guia de actividades pensamiento sistemico-2
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS GUIA GENERAL DEL CURSO 107033 PENSAMIENTO SISTMICO Y DISRUPCIN PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICA Y DE
NEGOCIOS
GUA DESARROLLO DEL CURSO
ENTORNOS DE APRENDIZAJE
107033 PENSAMIENTO SISTMICO Y DISRUPCIN PARA EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
YOLANDA GONZLEZ CASTRO
(Director Nacional)
PAMPLONA
Noviembre de 2013
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ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIONAMIENTO
Desarrollado por: Yolanda Gonzlez Castro
Creado: 25 de Noviembre de 2013
Modificado:
Cargo: Docente Asistente Tiempo completo
CCAV: Pamplona
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CONTENIDOS DE APRENDIZAJE
Para el desarrollo de las actividades, el estudiante deber revisar la informacin de los
contenidos correspondientes a las Unidad 1, 2 y 3 stos son especficamente:
Unidad 1
Captulo 1. Planeacin.
Captulo 2. Bases tericas del desarrollo organizacional.
Captulo 3. Bases tericas del pensamiento sistmico y disruptivo.
Unidad 2
Captulo 4. Diagnstico organizacional sistmico.
Captulo 5. Intervencin organizacional.
Captulo 6. Mapa sistmico de la situacin actual de las organizaciones.
Unidad 3
Captulo 7. La innovacin sistmica.
Captulo 8. Evaluacin del proceso.
Los referentes bibliogrficos de consulta para las unidades y captulos a desarrollar son los
siguientes:
Unidad 1
Motivacin al tema Swanson, J. (17 de diciembre de 2011). Systems Thinking white boarding
animation Project. [archivo de video]. Recuperado de www.youtube.com/watch?v=lhbLNBqhQkc
Antecedentes y modelos del desarrollo regional (Leer: Pg. 1-43)
Pinto Cristiani, N.E. (2012). Desarrollo organizacional. Recuperado de
http://www.aliatuniversidades.com.mx/bibliotecasdigitales/pdf/Hospitalidad/Desarrollo_organizacional.pdf
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Fases del desarrollo organizacional Gaynor, E. (2003). Cambio organizacional y desarrollo organizacional.
Recuperado de http://www.theodinstitute.org/ebooks/cambio_organizacional_y_desarrollo
_organizacional.pdf Acercamiento al pensamiento sistmico
TaishiConsulting10, J. (19 de octubre de 2011). Fundamentos de Peter Senge sobre distinciones fundamentales para Lderes en empresas
aprendientes. [Archivo de video]. Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=6k_1kfP7dao#t=106
Relacin entre el pensamiento sistmico y las organizaciones
Rodrguez, J. (2013). Por qu las Organizaciones Deben Aplicar el Enfoque de Sistemas? Recuperado de http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE|CX3003100029&v=2.1&u=unad
&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=a8c2f711656e0bdc07f4df7e2088525
Aproximaciones para el manejo de los conceptos de la teora general de sistemas
Arnold, M., Osorio, F. (1998). Introduccin a los conceptos bsicos de la teora general de sistemas. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10100306
Elementos del pensamiento disruptivo
Segarrra, E. (2010). De dnde proceden las ideas? Las fuentes de innovacin en la empresa. Harvard Deusto, (50-56 pp. Recuperado de: http://www.ean.ucr.ac.cr/Articulos/Administracion/De%20donde%20proce
den%20las%20ideas.pdf
Unidad 2
Diagnsticos organizacionales (Pg 44-54) Pinto Cristiani, N.E. (2012). Desarrollo organizacional. Recuperado de
http://www.aliatuniversidades.com.mx/bibliotecasdigitales/pdf/Hospitalidad/Desarrollo
_organizacional.pdf
Diagnstico organizacional sistmico (ejemplo de aplicacin) Espinoza, A. (2010). Estudio sobre el aprendizaje organizacional y la administracin del
conocimiento en las empresas basado en el pensamiento sistmico. (Tesis de maestra,
Universidad de Cuenca) Recuperado de
http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/2527/1/tm4383.pdf
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Contreras, F., Barbosa, D y Castro, G. (2012). La organizacin como sistema complejo:
Implicaciones para la conceptualizacin del liderazgo. Recuperado de
http://www.unilibre.edu.co/CriterioLibre/images/revistas/16/art8.pdf
Metforas organizacionales Montoya, L., Montoya, I y Castellanos, O. (2010). La metfora organizacional:
Alternativa de entendimiento procedente de otras ciencias. rev.fac.cienc.econ, 18(1),
75-86. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/rfce/v18n1/v18n1a05.pdf
Arquetipos sistmicos Osorio, J.C. (2007). Introduccin al mundo sistmico. Aproximacin prctica. Scientia Et
Technica, 13 (34), 349-354. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84934059
Borraci, R. (2007). La conducta de los mdicos, los arquetipos sistmicos y la lgica de las
extinciones. Disponible en: http://www.scielo.org.ar/pdf/rac/v75n5/v75n5a11.pdf
Construccin de mapas sistmicos CARE. (19 de mayo de 2010). El proceso de construccin del mapa sistmico de la
pobreza en Guatemala. Una historia para compartir. [Diapositivas de PowerPoint].
Recuperado de http://www.docstoc.com/docs/44078692/El-proceso-de-
construcci%C3%B3n-del-mapa-sist%C3%A9mico-de-la-pobreza-en-Guatemala-Una-
historia-para-compartir-Contenidos-%E2%80%A2-%C2%BFPor-qu%C3%A9-lo-
hicimos-%E2%80%A2-%C2%BFC%C3%B3mo-lo-hicimos-%E2%80%A2-Algun
Unidad 3
Soluciones sistmicas
Aljure, J (2007). Pensamiento sistmico: La clave para la construccin de futuros
deseados. Recuperado de: http://jmonzo.net/blogeps/psjpa1.pdf
Pasos bsicos para la solucin de problemas
Livano, F y Londoo, J (2012). El pensamiento sistmico como herramienta
metodolgica para la resolucin de problemas. Recuperado de:
http://revistapostgrado.eia.edu.co/Revista%20Edici%C3%B3n%20N%C2%BA.8/Soluc
iones%20N8%20art%203.pdf
Aplicacin de herramientas de pensamiento sistmico
Posada, J. (2010). Acercamiento desde el enfoque sistmico a la problemtica de
seguridad alimentaria en la ciudad de Medelln: Polticas para la superacin. Revista
Avances en Sistemas e Informtica, 7 (3) 119-126. Recuperado de
http://www.revista.unal.edu.co/index.php/avances/article/viewFile/26659/27000
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Construccin de planes de mejoramiento
Dina, J.A., Franco, J y Rivera, L. (2009). Aplicacin de herramientas de pensamiento
sistmico para el aprendizaje de Lean Manufacturing. Recuperado de
http://bibliotecadigital.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/item/2136/1/aplicacion_
herramientas_pensamiento.pdf
ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE
El desarrollo de este curso se realizar por medio de un aprendizaje basado en proyectos,
mediante las siguientes fases: Planificacin, construccin de marcos referenciales, diseo y
aplicacin de instrumentos, identificacin de problemas relevantes, diseo de soluciones
y evaluacin del proyecto.
SNTESIS DE LA ACTIVIDAD
Planificacin: Cada grupo crea un blog con las ventajas del uso del aprendizaje basado en
proyectos y sus formas de interaccin para la construccin de conocimiento.
Construccin de marcos referenciales: Cada grupo construye un documento con las
bases tericas del curso como son el desarrollo regional, el pensamiento sistmico y el
pensamiento disruptivo.
Diseo y aplicacin de instrumentos: Cada grupo disea y aplica un diagnstico
sistmico en una organizacin.
Identificacin de problemas relevantes: Cada estudiante construye un mapa sistmico
donde identifica los principales problemas de la organizacin evaluada.
Diseo de soluciones: Cada grupo construye un plan de mejoramiento sistmico y
disruptivo para la organizacin evaluada.
Evaluacin del proyecto (Examen final): El grupo hace ajustes al proyecto de acuerdo a
las sugerencias del tutor en cada una de las fases, e integra al trabajo final los resultados
consignados en el E-portafolio (Sobre la experiencia de aprendizaje, los logros alcanzados
y el impacto e influencia de la acciones de interaccin).
ACTIVIDADES PREVIAS
Actualizar el perfil.
Indagar sobre la forma de construir blogs: (http://www.youtube.com/watch?v=DMTvus69lGA)
Indagar sobre la forma de utilizar wikis: (http://www.youtube.com/watch?v=UnKzpT-bTM8)
Identificar en el entorno la organizacin donde podr realizarse el diagnstico.
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PASOS PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO
Fase 1 Planificacin: Para una adecuada planificacin del proyecto es necesario realizar
las siguientes actividades:
Cada uno de los integrantes del grupo revisa el aula y cada entorno, lee el syllabus y la agenda, revisa cada elemento de cada entorno para familiarizarse con l y
presenta un saludo y prrafo de lo que se espera en el curso en el foro general de
saludos.
Cada uno de los estudiantes busca informacin adicional sobre el aprendizaje basado en proyectos.
En el foro de trabajo colaborativo el grupo determina los roles y funciones que van a asumir para un efectivo trabajo (puede ser: lder, utilero, relator, otros).
El grupo selecciona el blog en el que van a trabajar y uno de los integrantes se encarga de crearlo e invitar a los otros a participar.
El grupo define la forma de interaccin donde todos aporten en el blog para trabajar cada uno de los elementos solicitados (ventajas del uso del aprendizaje basado en
proyectos y sus formas de interaccin para la construccin de conocimiento).
El grupo construye el blog con todos sus elementos.
Uno de los integrantes del grupo hace la entrega al tutor del blog construido, dejando el enlace en el entorno de evaluacin y seguimiento en el espacio
denominado Fase de Planeacin.
En el E-portafolio cada estudiante presenta los resultados de la experiencia .
Cuadro 1. Diagrama de flujo de la fase de planificacin
R: Revisin y anlisis de los contenidos A: Actividades
Entornos Informacin
Inicial
Entorno de
conocimiento
Aprendizaje
colaborativo
Aprendizaje
Prctico
Evaluacin y
seguimiento
Internet
Revisin de los entornos
R R R R R
Participacin en
el foro de
saludos
A
(Tema de bienvenida y saludo)
Bsqueda informacin
sobre
Aprendizaje basado en
proyectos
R R
Definicin de: roles e
interacciones
A (Acuerdos fase de planeacin)
Construccin
del blog
A
Entrega del enlace
A (Fase de Planeacin)
Evaluacin de
la actividad E-
Portafolio
A
(Fase de Evaluacin de las actividades)
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Fase 2. Construccin de marcos referenciales: El proceso necesario para la construccin
de marcos referenciales es la siguiente:
Cada estudiante revisa el material de la primera unidad del curso.
En el foro de trabajo colaborativo ubicado en el entorno de aprendizaje colaborativo, el grupo define los roles que van a manejar para un efectivo trabajo
(por ejemplo: lder, revisor de normas y redaccin, diseador de formato, otros).
El grupo define la forma de interaccin donde todos aporten en la construccin de cada uno de los tpicos del marco referencial, dentro del wiki.
El grupo construye un marco referencial para los siguientes temas: desarrollo regional (Definicin, diagnstico, intervencin y evaluacin), pensamiento
sistmico (Definicin, teora de los sistemas, pensamiento en crculos, principio de
palanca en los sistemas, la metfora organizacional. arquetipos sistmicos y mapas
sistmicos) y pensamiento disruptivo (Definicin, estrategias para crear ideas
innovadoras y pasos para el desarrollo del pensamiento disruptivo.).
El grupo revisa el documento final construido en mximo ocho pginas y hacen aportes para mejorarlo.
El grupo hace entrega del documento en el entorno de evaluacin y seguimiento denominado: Fase de construccin de marcos referenciales.
En el E-portafolio cada estudiante presenta los resultados de la experiencia.
Cuadro 2. Diagrama de flujo de la fase de construccin de marcos referenciales
R: Revisin y anlisis de los contenidos A: Actividades
Entornos Informacin
Inicial
Entorno de
conocimiento
Aprendizaje
colaborativo
Aprendizaje
Prctico
Evaluacin y
seguimiento
Internet
Revisin del material de la
Unidad 1
R
Definicin de roles e
interacciones
A (Acuerdos fase marcos referenciales)
Construccin
del marco
referencial
A
(Wiki Marcos Referenciales)
Entrega del
documento
A
(Fase de construccin de Marcos Referenciales)
Evaluacin de
la actividad
A
(Fase de Evaluacin de las actividades)
Fase 3. Diseo y aplicacin de instrumentos: Para aplicar el diagnstico a la organizacin
seleccionada, el grupo realizar las siguientes actividades:
Cada estudiante revisa y analiza el material bibliogrfico de la segunda unidad del curso, dispuesto en el syllabus y especialmente el documento denominado ejemplo
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de aplicacin que se encuentra en el siguiente enlace: http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/2527/1/tm4383.pdf
El grupo selecciona si trabaja con el ejemplo de aplicacin o si construye un diagnstico organizacional sistmico propio.
El grupo define los roles y funciones que cada uno asumir para una efectiva interaccin (pueden ser: lder, encuestador, revisor, procesador, analista, otros).
La persona o personas encargadas realizan el diagnstico en la empresa seleccionada y suben al foro de diseo y aplicacin de instrumentos, los resultados.
El grupo revisa los resultados y hace los aportes correspondientes.
El grupo hace la entrega del diagnstico en el entorno de evaluacin y seguimiento denominado Fase de diseo y aplicacin de instrumentos.
En el E-portafolio cada estudiante presenta los resultados de la experiencia.
Cuadro 3. Diagrama de flujo de la fase de diseo y aplicacin de instrumentos
R: Revisin y anlisis de los contenidos A: Actividades
Entornos Informacin
Inicial
Entorno de
conocimiento
Aprendizaje
colaborativo
Aprendizaje
Prctico
Evaluacin y
seguimiento
Empresa
selecciona
da
Revisin del
material de la
Unidad 2
R
Definicin de
roles,
interacciones y acuerdos sobre
la aplicacin de
instrumentos
A
(Acuerdos fase de aplicacin de instrumentos)
Aplicacin del diagnstico
sistmico
organizacional
A
Revisin y
ajuste de
resultados
A
(Acuerdos fase de aplicacin de instrumentos)
Entrega del documento
A (Fase de Diseo y Aplicacin de Instrumentos)
Evaluacin de
la actividad E-
portafolio.
A
(Fase de Evaluacin de las actividades)
Fase 4. Identificacin de problemas relevantes. La actividad se realiza en forma
individual y se realiza de acuerdo a los siguientes pasos:
Cada estudiante revisa la documentacin presentada en el entorno de conocimiento y documentacin adicional sobre la construccin de mapas sistmicos.
Cada estudiante construye un mapa sistmico donde identifica problemticas de la organizacin que le impide el desarrollo y la influencia de las mismas con todas las
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unidades de la organizacin de acuerdo al resultado del diagnstico aplicado a la
empresa.
Cada estudiante sube el mapa sistmico diseado, al entorno de evaluacin y seguimiento denominado Fase de identificacin de problemas .
En el E-portafolio cada estudiante presenta los resultados de la experiencia.
Cuadro 4. Diagrama de flujo de la fase de identificacin de problemas relevantes
R: Revisin y anlisis de los contenidos A: Actividades
Entornos Informacin
Inicial
Entorno de
conocimiento
Aprendizaje
colaborativo
Aprendizaje
Prctico
Evaluacin y
seguimiento
Internet
Revisin del
material para la construccin de
mapas
sistmicos
R
Construccin y
Entrega del
documento
A
(Fase de Identificacin de problemas relevantes )
Evaluacin de la actividad E-
portafolio.
A (Fase de Evaluacin de las actividades)
Fase 5. Diseo de soluciones: Para realizar la actividad el grupo realizar los siguientes
pasos:
Cada estudiante revisa y analiza los contenidos de la tercera unidad del curso.
En el foro de trabajo colaborativo, el grupo define los roles que van a manejar para un efectivo trabajo (por ejemplo: lder, revisor de normas y redaccin, diseador de
formato, otros).
Cada estudiante sube al foro de trabajo colaborativo el mapa sistmico realizado.
El grupo revisa los mapas sistmicos y basado en los resultados construye un plan de mejoramiento.
El grupo revisa que el plan de mejoramiento evidencie un cambio en los puntos de quiebre y en las palancas sistmicas que afectarn positivamente a todo el sistema y
realiza los ajustes pertinentes.
El grupo entrega en el foro el plan de mejoramiento.
En el E-portafolio cada estudiante presenta los resultados de la experiencia.
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Cuadro 5. Diagrama de flujo de la fase de diseo de soluciones
R: Revisin y anlisis de los contenidos A: Actividades
Entornos Informacin
Inicial
Entorno de
conocimiento
Aprendizaje
colaborativo
Aprendizaje
Prctico
Evaluacin y
seguimiento
Internet
Revisin del material
Unidad 3
R
Definicin de roles,
interacciones
A (Acuerdos fase de diseo de soluciones)
Construccin
plan de mejoramiento
A
(Acuerdos fase de diseo de soluciones)
Entrega del
documento
A
(Fase de Diseo de soluciones )
Evaluacin de
la actividad E-portafolio.
A
(Fase de Evaluacin de las actividades)
Fase 6. Evaluacin del proyecto (Examen final): En esta fase se adiciona, a la
evaluacin de actividades, la coevaluacin a los integrantes del grupo.
Cada estudiante realiza el proceso de coevaluacin en el entorno evaluacin y seguimiento (E- Portafolio), teniendo en cuenta los siguientes parmetros:
Participacin, construccin de conocimiento a partir del trabajo en equipo,
consistencia de la interaccin y de los aportes y nivel de compromiso de los
compaeros.
El grupo hace los ajustes sugeridos por el tutor a cada una de las fases del proyecto y el e-portafolio, construyendo un solo documento, para luego subirlo al entorno de
evaluacin y seguimiento.
ENCUENTROS SINCRNICOS
Primer encuentro por
web conferencia
6 marzo de 2014 de 7 a 8
p.m.
Saludo, generalidades e
indicaciones para la
construccin del blog.
Segundo encuentro por
web conferencia
3 abril de 2014 de 7 a 8 p.m. Indicaciones para la elaboracin del diagnstico
organizacional.
Tercer encuentro por web
conferencia
8 mayo de 2014 de 7 a 8 p.m. Indicaciones para la construccin del plan de
mejoramiento
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PRODUCTOS A ENTREGAR
PRODUCTOS PARCIALES
Primer producto: Blog grupal compartido
Segundo producto: Documento grupal con el marco referencial
Tercer producto: Documento grupal con el diagnstico sistmico de una organizacin.
Cuarto producto: Mapas sistmicos individuales.
Quinto producto: Plan de mejoramiento sistmico y disruptivo grupal para la
organizacin evaluada.
Sexto producto: Ajustes del plan de mejoramiento y construccin del E- Portafolio con los
avances de cada fase y la evaluacin del proyecto.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ADICIONALES
PRIMERA UNIDAD
Generalidades del pensamiento sistmico
OConnor, J y Mc Dremott, Ian. Introduccin al pensamiento sistmico. Recuperado de http://www.flacsoandes.org/comunicacion/aaa/imagenes/publicaciones/pub_56.pdf
SEGUNDA UNIDAD
Desarrollo de competencias sistmicas:
Ministerio de Relaciones Exteriores de Alemania (2010). Desarrollo de competencias
sistmico. Recuperado de:
http://www.oitcinterfor.org/sites/default/files/Desarollo_de_competencias_wcm.pdf
TERCERA UNIDAD
Pensamiento sistmico una nueva forma de pensar. Oscarcoach1. (25 de agosto de 2009). Coaching sistmico. [Archivo de video].
Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=U_oDxEaOFF0