7/24/2019 Informe Chao

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Chaos ReportEl Chaos Report o Reporte del Caos es espaol, es un informe que realiza Standish Group, conla finalidad de medir el xito y fracaso de los proyectos TI, siendo el informe ms famoso de laindustria y tomado como referencia en la in!enier"a de soft#are moderna$

Algunas cifras%a edici&n de '((), muestra la triste realidad que un *'+ de los proyectos de TI fueroncancelados, el *+ se consideran deficientes en el sentido que no satisfacen al cliente final,mientras que solo un '-+ se consideran un xito$

Grfico xito proyectos TI

.l analizar los proyectos que fueron finalizados, que corresponde a un -(+ de los proyectos

tomados como /ase, se detecta que cerca de un )0+ de los proyectos presenta un so/recoste

entre un 0+ y 100+

2e i!ual modo, al analizar los plazos comprometidos para la puesta en marcha de losproyectos, se detecta que ms de la mitad de los mismos presenta demoras entre un 0+ y

100+ y que alrededor de un tercio presenta demoras entre un '00+ y 100+$

3inalmente, al comparar las funcionalidades que de/iesen existir contra las que realmente

existen en cada sistema, se detecta que tan solo un 4,*+ de los sistemas contienen todas las

funcionalidades pedidas ori!inalmente y que ms de la mitad presenta menos de un 4+ de las

prestaciones solicitadas$

Causas y Motivos

El mismo informe tam/in analiza las causas por las cuales un proyecto puede fracasar o ser

considerado un xito$ 2e esta manera, al analizar los proyectos considerados exitosos,

tenemos que al!unos factores decisi5os fueron los si!uientes6

'$ In5olucramiento del usuario '$(+

1$ .poyo de las !erencias '*$(+

*$ Requerimientos claros '*$0+

)$ 7lanificaci&n apropiada ($-+

$ Expectati5as realistas 8$1+

-$ 9itos intermedios entre el inicio y fin del proyecto 4$4+

4$ 7rofesionales competentes 4$1+

8$ Conocimiento del ne!ocio $*+

7/24/2019 Informe Chao

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($ :isi&n y o/;eti5os claros 1$(+

'0$ 7ersonal enfocado 1$)+

''$