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Curso virtual de HACCP
Galletitas rellenas
1
MÓDULO IX: A. Ejemplo de Implementación de HACCP en una línea de Galletitas Industriales Rellenas
En una empresa alimentaria elaboradora de galletitas industriales se decide implementar el Sistema HACCP de aseguramiento de calidad a su línea de producción de galletitas rellenas.
El primer paso que deberán concretar será la conformación del Equipo HACCP. El mismo se decide que estará integrado por los recursos humanos propios de la empresa, donde el líder del equipo será el gerente de calidad. Además participan los dos técnicos de calidad, el jefe de producción, el jefe de mantenimiento y un operario calificado.
Posteriormente, el Equipo HACCP se sienta a trabajar y completan la planilla de “Descripción del Pro-ducto” para el cual se está diseñando el Plan HACCP (ver Gráfico 1). La misma es útil para que todos los participantes de la implementación del HACCP conozcan las características importantes desde el punto de vista tecnológico, su vida útil, forma de conservación, público consumidor, etc.
Al día siguiente, el Equipo HACCP aprueba la versión verificada in situ del “Diagrama de flujo de las galletitas industriales rellenas” (ver Gráfico 2).
Una vez concretado esto, el Equipo HACCP procede a realizar la enumeración de las etapas en el dia-grama de flujo de las galletitas industriales rellenas comprobado in situ (ver Gráfico 3).
A su vez, cada etapa del proceso de producción se describe brevemente con el fin de que todos los inte-grantes del Equipo HACCP manejen la misma información y comprendan de manera acabada cada una de las instancias productivas (ver “Descripción etapas de producción”).
Para identificar los Puntos Críticos de Control el Equipo HACCP de esta empresa alimentaria decide apli-car uno de los modelos de “Árbol de decisión” disponibles en la bibliografía (ver Gráfico 4).
Con el modelo de “Árbol de decisión” en mano, el Equipo HACCP comienza a describir los peligros que pueden ser incorporados en cada etapa del proceso y responderá las preguntas para designar a un Peligro como Punto de Control (PC) o como Punto Crítico de Control (PCC). Asimismo, lo aplicará a cada una de las materias primas. Todo este trabajo queda registrado en la “Planilla de determinación de PCC” confeccionada por el Equipo HACCP (ver Gráfico 5).
Luego de completar la “Planilla de determinación de PCC”, el Equipo HACCP ya habrá identificado los Puntos Críticos de Control y deberá consignarlos, siguiendo un orden de numeración, en el “Diagrama de flujo galletitas industriales rellenas- Identificación PCC” comprobado in situ (ver Gráfico 6).
Una vez identificados los Puntos Críticos de Control del proceso, el Equipo HACCP se reúne para comple-tar la “Planilla Resumen de PCC” (ver Gráfico 7). En la misma se describe el peligro a controlar en una etapa del proceso identificada como crítica, la medida de control y los límites críticos y operativos junto con las acciones correctivas para mantener el peligro bajo control. Las acciones correctivas deberán apli-carse cuando el proceso deje de cumplir con los límites operativos. Cabe aclarar que los límites críticos se establecen en base a datos bibliográficos o ensayos microbiológicos validados que demuestren la inocuidad del producto al ser sometidos a determinadas condiciones de proceso.
2
Gráfico 1: Descripción del Producto
DESCRIPCIÓN PRODUCTO
1. Nombre del Producto Galletitas dulces sabor vainilla rellenas con crema de vainilla
2. Características importantes del producto terminado. (por ejemplo: Aw, pH, etc.)
pH:5,5 y 6,5aw< 0,6Humedad: 3- 5%
3. Cómo será utilizado el producto Consumo directo
4. Envase Paquetes de polipropileno, embalados en cajas de cartón corrugado.
5. Vida útil 6 meses
6. Dónde será vendido el producto Consumo masivo
7. Instrucciones de rótulo Conservar en lugar fresco, seco y protegido de la luz.
8. Control en la Distribución Paquetes en cajas de cartón corrugado, en camiones habilitados para el transporte de sustancias alimenti-cias y en buen estado de limpieza y desinfección.
Fecha: Aprobado por: ________________________________________
Gráfico 2: Diagrama de flujo de las galletitas industriales rellenas
Recepción de materias primas
Amasado
Moldeo rotativo
Horneado
Enfriamiento
Encremado de la base
Colocación de tapa
Enfriamiento en túnel
Envasado
Embalado
Galletitas rellenas
Almacenamiento expedición
Pasaje y cernidoingredientes secos mesa
Recupero masa
Pasaje ingredientescrema relleno
Mezclado y homogenetizado
La mezcladora se encuentra encamisada para poder
calentar y mantener fluida la crema
Para la solidificación de la crema
En envasadora de tubos plegados
En cajas de cartón corrugado
En líneas de cintas transportadoras
Aguapotable
Cocción en mallas de alambre para minimizar la deformación del producto
(Versión final comprobada in situ)
3
Gráfico 3: Diagrama de flujo galletitas industriales rellenas- Enumeración de etapas
Descripción Etapas de Producción:
1. RECEPCIÓN
Materias primas de la masa:
a. Harina: se realiza la inspección del transporte verificando condiciones de higiene. Este producto se recibe a granel y se almacena en silos.
b. Azúcar: se verifican las condiciones de higiene del transporte, se inspecciona visualmente el producto. Se recibe a granel y se almacena en silos.
c. Aceite vegetal: se realiza la inspección del transporte verificando condiciones de higiene. Este producto se recibe a granel y se almacena en tanques.
d. Leudantes químicos, saborizantes, conservantes: se realiza la inspección del transporte verificando condiciones de higiene. Estos productos se reciben envasados.
e. Materias primas crema de relleno: Azúcar impalpable, aceite vegetal hidrogenado, cacao en polvo (para el relleno sabor chocolate), leche en polvo, sal impalpable y esencias. Se realiza la inspección del transporte verificando condiciones de higiene. Estos productos se reciben envasados.
2. PESAJE Y CERNIDO INGREDIENTES SECOS
a - Harina y azúcar: el dosificador que pesa y conduce a la amasadora estas materias primas, por transporte neumático, cuenta con un tamiz y con un detector de metales.b - Aceite vegetal: por dosificación automática según formulación.c - Leudantes químicos, saborizantes, conservantes, antioxidantes: se pesan en el sector de dosificación de aditivos según la formulación y se incorporan a la amasadora manualmente.
Recepción de materias primas
Amasado
Moldeo rotativo
Horneado
Enfriamiento
Encremado de la base
Colocación de tapa
Enfriamiento en túnel
Envasado
Embalado
Galletitas rellenas
Almacenamiento expedición
Pasaje y cernidoingredientes secos mesa
Recupero masa
Pasaje ingredientescrema relleno
Mezclado y homogenetizado
(Versión final comprobada in situ)
1
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
3
4
2
15
4
3. PESAJE INGREDIENTES CREMA RELLENO
a - Azúcar impalpable, aceite vegetal hidrogenado, leche en polvo y sal impalpable: se pesan en el sector de dosificación de aditivos según la formulación y se incorporan a la mezcladora manualmente.b - esencias: se pesan en el sector de dosificación de aditivos según la formulación y se incorporan a la mezcladora manualmente.
4. MEZCLADO Y HOMOGENEIZADO
Equipo encamisado para su calefacción, que realiza la mezcla y el homogeneizado de la crema. La temperatura que se logra alcanzar en el equipo asegura la eliminación de los patógenos y un adecuado nivel de microorganismos que garantizan la inocuidad de este producto intermedio que formará parte del producto final.
5. AMASADO
En amasadora planetaria de paletas. Incorporación de agua potable y de la materia prima principal (harina de trigo), de aceite vegetal, azúcar y aditivos. Se obtiene así una masa cohesiva a la que le falta extensibilidad y elasticidad. Las cantidades de grasa y de disolución de azúcar presentes en la misma, permiten la plasticidad y cohesión de la sin la formación de las cadenas de gluten de la harina de trigo.
6. MOLDEO ROTATIVO
La naturaleza de la masa permite la impresión de dibujos complejos e intrincados sobre la superficie de las formulaciones menos enriquecidas en grasa y/ o azúcar. Mediante el uso de esta tecnología se obliga a la masa a pasar por orificios una vez presurizada por medio de rodillos.
7. HORNEADO
La textura final de las galletas horneadas es atribuible a la gelificación del almidón y a la sobresaturación de azúcar. Las propiedades de este tipo de masas, comunican a las galletas la tendencia a aumentar el tamaño en longitud y anchura al ser horneadas.
8. ENFRIAMIENTO
Las galletas que salen del horno túnel sufren un enfriamiento natural sobre las cintas transportadoras de alambre. Esta etapa dura unos nueve minutos. 9. ENCREMADO DE LA BASE
La crema de relleno llega desde el equipo de mezclado y homogeneizado de manera fluida (por el calentamiento) hasta el equipo dosificador.
10. COLOCACIÓN TAPA
Colocación de la tapa del sándwich para formar la galletita rellena.
11. ENFRIAMIENTO EN TÚNEL
Las galletitas rellenas ingresan a un túnel de enfriamiento que les baja la temperatura para que se solidifique la crema de relleno y para poder ser envasadas.
12. ENVASADO
Una envasadora de tubos plegados alinea las galletitas rellenas y forma los paquetes.
13. EMBALADO
Los paquetes con las galletitas son acomodados por operadores en cajas de cartón corrugado.
5
14. ALMACENAMIENTO EXPEDICIÓN
Las galletitas rellenas contenidas en cajas de cartón se colocan en pallets y trasladan hacia el sector de almacenamiento para su posterior expedición.
Gráfico 4: Árbol de decisión
Gráfico 5: Planilla de determinación de PCC (materias primas y proceso)
Tipo de peligros
F Físico
Q Químico Seguridad del consumidor
B Microbiológico
N/A No Aplicables -
P
p
p
p
1
2
3
4
Ejemplo de árbol de decisión para identificar PCC
¿Existen medidas preventivas de control?
Modificar la etapa, proceso o producto
Es necesario el control en esta etapa por inocuidad?
¿Ha sido esta etapa diseñada específicamente para eliminar o reducir a niveles aceptables un potencial peligro?
¿Podría producirse contaminación con peligros identificados superior a niveles aceptables, o podrían aumentar a niveles inaceptables? **
¿Se eliminarán los peligros identificados o se reducirá su presencia a niveles aceptables en la siguiente etapa?
Es Punto Crítico de Control
* Pasar al siguiente peligro identificado en el proceso descripto** Es necesario definir los niveles aceptables e inaceptables según los objetivos globales, cuando se identifican los PCC del plan
Si No No es un PCC Parar*
No No es un PCC Parar*
Si No
No
Si No
No es un PCC Parar
Si
Si
6
Materias primas:
Tipo Descripción Forma de control
BPresencia de microorganismos y/
o parásitos.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
Q Presencia de micotoxinas.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
Q Presencia de pesticidas.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
F
Presencia de otras sustancias o
materiales extraños como
partículas metálicas, piedritas, etc.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
2 Azúcar F
Presencia de sustancias o
materiales extraños como
piedritas, partículas metálicas,
basura, etc.)
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
3 Aceite vegetal Q Presencia de restos de solventes.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
4
Leudantes
químicos,
saborizantes,
conservantes,
antioxidantes.
F
Presencia de sustancias o
materiales extraños como
partículas metálicas, piedritas, etc.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
F
Presencia de sustancias o
materiales extraños como
partículas metálicas, piedritas, etc.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
Q
Presencia de antiaglutinantes por
encima del máximo permitido por
el C.A.A. para este producto.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
6Aceite vegetal
hidrogenadoQ Presencia de restos de solventes.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
F
Presencia de sustancias o
materiales extraños como
partículas metálicas, piedritas, etc.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
B
Presencia de microorganismos
por encima de los criterios
establecidos en el art. 567 del
C.A.A..
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
8 Sal impalpable F
Presencia de sustancias o
materiales extraños como
partículas metálicas, piedritas, etc.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
9Esencia vainilla y
mantecaQ
Presencia de metales pesados
por encima de lo permitido por el
C.A.A. para aditivos saborizantes
y aromatizantes.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
10 Rollo polipropileno Q
Migración de componentes desde
el material plástico hacia el
alimento. Tintas de impresión,
polímeros o colorantes no aptos
para estar en contacto con
alimentos.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
11Cajas de cartón
corrugadoF
Introducción de huevos, larvas,
ninfas, o insectos.
Programa de Control de
Proveedores y BPM en Etapa
Recepción
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
BPresencia de Pseudomonas
aeruginosa o Escherichia coli.
Programa de higiene y
desinfección de tanques aéreos
que incluye el muestreo y análisis
microbiológico semestral.
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
BRecuento de bacterias coliformes
no menor o igual a 3 ufc/100 ml.
Programa de higiene y
desinfección de tanques aéreos
que incluye el muestreo y análisis
microbiológico semestral.
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
Q
Presencia de sustancias
inorgánicas, como, arsénico,
cianuro, etc., que superen los
límites establecidos en el C.A.A.
(Cap. XII, art. 982)
Programa de higiene y
desinfección de tanques aéreos
que incluye el muestreo y análisis
fisicoquímico anual.
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
Q
Cloro activo residual por debajo
del límite mínimo que establece el
C.A.A. (Cap. XII, art. 982) y/o las
3 ppm.
Programa de higiene y
desinfección de tanques aéreos
que incluye el muestreo y la
cuantificación semanal del cloro
residual mediante un kit
comercial.
N/A N/A N/A N/A NO es PCC
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3Categorización e identificación de peligros
Azúcar impalpable
Leche en polvo
Suministro de agua
PCC/ PCN°Materia Prima/
InsumoPregunta 4
Harina de trigo1
12
7
5
7
Proceso
Tipo Descripción Forma de Control
B
Desarrollo de microorganismos por exposición a altas
temperaturas en playón de ingreso a zona de descarga.
Aplicación de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) en Etapa
Recepción.SÍ NO NO - No es PCC
Q
Migración de componentes plásticos, en el caso de las
materias primas envasadas, por exposición a altas temperaturas en playón de ingreso a zona de
descarga.
Aplicación de BPM en Etapa Recepción. SÍ NO NO - No es PCC
FPasaje de fragmentos de la malla metálica del cernidor en caso de
rotura.
Programa de mantenimiento preventivo de equipos
(cernidores) que incluye su recambio semestral.
SÍ NO SÍ SÍ No es PCC
FIntroducción de partículas
metálicas de tamaño inferior al de la malla del cernidor
Detector de metales del equipo. SÍ NO NO - No es PCC
Q
Dosificación inadecuada de aditivos (como antioxidantes con un límite máximo permitido), por mal desempeño del operador o
por falla de la balanza
Aplicación de BPM que incluyen el procedimiento para pesaje y dosificación de ingredientes por
agregado manual. Programa preventivo de equipos (balanzas)
que incluye su calibración semestral.
SÍ NO NO - No es PCC
F Introducción de materias extrañas o cabellos del operador.
Aplicación de BPM en Etapa Pesaje ingredientes crema
relleno.SÍ NO NO - No es PCC
B Introducción de microorganismos provenientes del operador.
Aplicación de BPM en Etapa Pesaje ingredientes crema
relleno.SÍ NO SÍ SÍ No es PCC
B
Supervivencia de microorganismos patógenos y/ o
alteradores en exceso por combinación de t y T°
inadecuados.
Controlar t y T° de la mezcla de crema de relleno en el centro del
tanque.SÍ SÍ - - Es un PCC-1
QPresencia de restos de productos
químicos de limpieza y desinfección.
Aplicación de los Procedimientos Operativos Estandarizados de
Saneamiento (POES) que incluyen el procedimiento de
limpieza y desinfección del equipo de mezclado y homogeneizado
SÍ NO NO - No es PCC
QPresencia de restos de productos
químicos de limpieza y desinfección.
Aplicación de los POES que incluyen el procedimiento de limpieza y desinfección de la
amasadora.
SÍ NO NO - No es PCC
QIntroducción de lubricantes en el
amasijo a través de la paleta amasadora.
Programa de mantenimiento preventivo de equipos
(amasadora) que incluye los ajustes de piezas y revisión de
retenes mensual.
SÍ NO NO - No es PCC
QPresencia de restos de productos
químicos de limpieza y desinfección.
Aplicación de los POES que incluyen el procedimiento de limpieza y desinfección de la
moldeadora rotativa.
SÍ NO NO - No es PCC
QIntroducción de lubricantes en el
amasijo a través del eje del rodillo estampador.
Programa de mantenimiento preventivo de equipos
(moldeadora rotativa) que incluye los ajustes de piezas y revisión de
retenes mensual.
SÍ NO NO - No es PCC
7 Horneado B
Supervivencia de microorganismos patógenos y/ o
alteradores en exceso por combinación de t y T°
inadecuados.
Controlar t y T° en las galletas. SÍ SÍ - - Es un PCC-2
8 Enfriamiento BIntroducción y desarrollo de
microorganismos medioambientales.
Aplicación de BPM en Etapa Enfriamiento. SÍ NO NO - No es PCC
BIntroducción y desarrollo de
microorganismos medioambientales.
Aplicación de BPM en Etapa Encremado de la base SÍ NO NO - No es PCC
QPresencia de restos de productos
químicos de limpieza y desinfección.
Aplicación de los POES que incluyen el procedimiento de limpieza y desinfección de la
dosificadora de crema de relleno.
SÍ NO NO - No es PCC
QIntroducción de lubricantes en la
crema a través de la bomba de la dosificadora.
Programa de mantenimiento preventivo de equipos
(dosificadora crema de relleno) que incluye los ajustes de piezas, revisión de retenes y el control de
la presión mensuales.
SÍ NO NO - No es PCC
Pregunta 1
5
Moldeo rotativo
Amasado
Pesaje y cernido ingredientes secos
masa
6
PCC/ PCPregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4
Mezclado y homogeneizado4
3
2
Encremado de la base9
Pesaje ingredientes crema relleno
Recepción materias primas1
Categorización e identificación de peligrosEtapa del procesoN°
8
Gráfico 6: Diagrama de flujo galletitas industriales rellenas- Identificación PCC
Recepción de materias primas
Amasado
Moldeo rotativo
Horneado
Enfriamiento
Encremado de la base
Colocación de tapa
Enfriamiento en túnel
Envasado
Embalado
Galletitas rellenas
Almacenamiento expedición
Pasaje y cernidoingredientes secos mesa
Recupero masa
Pasaje ingredientescrema relleno
Mezclado y homogenetizado
(Versión final comprobada in situ)
PCC-1
PCC-2
10 Colocación tapa BIntroducción y desarrollo de
microorganismos medioambientales.
Aplicación de BPM en Etapa Encremado de la base
SÍ NO NO - No es PCC
11Enfriamiento en
túnelB
Introducción y desarrollo de microorganismos
medioambientales por t de descenso de T° inadecuado
Controlar t descenso de T° en las galletas rellenas. Aplicación de BPM en Etapa Enfriamiento en
túnel.
SÍ NO NO - No es PCC
12 Envasado BIntroducción y desarrollo de
microorganismos medioambientales.
Aplicación de BPM en Etapa Envasado.
SÍ NO NO - No es PCC
FIntroducción de contaminantes
físicos por daño o rotura del envase primario.
Aplicación de BPM en Etapa Embalado.
Sí NO NO - No es PCC
BIntroducción de contaminantes biológicos por daño o rotura del
envase primario.
Aplicación de BPM en Etapa Embalado.
Sí NO NO - No es PCC
QIntroducción de contaminantes químicos por daño o rotura del
envase primario.
Aplicación de BPM en Etapa Embalado.
Sí NO NO - No es PCC
14Almacenamiento
expediciónB
Desarrollo de microorganismos por exposición a una combinación
de temperaturas y humedad inadecuados en el Sector de Almacenamiento expedición.
Controlar humedad y T° de del Sector de Almacenamiento
expedición.SÍ NO NO - No es PCC
BIntroducción y desarrollo de
microorganismos medioambientales.
Aplicación de BPM en Etapa Recupero de masa.
SÍ NO SÍ SÍ No es PCC
QPresencia de restos de productos
químicos de limpieza y desinfección.
Aplicación de los POES que incluyen el procedimiento de
limpieza y desinfección de la tolva de recupero de masa.
SÍ NO NO - No es PCC
Fecha: Aprobado por: ________________________________________
Recupero masa
Embalado13
15
9
Gráfico 7: Planilla Resumen de PCC
PC
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Todos los datos empleados en el presente ejemplo fueron extraídos de bibliografía y guardan relación con un proceso real. No obstante no deben ser tomados como referencia ni adoptados en un plan HACCP sin un previo análisis ya que cada caso tiene características particulares. Aun cuando se elabore el mismo producto, el análisis de peligros puede cambiar según la tecnología empleada, las características de la materia prima, el tipo y tamaño de envase, entre otros factores. Por eso se resalta que el caso desarrollado solo tiene fines ilustrativos.