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Gobierno de Tecnología de Información (TI)Gobierno de Tecnología de Información (TI)Osvaldo Lau C.G t BDO C ltiGerente – BDO Consulting
Introducción - Antecedentes
El desarrollo constante y acelerado deEl desarrollo constante y acelerado denuevas tecnologías ha llevado al mundoactual de los negocios a:
Adquirir un esquema internacional• Adquirir un esquema internacional,• Abarcar mayor mercado,• Alcanzar mayor cantidad de clientes,Alcanzar mayor cantidad de clientes,• Independencia de la ubicación u
horarios de trabajo.
Cada nueva tecnología trae consigonuevos y mayores retos que deben sery y qadministrados y monitoreados.
Introducción - Antecedentes
Comunicación entre las áreas de negocio y TI
40%45%
25%30%35%
2006
15%20%25% 2006
2007
5%10%
0%Nunca A veces Regularmente Siempre
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com
Gobierno de TI – Introducción
Las empresas necesitan de gobierno de TI para responder a los diferentesretos que enfrentan a través de sus recursos y activos de tecnología como:retos que enfrentan a través de sus recursos y activos de tecnología, como:
• Alineamiento con el negocio• Mantener la seguridad de la informacióng• Mantener el funcionamiento de las operaciones de TI• Administrar los recursos• Cumplir con regulaciones y leyes• Administrar los costos• Entre otros• Entre otros
Gobierno de TI – Definición
Gobierno de TI es la capacidad de lograr el alineamiento,seguridad eficiencia y eficacia en los procesos de tecnología deseguridad, eficiencia y eficacia en los procesos de tecnología deinformación (TI) mediante la integración de métricas y controlesdentro de la plataforma tecnológica para establecer la mejora
ti i l l i iócontinua y proporcionar valor a la organización.
Gobierno de TI – Definición
• Gobierno de TI es parte integral del Gobierno • Gobierno de TI es parte integral del Gobierno Corporativo
• El gobierno de TI es responsabilidad de los ejecutivos, del consejo de directores.
• Consta de liderazgo, estructuras y procesos organizacionales que garantizan que la TI de la organizacionales que garantizan que la TI de la empresa sostiene y extiende las estrategias y objetivos organizacionales.”
Cobit 4.1 – Resumen Ejecutivo (ISACA)
Gobierno de TI – Principales áreas
Ali ió E t té i• Alineación Estratégica• Agregar Valor• Administración del
Riesgos• Administración de los
Recursos• Medición del desempeño
Gobierno de TI – Principales Involucrados
Principales involucrados (“Stakeholders”)
• Junta Directiva• Gerencia de Negociosg• Gerencia de TI• Auditoría de TI• Auditoría de TI• Gerencia de Riesgos y Cumplimiento
Gobierno de TI – Situación Mundial
Nivel de madurez de la implementación de Gobierno de TI
16%
8%
Gobierno de TI funcionando y
Gobierno de TI optimizado
30%
16%
Estructura de Gobierno de TIexistente
ymedidas de rendimiento
13%
30%
E l d d b h
Algunas medidasdesarrolladas
1%
13%
No necesita atención
Evaluando que se debe hacer
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com
Gobierno de TI – Nivel de alineamiento
Nivel de alineamiento entre el negocio y TI
41%43%
40%
45%
29%28%
25%
30%
35%
200620%19%
15%
20%
25% 20062007
2% 1%
8% 7%
5%
10%
1%0%
Muy pobre Pobre Promedio Bueno Muy bueno
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com
Gobierno de TI – Mayores retos
Mayores retos en la implementación de Gobierno de TI
12%
24%
30%
Personal
Falta de conocimiento
Presupuesto y ROI
8%
10%
11%
12%
F lt d d l i
Otros
Problemas de planeamiento
5%
5%
8%
Falta de definición de las metas
Procedimientos del trabajo
Falta de apoyo de la gerencia
1%
3%
4%
Legislaciones
Falta de comunicación con el negocio
No hay apoyo de las áreas de negocio
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com
Gobierno de TI – Guías de Apoyo
Gobierno de TI – Conclusiones
• El Gobierno de TI ayuda a la comunicación entre el negocio y el área deTI logrando un mejor alineamiento entre ambosTI, logrando un mejor alineamiento entre ambos.
• Aumenta el éxito y aceptación de las iniciativas y proyectos de TI.• Ayuda a la optimización de recursos y reducción de costos.y p y• Ayuda con el cumplimiento regulatorio.• Crea un ambiente de la mejora continua de los procesos de TI.
