guía de aprendizaje 1 indicadores de gestión
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Guía de aprendizaje 1 indicadores de gestiónTRANSCRIPT
Sistema de Gestión
de la Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL
GUIA DE APRENDIZAJE
Fecha:
Octubre de 2010
Versión 1.0
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Nombre del Proyecto: Indicadores de Gestión Duración en horas 30
Fase del Proyecto: Indicadores en la empresa Duración en horas 10
Actividad de Proyecto: Conceptos de medición (Taller)
Competencia:
Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad
Establecer los distintos indicadores utilizados en la organizaciones para mejorar su eficiencia
Identificar los sistemas de
medición de la empresa
Establecer el tipo de instrumentos
utilizados para la medición
Analizar la incidencia de la
medición en la empresa
10
2. PRESENTACION
A través de esta guía encontraran las actividades a realizar durante la primera semana. Lea cada uno de los pasos aquí mencionados para que pueda desarrollar con éxito las actividades propuestas.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Capacidad de reconocimiento e investigación ya sea dentro de su rol como empresario o como miembro de una organización la cual requiere y demanda la aplicación de estos contenidos. Comprensión lectora. 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :
Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos contenidos en el botón Material del curso. La actividad consta de dos partes, explicadas a continuación:
Sistema de Gestión
de la Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL
GUIA DE APRENDIZAJE
Fecha:
Octubre de 2010
Versión 1.0
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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION
Primera parte: el objetivo de esta parte es realizar un informe con la empresa por ustedes seleccionada desde la primera semana del curso. Dicho informe debe responder los siguientes interrogantes:
Identifique las mediciones que realiza la empresa:
1. Qué tipos de mediciones hace esta empresa, le sirven para mejorar su calidad y su productividad?
2. Qué instrumentos se usan en esta empresa para realizar las mediciones?
3. Analizar si la medición en esta empresa se realiza de forma correcta o incorrecta de acuerdo a los atributos de una buena medición.
Recuerde que esta actividad equivale a 20 puntos. Debe hacer el documento en letra arial 12, interlineado sencillo y debe contener su respectiva portada.
Segunda parte: Participar en el foro propuesto para la primera semana del curso, su participación equivale a 5 puntos según cronograma de actividades.
Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación
Material (es) requerido: - Lectura de los materiales del curso semana 1. - Enlaces Externos. - Otras fuentes de consulta que usted prefiera
Producto entregable: El aprendiz deberá entregar un informe en Word o pdf con la actividad realizada.
Forma de entrega: Documento en formato Word o pdf enviado a través del enlace creado en la plataforma para la actividad de la segunda semana.
Criterios de Evaluación:
Realización la actividad propuesta
Participación en el foro temático semana 1
Sistema de Gestión
de la Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL
GUIA DE APRENDIZAJE
Fecha:
Octubre de 2010
Versión 1.0
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6. BIBLIOGRAFIA BELTRÁN, J. Indicadores de Gestión. 2da. Edición. Bogotá, Colombia. Editorial 3R Editores, 1998.
CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor Juan Sebastian Correa Betancourt
Tutor Virtual Centro de comercio y Servicios SENA Regional Quindío
16 de agosto de 2012