados en el 2018.• Se realizaron 51 análisis de riesgos especializados nuevos y 5 en seguimiento y actualización de riesgos.• Se lanzó el curso virtual del Protocolo de Atención de Eventos y Crisis - PADEC, para toda la Organización.• Se diseñó una metodología para el desarrollo de planes de contingencia.• Se diseñó la guía metodológica y el manual para el desarrollo de planes de gestión de respuesta a desastres,

como respuesta al Decreto 2157 de la Presidencia de la República.• Se realizó un piloto del Plan de gestión de respuesta a desastres en instalaciones y se dio respuesta a dos

requerimientos de la ANLA sobre el tema.• Consolidación por cuarto año del programa de seguros nacional e internacional y de servicio de corretaje

nacional. • Para este año se realizaron procesos de contratación pública que continuaron mostrando eficiencias en primas

y condiciones técnicas homogéneas. De igual forma, a través de la consolidación se sigue fortaleciendo la gestión de los siniestros con lineamientos uniformes y eficiencias administrativas.

• Gestión y contratación por segundo año consecutivo de la cobertura de riesgos cibernéticos, con un enfoque especializado en posibles impactos a la infraestructura de los negocios de EPM, cobertura que es pionera en el país en este tipo de riesgos.

• Durante el 2018, Maxseguros EPM ratificó su calificación de fortaleza financiera y la calificación crediticia del emisor A- (excelente) con perspectiva estable con la firma AM Best (New Jersey), lo cual demuestra la confianza y el respaldo de las acciones que se llevaron a cabo en el último año.

• Como parte de la cadena de Gestión Integral de Riesgos para el Grupo EPM, Maxseguros EPM aportó en la renovación de las pólizas para la vigencia 2018 – 2019, consiguiendo muy buenos resultados pese a la existencia de eventos siniestrales relevantes.

• Maxseguros EPM mantuvo su retención en las pólizas de Daños Materiales + Lucro Cesante, Directores y Administradores e Infidelidad y Riesgos Financieros. De igual manera participó como facilitador en las pólizas de Responsabilidad Civil, Errores y Omisiones y Riesgos Cibernéticos.

Nue

stro

Gru

po

31

• Gestión de siniestros: se gestionaron siniestros en diferentes ramos. Se resalta la gestión del evento sucedido en 2017 en la central Playas, donde se adelantó el proceso de ajuste y por tanto durante 2018 se pagaron USD 20,000,000 de Daño Material y COP 16,000,000,000 de Lucro Cesante, lo que se suma a los USD 4,000,000 ya pagados durante el 2017.

• Avance en la gestión del siniestro en las pólizas de RCE y TRCM del evento producido por el colapso en la estructura del sistema auxiliar de desviación del proyecto hidroeléctrico Ituango, lo que originó una situación de contingencia con afectación de daños materiales y lucro cesante y a terceros. La gestión ha implicado el intercambio de información con el mercado reasegurador y gestión de toda la información relevante para procurar el pago de las indemnizaciones por estos seguros.

Nue

stro

Gru

po

32

Cómo estamos organizados

Para descargar PDF de la estructura administrativa, haz clic aquí:

Prog

ram

ació

n y

Des

empe

ñoPr

oyec

tos

Gen

erac

ión

Proy

ecto

s Su

best

acio

nes

y lín

eas

1

Proy

ecto

s Su

best

acio

nes

y lín

eas

2

Serv

icio

s de

Tale

nto

Hum

ano

Div

ersi

dad

y D

esar

rollo

de

Prov

eedo

res

Cate

goría

s y

Cont

rata

ción

Tale

nto

Hum

ano

y Te

cnol

ogía

Proy

ecto

s so

sten

imie

nto

Gen

erac

ión

Gen

erac

ión

Ener

gía

Regi

ón C

auca

Tran

smis

ión

y D

istri

buci

ón E

nerg

íaSu

best

acio

nes

y Lín

eas

T&D

Alu

mbr

ado

Expa

nsió

n y

Repo

sici

ónde

Red

es

Ate

nció

n Té

cnic

a cl

ient

esD

istri

buci

ón

Cont

rol P

érdi

das

Dis

tribu

ción

Man

teni

mie

nto

Rede

sD

istri

buci

ón

Uni

dad

Serv

icio

s M

ante

nim

ient

oRe

des

Dis

tribu

ción

Uni

dad

Man

teni

mie

nto

Rede

sD

istri

buci

ón N

orte

Uni

dad

Man

teni

mie

nto

Rede

sD

istri

buci

ón S

ur

Tran

sacc

ione

s Co

mer

cial

izac

ión

Ener

gía

Tran

sacc

ione

s T&

D E

nerg

ía

Ura

bá

Regu

laci

ón

Mer

cado

s

Cana

les

Met

ropo

litan

o

Cana

les

Regi

onal

Proy

ecto

s Su

best

acio

nes

y lín

eas

Proy

ecto

s A

gua,

Sane

amie

nto,

Gas

y L

ocat

ivos

Proy

ecto

s A

gua,

San

eam

ient

o,G

as y

Loc

ativ

os 4

Proy

ecto

s A

gua,

San

eam

ient

o,G

as y

Loc

ativ

os 3

Proy

ecto

s A

gua,

San

eam

ient

o,G

as y

Loc

ativ

os 2

Proy

ecto

s A

gua,

San

eam

ient

o,G

as y

Loc

ativ

os 1

Inge

nier

ía d

e Pr

oyec

tos

1

Inge

nier

ía d

e Pr

oyec

tos

2

Dis

eños

Arq

uite

ctón

icos

Estu

dios

y A

sim

ilaci

ón Te

cnol

ógic

a

CET

Nor

mal

izac

ión

y La

bora

torio

s

Segu

ridad

Asu

ntos

Leg

ales

y Se

cret

aría

Gen

eral

Cont

rol D

isci

plin

ario

Com

pras

Ope

rativ

as

Ges

tión

Inve

ntar

ios

y A

lmac

enes

Mon

taje

s Itu

ango

Mer

cado

de

Ener

gía

May

oris

taG

ener

ació

n En

ergí

a

0100

0200

0801

0601

0500

0700

0300

0450

0400

5113

0900

Convenciónespecial

Ope

raci

ones

Itua

ngo

Sopo

rte y

Ser

vici

os R

egió

n Ca

uca

https://2018.sostenibilidadgrupoepm.com.co/pdf/55.pdf

Nue

stro

Gru

po

33

Ciclo de suministro de bienes y servicios

EPM efectúa la adquisición de bienes y servicios con criterios de eficiencia y eficacia, sustentados por los principios de buena fe, moralidad, transparencia, economía, equidad, responsabilidad, igualdad e imparcialidad, con el fin de alcanzar la consolidación de sus negocios en el mercado y, de esta manera, incrementar el valor para los grupos de interés.

Planificaciónoperativa

Gestiónde categorías

Gestiónde proveedores

Gestiónde abastecimiento

Gestiónde materiales

Gestión de cuentaspor pagar

Seguimientoy mejora a la gestión

Nue

stro

Gru

po

34

Proceso Objetivo

Planificación operativa.

Planear y programar de forma detallada las funciones, los procesos y sus mejoras, así como los proyectos definidos para el logro de los objetivos, asignando los recursos humanos, técnicos y financieros e identificando las necesidades de contratación requeridas para su ejecución.

Gestión de categorías.Identificar las opciones para capturar sinergias y optimizar los costos de operación por medio del conocimiento especializado de los elementos que integran los bienes y servicios requeridos.

Gestión de proveedores.

Mejorar el desempeño de los proveedores y la satisfacción de los mismos en su relacionamiento con el Grupo EPM.

Gestión de abastecimiento.

Negociar la adquisición de bienes y servicios con el fin de atender las necesidades de la organización y velar por el cumplimiento del objeto contratado.

Gestión de materiales.Gestionar la logística, recibir, reabastecer, custodiar y suministrar bienes muebles, acordes con las necesidades los usuarios.

Gestión de cuentas por pagar.

Cumplir con el mandato de pago de las diferentes áreas ordenadoras de EPM y de sus filiales, de manera ágil y segura, dando cumplimiento oportuno a las obligaciones, garantizando el manejo adecuado de los recursos, optimizando el beneficio económico para EPM y la filial ordenadora del pago y la satisfacción de los proveedores y grupos de interés.

Seguimiento y mejora a la gestión.

Realizar seguimiento al desempeño corporativo (incluye los procesos de negocio y soporte), mediante el monitoreo de los objetivos y las metas estratégicas, tácticas y operativas del Grupo, brindando información precisa, confiable y sistemática, que permita formular acciones correctivas y preventivas garantizando el cumplimiento de la estrategia y de las metas.

Conoce más, ingresando al Informe Social y Ambiental, en las siguientes secciones:

• Contratación responsable para el desarrollo local.• Compras y contratación.• Relacionamiento con Proveedores y contratistas.• Fortalecimiento y desarrollo de proveedores.

Nue

stro

Gru

po -

Info

rme

de S

oste

nibi

lidad

201

8

11

ww

w.s

oste

nibi

lidad

grup

oepm

.com

.co

Informe deSostenibilidad 2018

informe de · informe de sostenibilidad. nuestro grupo 2 nuestro grupo. nuestro grupo 3 nuestro...

Documents