UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA GUA DE ACTIVIDAD DE LA UNIDAD 2 CURSO: INTRODUCCIN A LA INGENIERA DE TELECOMUNICACIONES - 208051

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA PROGRAMA DE INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES

299009 TELEFONIA

UNIDAD 2

Gua para el trabajo colaborativo No.2 Actividad 10

Pedro Torres Silva (Director Nacional)

Celso Javier Rodrguez Pizza (Evaluador)

Bogot, Febrero 2014

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UNIDAD II - Trabajo Colaborativo 2 A continuacin usted encontrar un test que deber aplicar a alguna persona que trabaje en una empresa de telfonos de su ciudad, con el fin de identificar servicios, prestados por las empresas telefnicas en todo el pas, solicite a las persona que le responda que la respuesta sea lo ms posible cercana al realidad, es decir que responda basado en conceptos tcnico existentes, cada integrante del grupo debe diligenciar una encuesta. La encuesta: Nombre de la empresa Nombre del empleado: Cargo desempeado Nmero de telfono de la oficina Fecha: Preguntas:

Que servicios especiales ofrece la empresa en su ciudad

Cuantos abonados tiene funcionando en el momento la empresa

Daos frecuentes que se presentan en la planta

Cunto tiempo se demora la reparacin de un dao en la planta interna y en la planta externa

Que tipos de reservas telefnicas se manejan en la empresa

Que software es utilizado en la planta para diagnstico, operacin y mantenimiento

Cuantos concentradores se manejan en su ciudad

Que series de nmeros telefnicos se manejan en tu ciudad por sector

Usan repetidores en la red externa?

Cada cuantos kilmetros estn ubicados?

El grupo de trabajo colaborativo debe recopilar la informacin de cada uno

de los integrantes del grupo. Una vez recopilada esta informacin debe realizar una estadstica y un grfico por cada una de las preguntas, que den

una visin general de los resultados por pregunta. Cada estudiante presentar los conceptos sobre cada una de las preguntas

explicando a que se refiere. Ejemplo: Los servicios de una central telefnica son: Bsicos, complementarios y suplementarios. Luego, deber explicar

cada uno.

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Deben incluir en el trabajo final:

Indicaciones para la presentacin del producto final

Formato: PDF Pgina: Carta Mrgenes: Superior e inferior y derecho e izquierdo= 2 cm.

Interlineado: Sencillo Texto: Arial 12

Nombre del documento: NombreGrupo.PDF Entrega: En el foro en la fecha indicada en la agenda.

NOTA IMPORTANTE: No olviden consolidar en un solo informe final las estadsticas y grficas que den una visin general de los resultados por pregunta

de lo contrario, sus aportes NO sern evaluados de forma individual, si no hay un documento consolidado, equivale a una nota de 1.0, porque no se cumple

con el objetivo de trabajo colaborativo.