LLUVIA DE IDEAS Y

ANALOGIAS

La tormenta de ideas (lluvia de

ideas o brainstorming) es una

tcnica de pensamiento

creativo utilizada para

estimular la produccin de un

elevado nmero de ideas, por

parte de un grupo, acerca de

un problema y de sus

soluciones o, en general, sobre

un tema que requiere de ideas

originales.

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NDICE ............................................................................................................................................................... 1

INTRODUCCIN ................................................................................................................................................. 2

ALCANCES Y BENEFICIOS .................................................................................................................................. 2

PROCEDIMIENTO Y ASPECTOS A CONSIDERAR .......................................................................................................... 3

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CONCLUSIONES ................................................................................................................................................. 9

REFERENCIAS .................................................................................................................................................. 10

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La lluvia de ideas, tambin denominada tormenta de ideas,

es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento

de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La

lluvia de ideas es una tcnica de grupo para generar ideas

originales en un ambiente relajado.

Esta herramienta fue ideada en el ao 1938 por Alex Faickney

Osborn (fue denominada brainstorming), cuando su bsqueda

de ideas creativas result en un proceso interactivo de grupo no

estructurado que generaba ms y mejores ideas que las que los

individuos podan producir trabajando de forma independiente;

dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado

asunto y aprovechando la capacidad creativa de los

participantes.

El uso de tcnicas como la de la lluvia de ideas en la empresa

es cada vez mayor. Muchas empresas se apoyan en los

resultados de las tormentas de ideas, adems del

habitual estudio de mercado, a la hora de tomar decisiones

estratgicas. Es por esto que cada vez estn surgiendo ms

programas software y herramientas va internet que permiten a

las empresas realizar sesiones de lluvia de ideas con sus

empleados, clientes o con el pblico en general.

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La principal regla del mtodo es aplazar el juicio, ya que en

un principio toda idea es vlida y ninguna debe ser rechazada.

Habitualmente, en una reunin para la resolucin de

problemas, muchas ideas tal vez aprovechables mueren

precozmente ante una observacin "juiciosa" sobre su

inutilidad o carcter disparatado. De ese modo se impide que

las ideas generen, por analoga, ms ideas, y adems se inhibe

la creatividad de los participantes. En un brainstorming se

busca tcticamente la cantidad sin pretensiones de calidad y

se valora la originalidad. Cualquier persona del grupo puede

aportar cualquier idea de cualquier ndole, la cual sea

conveniente para el caso tratado. Un anlisis posterior explota

estratgicamente la validez cualitativa de lo producido con esta

tcnica. En la sesin se debe aportar una idea por ronda. Por

lo cual se debe ser claro de lo que se expone. Se elige un

tema, establece un tiempo y escribe frases o palabras

relacionadas con el tema.

Tcnicas: Existen variaciones a la lluvia de ideas orientadas a mejorar an ms la productividad de los equipos de trabajo. Por ejemplo, la tcnica de grupo nominal es una tormenta de ideas donde los participantes escriben, en lugar de decir, sus ideas, y funciona especialmente bien cuando existen miembros dominantes que monopolizan la sesin. Otra tcnica es el diagrama de afinidad. En este caso los participantes escriben sus ideas en papel engomado (post it notes) y el facilitador agrupa las ideas por afinidad y el equipo da un nombre a las categoras resultantes en lugar de las ideas individuales. Luego se trabaja en las categoras con multivoto u otras herramientas.

Tambin se pude trabajar con dos grupos: el primero realiza la lluvia de ideas mientras el otro grupo es espectador, luego se invierten los papeles. Otra tcnica es el mtodo profano que consiste en incluir en el grupo un participante totalmente ajeno al tema sobre el que se est trabajando para que genere puntos de vista diferentes. Antes de utilizar herramientas cuya complejidad puede tomar precedencia sobre el problema que se quiere solucionar, utilice la lluvia de ideas y permita que su simpleza sea el vehculo

hacia la creatividad prctica. No se conforme con su aplicacin espordica e informal, saque el mximo provecho del ambiente de libertad y pensamiento sin reglas, que resultar en excelentes soluciones a las circunstancias que requieren de su atencin. Es cierto que se necesita de un equipo maduro para sacar el mejor provecho de la lluvia de ideas, pero al mismo tiempo la tcnica le permitir a su grupo llegar ms rpido a etapas de alta productividad por la motivacin que resulta de ver resultados rpidos, simples y prcticos.

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"Cada uno de los miembros debe sentirse en la comodidad de

poder decir cualquier cosa que piense sobre el tema en

cuestin, sin preocuparse por ser negado o discriminado."

Comenzamos por liberar la jornada, o una fraccin de la

misma, para dedicarnos en equipo a la tcnica sin otras

preocupaciones ni interrupciones. Puedes planificar la tcnica

para el final de la jornada, de modo de no recibir llamados ni

interrupciones que obstaculicen esta liberacin de creatividad.

Se comienza con un equipo de trabajo cmodo, tanto

intelectual como fsicamente, en torno a una mesa, en sillones,

en el piso: donde sea de preferencia. Pueden quitarse los

zapatos y beber algo, relajando cuerpo y mente para comenzar

con la lluvia de ideas.

Una buena tcnica para iniciar la accin y abrir el canal

creativo es decir, por ejemplo, un color, y pedir a los

participantes nombrar un objeto o elemento de ese color, uno

a la vez, durante un minuto. Luego mencionas, por ejemplo,

una letra, y se pide que cada participante vaya mencionando

un nombre o una marca comercial que comience con esa letra,

o al menos una palabra. Esto facilitar que el cerebro se

despierte, y que la mente entre en esta suerte de mezcla de

actividad laboral y ldica a la vez.

Luego, presenta el foco creativo al grupo. Este es el tema

central que los convoca. Por ejemplo: el cliente desea abrir una

nueva cadena de tiendas y requiere de ideas creativas. Luego,

puedes complementar el foco brindando la informacin que

consideres relevante: quin es el cliente, cules son sus

preferencias en tiendas, y todo lo que consideres pertinente.

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A partir de all, establece un lmite de tiempo (digamos, 20

minutos) para que todos se sientan en libertad de enunciar

ideas, sin discriminarlas. En una buena tormenta de ideas,

no hay "malas" ideas, sino "ideas aptas para otros

temas".

En una pizarra o en un papel, anota todas las ideas que surjan.

Si alguien enuncia algo y el equipo lo trabaja, anota la idea ya

trabajada. Al finalizar el tiempo, lean nuevamente todas las

ideas generadas, dividindolas en listas, por ejemplo: posibles,

potenciales para otras situaciones, potenciales para seguir

explorando y as. Recuerda: no hay malas ideas ni ideas que no

sirvan.

Finaliza el encuentro pactando cundo ser la prxima sesin y, antes de que se retiren los asistentes, agradece y reconoce el buen trabajo de todos y de cada uno, con una sonrisa en el rostro. Y deja las ideas fluir! http://trabajo.comohacerpara.com/n7050/como-hacer-una-tormenta-de-ideas-en-un-equipo-de-trabajo.html

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El brainstorming se puede aplicar en cualquier tipo de empresa.

El mtodo de la tormenta de ideas puede servir de ayuda en alguna de las siguientes situaciones: Cuando sea necesario definir el proyecto o el problema sobre el que la empresa deba trabajar. Cuando la empresa tenga que diagnosticar problemas.

Cuando sea necesario reconducir un proyecto presentando las posibles soluciones. Cuando la empresa tenga que identificar la resistencia potencial a las soluciones propuestas.

A continuacin se describe un ejemplo de las cuatro tcnicas de brainstorming ms conocidas y su procedimiento. 3.1. Tcnica de palabra clave Para empezar la tormenta de ideas con relacin a la palabra clave, se debe escribir el tema en la parte superior de un folio o pizarra. Hay que escribir todas las ideas que vayan surgiendo dejando volar la imaginacin sobre el tema en concreto. Las ideas hay que escribirlas con rapidez, en forma de lista y sin preocuparse por la ortografa, las palabras elegidas, etc. Hay que conseguir expresar en papel el mayor nmero de ideas-conceptos en el menor tiempo posible3.2. Mapas mentales Los mapas mentales son muy tiles para hacer presentaciones cuando ya conoces de antes los temas principales o las reas generales. Cada tema general debe ponerse en la parte superior

de un folio y despus iniciar la tormenta de ideas con cada uno de ellos a travs de la tcnica de la palabra calve. Los mapas mentales permiten desmenuzar los temas ms grandes en partes ms pequeas y manejables para trabajar sobre ellas. 3.4. Galaxia El mtodo de la galaxia empieza colocando el tema en el centro del universo (de la pgina-pizarra). Escribe tu primera idea brillante, haz un crculo alrededor de ella y nela con el centro mediante una lnea. Escribe tu siguiente idea y haz un crculo. Si Se refiere a tu primera idea, nelas mediante una lnea; si no, nela con el centro Cada idea es una estrella, las estrellas pueden tener planetas y los planetas satlites. Pronto tendrs toda una Galaxia de ideas.

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Las siguientes reglas son importantes para desarrollar con xito una sesin de brainstorming o lluvia de ideas: Se deben descartar todas las crticas No se debe hacer ninguna crtica de las ideas. No importa lo descabelladas, imposibles o tontas que puedan parecer... debe tomarse nota absolutamente de todas. Se debe estimular la risa, pero no la crtica. Por qu no? Porque hay que fomentar la libre expresin de ideas y por tanto, si los participantes de la sesin de lluvia de ideas sienten temor de que sus ideas pueden ser criticadas, no seguirn expresndolas. La audacia es bienvenida Cuanto ms atrevida sea una idea, tanto mejor Es ms fcil reprimir que inventar ideas. No hay que temer decir lo primero que le viene a uno a la cabeza. Cuanto ms extravagante sea la idea, mejor. Esta libertad absoluta estimula ms y mejores ideas. Aunque la mayora no valdrn para nada, pudieran inspirar otras ideas tiles. Se busca cantidad Cuantas ms ideas se tengan ms posibilidades hay de acertar con la/s solucione/s. Hay que ofrecer tantas ideas como sea posible. Aliente la generacin de ideas sobre la marcha (las mejores ideas suelen surgir de la interaccin entre ellas). Hay que intentar apoyar las ideas, combinarlas y mejorarlas Adems de contribuir con ideas propias, habra que sugerir cmo mejorar las ideas de los dems, o cmo se pueden unir dos ideas para hacer una an mejor

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Largas esperas para obtener informacin

Situacin

El Grupo de Mejora "Sobre Ruedas" de una empresa de

transporte de viajeros por carretera se encarg de mejorar el

problema de las largas esperas frente a los expositores de

informacin.

El equipo empez realizando una Tormenta de Ideas sobre las

posibles causas de las esperas.

Como resultado de la Lluvia de Ideas el equipo obtuvo

la siguiente lista:

- Nmero de informadores escaso.

- Calidad de la informacin.

- Exceso de volumen de la informacin ofrecida.

- Disponibilidad de informacin escrita al pblico.

- Tipos de folletos ofrecidos al pblico.

- Cantidad de informacin escrita de cada tipo.

- Falta de acceso a una informacin escrita rpida.

- Punto nico para obtener todo tipo de informacin.

- Excesivo volumen de la informacin recibida.

- Informacin no adaptada a la educacin media del pblico.

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gall

ery/methodology/tools/tormenta_de_ideas.pdf

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La Tormenta de Ideas es una tcnica activa que desarrolla la creatividad y ayuda a un grupo o equipo de trabajo a generar

tantas ideas como sea posible en corto tiempo.

Permite el integrar diferentes niveles en grupos de trabajo en una tarea homognea y dirigida a un objetivo comn y especfico.

Podrn participar indistintamente en la Tormenta de Ideas los gerentes, empleados, miembros de un equipo de trabajo e

inclusive los usuarios finales del servicio.

Se utiliza para identificar problemas, analizar sus causas, seleccionar alternativas de solucin, llevar a cabo planeacin

estratgica, generar ideas para cambios en el mercadeo de los servicios y muchas situaciones ms.

El moderador debe tener cualidades de liderazgo para moderar la sesin, y ser muy firme en hacer respetar el formato y las

reglas bsicas de la sesin (por ejemplo, no se permiten crticas ni comentarios) tiene que asegurarse que las decisiones las

toma el grupo y no las imponga l.

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http://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas

http://wvw.elfinancierocr.com/ef_archivo/2007/septiembre/16/negocios1220675.html

http://trabajo.comohacerpara.com/n7050/como-hacer-una-tormenta-de-ideas-en-un-equipo-de-trabajo.html

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/tormenta_de_ideas.pdf