B.

El software colaborativo

A.Uso actual:

+15-25% en

Videoconferencia:

2009

© CIO Magazine

© Wainhouse Research / Frost&Sullivan© Skype

© IBM

© D

ESIG

N: W

WW

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ES.C

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C O N S U L T I N G E S P A Ñ A

1Herramientasde conferenciaCONFERENCIA DE DATOSPCs en red que comparten un espacio de presentación compartido que cada usuario puede modificar.

CONFERENCIAS DE VOZTeléfonos que permiten interactuar a los participantes.

CONFERENCIAS DE VIDEO (o audio conferencia)PCs en red que comparten señales de audio o video.

SALAS DE CHAT O MENSAJERÍA INSTANTÁNEAUna plataforma de discusión que facilita el intercambio inmediato de mensajes.

SISTEMAS PARA FACILITAR REUNIONESUn sistema de conferencias integrado en una sala que suele disponer de un avanzado sistema de sonido y presentación que permite una mejor interacción entre participantes en la sala o entre varias separadas. Ejemplos de ello son los sistemas de soporte a decisiones.

100%

50%

0%

73%

41%

CONCLIENTES

CONPROVEEDORES

37%

CON PROFESIONALESDE NUESTRO SECTOR

de uso+25%

2010 LLAMADAS

30% con vídeo

Skype

15%

35%

TIEMPOS DE EJECUCIÓNCOSTES ASOCIADOS

15%

35%

viajes

baja productividaden las reuniones

dietas

tiempo endesplazamientos

© Sowre Consulting© IBM

2008

650BILLONES

$

PERDIDOS ENINTERRUPCIONES

3Herramientas decolaboración/comunicaciónCORREO ELECTRÓNICOCORREO DE VOZPUBLICACIÓN EN WEB

2 Herramientas degestión colaborativao en grupoCALENDARIOS ELECTRÓNICOSPara acordar fechas de eventos automáticamente y enviar notificaciones y recordatorios a los participantes.

SISTEMAS DE GESTIÓN DE PROYECTOSPara organizar y hacer seguimiento de las acciones en un proyecto hasta que se finaliza.

SISTEMAS DE CONTROL DE FLUJO DE ACTIVIDADPara gestionar tareas y documentos en un proceso organizado de forma estructurada (burocracia).

SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOPara recoger, organizar, gestionar y compartir varios tipos de información.

SISTEMAS DE SOPORTE A REDES SOCIALESPara organizar las relaciones de colectivos.

¿Qué es?© Wikipedia

Situación Actual

Costes

Beneficios

C.Posiblesbeneficios:

56%

© CIO Magazine

“CREO QUEACELERO

PROCESOS”

“CREO QUE ESUNA VENTAJACOMPETITIVA”

lo piensan un

48%lo piensan un

EN ESPAÑATIENEN ESTRATEGIAS DECOLABORACIÓN DIGITAL

23%un