Grupos y Equipos

Dos o más individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos.

Grupo:

SeguridadEstatusAutoestimaPoderAfiliaciónConsecución de

metas

¿Por qué los individuos forman grupos?

Grupos

Necesidades en comúnIntereses comunesProximidad físicaSimilitudes culturales

¿Por qué los individuos forman grupos?

Grupos

Grupo:

Clasificación de los grupos

Formales Informales

Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas.

Clasificación de los grupos

Grupos de mando supervisados,

dependen de un jefe

Grupos de trabajo trabajan juntos

para terminar una tarea

Clasificación de los grupos

Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social.

Grupos de interés afiliación para

alcanzar objetivos

Grupos de amistad tienen

características en común

Factores que afectan el comportamiento de grupoGrupo

• Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común. • Genera una sinergia positiva por medio de

un esfuerzo coordinado. • Sinergia: unión de la individualidad de cada

uno de los miembros del equipo.• Ejemplo: 1 + 1 = 3 • Sus esfuerzos individuales dan como

resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales.

Equipo

EQUIPO:

Conjunto de personas que necesitan interactuar para el logro de los objetivos comunes previamente establecidos.

Todos los equipos constituyen grupos pero no todos los grupos son equipos.

TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es valorado hoy como una de las claves del éxito de toda organización

TRABAJO EN EQUIPO

La noción de equipo implica el aprovechamiento

del talento colectivo

producido por cada persona en

sus relaciones con los demás

integrantes.

TRABAJO EN EQUIPO

¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO?

Es un esfuerzo grupal que da como resultado un desempeño que es superior a la suma de sus aportes individuales.

Características de los miembros del Equipo

Conocen la meta

Toman el lugar asignado Benefician a todos con su talento

Son disciplinados Son puntuales

Integran sus fortalezas Celebran con entusiasmoel logro de los objetivos

Tipos de Equipos:Círculos de Calidad:

Integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor. Se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.

Tipos de Equipos:Equipos de progreso:

Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema determinado. Una vez alcanzado el objetivo el equipo se disuelve.

Tipos de Equipos:

Equipos de procesos:

Se centran en un proceso específico con el objeto de mejorarlo, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería.

Tipos de Equipos:

Equipos autónomos:

Representan un grado de participación más amplio ya que, en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones.

Diferencia entre grupo y equipo

Grupos de trabajo

Equipos de trabajo

Comparten información

META Desempeño colectivo

Neutral (o negativa)

SINERGIA Positiva

Individual RESPONSABILIDAD Individual y mutua

Aleatorias y Diversas

HABILIDADES Complementarias

Obstáculos en los Equipos

• Pérdida o disminución del entusiasmo

• Sentimiento de abandono o poco apoyo

• Pérdida de identidad• Discusiones improductivas• Conflictos interpersonales• Falta de dirección

LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO.

Compromiso. Complementariedad. Coordinación. Comunicación. Confianza.

Compromiso.

Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner su empeño en sacar el trabajo adelante.

Complementariedad.

Cada miembro aporta la especialidad que domina.

Coordinación.

El equipo con un líder a la cabeza debe actuar de forma organizada.

Comunicación.

Se da una comunicación abierta entre todos sus miembros. (esencial para coordinar las distintas actuaciones individuales)

Confianza

Cada miembro del equipo confía en el buen hacer del resto de sus compañeros.

Señales de que el equipo tiene problemas:

Dificultades en la organización, como modificaciones del ambiente externo, cambios en la economía, en las leyes o en la competencia.

Problemas de liderazgo.

Conflictos interpersonales por diferencias de opinión, estilos, ritmo de trabajo, niveles de educación y experiencia, juegos de poder etc.

Señales de que el equipo tiene problemas:

Interacciones inadecuadas de grupo al ignorarse procesos grupales como el establecimiento de la confianza, la clarificación de metas y toma de decisiones.

Conductas individuales dañinas como el dejar de cumplir con fechas limites, procedimientos o las criticas a espaldas de situaciones o personas.

Señales de que el equipo tiene problemas:

Baja o incorrecta producción, amotinamientos, mala comunicación, interrupciones constantes etc.

REQUISITOS PARA QUE UN EQUIPO DE

TRABAJO TENGA ÉXITO

CLARIDAD EN LAS METAS

Cada persona entiende su propósito y sus metas organizacionales.

De existir alguna confusión o falta de acuerdo, los miembros trabajan para solucionar estos asuntos.

PLAN DE MEJORAMIENTO Ayudan a determinar que asesoría, asistencia, entrenamiento, materiales y otros recursos serán necesarios para establecer el curso de una acción pertinente.

FUNCIONES BIEN DEFINIDAS

Facilita el uso de talentos de cada persona permitiendo que cada uno entienda sus deberes y responsabilidades sobre los asuntos y tareas.

COMUNICACIÓN CLARA

Las buenas discusiones dependen de la eficacia con la cual se transmite la información entre los miembros del equipo.

COMPORTAMIENTOS ADECUADOS

A través de la motivación para el uso de habilidades y prácticas que hagan que las discusiones y las reuniones sean efectivas.

PROCEDIMIENTOS BIEN DEFINIDOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Un equipo debe ser consciente de que las decisiones son tomadas de diversas maneras, pero por lo general, lo óptimo es que sean por consenso a partir de los puntos de vista de todos.

PARTICIPACION EQUILIBRADA

Es conveniente que todos los miembros participen en las decisiones y discusiones, comprometidos con el éxito y el logro de los objetivos propuestos.

REGLAS BIEN ESTABLECIDAS

Creadas por el equipo para regular aquello que es permitido y lo que no se debe tolerar. Deben formalizarse para que no se interpreten subjetivamente.

CONCIENCIA DEL PROCESO GRUPAL

Los equipos son como las personas, pueden estar asustados, inseguros, entusiastas o positivos.

Los miembros del equipo deben ser sensibles a la comunicación no verbal y tener la capacidad de afrontar las dificultades que genera todo proceso.

Características presentes en un equipo de trabajo efectivo.

Espíritu positivo para lograr los resultados sin descuidar el bienestar de los demás.

Logro de resultados concretos. Sinergia Flexibilidad, responsabilidad,

coordinación y discreción.

Características presentes en un equipo de trabajo efectivo.

Alta moral. Creatividad y efectiva combinación

de talentos individuales. Constitución de una entidad

emocional. La misión y los objetivos tienen un

alto valor para los integrantes.

SINERGIAEs la suma de energías individuales que se multiplica progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo.

Este fenómeno permite que haya la mayor unión de fuerzas en la solución de cada problema.

Aprendizajes personales en el equipo.

Aceptar autocrítica. Ser autocrítico. Aceptar opinión disidente. Aprender a escuchar. Vencer temores y debilidades. Ser flexible.

Etapas en el desarrollo de un equipo.

1 Formación-InicioOptimismoAnálisisObservación.

2 Agitación. Primeras dificultadesTensión, roces.Aparecen las diferencias de carácter y personalidad.

3 Acoplamiento.Se superan dificultadesSe observan avancesSe desarrollan habilidades

4 Madurez.

Equipo acopladoHan aprendido a trabajar Juntos.

Conclusión.

Trabajar en equipo es una oportunidad de aprendizaje

Facilita tareas de una organización y la hace mas fuerte.

Los conceptos de grupos y equipos se han utilizado como si fueran sinónimos pero en realidad no lo son. Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común.

Conclusiones

Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograría por cada persona que trabajara al máximo de su capacidad como individuo” .

Conclusiones