glosario de plan de mercadeo
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LENGUAS MODERNAS
GLOSARIO DE PLAN DE MERCADEO.
LINA DUQUE
LAURA ZAMBRANO
PAOLA SILVARA
PATRICIA OCHOA.
(LICENCIADA)
BOGOTA D.C
GLOSARIO DE PLAN DE MERCADEO
PALABRA EN ESPAÑOL
SIGNIFICADO EN ESPAÑOL
PALABRA EN INGLES
SIGNIFICADO EN INGLES
Actividad Económica
Acciones que involucran la producción,
distribución y consumo de bienes y servicios a todos los niveles dentro
de una sociedad.
Economic Activity
Actions that involve the production, distribution and consumption of goods and services at all levels within
a society.
Agencia de Publicidad
Empresa que crea nuevas ideas
promocionales, diseños, la radio, la televisión, los
anuncios de Internet, libros de publicidad y el
tiempo, también proporciona otros
servicios que ayudan a un cliente en entrar y
tener éxito en un mercado elegido.
Advertising Agency
Company that creates new promotional ideas,
designs, radio, television, internet advertisements, books advertising space and time, and provides other such as, services
that help a client in entering and succeeding in
a chosen market.
Análisis situacional
Acción de reunir y estudiar información relativa a uno o más
aspectos de una organización. También,
investigación de los antecedentes que
contribuye a formular mejor el problema de
investigación.
Situational analysis
Action of collecting and studying information
concerning one or more aspects of an organization.
Also, the background investigation that
contributes to better formulate the research
problem.
Bienes de
Productos elaborados expresamente para que los utilice el consumidor final, en contraposición a aquellos que se fabrican
para revenderlos o Consumer goods
Products made expressly for the end consumer, use by the as opposed to those
which are manufactured for resale or use in the manufacture of other
consumo utilizarlos en la fabricación de otros artículos. Productos,
como cigarrillos, cerveza y goma de mascar que
se compran con frecuencia,
inmediatamente y con poco esfuerzo de venta.
items. Products, such as cigarettes, beer and
chewing gum that you buy frequently, immediately, and with little effort from
sale.
Campaña publicitaria
Trabajo que permite promover y difundir
productos y servicios, por lo general a través de
anuncios preparados en torno a un tema en
particular y el uso de varios medios de
comunicación.
Advertising campaign
Job that allows to promote and disseminate products
and services, often through ads prepared around a
topic in particular and the use of several media.
Canal de Producción
Son las vías elegidas por una empresa que un
producto recorre desde que es creado hasta que llega al consumidor final.
Channel Production
The way chosen by a company that runs a
product since it is created until it reaches the final
consumer.
Capital humano
Capacidades, talentos, aptitudes, actitudes,
destrezas y conocimientos que cada
miembro de la organización aporta a
esta.
Human capitalAbilities, talents, skills,
attitudes, skills and knowledge that every
member of the organization contributes to
this.
Capital intelectual
Conocimiento intelectual de una organización, información intangible
que posee y puede producir valor.
Intellectual capital
Intellectual knowledge of an organization, intangible information that has and
can produce value.
Capital organizacional
Elementos de tipo organizativo interno con
los cuales la organización utiliza para
desempeñar sus funciones.
Organizational capital
Elements of internal organizational type with which the organization
uses to carry out its functions.
Capital relacional
Relación de la organización o empresa
con su cartera de clientes, incluyendo
procesos de producción y mercadeo, que tienen como objetivo el éxito.
Relational capital
The organization or business relationship with
its customer base, including processes of
production and marketing, which are aimed at
success.
Celdas En mercadeo describe grupos de consumidores, más pequeños que los nichos de mercado, que tienen necesidades muy estrechas, o combinaciones únicas de necesidades.
Cells Describes marketing consumer groups, smaller niche markets, which have very narrow needs, or unique combinations of needs.
Ciclo de vida del producto
Hay 4 etapas por las que pasa un producto
mientras se encuentra en el mercado. Estas etapas
son: introducción, crecimiento, madurez y
decline. Conocer la etapa en la que se encuentra el producto es útil debido a
que en cada etapa se siguen estrategias
diferentes.
Life cycle of the product
There are the 4 stages through which passes a product while it is in the
market. These stages are: introduction, growth, maturity and decline. Knowing the stage in
which the product is useful since at every stage to
follow different strategies.
Cierre de ventas Paso final de una situación de ventas en la que el vendedor completa un pedido.
Closing Sales This is the final step in a sales situation in which the seller complete an order.
Clasificación Porcentaje de la audiencia total que está viendo un programa o anuncio.
Rating Percentage of total audience that is watching a program or advertisement.
Cliente
Es una persona quien recibe y consume
productos (bienes o servicios) y tiene la
capacidad de elegir entre diferentes productos y
proveedores.
Customer
A person who receives and consumes products (goods
or services) and has the ability to choose between
different products and suppliers.
Compradores Industriales
Son aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtención de productos intangibles que son objeto de comercialización posterior. Ejemplo: Empresas de automóviles, etc.
Industrial Buyers Those who buy goods and services for the production of intangible products that are subject to commercialization. Example: car companies, etc.
Compradores Institucionales
Son aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtención de productos generalmente intangibles, la mayoría de los cuales no son objeto de comercialización. Es el caso, de universidades, fuerzas armadas, etc.
Institucional Buyers
They are those who buy goods and services for obtaining generally intangible products, most of which are not used for commercial purposes. This is the case of universities, armed forces, etc.
ConsumoParte de un capital que
se destina a la adquisición de bienes y
servicios para la satisfacción de las
necesidades.
Consumption Part of an equity allocated to the acquisition of goods and services to satisfy the
needs.
Contra publicidad
Plan de la Comisión Federal de Comercio según el cual los grupos de consumidores pueden hacer publicidad en contra de la venta de un producto que consideren dañino o poco
Counter Plan of the Federal Trade Commission under which consumer groups can advertise against the sale of a product they deem harmful or little wasteful.
antieconómico.
Costos FijosCostos que no varían con
los cambios en la producción o rendimiento.
Fixed CostsCosts that do not vary with changes in production or
performance.
Costos de Producción
Son los gastos necesarios para
mantener un proyecto, línea de procesamiento o
un equipo en funcionamiento. En una compañía estándar, la
diferencia entre el ingreso (por ventas y
otras entradas) y el costo de producción indica el
beneficio bruto.
Production Costs
The necessary expenses to maintain a project online
processing or operating equipment. In a standard company, the difference
between the income (sales and other sources) and the
cost of production indicates gross profit.
Costos VariablesLos costos que cambian al variar los niveles de
producción.Variable Costs
Costs vary when changing the output levels.
Demanda
Es la cantidad y calidad de bienes y servicios que puede ser adquiridos en los diferentes precios del
mercado por un consumidor o un
conjunto de consumidores.
Demand
It is the quantity and quality of goods and services that can be
acquired in the different prices in the market for a
consumer or group of consumers.
Demografía
Estudio de la población humana en términos de
tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otras variables similares. Se
aplica a las estadísticas que describen a
compradores potenciales en función de factores
Demographics
Study of the human population in terms of size, density, location, age, sex, race, occupation and other similar variables. Applies
to statistics describing potential buyers depending
on factors such as age, sex, education and income
level.
tales como edad sexo, educación y nivel de
ingresos.
DescuentoDisminuye el valor
nominal de una factura, hecha antes de su pago.
DiscountDecreases from the face
amount of an invoice, made in advance of its
payment.
Descuento Comercial
Reducción en precio que se hace a una persona u empresa, que forma parte del canal de mercadeo por sus servicios de mercadeo y venta.
Trade Discount Reduced price is a person or company that is part of the marketing channel for their marketing and sales services.
Descuento por volumen
Reducción en el precio cuando se compran
grandes cantidades de un producto.
Volume discountReduction in price when
purchasing large quantities of a product.
Detallista
Persona o compañía perteneciente a una
cadena de mercadeo que vende productos directamente al
consumidor final.
Retailer
Person or company belonging to a chain of
marketing that sells products directly to the
final consumer.
Diagramación
Concepto de la producción de anuncios
publicitarios que se refiere a un boceto que
se ciñe a las especificaciones; una especie de plano que
muestra la tipografía real y dónde colocar las
fotografías para ilustrar cómo se verá el anuncio.
Layout
Concept of the production of advertisements that refers to a sketch that
adheres to the specifications; a kind of drawing that shows the actual font and where to
place photographs to illustrate how the ad will
look.
Estrategia de satisfacer Strategy of satisfying a
Diferenciación
un mercado amplio o reducido, creando para ello un producto bien
diferenciado o imponiéndole luego un precio más alto que el
promedio.
Differentiationmarket wide or reduced, creating for it a distinct
product or then by imposing a higher than
average price.
Difusión
Proceso por el que los consumidores aceptan
productos nuevos. Comienza con la
aceptación de éstos por los innovadores y prosigue con los
adoptadores iniciales, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los
rezagados.
Diffusion
Process by which consumers accept new
products. It begins with the acceptance of these by the innovators and continues with the early adopters, early majority, the late majority and laggards.
Distribución
Es aquel conjunto de actividades, que se
realizan desde que el producto ha sido elaborado por el
fabricante hasta que ha sido comprado por el
consumidor final, y que tiene por objeto
precisamente hacer llegar el producto (bien o
servicio) hasta el consumidor.
Distribution
The set of activities that are performed since the
product has been produced by the
manufacturer until it have bought by the final
consumer, and It has as object specifically carry the product (or service) until to
the consumer.
Embalaje
Son todos los materiales, procedimientos y
métodos que sirven para acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar
una mercancía.
PackagingAll materials, procedures
and methods used to condition, show,
manipulate, store, preserve and transport
goods.
Es cualquier material que encierra un artículo con o
Any material that contains an article with or without
Empaque sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.
Packaging packaging, in order to preserve and provide
delivery to consumers.
Empoderamiento
Delegación, distribución de funciones, facultades y/o tareas hacia abajo en
la escala jerárquica de una organización.
Empowerment
Delegation, distribution functions, powers or tasks down in the hierarchy of an
organization.
Encuesta
Estudio de investigación de mercado que se
desarrolla preguntándoles a los participantes asuntos concretos. Tiene la
finalidad de conseguir información sobre
actitudes, motivos y opiniones. Esta clase de estudios se efectúan en visitas personales, por teléfono o por correo.
Survey
Study of market research that develops asking them
to participants concrete topics. It aims to get
information on attitudes, motives and opinions.
These kinds of studies are performed in personal
visits, by phone or by mail.
Eslogan
Es una frase publicitaria que generalmente
aparece en el anuncio cerca del logotipo de la
empresa. Su propósito es causar un efecto rápido.
Debe ser una versión ingeniosamente expresada de su
estrategia de posicionamiento.
Slogan
It is the advertising phrase that usually appears in the
ad about the company logo. Its purpose is to cause a rapid effect. It
should be a version artfully expressed of its strategy of
positioning.
EstrategiasEs el conjunto de acciones que se
implementarán en un contexto determinado
con el objetivo de lograr
StrategiesIt is the set of actions that
will implement in a particular context in order to achieve the intended
purpose.
el fin propuesto.Estrategia de
atracciónPlan para incrementar la demanda de un producto, para atraer clientes al punto de venta.
STRATEGY OF ATTRACTION.
Plan to increase demand for a product, to attract customers to the point of sale.
Evaluación Comparativa
Metodología que promueve la incorporación de prácticas y métodos exitosos, no importa donde estén. Incita a ser creativos mediante la copia de estrategia, productos y procesos aplicados en otras áreas, no necesariamente similares a la de la empresa que los implanta.
Benchmarking Methodology that promotes the incorporation of successful practices and methods, no matter where they are. It encourages them to be creative by copying strategy, products and processes applied in other areas, not necessarily similar to that of the company that implemented.
Exhibiciones de Productos
Consiste en la selección, colocación y
presentación de los productos en los lugares de venta de modo que
estos atraigan la atención de los clientes actuales y potenciales motivando la
compra.
Exhibition Products
It involves the selection, placement and
presentation of products in the retail locations to
attract the attention of real customer and potential,
motivating purchase.
FRANQUICIA Una relación contractual entre fabricante, mayorista u organización de servicios (el franquiciador) y empresarios independientes (el franquiciado) que adquiere lo derechos para operar una o más unidades en el sistema de franquicias.
FRANCHISE A contractual relationship between manufacturer, wholesaler or service organization (franchiser) and independent businesspeople (the franchisee) acquires the rights to operate one or more units in the franchise system.
Seguridad dada al cliente que cubre un periodo fijo de tiempo y certifica que
el fabricante o el Warranty
Security given to the customer that covers a fixed period of time and
certifies that the
Garantía detallista sustituirán un producto o concederá
una devolución plena si el producto resulta
defectuoso o no llena las condiciones estipuladas
por el fabricante.
manufacturer or the retailer will replace a product or it will give a full refund if the
product proves to be defective or does not meet the conditions laid down by
the manufacturer.
Gerente de producto
Funcionario de una empresa a quien se le
asigna la responsabilidad de determinar objetivos, establecer estrategias y dirigir un programa para un producto o línea de
productos.
Product Manager
An officer of a company who is assigned responsibility for
determining objectives, strategies and leads a
program for a product or products line.
Hábito de compra
modo acostumbrado de comportarse del
comprador con respecto a los lugares de compra, desplazamientos, tipos
de establecimientos visitados, frecuencia de compra, momento de la
compra y clases de productos adquiridos, así
como los criterios de elección que
regularmente utiliza y las actitudes y opiniones que
suele tener sobre los establecimientos
comerciales.
Purchasing habit
Mode used behave of the purchaser with regard to the place of purchase,
displacements, types of establishments visited, frequency of purchase,
time of purchase and kinds of products purchased, as
well as the criteria of choice that regularly uses, attitudes and opinions that
often have about the shops.
InflaciónAumento en los niveles de los precios que reduce el poder adquisitivo de los consumidores
Inflation Increased levels of prices reduces the purchasing power of consumers
Intangible Algo sin propiedades físicas, que no puede verse, tocarse, olerse, oírse o sentirse.
Intangible Something without physical properties, which can not be seen, touched, smelled, heard or felt.
Inventarios
Relación que se hace como resultado de
contar, medir o pesar las existencias de cualquier activo o mercancías, o
también a las existencias de los bienes destinados
a la venta o a la producción para su
posterior venta.
Inventory
Relationship that is made as a result of count,
measure or weigh the stock of any asset or
goods, or also to stocks of goods intended for sale or to the production for sale.
Línea de Productos
Una serie de productos diferentes que forman un grupo, todo hecho por la
misma compañía.
Product LineA series of different
products which form a group, all made by the
same company.Logística Concepto amplio
aplicado a todas las fases de distribución de los productos, incluyendo todos los eslabones de la cadena distribución, requeridos para hacer llegar el producto hasta el cliente final
Logistic Broad concept applied to all phases of product distribution, including all links in the distribution chain, required to bring the product to the end customer
Marca
El diseño único, símbolo, palabras, o una
combinación de estos, empleado en la creación
de una imagen que identifica un producto y lo
diferencia de sus competidores.
Brand
Unique design, symbol, words, or a combination of
these, employed in creating an image that identifies a product and differentiates it from its
competitors.
Material pop (material punto
de venta)
Es el material promocional colocado en las tiendas para captar la atención del consumidor e impulsarlo a comprar.
Pop material (material point of
sale):
It is the promotional material placed in stores to
capture the consumer's attention and encourage
him to buy.
Proceso que consiste en comprar las existencias
de un fabricante,
Process which consists of buying the stock of a
manufacturer, store them,
Mayoreo almacenarlas, venderlas y enviarlas ya sea a
usuarios industriales o a establecimientos al
menudeo, dependiendo del tipo de productos.
Wholesale sell them and send them either to industrial users or to establishments at retail, depending on the type of
products.
Metodología de la Investigación
El proceso utilizado para recoger la información y los datos con el fin de tomar decisiones de
negocios. La metodología de la
investigación puede incluir la publicación,
entrevistas, encuestas y otras técnicas de
investigación, y podría incluir tanto presente
como información histórica.
Research Methodology
The process used to collect information and data for the purpose of
making business decisions. The
methodology may include publication research,
interviews, surveys and other research techniques,
and could include both present and historical
information.
Mercadeo
El proceso de gestión a través del cual los bienes
y servicios se mueven desde el concepto hasta
el cliente. Incluye la coordinación de los cuatro elementos
llamado el 4 de P del marketing:
1. La identificación, selección y desarrollo de un producto.
2. La determinación de su precio.
3. La selección de un canal de distribución para alcanzar el lugar del cliente.
4. El desarrollo e implementación de
Marketing
The management process through which goods and
services move from concept to the customer. It includes the coordination
of four elements called the 4 P's of marketing:
1. Identification, selection and development of a product.
2. Determination of its price
3. Selection of a distribution channel to reach the customer's place-
4. Development and implementation of a promotional strategy.
una estrategia de promoción.
Mercado
Proceso de planear y realizar la concepción,
fijación de precios, promoción y distribución
de ideas, bienes y servicios
que producen intercambios que
satisfacen los objetivos del individuo y de las
organizaciones.
Market
Process of plan and execute the conception, pricing, promotion and
distribution of ideas, goods and services produced
exchanges. that satisfy the objectives of individuals
and organizations.
Mercado de capitales
Denominación que se utiliza para designar las diferencias operaciones financieras que se efectúan a medio y largo plazo y el conjunto de instituciones que facilitan la realización de tales operaciones.
Capital Marketing Expression used to describe the differences financial transactions taking place in the medium and long term and the set of institutions that facilitate the conduct of such operations.
Mercado de credito
Es aquel mercado en el que las operaciones financieras se realizan a través de préstamos de los bancos y de las instituciones de inversión.
Credit Marketing It is one market where financial transactions are made through bank lending and investment institutions.
Mercado de cupones
Denominación utilizada para designar las operaciones de contratación de derechos de suscripción en las Bolsas de Comercio.
Coupons Marketing
Term used to designate the contracting operations of subscription rights on the Stock Exchanges.
Mercado de dinero
Es aquel mercado en el que se realizan operaciones financieras a corto plazo generalmente inferiores en un año.
Money Marketing It is that market in which short-term financial transactions generally lower in a year are performed.
Mercado Étnico Segmento o nicho del mercado compuesto por personas que pueden agruparse por afinidades raciales, lingüísticas o
Ethnic Market Segment or niche market composed of people who can be grouped by racial, linguistic or cultural affinities
culturales.
Mercadeo de Frecuencia
Sistema de mercadeo que permite identificar los hábitos de consumo de los clientes (volumen,
tipo, calidad, frecuencia, zona geográfica de las compras). Esto con el
objetivo de tratar al cliente en forma
personalizada mente, adecuando las ofertas
para satisfacer exactamente las
necesidades de los diferentes nichos de
mercado.
Frequency Marketing
Marketing system that identifies consumption
habits of customers (volume, type, quality,
frequency, geographical area of purchases). With
the target of treat customers in individually, adapting offers to satisfy
exactly the needs of different market niches.
Mercado Indiferenciado
Condición en la que una empresa genera un producto y trata de hacerlo llegar a todos los mercados potenciales con una sola mezcla de mercadeo.
Undifferentiated Market
Condition in which a company produces a product and try it on to all potential markets with a single marketing mix.
Mercado meta Está conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.
Target market It is comprised of potential market segments that have been selected as specified, targeted for marketing management, it is the market that the company wants and decides to capture.
Mercado Negro Denominación utilizada para designar las diferentes operaciones de compraventa que se realizan al margen de la ley de un país.
Black Marketing Term used to designate the different sales transactions that take place outside of the law of a country.
Mercado de Nichos
Mercadeo que se hace a pequeños grupos de
compradores que tienen
Market Niche Marketing is done to small groups of buyers who have
special needs.
necesidades especiales.
Mercado potencial
Conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio, un bien está en condiciones de adquirirlas.
Potential marketing
This is comprised of all entities of the total market in addition to want a service, a well is able to acquire.
Mercado real Representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.
Real Market It represents the fencing which has managed to reach consumers in the target market segments that have been captured.
Mercado de servicios
El Marketing de Servicios es la rama de la disciplina que se ocupa excluyentemente de los bienes y servicios en lo que respecta a la promoción para su mejor comercialización.
Marketing services
Marketing Services is the branch of the discipline that deals exclusive manner of goods and services in relation to the promotion for better marketing.
Mercado Web Funciones de mercadeo utilizando la Web de la Internet.
Web Market Funciones de mercadeo utilizando la Web de la
Internet.
Micro Mercadotecnia
Conjunto de estudios y técnicas de aplicación
llevados a la práctica, de forma conjunta o
separada, por distribuidores y
fabricantes con objeto de aumentar la rentabilidad del punto de venta y dar
mayor salida a los productos, mediante una permanente adaptación
del surtido a las necesidades del mercado
y la presentación apropiada de las
mercancías.
Merchandising
Set of studies and application techniques
carried into practice, jointly or separately, by dealers
and manufacturers to increase the profitability of the retail outlet and give
more output products through constant
adaptation to the needs of the market and the
appropriate presentation of goods.
Segmento de la Segment of the population
Muestrapoblación seleccionado
para una investigación de mercado como
representativa de la totalidad de la población.
Sampleselected for market
research as representative of the entire population.
Necesidad La necesidad humana es el blanco al que apunta la mercadotecnia actual para cumplir una de sus principales funciones, que es la de identificar y satisfacer las necesidades existentes en el mercado.
Necessity human necessity is the target that the current marketing aims to fulfill one of its main functions is to identify and meet the needs in the market.
Número de referencia
Es un identificador usado en el comercio con el objeto de permitir el
seguimiento sistemático de los productos y
servicios ofrecidos a los clientes. Se asocia con
un objeto, producto, marca, servicio, cargos,
etc.
Stock keeping unit (SKU)
It is an identifier used in the trade in order to allow the systematic tracking of the products and services offered to customers. It is associated with an object, product, brand, service,
charges, etc.
Objetivos Los objetivos son los que marcan las metas a alcanzar e incluso cómo alcanzarlas. Los objetivos que la empresa establezca para cualquier acción o departamento deben ser siempre coherentes con los objetivos genéricos que se establezcan en el plan estratégico de la empresa, que es el que articula toda la actividad y evolución de la entidad.
Goals The objectives are what make the goals to reach and even how to achieve them. The objectives that the company set for any action or department should always be consistent with the general objectives established in the strategic plan of the company, which is what articulates all the activity and evolution of the entity.
OfertaEs el conjunto de bienes
y servicios que se ofrecen en el mercado,
OfferIt is the set of goods and
services offered in the market at a given time and
en un momento determinado y con un
precio concreto.
with concrete price.
Penetración en el mercado
Estrategia de crecimiento del mercado de
productos en que una compañía trata de vender más de sus productos a sus mercados actuales.
Market penetration
Growth strategy of the market products in which a company tries to sell more
of their products to their current markets.
Plan de Marketing
Comienza con la identificación (a través de estudios de mercado) de
las necesidades específicas de los clientes y cómo la compañía tiene la
intención de cumplir con ellos. Por lo general,
incluye el análisis de la situación actual del
mercado (oportunidades y tendencias) y los
programas de acción detallados, los
presupuestos, las previsiones de ventas,
estrategias, y los estados financieros proyectados
Marketing Plan
Begins with the identification (through market research) of
specific customer needs and how the company intends to fulfill them. It
generally includes analysis of the current market
situation (opportunities and trends) and detailed action programs, budgets, sales forecasts, strategies, and
projected financial statements.
Plaza
Se refiere a todas las actividades que implica la
distribución de los productos y servicios a los clientes. La meta es hacerlo al menor costo posible sin sacrificar el
servicio al cliente.
Square
Refers to all activities involving the distribution of products and services to customers. The goal is to
do so at the lowest possible cost without sacrificing customer
service.
Política de
Es un breve documento que integra el manual de
calidad y resume y establece la misión y la Quality Policy
It is a short document that integrates the quality
manual and outlines and establishes the mission
Calidad visión de una organización orientadas a las expectativas de sus clientes y al compromiso
con sus objetivos de calidad.
and vision of an organization oriented to the expectations of its
customers and the commitment to its quality
objectives.Precio Es el valor monetario que
se le asigna a algo.Price It is the monetary value
that is assigned to something.
Presupuestos El presupuesto es la cantidad de dinero que se estima que será necesaria para hacer frente a ciertos gastos.
Budget The budget is the amount of money estimated to be necessary to meet certain expenses.
Producto
Una buena idea, método, objeto o servicio creado como resultado de un proceso y sirve a una
necesidad y satisface un deseo. Tiene una
combinación de atributos tangibles e intangibles
que ofrece un vendedor a un comprador.
Product
A good, idea, method, object or service created as a result of a process
and serves to a need and satisfies a want. It has a combination of tangible and intangible attributes that a seller offers to a
buyer.
Promoción
Campaña publicitaria que se hace de un
determinado producto o servicio durante un
tiempo limitado mediante una oferta atractiva.
Promotion
Advertising campaign that is made from a particular product or service for a limited time through an
attractive offer.
PRONÓSTICO DE VENTAS
El pronóstico de ventas es válido en un conjunto específico de condiciones económicas y durante un periodo de tiempo limitado.
Sales Forecast The sales forecast is valid in a specific set of economic conditions and for a limited time.
Publicidad
Difusión o divulgación de información, ideas u
opiniones con la intención de que alguien
Advertising
Dissemination or disclosure of information,
ideas and opinions with the intent of someone to act in
actúe de una determinada manera y
adquiera un determinado producto.
a certain way and purchase a particular
product.
Punto de Referencia
Metodología que promueve la
incorporación de prácticas y métodos exitosos, no importa
donde estén. Incita a ser creativos mediante la copia de estrategia,
productos y procesos aplicados en otras áreas,
no necesariamente similares a las otras
empresas
Benchmarking
Methodology that promotes the incorporation of successful practices and methods, no matter where
they are. It encourages them to be creative by
copying strategy, products and processes applied in
other areas, not necessarily similar to other
companies.
Saturación
Situación del mercado en la que su demanda no
crece y está próxima a su potencial. La respuesta
de la demanda a los estímulos comerciales es
mínima.
SaturationThe market situation in
which your demand grows and is close to its potential. The demand response to
commercial stimuli is minimal.
Sobreprecio
Cantidad que se añade al precio de los productos cuando se venden a los clientes a través de un
distribuidor.
PremiumAmount to be added to the price of the products when sold to customers through a dealer.
Tasa de respuesta
En las promociones, esto mide la cantidad de personas que son
atraídas por el mensaje promocional que participan en la
promoción.
Response rate
In promotions, this measures the amount of people who are attracted
by the promotional message to participate in
the promotion.
Tele Mercadeó
Es el uso innovador de equipos y sistemas de
telecomunicaciones Telemarketing
The innovative use of telecommunications
equipment and systems as
como parte de la categoría de ventas personales que va al
cliente.
part of the category of personal sales going to the
client.
Tormenta de ideas
Es un método de investigación, mediante
la reunión de un pequeño grupo de personas, a las
que se les reúne para hallar ideas y soluciones
nuevas.
BrainstormingIt is a method of research, through the meeting of a small group of people, which meets to find new ideas and solutions.
Utilidad Valor que posee un bien o servicio para la persona que lo compran.
Utility Valor que posee un bien o servicio para la persona que lo compran.
VentaEs un contrato en virtud
del cual una de las partes se obliga a dar una cosa
y la otra a pagarla en dinero.
SaleIt is a contract whereby one party undertakes to give one thing and the other to pay in cash.
Venta compleja Ventas de productos o servicios de alto valor, cuyo ciclo de venta es largo y en la cual son diversos ejecutivos que deciden la compra.
Complex Sale Sales of products or services of high value, the sales cycle is long and in which many executives are deciding purchase.
Venta Mayor Ventas de alto valor, que tienen ciclo de venta es largo, e intervienen en ella diferentes personas que deciden la compra
Higher Sale Sales of high value, with sales cycle is long, and consisting of several different people who decide to purchase
Venta Menor Las ventas menores son de poco valor, se completan en una visita y el que decide por lo general es una sola persona.
Lower Sales Lower sales are of little value, are completed in one visit and decides it's usually one person.
Venta personal Proceso de comunicación que involucra el contacto de persona a persona
Personal Sale Proceso de comunicación que involucra el contacto de persona a persona destinado a persuadir o
destinado a persuadir o motivar para adquirir o aceptar productos, servicios o ideas.
motivar para adquirir o aceptar productos, servicios o ideas.
Venta por teléfono
Venta utilizando el servicio telefónico.
Phones Sales Sales using the phone service
Volumen de ventas
Cantidad de unidades que una empresa cree vender, no la cantidad
para la cual la empresa cree que exista potencial
para vender.
Volume of sales
Number of units that a company believes selling, not the amount for which
the company believes that there is potential to sell.