Índice del usuario limeño de smartphone

1
31 Viernes 24 de julio del 2015 GESTIÓN ESTILO TECNO ESTUDIO Prestigio de marca pesa más que precio en decisión de compra de smartphones El 88% de limeños encuestados utiliza este dispositivo para chatear y un cercano 86% para realizar llamadas. Además, el modelo que más gusta es el iPhone, pero la marca que más usuarios tiene es Samsung. LAS MARCAS LÍDERES EN TENENCIA DE SMARTPHONES FUENTE: FuturoLabs FUENTE: FuturoLabs FUENTE: FuturoLabs 32 19 13 8 7 5 4 3 2 2 2 29 16 20 10 5 7 3 4 2 1 3 Samsung Motorola Apple LG Nokia Sony BlackBerry Huawei HTC Alcatel Otros General (%) I Trim. II Trim. USO DEL SMARTPHONE SEGÚN SITUACIONES FUENTE: FuturoLabs PRINCIPALES TAREAS REALIZADAS CON EL SMARTPHONE 45 19 7 55 18 18 6 45 25 60 Al acostarte Mientras ves televisión Mientras conversas con otras personas Mientras esperas ser atendido Mientras comes Durante clases/reuniones Mientras conduces o manejas Mientras viajas en bus o taxi Caminando por la calle Al despertarte General (%), Top two Boxes (TTB) General (%) General (%) General (%) LOS MODELOS DE SMARTPHONE FUENTE: FuturoLabs FACTORES QUE INFLUENCIAN LA COMPRA 2.2 2.7 2.9 3.0 3.0 3.0 3.7 3.9 5.5 6.6 Samsung Galaxy S 4 Motorola Moto G (2014) Apple iPhone 4 Apple iPhone 4S Samsung Galaxy S4 Mini Apple iPhone 5 Motorola Moto G Samsung Galaxy S5 Apple iPhone 6 Apple iPhone 5S 4 15 18 26 34 37 41 45 46 50 9 12 18 29 34 39 47 44 41 53 Otros Últimas novedades Duración de la batería Durabilidad y resistencia del equipo Tamaño de la pantalla Cámara de fotos y video Precio Diseño del equipo Características técnicas Por prestigio de la marca 35 39 41 48 51 55 65 72 74 79 86 88 Jugar Escuchar y bajar música Leer noticias e informativos Enviar mensajes de texto (SMS) Ver fotos y videos Para localizar lugares y calles Usar herramientas Tomar fotos y grabar videos Acceder a redes sociales Revisar mi correo electrónico Realizar llamadas Chatear I Trim. II Trim. “El smartphone es la exten- sión digital de los limeños”. Esta frase de Alexander Chiu, director ejecutivo de Futuro Labs, no es arbitraria, sino que se basa en el estudio que su firma ha realizado en- tre los usuarios limeños de smartphones. Y es que el 60% de encues- tados se despierta con este aparato y el 40% lo sigue usando al acostarse, lo que demuestra la importancia que ha ganado desde que se hizo inteligente y obtuvo co- nectividad. Otro rasgo importante de la muestra ( ver pieza) es que el precio es un factor cada vez menos importante para que el limeño adquiera un smartphone: en solo tres me- ses el precio pasó del segun- do al cuarto lugar de impor- tancia, luego del prestigio de la marca y las características técnicas del equipo. Antigüedad El promedio de antigüedad de los smartphones es de sie- te meses, un dato clave para los operadores móviles y fa- bricantes de equipos porque determina su nivel de obso- lescencia tecnológica en el usuario limeño. Además la mensajería ins- tantánea, las redes sociales y la geolocalización son las aplicaciones más descarga- das. Destaca el crecimiento de Waze, que ha pasado de 27% a 42% en solo tres me- ses. Finalmente, la aplica- ción más descargada de ban- ca móvil es la del BCP, aun- que el BBVA tiene el mayor grado de satisfacción. BLOOMBERG Vital. El smartphone se usa incluso mientras se ve TV (19%). Muestra. La encuesta se realizó en Lima en mayo del 2015 entre 2,070 usuarios que tienen smartphones. Mayores de 15 años entre hombres y mujeres. Se con- sideraron los niveles so- cioeconómicos A, B, C y D. Además, el rango de edades es de 15-24, 25-34, 35-44 y 45 a +. Se realizó de mane- ra online y se consideró a los operadores Claro, Entel, Bi- tel, Movistar y Tuenti. EN CORTO EUS EUS Q1 Q2 Mensajería instantánea 88% 92% Redes sociales 89% 87% Geolocalización 61% 61% Herramientas 55% 53% Juegos 50% 52% FUENTE: FUTURO LABS APLICACIONES MÁS DESCARGADAS

Upload: futuro-labs

Post on 14-Aug-2015

117 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

31viernes 24 de julio del 2015 Gestión

estilo tecnoestudio

Prestigio de marca pesa más que precio en decisión de compra de smartphonesel 88% de limeños encuestados utiliza este dispositivo para chatear y un cercano 86% para realizar llamadas. Además, el modelo que más gusta es el iPhone, pero la marca que más usuarios tiene es samsung.

LAS MARCAS LÍDERES EN TENENCIA DE SMARTPHONES

FUENTE: FuturoLabs

FUENTE: FuturoLabs

FUENTE: FuturoLabs

32

19

13

8 7 5 4 3 2 2 2

29

16 20

10

5 7

3 4 2 1 3

Samsung Motorola Apple LG Nokia Sony BlackBerry Huawei HTC Alcatel Otros

General (%) I Trim. II Trim.

USO DEL SMARTPHONE SEGÚN SITUACIONES

FUENTE: FuturoLabs

PRINCIPALES TAREAS REALIZADAS CON EL SMARTPHONE

45 19

7 55

18 18

6 45

25 60

Al acostarte

Mientras ves televisión

Mientras conversas con otras personas

Mientras esperas ser atendido

Mientras comes

Durante clases/reuniones

Mientras conduces o manejas

Mientras viajas en bus o taxi

Caminando por la calle

Al despertarte

General (%), Top two Boxes (TTB)

General (%) General (%)

General (%)

LOS MODELOS DE SMARTPHONE

FUENTE: FuturoLabs

FACTORES QUE INFLUENCIAN LA COMPRA

2.2

2.7

2.9

3.0

3.0

3.0

3.7

3.9

5.5

6.6

Samsung Galaxy S 4

Motorola Moto G (2014)

Apple iPhone 4

Apple iPhone 4S

Samsung Galaxy S4 Mini

Apple iPhone 5

Motorola Moto G

Samsung Galaxy S5

Apple iPhone 6

Apple iPhone 5S

4

15

18

26

34

37

41

45

46

50

9

12

18

29

34

39

47

44

41

53

Otros

Últimas novedades

Duración de la batería

Durabilidad y resistencia del equipo

Tamaño de la pantalla

Cámara de fotos y video

Precio

Diseño del equipo

Características técnicas

Por prestigio de la marca

35 39 41

48 51

55 65

72 74

79 86 88

Jugar

Escuchar y bajar música

Leer noticias e informativos

Enviar mensajes de texto (SMS)

Ver fotos y videos

Para localizar lugares y calles

Usar herramientas

Tomar fotos y grabar videos

Acceder a redes sociales

Revisar mi correo electrónico

Realizar llamadas

Chatear

I Trim. II Trim.

“El smartphone es la exten-sión digital de los limeños”. Esta frase de Alexander Chiu, director ejecutivo de Futuro Labs, no es arbitraria, sino que se basa en el estudio que su firma ha realizado en-tre los usuarios limeños de smartphones.

Y es que el 60% de encues-tados se despierta con este aparato y el 40% lo sigue usando al acostarse, lo que demuestra la importancia que ha ganado desde que se hizo inteligente y obtuvo co-nectividad.

Otro rasgo importante de la muestra (ver pieza) es que el precio es un factor cada vez menos importante para que el l imeño adquiera un smartphone: en solo tres me-ses el precio pasó del segun-do al cuarto lugar de impor-tancia, luego del prestigio de la marca y las características técnicas del equipo.

AntigüedadEl promedio de antigüedad de los smartphones es de sie-te meses, un dato clave para los operadores móviles y fa-bricantes de equipos porque determina su nivel de obso-lescencia tecnológica en el usuario limeño.

Además la mensajería ins-tantánea, las redes sociales y la geolocalización son las aplicaciones más descarga-das. Destaca el crecimiento de Waze, que ha pasado de 27% a 42% en solo tres me-ses. Finalmente, la aplica-ción más descargada de ban-ca móvil es la del BCP, aun-que el BBVA tiene el mayor grado de satisfacción.

BlooMBeRG

Vital. El smartphone se usa incluso mientras se ve TV (19%).

Muestra. La encuesta se realizó en Lima en mayo del 2015 entre 2,070 usuarios que tienen smartphones. Mayores de 15 años entre hombres y mujeres. Se con-sideraron los niveles so-cioeconómicos A, B, C y D. Además, el rango de edades es de 15-24, 25-34, 35-44 y 45 a +. Se realizó de mane-ra online y se consideró a los operadores Claro, Entel, Bi-tel, Movistar y Tuenti.

en corto

EUS EUS

Q1 Q2

Mensajería

instantánea 88% 92%

Redes sociales 89% 87%

Geolocalización 61% 61%

Herramientas 55% 53%

Juegos 50% 52%

FUEntE: futuRo lABs

AplicAciones más DescArgADAs