guía de aprendizaje windows e internet

SECRETARA DE EDU CACIN PBLICA SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

DIRECCIN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO

Gua de Aprendizaje para Windows e Internet

Mxico, D. F. Diciembre 2006

Gua de Aprendizaje para Windows e Internet. DR Secretara de Educacin Pblica, DGCFT, 2006. Av. Divisin del Norte No. 2786, Col. Parque San Andrs, C. P. 04040, Mxico, D. F. Impreso en Mxico. La reproduccin total o parcial de esta obra, incluida la portada, y su transmisin por cualquier medio mecnico, electrnico, fotogrfico, audiogrfico o algn otro, requiere la autorizacin previa por escrito de la Secretara de Educacin Pblica. Lo contrario representa un acto de piratera perseguido por la Ley Penal. ISBN: En trmite.

DIRECTORIOSECRETARIA DE EDUCACIN PBLICA Lic. Josefina Vzquez Mota SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Dr. Miguel Szekely Pardo DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO Lic. Miguel ngel Lases Mina DIRECTOR TCNICO DIRECTOR DE APOYO A LA OPERACIN Lic. Adolfo Gonzlez Flores COORDINADORA DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE LOS INSTITUTOS DE CAPACITACIN PARA EL TRABAJO Ing. Alejandra Patricia Fernndez Gutirrez SUBDIRECTOR ACADMICO Ing. Genaro Guerra Ziga SUBDIRECTOR DE VINCULACIN Y APOYO ACADMICO SUBDIRECTOR DE PLANEACIN COORDINADOR ADMINISTRATIVO Lic. Roberto Jairo Jurez Salazar JEFA DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMAS DE ESTUDIO Y DESARROLLO DE PERSONAL DOCENTE Lic. Miriam A. Delgado Bonanfant

NDICEPgina Presentacin 1. Instrucciones para el uso de la gua 2. Submdulos de aprendizaje 7 13 19 21

Operar las herramientas de cmputo

Prctica 1. Operacin de hardware Prctica 2. Emplear el sistema operativo 63

Preservar el equipo de cmputo, insumos, informaciny el lugar de trabajo Prctica 3. Aplicar medidas de seguridad Prctica 4. Conservar el equipo y los insumos Prctica 5. Resguardar la informacin

Operar las herramientas de cmputo en ambiente dered Prctica 6. Compartir recursos en red

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Establecer comunicacin mediante correo electrnicoPrctica 7. Personalizar correo electrnico Prctica 8. Comunicar por correo electrnico Prctica 9. Organizar mensajes

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213 3. Prctica final o integradora 227 4. Glosario Anexo 249 251

Norma Tcnica de Competencia LaboralCINF0276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo CINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo

PRESENTACIN

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PRESENTACIN La Direccin General de Centros de Formacin para el Trabajo, a travs de los Centros de Capacitacin para el Trabajo Industrial (CECATI), participa activamente en la instrumentacin del nuevo modelo educativo EBC, lo que ha implicado entre otras acciones el diseo curricular de cursos de formacin para y en el trabajo. Como producto bsico de ello se han obtenido paquetes didcticos, integrados por cuatro documentos, entre los que se incluye la Gua de aprendizaje que en este momento tienes en tus manos. Acerca del referente bsico La Norma de Competencia es un referente para que los Centros de Formacin se basen en estndares de ejecucin y propongan documentos educativos como la paquetera didctica, la cual es un apoyo que te permitiera lograr las competencias indicadas en el perfil de egreso, as como el objetivo general. La Norma de Competencia define el desempeo de un individuo en el lugar de trabajo; precisando los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que se requieren para satisfacerlo. Para asegurar su relevancia, dichas normas son determinadas de manera conjunta por los empleadores, los trabajadores y el sector educativo de las distintas ramas de la actividad econmica nacional.

La Norma de Competencia es el referente para la elaboracin de la paquetera didctica

Qu es la Gua de aprendizaje? Es un documento elaborado para apoyar tu formacin y presenta terica ms significativa relacionada con Windows e Internet, procedimientos operativos de cada tema de aprendizaje para ser forma individual o grupal en diversos contextos que pueden simulados.

la informacin as como los ejercitados en ser reales o

Qu demostrare al final del curso? El objetivo de este curso es que seas capaz de: elaborar documentos de texto y establecer vnculos entre las diferentes herramientas de cmputo, as como el uso y aplicacin del correo electrnico, respetando las normas de seguridad aplicables al ramo y as otorgar un servicio de calidad.

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PRESENTACIN Qu contiene esta Gua de aprendizaje? Un conjunto de prcticas por tema de aprendizaje y una final del curso. En cada una de ellas encontrars: Un mapa conceptual, un sumario que presenta en forma clara y sencilla la informacin necesaria para ejercitar las actividades y operaciones, las cuales contarn con la supervisin directa de tu instructor y te sern evaluadas con instrumentos de evaluacin como: Cuestionario (evidencias de conocimiento), Gua de observacin (evidencias por desempeo) y Listas de cotejo (evidencias por producto) que permiten generar evidencias de tu aprendizaje para la integracin del portafolios de evidencias. Tambin se incluye un glosario donde podrs consultar el significado de trminos relacionados con el curso y un anexo que incluye la Norma Tcnica de Competencia Laboral vinculada con el curso, la cual te describe lo que el sector productivo necesita en sus cuadros de produccin.

La Gua de aprendizaje contempla prcticas que te ayudarn en tu proceso de formacin

Acerca de la certificacin Adems de obtener el reconocimiento acadmico que te otorga el CECATI al termino del curso, a travs de una constancia por cada submdulo de aprendizaje o un diploma al concluir el curso; puedes solicitar informacin en el plantel acerca del proceso especfico de evaluacin que debers seguir, si deseas o necesitas ingresar a la evaluacin con fines de certificacin laboral ante un Organismo Certificador (OC) en las siguientes Unidades de Competencia Laboral: UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. UINF0649.01 Operar las herramientas de cmputo. UINF0947.01 Operar la herramientas de computo en ambiente de red UINF0951.01 Establecer comunicacin mediante correo electrnico

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PRESENTACIN O en la calificacin completa: CINF0276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo CINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo.

Recuerda que tu eres el constructor de tu propio aprendizaje !

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1. INSTRUCCIONES PARA EL USO DE LA GUA

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INSTRUCCIONES DE USO Para el mejor aprovechamiento de esta Gua de aprendizaje te recomendamos identificar los emblemas en las prcticas de aprendizaje, y en la final o integradora que te indican El objetivo de la prctica, describe lo que debes lograr al ejercitar de manera suficiente las actividades operativas y didcticas descritas en cada prctica.

El sumario, presenta la informacin ms significativa de tipo terico, as como la descripcin de los procedimientos operativos que necesitas para ejercitar las actividades de la prctica.

Los recursos de apoyo, consideran el equipo, herramienta, material o insumos necesarios que se utilizarn, para el desarrollo de las actividades de la prctica.

El lugar determina si la prctica se ejercitar en el aula, taller de capacitacin o en el sector productivo, a travs de visitas.

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INSTRUCCIONES DE USO La duracin establece el tiempo total para ejercitar las actividades de la prctica.

El procedimiento describe las actividades operativas y didcticas que debes seguir para llevarla a cabo la prctica, incluyen medidas de seguridad e higiene, recomendaciones para el mejor aprovechamiento de los recursos de apoyo y aspectos de calidad.

Los instrumentos de evaluacin permiten evaluar tu desempeo en la prctica, as como el dominio de la informacin que has estudiado y ejercitado durante el curso para recopilar evidencias a travs de un cuestionario (evidencias de conocimiento) una gua de observacin (evidencias de desempeo) y lista de cotejo (evidencias de productos terminados) y con ello, integrar tu portafolio de evidencias. Te los aplicar tu instructor o un compaero.

Las referencias bibliogrficas hacen referencia a los libros, revistas, manual, normas entre otros que son apoyo para los sumarios y que adems, podrs consultar en tu plantel para obtener mayor informacin.

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INSTRUCCIONES DE USO El rea de notas es un espacio destinado para escribir tus ideas claves, palabras, conceptos principales, dudas o representar en forma grfica la informacin que requieres aclarar o enriquecer.

La serie de prcticas de aprendizaje te permitirn identificar en situaciones reales o simuladas los aspectos a reforzar o corregir en tu desempeo. Y la prctica final o integradora, te da la oportunidad de recuperar de los temas estudiados y ejercitados a lo largo del curso, la informacin necesaria para resolver problemas o repetir rutinas laborales establecidas y con ello, verificar el logro del objetivo de aprendizaje.

Ahora que tienes en tus manos esta gua aprovchala!

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2. SUBMDULOS DE APRENDIZAJE

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OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE CMPUTO

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Objetivo del submdulo de aprendizajeAl finalizar el submdulo, operar las herramientas de cmputo de acuerdo con los requerimientos establecidos.

Mapa conceptual: 1OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE CMPUTO

el OPERACIN DEL HARDWARE

A

mediante

Conceptos Bsicos con Medidas de seguridad e higiene

Instalacin y conexin del equipo

Encendido y Apagado del equipo

Configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse e impresora para uso del

Operacin de dispositivos de almacenamiento Los cuales son Discos compactos

mediante Secuencia de encendido y apagado de tipo

teclado mouse

Diagramas de conexin Tipos de cables

Discos flexibles impresora USB

para la CORRECTA OPERACIN DE HERRAMIENTAS DE CMPUTO

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A

EMPLEAR EL SISTEMA OPERATIVO

tomando en cuenta

Ejecucin de comandos en Sistema operativo Acciones del mouse

Administracin de archivos con

Configuracin del ambiente de trabajo el

Uso de herramientas de compresin y descompresin de archivos en Copias de seguridad

Mantenimiento al disco en Formatear discos flexibles

Proteccin a la integridad de la informacin

Mi PC y el explorador

Personalizacin de los elementos del escritorio

Mantenimiento de archivos y directorios

Formas del apuntador

Creacin, organizacin y depuracin de archivos

Cambio de la configuracin del sistema operativo grfico

Restaurar archivos

Desfragmentacin del disco duro

Copiado de archivos

Verificacin y correccin de errores

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Prctica 1 Operacin del Hardware

Objetivo de la prctica

Operar el Hardware de acuerdo a las especificaciones tcnicas del fabricante y las normas de higiene y seguridad de la empresa.

Sumario

El equipo de cmputo est integrado por el monitor, teclado, mouse, impresora y CPU; al adquirirlo estos vienen empacados por separado, para su proteccin al transportarlos. Una vez adquirido es fundamental asignarle un lugar de instalacin que cumpla con las normas de seguridad e higiene de la empresa: Un lugar ventilado, lejos de la humedad, con adecuadas instalaciones de corriente elctrica, mobiliario adecuado para equipos de cmputo, as como realizar su conexin de acuerdo al diagrama respectivo y a las especificaciones tcnicas del fabricante. De una correcta instalacin y conexin del equipo de cmputo, depende que este nos ofrezca un buen servicio y tenga menos probabilidades de dao o perdida total, debido a accidentes. Los dispositivos que integran el equipo de cmputo, son muy flexibles en cuanto a su configuracin, ya que dependiendo el pas en donde se adquieran y el uso al que van a ser destinados, se pueden adaptar de la mejor forma para que los usuarios obtengan el mayor provecho de ellos. El monitor de nuestro equipo, tiene la posibilidad de cambiar de resolucin, de colores o de imgenes que se visualizan en l; el teclado puede cambiar el modo de operacin y el idioma en que se escriben los caracteres; el mouse es adaptable tanto a personas diestras como zurdas y puede cambiarse su velocidad de operacin; la impresora permite imprimir nuestro trabajo, en diferentes tamaos de 25


hojas, con orientacin vertical u horizontal y con diferentes resoluciones, el proyector de datos mvil permite proyectar la informacin visualizada en el monitor sobre una pantalla externa. En el proceso de recibir y procesar informacin los dispositivos de almacenamiento juegan un papel fundamental, estos son: Unidad de Discos Compactos y Unidad de Discos Flexibles, cuya funcin es servir tanto como dispositivo de entrada de informacin al sistema de cmputo, como de salida de la misma, su importancia, en comparacin con otros dispositivos, estriba en que ingresan y recuperan mayor cantidad de informacin del sistema. Para fines de aprendizaje, realizars la configuracin de estos dispositivos en orden secuencial, no implicando que en las situaciones reales lo tengas que hacer de esta forma, as mismo es importante que realices un mantenimiento preventivo frecuente, a los dispositivos de almacenamiento, para evitar que la informacin se guarde en forma incorrecta. Para proceder a operar el hardware se requiere: - Verificar las caractersticas del equipo de cmputo. - Identificar el sistema operativo en el que se va a trabajar. - Verificar las normas de seguridad e higiene de la empresa. - Revisar las especificaciones tcnicas, diagramas de conexin y manuales de operaciones del fabricante.

Recursos de apoyo

Material impreso Normas de seguridad e higiene de la empresa. Manual de operaciones. Manual de especificaciones tcnicas y diagramas de conexin del fabricante.

Equipo: Equipo de cmputo. Impresora. Mobiliario para el equipo de cmputo.

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Herramienta: Sistema operativo grfico.

Insumos: Discos flexibles Discos compactos Hojas blancas Lpiz

Lugar

Duracin

Aula taller de capacitacin

10 horas

Procedimiento

Elabora una lista con el equipo de cmputo, mobiliario, material y herramientas que necesitas para llevar a cabo la instalacin del equipo, la configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse, impresora, proyector de datos mvil y dispositivos de almacenamiento. Solicita al instructor las normas de seguridad e higiene de la empresa, los manuales de operaciones y los diagramas de conexin del fabricante del equipo de cmputo que vas a instalar. Con base en la informacin obtenida, realiza lo siguiente: 1. Conserva el rea de trabajo libre de objetos y limpia. 2. Revisa las normas de higiene y seguridad de la empresa. 3. Consulta las especificaciones tcnicas y los diagramas de conexin del fabricante, relacionados con la instalacin del equipo, la configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse, impresora, proyector de datos mvil, operacin de los dispositivos de almacenamiento, y la utilizacin de los medios de almacenamiento. 4. Coteja con una lista previamente elaborada el equipo, mobiliario, material y herramientas con que dispones.

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5. Prepara el procedimiento para la instalacin y conexin del equipo de cmputo, as como la configuracin y operacin. 6. Ubica el mobiliario en el lugar correcto. 7. Coloca los componentes del equipo, en el mobiliario asignado para su uso. 8. Localiza fsicamente las entradas (conectores) del mouse, teclado, monitor e impresora en la parte posterior del CPU. 9. Conecta el cable de datos del monitor al CPU, verificando la distribucin de los pines del cable con respecto a los orificios del puerto del CPU. 10. Fija el cable de datos con sus respectivos tornillos, los cuales estn integrados en dicho cable. 11. Conecta el cable de datos del teclado al CPU, verificando la distribucin de los pines del cable con respecto a los orificios del conector del CPU. 12. Conecta el cable de datos del mouse al CPU, verificando la distribucin de los pines del cable (segn modelo de mouse) con respecto a los orificios del puerto serie del CPU. 13. Conecta los cables de alimentacin al CPU y monitor. 14. Coloca la impresora sobre la misma superficie que el CPU o en una mesa adicional. 15. Conecta el cable de interface en la salida de datos de la impresora. 16. Conecta el cable de interface en el conector de entrada/salida de datos del CPU, verificando la distribucin de los pines del cable con respecto a los orificios del conector del CPU. 17. Conecta los cables de alimentacin de CPU, monitor e impresoras al equipo de proteccin contra variaciones en la corriente elctrica. 18. Realiza amarres de los cables de datos y de alimentacin para evitar accidentes. 19. Localiza los interruptores de encendido/apagado del equipo de cmputo y actvalos en el siguiente orden: monitor, impresora y CPU. 20. Enciende el equipo conforme al manual de operacin del fabricante. 21. Realiza la configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse e impresora. 22. Realiza la operacin de los dispositivos y medios de almacenamiento, as como el proyector de datos mvil. 23. Verifica el funcionamiento del monitor, teclado, mouse e impresora, de los dispositivos y medios de almacenamiento, as como del proyector de datos mvil. 24. Apaga los interruptores en el siguiente orden: monitor, impresora y CPU. 25. Elabora un reporte de la prctica que incluya: - Acciones realizadas para la instalacin y conexin del equipo de cmputo, configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse e impresora, proyector de datos mvil, dispositivos magnticos y la utilizacin de los medios magnticos. - Especificaciones tcnicas y empleo de normas de seguridad e higiene. Conclusiones, entendidas como reflexiones finales de la prctica. Incluye tus ideas y experiencias respecto al proceso y condiciones de realizacin de la misma, as como la importancia que tuvo para tu proceso de aprendizaje.

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Bibliografa

Rodrguez Vega Jorge, Introduccin a la informtica, ANAYA Multimedia, 1998. Brink, Zinn Victor, Las computadoras y la administracin. Mxico, Diana, 1973. Manuales de operaciones de fabricantes: IBM, HP, COMPAQ, ACER, DELL.

rea de notas

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Instrumentos de evaluacin

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CUESTIONARIO Cdigo y ttulo de la calificacin Cdigo y ttulo de la unidad Cdigo y ttulo del elemento Nombre del instructor Nombre del capacitando Fecha de aplicacin Prctica No. 1 CINFO276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo E01737 Operar el hardware para el manejo de aplicaciones de oficina

Operacin del hardware

INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta.Criterio de Desempeo (1,2)

1. Los componentes bsicos del equipo de cmputo son: a) CPU, Monitor y Equipo de proteccin b) Monitor, CPU, Teclado y Mouse c) Impresora, Teclado y Monitor d) CPU, Mouse, Impresora y Equipo de proteccin 2. La impresora se debe conectar en el puerto: a) Serial b) Alternativo c) Mixto d) Paralelo 3. Las entradas (conectores) del mouse, teclado y monitor, se localizan en el: a) Monitor b) CPU c) Tecladod) Mouse

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4. La alimentacin de energa elctrica utilizada para el funcionamiento del equipo de cmputo es de: a) 220 Volts b) 12 Volts c) 5 Volts d) 120 Volts 5. Qu documentos son necesarios consultar para realizar la conexin e instalacin del equipo de cmputo: a) Manuales de conexin y especificaciones tcnicas del fabricante, normas de seguridad e higiene de la empresa. b) Normas de seguridad e higiene de la empresa, misin de la empresa c) Polticas de ventas de la empresa, manuales de conexin y especificaciones tcnicas del fabricante. d) Manuales de operaciones, reglamentos internos de la empresa. 6. Es una medida de higiene previa a la instalacin del mobiliario del equipo de cmputo: a) Localizar los cables de conexin del equipo de cmputo b) Formatear el disco duro c) Conservar el rea de trabajo libre de objetos y limpia d) Conectar equipo de proteccin contra variaciones de la corriente elctrica, en el equipo de cmputo 7. Es una medida de seguridad posterior a la conexin e instalacin del equipo de cmputo: a) Evitar dejar cables sueltos que puedan ocasionar tropezarse con ellos b) Adquirir una mesa firme donde colocar los componentes del equipo de cmputo c) Verificar el voltaje de salida de los contactos de alimentacin d) Localizar los componentes bsicos del equipo de cmputo 34


Criterio de Desempeo (5,6)

8. Qu botones del monitor permiten ajustar la claridad de las imgenes visualizadas en pantalla: a) Encendido y apagado b) Brillo y contraste c) Desplazamiento horizontal y vertical d) Ajuste horizontal y vertical 9. Cul de los botones del mouse, nos permite visualizar un men emergente, cuando el apuntador se encuentra sobre determinada seccin de la pantalla: a) Izquierdo b) Central c) Lateral izquierdo d) DerechoCriterio de Desempeo (7)

10. El medio de almacenamiento con mayor capacidad es el disco: a) Duro b) Compacto c) Flexible d) Zip

FIRMAN DE COMN ACUERDO CAPACITANDO INSTRUCTOR

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GUA DE OBSERVACIN Cdigo y ttulo de la calificacin Cdigo y ttulo de la unidad Cdigo y ttulo del elemento Nombre del instructor Nombre del capacitando Fecha de aplicacin Prctica No. 1 CINFO276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo E03630 Operar el hardware para el manejo de aplicaciones de oficina

Operacin del hardware

INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que se enuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una X el cumplimiento o no en la columna correspondiente, as mismo es importante anotar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo) CD 1 REACTIVO 1. Consulta las especificaciones tcnicas y los diagramas de conexin del fabricante, 2. Prepara el procedimiento para la instalacin y conexin del equipo de cmputo. 3. Coloca los componentes del equipo en el mobiliario asignado para su uso. 4. Localiza fsicamente las entradas (conectores) del mouse, teclado, monitor e impresora en la parte posterior del CPU. CUMPLIMIENTO SI NO OBSERVACIONES

1

1

1

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OPERACIN DE HERRAMIENTAS DE CMPUTO

CUMPLIMIENTO CD 2 REACTIVO SI 5. Conecta el cable de datos del monitor al CPU de acuerdo a especificaciones tcnicas. 6. Fija el cable de datos con sus respectivos tornillos, de acuerdo a especificaciones tcnicas. 7. Conecta los cables de datos del teclado y del mouse al CPU, de acuerdo a especificaciones tcnicas. 8. Conecta los cables de alimentacin al CPU y monitor. 9. Conecta el cable de interfaz en la salida de datos de la impresora. 10. Conecta el cable de interfaz de entrada/salida de datos del CPU, de acuerdo a especificaciones tcnicas. 11. Conecta los cables de alimentacin del CPU, Monitor e Impresora al equipo de proteccin contra variaciones en la corriente elctrica. 12. Enciende el equipo conforme al manual de operacin del fabricante. 13. Realiza la configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse e impresora. 14. Realiza la operacin de los dispositivos y medios de almacenamiento as como del proyector de datos mvil. NO OBSERVACIONES

2

2

2 2 2

3

4 5,6, 7

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CUMPLIMIENTO CD 5,6, 7 REACTIVO SI 15. Verifica el funcionamiento del monitor, teclado, mouse e impresora, de los dispositivos y medios de almacenamiento as como del proyector de datos mvil. 16. Apaga los interruptores en el siguiente orden: monitor, impresora y CPU. NO OBSERVACIONES

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LISTA DE COTEJO Cdigo y ttulo de la calificacin Cdigo y ttulo de la unidad Cdigo y ttulo del elemento Nombre del instructor Nombre del capacitando Fecha de aplicacin Prctica No. 1 CINFO276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo E03630 Operar el hardware para el manejo de aplicaciones de oficina

Operacin del Hardware

INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento o no que a su juicio merezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo) CD 1 1 2 REACTIVOS 1. Coloco el mobiliario en un lugar seguro. 2. Instalo el equipo de computo sobre el mobiliario 3. Conecto los cables de datos del teclado y del mouse al CPU, de acuerdo a especificaciones tcnicas. 4. Conecto los cables de alimentacin del CPU, Monitor e Impresora al equipo de proteccin contra variaciones en la corriente elctrica 6. Realizo el reporte final CUMPLIMIENTO SI NO OBSERVACIONES

2

5,6, 7


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Prctica 2 Emplear el Sistema Operativo


Utilizar el Sistema Operativo y las utileras de acuerdo a especificaciones tcnicas y medidas de seguridad, para el manejo de aplicaciones de oficina.

Sumario

La administracin de archivos es una herramienta muy importante para almacenar la informacin con la que estamos trabajando, dentro de un medio que nos permita disponer de ella en el momento que lo requiramos. Un archivo es aquel en donde se va a almacenar la informacin que queremos conservar y que utilizaremos posteriormente. Existen diferentes tipos de archivos, identificados por un nombre y una extensin o tipo. Para conservar los archivos, disponemos de los medios de almacenamiento, entre los que se cuentan los discos flexibles, los discos compactos y el disco duro, memorias, USB. Cada uno de los anteriores conserva la informacin en forma magntica, ptica o electrnica sobre su superficie. Para administrar archivos, se deben dominar las siguientes operaciones: creacin, copia, movimiento, bsqueda, borrado, depuracin y recuperacin. Mismas que se conjugan con la creacin y organizacin de directorios, por otra parte, al trabajar con un equipo de cmputo, se crea un ambiente de trabajo compuesto por la apariencia que presentan en pantalla y la forma de operar, de los elementos que componen al sistema operativo.

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Algunos de estos elementos son: el rea de trabajo, la barra de mens, los iconos de acceso directo a los programas, la barra de tareas, el botn de inicio y el puntero del mouse. Configurar estos implica cambiar su apariencia ,tamao, color, posicin, tipo de letra, etc. Configurar el ambiente de trabajo implica modificar sus valores de velocidad (como en el caso de hacer doble click en el botn izquierdo del mouse), seleccionar y activar un protector de pantalla (en el caso del monitor) o seleccionar un idioma (que usar de base el teclado), trae como resultado, una mejor operacin del equipo de cmputo, as como mayor comodidad para el usuario. Por otro lado el sistema operativo cuenta con la herramienta denominada Copia de Seguridad o Backup, que se utiliza para realizar respaldos diarios de la informacin, semanales o mensuales, de algunos o la totalidad de los archivos del disco duro. De esta forma, si se presentara algn problema con el disco duro, se pueden ocupar las copias de seguridad para restaurar la informacin. Sin embargo, cuando se daa nuestra informacin debido a un mal funcionamiento del software que utilizamos, o como consecuencia de un programa daino, es aconsejable aplicar un formato a todo el disco, para eliminar toda la informacin daada. Al formatear un disco, toda la informacin contenida en l es borrada, debido a que su superficie es desmagnetizada y preparada para volver a recibir informacin. En caso de tener informacin importante en un disco daado, que queramos recuperar, podemos realizar una verificacin y correccin de errores lgicos. Este proceso consiste en explorar la superficie de los discos de almacenamiento, en busca de errores en el software. Al detectar alguno, se hace lo necesario para corregirlo y se contina con la revisin. Otro problema comn es la fragmentacin de los archivos. Esto significa que al estar escribiendo y borrando informacin en los discos de almacenamiento, se van produciendo huecos, que a su vez provocan que los archivos sean fragmentados a la hora de ser guardados. Para corregir este problema, se utiliza la herramienta de defragmentacin, que realiza la unin de las diferentes partes en que est dividido un archivo y lo graba en una nueva localidad de memoria, en forma secuencial con respecto con los dems archivos. El sistema operativo nos ofrece una serie de herramientas para mantener en nivel ptimo la integridad de la informacin, adems nos tenemos que abastecer de otras que son importantes, como por ejemplo de software antivirus, que es una excelente medida de proteccin contra programas dainos que pueden ingresar en nuestros sistemas de informacin.

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Para proceder a emplear el sistema operativo se requiere: - Verificar las caractersticas del equipo de cmputo. - Identificar las caractersticas del sistema operativo en que se va a trabajar. - Verifica las polticas de seguridad y resguardo de archivos y las normas de seguridad e higiene de la empresa. - Revisar los manuales de operaciones del fabricante.

Recursos de apoyo

Material impreso: Normas de seguridad e higiene. Manual de operaciones de la empresa. Polticas de resguardo de archivos de la empresa.

Equipo: - Equipo de cmputo. Herramienta: Sistema operativo grfico. Software antivirus.

Insumos: Discos flexibles. Discos compactos. Hojas blancas. Lpiz.

Lugar

Duracin

Aula taller de capacitacin.

10 horas

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Procedimiento

En coordinacin con tu instructor organiza equipos de trabajo de cuatro integrantes con tus compaeros de clase y procede a realizar una investigacin documental respecto al procedimiento para llevar a cabo la administracin de archivos, configuracin del ambiente de trabajo, resguardo y recuperacin de archivos, as como el procedimiento para proteger la integridad de la informacin. Elabora un breve informe de la investigacin realizada, que incluya esquemas del procedimiento y ejemplos para exponer a tus compaeros como retroalimentacin. Con base en la informacin obtenida, realiza lo siguiente: 1. Conserva el rea de trabajo libre de objetos y limpia. 2. Revisa las normas de seguridad e higiene de la empresa. 3. Revisa el manual de operaciones de la empresa, donde encontrars informacin tcnica necesaria. 4. Revisa las polticas de resguardo de la empresa. 5. Selecciona la informacin que corresponda a la administracin de archivos y a la configuracin del ambiente de trabajo, resguardo y respaldo de la informacin, as como la correspondiente a la proteccin de la integridad de la informacin. 6. Prepara las rutinas para la administracin de archivos, configuracin del ambiente de trabajo, resguardo y respaldo de la informacin, as como la correspondiente a la proteccin de la integridad de la informacin. 7. Enciende el equipo de cmputo, siguiendo el procedimiento adecuado. 8. Abre el explorador de window e identifica los elementos que componen el ambiente de trabajo. 9. Toma nota de los parmetros de la configuracin actual que tiene el sistema operativo grfico. 10. Aplica configuraciones al ambiente de trabajo parecidas a las investigadas y de acuerdo con los requerimientos especificados. 11. Regresa los valores originales a los parmetros que modificaste. 12. Verifica si existe la carpeta de nombre Mis documentos dentro de la unidad C: 13. Si no existe, entonces crala. 14. Dentro de Mis documentos, crea una carpeta llamada Prctica 1. 15. Dentro de la carpeta Prctica 1, crea tres carpetas llamadas Trabajo, Escuela y Hogar. 16. Realiza la copia de 5 archivos en cada una de las tres carpetas creadas.

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17. Borra los archivos copiados en 2 de las 3 carpetas creadas. 18. Mueve los archivos de las carpetas que no borraste hacia las otras 2 que quedaron vacas. 19. Recupera los archivos borrados y resturalos en su ubicacin original. 20. Crea 5 archivos con diferentes extensiones en el directorio Mis documentos. 21. Comparte los 5 archivos creados, para que los integrantes del grupo puedan accesar a ellos. 22. Busca los archivos creados por tus compaeros de acuerdo a las caractersticas de la aplicacin de bsqueda. 23. Calcula el nmero aproximado de discos flexibles a utilizar para realizar el respaldo de la informacin y numralos en orden ascendente. 24. Realiza una copia de respaldo nicamente de los archivos seleccionados. 25. Realiza la compactacin de tres archivos que integrarn la copia de respaldo. 26. Crea una carpeta dentro de Mis documentos que se llame restauracin. 27. Realiza la descompresin de los archivos contenidos en la copia de respaldo para restaurar la informacin requerida. 28. Revisa que los archivos restaurados correspondan con los que respaldaste en un principio. 29. Prepara el procedimiento para llevar a cabo el mantenimiento de los discos. 30. Formatea un disco flexible y toma el tiempo que se tarda en realizarse el formato. 31. Obtn duplicados de discos flexibles. 32. Realiza la defragmentacin de los discos, oprime el botn Mostrar detalles y observa como se realiza el proceso, al terminar analiza los resultados. 33. Accesa a la herramienta del sistema operativo para verificar y corregir errores lgicos y fsicos en los discos. 34. Si la herramienta encuentra errores, elige la opcin Reparar este error que aparece en la ventana de mensajes. 35. Al terminar, observa la informacin final que te presenta los resultados de la verificacin. 36. Selecciona un protector de pantalla. Configralo para que se active en 1 minuto. 37. Verifica que funcione el protector de pantalla y que nicamente desaparezca cuando teclees la contrasea adecuada. 38. Revisa los programas contenidos en el equipo de cmputo, para verificar la existencia de algn software antivirus. 39. Realiza la actualizacin de la lista de virus informticos que puede vacunar el software con el que cuenta la mquina. 40. Ingresa al antivirus, activa la opcin de buscar y vacunar los virus que encuentre. 41. Activa la opcin del antivirus, que permite dejarlo residente en memoria, para que detecte inmediatamente los virus que intentan ingresar a donde se encuentra la informacin. 42. Cierra el explorador de windows.

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43. Cerrar El sistema de Windows y apagar el equipo de acuerdo al tipo de PC utilizado. 44. Deja el rea de trabajo libre de objetos y limpia. 45. Elabora un reporte de la prctica que incluya: Acciones realizadas para la administracin de archivos, configuracin del ambiente de trabajo, copias de seguridad para descomprimir y restaurar informacin. Especificaciones tcnicas y empleo de normas de seguridad e higiene. Conclusiones, entendidas como reflexiones finales de la prctica. Incluye tus ideas y experiencias respecto al proceso y condiciones de realizacin de la misma, as como la importancia que tuvo para tu proceso de aprendizaje.

48 48


Bibliografa

Stevens Al. Windows 95 Paso a Paso. Anaya Multimedia, 1999. Borland Russell, Introduccin a Windows 98. Microsoft Press, 1997. King Adrian, Windows 95. Mxico, McGraw-Hill, 1995. Reisner Trudi, Windows 95 al instante. Mxico, Prentice Hall, 1995. Mc Fedries Paul, Windows 98. Mxico, Prentice Hall Hispanoamericana, 1998. Feil Peter, Todo sobre Windows 98: un compendio prctico. Mxico, Alfaomega, 1998. Manuales de operaciones de fabricantes: IBM, HP, COMPAQ, ACER, DELL. Rodrguez Vega Jorge, Introduccin a la informtica, ANAYA Multimedia, 1998. Brink, Zinn Victor, Las computadoras y la administracin. Mxico, Diana, 1973.

rea de notas __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

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51


CUESTIONARIO Cdigo y ttulo de la calificacin Cdigo y ttulo de la unidad Cdigo y ttulo del elemento Nombre del instructor Nombre del capacitando Fecha de aplicacin Prctica No. 2 CINFO276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo E01736 Emplear el sistema operativo y la utileras para el manejo de aplicaciones de oficina

Emplear el sistema operativo

INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta.Criterio de Desempeo (1)

1. El comando para crear un directorio es: a) Edicin Crear - Carpeta b) Nuevo Carpeta - Crear c) Archivo Nuevo - Carpeta d) Archivo Crear , CarpetaCriterio de Desempeo (2)

2. Qu herramienta del sistema operativo nos permite recuperar los archivos que hemos borrado: a) Mi PC b) La papelera de reciclaje c) El explorador de Windows d) El panel de control

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Criterio de Desempeo (3)

3. La ruta para acceder a las opciones de configuracin de la pantalla es: a) Inicio Configuracin Panel de control - Pantalla. b) Inicio Programas - Pantalla. c) Inicio Panel de control - Impresoras. d) Inicio Pantalla - Configuracin.Criterio de Desempeo (3)

4. La manera de configurar el mouse para que pueda ser usado por personas zurdas es: a) Configuracin Mouse Panel de control b) Inicio Panel de control Configuracin Mouse c) Inicio Panel de control Impresoras Mouse d) Programas Mouse ConfiguracinCriterio de Desempeo (4)

5. Qu sistema operativo nos permite contar con la informacin en caso de contingencia: a) Panel de control b) Copia de seguridad c) Carpetas anexas d) Defragmentador del discoCriterio de Desempeo D (5)

6. Cuando formateamos un disco, la informacin contenida en l: a) Se conserva intacta b) Es eliminada permanentemente c) Se elimina pero se puede recuperar d) Es depurada y organizada

54 54

OPERAR LAS DE HERRAMIENTAS DE CMPUTO


7. El disco duro se debe desfragmentar para: a) Evitar que tenga virus b) Evitar errores lgicos y fsicos c) Borrar informacin que no se utilizad)

Agilizar y mejorar el acceso a los archivos


8. De qu depende que el software antivirus pueda eliminar un virus informtico? a) Que su lista de definicin de virus est actualizada b) Que el virus detectado ocupe poco espacio en memoria c) Que la computadora est recientemente infectada d) Que el modelo del procesador de la computadora sea lo ms reciente posible


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GUA DE OBSERVACIN Cdigo y ttulo de la calificacin Cdigo y ttulo de la unidad Cdigo y ttulo del elemento Nombre del instructor Nombre del capacitando Fecha de aplicacin Prctica No. 2 CINFO276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo E01736 Emplear el sistema operativo y la utileras para el manejo de aplicaciones de oficina


INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que se enuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una X el cumplimiento o no en la columna correspondiente, as mismo es importante anotar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo) CD REACTIVOCUMPLIMIENTO

OBSERVACIONES SI NO

2,3 1. Selecciona la informacin tcnica que corresponda a la administracin de archivos, configuracin del ambiente de trabajo, resguardo y respaldo de la informacin, as como la correspondiente a la proteccin de la integridad de la informacin. 2 2. Enciende el equipo de cmputo siguiendo el procedimiento adecuado. 2,3 3. Abre el explorador de archivos del Sistema Operativo e identificar los elementos que componen el ambiente de trabajo de acuerdo a especificaciones tcnicas.

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CD 3

REACTIVO 4. Toma nota de los parmetros de la configuracin actual que tiene el sistema operativo grfico. 5. Aplica configuraciones al ambiente de trabajo parecidas a las investigadas y de acuerdo a los requerimientos especificados. 6. Regresa los valores originales a los parmetros modificados. 7. Verifica si existe la carpeta de nombre Mis documentos dentro de la unidad C. 8. Crea una carpeta llamada Prctica 1 de acuerdo al manual de operaciones. 9. Crea tres carpetas llamados Trabajo, Escuela y Hogar, de acuerdo a especificaciones tcnicas. 10. Copia los primeros 5 archivos, en cada uno de las 3 carpetas creadas, de acuerdo a especificaciones tcnicas. 11. Borra los archivos copiados en 2 de los 3 directorios creados. 12. Mueve los archivos de la carpeta hacia los otros que quedaron vacos. 13. Recupera los archivos borrados y los restaura en su ubicacin original.

CUMPLIMIENTO

OBSERVACIONES SI NO

3

3 2

1,2 1,2

1,2

1,2 1,2 1,2

58 58


CD 2 2

REACTIVO 14. Comparte cinco archivos creados de acuerdo a indicaciones del instructor. 15. Busca 5 archivos creados de acuerdo a las caractersticas de la aplicacin de bsqueda. 16. Realiza una copia de seguridad de los archivos seleccionados. 17. Realiza la compactacin de archivos que integrarn la copia de seguridad de acuerdo a especificaciones tcnicas. 18. Realiza la descompresin de los archivos contenidos en la copia de seguridad para restaurar la informacin requerida. 19. Revisa que los archivos restaurados correspondan con los respaldados. 20. Formatea un disco flexible y obtiene duplicados de discos flexibles 21. Realiza la defragmentacin de los discos de acuerdo a especificaciones tcnicas. 22. Verifica y corrige errores lgicos y fsicos en los discos. 23. Selecciona un protector de pantalla y lo configura de acuerdo a especificaciones tcnicas. 24. Cierra el explorador de archivos de acuerdo a especificaciones tcnicas.

CUMPLIMIENTO

OBSERVACIONES SI NO

2 4

4

1,5 1,5 1,5 1,5 3

2

59


CD 2

REACTIVO 25. Apaga el equipo de cmputo, comenzando por el CPU y siguiendo por el monitor. 26. Deja el rea de trabajo libre de objetos y limpia.

CUMPLIMIENTO

OBSERVACIONES SI NO

2


60 60


LISTA DE COTEJO Cdigo y ttulo de la calificacin Cdigo y ttulo de la unidad Cdigo y ttulo del elemento Nombre del instructor Nombre del capacitando Fecha de aplicacin Prctica No. 2 CINFO276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo E01736 Emplear el sistema operativo y la utileras para el manejo de aplicaciones de oficina


INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento o no que a su juicio merezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo) CD REACTIVOCUMPLIMIENTO

OBSERVACIONES SI NO

2,3 1. Configur el ambiente de trabajo. 2 2. Gener carpetas y archivos solicitados. 2,3 3. Compact archivos solicitados. 3 4. Descomprimi archivos solicitados. 3 5. Gener un disquete formateado. 3 6. Desfragment disco. 2 7. Verific y corrigi disco 1,2 8. Configuro protector pantalla. 1,2 9. Actualiz antivirus. 2 2 10. Apag el equipo cmputo. 11. Elabor reporte final. de

de


61

PRESERVAR EL EQUIPO DE CMPUTO, INSUMOS, INFORMACIN Y EL LUGAR DE TRABAJO

63

PRESERVAR EL EQUIPO DE CMPUTO, INSUMOS INFORMACIN Y EL LUGAR DE TRABAJO

Objetivo del submdulo de aprendizajeAl finalizar el submdulo, el capacitando preservar el equipo de cmputo, el consumo de los insumos y resguardar la informacin que se genere, siguiendo los procedimientos, instructivos y aplicando las medidas de seguridad vigentes.

Mapa conceptual: 2P reservar el equ ip o de c m put oC om prende

M edidas de seguridad C om prende

A

B

H igiene y S eguridad

E quipo de proteccin com o

R eportes de daos Tom ando en cuenta F orm atos

S e divide en P ersonal

R eguladores E quipos N orm as

S upresores de picos

R eglam ento interno

y as proporcionar U n servicio de calidad

65


A

Conservar el equipo y los insumos

Comprende

Prcticas de trabajo.

Administrar los Insumos

Reportar problemas comprende

Solicitar mantenimiento

Requiere

es necesario

Instructivos

Bitacora

Caractersticas

Solicitud

Y as proporcionar

Un servicio de calidad

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B

Resguardar la informacin Comprende

Recuperar

Asegurar

Resguardar

Se requiere Polticas de resguardo

Y as proporcionar

Un servicio de calidad

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Prctica 3 Aplicar medidas de seguridad


Conocer y aplicar medidas de seguridad en el trabajo, en la infraestructura y la manipulacin de equipo de cmputo, en los procedimientos para la instalacin y para la operacin de equipo de cmputo, para trabajar con seguridad y salud de las personas y de los equipos.

Sumario

Nuestra sociedad vive una transicin de fondo que va desde una sociedad industrial a una sociedad de la informacin. La fuerza que maneja dicha transicin son las computadoras y las personas que se esfuerzan por explotar los alcances de esta herramienta, tanto en su trabajo como en sus actividades de recreacin. El control y manejo de la informacin es el centro neurlgico de una empresa y/o institucin. En la actualidad las organizaciones han establecido polticas y estrategias para el desarrollo de la infraestructura informtica. Es importante destacar que para el empleo de los diferentes componentes se requiera el seguimiento de las polticas y normas de seguridad e higiene, orientadas a la conservacin de la infraestructura computacional, as como al uso seguro por parte de los usuarios, para evitar accidentes y situaciones de riesgo. A lo largo de estas prcticas, se han conjugado los contextos de normas de seguridad e higiene con el objeto de mostrar su importancia y relevancia para el usuario de cmputo.

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Recursos de apoyo

Material: Material bibliogrfico de cmputo. Herramientas: Cables de poder, conexiones elctricas, respaldos de energa e insumos. Equipo: Equipo de cmputo, impresora, reguladores de corriente, supresores de picos.

Lugar

Duracin

Aula taller de capacitacin.

5 horas.

Procedimiento

Traslado Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cinco personas y lleva a cabo una situacin simulada en una empresa con un almacn o en el aula-taller de cmputo, desarrolla las siguientes tareas. 1. Revisa e identifica el equipo asignado al centro de cmputo. 2. Emplea una faja (ortopdica de ser necesario), para la prevencin de torceduras. 3. Identifica las indicaciones que se presentan en los empaques. 4. Comenta con tus compaeros la importancia de las indicaciones y el significado de los logotipos. 5. Observa las seales de seguridad que estn establecidas (Extinguidores, ductos de gas, alta tensin, tuberas hidrulicas, zona de seguridad, etctera). 70


6. Identifica las rutas de evacuacin. 7. Identifica las labores de limpieza y mantenimiento que se deben llevar a cabo en el lugar. 8. Determina la ruta de traslado del equipo vigilando que sea segura, libre de obstculos, previendo resbalones y verificando que se consideren las actividades de los puntos 2,3,4,5 y 6. 9. Traslada el equipo individualmente a la zona de trabajo con precaucin, siguiendo la ruta establecida. 10. Elabora la siguiente matriz descriptiva para el control del equipo de cmputo identificando todos los dispositivos:

DOCUMENTACIN CONTROL DISPOSITIVO MARCA MODELO DESCRIPCIN y CONFIGURACIN ACCESORIOS Y CABLES RESPONSABLE

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

71


11. Coloca la informacin correspondiente a cada dispositivo en la matriz descriptiva. Ten especial cuidado con la descripcin y la configuracin, por lo que procura seguir el manual cuidadosamente. Por lo mismo, consulta a tu instructor. 12. Identifica el usuario al que se asigna cada dispositivo, (equipo de cmputo, accesorios, proteccin elctrica, etctera) y entrgale fsicamente cada dispositivo. 13. Anota en la matriz descriptiva el nombre del usuario en la columna de responsable. Por cuestiones de seguridad slo deber anotarse un responsable. 14. Identifica las instrucciones para el desempaque. 15. Considera que los dispositivos son componentes frgiles, no los manipules de forma brusca y no ignores las indicaciones para el cuidado de stos. 16. Para el acomodo de los dispositivos, elige una mesa plana, horizontal, libre de polvo, sin humedad e iluminada. 17. Desempaqueta los dispositivos. No olvides manejarlos individualmente y observa las cajas, rellenos, sales para absorcin de humedad, empaques, gomas y bolsas as como las posiciones y orientacin. 18. Sujeta los dispositivos de la parte inferior para el transprtalos en espacios pequeos (Para transportar los dispositivos largas distancias no olvides empaquetarlos y considerar las tareas 2,3,4,5 y 6 de la actividad 1).

19. Identifica manuales, guas para usuario y accesorios que complementan al dispositivo. 20. Completa la informacin de la matriz descriptiva. Higiene Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cinco personas para dar continuidad a las actividades anteriores y lleva a cabo las siguientes tareas. 21. Identifica la matriz descriptiva elaborada en las actividades de traslado y distribucin.

72


22. Consulta en el manual del fabricante las instrucciones y el perodo para desarrollar las tareas de limpieza de los diferentes dispositivos. 23. Consulta los rangos de las condiciones ambientales para la operacin de cada dispositivo (proteccin del polvo, humo, aceite, agua, temperatura, iluminacin, humedad, etctera). 24. Elabora la matriz de control para la conservacin con la informacin correspondiente a cada dispositivo.

73


Instalacin elctrica Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cinco personas y lleva a cabo las siguientes tareas. 25. Identifica los elementos de la instalacin elctrica y describe el uso que se les da (equipo de corriente interrumpida, supresor de picos, Regulador, conectores, sockets).

CONTROL1 2 3 4 5

DISPOSITIVO

USO

6

74


26. Identifica los conectores que se requieren emplear para la conexin del equipo de cmputo a la red elctrica.

27. Con tus compaeros discute, investiga y resume los riesgos que se pueden presentar en la operacin de cada dispositivo (sobrecargas elctricas, humedad, rayos, etctera). 28. Realiza la siguiente matriz de anlisis de riesgos, donde se especifican, las acciones preventivas y las medidas para aminorar los impactos.

RIESGOS

ACCIONES PREVENTIVAS

MEDIDAS PARA AMINORAR IMPACTO

75


Conexin Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cinco personas para realizar las siguientes tareas. 29. Identifica los conectores en la parte posterior del gabinete.CONECTOR ESPECIFICACIN AC 127/240 Volts Mini DIN 6 pines HD15 Serial DB9 Paralelo DB25 Universal Serial Bus (USB) Coaxial RCA Centronics 36 USO Energa Teclado, ratn Video, monitor Perifricos Impresoras locales Perifricos Audfonos, bocinas, micrfono Conector en la impresora

30. Conecta la comunicacin del monitor con el gabinete, identifica el conector y el cable correspondiente

76


31. Inserta las terminales de los cables del teclado y el ratn en los conectores correspondientes del gabinete.

32. Establece la comunicacin de los perifricos (Impresoras, escner, discos externos, cmaras, etctera) con el gabinete mediante la conexin de los cables de interfase correspondiente, identifica conectores y cables de forma individual.

Comunicacin Paralelo

Cable de interfase

Conector

Serial USB (Universal Serial BUS)

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33. Conecta el cable de alimentacin en el extremo correspondiente al gabinete y al monitor.

34. Conecta los cables de alimentacin de corriente elctrica de los perifricos al regulador. 35. Conecta los cables de alimentacin del gabinete y el monitor al equipo de corriente ininterrumpida

36. Revisa que la trayectoria de los cables que no se presenten torceduras, estirones ni conexiones forzadas. 37. Revisa la seleccin de voltaje de acuerdo a la instalacin (Normalmente 127 Volts). 38. Conecte la alimentacin del equipo de corriente interrumpida a la alimentacin elctrica.

78


39. Identifica las instrucciones para la sustitucin de tner, cartuchos o cintas en las impresoras.

40. .Ubica las charolas correspondientes con los tamaos de papel necesarios.

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Desconexin Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cinco personas para realizar las siguientes tareas. 41. Desconecta la clavija de la conexin del equipo de corriente interrumpida. 42. Enrolla el cable. 43. Desconecta la clavija de la conexin del gabinete y del monitor. 44. Remueve la conexin del cable de alimentacin de corriente elctrica del chasis y monitor sujetando los conectores (no tires del cable).

45. Desconecta los cables de alimentacin de corriente elctrica de los perifricos. 46. Remueve los cables de interfase de los perifricos, siempre sujetando los conectores y por ningn motivo jala de los cables. 47. Enrolla los cables de los perifricos, tanto los de interfase como los de alimentacin.

48. Desconecta el teclado y el ratn identificando los conectores correspondientes en el gabinete.

80


49. Enrolla los cables del Teclado y ratn.

50. Desconecta el cable de comunicacin entre el monitor y el gabinete

51. Coteja la existencia de los dispositivos, accesorios, cables y manuales, de acuerdo a la matriz de control del equipo que se efectu en el punto 10 de la parte correspondiente a traslado.

81


Encendido Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cinco personas y lleva a cabo las siguientes tareas. 52. Conecta el equipo desarrollando las tareas descritas en la actividad anterior. 53. Enciende el regulador y el equipo de corriente ininterrumpida.

54. Enciende el monitor. 55. Enciende todos los perifricos. 56. Enciende el gabinete (CPU), espera a que aparezca la solicitud de usuario y contrasea. 57. Solicita al instructor el nombre de usuario y contrasea y captura stos en el cuadro de dilogo correspondiente.

Apagado 58. Observa la pantalla del sistema, ejecuta clic izquierdo en el botn inicio. 59. Elegir la opcin apagar en el men inicio.

82


60. Seleccionar apagar en el men de confirmacin.Cuadro de dialogo para confirmar

Botn aceptar

61. Confirma la operacin mediante el botn aceptar. 62. Espera el mensaje ahora puede apagar el equipo (en algunos casos. se apagan el monitor y el gabinete automticamente). 63. Apaga los perifricos. 64. Apaga el regulador y el equipo de energa ininterrumpible. Elaboracin de reportes Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cinco personas y lleva a cabo las siguientes tareas. 64. Completa la matriz de control para la conservacin con la informacin correspondiente a cada dispositivo.

LIMPIEZA CONTROL DISPOSITIVO

AMBIENTE

TAREAS PERIODO CONDICIONES RANGO1 2 3 4 5

83


65. Elabora una bitcora para registrar las incidencias de cada uno de los dispositivos.DESCRIPCIN DE LA INCIDENCIA DESCRIPCIN DE LA SOLUCIN

DISPOSITIVO

FECHA

HORA

OBSERVACIONES

84


66. Elabora el reporte de daos.NMERO DE CONTROL FECHA HORA DESCRIPCIN DEL PROBLEMA OBSERVACIONES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

85


Bibliografa

Stevens Al. Windows 95 Paso a Paso. Anaya Multimedia, 1999. Borland Russell, Introduccin a Windows 98. Microsoft Press, 1997. King Adrian, Windows 95. Mxico, McGraw-Hill, 1995. Reisner Trudi, Windows 95 al instante. Mxico, Prentice Hall, 1995. Mc Fedries Paul, Windows 98. Mxico, Prentice Hall Hispanoamericana, 1998. Feil Peter, Todo sobre Windows 98: un compendio prctico. Mxico, Alfaomega, 1998. Manuales de operaciones de fabricantes: IBM, HP, COMPAQ, ACER, DELL. Rodrguez Vega Jorge, Introduccin a la informtica, ANAYA Multimedia, 1998. Brink, Zinn Victor, Las computadoras y la administracin. Mxico, Diana, 1973.

rea de notas__________________________________________________________________ _________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 87


89


CUESTIONARIO Cdigo y ttulo de la calificacinCINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. E01738 Contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas y el equipo

Cdigo y ttulo de la unidad Cdigo y ttulo del elemento Nombre del instructor Nombre del capacitando Fecha de aplicacin Prctica No. 3

Aplicar medidas de seguridad

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta.Criterios de desempeo (1,2,3)

1. El responsable de la conservacin de los dispositivos que integran el equipo de cmputo es: a) Director b) Usuario c) Fabricante d) Secretara 2. Cul es la principal medida para disminuir la prdida de accesorios, manuales y equipos? a) Programar los recursos y actividades b) Asignar a un usuario c) Resguardar los accesos y salidas d) Centralizar en el almacn

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3. Por qu es importante seguir la secuencia para encender y apagar los dispositivos? a) Porque se disminuye el consumo de energa b) Porque se evita una sobrecarga al encender simultneamente todos los equipos c) Porque se preparan las rutinas de prueba de la Unidad Central de Proceso y la terminacin correcta de los procesos del sistema operativo. d) Por proteccin del equipo 4. Qu actividad no desarrolla diariamente el usuario? a) Enciende y apaga correctamente los dispositivos b) Actualiza la bitcora y reporte de daos c) Revisa la disponibilidad de papel y tner d) Traslada e instala los dispositivos II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del parntesis la letra correspondiente a cada frase.Criterios de desempeo (1,2,3,4,5)

INFORMACIN a. Limpieza y ambiente b. Marca, modelo, descripcin, configuracin, accesorios, cables, documentacin y responsable c. Fecha, hora, descripcin de la incidencia y descripcin de la solucin d. Acciones preventivas y medidas para aminorar impacto

INSTRUMENTOS DE CONTROL ( ) Matriz descriptiva ( ) Anlisis de riesgos ( ) Bitcora ( ) Reporte de daos ( ) Control para la conservacin

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III. INSTRUCCIONES: Escribe sobre la lnea del lado izquierdo el nmero que corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse el traslado y conservacin de los dispositivos que integran un equipo de cmputo.Criterios de desempeo (1, 2,3,4,5)

_____Determina las instrucciones para desarrollar las tareas de limpieza_____ Integra la matriz para el control del equipo _____ Identifica las indicaciones que se presentan en los empaques _____ Determina la ruta de traslado _____ Acomoda los dispositivos _____ Identifica el equipo asignado _____ Completa la informacin de matriz descriptiva _____ Traslada el equipo


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GUA DE OBSERVACIN Cdigo y ttulo de la calificacinCINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. E01738 Contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas y el equipo



INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que se enuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una X el cumplimiento o no en la columna correspondiente, as mismo es importante anotar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo)

CUMPLIMIENTO CD1 1,2, 3,4 1 1,2, 3,4 1,2, 3,4 1,2, 3,4

REACTIVOS SI1. Instala el equipo. 2. Conecta y desconecta el equipo 3. Traslada el equipo 4. Alimenta los consumibles 5. Opera el cmputo 6. Aplica las seguridad equipos equipo de

OBSERVACIONES NO

medidas de para los


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LISTA DE COTEJO Cdigo y ttulo de la calificacinCINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. E01738 Contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas y el equipo



INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento o no que a su juicio merezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo)

CUMPLIMIENTO CD1,2, 3 1,2, 3 1,2, 3 1,2, 3

REACTIVOS SI1. Instal los reguladores de corriente elctrica 2. Instalo los supresores de picos 3. Instal los equipos de corriente ininterrumpida 4. Elabor el reporte de prdida y/o dao

OBSERVACIONES NO


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Bibliografa


rea de notas__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________

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Prctica 4 Conservar el equipo y los insumos


Operar el equipo conforme a lo especificado en el manual del fabricante,haciendo un uso racional de los insumos.

Sumario

La integracin en el mercado mundial ha tenido efecto en el ordenamiento econmico global y responde a las condiciones de competitividad. Las empresas buscan la rentabilidad, aumentando la produccin y disminuyendo los gastos de operacin. Con objeto de establecer las condiciones para esta disminucin de gasto, se analizan los factores de conservacin de equipo y el aprovechamiento de los insumos. Por otra parte, el mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos de cmputo incide directamente en la operacin de los procesos productivos. Por tal razn se busca establecer los programas de mantenimiento preventivo para reducir la falta de disponibilidad de los equipos; observando las recomendaciones del fabricante y disminuir lo ms posible los eventos de mantenimiento correctivo. En cuanto al uso razonable de suministros, en la actualidad, las empresas buscan el abastecimiento oportuno de estos materiales, pero de la misma forma, el uso y consumo de acuerdo a las caractersticas de las funciones que se desarrollan en esa empresa. La correcta programacin del mantenimiento preventivo debe observar las recomendaciones del fabricante, para, recordemos, disminuir los eventos de mantenimiento correctivo. El abastecimiento planeado y oportuno de los materiales para el desarrollo de tareas permite el equilibrio de costos.

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Recursos de apoyo

Material: Material bibliogrfico de cmputo. Herramientas: Cables de poder, conexiones elctricas, reguladores de corriente, supresores de picos, respaldos de energa, e insumos Equipo: Equipo de cmputo.

Lugar

Duracin

Aula-taller de capacitacin.

7 Horas

Procedimiento

Utilizacin del equipo de cmputo Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de cinco personas y lleva a cabo una situacin simulada en una empresa que proporcione bienes y/o servicios, desarrolla las siguientes actividades:

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1. Asigna los roles a nivel gerencia de contabilidad, compras, ventas, proveedor y cliente. 2. Elabora la relacin de organizacin y actividades de trabajo en las que emplean equipo de cmputo.Volumen de emisiones a la semana

NOMBRE DEL ALUMNO

ROL

ACTIVIDADES

Contador Compras Ventas Proveedor Cliente

Cuentas por cobrar Cuentas por pagar Ordenes de compra Pedidos Facturas Solicitud

1 1 10 100 1 10

3. Recuerda que la utilizacin del equipo de cmputo agiliza las actividades en una empresa. 4. Ten presente que para revisiones posteriores (auditorias, cortes contables, devoluciones, comisiones, etc) requieres resguardar la informacin e identificarla para la restauracin correcta. 5. Recuerda que el disco duro se recomienda depurarlo mensualmente borrando la informacin que no se emplea. 6. Describe el concepto y la importancia de los consumibles para el desarrollo de las actividades del rol que te corresponde. 7. Emplea la siguiente matriz para determinar la cantidad de cada consumible (papel, tner , cartuchos, cinta para impresora, disquetes), en funcin del rol que te corresponda.Cantidad de : (papel, tner, cartuchos, cintas de impresora, etc) ACTIVIDADES SEMANAL MENSUAL SEMESTRAL ANUAL

Cuentas por cobrar Cuentas por pagar Ordenes de compra Pedidos Facturas Solicitud

8. Discute con tus compaeros de equipo las consecuencias de un uso indiscriminado de consumibles (papel, tinta, energa elctrica, etc) y el impacto en el medio ambiente (rentabilidad, ecologa, etc).

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9. Sintetiza los comentarios de tus compaeros en el cuadro resumen, considera que un consumible es empleado en varias actividades.CONSUMIBLE ACTIVIDADES IMPACTO POR EL USO INDISCRIMINADO

Papel

Todas las actividades

Deforestacin, aumento de precio, etc.

Uso de medios Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de cinco personas y lleva a cabo una situacin simulada en una empresa que proporcione bienes y/o servicios, desarrolla las siguientes actividades: 1. Contina con la relacin de organizacin y actividades de trabajo desarrollada en la actividad anterior. 2. Enciende el equipo de cmputo. 3. Identifica y elabora en un procesador de textos el cuadro siguiente. En este cuadro de informacin de documento, se esquematiza la informacin que se emplea en un documento.INFORMACIN DEL DOCUMENTO DOCUMENTO IDENTIFICACIN ESPECFICA

Cuenta por cobrar Cuenta por pagar Orden de compra Pedido

Nombre de la empresa, Nombre del gerente, Fecha. Nombre de la empresa, Nombre del gerente, Fecha. Nombre de la empresa, Nombre del gerente, Fecha. Nombre de la empresa, Nombre del gerente, Fecha. Nombre de la empresa, Nombre del gerente, Fecha.

Deudores, monto, suma, fecha de vencimiento. Acreedor, monto, suma, fecha de vencimiento. Proveedor, recursos, costos. Nombre del cliente, Cantidad y descripcin del bien y/ servicio, costos Nombre del cliente, Cantidad y descripcin del bien y/ servicio, costo unitario, IVA, costo total. Cantidad y descripcin del bien y/ servicio, costo unitario, IVA, costo total.

Factura

Solicitud

Nombre, Fecha.

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4. 5. 6.

Revisa la unidad de disquetes, coloca uno en la unidad y guarda la informacin en un disquete con el nombre del documento. Revisa la condicin de la impresora, el tner y papel correspondiente. Imprime el documento y gurdalo con el nombre: informacin del documento en un disco de 3.

Programacin de consumibles Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de cinco personas y lleva a cabo una situacin simulada en una empresa que proporcione bienes y/o servicios, desarrolla las siguientes actividades: 1. Con base en las actividades anteriores elabora la lista de demanda de consumibles para la operacin semanal, mensual, semestral y anual de la empresa.CONSUMIBLE SEMANAL MENSUAL SEMESTRAL ANUAL

2. Revisa los dispositivos, identifica marca y modelo de cada uno, localiza mensajes y notas del fabricante acerca de los consumibles, consulta el manual del fabricante para identificar los aspectos tcnicos del consumible y elabora la relacin correspondiente con la descripcin de los consumibles que se emplean en el equipo de cmputo. Es recomendable que identifiques la marca recomendada.

3. Discute con tus compaeros las polticas que son necesarias establecer para reducir el consumo mensual y cmo no excederlo. 4. Elige un responsable de tu equipo (por ejemplo compras), para la administracin de los consumibles. 5. Elabora e imprime el programa de demanda para prever la disposicin de los consumibles por rol, con base en las polticas establecidas y acordando con el responsable.ROL CONSUMIBLE SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 TOTAL

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6. Elabora un reporte de problemas para los consumibles (tinta seca, densidad del papel, variacin de corriente, etc.).

NMERO DE CONTROL

FECHA

HORA

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

OBSERVACIONES

Mantenimiento preventivo Lleva a cabo una situacin simulada donde trabajas en una empresa que proporciona bienes y/o servicios, consulta el manual del fabricante y lleva a cabo las siguientes actividades, no olvides coordinarte con tu instructor y trabajar en equipos de cinco: 1. Recopila en el manual del fabricante los indicadores de operacin (pginas impresas, horas de operacin, etc) de cada dispositivo con los niveles ptimos y crticos.

2. Estima el tiempo en el que de acuerdo a la demanda que se ha establecido se aproxima al 80% de nivel crtico. 3. Recopila la matriz de control para la conservacin con la informacin correspondiente a cada dispositivo.

4. Con base en las tareas 1, 2 y 3 Elabora e imprime el programa de mantenimiento preventivo para el equipo asignado.DISPOSITIVO FECHAS PROGRAMADAS DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD OBSERVACIONES

Es importante que integres, con apoyo del instructor, tu portafolios de evidencias.

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Bibliografa


rea de notas

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

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CUESTIONARIO Cdigo y ttulo de la calificacinCINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo. UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. E01739 Contribuir a la conservacin del equipo de cmputo y el uso racional de los insumos.


Conservar el equipo e insumos

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta1. Por qu es importante prever la disponibilidad de consumibles? a) Asegura el desarrollo de las actividades de operacin b) Emplea el equipo adecuadamente c) Supervisa el cumplimiento de las normas d) Desarrolla procesos adecuadamente 2. Cul es el resultado ms comn en la operacin del equipo ocasionado por la mala calidad de los consumibles? a) Reducir el plazo de mantenimiento preventivo b) Operar con defectos c) Aumentar el mantenimiento correctivo d) Reducir el tiempo de vida

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3. Qu actividad no corresponde a una medida preventiva? a) Operar el equipo con un dispositivo de corriente ininterrumpida b) Realizar las tareas de conservacin c) Programar los consumibles d) Imprimir los documentos

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del parntesis la letra correspondiente a cada frase.Criterios de Desempeo (1,2,3, 4)

INFORMACIN a. Determina la importancia de consumibles b. Programa el mantenimiento preventivo

INSTRUMENTOS DE CONTROL ( ) Pginas, horas de operacin, impresoras ( ) Reporte de problemas

c. Determina los indicadores de operacin

( ) Indicadores del equipo ( ) Programa de demanda, niveles crticos y control para la conservacin

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III. INSTRUCCIONES: Escribe sobre la lnea del lado izquierdo el nmero que corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse la determinacin de las caractersticas de los consumibles.Criterios de Desempeo (1,2,3,4,5,6,7)

_____ Localiza mensajes y notas del fabricante _____ Identifica los aspectos tcnicos del consumible. _____ Revisa el dispositivo _____ Elabora la relacin correspondiente. _____ Identifica, marca y modelo del dispositivo _____ Consulta el manual del fabricante _____ Identifica la marca recomendada


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GUA DE OBSERVACIN Cdigo y ttulo de la calificacinCINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo. UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. E01739 Contribuir a la conservacin del equipo de cmputo y el uso racional de los insumos.



INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que se enuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una X el cumplimiento o no en la columna correspondiente, as mismo es importante anotar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo)

CUMPLIMIENTO CD REACTIVOS SI2,8, 1. Utiliza los medios para la 9 impresin del cuadro de informacin del documento. 2,8, 2. Utiliza los medios para la 9 impresin del cuadro de programa de demanda de consumibles. 2,8, 3. Utiliza los medios para la 9 impresin del cuadro de programa de mantenimiento preventivo. 2,8, 4. Utiliza los medios 9 magnticos para guardar el archivo informacin del documento. 2,8, 5. Utiliza los cartuchos o 9 cintas de impresora para la impresin de los reportes. 2,8, 6. Utiliza el CPU.

OBSERVACIONES NO

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CUMPLIMIENTO CD REACTIVOS SI2,8, 7. Utiliza el monitor. 9 2,8, 8. Utiliza el teclado. 9 2,8, 9 2,8, 9 2,8, 9 2,8, 9 9. Utiliza el ratn. 10. Utiliza la impresora. 11. Utiliza los dispositivos de almacenamiento. 12. Establece la frecuencia y tiempo de los mantenimientos preventivos.

OBSERVACIONES NO


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LISTA DE COTEJO Cdigo y ttulo de la calificacinCINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo de las caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo. UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. E01739 Contribuir a la conservacin del equipo de cmputo y el uso racional de los insumos.



INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento o no que a su juicio merezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeo)

CD1,3, 5,4, 6 1,3, 5,4, 6 1,3, 5,4, 6 1,3, 5,4, 6 1,3, 5,4, 6

REACTIVOS1. Constat el nivel de existencia de los insumos. 2. Elabor la solicitud de insumos. 3. Elabor los reportes de programacin de consumibles. 4. Elabor el cuadro de reportes de informacin del documento. 5. Elabor el cuadro de reportes de programa de demanda de consumibles.

CUMPLIMIENTO SI NO

OBSERVACIONES

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CUMPLIMIENTO C.D1,3, 5,4, 6 1,3, 5,4, 6

REACTIVOS SI6. Elabor el cuadro de reportes de programa de mantenimiento preventivo. 7. Elabor el cuadro de reportes de problemas.

OBSERVACIONES

NO


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Prctica 5 Resguardo de informacin


Aplicar las polticas institucionales para resguardar, asegurar y recuperar la informacin, con la finalidad de utilizar los procedimientos correctamente y mantener la informacin segura.

Sumario

La informacin es empleada en el mercado profesional para agilizar y optimizar los procesos productivos. Asegurar y controlar la informacin es una de las mayores prioridades de cualquier empresa. Existe en el mercado una amplia gama de dispositivos para el resguardo de la informacin. Se debe destacar que existen un sinnmero de factores de riesgo que se presentan desde el comportamiento humano hasta fenmenos naturales. Para minimizar los riesgos que se presentan, las empresas e instituciones desarrollan polticas y procedimientos de contingencia que consisten en la organizacin de respaldos y el aseguramiento de los medios; es decir, el empleo razonado de cintas, cartuchos, cd roms, etctera, en bvedas y cajas de seguridad. Se debe recordar que los aspectos para seleccionar la informacin a resguardar es necesario considerar que: Se pueden presentar fallas de hardware y/o software y que el impacto puede presentarse desde muy pequeo hasta de ndole catastrfico. Es importante tener presente que tanto el hardware como el software son fciles de remplazar, sin embargo la sustitucin o reemplazo de datos y la relacin entre ellos para formar la informacin es compleja y difcil.

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La informacin propia de cada empresa es generada con el tiempo y es asegurada para la restauracin en caso de contingencia y minimizar los riesgos. El respaldo incremental es rpido en su ejecucin pero solo se resguardan modificaciones en los contenidos de la informacin. Los respaldos globales resguardan toda la informacin pero llegan a tardar horas en la ejecucin y se requiere detener la operacin de la empresa. Es recomendable que diario se realicen respaldos incremntales y los respaldos globales se ejecuten los fines de semana, mes y ao. Para un uso racional de consumibles, los medios de respaldo como cintas, disquetes son rehusados una vez cubierto la duracin del respaldo. Los respaldos incrementales de una semana son sustituidos con el global semanal, los globales semanales por el global mensual y los globales mensuales por el global anual.

Recursos de apoyo

Material: Material bibliogrfico de cmputo, disquetes, discos compactos gravables y cintas. Equipo: Equipo de cmputo.

Lugar

Aula-taller de capacitacin.

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Duracin

6 horas

Procedimiento

Control de acceso Participa en una situacin simulada con la coordinacin de tu instructor y organzate en equipos de cinco personas. Formarn parte de una empresa que proporciona bienes y/o servicios y lleva a cabo las siguientes actividades: 1. Asigna los roles de jefe de centro de cmputo, responsable de soporte tcnico, usuario, proveedor de servicios locales, y proveedor de servicios forneo. 2. Elabora la relacin de organizacin y actividades de trabajo.NOMBRE DEL ALUMNO

EMPRESA

ROL

ACTIVIDADES

1 1 1 2

Jefe de centro de cmputo Responsable de soporte tcnico Usuario Proveedor de servicios locales Proveedor de servicios forneo

Coordina al grupo Ejecuta las tareas para resguardo de informacin Determina la importancia, uso y seguridad de la informacin

guía de aprendizaje windows e internet

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