informe completo semestre iii

INTRODUCCIÓN

Luego de haber realizado un levantamiento de información del proceso

actual y haber creado y desarrollado un sistema para el Registro y Control

de Situaciones del Personal de la Brigada de la Guardia de Honor

Presidencial se procede a la implantación del software del sistema para que

pueda ser manejado por los usuarios de la brigada y puedan tener una

herramienta con la cual realizar de forma más rápida todas las actividades

concernientes a el control de situaciones del personal.

Para realizar este proceso de implantación se han de realizar una serie de

actividades para la aceptación y puesta en marcha del sistema en la Brigada,

resaltando que los usuarios tienen una constante participación desde las

pruebas iniciales hasta el adiestramiento para la aceptación y manejo del

sistema.

Entre algunas de las actividades del proceso de implantación se pueden

mencionar la configuración de equipos para la instalación del sistema,

pruebas de carga de datos, de funcionalidad, de generación de reportes, etc,

así como también la creación de un manual de usuario que sirve de guía

para el manejo y desenvolvimiento del usuario en el sistema, todas estas

actividades serán un poco más desarrolladas en el presente informe.

1

PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS

1. PLAN DE IMPLANTACIÓN

En esta etapa se define el cronograma de las diferentes actividades que se realizan

para el proceso de implantación, las mismas fueron distribuidas entre los

desarrolladores del sistema para ejecutar las mismas de forma más eficiente. La

distribución de las actividades fueron asignadas de la siguiente manera:

ACTIVIDAD ENCARGADO

Instalación de los equipos Efren Muñoz

Instalación del Software Kailer Udiz

Conversión de datos y/o carga de Datos Francys Blanco

Inicio del Periodo de Pruebas Oliver Bueno

Documentación del Usuario Darwin Duarte

Adiestramiento a los Usuarios Efren Muñoz

Evaluación de Resultados Francys Blanco

Ajustes Kailer Udiz

Implantación final Kailer Udiz

2

Para esta actividades se realiza un seguimiento del adiestramiento del los

usuarios que manejaran el sistema, asegurando así el cumplimiento del plan

de formación previsto, de modo que se puedan atacar a tiempo las posibles

desviaciones que puedan surgir.

Todas estas actividades serán apreciadas un poco más a detalle, con el

periodo de fechas en las que se ejecutan cada actividad, en el diagrama de

Gantt que se anexa al final de este documento. Para verificar esta

información revisar Anexo. Diagrama de Gantt con la planificación para la

implantación.

3

2. INSTALACIÓN DEL EQUIPO

En esta primera actividad se realiza la instalación y configuración del

equipo que se va a utilizar como servidor en donde va a estar ubicado el

sistema Sisgeper.

IUTOMS

ACTIVIDADES:

INSTALACIÓN DEL EQUIPO

Instalación del Servidor en la Sección de Personal en la Brigada

Conexión a la red

RESPONSABLE:

Efren Muñoz

Fecha Desde: 18/10/10 Fecha Hasta: 20/10/10

Descripción:

Se realizo la instalación del hardware del servidor con las siguientes características:

Procesador Intel Dual Core 2GB.

DDR2

Disco Duro 250GB

El software se configuro de la siguiente forma:

Sistema operativo Debian (Este servidor está ubicado en el área de Soporte Técnico de la Brigada)

Se configuro el servidor para que conectara a la red, asignándole una

dirección IP

Logros:

Se Instalo el servidor con el sistema Operativo Debian.

Se configuro las aplicaciones necesarias para que se tuviese acceso al servidor desde la red.

4

3. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE

Para esta parte se realiza la configuración del sistema Operativo del

servidor y las aplicaciones necesarias para el sistema se ejecute en cada

estación de trabajo.

IUTOMS

ACTIVIDADES:

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE

Instalación del S.O. Debian en el Servidor SISGEPER

Instalación y/o configuración de aplicaciones funcionales en el servidor

Verificación de la compatibilidad de Navegadores en Estaciones de Trabajo

RESPONSABLE:

Kailer Udiz


Descripción:

Se realizo la instalación del Sistema operativo Debian creando varias particiones para ubicarlos archivos de configuración necesarios para ejecutar el sistema.

Se instalaron las herramientas necesarias para la puesta en marcha del servidor, tales como actualizaciones del sistema operativo, actualización de plugins en los navegadores, en este caso Mozilla Firefox.

Se verificaron que en las computadoras de los usuarios estuviesen actualizados los Plugins en el navegador Mozilla Firefox asi como la actualización mas reciente.

Logros:

Se instalo con éxito el sistema Operativo Debian en el servidor

Se instalo el sistema en el servidor

Se verifico que las estaciones de trabajo con conexión a la red pudieran conectar al servidor para correr el sistema desde este.

Se actualizo el navegador Mozilla Firefox en cada computadora.

5

4. CONVERSIÓN DE DATOS

Para esta etapa se definieron los datos de prueba que se van a utilizar

para validar la ejecución de los distintos módulos del sistema, cabe resaltar

que en esta etapa de implantación se utilizaran datos ficticios para

resguardar la información real del personal de la Guardia de Honor

Presidencial, de esta forma nos lo solicito los usuarios del sistema, como un

requerimiento importante para el mismo. Una vez que ya se hayan probado

todos los componentes del sistema y verificado que todo tiene un optimo

funcionamiento, se procederá al registro de los datos reales con los cuales

trabajaran los usuarios.

Ya que el sistema actual se maneja de forma manual no hubo una

migración de datos de otro sistema informático. Los usuarios nos

suministraron toda la información necesaria y los pasos a seguir para la

carga de datos para el sistema.

Algunas de estas actividades serán mostradas en la bitácora del plan de

implantación, que se muestra mas adelante en este documento.

6

IUTOMS

ACTIVIDADES:

CONVERSIÓN Y/O CARGA DE DATOS

Identificar los datos y la cantidad de información que se van a registrar del personal de la Brigada de la Guardia de Honor Presidencial

Designar a la persona encargada de transcribir los datos

Verificar datos transcritos

RESPONSABLE:

Francys Blanco


Descripción:

Se les solicito a los usuarios el apoyo en el registro de varias personas en el sistema con datos ficticios y así poder realizar las pruebas del sistema.

En total se registraron aproximadamente 12 personas una cantidad mínima para ir realizando las pruebas, a medida que estas se ejecuten irá aumentando esta cantidad.

Para esta primera carga de datos se designo a una persona para que realizara la transcripción de la información, en este caso fue el analista responsable de esta actividad Francys Blanco; entre estos datos podemos mencionar:

Nombre y Apellido, Cedula, Fecha de Nacimiento, Jerarquía, Estatus, Correo electrónico, Dirección, Contingente, Grado de instrucción, Compañía, Pelotón

Se verificaron que los datos transcritos del personal de la Brigada sean los correctos para cada campo ubicado en la pantalla de transcripción.

Logros:

Se alcanzó a transcribir un minimo de 12 personas para empezar a realizar las pruebas, los datos fueron verificados junto con los usuarios

7

5. PRUEBAS DEL SISTEMA

En la pruebas del sistema se ejecutaran las herramientas y técnicas

necesarias para determinar el funcionamiento de los distintos componentes

del Sistema de Gestión de Personal para el Registro y Control de

Situaciones.

Para realizar este proceso de pruebas se desarrolla un plan en donde se

analizan los objetivos que debe tener cada prueba del sistema,

establecimiento y regularizando una estrategia de trabajo para ejecutar de

manera efectiva cada actividad de prueba definidas para la evaluación de los

componentes del sistema.

A continuación se definen algunas de los tipos de pruebas utilizados para

validar el funcionamiento del sistema:

Pruebas Unitarias: Son aquellas que se aplican a un componente del

software. Tiene como objetivo la verificación de la funcionalidad de cada

componente individual.

Pruebas Funcionales: Estas consisten en construir el sistema a partir de

los distintos componentes y probarlo con todos integrados. Estas pruebas

pueden ejecutarse de manera progresiva. Se hacen con el fin de validar el

funcionamiento de los distintos componentes del sistema en conjunto.

Pruebas de Caja Blanca: Es cuando se conoce el código que se va a

ejecutar y se pueden definir las pruebas que cubran todos los posibles

caminos del código.

8

Pruebas de Caja Negra: En estas pruebas es cuando no se conoce el

código que se va a ejecutar y solo se puede probar dando distintos valores a

las entradas y salidas.

Pruebas de Volumen o Rendimiento: Son las que se realizan para

evaluar la capacidad de respuesta y rendimiento del sistema ante la

ejecución de varios procesos ejecutados concurrentemente por varios

usuarios, con la finalidad de determinar si es necesario la optimización de

algún componente.

Pruebas de Carga y Stress: Son semejantes a las de volumen, solo que

en estas se utilizan una mayor cantidad de datos para su ejecución, su

objetivo es evaluar al máximo el rendimiento del sistema.

Pruebas de Falla del Sistema: En estas pruebas lo que se busca es

determinar cómo es el comportamiento del sistema ante posibles fallas, bien

sea internas (del software) o externas (fallas eléctricas, del sistema

operativo, del hardware, etc).

Pruebas de Interfaces Gráficas de Usuario: Esta consiste en probar la

interfaz gráfica del usuario con el fin de garantizar que cumple con los

estándares y requerimientos definitivos

Pruebas de Regresión: Consiste en aplicar pruebas que se habían

superado anteriormente.

9

IUTOMS

ACTIVIDAD:

PERIODO DE PRUEBAS

Planificación de Pruebas

Diseño de las Pruebas

Configuración de las pruebas

Ejecución de las Pruebas

Pruebas de Aceptación

RESPONSABLE:

Oliver Bueno


Descripción:

El diseño y configuración de la pruebas se basa en definir las estrategias y las herramientas que se van a implementar para verificar la ejecución de cada prueba y los resultados de las misma. Para la evaluación del sistema SISGEPER se utilizaron las siguientes:

Prueba unitaria Pruebas de integración Pruebas Funcionales: Pruebas de caja blanca Pruebas de Caja negra Pruebas de Volumen o Rendimiento Pruebas de Carga y Stress Pruebas de Falla del Sistema Prueba de Interfaces Gráficas de Usuario Pruebas de regresión

Se realizaron algunas pruebas de aceptación estas son aquellas que se realizan para identificar si el usuario esta conforme con el sistema.

Luego de verificar junto con el usuario la funcionalidad de SISGEPER el mismo nos dio algunas observaciones: Colocar un lugar para la firma del comandante del departamento en algunos de los reportes que genera el sistema: y crear una pantalla en la que se pueda escoger varios campos y que de allí se genere un reporte con la información seleccionada

Logros:

Con la ejecución de las diferentes pruebas se lograron identificar algunos problemas y errores que tenia algunas pantallas del sistema, las mismas se solventaron con éxito.

10

6. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA PARA EL USUARIO

Este es el proceso de documentación de los principales procesos que se

ejecutan en el sistema, a fin de que el usuario posea una guía ilustrada y de

fácil entendimiento para la navegación y funcionamiento del usuario.

El Manual de usuario esta dividido en dos parte en la primera parte se

encontraran un análisis general del funcionamiento de cada pantalla del

sistema y e la segunda parte se puede visualizar algunos de los procesos

mas importantes explicados paso a paso y explicados gráficamente para el

mejor entendimiento del usuario.

Este Manual de Usuario para el sistema de Gestión para el Registro y

Control de Situaciones del Personal para la Brigada de la Guardia de Honor

Presidencial, se puede encontrar anexo a este documento para su

verificación.

11

IUTOMS

ACTIVIDAD:

DOCUMENTACIÓN DEL USUARIO

Evaluación de forma general las pruebas del sistema

Construcción del Diagrama General de Sistemas

División del sistema en módulos

Desarrollo del manual de usuario

RESPONSABLE:

Darwin Duarte


Descripción:

Se describió todos los métodos que se utilizarán para verificar que el software satisface la especificación del producto y las necesidades del cliente.

Se analizo todas las características técnicas y las operaciones del Sistema.

Se analizo las entradas y las salidas del sistema. Se definió los módulos del sistema de información, y la manera en que

van a interactuar unos con otros. Se elaboro la guía de orientación al Usuario en el uso del Sistema

SISGEPER, está estructurado en tres partes: descripción de las pantallas del Sistema, descripción de los Procesos del Sistema., descripción de los campos del Sistema.

Se detallan a su vez, de acuerdo a las particularidades del funcionamiento del sistema .especificando los procedimientos necesarios para su cumplimiento.

Logros:

Se realizo el análisis de los principales módulos del sistema

Se creo un manual de usuario, en donde el mismo podrá contar con una guía física del funcionamiento de los principales procesos del sistema

12

7. ADIESTRAMIENTO

En esta etapa se efectúa el adiestramiento de los usuarios que van a

utilizar el sistema de Gestión para el Registro y Control del Personal de la

Brigada de la Guardia de Honor Presidencial, aplicándose como estrategia

de aprendizaje un enfoque visual y practico, realizando la inducción a cada

uno de los usuarios del sistema.

Para ejecutar esta actividad les fue consultado a los usuarios un día y una

fecha en la que tuvieran unas horas disponibles para el adiestramiento. Este

proceso fue realizado con ayuda del manual del sistema SISGEPER en

donde se muestra de forma grafica y en el que se explica cada uno de los

principales procesos del sistema.

13

IUTOMS

ACTIVIDADES:

ADIESTRAMIENTO

Planificación del Adiestramiento

Preparación Materiales de Adiestramiento

Esquema ejecución de Adiestramiento

RESPONSABLE:

Efren Muñoz


Descripción de la Actividad Ejecutada:

En esta parte se planificó el adiestramiento para los usuarios que utilizaran el sistema para el día 03 de diciembre a las 10am, en el cual se le especificó al usuario los materiales que iba a usar como el manual de usuario, y un block con un lápiz para posibles anotaciones que ellos quieran realizar. Se utilizo como herramienta de adiestramiento el manual de usuario elaborado para el manejo del sistema SISGEPER, se acondiciono el lugar para que el usuario se sintiera cómodo, provisto de una computadora y la luz adecuada para la inducción.

Se le fue indicando al usuario paso a paso como entrar al sistema en cual campo iba a colocar su usuario y clave de acceso, una vez en la pantalla de inicio se le explico cada uno de los módulos con lo que cuenta el sistema, los cuales son:

Modulo de Transcripción de Personal

Modulo de Dotación de Personal

Modulo de Asignación de Situaciones

Modulo de Generación de Reportes

Modulo de envío de Boletines

Modulo Gerencial (en Construcción)

Modulo de Administración de Usuarios

Logros:

Se le impartió una inducción al usuario acerca del funcionamiento de los principales módulos del sistema el usuario pudo comprender paso a paso la ejecución de cada pantalla.

14

8. EVALUACION DE RESULTADOS

8.1 TECNICAS APLICADAS PARA DETERMINAR LOS CRITERIOS A

EVALUAR.

Para la evaluación de calidad del sistema se crearon una serie de criterios

de los cuales se les realizo una encuesta rápida de quince (15) criterios para

que los usuarios valoraran en orden de importancia cada criterio para así

obtener los diez 10 más importantes para la evaluación del sistema, dicha

encuesta se presenta a continuación.

Encuesta para la selección de criterios para la Evaluación del Sistema SISGEPER

IUTOMSPor favor seleccione con una X solo 10 de los criterios que usted considere más relevantes y luego coloque una valoración a cada uno, colocando el numero 10 para el más importante y de allí al 1 que seria el menos importante

CRITERIOS SELECCION PUNTUACIÓN1 Envío de notificaciones por correo 2 La Navegación e Interacción

3Registro y modificación de la Dotación de vestuario y armamento del Personal

4 Velocidad de procesamiento 5 Disponibilidad de la Información

6Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de información

7 La estabilidad de la pantalla de registro 8 Seguridad de los datos 9 Control de Situaciones del Personal de la Brigada 10 Interfaz del Sistema

11 La calidad del manejador de Base de datos

15

12Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada

13 Consultas por Pantalla 14 El atractivo del Sistema 15 Consistencia de Reportes y/o informes

Gracias por su tiempo su opinión es muy importante

Grupo desarrollador SISGEPER

Los resultados de esta encuesta son los siguientes:

Criterios Seleccionados:

CRITERIOSEncuestado

1Encuestado

2Encuestado

3Promedio

1 Envio de notificaciones por correo 1 1 2

2 La Navegación e Interacción 1 1

3 Registro y modificación de la Dotación de vestuario y armamento del Personal

1 1 2

4 Velocidad de procesamiento 1 1

5 Disponibilidad de la Información 1 1 2

6 Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de información

1 1 1 3

7 La estabilidad de la pantalla de registro 1 1

8 Seguridad de los datos 1 1 1 3

9 Control de Situaciones del Personal de la Brigada

1 1 1 3

10 Interfaz del Sistema 1 1 2

11 La calidad del manejador de Base de datos

0

12 Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada

1 1 1 3

13 Consultas por Pantalla 1 1 1 3

14 El atractivo del Sistema 0

15 Consistencia de Reportes y/o informes 1 1 1 3

16

Como se puede apreciar en el grafico de resultados las columnas verdes

corresponden a los criterios que obtuvieron mayor puntuación y las rojas las

que tuvieron menor puntuación.

Resultados de para determinar el orden de importancia de los

requerimientos:

CRITERIOSEncuestado

1Encuestado

2Encuestado

3Promedio

1 Envio de notificaciones por correo 1 2 1 42 Interfaz del Sistema 3 1 2 63 Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad

de información2 6 3 11

4 Registro y modificación de la Dotación de vestuario y armamento del Personal

4 3 5 12

5 Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada

5 5 4 14

6 Seguridad de los datos 6 4 6 167 Consultas por Pantalla 7 7 8 228 Disponibilidad de la Información 9 8 7 249 Consistencia de Reportes y/o informes 8 10 9 2710 Control de Situaciones del Personal de la Brigada 10 9 10 29

17

Como se muestra en la tabla el mayor puntaje lo obtuvo el criterio de

“Control de Situaciones del Personal de la Brigada” por esta razón se coloca

en la posición 10, y así sucesivamente hasta llegar al de menor puntuación el

cual es “Envio de notificaciones por correo”.

8.2 TECNICA APLICADA PARA DETERMINAR LA PONDERACIÓN

ASIGNADA A CADA CRITERIO.

Se realizo una segunda encuesta para que los usuarios evaluaran el sistema según

los criterios seleccionados, esta encuesta es la siguiente:

Encuesta para la evaluación de criterios el Sistema SISGEPER

Por favor seleccione el puntaje del 1 al 10 con el que evaluaría a cada criterio, donde 10 es lo mejor y 1 es lo peor, de acuerdo a su opinión acerca del siste-ma SISGEPER

CRITERIOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101 Envío de notificaciones por correo 2 Interfaz del Sistema

3Validaciones en las pantallas para evitar du-plicidad de información

4Registro y modificación de la Dotación de vestuario y armamento del Personal

5Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada

6 Seguridad de los datos 7 Consultas por Pantalla 8 Disponibilidad de la Información 9 Consistencia de Reportes y/o informes

10Control de Situaciones del Personal de la Brigada

18

Gracias por su tiempo su opinión es muy importante

Grupo desarrollador SISGEPER

Resultados de las encuestas para la valoración de los criterios son

los siguientes:

CRITERIOSEncuestado

1Encuestado

2Encuestado

3Promedio

1 Envío de notificaciones por correo 6 5 6 62 Interfaz del Sistema 8 9 7 8

3Validaciones en las pantallas para evitar duplici-dad de información

3 4 4 4

4Registro y modificación de la Dotación de ves-tuario y armamento del Personal

6 7 8 7

5Facilidad en el registro de información del per-sonal de la Brigada

6 6 5 6

6 Seguridad de los datos 4 4 3 47 Consultas por Pantalla 5 5 4 58 Disponibilidad de la Información 7 6 7 79 Consistencia de Reportes y/o informes 7 8 8 8

10Control de Situaciones del Personal de la Briga-da

7 8 7 7

Estos resultados serán colocados en el “Cuadro 1. Evaluación de la

Calidad del Sistema”

Luego de los resultados obtenidos, presentamos la lista de los diez (10)

criterios seleccionados con el fin de determinar la calidad en la ejecución de

los procesos que posee el Sistema de Gestión de Personal (SISEPER),

desarrollado para la Brigada de la Guardia de Honor Presidencial de la

República Bolivariana de Venezuela.

Dichos criterios se describen en orden de importancia de la manera

siguiente:

19

Control de Situaciones del Personal de la Brigada: Esto se basa

en el proceso de asignación de las diferentes situaciones que

presenta el personal en la Brigada, por ejemplo el personal que

esta de comisión, de guardia, de permiso, etc.

Consistencia de Reportes y/o informes: Es la veracidad de la

información que se presentan en los informes y reportes que se

generan en el sistema.

Disponibilidad de la Información: Es la capacidad que tiene el

sistema de tener la información del personal de la Brigada

actualizada y disponible en el momento que así se requiera.

Consultas por Pantalla: Es la forma como se muestra por pantalla

alguna información requerida por el usuario.

Seguridad de los datos: Se refiere a la manera en que el sistema

resguarda los datos que son registrados en el sistema, así como el

control de los usuarios que acceden al mismo.

Facilidad en el registro de información del personal de la

Brigada: Es la disposición clara y fácil de entender que presenta la

pantalla de registro para que los usuarios puedan guardar de

manera sencilla los datos del personal de la Brigada.

Registro y modificación de la Dotación de vestuario y

armamento del Personal: Es la facilidad que proporciona el

20

sistema para registrar y actualizar o modificar según se requiere la

vestimenta y armamento entregado al personal de la Brigada en un

momento dado.

Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de

información: Esto señala las verificaciones que realiza cada

pantalla del sistema para comprobar que los datos que se van a

guardar no estén ya guardados en la base de datos del sistema.

Interfaz del Sistema: Es la presentación gráfica que se le muestra

al usuario que utiliza al sistema, tratando de que sea amigable para

el mismo.

Envío de notificaciones por correo: Estas son comunicaciones

que se pueden enviar desde el sistema en caso de alguna actividad

en especial o alguna información relevante para el personal de la

Brigada.

La ponderación usada en el cuadro de evaluación de calidad será definida

de la siguiente forma: 1 corresponde al nivel más bajo de la evaluación y el

10 al nivel más alto. A continuación se presenta el cuadro de evaluación para

el Sistema de Gestión de Personal de la Brigada de la Guardia de Honor, con

los criterios antes descritos, colocando la puntuación dada por el usuario a

cada uno de ellos, para de esta forma apreciar la calidad que tiene el

sistema.

21

8.3 ANALISIS DE LA EVALUACIÓN PARA LA CALIDAD DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE PERSONAL SISGEPER.

El proceso de la evaluación del sistema SISGEPER previo a la

implantación en el área de personal en el Regimiento de la Guardia de Honor

Presidencial de la República Bolivariana de Venezuela, se realizó listando

una serie de criterios para asignar a cada uno una puntuación dependiendo

del nivel de importancia que se considere para ellos; como se puede

observar en el “Cuadro 1.Evaluación de la Calidad”, el área de ponderación

esta distribuida en cuatro (4) zonas a las que denominamos cuadrantes, las

áreas de meta son las que están de color azul y morado, entonces esto

quiere decir que la puntuación que se encuentra en esta área esta dentro de

las metas propuestas para el sistema, dada la valoración asignada, en esta

parte entrarían los criterios de Validación de pantallas, Disponibilidad de la

información, la Consistencia de los reportes y Control de Situaciones del

Personal, lo que evidencia que estos aspectos están entre los objetivos

trazados para el sistema, por esta razón se debe mantener estos ítems en

este rango mejorando y dando mantenimiento a los procesos que así lo

requieran.

Por otro lado se puede apreciar que algunos de los criterios están fuera

del área de meta, de estos se pueden mencionar a: Seguridad de Datos y

Consultas por pantalla los cuales se encuentran en el cuadrante de color

naranja, los criterios que tengan puntaje en esta área se manejan como

críticos, lo que nos señala que debemos enfocar mas recursos y actividades

a solventar y mejorar estos procesos en el sistema, por lo cual se debe

trabajar más en optimizar esta tarea para que así el usuario pueda tener un

mejor control de estos procesos.

24

En el área de color verde podemos observar que hay cuatro criterios que

tienen su puntuación ubicada en esta parte del cuadro, los cuales son: Envío

de notificaciones por correo, Interfaz del Sistema, Registro / modificación de

la dotación del vestuario y armamento del personal, y facilidad en el registro

de información del personal de la Brigada, aunque estos cuatro criterios

están ubicados en el área de importancia media, se deben emplear algunas

técnicas como la redefinición del código, que permitan perfeccionar un poco

mas este proceso.

En general, se observa que la evaluación del sistema nos permitió

determinar cuáles son los procesos críticos que debemos mejorar y otros que

no debemos dejar de lado, se debe brindar el mantenimiento y correcciones

necesarias para que el sistema permita al usuario realizar sus actividades

laborales de una manera rápida y eficiente, basadas en la gestión del

personal de Brigada de Honor Presidencial.

25

IUTOMS

ACTIVIDADES:

EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS

Crear reporte de indicadores para verificar los resultados

Desarrollar los reportes de indicadores

Realizar encuestas a los usuarios para conocer el nivel de satisfacción del sistema

RESPONSABLE:

Francys Blanco

26


Descripción:

Se realizo un informe sobre la evaluación de la calidad del sistema en con-junto con los usuarios del Regimiento, utilizando la técnica del Benchma-rking, la cual consiste en medir productos, servicios y prácticas utilizando ciertos criterios particulares para evaluar la calidad de un proceso o en este caso un sistema.

Se realizo una evaluación junto con los Usuarios para identificar los elementos que nos van a servir para validar la calidad del sistema, entre estos criterios fueron seleccionados los siguientes:

Control de Situaciones del Personal de la Brigada

Consistencia de Reportes y/o informes

Disponibilidad de la Información

Seguridad de los datos

Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada

Registro y modificación de la Dotación de vestuario y armamento del Personal

Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de información

Interfaz del Sistema

Envío de notificaciones por correo

Se realizo un cuadro de evaluación de la calidad del sistema utilizando la técnica del Benchmarking, donde pudimos observar las valoración dada por parte del usuario, la cual fue la siguiente:

Criterios Puntaje

Control de Situaciones del Personal de la Brigada

Consistencia de Reportes y/o informes

Disponibilidad de la Información

Seguridad de los datos

Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada

Registro y modificación de la Dotación de vestuario y

7

8

7

4

6

27

http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml

armamento del Personal

Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de información

Interfaz del Sistema

Envío de notificaciones por correo

7

4

8

6

Siendo 10 lo más alto y 1 lo más bajo

Se ejecutaron algunas encuestas para conocer algunos criterios de evaluación para la calidad del sistema SISGEPER que tenían los usuarios de la Brigada así como la puntuación que le dieron a cada uno de ellos.

Para más conocer más de estas encuestas se pueden consultar la parte de evaluación de los resultados que se encuentra en páginas anteriores, en este documento.

Logros:

Se pudo realizar una evaluación del sistema para asi determinar las zonas débiles que necesitan atención y las zonas mas fuertes que solo hay que ha-cerles mantenimiento.

9. PUESTA EN MARCHA DEFINITIVA

La puesta en marcha del sistema consiste en colocar en producción todos

los módulos y los componentes necesarios para la ejecución del sistema de

Gestión para el Registro y Control del Personal de la Brigada de la Guardia

de Honor Presidencial, en todas las maquinas de los usuarios del sistema,

pasando a responsabilidad de los mismos.

28

Cabe señalar que se les seguirá dando el mantenimiento y el apoyo

necesario a los usuarios, para las posibles actualizaciones y modificaciones

que se soliciten, así como de atender las eventualidades que se puedan

presentar.

IUTOMS

ACTIVIDAD:

AJUSTES

Verificación y evaluación de las características del servidor

Configuraciones que el sistema requiera con respecto al servidor

RESPONSABLE:

Kailer Udiz



Se verifica y se evalúa que el servidor este trabajando correctamente con respecto a las aplicaciones que se instalaron, configuraciones del servidor apache, php y mysql.

Se configuran todos los detalles que el sistema requiere para funcionar de manera óptima, codificación de caracteres del navegador Unicode (UTF8), accesos directos, respaldo de base de datos.

Logros:

Se realizaron las últimas modificaciones para la puesta en marcha definitiva del sistema.

IUTOMS

ACTIVIDADES:

EVALUACIÓN FINAL

Revisión formal del sistema conducida por los usuarios y los analistas

Puesta en marcha del sistema optimo

RESPONSABLE:

Kailer Udiz


29


Donde se disipan las últimas dudas sobre el funcionamiento del sistema, los usuarios podrán intervenir de manera espontánea y plantear sus dudas, y los analistas le explicaremos de la manera más detallada el proceso para su fácil entendimiento, y puedan absorber al máximo la manera más practica y fácil de realizar sus gestiones, como también algún requerimiento final de ajuste o actualización de alguno de los módulos del sistema.

En esta etapa se ajusta o actualiza algún detalle final que el usuario requiera.

Etapa final de la implantación, donde se comienza a utilizar el sistema de manera formal.

Logros:

Los usuarios realizan las verificaciones finales del sistema

La aceptación definitiva de los usuarios y la puesta en marcha definitiva del sistema en los procesos del registro y control de situaciones del personal.

30

ANEXO

DIAGRAMA DE GANTT

PLAN DE IMPLANTACIÓN

31

informe completo semestre iii

Education