herramientas estadÍsticas de control de calidad
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UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE
CONTROL DE CALIDAD
ALUMNA:
TEXAILY SINAI GIL. C.I.:20.541.231
CÁTEDRA: GESTION DE CALIDAD
SECCION: SAIA A
CABUDARE, JULIO 2012
EN TERMINOS GENERALES…
HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS
DE CONTROL DE CALIDAD7 HERRAMIENTAS
PROCEDIMIENTO
AUTOMATIZADO
PARETO
95% SOLUCIÓNCOMPLEMENTO
AYUDAN AHISTORIA
D. CAUSA EFECTO
D. DISPERSIÓN
GRAFICA DE CONTROL
ESTRATIFICACIÓN
HOJA DE CONTROL
HISTOGRAMA
ENTREVISTAENCUESTALLUVIA DE IDEAS
DEFINIR EL
PROBLEMA
CONFIRMAR
LA MEJORA
EN TERMINOS ESPECÍFICOS…
HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS
DE CONTROL DE CALIDAD
D.
DISPERSION
GRAFICA DE CONTROLESTRATIFICACIÓN
HOJA DE
CONTROL
PARETO
DIAGRAMA DE
CAUSA Y EFECTO
HISTOGRAMA
PRIORIZA
CAUSAS/PROBLEMAS MEDIDO EN
CAUSAS DEL PROBLEMA
CARACTERISTICAS
DE CALIDAD
LOCALIZA EL DEFECTOCAUSA Y EFECTO
TIPO DE DEFECTO
VARIABLE DE
VELOCIDAD
VARIABLE DE
DIMENSION
INFORMACION POR
CATEGORIAS
HERRAMIENTA
MANUAL
EVALUA LA
VARIABILIDAD
IDENTIFICA
ANORMALIDADES
SUPERVISAR
PROCESOSIDENTIFICAR LA
INESTABILIDAD
BUSCA REDUCIR
VARIACIONES
Gracias…