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GUÍA DEL ALUMNO ESCUELA DIGITAL

SERVICIO DE FORMACIÓN Y GESTION DEL CONOCIMIENTO

ÁREA GESTIÓN DE PERSONAS Y ESTRUCTURA DIVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS

METRO DE MADRID 2020

2 Guía Alumno Escuela Digital V.1.

ÍNDICE

1. ¿Qué es Escuela Digital? 3

2. ¿Cómo funciona Escuela Digital? 4

3. Elementos principales 5

- Cabecera (buscador, ayuda, correo y Mi perfil) 6

- Bloque Noticias 8

- Bloque Mis cursos 9

Mis cursos Obligatorios 9

Mis cursos de libre elección y finalizados. 13

Cursos finalizados 13

- Menú Contextual 15

4. Formación de Libre Elección 21

5. Atención a alumnos 23

6. Recomendaciones de aprendizaje Online 23

7. Glosario 24

Guía Alumno Escuela Digital V.1. 3

1. ¿Qué es Escuela Digital?

Escuela Digital es la plataforma corporativa de Metro de Madrid para la gestión de la formación online y semipresencial. (Blended learning).

Es la base de un modelo formativo que usa las nuevas tecnologías para dar apoyo a la presencialidad de la formación fomentando la interacción grupal y el aprendizaje cooperativo.

Es un entorno de formación interactivo y participativo con un claro objetivo de ofrecer formación y conocimiento actual y multidisciplinar, posibilitando encuentros e intercambio de experiencias y buenas prácticas.

Entre sus objetivos está:

- Ser canal de difusión de la oferta formativa on-line del Servicio de Formación y Gestión del Conocimiento.

- Facilitar y potenciar el desarrollo de la formación virtual como herramienta pedagógica clave.

- Gestionar el conocimiento generado en las diferentes actividades formativas para ponerlo a disposición de la organización.

Como alumno, podrás acceder rápidamente a tus cursos obligatorios y al catálogo de cursos de libre elección disponibles, pudiéndote matricular en ellos para completar e impulsar tu desarrollo personal y profesional.

Tus formadores podrán impartir y evaluar la formación en esta misma plataforma. Podrás participar en entornos colaborativos y compartir conocimiento y experiencias de tu puesto de trabajo y, además, dispondrás de informes que te permitirán obtener información sobre tu evolución en tus cursos de formación de una manera eficaz y clara.

Además, podrás acceder desde cualquier dispositivo (PC, móvil o Tablet) y desde cualquier lugar.


2. ¿Cómo funciona Escuela Digital?

Como alumno a través de Escuela Digital tienes acceso dos tipos de formación:

- Formación Obligatoria en la que la empresa te matricula. (Mis cursos Obligatorios)

- Formación de Libre Elección en la que tú como alumno te auto matriculas. (Mis cursos de Libre elección)

Ambos tipos de formación pretenden impulsar tu desarrollo profesional y personal para mejorar la calidad y eficiencia en las funciones que desempeñas en tu puesto de trabajo.

En Escuela Digital, el contenido se estructura en Áreas de conocimiento, cursos y contenidos.

Las Áreas de Conocimiento son un conjunto de cursos relacionados por la materia sobre la que tratan (Corporativa, Normativa y procedimientos, Prevención…). Un curso puede estar compuesto por una actividad o ser un itinerario formativo compuesto de actividades que como alumno debes realizar. Las actividades son las unidades mínimas de formación dentro de la plataforma.

En Escuela Digital hay 11 tipos de actividades:

Presencial,

SCORM

Videoconferencia,

Enlace web

Ficheros,

Aula Virtual

Examen

Tareas

Ejercicios tutorizados

Vídeo

Evaluaciones de conocimiento

Además, las herramientas de comunicación y feedback (foros, mensajería, correo, anuncios, notificaciones, cuestionarios y encuestas) te permitirán mantenerte en contacto con instructores, tutores y el Servicio de Formación y Gestión del Conocimiento.


3. Elementos principales

En esta apartado te explicamos cómo navegar por la plataforma y cuáles son los bloques principales que la componen. Esta es la página de inicio o Home:

Está compuesta por los siguientes bloques:

- Cabecera

- Bloque Noticias

- Bloque Mis cursos: Obligatorios, de libre elección y finalizados.

- Bloque Áreas de conocimiento- Catalogó de cursos de libre elección.

- Menú Contextual


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CABECERA

Este bloque se encuentra siempre accesible desde cualquier pantalla de Escuela Digital y a través de él podrás acceder a:

1. Acceso directo a la Home 2. Buscador 3. Guía del alumno 4. Correo a Escuela Digital 5. Identificación /Mi perfil

Pulsando sobre el rombo de Metro de Madrid accederás a la Home

Motor de búsqueda que permite consultar todas las posibles entradas en Escuela Digital con la/s palabra/s Introducida/s.

Pulsando sobre el “sobre” remitirás automáticamente un correo electrónico a Escuela Digital, donde se atenderán consultas relacionadas con la plataforma y la gestión y contenidos de los cursos en general. Además, podrás enviar sugerencias sobre mejoras de la plataforma o cualquier cuestión que te interese

Pulsando sobre la interrogación accederás a GUIA DEL ALUMNO, documento en el que se muestran las principales cuestiones para facilitar el conocimiento y uso de la plataforma de formación on-line de Metro de Madrid.


Pulsando sobre tu imagen de perfil podrás acceder a: - Home - Perfil - Cerrar Sesión

Pulsando sobre “Home” volverás a la página principal de Escuela Digital

Podrás conocer los cursos en los que estas matriculado en Escuela Digital

Podrás visualizar tus datos, como tu nombre, apellidos, mail,… etc. e incluir

o cambiar tu imagen de usuario en Escuela Digital.

Podrás visualizar tus mensajes y foros de discusión y tus planes de aprendizaje personalizados

Podrás conocer los datos de tus sesiones en Escuela Digital, así como todas las calificaciones de las formaciones que así lo requieran

Indica las fechas de tu primer acceso y último a Escuela Digital


“Salir” de la plataforma Escuela Digital

Notificaciones:

Son avisos sobre eventos tales como sesiones presenciales de cursos, entregas de trabajos, nuevas publicaciones en foros, tareas que necesitan ser calificadas, etc…

Las nuevas notificaciones están resaltadas con un número en una campana en la parte superior derecha de la pantalla.

Al hacer click sobre la campana se muestra cualquier notificación nueva.

La notificación desaparecerá una vez se sobrepase la fecha en la que transcurra el evento que informe la misma.

BLOQUE NOTICIAS

Carrusel de noticias relacionadas con la actividad del Servicio de Formación y Gestión del Conocimiento que muestra nuevos cursos, consejos para mejorar el aprendizaje, …

El carrusel dispone de tantas noticias como círculos se muestren

Como alumno podrás consultar cada noticia pulsando sobre cada circulo o esperando 30 segundos a que el carrusel pase automáticamente a la siguiente noticia.


BLOQUE MIS CURSOS

Este bloque te muestra toda la información relacionada de los cursos en los que estas matriculado, tanto obligatoriamente como por tu libre elección.

MIS CURSOS OBLIGATORIOS

En este carrusel podrás visualizar y ACCEDER a aquellos cursos de realización OBLIGATORIA ya que son consecuencia de un requerimiento normativo, o de las funciones propias del puesto de trabajo. Estos cursos son prioritarios y debe realizarse en el periodo que en su caso se determine. Podrás moverte por ellos por las flechas laterales de navegación.

Para poder acceder a cualquier curso de este carrusel pulsa sobre él y accederás al mismo.


MIS CURSOS DE LIBRE ELECCIÓN

En este bloque visualizaras aquellos cursos en los que Tú como alumno has decidido Automatricularte. En este bloque se recogen una selección de cursos de diferente naturaleza y áreas de conocimiento, puestos a disposición de todos los trabajadores para que voluntariamente elijan aquellos que les pueda resultar de interés para impulsar su conocimiento y desarrollo profesional y personal. Dispones de 6 meses para realizar la formación. Si no la completases desaparecería del carrusel.

En ambos bloques se pueden ver todos los cursos en los que estás matriculado

Pinchando sobre cualquiera de ellos, te enviará a la página principal del curso.

La PÁGINA PRINCIPAL de curso está compuesta por los siguientes apartados:

1. Presentación del curso: donde se refleja el objetivo principal de la formación, descripción del curso, duración y si es un contenido evaluable o no para reflejarlo en el CV de cada alumno. Toda esta información va acompañada por una imagen representativa del curso.

2. Mi progreso: refleja el porcentaje de cumplimiento del curso y el estado de las actividades que se deben completar para dar por finalizado el curso.

- Todas las actividades con están pendientes de realizar.

- Todas las actividades con han sido finalizadas correctamente. Hasta que en este apartado no muestre el 100 % completado, el curso no se habrá finalizado.


3. Guía didáctica: incluye información básica del curso como, modalidad, duración, contenidos, requerimientos técnicos si fuesen necesarios, etc…

4. Contenido formativo: muestra todas las actividades y estructura del curso (itinerario formativo), así como los elementos de colaboración y comunicación del mismo.

- Todas las actividades que muestren un CANDADO se encuentran PENDIENTES y tienen que ser realizadas para finalizar el curso.

- Todas las actividades que muestren un CHECK VERDE están COMPLETADAS y tienen que ser realizadas para finalizar el curso.

- Todas aquellas actividades que no dispongan ni de candado ni de check verde serán actividades complementarias u opcionales al curso que te permitirán ampliar conocimientos, pero no son necesarias para finalizar el curso.

En el caso de que el curso o contenido formativo disponga de una EVALUACIÓN para finalizar el curso, debe asegurarte que ésta ha sido superada. Para ello se mostrarán los criterios para superarla.

En este caso si realizaras la prueba y no contestases correctamente al 80% de las preguntas, no superarías la evaluación, el candado se seguirían mostrando, y por tanto NO HABRÍAS FINALIZADO el curso, por lo que deberías volver a pulsar sobre la evaluación.

La evaluación se podrá repetir tantas veces como sea necesaria para superarla.

En este caso si realizaras la prueba y contestases correctamente al 80% de las preguntas, superarías la evaluación, el candado desaparecería, se mostraría el check verde y por tanto SÍ HABRÍAS FINALIZADO el curso.

Automáticamente al haber finalizado el curso, este pasaría del bloque al que pertenezca, es decir, del bloque de “Mis cursos obligatorios” o “Mis Cursos de libre elección” al bloque “Cursos finalizados”


PÁGINA PRINCIPAL DE CURSO


CURSOS FINALIZADOS

En este apartado visualizaras por año, los cursos que hayas finalizado en Escuela Digital y la fecha de finalización del mismo.

Además, podrás revisar los contenidos de esos cursos pulsando sobre el título de los mismos.

MENÚ CONTEXTUAL Menú que aparece al pulsar sobre el siguiente icono, situado en la parte superior izquierda de la Home


MIS CURSOS

En esta sección encuentras el listado de cursos en los que estas matriculado, tanto de manera obligatoria como libremente. Para acceder a cada curso pulsa sobre el nombre del curso al que quieras acceder y te redireccionará a la pantalla principal del curso

CALENDARIO y EVENTOS PROXIMOS

El calendario nos presenta eventos en 3 niveles:

• Escuela Digital • Categoría • Curso • Grupo • Usuario/Alumno

Se considera un evento a cualquier aviso o notificación de actividades, entrega de tareas, sesiones presenciales, tutorías o cualquier asunto con fecha, día y hora determinada.

Los eventos a nivel Escuela Digital son visibles a través del calendario del menú contextual para todas las personas que accedan a Escuela Digital. Estos eventos son creados por el Servicio de Formación y Gestión del Conocimiento.

Los eventos a nivel Categoría son visibles para todos aquellos alumnos que estén matriculados en un curso de esa Categoría. Estos eventos son creados por el Servicio de Formación y Gestión del Conocimiento.

Los eventos a nivel curso son visibles a través del calendario del menú contextual SOLO para los alumnos que se encuentren matriculados en ese curso. Estos eventos son creados por el profesor del curso.

Un evento de Grupo será visible para los miembros de un grupo particular en un curso. Estos eventos son creados por el profesor.

También nos permite la posibilidad de añadir eventos personales como alumno, para recordatorios u alarmas o avisos. Estos eventos los crea el propio alumno y solo los puede visualizar el. Puede crear tantos eventos como desee.

En EVENTOS PROXIMOS se muestra un listado de los próximos eventos, tanto a nivel sitio, categoría, curso, grupo y alumno con día y hora.


VISUALIZAR EVENTOS

Dentro de la pantalla de “Calendario” visualizaremos todos los eventos relaciones con el mes correspondiente. Para visualizar los eventos de meses próximos solo tendremos que pulsar sobre la fecha para avanzar.

En esta pantalla podremos realizar 2 filtros:

- Vista mensual detallada para > por defecto aparecerán los eventos relacionados a todos

los cursos en los que estamos matriculados, pero si queremos visualizar solo los

correspondientes a un curso pulsaremos y seleccionaremos el curso en concreto.

- Por otra parte, si pulsamos sobre el menú contextual podremos ocultar clases de

eventos hasta disponer de la vista del calendario que queramos.

AÑADIR EVENTOS COMO ALUMNO

Para añadir un evento personal como alumno deberemos acceder al menú contextual y pulsar sobre el texto del mes del calendario o sobre “Ir al Calendario” de la sección “Eventos próximos”

Pulsar sobre “Nuevo evento”


Accederemos a la pantalla de crear un nuevo evento, cumplimentaremos los datos, pulsaremos sobre “Guardar” y automáticamente visualizaremos el nuevo evento en el calendario y en eventos próximos.

INTEGRAR CALENDARIO DE ESCUELA DIGITAL EN OUTLOOK

Una opción interesante que nos ofrece Escuela Digital es integrar todos estos eventos en nuestro calendario personal de Outlook, siguiendo los siguientes pasos:

1. Vaya a la vista de calendario y pulsa la opción “Exportar calendario”


2. Configura las opciones de “Exporta calendario”. Recomendamos chequear “Todos los eventos” e “Intervalo personalizado”

3. Pulsa sobe el botón “Obtener URL del calendario” y aparecerá en la parte inferior de la pantalla un dirección que hay que copiar.

4. Abra Outlook y vaya a Archivo > Información > Configuración de las cuenta->Configuración de la cuenta…


Pulsar sobre “Calendarios de Internet” >NUEVO

Al pulsar sobre Nuevo aparecerá la siguiente ventana emergente

5. Pegue la dirección que usted copió anteriormente en Escuela Digital y pulsa “Agregar”


6. Configure las opciones que aparecen en la nueva pantalla y pulsa “Aceptar”

Cambie el nombre a Escuela Digital

Chequee todas

las opciones

7. Ahora debería ver otro calendario en la barra de calendarios de la izquierda de Outlook, bajo 'Mis calendarios'. Chequea en “Otros calendarios” el calendario de “Escuela Digital” y Outlook actualizará el calendario cada vez que se abra.


8. Con los dos calendarios chequeados, haz clic con el botón derecho del ratón sobre cualquier de los dos y pulsa sobre “Superposición”. De esta manera visualizaras a la vez ambos Calendarios, el Personal y el de Escuela Digital.


4. Formación de Libre elección Catálogo Libre Elección

Además de la formación que te asignan y que debes realizar obligatoriamente por necesidad de las funciones que realizas en tu puesto de trabajo y a la que puedas acceder a través del bloque “Mis cursos Obligatorios”, puedes inscribirte voluntariamente en los cursos de formación que se encuentran disponibles en el Catálogo de libre elección.

El catalogo está organizado por Áreas de conocimiento.

El número de la parte superior derecha indica el número de cursos disponibles para automatricularte de esa área. Además, si sitúas el ratón sobre un área de conocimiento aparecerá la descripción de la misma.

Pulsando sobre cada Área de conocimiento aparecerá un listado de los cursos disponibles en esa área.

En esta pantalla visualizaras los cursos disponibles en el área de conocimiento.


Automatricularse en cursos

Para automatricularte en un curso , solo tendrás que pulsar sobre el y aparecerá un mensaje de confirmación

Automáticamente el curso ya se encontrará disponible en tu listado de curso de libre elección de la Home para realizarlo y en este listado quedará marcado de la siguiente manera.

Si quisieras desmatricularte del curso, pulsa de nuevo sobre él .

Solicitar permiso automatriculación

Algunos de los cursos requieren que envíes al Servicio de Formación una solicitud de inscripción. Para ello remite un correo a Escuela Digital, indicando tu nombre y apellidos, DNE y curso solicitado. Espera la respuesta para poder acceder a la Automatriculación del curso.

Política de cursos de libre elección

• Puedes matricularte a tantos cursos como creas conveniente

• Si a los 6 meses de matricularte en un curso no lo has completado, automáticamente la plataforma te desmatriculara de ese curso.

• Cuando finalices un curso de libre elección quedara registrado en tu expediente de formación.


5.Atención a los alumnos

Escuela Digital dispone de varias vías de atención general y de comunicación de los alumnos: - Por correo electrónico pulsando sobre el sobre que está ubicado en la CABECERA de la Home o a la siguiente dirección: [email protected]

- Por teléfono: 91-3791367- 31367

Para cualquier incidencia técnica abrir caso en COMMIT por las vías habituales.

6. Recomendaciones para el Aprendizaje Online


7. Glosario

• Actividad: unidad mínima de formación que compone un curso de formación.

• Anuncio: noticia relacionada con Escuela Digital y la actividad formativa.

• Áreas de conocimiento: son los organizadores de conocimiento de más alto nivel, están formadas por cursos y/o recursos formativos y sirven para organizarlos de manera que sean más fácilmente localizables por el alumno.

• Contenido SCORM: aquel que se desarrolla utilizando un contenido que cumpla con el estándar SCORM 1.2, SCORM 2004 o AICC para obtener, de forma automatizada, los datos de seguimiento del progreso de los alumnos en las acciones formativas.

• Curso: estructura formativa compuesta de 1 o varias actividades. Según su configuración, los alumnos podrán ser inscritos de manera obligatoria, o incluso inscribirse en el curso automáticamente.

• Matriculación: inscripción a un curso para poder realizarlo.

• Notificación: aviso que se envía al correo electrónico y al perfil del participante. Contiene información sobre novedades, cambios o modificaciones de interés para el usuario.

• Perfil: datos básicos asociados a una cuenta de acceso a la plataforma (nombre o rol, entre otros)

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