2 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

INDICE

PARTE 1

¿Qué es el talento?

PARTE 2

¿Cómo atraer, desarrollar y retener el talento en mi empresa?

PARTE 3

La estrategia de gestión del talento

PARTE 4

Los 10 básicos imprescindibles en la atracción y retención del talento

3 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

PARTE 1

¿QUÉ ES EL TALENTO?Para los consultores y expertos en Recursos Humanos, el talento es la característica de aquellas personas cuyas capacidades se encuentran comprometidas a hacer cosas que mejoren los resultados de la organización. Así, un profesional con talento es aquel empleado comprometido que pone en práctica sus capacidades para obtener resultados superiores en su organización. De esta manera, las capacidades, el compromiso y la acción son los tres ejes vertebradores que configuran el talento. [...]

4 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

El término de gestión del talento humano fue usado por primera vez por David Watkins, fundador de Softscape, en un artículo que publicó en el año 1998. En el mismo, Watkins hablaba del talento humano en base a la capacidad de las empresas de atraer empleados altamente cualificados y ofrecerles oportunidades de desarrollo.

Desde entonces, los departamentos de RR.HH han desarrollado sus propias estrategias de atracción y retención de talento con el fin de poder contratar a los empleados más valiosos.

ACCIÓN

COMPROMISO

CAPACIDADES

5 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

PARTE 2

¿CÓMO ATRAER, DESARROLLAR Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA?

5

El talento es una prioridad estratégica y se necesita una convicción profundamente arraigada entre los directivos y líderes para invertir tiempo y recursos en atraer talento y desarrollar las capacidades de los empleados, nutrir sus carreras y administrar las tareas y roles de los individuos y de los equipos. [...]

6 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

La gestión del talento implica identificar las capacidades de los empleados de la propia compañía y las capacidades que se necesitan con el objetivo de crear estrategias y programas para atraer y retener dicho talento.

Algunas compañías cuentan con su propio Talent Development Center (Centro de desarrollo del talento), que es la entidad encargada de velar por el desarrollo del talento en la propia organización.

A la hora de crear una cultura de desarrollo del talento en tu empresa es necesario:

● Cuidar tu employer branding o marca empleador.

● Conocer a tu plantilla y detectar las carencias de talento y habilidades en tu organización.

● Poner en valor el aprendizaje continuado y personalizado.

● Reforzar los valores compartidos entre los empleados y la empresa.

7 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

PARTE 3

LA ESTRATEGIA DEGESTIÓN DEL TALENTO

8 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

¿En qué consiste una estrategia de gestión del talento?En primer lugar, es necesario detectar los talentos de cada empleado e identificar las características vitales para el éxito de la organización.

Valorar a los empleados y atraer candidatos en base a estos talentos y características, ayudará a la organización a alcanzar sus metas y construir la cultura que desea en el futuro.

Por ello, es necesario analizar cómo piensa la propia plantilla. Las evaluaciones de desempeño juegan un papel importante, pero sabiendo descubrir, describir y dar importancia a los patrones de pensamiento del empleado. Con esto conseguiremos mejorar dos aspectos:

● La futura elección de empleados para diferentes proyectos en base a estos talentos.

● Saber recompensar y reconocer el talento y el valor de las contribuciones de cada empleado.

9 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

De este modo, también se conocen a los grandes líderes, quienes conocen no sólo lo que a sus empleados les gusta hacer en el trabajo, sino por qué tienen esas preferencias. Así se consigue que en un proyecto coincidan la esencia del trabajo con la esencia de la persona, explotando el talento del empleado con el éxito del mismo.

Por otro lado, no podemos olvidarnos del talento externo a la empresa, que debe, también, ser aprovechado por la compañía aunque no se encuentre de forma presencial. Un ejemplo es la tendencia Corporate Bridge, en la que la empresa colabora con freelancers y millennials externos que trabajan en coworkings. En estos espacios se fomenta la colaboración y transmisión de conocimiento e innovación, factores que contribuyen al desarrollo y retención del talento.

10 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

En una estrategia exitosa de Recursos Humanos, la atracción y retención del talento no pueden gestionarse como factores puntuales y aislados. Un plan de gestión del talento contribuye al crecimiento y diferenciación de tu empresa frente a la competencia.

Es importante que veas a tus empleados como si fueran clientes a los que quieres retener y fidelizar. De la misma forma que es menos costoso retener a los clientes que ya tenemos que atraer a nuevos, con los empleados sucede lo mismo. Por lo tanto, es necesario implementar una estrategia de gestión del talento.

¿Por qué necesito tener un programa continuo de atracción y retención de talento en mi empresa?

11 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

1. Definiendo las competencias de los empleados. Las competencias son el conocimiento y las habilidades que los empleados necesitan. Para identificar el talento hay que definir las competencias clave, teniendo en cuenta el largo plazo de la compañía.

2. Contratando a las personas adecuadas. El punto de partida es tener identificadas las lagunas que tiene la empresa en relación a algunas habilidades estratégicas y atraer el talento que las compense.

3. Implementando la retroalimentación 360° y el proceso de evaluación de desempeño. Como parte del proceso, el uso del feedback basado en múltiples fuentes proporciona información útil, estableciendo un punto de referencia en términos de comportamientos y habilidades y ayuda a mantener el nivel y características del talento requerido.

¿Cómo puedes hacerlo?

12 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

4. Desarrollando una buena estrategia de employer branding. El employer branding, o la marca de una empresa como empleador, tiene cada vez más importancia. Tanto su desarrollo, como la comunicación y difusión de esta imagen y acciones, es clave para conseguir que el talento interno y externo se interese por la empresa y el proyecto.

5. Apoyando a los empleados con programas de desarrollo de talento. Los programas de desarrollo deben diseñarse con el fin de asegurar la alineación entre los mejores talentos y los objetivos y visión de la organización. El desarrollo puede incluir: procesos de coaching, seminarios de formación, oportunidades de trabajo en red, mentoring, proyectos especiales, etc.

Es crucial que la organización reconozca el valor de la identificación de talento y su desarrollo. Los directivos deben invertir tiempo y recursos en potenciar el talento para garantizar que el plan y el enfoque sean comprendidos y alineados con la cultura de la organización en todos los niveles de los procesos de toma de decisiones.

13 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

¿Dónde puedo buscar el talento?

Las redes sociales han cambiado la manera en la que poder detectar y atraer talento a la empresa. Pueden ser un aliado muy potente para encontrar candidatos y, sobre todo, para identificar aquellos perfiles que no son fácilmente localizables a través de otros canales.

Pese a que existen agencias de reclutamiento, online y offline, la tendencia se encuentra en las redes sociales, ya que facilitan el conocer las soft skills, conocimientos y experiencia de los posibles candidatos.

Además, viendo las publicaciones de un potencial candidato, se obtiene mucha información acerca de sus intereses, aficiones y personalidad y el encaje con la cultura, visión y valores de la empresa.

14 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

Estos son algunos de los canales utilizados por los departamentos de Recursos Humanos para encontrar a empleados con talento:

1. Linkedin. La mayoría de los profesionales lo utilizan para encontrar un trabajo. Este canal permite publicar, buscar posibles candidatos y mucho más.

Puedes suscribirte a LinkedIn Talent Advantage para utilizar herramientas exclusivas para reclutadores.

Conectar con clientes, colaboradores, proveedores y empleados es vital, así como unirte a grupos en los que puedes conectar y comunicarte directamente con posibles candidatos.

LinkedIn permite utilizar filtros para buscar candidatos de una empresa actual, segmentarlos por años de experiencia,capacidades y habilidades.

15 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

2. Facebook. El número de candidatos de tu base de datos no es nada comparado con la de Facebook. Esta red social proporciona una manera fácil y económica de encontrar a profesionales con talento.

Facebook Marketplace, por ejemplo, permite publicar una oferta de forma gratuita.

3. Comunidades en línea. Busca en Google “comunidad en línea para…” y el tipo de profesional que buscas y te sorprenderás con los resultados. Quora es un foro muy conocido donde se comparte conocimiento y es un buen lugar para buscar talento.

4. Aplicaciones online. Existen herramientas que permiten encontrar fácilmente al profesional que buscas en las redes.

Recruitment Geek LinkedIn Xray Search es una búsqueda predefinida en Google. Introduciendo las habilidades que buscas y la localización, la aplicación te muestra el listado de profesionales de LinkedIn que cumplen tus requisitos.

Followerwonk, una herramienta de analítica de Twitter que permite localizar profesionales con características específicas entre todos los usuarios de Twitter. Además, permite ver los tweets de los candidatos y contactar con ellos.

16 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

Hiretual es un motor de búsqueda de talento que destaca por su creador de cadenas de texto para realizar búsquedas booleanas en distintas plataformas. Las búsquedas booleanas son muy útiles ya que permiten combinar palabras para definir búsquedas en bases de datos. Con esta aplicación, puedes realizar búsquedas booleanas en 34 plataformas, agrupadas por temáticas. Además, ofrece una búsqueda inteligente de candidatos en Facebook y Github.

Recruit’em es una herramienta de búsqueda de perfiles en redes sociales, que funciona gratuitamente en LinkedIn, Google+, Stack Overflow, GitHub, XING, Dribble y Twitter. Esta aplicación crea también cadenas de texto editables para búsquedas booleanas en Google.

5. Eventos de networking. Son una excelente oportunidad de detectar y encontrar perfiles con talento. Planificar una presentación sobre un tema relevante y anunciarla a través de redes sociales, foros y organizaciones relacionadas con universidades puede propiciar que nuevos talentos acudan, teniéndolos al alcance de la mano, listos para iniciar un primer contacto.

17 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

PARTE 4

LOS 10 BÁSICOS IMPRESCINDIBLES EN LA ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DEL TALENTOA continuación te enumeramos un conjunto de factores clave para atraer y retener el talento en tu empresa.

18 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

1. Ofrece programas de formación. Son un gran incentivo motivador y suponen un valor añadido de la empresa para retener el talento. La formación no solo ayuda en la retención del talento, sino que también tiene un gran impacto en el día a día del propio negocio.

2. Paga bien a tus empleados. Las empresas pueden retener el talento de los mejores trabajadores ofreciendo salarios atractivos. Aunque el salario emocional cada vez cobra más importancia, el salario sigue siendo un factor determinante.

3. Proporciona beneficios atractivos. Los beneficios en forma de “salario emocional” y “salario en especie” ayudan a conciliar y contribuyen a atraer y retener talento. Flexibilidad horaria, cheques restaurante, seguro médico o cheques guardería son algunos beneficios que facilitan la vida del empleado y que ayudan a que esté más motivado e implicado en la compañía.

4. Ofrece incentivos. Estos favorecen a mejorar el salario base de tus empleados a través de una variedad de bonos e incentivos que suelen variar en función del rendimiento y resultados empresariales. Estos incentivos pueden ser desde pagas extras a bonos, primas, pagos de dietas o viajes turísticos.

19 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

5. Crea un buen ambiente de trabajo abierto y transparente. Una cultura empresarial colaborativa y una comunicación interna transversal y fluida son fundamentales. Cuanto más escuchados, integrados y valorados se sientan los empleados, más se implicarán en la misión de la compañía.

6. Ofrece oportunidades de crecimiento interno. La capacidad de promocionar desde dentro a los mejores empleados es una de las claves para la retención de talento en la empresa. Contar con una buena estrategia de gestión del talento y con planes de desarrollo profesional personalizados para los diferentes empleados es imprescindible.

7. Construye un Employer Branding atractivo. Las empresas con una visión, misión y valores identificados y definidos construyen y transmiten una cultura empresarial sólida que las diferencia en su sector. La marca empleador y la reputación empresarial son clave a la hora de atraer y retener a los mejores profesionales.

20 CÓMO ATRAER Y RETENER EL TALENTO EN MI EMPRESA

8. Convierte las redes sociales en tu gran aliado. Son un canal perfecto para transmitir la imagen de tu empresa, cuidando muchísimo la presencia de la compañía y la información que se comparte. Las redes sociales son uno de los primeros lugares que visitan los candidatos. Por tanto, es una gran oportunidad para reflejar la cultura empresarial y para buscar el talento que necesitas.

9. Nombra a un Talent Acquisition Manager. Los Gerentes de Adquisición de Talento realizan campañas de Employer Branding, programan la estrategia y ejecución de todo el proceso de selección y contratación de candidatos y gestionan el desarrollo de la cultura corporativa relacionada con el talento.

10. Transmite un liderazgo consciente. Las empresas que tienen en cuenta las diferencias, motivaciones y emociones de los empleados se convierten en compañías atractivas para los profesionales con más talento. El talento hoy en día necesita ser liderado por directivos que escuchan y comprenden a sus trabajadores y que se preocupan por sus equipos.

Esperamos que estos consejos te ayuden en tu estrategia para atraer y retener el talento en tu empresa.

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