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Más de cuatro millones de usuarios lo demuestran a diario... y ahorran a sus empresas más de cien mil millones de dólares al año

Gestión total de infraestructura e instalaciones que marca la diferencia

Visión general de los productos

La primera solución en el mundo para Gestión Total de Infraestructura e Instalaciones


ARCHIBUS®

Índice

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©2009, ARCHIBUS, Inc. Todos los derechos reservados. ARCHIBUS, el logotipo de ARCHIBUS, TIFM™ e Intuitive Business Transformation™ son marcas comerciales de Facilities Management Techniques, Inc. El resto de productos o marcas son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

APLICACIONES DE ARCHIBUS

Gestión de propiedades y arrendamientos

Controle y evalúe el rendimiento fi nanciero u operativo de sus bienes inmuebles de manera individual o global

Presupuestación de capital

Controle el ciclo de presupuestación del capital para proporcionar una planifi cación estratégica mejorada y centralizada a toda la organización

Gestión de proyectos

Gestione proyectos, desde la perspectiva de un propietario, para que se lleven a cabo a tiempo y sin excederse del presupuesto

Planifi cación estratégica de espacios

Ajuste el desarrollo de instalaciones e infraestructura con la planifi cación mediante la evaluación del uso histórico y de la previsión de las necesidades futuras

Gestión de espacios

Gestione la efi cacia del espacio para reducir los costes de ocupación y optimizar su uso mediante una repercusión de costes precisa

Overlay con gestión de diseño para AutoCAD® y Revit®

Relacione dibujos con datos de infraestructura e instalaciones de forma bidireccional, sincronizando las actualizaciones de cada entorno para mejorar la precisión y la productividad

Gestión de traslados

Agilice todo el proceso de traslado, incorpora- ción y cambio, desde una sola persona hasta traslados de varias fases, para reducir costes y minimizar las interrupciones en la operación

DESCRIPCIÓN GENERAL

Aproveche la oportunidad de transformar su carteraSoluciones globales implementadas en 30 días Perfi les de éxitoInteligencia comercial para aumentar su balance fi nal Las herramientas adecuadas que se adaptan a sus necesidadesARCHIBUS: anticípese a la competencia15 razones para implementar ARCHIBUS

PRODUCTOS DE ARCHIBUS

Enterprise

La solución de gestión de instalaciones más completa del mundo para gestionar superfi cies de millones de metros cuadrados

Single Site

La única solución completa para gestionar instalaciones y complejos de menos de 46.000 metros cuadrados

Express™

La solución para la pequeña empresa o para un solo usuario de gestión instalaciones de menos de 24.000 metros cuadrados

Web Central™

Aproveche las funcionalidades de la web para intercambiar información y distribuir procesos de trabajo de autoservicio a través de su organización

18 Tremont Street Boston, MA 02108 EE. UU. Tel: +1 617-227-2508 www.archibus.com©2009, ARCHIBUS, Inc. Todos los derechos reservados.

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Reservas

Simplifi que la planifi cación y gestión del espacio de uso compartido para aumentar su efi cacia y optimizar su utilización

Hoteling

Optimice el uso y las repercusiones de espacio para una plantilla en constante cambio y equipos de trabajo dinámicos

Gestión de mobiliario y equipos

Supervise y controle el coste y uso de los activos físicos para aumentar la responsabilidad de la organización

Gestión de telecomunicaciones y cableado

Gestione cada aspecto de su infraestructura de red para facilitar la planifi cación y mejorar tanto la gestión de activos como el servicio al cliente

Centro de soporte

Ofrezca un portal centralizado de autoservicio para las solicitudes habituales de servicio para favorecer la efi ciencia organizativa y reducir los costes administrativos

Trabajo en demanda

Programe, envíe, gestione e informe de las tareas de mantenimiento de forma efi ciente utilizando las capacidades de autoservicio para reducir los costes de operación y aumentar la satisfacción del cliente

Gestión de mantenimiento del edifi cio

Controle y gestione el mantenimiento preventivo y correctivo para mejorar el equilibrio de carga de trabajo y reducir los costes operativos

Asistente de mantenimiento

Agilice el procesamiento de órdenes de trabajo y el servicio de asistencia técnica para mejorar su efi cacia y el nivel de satisfacción del cliente

Gestión de emergencias

Asegure la continuidad de las actividades comerciales y una pronta recuperación en caso de desastre

Evaluación del estado físico

Cree una base de datos central para gestionar efi cazmente las responsabilidades sobre mantenimiento aplazado y recomendar acciones correctivas de forma efectiva

Evaluación del impacto medioambiental

Evalúe los indicadores de rendimiento y reduzca riesgos para elevar el perfi l medioambiental de la organización

Extensiones geoespaciales para ESRI

Relacione los datos de infraestructura e instalaciones con la efi cacia intuitiva de la tecnología geoespacial para tomar decisiones documentadas

SERVICIOS

Programa de suscripción de softwareSoporte técnicoServicios profesionalesFormaciónSoluciones en demanda y alojadas

PERFIL DE LA EMPRESA

ARCHIBUS Inc.


ARCHIBUS®

Aproveche la oportunidad de transformar su cartera de

bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones

Si está dispuesto a tomar decisiones sobre sus activos, tanto espaciales como físicos, podrá mejorar considerablemente el resultado fi nal de su organización.

Transformación en lugar de conformismo

Una encuesta realizada a directivos fi nancieros afi rma que muchos de ellos no están satisfechos con la capacidad de gestión de activos físicos que actualmente tiene su organización. La gran mayoría de ellos afi rma que necesita un mayor control y utilización de los activos, informes más completos sobre mantenimien-to y la capacidad de aumentar al máximo la vida útil de los activos a través de su reasignación.

Con más del 35% de todos los activos de una organización relacionados con el coste de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones, hoy, más que nunca, los directivos fi nancieros buscan mejorar considerablemente el uso y la efi cacia operativa de los activos y aumentar el valor de los accionistas.

Intuitive Business Transformation™

La transformación interna, mitigación de riesgos y optimización de activos son problemas signifi cativos y complejos a los que se enfrentan organizaciones de todo el mundo.

Las funciones de Intuitive Business Transformation de ARCHIBUS le permiten gestionar los resultados de sus iniciativas de transformación, preservación de activos y optimización de benefi cios de forma intuitiva y al mismo tiempo reducir el coste total de propiedad. Los resultados netos suponen un enorme aumento de la rentabilidad y productividad de la organización.

Rápida implantación en 30 días con

Implementation Methodology™ de ARCHIBUS

No subestime la importancia de la experiencia a la hora de implementar con éxito los sistemas y procesos necesarios para transformar su cartera de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones.

Implementation Methodology de ARCHIBUS está avalada por los más de 25 años de experiencia de ARCHIBUS, Inc. como pionera en el desarrollo de soluciones de automatización de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones. A esto debe añadirse el conocimiento sobre implantaciones adquirido, basado en las prácticas recomendadas y referencias de nuestros más de 4.000.000 de usuarios. Hoy día puede implementar una solución estándar de ARCHIBUS en tan sólo 30 días.

ARCHIBUS proporciona el método integrado más completo de gestión de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones, lo que puede mejorar de forma considerable la utilización de los activos y la efi cacia operativa, dando lugar a un aumento del valor de los accionistas.

Más de 4.000.000 de usuarios de ARCHIBUS lo ponen en práctica a diario y ahorran a sus empresas más de 100.000 millones de dólares al año.

¿Obtiene el máximo partido de la gestión de sus bienes inmuebles, infraestructura e instala-

ciones?

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Funciones de gestión de activos

Seguimiento y uso de activos

Informes de mantenimiento y reparaciones

Función de reasignación de activos sobrantes

90%

80%

79%

78%

Fuente: CFO Enterprise’s Research Group

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Implementación

Asistencia Planificación

Evaluación

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AnálisisImplementación

Asistencia Planificación

Evaluación

Diseño

Piloto

Desarrollo

Análisis

Porcentaje de directivos que buscan mejoras:

ARCHIBUS posibilita la transformación intuitiva

Rápida implantación en 30 días con

Implementation Methodology de ARCHIBUS


MS SQL ORACLE SYBASE

Integración rápida con sistemas existentes y corporativos

ARCHIBUS relaciona los silos de datos con diversas aplicaciones que sirven de respaldo a personas, procesos, lugares y activos físicos, de manera que

proporciona una solución única, funcional e integrada




Evaluación del estado fisico

Trabajo en demanda

Asistente para mantenimientoGestión de flotasControl de claves y seguridadAseo y limpieza

Cuadros de mandopersonalizados

Gestión de mobiliario y equipos


Gestión de mante-nimiento del edificio

Evaluación/SupervisiónEdificios limpios/ecológicosGestión de residuos



ReservasHotelingPortal de espacio de trabajo

Planificación estratégica de espacios

Medioambiente + Sostenibilidad



EAMCMMS

CAFMCIFMIWMS

IT IM ERP CRM BAS

Operaciones y mantenimiento

Trazado de redes

físicas

Análisisasignación y reasignación

Evaluación de instalaciones

Gestión de activos

Gestión de cambios

Desarrollo y creación de diseños

Planificación de instalaciones

Planificación de la cartera de

bienes inmuebles

Gestión de riesgos

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Contratos de nivel de servicio

Centro de soporte

ARCHIBUS es la solución global más completa que permite

integración con los sistemas existentes en sólo 30 días

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La primera solución en el mundo para Gestión Total de Infraestructura e Instalaciones 4

Algunas de las más de 16.000 organizaciones que se

benefi cian de ARCHIBUS

Banca/Finanzas/Seguros

ABN AMRO Bank (NL)AEGON (UK)American ExpressAXA (BE)BBVA (ES)Banco de España (ES) Bank of EnglandBanquet Pictet & Cie (CH)Barclay CapitalBlue Cross Blue ShieldBNL-Gruppo BNP Paribas (IT) Commerzbank (DE)Discover Financial ServicesDeutsche BörseDexiaFirst Bank of Nigeria PLCFortis Bank (BE)JPMorgan ChaseKBC Bank (BE)KBL (LU)Liberty Group (ZA)Macquarie Bank Limited (AU)Marsh & McLennanMetLifeMonte dei Paschi di Siena (IT)Morgan Stanley Nedbank (ZA)Nomura Securities InternationalNorthwestern Mutual LifePNC BankPrudential FinancialReserve Bank of AustraliaRoyal Bank of ScotlandSNS Reaal Groep (NL)State Street Bank (LU)UBSUSAA

Informática/Electrónica/Software

Agilent TechnologieseBayEarthlinkGoogleHewlett-PackardIBMKLA-TencorSilicon Graphics, Inc.STMicroelectronics (FR) Synopsys

Productos para el consumidor

Beiersdorf AG (DE)ConAgra Foods

Kraft CanadaNestléPhilip Morris International (CH)Procter & GambleS.C. Johnson & Son, Inc. The Coca-Cola Company

Institutiones culturales

National Gallery of Victoria (AU)Peabody Essex MuseumPerth Zoo (AU)Victoria & Albert Museum (UK)

Educación

Austin Independent School District Carnegie Mellon UniversityCity University of New YorkDeakin University (AU)Denver Public SchoolsDuke UniversityEcole Polytechnique Fédérale de Lausanne (CH)Johns Hopkins UniversityNational University of SingaporeNY City School Construction AuthorityPrinceton UniversitySchool Board of Sarasota CountySingapore PolytechnicThe University of Hong KongThe University of SydneyUniversidad de Vigo (ES) Universität Jena (DE)Università di Bologna (IT)Université Catholique de Louvain (BE)Université du Luxembourg (LU)University of Cape Town (ZA)University of Edinburgh (UK)University of Illinois-ChicagoUniversity of Missouri-ColumbiaUniversity of Portsmouth (UK)Universiti Teknologi MARA (MY)

Energía

American Electric PowerBritish Energy IBERDROLA S.A. (ES)Chesapeake EnergyConstellation EnergyEnbridge Gas Distribution (CA)ENEL (IT)Hydro One (CA)Keyspan EnergyRed Eléctrica de España (ES)Sempra Energy

Entretenimiento/Medios

All England Lawn Tennis & Croquet ClubDow Jones & CompanyIl Sole 24 Ore (IT)Lucasfi lmsNBC Universal Inc.Scripps NetworksSony Pictures StudiosTAB Limited (AU)Time Warner - Turner Broadcasting Inc.VRT - Flemish Television (BE)Warner Bros. Studio

Gubernamentales

Bermuda Land Development City of Calgary (CA)City of Melbourne (AU)City of Orlando, FLCollier County, FLCommonwealth of KentuckyHamilton County, OHFOREM (BE)Internal Revenue ServiceJohnson County, KSMaritime Forces Atlantic (CA)Meteorological Offi ce (UK)Ministerio de Medio Ambiente, Rural y Marino (ES) Naval Underseas Warfare CenterNorthamptonshire County Council (UK)Parliamentary Works Directorate (UK)Real Casa de la Moneda y Timbre (ES)Public Works & Government Services CanadaState of MichiganState of MissouriState of TennesseeUSAIDU.S. Dept. of Housing and Urban DevelopmentU.S. Navy EuropeWashington State Dept. of Transportation

Salud

Alegent Health SystemsBeaumont Services CompanyBermuda Hospitals BoardCalgary Health Region (CA)Capital Health Authority (CA)Cedars-Sinai Medical CenterChildren’s Hospital of PhiladelphiaChristiana Care Health Services

Lista parcial de clientes de ARCHIBUS®


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City of HopeDuke University Medical CenterFraser Health Authority (CA)Hospital Clínic (ES) Kaiser PermanenteLondon Health Sciences (CA)Johns Hopkins HospitalMassachusetts General HospitalMD Anderson Cancer CenterOntario Ministry of HealthSt. John’s HospitalUniversity of Texas Medical BranchVancouver Coastal Health (CA)

Industrias manufactureras

Agfa (BE)Ball Aerospace & Technologies Corp.DAF Trucks (BE)Eastman KodakFord Land (UK)General MotorsHoneywell, Inc.Northrop GrummanPhilips (BE)Porsche (DE) Raytheon

Petróleo/Química/Minería

BHP Billiton (AU)BPCompañía Española de Petróleos (ES)ConocoPhillipsShellTotal

Farmacéutica/Biociencia

AmgenBoehringer Ingelheim (ES)Bristol-Myers Squibb (BE)Biogen IdecGenentechGenzymeGlaxoSmithKlineMerck Serono (CH)Millennium PharmaceuticalsPfi zerRocheSanofi -AventisUCB (BE)

Investigación

European Space AgencyIdaho National LaboratoryLos Alamos National LaboratoryMIT Lincoln LaboratoryNASANational Institutes of HealthUnderwriters Laboratories

Minoristas/Mayoristas

Carrefour SACoachFoschini Group (ZA)Macy’sMenzies Distribution (UK)Polo Ralph LaurenTiff any & Co. Wegman’s Food Markets

Servicios

AccentureAllen & Overy (UK)Anglican Retirement Villages (AU)AximaCanary Wharf ManagementDeloitte & ToucheDHL Worldwide ExpressErnst & Young (UK)FluorHalliburton-KBRIndra (ES)Johnson ControlsMetavante Ofi ta (ES)Serco (BE)Siemens HealthcareSITA (CH)Telindus (BE)

Telecomunicaciones

CANTV (VE)Global Switch (ES)Movistar (AR)Portugal Telecom (PT)Telecom Argentina (AR)Telecom Italia (IT)Telefónica España S.A. (ES)Vodafone BVVodafone España (ES)

Transporte

Aeroporti di Roma (IT)Aeropuerto de Barcelona (ES)Aeropuerto de Madrid (ES)Autostrade per l’Italia S.p.A. (IT)Belgian Railway (BE)British Airways PLC (UK)Incheon International Airport (KO)Qantas Airways (AU)Queensland Rail (AU)

Lista parcial de clientes de ARCHIBUS®

“Al usar ARCHIBUS, la gestión y responsabilidad de los activos de instalaciones ha mejorado enormemente, lo que hizo que De-partamento de Transporte del estado de Washington (WSDOT)consiguiera unos ahorros conservadores de 2 millones de dólares durante dos años.”

Tom Kuchman,

Administrador de sistemas WSDOT

“ARCHIBUS es una herramienta crítica a la hora de gestionar los ciclos de vida de los activos y ha sobrepasado nuestras expectati-vas de rendimiento de la inversión. De hecho, ahora recomenda-mos el sistema a nuestros clientes.”

Tom Pagurek, Director técnico

Gestión de servicio integrado Siemens Healthcare

“Usamos ARCHIBUS para el mantenimiento preventivo... y pudi-mos conseguir ahorrar alrededor del 5% de nuestro presupuesto total de mantenimiento, unos 130.000 dólares al año.”

Wayne Schacher,

Servicios de ayuda e instalaciones Ball Aerospace & Technologies Corp.

“A medida que íbamos poniendo más información Online, vimos que 90.000 de dólares es solo el principio de lo que esperábamos ahorrar al usar ARCHIBUS. Con la aplicación Gestión del espacio, esperamos ver un uso más efi ciente del espacio que pueda re-ducir nuestros gastos del presupuesto de inversión de activo fi jo. En ese sentido, y en ambiente escolar, ARCHIBUS es una mina de oro: debería estar en todos los sistemas escolares del país.”

Deborrah Metheny

Supervisora de Gestión de emergencia, Junta directiva escolar del condado de Sarasota, Florida

“A lo largo del tiempo hemos trabajado duro para maximizar la efi ciencia de nuestros lugares de trabajo, pero [ARCHIBUS] también nos está ayudando a maximizar su efectividad.”

Ernest Pierz,

Director regional Dirección inmobiliaria global, BP

“Que nos cobren por el espacio se ha convertido en un ahorro del espacio de alrededor de un 7,6% a lo largo de los tres últimos años, a pesar de tener un crecimiento constante del número de estudiantes.” Morley Stewart-Jones,

Director de sistemas de información University of Portsmouth

“Sabía que la tecnología CAFM que usábamos era un Ford Pinto comparado con el Corvette que es ARCHIBUS.” Trent Blair, Director de instalaciones

Construcción y diseño de la gestión, Estado de Missouri

Visite www.archibus.com/clients para leer más

testimonios de los usuarios de ARCHIBUS de todo

el mundo

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ARCHIBUS®

Perfi les de éxito

“Realizamos un seguimiento de los bienes inmuebles y los arrendamientos en ARCHIBUS... El sistema se utilizó en el proyecto de racionalización de espacio de Telefónica, y proporcionó un benefi cio de 968 millones de euros... No lo podríamos haber conseguido sin ARCHIBUS”.

Luis Calavia Gestor de inmuebles Telefónica S.A.

Telefónica S.A.

“... pretendemos reducir de forma considerable los costes de energía, las necesidades espaciales y de personal. En un periodo de 15 años, tenemos previsto ahorrar 44 millones

de dólares en arrendamiento. Una perspectiva clara de los recursos existentes y la previsión de las necesidades de la región permitirán eliminar proyectos de construcción y renovación innecesarios o redundantes”.

Joe Waters Director del departamento de Gestión de inmuebles Condado de Johnson, Kansas

Condado de Johnson, Kansas

“Una de las cosas que más me gustan de ARCHIBUS es que es

fl exible y que la información se puede transferir fácil-

mente a otros sistemas. Todos los cambios que tuvimos que realizar los realizamos sin difi cultad. Una de las cosas en las que me mantuve fi rme fue en usar ARCHIBUS inmediata-

mente”.

Deborah Lott Directora adjunta de gestión del espacio City University of New York (CUNY)

City University of New York

“Hemos ahorrado más de un millón de dólares sólo en gastos de gestión de proyectos. ARCHIBUS se amortiza en sólo unos meses”.

Donnie Walden Director de sistemas de información de instalaciones Turner Broadcasting

Turner Broadcasting Systems, Inc.

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Objetivos: crear una visión consolidada y una mejor gestión de 7.500 bienes inmuebles en todo el mundo, con un total de 3.700.000 metros cuadrados, mediante la unifi cación de registros geográfi camente dispersos.Estrategias: implementar las aplicaciones de Gestión de mantenimiento del edifi cio, Gestión de espacios y Gestión de propiedades y arrendamientos de ARCHIBUS. Integrarlas en SAP para relacionar la conta-bilidad con los datos del bien inmueble.Resultados: un ahorro de casi 1.500 millones de dólares en 3 años; optimización del uso del espacio; datos accesi-bles y precisos; un considerable ahorro de tiempo; análi-sis más efi cientes y sencillos de los problemas de mante-nimiento e informes más completos de los edifi cios.

Objetivos: una gestión más rentable de 69 bienes inmuebles nacionales e internacionales, de 370.000 metros cuadrados, gracias a la centralización de los da-tos FM más relevantes; datos precisos y oportunos para respaldar traslados, repercusiones de costes y planifi ca-ciones estratégicas; reducir la redundancia de datos.Estrategias: integrar ARCHIBUS Web Central y Gestión del espacio de ARCHIBUS con el software PeopleSoft, Remedy y Pegasus.Resultados: un ahorro de más de 1 millón de dólares en costes de proyectos. Un método proactivo de gestión de cambios; mayor control de las cuentas; reducción de los costes operativos; sistemas de visualización multi-usua-rio interconectados para datos de activos, personales y de espacio.

Objetivos: desarrollar un plan maestro de los activos estratégicos que ayudara a analizar la adquisición y desarrollo de los terrenos y activos del condado que comprenden 250 edifi cios y más de 186.000 metros cuadrados.Estrategias: implementar las aplicaciones de Gestión de espacios, Gestión de mantenimiento del edifi cio, Gestión de mobiliario y equipos, Planifi cación estra-tégica de espacios, Gestión de telecomunicaciones y cableado y Gestión de propiedades y arrendamientos de ARCHIBUS, así como ARCHIBUS Web Central. Resultados: ahorro en costes de energía, necesidades espaciales y personal al consolidar operaciones ais-ladas; mejora de la efi cacia de la gestión de arrenda-mientos; eliminación de proyectos de construcción y renovación innecesarios o redundantes; previsión de un ahorro de 44 millones de dólares en arrendamientos.

Objetivos: estandarizar la gestión y planifi cación de espacios y la concesión de benefi cios en 20 edifi cios campus formados por más de 300 que ocupan un espa-cio de 2.500.000 metros cuadrados.Estrategias: implementar las aplicaciones Gestión de mantenimiento del edifi cio, Asistente para manteni-miento, Gestión de espacios y Overlay para AutoCAD de ARCHIBUS para crear una base de datos centralizada para recopilar, planifi car y analizar datos de todo el campus.Resultados: estandarización de los procesos y la plataforma de la base de datos de la gestión de instalaciones; mayor precisión en la gestión, evaluación y planifi cación de espacios; intercambio de datos me-jorado dentro del sistema CUNY; aumento del 26,9 % en benefi cios indirectos según estudios federales y un aumento del 37,9% en fi nanciación indirecta.

“Gracias a un análisis detallado sobre el uso del espacio con ARCHIBUS, descubrimos que hasta un 50% del espacio de

nuestras ofi cinas estaba infrautilizado… Al integrar la gestión de los bienes inmuebles y del espacio con la gestión de las instalaciones, ARCHIBUS se utiliza como la base de

todos los procesos de toma de

decisiones”.

Antonello Buondonno Director de gestión de bienes inmuebles y espacios Enel

ENEL

Objetivos: optimizar la gestión de espacios y arren-damientos de la compañía eléctrica más importante de Italia y tercera de Europa, con objeto de eliminar la infrautilización de las instalaciones y mejorar la rentabilidad así como racionalizar y mejorar la gestión de los contratos de limpieza que se basan en precios y puntos de referencia estándar.Estrategias: implementar Gestión de propiedades y arrendamientos, Gestión de espacios, Evaluación del estado físico, Gestión de mantenimiento del edifi cio y Web Central con la integración en SAP para mejorar la gestión de aproximadamente 2.800 edifi cios con un total de 2,5 millones de metros cuadrados.Resultados: un ahorro de 12 millones de euros al año en la gestión de espacios de los activos: un 24% de espacio utilizado y un 21% en servicios de limpieza.


ARCHIBUS® Perfi les de éxito

“Introdujimos métricas de referencia corporativas, incluyen-do estadísticas de áreas rentables, población y capacidad en ARCHIBUS... La organización de servicios del entorno de trabajo que ha reportado a la empresa más de 20 millones

de dólares de ahorro al año sólo con este proyecto”.

Richard Angel Gestor de proyectos Servicios de entorno de trabajo Procter & Gamble

Procter & Gamble

“Es difícil valorar ARCHIBUS, pero es, sin lugar a dudas, po-

sitivo, muy positivo. Su mejor ventaja es la excelente pers-pectiva del uso del espacio y el coste de las instalaciones”.

Koen Terweduwe Gestor de proyectos de CAFM KBC Bank

KBC Bank

“Utilizar ARCHIBUS para gestionar adecuadamente el uso del espacio nos ha servido para recuperar 45.000 metros cuadrados de espacio. Hemos podido cancelar proyectos

de construcción por valor de 35 millones de dólares. Pero no sólo eso, también pudimos desocupar tres edifi cios más pequeños, lo que nos ha permitido obtener 1,5 millones de

dólares de ingresos en concepto de alquileres”.

Penny Kaff enberger Gestor de costes y presupuestos Blue Cross Blue Shield of NC

Blue Cross Blue Shield of NC

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Visite www.archibus.com/clients para leer más testimonios de

usuarios de todo el mundo.

Objetivos: mejora de la efi cacia de la gestión del es-pacio de todas las ofi cinas, además de las instalaciones de investigación, y la renovación de las mismas, lo que conlleva una mejora de la producción del personal en 520 edifi cios, con un total de 1.300.000 metros cuadra-dos.Estrategias: implementar Gestión de espacios, Gestión de mobiliario y equipos y Overlay para AutoCAD de ARCHIBUS.Resultados: un ahorro anual de 20 millones de dólares gracias a la mejora de la producción; oportunidades de trabajo virtual, reducción de la carga de trabajo gracias a informes sobre espacios y repercusión de los costes basados en la web; incremento de la capacidad de los puntos de referencia.

Objetivos: consolidar 89 aplicaciones hasta en tres soluciones de gestión corporativas integradas para mejorar las operaciones, el intercambio de datos, y el análisis en 40 edifi cios administrativos y 850 sucursales con un total de 800.000 metros cuadrados.Estrategias: consolidar aplicaciones relacionadas con las instalaciones en la plataforma ARCHIBUS que enlaza con las otras dos principales soluciones de gestión ERP de KBC.Resultados: centralización y mejora de la calidad de los datos; reducción del coste de mantenimiento de aplicaciones; mayor productividad a través de sistemas de reserva en línea optimizados.

Objetivos: gestionar 93.000 metros cuadrados de bie-nes inmuebles repartidos en más de cinco complejos, como un activo corporativo con datos verifi cados que posibilita la consolidación del espacio y evita el arrendamiento o la compra innecesaria de bienes inmuebles adicionales.Estrategias: realizar mejores análisis del uso del espa-cio y de los costes con Gestión de espacios de ARCHIBUS; integrar esa información de la base de datos en el sistema fi nanciero de Lawson.Resultados: un ahorro de 35 millones de dólares en costes de construcción para ofi cinas centrales nuevas; una consolidación del espacio que ha generado 1,5 millones de dólares de ingresos por el arrendamiento de tres bienes inmuebles desocupados.


El departamento de Finanzas desearía:

• Aumentar el valor de los accionistas• Reducir el coste total de los bienes inmuebles a través de la empresa • Aportar transparencia al rendimiento operativo y fi nanciero de la organización• Producir cuadros de mando que alineen el rendimiento con los objetivos generales de la empresa • Acceder a datos que comparen el rendimiento con el de otras organizaciones del sector • Gestionar los costes operativos y minimizar el riesgo fi nanciero • Realizar planifi caciones y presupuestación de capital de forma sencilla • Implementar un sistema empresarial que pueda incorporar fácilmente múltiples ubicaciones geográfi cas, idiomas y sistemas de medición para la creación de informes y consolidación globales

El departamento de Tecnología de la información

debería: • Seleccionar soluciones integradas que maximicen el capital invertido en sistemas heredados o en otros sistemas propietarios• Adquirir soluciones de software COTS (del inglés, "commercial- off -the-shelf") que requieran una personalización mínima y ofrezcan un máximo rendimiento de la inversión • Proporcionar sistemas seguros que permitan a los usuarios acceder únicamente a la información que necesitan para realizar su trabajo• Garantizar la conformidad con los mandatos y las organizaciones normativas, como, por ejemplo, Sarbanes-Oxley, SEC, EPA, OSHA, JCAHO y HIPAA, entre muchas otras• Trabajar con proveedores que cuenten con una amplia experiencia y opciones de implantación fl exibles.

ARCHIBUS: Inteligencia de negocios intuitiva para reducir

costes, minimizar riesgos y optimizar los niveles de servicio.

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ARCHIBUS se diseñó para ser la solución de gestión de bienes

inmuebles, infraestructura e instalaciones más integrada

para satisfacer las necesidades de varias funciones y depar-

tamentos de su organización.

Nuestras aplicaciones, completas y líderes del sector, pro-

porcionan las herramientas de visualización, planifi cación,

análisis y creación de informes que ofrecen el mejor conoci-

miento operativo y mejor control sobre los costes. De esta

forma se garantiza una gestión más efi ciente de los activos

y de las personas y una mejora del servicio al cliente que

incrementa la productividad de toda la organización.

El departamento de Patrimonio necesita:

• Mejorar el rendimiento de la cartera de bienes inmuebles a través de puntos de referencia fi nancieros y operativos • Racionalizar el uso del espacio de la cartera de bienes inmuebles arrendados y en propiedad• Controlar los plazos y vencimientos de los arrendamientos, al mismo tiempo que se estandarizan las estadísticas y los datos• Identifi car el exceso de espacio de la cartera para su alquiler o venta • Ofrecer un plan maestro estratégico en función de su inventario de bienes inmuebles e instalaciones • Garantizar que los impuestos se corresponden exactamente con el espacio y las dotaciones

El departamento de Instalaciones y mantenimiento

debería:

• Desarrollar estrategias efi cientes para el uso de los espacios • Reducir los gastos operativos mediante la reasignación de los activos físicos y la ampliación de su vida útil • Generar informes precisos de mantenimiento para la preparación de los presupuestos • Producir de forma rápida informes sobre la ocupación y utiliza- ción del espacio para propósitos de repercusión de costes y para la reubicación en caso de situaciones de emergencia • Supervisar y gestionar a los proveedores de servicios internos o externos y el mantenimiento preventivo y correctivo• Desarrollar estrategias para reducir los gastos en servicios públicos • Aumentar la productividad del personal mediante la eliminación de los procesos manuales, que consumen mucho tiempo, y el suministro de portales de autoservicio• Obtener altos niveles de satisfacción del cliente


La gestión total de infraestructura e instalaciones (TIMF), la

próxima generación de IWMS, es una solución integrada y com-

pleta que une a personas, procesos, lugares y activos físicos

que constituyen el núcleo de las organizaciones productivas.

Gestionar estos activos con efi cacia consiste en algo más que

contar de cuántos de ellos dispone, dónde se encuentran y

qué se ha hecho para mantenerlos. Más que nunca se trata

de administrar los activos: la efi ciencia con la que se han uti-

lizado, si su organización puede competir mejor que el resto

y cómo se puede mejorar el rendimiento de la inversión.

La solución TIMF de ARCHIBUS hace frente a estos

asuntos con funciones fáciles de implementar. Además, se

pueden compartir en toda la empresa mediante una interfaz

de usuario intuitiva y un completo conjunto de herramientas

de medición y visualización para supervisar el rendimiento.

Por ello es por lo que ARCHIBUS ofrece:

Medición del rendimiento

• Paneles de control personalizados e inteligentes • Indicadores clave de rendimiento (KPI, del inglés "Key Performance Indicators") • Cuadros de mando • Informes de rendimiento de proveedores de servicios

Métodos de comparación

• Metodología demostrada para la aplicación de estándares • Las mejores prácticas y métricas del sector • Capacidad de evaluación de LEED Procedimientos para la mitigación del riesgo

• Obedece a organizaciones normativas o generadoras de están- dares, incluyendo EPA, OSHA, The Joint Commission, HIPAA, la orden ejecutiva 13327 y el informe 34 del GASB, entre otros• Permite la creación de los informes necesarios sobre iniciativas de rendición de cuentas y de transparencia, como la ley Sarbanes-Oxley • Admite controles internos para la protección de la seguridad vital y de los activos • Proporciona miles de informes estándar y preformateados que ayudan en el cumplimiento de normativas• Genera informes personalizados fácilmente, sin necesidad de un desarrollador de software

Métodos de control de calidad

• Es compatible con Six Sigma• Estandariza procesos mediante automatización y validación • Relaciona los costes y la variación con los procesos • Proporciona procesos documentados que se pueden reproducir• Controla y mide los resultados, creando la base para una mejora continua

Usted tiene bienes inmuebles, una infraestructura y unas

instalaciones que gestionar. Obtenga las herramientas nece-

sarias para llevarlo a cabo correctamente.

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ARCHIBUS: Gestión total de infraestructura e instalaciones

para conseguir una ventaja competitiva

ARCHIBUS, la solución líder mundial en Gestión total de

infraestructura e instalaciones (TIFM), ofrece la solución más

probada, completa e integrada para la toma de decisiones

estratégicas y la reducción del coste total de las operaciones.

Probada:

• ARCHIBUS es el proveedor líder mundial de servicios y soluciones de gestión de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones, con un gasto aproximado de 2.000 millones de dólares en productos y servicios relacionados con ARCHIBUS• Utilizado por más de 4.000.000 de usuarios fi nales en todo el mundo para la gestión de más de 5 millones de bienes inmuebles• Con más de 25 años en el mercado, ARCHIBUS es un producto de continua innovación que ha defi nido a menudo el estándar del sector• Utilizado en más de 130 países por una red de más de 1.600 socios comerciales de ARCHIBUS• Retorno de la inversión generalmente en menos de seis meses.

Integrada:

• Formado por un conjunto integrado de aplicaciones que saca provecho de la información disponible en una base de datos central• Total compatibilidad bidireccional con Autodesk AutoCAD®, el estándar del sector, lo que garantiza que los cambios que se realicen en los diseños se refl ejen simultáneamente en la base de datos de ARCHIBUS• Compatibilidad bidireccional con el modelado de información para la edifi cación (BIM) de Autodesk Revit® para reutilizar numerosos datos sobre instalaciones durante todo su ciclo de vida• Vincule directamente los datos de sus instalaciones e infraestructura con la tecnología GIS de ESRI®, para obtener una representa- ción visual tanto de la información interior como de la exterior• Compatibilidad con la mayoría de paquetes CAD, sistemas ERP, soluciones de infraestructura de TI, sistemas EAM, tecnologías espaciales GIS , sistemas de códigos de barras, fotografía digital y aérea, etcétera

Completa:

• La solución TIFM COTS líder en el mundo, que ofrece el abanico más amplio de productos y aplicaciones con los que afrontar todos los aspectos de la gestión de bienes inmuebles, instalaciones e infraestructura• De tamaño escalable, desde un solo usuario de un departamento hasta organizaciones de todo el mundo mediante internet• Incluye miles de informes preformateados y estandarizados y la capacidad de crear de forma rápida más de 10.000 informes personalizados con sólo hacer clic unas pocas veces • Incluye prácticas recomendadas y puntos de referencia

Robusta:

• Fusión de diversos sistemas, ubicaciones y tecnologías para facilitar la colaboración entre empresas• Arquitectura de sistema abierto que permite el intercambio con otras bases de datos de información y con sistemas ERP como, por ejemplo, SAP®, Oracle® y Microsoft Dynamics NAV®• Admite plataformas de bases de datos consolidadas, incluyendo las nativas Oracle®, Microsoft SQL Server® y Sybase® • Consulta excelente de información interna y externa gracias a su capacidad de integración con las bases de datos geográfi cas ESRI• Capacidad óptima de interoperabilidad gracias a la incorpo- ración de los protocolos estándar del sector para la conexión de aplicaciones y sistemas mediante el uso de servicios web, http, https, enlaces directos a las bases de datos o transferencias desde Microsoft Excel®, Adobe® PDF o XML• Conjunto de aplicaciones totalmente centradas en la web para las implementaciones de la empresa• Implementaciones opcionales basadas en Windows® para soluciones a nivel de departamento o usuarios avanzados de ofi cinas de apoyo

Rentable: • Reducción de la necesidad de invertir extensos recursos en su personalización, ya que es una solución estandarizada• Habitualmente genera resultados en menos de 90 días y la inversión realizada se recupera en 6 meses• La solución integrada permite sacar el mayor provecho de la información desarrollada por cada usuario, con lo que se ahorra una gran cantidad de tiempo y esfuerzo• Funciones integradas de fl ujo de trabajo basadas en la web que eliminan los procesos manuales redundantes, posibilitan una rápida recopilación y consolidación de datos y aprovechan al máximo la estructura de TI existente para automatizar de forma económica el fl ujo de trabajo• La base de datos de información centralizada facilita la toma de decisiones estratégicas, lo que permite un ahorro de los costes e incluso su eliminación • La mayoría de las organizaciones recuperan la inversión realizada en ARCHIBUS en menos de seis meses después de su implantación

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Fácil de usar:

• Ofrece una interfaz web intuitiva y una interfaz Windows ya conocida que permite a los usuarios elegir la plataforma más apropiada según sus necesidades • Incorpora tutoriales de formación que reducen al mínimo el tiempo de aprendizaje• Múltiples opciones de navegación permiten que los usuarios accedan a los datos de la mejor forma según su experiencia y sus necesidades

Escalable:

• Estructura fl exible y modular que le permitirá defi nir el conjunto de aplicaciones y opciones de implantación que mejor se adapte a los requisitos y presupuesto de su organización• Fácilmente ampliable de acuerdo con el crecimiento de la organización sin afectar al rendimiento del sistema• Asegura una amplia compatibilidad con las tecnologías existentes a la vez que proporciona una estructura para acomodar las tecnologías futuras

Fácil de personalizar:

• Numerosas funciones de personalización que se adaptan a las necesidades específi cas de sus procesos de negocios y de creación de informes• Las herramientas como el redactor de informes paso a paso basado en asistentes, los diálogos para la defi nición de paneles de control basados en funciones y los objetos de formulario de “arrastrar y soltar” compatibles con ARCHIBUS permiten realizar cambios rápidamente sin necesidad de dedicar recursos potencialmente costosos a la personalización del software• Una clara arquitectura objeto-relacional garantiza que los datos sean compatibles de forma nativa con los paquetes de inteligencia de negocio y warehousing, como Business Objects y Crystal Reports, de Crystal Decision• La arquitectura abierta es compatible con las tecnologías de integración estándar del sector, como web Services, SQL, ActiveX, Basic, JavaScript, Java, .Net, HTML y XML

Colaborativa: • Una base de clientes internacional ofrece a los usuarios valiosas oportunidades de hacer contactos (incluyendo los Grupos de usuarios de ARCHIBUS) para compartir información e intercambiar experiencias con otros• La conferencia internacional anual de usuarios de ARCHIBUS reúne a miembros de la comunidad de todo el mundo y es la mayor del sector• Una robusta comunidad de usuarios y socios ayuda a optimizar la evolución del producto y las mejoras funcionales

Las 15 razones más importantes

por las que ARCHIBUS proporcio-

na la transformación comercial in-

tuitiva (Intuitive Business Transformation)

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Reduce el coste total de propiedad (TCO)

Minimiza el gasto innecesario de capital

Mejora el proceso de toma de decisiones estratégicas

Minimiza los riesgos

Optimiza los niveles de servicio

Mejora la efi cacia operativa

Permite controlar y gestionar los activos con efi cacia

Fomenta responsabilidad

Asegura la transparencia de los procesos

Estandariza y automatiza los procesos

Crea con rapidez informes precisos y coherentes

Aumenta la productividad del personal

Promueve la colaboración en toda la empresa

Proporciona una perspectiva de sus instalaciones e infraestructura

Incrementa su visibilidad dentro de la organización

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Opciones de productos ARCHIBUS®

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Soluciones integradas que se ajustan a sus necesidadesARCHIBUS, Inc. ofrece una variedad de productos que se ajustan a las necesidades de su organización, desde un solo usuario en un departamento hasta el acceso a todo el mundo a través de internet. A medida que el ámbito de sus actividades evolucione o se expanda podrá ampliar fácilmente su implantación de ARCHIBUS.

Seleccione el producto que más se ajuste a los objetivos estratégicos y el presupuesto de su organización:

ARCHIBUS EnterpriseLa solución más completa del mundo para gestionar activos con una superfi cie total de miles de millones de metros cuadrados.

• La estructura modular le permite escoger sólo las aplicaciones que necesita• Admite un número ilimitado de usuarios y lugares de forma simultánea• Dimensionada para un número ilimitado de registros únicos• Compatible con Microsoft SQL Server, Oracle y Sybase originales• Acceso web mediante la adición de ARCHIBUS Web Central

Precio del software por usuario simultáneo: 95 - 4.500 dólares

ARCHIBUS Single SiteLa solución orientada a ofi cinas pequeñas con acceso de un solo usuario para la gestión de activos de menos de 24.000 metros cuadrados.

• Viene acompañado por un conjunto completo de aplicaciones para una rápida implantación• Admite hasta seis usuarios simultáneos en un único lugar• Dimensionada para un número limitado de registros únicos• Compatible con Microsoft SQL Server, Oracle y Sybase originales• Acceso web mediante la adición de ARCHIBUS Web Central


ARCHIBUS Express™La solución para ofi cinas pequeñas con acceso de un solo usuario para la gestión de activos de menos de 24.000 metros cuadrados.

• Incluye las aplicaciones más importantes para realizar las tareas fundamentales• Sólo admite un usuario• Dimensionada para un número limitado de registros únicos• Incorpora los motores de bas de datos SQL Express de Microsoft® y Runtime de Sybase®

Precio del software por usuario independiente: 995 dólares

ARCHIBUS Web Central®El motor web para sacar el máximo provecho de internet para compartir información y distribuir procesos de trabajo de autoservicio a organizaciones completas con ámbito mundial.

• Ofrece acceso a información centralizada mediante la utilización de seguridad basada en funciones con un sencillo navegador web• La fl exibilidad de las opciones de implantación le permite escoger las aplicaciones y paneles de control personalizados para implementar• La estructura fl exible le permite elegir sólo las aplicaciones que necesita• Dimensionada para un número ilimitado de registros únicos• Proporciona funcionalidad web para las implantaciones Enterprise y Single Site de ARCHIBUS



Opciones de productos ARCHIBUS®

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Aborde el alcance completo de TIFM

Comprenda el perfi l de sus activos desde el punto de vista operativo y fi nanciero. ARCHIBUS es un conjunto de aplicacio-nes integradas diseñadas para mejorar su efi ciencia operativa y ayudarle a tomar mejores decisiones comerciales. Una vez que se introducen los datos en el sistema, se validan de forma automá-tica y se refl ejan en otras áreas pertinentes, lo que garantiza la precisión y actualización de la información. Este único sistema simplifi cado elimina la captura redundante de datos.

Entre las aplicaciones integradas se incluyen:• Gestión de propiedades y arrendamientos para controlar y evaluar el rendimiento operativo y fi nanciero de sus propiedades• Presupuestación de capital* para agilizar la planifi cación centralizada, plantear casos hipotéticos y ayudar a mejorar el control del ciclo de presupuestación de capital y la planifi cación estratégica de capital• Gestión de proyectos* para gestionar los proyectos desde el punto de vista del propietario, con el objeto de que se lleven a cabo a tiempo y sin exceder el presupuesto.• Planifi cación estratégica de espacios para tomar decisiones informadas sobre el espacio en el contexto del crecimiento o contracción de la organización• Gestión de espacios para organizar y analizar el espacio con el objetivo de optimizar su uso. Las opciones incluyen: Reservas para gestionar las reservas de las salas de uso común y Hoteling para coordinar el uso de espacios compartidos• Gestión de mobilario y equipos para supervisar y controlar el coste y la utilización de los activos físicos con la fi nalidad de incrementar la responsabilidad de la organización• Gestión de emergencias para garantizar la continuidad de la actividad comercial y una recuperación rápida en caso de desastre• Extensiones geoespaciales para ESRI** para enlazar los datos de infraestructura e instalaciones con una intuitiva tecnología geoespacial de gran potencia para mejorar la toma de decisiones• Overlay con gestión de diseño para AutoCAD® y Revit®** para acelerar la creación y el mantenimiento de los dibujos de las instalaciones• Gestión de traslados* para agilizar el proceso completo de traslado, incorporación y cambio con el objetivo de reducir los costes y minimizar las interrupciones y molestias• Gestión de cableado y telecomunicaciones para crear un inventario de cableado físico y de conectividad• Evaluación del estado físico para gestionar las responsabilidades sobre mantenimiento aplazado y recomendar acciones correctivas de forma efectiva• Centro de soporte* para agilizar las solicitudes de todos los servicios de la organización y respetar los Contratos de nivel de servicio• Gestión del mantenimiento del edifi cio para controlar y gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo; incluye el Asistente para mantenimiento para automatizar el procesamiento de las órdenes de trabajo o del servicio de soporte• Evaluación del impacto medioambiental para priorizar los esfuerzos que reducen el impacto que su organización produ- ce sobre el medio ambiente, como los edifi cios ecológicos o la huella de carbono• Gestión de la fl ota+ para optimizar el uso y rendimiento de sus activos móviles

Controle el tiempo, los gastos y los procesos

Aumente la rentabilidad de su organización mediante la mejora de la productividad total. ARCHIBUS incluye más de 10.000 in-formes con formato preparado que recogen y resumen una gran variedad de datos de gestión de instalaciones e infraestructura. Supervise los costes, la tasa de rotación, el inventario, los arrenda-mientos, la ocupación y otros. Dado que el sistema es compatible con Microsoft Offi ce® y Adobe Acrobat®, resulta fácil compartir los resultados con usuarios que no disponen de ARCHIBUS. Encontrará una serie de herramientas para impulsar la producti-vidad a la vez que controla los costes.

• Importe y exporte datos utilizando las aplicaciones de Microsoft Offi ce, como Excel®, Word® y Visio®• Lleve a cabo una integración sin fi suras con AutoCAD® y Revit® para mayor rapidez al dibujar, crear y visualizar activos• Reduzca los costes mediante la automatización de los procesos comunes y los mensajes con unas funciones de fl ujo de trabajo integradas en ARCHIBUS

Rápida integración con los sistemas

Reduzca el tiempo y coste necesarios para compartir información con otros sistemas y aplicaciones. ARCHIBUS incluye potentes herra-mientas de integración que median entre las aplicaciones de los departamentos y añaden, en última instancia, valor al trabajo de cada uno de ellos. La arquitectura de sistemas abiertos simplifi ca la integración con otros sistemas ERP.

• Genere transferencias de datos con controles ActiveX • Cree informes unifi cados que admitan varias divisas y muestren unidades tanto métricas como imperiales• Conéctese a ofi cinas remotas y publique datos en la web utilizando tecnologías XML• Distribuya información y conocimientos a través de internet y de las intranets gracias a ARCHIBUS Web Central

* no disponible para Express; Single Site requiere Web Central para su ejecución** compra opcional para Express+ compra opcional para Express y Single Site


Productos de ARCHIBUS®

ARCHIBUS Web Central®Aproveche las ventajas de internet para intercambiar información y distribuir procesos de trabajo de autoservicio en su organización

Benefi cios

La seguridad basada en funciones permite a los usuarios autorizados acceder a tareas e infor-mación relevantes para su función o ubicación específi cas dentro de la organización

Las actividades y características incluyen:

Gestión de propiedades y arrendamientosAsignación y ocupación de espacioPortal de lugar de trabajoReservasCentro de soporte y Trabajo en demandaMantenimiento de edifi ciosGestión de emergenciasGestión de activosGestión de proyectosPresupuestación de capitalGestión de trasladosPaneles de control y análisis personalizadosReglas de fl ujo de trabajo confi gurablesGestión integrada de documentosAnálisis de vistas multidimensionalesResaltado dinámico de restriccionesSeguimiento de KPI en tiempo realRuta de aprendizaje integradaY mucho más...

¿Su organización necesita ofrecer a sus socios la posibilidad de trabajar de forma efectiva y en colaboración, sin presiones por las zonas horarias o la distancia? Aproveche el poder de ARCHIBUS utilizando un único navegador web con ARCHIBUS Web Central. Web Central se ha diseñado para ayudar a las or-ganizaciones a mantener y distribuir de forma rentable informa-ción precisa sobre la gestión de infraestructura e instalaciones en toda la empresa. Un conjunto fl exible de actividades permite que las organizaciones concedan acceso de forma sencilla a los usua-rios fi nales, dependiendo de sus necesidades y fl ujos de trabajos específi cos. La seguridad basada en funciones delimita los datos de todos los usuarios de forma segura, mientras los informes consolidados y los paneles de control personalizados permiten que los usuarios autorizados marquen excepciones, supervisen los progresos y realicen su gestión hasta obtener resultados.

• Proporciona acceso inmediato a la información sobre infraestructuras e instalaciones utilizando un

sencillo navegador web

• Mejora la amplitud y el alcance de la distribución de los conocimientos en toda la empresa

• Promueve la comunicación y colaboración apropiadas mediante la seguridad basada en funciones

• Mejora la productividad y la toma de decisiones dentro de un entorno rentable de autoservicio

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Los usuarios pueden acceder a paneles de control personalizados e inteligentes para consultar y sondear la información esencial y más de 10.000 informes listos para usar

L id d b d f i i l


ARCHIBUS® Web Central®

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Facilidad de acceso y actualización de la información

ARCHIBUS Web Central se conecta fácilmente y sirve de comple-mento a la solución ARCHIBUS Enterprise basada en Windows. A través de ella los usuarios autorizados pueden acceder a todos los datos en las aplicaciones de ARCHIBUS, desde Gestión de propiedades y arrendamientos a Gestión de mantenimiento del edifi cio y otras. Utilice ARCHIBUS Web Central para garantizar que esa información, precisa y actualizada, está disponible para todos los miembros de su organización que la necesiten.

• Acceda a los datos de infraestructura e instalaciones y actua- lícelos utilizando la interfaz ya conocida de un navegador web• Realice con facilidad el mantenimiento y la distribución de la información en toda su empresa• Genere informes e inicie acciones sin necesidad de formación previa, utilizando la naturaleza intuitiva de la web

Amplíe y mejore el fl ujo de información Al conectar sus infraestructuras e instalaciones a través de internet o de una intranet, ARCHIBUS Web Central cambiará la forma en que gestiona su organización. Los usuarios acceden de forma universal a la información actualizada sobre infraestructura e instalaciones de forma ininterrumpida.

• Cree paneles de control personalizados e inteligentes compues- tos de varias vistas para centrar su atención únicamente en la información necesaria para el desempeño de una actividad concreta• Obtenga mayor provecho del control sobre la empresa completa consolidando la información de la sede, las ofi cinas regionales y las sucursales distantes• Mejore el valor de los datos recogidos mediante el acceso rápi- do a datos multidimensionales para analizarlos según cualquier categoría que haya establecido

Fomente la comunicación en toda la organización

Utilizando seguridad basada en funciones, ARCHIBUS Web Central aprovecha al máximo la conectividad de la intranet para relacio-nar usuarios autorizados con sus datos de toda la empresa. Una vez que los datos están disponibles en línea, pueden eliminar la duplicación de esfuerzos y los errores debidos a fallos en la comunicación.

• Maximice los recursos existentes en toda la organización mediante la implantación del fl ujo de trabajo automatizado y las funciones de mensajería de Web Central• Almacene documentos como órdenes de compra, manuales de equipos, contratos, etc., utilizando la funcionalidad de gestión documental incluida• Fomente prácticas empresariales coherentes en toda la organización • Agilice la comunicación entre grupos de trabajo, reduzca los errores administrativos y documente los procesos y su ejecución

Productividad mejorada para todos

Amplíe la disponibilidad de la información para los usuarios remotos que necesiten acceder a actividades e informes específi cos en ARCHIBUS. Los paneles de control inteligentes personalizados permiten acceso directo a la información necesaria para lograr los objetivos específi cos de la gestión de infraestructura e instalaciones.

• Los gestores de instalaciones pueden acceder a la información sobre infraestructura e instalaciones en cualquier lugar y momento• El personal de campo ahorrará tiempo al poder recoger fácil- mente las solicitudes de órdenes de trabajo desde ubicaciones remotas, y poder determinar las herramientas y materiales que necesitan llevar• El personal de las sucursales puede acceder en tiempo real a la información actualizada de las ofi cinas centrales • Los planifi cadores estratégicos tienen acceso a la información histórica de los datos espaciales que necesitan para tomar decisiones de planifi cación• Los gestores de compras pueden comprobar las facturas compa- rándolas con los inventarios y realizar el seguimiento de los pedidos pendientes de entrega• Los gestores de recursos humanos pueden elaborar planes de ocupación y encontrar espacios vacíos para el personal recién contratado• Los propietarios de los edifi cios pueden determinar las zonas que pueden arrendarse• Los gestores inmobiliarios pueden realizar el seguimiento de las características detalladas de los arrendamientos, como opciones, pagos, impuestos prorrateados, etc.• Los contables pueden cobrar a los departamentos el espacio que ocupan, además de su parte de las áreas comunes• Los gestores de riesgos pueden evaluar las carteras de activos para obtener una cobertura de seguro adecuada

Web Central: fortalecimiento gracias a los procesos de

autoservicio

Las aplicaciones de ARCHIBUS basadas en la web, como Centro de soporte, Trabajo en demanda, Reservas, Gestión de traslados, Gestión de proyectos y Presupuestación de capital entre otras, permiten un rápido acceso a la información centralizada para favorecer un entorno de autoservicio rentable.

• Fomente la cultura del "hágalo usted mismo” proporcionando a los usuarios acceso a una amplia gama de servicios comunes• Realice solicitudes de ayuda de mantenimiento, traslados, incorporaciones y cambios, consultas sobre la ocupación de espacio y otras• Controle el ciclo de solicitud de ayuda por medio de los contratos de niveles de servicio para autorizar, dar prioridad y completar las solicitudes• Simplifi que todo el proceso de reserva de espacios para contribuir a la consecución de reuniones productivas


Aplicaciones de ARCHIBUS®

Gestión de propiedades y arrendamientosControle y evalúe el rendimiento fi nanciero y operativo de sus bienes inmuebles de manera individual o global

Los bienes inmuebles suelen ser el activo de mayor valor de una organización, por lo que es de crítica importancia reconocer los ciclos y las tendencias que afectan a esas propiedades y elaborar un plan estratégico para identifi car los riesgos y las oportuni-dades. A medida que su organización toma decisiones acerca de su cartera de bienes inmuebles, como el arrendamiento, la adqui-sición y su disposición, resulta esencial acceder rápidamente a una información precisa sobre la cual basar estas decisiones. La aplicación ARCHIBUS Gestión de propiedades y arrendamientos permite a arrendatarios, arrendadores o propietarios poder regis-trar, gestionar y analizar la información sobre bienes inmuebles y alquileres, con objeto de evaluar el conjunto de propiedades, mitigar los riesgos y mejorar la rentabilidad.

Benefi cios

Las actividades e informes incluyen:

Extractos sobre las propiedadesResumen de las propiedadesAnálisis del coste de la propiedadProyectos de presupuesto por propiedadFlujo de efectivoArrendamientos y rentas básicasArrendamientos y opcionesAlertas por arrendamientos de próximo venci-mientoAlertas de opciones de próximo vencimientoResaltado de locales vacantesImpuestos atrasadosFlujo de efectivo de impuestosResaltado de áreas de normativa por propiedadProgramas de depreciación para activos de propiedadPronósticos del coste de propiedadResumen fi nanciero de arrendamientosY mucho más...

• Mejora el rendimiento de los inmuebles en propiedad y arrendados mediante

las referencias fi nancieras y operativas

• Genera informes resumen que permiten pronosticar las oportunidades e identifi car los riesgos de la

inversión

• Acelera el retorno de la inversión en los bienes inmuebles al optimizar el uso del espacio

• Incorpora las funciones GIS para la representación gráfi ca del conjunto de bienes inmuebles para mejorar el

análisis de las estadísticas inmobiliarias

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El informe de extracto sobre la propiedad, Property Abs-tract, resume la información esencial sobre el bien inmueble, incluyendo su valor evaluado, áreas e imágenes


ARCHIBUS® Gestión de propiedades y arrendamientos


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Alinee los planes de bienes inmuebles y los planes de

negocio Revise el espacio disponible actual y futuro para realizar una mejor planifi cación de las opciones y oportunidades de arren-damiento. Ya sea el momento de una expansión, de vender o de fi nalizar los arrendamientos, la aplicación proporciona informa-ción clave como el espacio disponible y las medidas espaciales precisas. Realice los cálculos estándares en múltiples bienes inmuebles, tales como coste por ocupante o coste por metros cuadrados. Las cifras provienen de una fuente fi able, por lo que le será fácil comparar criterios diferentes. La aplicación ARCHIBUS Gestión de propiedades y arrendamientos permite utilizar esta información a la hora de negociar los precios de alquiler o de compra.

• Reduzca el riesgo utilizando avisos automatizados que le alertarán cuando las opciones de alquiler expiren, cuando deban realizarse algunas actividades o cuando venzan los alquileres de los arrendatarios• Cree informes de propiedad detallados y resúmenes estadísticos• Negocie los contratos utilizando informes de historial de costes basados en los gastos de mantenimiento y gestión• Identifi que espacios disponibles de un vistazo para futuros arrendatarios

Controle los costes y las condiciones de los inmuebles Dé cuenta de todos los costes relacionados con la gestión de bienes inmuebles y justifi que los nuevos gastos en los que se incurra. Por ejemplo, puede determinar los costes operativos previstos de cada propiedad o arrendamiento, incluyendo todos los impuestos correspondientes. Las funciones de repercusión de costes le permiten cargar a los departamentos u otras enti-dades las cuotas impositivas correspondientes en función de la cantidad de espacio que ocupan. Realice un estrecho segui-miento de las obligaciones fi scales al aplicar un presupuesto y un plan de previsión de impuestos con informes recordatorios que le informarán de las fechas de las evaluaciones y el pago de impuestos. Además, puede realizar una referencia cruzada de las facturas con los contratos de alquiler, para mejorar la exactitud del sistema. De esta forma, los departamentos de operaciones y contabilidad pueden tomar mejores decisiones en relación con los activos inmobiliarios.

• Asegure el cumplimiento normativo realizando el seguimiento de los requisitos, registrando los problemas de cumplimiento y manteniendo un registro de los requisitos para evitar penalizaciones• Registre los costes de los impuestos sobre la propiedad y elabore presupuestos para futuros pagos impositivos• Evalúe la rentabilidad de sus bienes inmuebles y la rentabilidad total de su cartera de activos• Registre y analice las tendencias de cualquier inmueble para tomar mejores decisiones empresariales en el futuro

Evalúe y optimice el uso del espacio

Determine la efi ciencia con la que se utiliza el espacio integran-do los planos CAD inteligentes con su base de datos de bienes inmuebles. Cree planifi caciones de ocupación, diagramas maes-tros de arrendamiento y distribución para identifi car espacios disponibles que pueden alquilarse o para identifi car y recuperar espacios que no están incluidos en ningún área de arrenda-miento negociado. La aplicación también ayuda a garantizar

que cada departamento contribuye a los gastos de propiedad correspondientes. La fl exibilidad de sus funciones de repercusión de costes distribuye proporcionalmente los cargos entre los arrendatarios en función del espacio que ocupan.

• Documente todos los costes relacionados con el alquiler y cárguelos a los departamentos o arrendatarios correspondientes• Obtenga una perspectiva general de sus bienes inmuebles y resalte los detalles de los asuntos pendientes• Realice el seguimiento de todos los bienes inmuebles, independientemente de las fronteras regionales o nacionales, organizán- dolos por zonas geográfi cas• Realice un seguimiento fl uido de la depreciación de los activos inmobiliarios con la aplicación integrada de ARCHIBUS Gestión de mobiliario y equipos

Mejore la funcionalidad con implantación de GIS

La aplicación de Gestión de propiedades y arrendamientos pue-de aprovechar la aplicación ARCHIBUS Extensiones geoespacia-les para ESRI y permitir a los gestores de la cartera de propieda-des obtener un contexto mejorado y real para tomar decisiones sobre las propiedades inmobiliarias.

• Visualice los espacios disponibles, los vencimientos o renovacio- nes de arrendamientos y otros indicadores de rendimiento clave en una imagen tridimensional integrada• Relacione fácilmente la información geoespacial, como planos de calles, datos de satélite y datos demográfi cos con su propia cartera de propiedades, arrendamientos, edifi cios y activos• Aproveche la información geoespacial para la planifi cación y desarrolle de forma estratégica los objetivos de su cartera de activos inmobiliarios



Presupuestación de capitalControle el ciclo de presupuestación de capital para obtener una planifi cación estratégica mejorada y

centralizada para toda la organización.

El acceso a información justifi cable sobre presupuestación de capital reduce el riesgo de asumir proyectos costosos y largos que acaben fracasando por una asignación inadecuada de recursos. La aplicación ARCHIBUS Presupuestación de capital proporciona un método de control del ciclo de presupuestación de capital, desde la solicitud y evaluación, hasta la aprobación y asignación de fondos. Con toda esta información en una única ubicación centralizada, los usuarios pueden ejecutar proyectos de planifi cación estratégica, expansión, modernización y conso-lidación de manera organizada y rentable.

Benefi cios

Obtenga una única perspectiva jerárquica de todos sus proyectos de inversión, fuentes de fi nanciación y plazos


Generación de presupuestos de capitalEdición de los detalles del presupuestoVisualización del presupuesto por programaVisualización del presupuesto por tipo de programaIntroducción de las fuentes de fi nanciaciónAsignación de fi nanciaciónVista de los proyectos aprobados por año de fi nanciaciónVista del capital y los fondos para gastos disponiblesVista de los fondos de programa no asignadosVista de la fi nanciación de los proyectos por fondoPlanifi cación de costes en casos posiblesEvaluación de diferentes casos para fi nanciaciónY mucho más...

• Resume todas las actividades de planifi cación de la inversión de manera coherente para priorizar

programas y proyectos, coordinar actividades y presupuestar recursos

• Desarrolla una metodología centralizada para gestionar de manera efi ciente los proyectos de inversión

en múltiples departamentos y ubicaciones

• Permite planifi car hipótesis para reducir la interrupción de las actividades comerciales y los excesos

de costes

• Integra las aplicaciones Evaluación del estado fi sico, la Presupuestación de capital y las funciones de

Gestión de proyectos para mejorar la asignación de recursos y capital para una planifi cación completa

de todas las fases del proyecto

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Cree fácilmente representaciones visuales de los presu-puestos planifi cados por categorías de gastos para ayudar a justifi car las solicitudes de capital


ARCHIBUS® Presupuestación de capital


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Consolide las actividades de planifi cación

La aplicación ARCHIBUS Presupuestación de capital utiliza fl ujos de trabajo inteligentes basados en la web para servir de conexión entre las partes interesadas en un proceso de presu-puestación de capital. Con toda esta información en una única ubicación centralizada, los usuarios pueden ejecutar proyectos de planifi cación estratégica, expansión, modernización y consoli-dación de manera organizada y rentable. El proceso se conjunta con los planes generales de infraestructura e instalaciones de su organización y ofrece consolas o paneles de control basados en la web a cada paso del proceso para ayudar a los usuarios a ver con facilidad el progreso del proyecto.

• Relaciona las actividades del proyecto con la(s) fuente(s) de fi nanciación correcta(s) para garantizar que las necesidades del programa se cubren dentro de plazo y sin exceder el presupuesto• Ofrece procesos de fl ujo de trabajo personalizados que ayudan a los usuarios a gestionar un proyecto, desde sus actividades detalladas hasta los presupuestos para varios años• Elabore una base de datos centralizada de presupuestos de capital que proporcione un historial de presupuestos y una base de referencia para proyectos futuros• Coordine proyectos y plazos mediante calendarios y gráfi cas de Gantt para resumen basados en la web

Gestione proyectos en ubicaciones diferentes

La aplicación también permite gestionar presupuestos de capital en disciplinas y ubicaciones diferentes con una única meto-dología centralizada y coherente. Puede realizar agrupaciones por proyectos, programas de capital y ubicaciones, y consolidar datos de diferentes fuentes en una única vista de requisitos de capital y disponibilidad o asignación de fondos para toda la organización.

• Capture los costes asociados con los proyectos de mejora de cada ubicación, en un único origen, para mejorar el proceso de toma de decisiones de los responsables ejecutivos • Proporcione funciones de autoservicio por medio de web, lo que permite a las partes interesadas comprobar el estado de los proyectos, a cualquier hora y en cualquier lugar• Proporcione plantillas estándar de programas o proyectos y cronogramas que garanticen que todos los programas y proyectos sigan los mismos procedimientos de aprobación y se evalúen según términos comparables• Defi na plantillas de documentos estándar accesibles en internet con elementos tales como justifi cación de proyectos, resúmenes de programas y documentación auxiliar relacionada• Integre documentos no estándar, como dibujos CAD, archivos multimedia y otros en un repositorio de fácil acceso basado en la web• Comparta información con soluciones ERP, como Oracle Finan- cials® y SAP®, así como otras soluciones de gestión de proyectos, como con Primavera® y Prolog®

Habilite planifi caciones con hipótesis

La aplicación ARCHIBUS Presupuestación de capital proporciona un conjunto de fl ujos de trabajo inteligentes, listos para usar y diseñados para mejorar los procesos de planifi cación estratégica de capital, mediante casos hipotéticos. Por ejemplo: los formula-rios de Presupuestación de capital pueden utilizarse de manera independiente o agregar detalles a nivel de proyecto o de acti-vidad y observar los resultados desglosados en el presupuesto

a nivel superior. Los pasos opcionales incluyen estimación y priorización de programas o proyectos.

• Compare múltiples casos hipotéticos para determinar el uso óptimo de fondos y ayudar a gestionar el fl ujo de capital• Presente las necesidades y fuentes de fi nanciación principales• Gestione presupuestos multianuales en función de las estimaciones de costes para mostrar el impacto de las adiciones y elimina- ciones de programas y proyectos en los objetivos estratégicos

Integre una planifi cación global

Combinado con las funciones de evaluación de estado e infor-mación sobre las operaciones de construcción, la aplicación ARCHIBUS Presupuestación de capital integra prácticas separa-das en un proceso continuo. Esto puede ayudar a los directivos a asignar los fondos a los recursos disponibles para cualquier plan de presupuestación de capital, a la vez que se elimina la necesidad de entrada redundante de datos. Además, si se utiliza junto con la aplicación ARCHIBUS Gestión de proyectos, pueden crearse cuadros de indicadores defi nidos por el usuario para visualizar y gestionar los progresos hasta la fecha.

• Aproveche los datos actuales de ARCHIBUS accediendo a la infor- mación sobre estimaciones de costes y depreciación, para justifi - car los proyectos de inversión• Capture los datos en campo mediante dispositivos portátiles para completar la línea de base de presupuestación de capital• Compare las evaluaciones de estado reales con los presupuestos para mantenerse por delante del progreso• Controle los elementos de la evaluación de estado que se hayan solucionado por los proyectos de capital para actualizar el índice de estado de los inmuebles


La conducción de un proyecto de éxito hasta su fi nalización, ya sea un proyecto de renovación, adquisición, construcción o traslado, requiere un repositorio de datos de proyectos y unas prácticas de fl ujo de trabajo bien organizados. La aplicación ARCHIBUS Gestión de proyectos proporciona a los miembros del equipo del proyecto acceso a un almacén central de información que garantiza que todos los participantes sigan los objetivos principales de la planifi cación. De esta forma se garantiza que los proyectos sigan los plazos y no excedan el presupuesto, a la vez que proporciona puntos de referencia de gran utilidad proyectos futuros.

Benefi cios


Gestión de proyectosGestione proyectos desde la perspectiva de un propietario, de forma que cumplan los plazos y no excedan el

presupuesto

Visualice calendarios de proyectos y gráfi cos de Gantt a nivel de actividad, paquete de trabajo, proyecto o programa para detectar dependencias en el calendario que afecten a la planifi cación principal

Visualice calendarios de proyectos y gráficos de Gantt a nivel


Solicitud de proyectosAdición o edición de actividadesDefi nición de los proyectos de plantillaVisualización de las plantillas de documentosEstimación del calendario inicial y la duraciónRevisión de las desviacionesGráfi ca de GanttPresentación y aprobación de licitacionesRegistro y publicación de contratosActividades programadas y terminadasImportación y exportación de proyectosFacturas y pagos por proveedorVisualización de cuadros de resultados de proyectosVisualización de los datos métricos de los proyectosRevisión del historial de rendimiento del proveedorY mucho más...

• Crea un repositorio central de datos para una perspectiva jerárquica de prioridades, acciones y costes

de programas y proyectos

• Facilita un proceso colaborativo que permite a los miembros del proyecto sincronizar información en

diferentes ubicaciones o unidades organizativas

• Proporciona una perspectiva clara y ponderada de los cuadros de indicadores de rendimiento de

múltiples programas o proyectos para identifi car, de un vistazo, los componentes que llevan retraso o

exceden el presupuesto

• Simplifi ca la supervisión del proyecto por medio de vistas consolidadas que muestran hitos, activida-

des y cambios de estado a todos los miembros del proyecto

• Reduce la carga administrativa mediante el aprovechamiento de los datos existentes

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ARCHIBUS® Gestión de proyectos


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Proporcione una perspectiva jerárquica y centralizada

La aplicación ARCHIBUS Gestión de projectos crea un repo-sitorio central desde la perspectiva del propietario, lo que permite una vista jerárquica de prioridades, acciones, costes de proyectos y otros aspectos. Las potentes vistas analíticas pueden resumir los detalles de cientos de proyectos en una cómoda matriz. El seguimiento de los costes y pagos en un repositorio centralizado garantiza un control más eficaz de la inversión y permite mantener los proyectos bajo control. Esta solución integrada puede complementar o eliminar la ne-cesidad de software y procedimientos específicos que suele caracterizar a la presupuestación de inversiones y la gestión de proyectos.

• Defi na, calcule y establezca la prioridad de los proyectos en una ubicación centralizada con un formato uniforme• Presente oportunidades y riesgos de los proyectos basándose en la planifi cación de la inversión de la organización y en los objetivos generales• Realice estimaciones de los costes y realice el seguimiento de las tendencias• Vincule los proyectos directamente al ciclo de presupuesto de capital para comparar los costes estimados y los reales

Sincronice las actividades de los miembros del equipo

de proyecto

La estructura del repositorio central de la aplicación fomenta la colaboración proporcionando acceso a los diferentes miembros del equipo a una única fuente de información. Los formularios interactivos basados en la web facilitan que todos los usuarios puedan visualizar y actualizar la información en tiempo real, y coordinar tanto actividades temporales como aquellas basadas en ubicaciones. Los miembros de los equipos pueden alinear mejor los objetivos del proyecto con los de la organización y ayudar a identifi car los riesgos y las oportunidades fi nancieras.

• Gestione las actividades temporales utilizando calendarios de proyectos y gráfi cas de Gantt• Coordine las actividades basadas en ubicaciones mediante el mapa de proyectos, Projects Map• Envíe notifi caciones de forma automática a los responsables de las actividades mediante los procesos de fl ujo de trabajo inteligentes• Intercambie los datos de forma fl uida con Microsoft Project®, entregando la información en formatos unifi cados a los directivos del proyecto, directivos fi nancieros y ejecutivos

Evaluación del rendimiento

Los cuadros de resultados ponderados permiten identifi car los programas y proyectos retrasados o que exceden el presu-puesto. La aplicación facilita la revisión de pagos y costes por tipo de actividad, paquetes de trabajo y variaciones en el pro-grama a lo largo de un proyecto. Con toda esta información al alcance de la mano, los usuarios pueden establecer con facilidad puntos de referencia e identifi car los proyectos que no alcanzan di-chos niveles. El seguimiento de los datos de historial de proyectos también facilita la identifi cación de las oportunidades de mejora de los proyectos futuros. • Compare el rendimiento de los proyectos por responsable, región, organización u otros criterios• Identifi que los costes reales en comparación con estimaciones

de diseño o iniciales para mejorar la planifi cación de los proyectos futuros• Revise el rendimiento de los proveedores por tipo de proyecto

Simplifi que la supervisión de los proyectos

La aplicación incluye múltiples funciones que simplifi can los procesos de gestión de proyectos y creación de informes, desde las fases de planifi cación hasta su ejecución. Las plantillas de proyecto fuerzan la aplicación de una metodología estándar entre todos los miembros del proyecto, incluyendo contratistas o proveedores de servicios. Las funciones del fl ujo de trabajo in-tegradas proporcionan notifi caciones proactivas a los miembros del equipo de proyecto.

• Cree paquetes de trabajo para licitaciones contractuales basadas en la web• Remita proyectos para su aprobación, y realice la estimación, gestión y aprobación de sus órdenes de cambio• Aplique normas de toda la empresa para garantizar el cumplimiento de los objetivos del proyecto• Mantenga la asunción de responsabilidades mediante registros electrónicos de seguimiento que certifi quen todas las modifi caciones del proyecto Reduzca la carga administrativa

La aplicación ARCHIBUS Gestión de proyectos puede reducir signifi cativamente las tareas administrativas mediante la utiliza-ción de los datos existentes. La capacidad de la aplicación para integrar múltiples funciones y sistemas reduce la duplicación de entradas y fomenta la comunicación entre los diferentes depar-tamentos y ubicaciones. El hecho de garantizar acceso a todos los miembros del equipo a los datos del proyecto a nivel de toda la organización simplifi ca las comunicaciones y reduce las llama-das telefónicas, las facturas en papel y los procesos manuales. • Reduzca la duplicación de entradas mediante la integración de los datos existentes de ARCHIBUS, como los detalles de los inmuebles, las evaluaciones de su estado, los datos de mantenimiento, etc. • Fomente una cultura de autoservicio y reduzca los costes generales con datos accesibles a través de internet en tiempo real• Fomente un proceso de documentación continuo mediante la publicación de plantillas, ejemplos y normas



Planifi cación estratégica de espaciosAlinee el desarrollo de las instalaciones e infraestructura con los planes mediante la

evaluación del uso histórico y la previsión de las necesidades futuras

Las organizaciones suelen estar sometidas a estado de fl ujo constante debido a las actividades de expansión, reducción de personal, fusión o adquisición. La aplicación ARCHIBUS Planifi ca-ción estratégica de espacios ayuda a las empresas a alinear mejor el desarrollo de instalaciones e infraestructura con los constan-tes cambios a los que se ven sometidas las empresas mediante sofi sticados análisis históricos de los datos espaciales y otra información relacionada. Ahora resulta fácil desarrollar planes de instalaciones e infraestructura a corto, medio o largo plazo y estimaciones de costes, a la vez que se maximiza la efi ciencia operativa. La aplicación ARCHIBUS Planifi cación estratégica de espacios permite la fácil evaluación y gestión de los inevitables cambios que deben afrontar todas las organizaciones.

Benefi cios

Realice un seguimiento del uso del espacio de diferentes departamentos para mejorar las estrategias de planifi cación


Partidas del presupuesto de espacio por presupuestoÁrea programada por presupuesto de superfi -cie de espacio a nivel de departamentoCostes de presupuestos de estándares de espa-cio por departamentoPrevisión de los presupuestos de los estándares de espacio por departamentoDepartamentos ordenados por nivel de afi ni-dadClasifi cación de departamentos por afi nidades más fuertesAsignaciones del presupuesto de espacio por plantaGráfi ca de distribución de asignacionesUso histórico del espacio a nivel de departa-mentosAnálisis de las tendencias históricasCreación de histórico a partir del inventarioComparaciones del histórico con el inventarioY mucho más...

• Ayuda en el desarrollo de los planes para infraestructura e instalaciones de diferentes períodos de

tiempo para adaptarse de forma óptima a las necesidades de su organización

• Evita inmovilizar capital valioso mediante la elaboración de previsiones precisas de costes en

función de la información histórica

• Aumenta al máximo la efi cacia operativa representando las afi nidades departamentales

• Mantiene el control de los gastos mediante la conversión sencilla de la información estratégica del

programa para los planifi cadores de espacio

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ARCHIBUS® Planifi cación estratégica de espacios

Planificación estratégica de espacios

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Gestione el crecimiento y la consolidación de manera

proactiva

La comprensión de los costes y riesgos y el mantenimiento de la fl exibilidad ayuda a las empresas maximizar las oportunidades. Acceda a la información histórica necesaria para formular los ob-jetivos de planifi cación estratégica de su organización. Pueden recogerse y analizarse las relaciones o afi nidades interdeparta-mentales, los tipos de espacios necesario, las necesidades de uso de metros o pies cuadrados, la duración de las necesidades y otros aspectos.

• Desarrolle los requisitos de programación en función de los inventarios y requisitos de espacio de los departamentos• Desarrolle un programa de requisitos de espacio para las organizaciones fusionadas• Resuma los costes asociados con propuestas de aumento o reducción del número de ocupantes

Prevea las necesidades de espacio futuras

Defi na sus necesidades futuras y sus costes asociados. Las meto-dologías incorporadas y las variables defi nidas por el usuario las permiten realizar previsiones con total confi anza. Prevea las necesidades según las unidades comerciales o los depar-tamentos. Compruebe cómo las variables dinámicas afectan a presupuestos, programaciones y disponibilidad de espacios al crear planifi caciones de espacio completas.

• Establezca relaciones estándar entre el crecimiento empresarial y las necesidades de espacio• Cree informes sobre los costes específi cos de cada departamento, como gastos de espacio, mobiliario o traslados• Cree hipótesis para comparar presupuestos

Distribuya el espacio para aumentar la efi cacia al

máximo

Determine cómo optimizar el espacio según las necesidades de su empresa. Las necesidades de su empresa suelen exigir que determinados departamentos colaboren estrechamente con otros para alcanzar los objetivos de la empresa. El diagrama de afi nidades puede ayudarle a representar gráfi camente las relaciones naturales existentes entre departamentos completos o grupos de personas en su empresa. • Ponga en práctica planes de espacios que mejorarán la efi cacia operativa de su empresa • Registre la cantidad de espacio que debe asignarse a cada empleado o departamento y utilice estas cifras para crear diseños futuros y de prueba• Compare diseños utilizando informes de resumen para determinar los más rentables, sin sobrescribir los planes existentes • Cree diagramas de distribución que representen visualmente las asignaciones, necesidades del programa y necesidades de previsión• Diseñe distribuciones óptimas utilizando comparaciones de inventarios• Genere automáticamente esquemas de espacio que coincidan con los planes de asignación de estándares de espacio

Mantenga los costes bajo control

Controle los costes realizando un seguimiento del uso del espacio asignado a nivel de departamentos. Utilice tendencias

históricas para analizar cómo se ha utilizado el espacio en la empresa a lo largo del tiempo, una referencia útil a la hora de planifi car el futuro. Gestione el reto que supone una alta tasa de rotación; podrá asociar costes estándar con cada tipo de espacio y crear informes de gastos de traslados de manera rápida y sen-cilla. Compare los costes de las confi guraciones existentes y las previstas para determinar cuál es la alternativa más rentable.

• Genere informes que documenten de forma gráfi ca las tendencias de uso de espacio por departamento• Realice el seguimiento de los gastos en bienes de capital, así como de los costes de mobilario, basándose en estándares de espacio• Resuma el inventario actual por departamento

Aproveche los datos con otras aplicaciones de

ARCHIBUS

Vincule la aplicación de planifi cación estratégica de espa-cios con otras aplicaciones de ARCHIBUS y saque partido de los datos para generar inventarios de salas, presupuestos de espacios, nuevos diseños de salas y áreas de grupos, así como otros diseños de prueba. Gracias a la aplicación de planifi cación estratégica de espacios puede crear un presupuesto de espacios resumiendo su inventario de salas ya existente. Además, puede utilizar la función de diseño de esa aplicación para crear una nueva distribución de las diferentes zonas que sustituya a la actual. • Vincule la aplicación Planifi cación estratégica de espacios con otras aplicaciones de ARCHIBUS como Gestión de espacios y Gestión de propiedades y arrendamientos • Genere presupuestos espaciales y diseños de prueba para determinar sus necesidades de espacio futuras



Gestión de espaciosGestione la efi ciencia del espacio para reducir los costes de ocupación y optimizar su utilización

mediante una repercusión de costes precisa

Añadir espacio a las instalaciones actuales de una organización no es siempre una opción disponible. La aplicación ARCHIBUS Gestión de espacios ayuda a los usuarios a mejorar la efi ciencia del espacio y a evaluar los costes reales asociados a su uso. Los infor-mes que resultan de un análisis de gestión de espacio revelarán cómo se utiliza cada centímetro cuadrado, lo que permite un proceso de repercusión de costes muy granular. De esta forma, pueden mejorarse sucesivamente los índices de reembolso de terceras partes que requieren informes de ocupación y distribu-ción de espacios precisos y justifi cables. Gracias a la aplicación de Gestión de espacios, las organizaciones pueden satisfacer con facilidad estas necesidades y planifi car mejor las necesidades actuales y futuras en toda la empresa.

Benefi cios

Analice el inventario de espacios por departamento, simplifi cando el proceso de repercusión de costes con informa-ción precisa y justifi cable


Revisión de vacantesLocalización de un ocupanteRecuperación o liberación de espacio para su departamentoResalte de espacios cargados a su departa-mentoRevisión de la repercusión de costes de espacio actualResalte de espacios por departamentoEfi ciencia del edifi cioComparación de áreas espacio por espacioGráfi ca de distribución departamentalÁrea media por empleadoPlan de ocupaciónEmpleados por departamentoEspacios por departamentoY mucho más...

• Mejora la efi ciencia espacial mediante la reducción de los costes globales de ocupación

• Automatiza el proceso de repercusión de costes por espacio para adaptarse a los requisitos

específi cos de facturación y elaboración de informes

• Garantiza que la información de planifi cación de espacio sea siempre precisa y justifi cable, puesto

que vincula dibujos con datos de instalaciones e infraestructura

• Asigna el uso de espacio y proporciona precisos informes de repercusión para reducir las

disputas al mínimo

• Genera informes de efi ciencia de edifi cios basados en los índices IFMA

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ARCHIBUS® Gestión de espacios


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Architecture y Revit® Architecture para asociar fácilmente los datos espaciales con los planos de planta

Elimine disputas por asignación de espacio

Determine con precisión el área utilizable asignada a cada departamento. Cree puntos de referencia que determinen la cantidad y el tipo de espacio necesario para cada función de empleado o departamento. El uso de métodos objetivos para asignar espacios ayuda a mitigar los problemas de “equidad” relacionados con la asignación del espacio. Desarrolle planes de ocupación y encuentre rápidamente espacios disponibles para nuevas contrataciones.

• Desarrolle planes de ocupación, informes de área media por empleado y listas de empleados por instalaciones y edifi cios• Ejecute repercusiones de costes por grupo, espacios, empleados o normas de BOMA (Asociación de Propietarios y Adminis- tradores de Edifi cios)• Represente automáticamente los empleados en los planos utilizando las funciones de ubicación

Analice el rendimiento del edifi cio

La aplicación de Gestión de espacios de ARCHIBUS es compatible con la normativa establecida de la IFMA (Asociación Internacional de Facility Management) para la medición de las tasas de efi cien-cia de los edifi cios mediante la comparación de la superfi cie útil y la alquilable.

• Vea la cantidad de espacio dedicada a áreas de servicio para determinar mejores formas de aumentar los índices de efi ciencia• Desarrolle los datos necesarios para elaborar el informe de rendimiento del edifi cio, que incluye dos índices importantes defi nidos por IFMA: el índice entre alquilable y utilizable y el índice entre utilizable y alquilable

Aumente la efi ciencia de espacio para reducir los

costes

Un uso efi ciente del espacio puede reducir sus costes de ocupa-ción por pie o metro cuadrado, aumentando con ello la renta-bilidad de su organización. Desarrolle e integre bases de datos inteligentes e ilustraciones para realizar el seguimiento del uso del espacio en sus edifi cios. Los métodos fl exibles para recoger y organizar la información sobre el espacio se ajustan a sus necesidades de creación de informes específi cas. Optimice aún más el uso del espacio con las aplicaciones Reservas y Hoteling ARCHIBUS, que le permiten programar el uso de salas compar-tidas o de espacios transitorios en función de la disponibilidad, índices de repercusión de costes, dotaciones y aforo.

• Analice la información del inventario de espacios por departamentos• Cree inventarios de espacios con áreas bruta, espacios, áreas de servicio, penetraciones verticales, etc.• Cree diseños de prueba para comparar la efi ciencia de espacios de diferentes escenarios de reubicación o disposición

Cubra sus necesidades de elaboración de informes

Un fácil acceso a una información precisa sobre el uso de los metros cuadrados facilita poder cubrir las necesidades de elaboración de informes externos. Si su organización depende de fi nanciación o subvenciones externas, la diferencia entre los cálculos y la información real puede suponer varios millones de dólares. Además, la sencilla funcionalidad de repercusión de costes asegura que cada departamento de la organización es responsable del espacio que ocupa, además de que se le factura correctamente.

• Seleccione uno de los métodos incorporados y personalizables de repercusión de costes• Calcule los porcentajes de espacio para registrar el uso parcial o estacional de las instalaciones• Proporcione resúmenes del área de cada departamento con informes de análisis de espacios departamentales

Defi enda sus necesidades de planifi cación de espacios

La aplicación ARCHIBUS Gestión de espacios incluye gran número de herramientas diferentes que facilitan mostrar las razones por las que se necesita más espacio o reasignar el uso del espacio. Realice previsiones de necesidades de espacio com-puesto basándose en el número de empleados, el uso funcional y la logística para ayudar a los departamentos a comprender las factores que infl uyen sobre los costes de ocupación. Ejecute informes basados en los detalles específi cos que infl uirán en el proceso de toma de decisiones estratégicas. Incluya instantá-neas de sus datos de asignación de espacios en los formatos más extendidos, como Microsoft Word® y Excel® o Adobe Acrobat®. O publique la información en internet, de forma que sea accesible en formato de sólo lectura para otros departamentos de su organización.

• Comparta información sobre instalaciones e infraestructuras con usuarios que no dispongan de ARCHIBUS en su organización• Determine la efi ciencia del espacio según los estándares del sector• Cobre a los departamentos según las áreas que ocupan, además de por la parte que les corresponde de las áreas comunes• Integre la aplicación sin fi suras con los programas de dibujo, habituales en el sector, como Autodesk® AutoCAD®, AutoCAD



Overlay con gestión de diseño para AutoCAD® y Revit®Relacione dibujos con instalaciones y datos de infraestructura de forma bidireccional, sincronizando las

actualizaciones de cada entorno para conseguir la mejora de la precisión y de la productividad

La tarea de gestionar por separado los dibujos y los datos alfanuméricos deriva a menudo en una inefi ciente duplicación de esfuerzo. Resulta de crítica importancia garantizar que un dibujo de las instalaciones o infraestructuras también conten-ga información sobre los activos y personas asociados, espe-cialmente con las actualizaciones y cambios inevitables que pueden ocurrir cada día. ARCHIBUS Overlay con gestión del diseño para AutoCAD® y Revit® integra a la perfección dibujos y datos alfanuméricos con los entornos AutoCAD® de Autodesk, AutoCAD® Architecture y Revit® Architecture. El resultado es un único entorno de información unifi cado para gestionar instala-ciones e infraestructura que mejora la productividad y exacti-tud de los datos, al tiempo que aprovecha la inversión que ha realizado en herramientas Autodesk.

Benefi cios

Integra a la perfección los datos de las instalaciones con los dibujos AutoCAD estándares del sector

Creación del plan de ocupaciónResalte de espacios por departamentoColocación de los empleados en las salasResalte de las restriccionesTabla de consultasTexto de consultaInserción de esatándares de mobilarioInserción de equipoCreación de nuevo dibujo de pruebaPublicación en DWFTrazado de áreaY mucho más...

• Amplía las capacidades del modelado de información de edifi cios (BIM) para mejorar la gestión del

ciclo de vida

• Aumenta la precisión de la información gracias a la visualización y las actualizaciones simultáneas

de las aplicaciones de Autodesk y el entorno de base de datos de ARCHIBUS

• Mejora la productividad agilizando la creación de diagramas de trabajo con un conjunto de

herramientas de dibujo arquitectónico y diseño de ARCHIBUS

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Las actividades y características incluyen:


ARCHIBUS® Overlay con gestión del diseño para AutoCAD® y Revit®


Integre a la perfección el modelo de edifi cios de Revit al modelo de infraestructura de empresa ARCHIBUS

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Agilice la creación de los dibujos de trabajo

Utilice la aplicación Overlay para reducir el tiempo y esfuerzo necesarios para rellenar los dibujos arquitectónicos con la infor-mación de instalaciones e infraestructura. Por ejemplo, cree dis-posiciones de prueba de esquemas de espacio que representen los departamentos, grupos o habitaciones de su organización. Cuando acepte una disposición, utilice ARCHIBUS para convertir los paquetes de espacio en dibujos de trabajo. Puede completar de forma inmediata los dibujos con paredes, puertas y mobilario. El mantenimiento de estos documentos es muy fácil a lo largo del ciclo de vida de unas instalaciones.

• Reduzca el tiempo de aprendizaje de ARCHIBUS entre los usuarios de AutoCAD proporcionándoles una aplicación que ya les resulta familiar• Añada con rapidez paredes, puertas, ventanas, columnas estruc- turales y techos a los dibujos de las instalaciones• Dibuje límites de área utilizando cuadrículas arquitectónicas, en lugar de dibujar información arquitectónica completa• Utilice bibliotecas de símbolos integradas para acelerar la elabo- ración de borradores

Mantenga información precisa

Las actualizaciones de los dibujos en Overlay son inmediatas y eliminan la necesidad de transferir datos de AutoCAD o Revit a su base de datos de instalaciones e infraestructura. Una serie de menús desplegables de ARCHIBUS, integrados directamente en las barras de menú de AutoCAD y Revit, le permite realizar tareas en esas aplicaciones. Esta integración sin fi suras permite crear y mantener dibujos relacionados con sus instalaciones con gran facilidad.

• Realice cambios en AutoCAD o Revit que se actualizarán auto- máticamente en la base de datos de ARCHIBUS• Incremente la funcionalidad de sus diseños añadiéndoles códigos de espacio, departamentos y otros elementos• Trabaje en entidades dibujadas en cualquier capa, incluso si los planos no se han creado originalmente en AutoCAD o Revit

Ayude a otros en su visualización

Ayude a otros miembros de su organización a visualizar los dibu-jos de planta actuales y a ver problemas e incoherencias. Mejore los dibujos de AutoCAD por medio de diferentes herramientas de dibujo especializadas dentro de Overlay con Gestión de dise-ño para AutoCAD o Revit con el fi n de proporcionar documentos de construcción y de acuerdo a obra fi nalizada que sean más informativos.

• Integre dibujos en los informes ARCHIBUS para representar mejor la información• Convierta los dibujos bidimensionales a una vista tridimensional en un único paso• Levante paredes, techos, columnas, puertas y ventanas a la altura que especifi que para indicar mejor los resultados fi nales• Garantice coherencia entre los planos de planta por medio de la creación de cuadrículas arquitectónicas subyacentes con el comando Grid (cuadrícula)

Utilice la aplicación de modelado de información de

edifi cios (Building Information Modeling)

Debido a la creciente importancia del modelado de información del edifi cio (BIM) como base para la creación y modifi cación de edifi cios de forma rentable durante su ciclo de vida, ARCHIBUS Overlay para AutoCAD y Revit vincula directamente los mo-delos de información de edifi cios con las bases de datos de la empresa. ARCHIBUS Overlay es compatible con Autodesk® Map, MapGuide®, DWF™, ARCHIBUS Viewer para AutoCAD®, Revit® Architecture, FMDesktop™ y AutoCAD Architecture

• Refl eje los cambios o adiciones a la maqueta Revit de forma simultánea en ARCHIBUS • Combine los resultados de miles de maquetas en una base de datos de empresa ARCHIBUS • Acceda a ARCHIBUS desde Revit, realice consultas de datos de Revit en diferentes edifi cios, complejos, países y husos horarios usando ARCHIBUS Web Central



Gestión de trasladosSimplifi que todo el proceso de traslado, incorporación y cambio, desde traslados de una sola persona

hasta traslados en varias fases, para reducir los costes y minimizar las molestias en la organización

Desde traslados sencillos de una única persona, hasta traslados de varias fases que implican actividades de construcción, la aplicación ARCHIBUS Gestión de traslados simplifi ca el proceso de traslado, incorporación y cambio para garantizar el éxito de las reubicaciones con el menor número de molestias posibles para la organización. La aplicación reduce la complejidad, el riesgo, el tiempo, el coste y el periodo de inactividad asocia-dos a los traslados por medio de la organización de todas las órdenes de traslado y su información asociada en un reposi-torio central de datos. Con fácil acceso a la web para consultar las tareas de visualización, los cambios de estado y los hitos, los participantes en el proyecto de traslado pueden colaborar de manera efectiva a reducir el esfuerzo y minimizar los costes de los traslados.

Benefi cios

Gestione toda la información de traslado (traslados de ocupantes, nuevas contrataciones, traslados de equipos y todas las acciones relacionadas con los técnicos) de forma integrada.


Solicitar el traslado de un empleadoEditar mis trasladosExaminar mis trasladosSolicitar un traslado de grupoRevisar y estimar trasladosRemitir traslados para su aprobaciónExaminar hoja de cálculo de traslado de grupoInforme de tasa de rotaciónDiagrama de tasa de rotación por departamentoEmitir trasladosAprobar trasladosTerminar trasladosDefi nir cuestionarios de trasladoY mucho más...

• Racionaliza todo el proceso de movimiento, incluyendo las peticiones, aprobaciones, actualizacio-

nes y actividades relacionadas para reducir los costes generales y optimizar las tasas de rotación

• Aumenta la satisfacción del consumidor, ya que reduce los periodos de inactividad y minimiza los

errores de traslado

• Mejora la comunicación, coordinación y la colaboración entre los recursos externos y los internos,

con procesos de fl ujo de trabajo basados en reglas

• Genera diseños de prueba, analíticas de traslados y cuadros de mando inteligentes que ayudan a

que el proceso mejore continuamente

• Se integra de forma rápida con sistemas fi nancieros y de Recursos Humanos ya existentes permi-

tiendo la distribución oportuna de personal actualizado e información del centro de costes

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Gestione toda la información de traslado (traslados de ocupantes nuevas contra


ARCHIBUS® Gestión de traslados


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Simplifi que los traslados de forma rentable

La aplicación ARCHIBUS Gestión de traslados permite la implan-tación inmediata de los procesos para nuevas contrataciones y bajas, traslados de ocupantes ya existentes, reconfi guracio-nes y traslados de activos. Gestione traslados de grupos y las tareas asociadas con un sistema basado en la web. Mediante la defi nición de fl ujos de trabajo, procedimientos y cuestiona-rios normalizados para los traslados, las incorporaciones o los cambios, podrá establecer las bases para llevar a cabo unos proyectos de traslado consistentes, oportunos y que se ajusten al presupuesto. • Utilice la tecnología de fl ujo de trabajo de confi guración sencilla para automatizar la aprobación, emisión, ejecución y cierre de órdenes de traslado• Mantenga las órdenes de traslado, actividades, números de conectores, planos y demás en un repositorio central de datos con un formato con posibilidades de búsqueda instantánea• Programe personal y recursos por medio de calendarios de traslado interactivos• Reduzca el precio del diseño y el coste de los traslados innecesarios• Distribuya de forma automática las actividades a los proveedores de servicios informáticos y a otros proveedores de servicios para agilizar la ejecución de los proyectos

Aumente la satisfacción del cliente

Los errores y omisiones, incluso en proyectos de traslado de pequeña escala, pueden provocar una reducción en la produc-tividad y periodos de inactividad con resultados costosos. La aplicación de Gestión de traslados permite un enfoque fl exible y receptivo para conocer tanto los objetivos de la organización como para minimizar las molestias a los ocupantes trasladados. Las notifi caciones y recordatorios automatizados permiten tiem-pos de respuesta más rápidos y más control de los proveedores con el fi n de mejorar el éxito del proyecto de traslado.

• Proporcione cuestionarios personalizados al cliente para recoger sus necesidades por anticipado y reducir al mínimo la frustración y las adaptaciones• Minimice los cambios posteriores al traslado y el seguimiento mediante el control de la responsabilidad y el estado en la misma orden de traslado• Reduzca el tiempo de reacción de días a tan sólo minutos gracias a la posibilidad de acceder a toda la información desde una única pantalla• Genere planos de pruebas de traslado para aumentar la acepta- ción de las partes interesadas y contribuir a minimizar las políti- cas del traslado Mejore la comunicación en toda la organización

Esta aplicación basada en la web aumenta la coordinación del per-sonal y le permite gestionar los traslados de mayor y menor nivel desde una ubicación central. Su tecnología de fl ujo de trabajo le ayuda a organizar las órdenes de traslado y las actividades relacionadas. Las reglas de flujo de trabajo automatizado garantizan que los empleados reciban una notificación por correo electrónico de forma que el traslado pueda avanzar de forma eficiente hasta la siguiente fase. Además, la inte-gración con la aplicación ARCHIBUS Gestión de proyectos le permite sincronizar los trabajos de construcción y del proyecto.

• Proporcione información precisa y actualizada para todos los miembros del proyecto a través de la web • Reduzca el tiempo del ciclo de la actividad por medio del envío por correo electrónico de enlaces a formularios de aprobación y fi nalización• Revise de manera sencilla las actividades y el estado del traslado de cada participante del proyecto para mantener todos los procesos en plazo y dentro del presupuesto• Cree vistas personalizadas de las acciones necesarias basándose en el perfi l de acceso de un proveedor de servicios o un técnico para aclarar las expectativas y minimizar las molestias Genere análisis de traslados y disposiciones de prueba

Gracias a un registro preciso de todas las tareas, costes y per-sonal necesario para completar con éxito un traslado, podrá evaluar el rendimiento y revisar el proceso, según se necesite, para contribuir a la mejora continua. Además, utilice la función de dibujos de prueba de AutoCAD para comparar visualmente las diferentes disposiciones de los ocupantes.

• Exponga las tasas de rotación en paneles de control inteligentes para garantizar que las actividades de traslado se correspondan con los objetivos principales de la organización• Genere informes de resumen para medir la efectividad de un proceso de traslado de ciclo cerrado mejorado• Proporcione información contrastable y precisa del número de traslados y costes derivados para establecer indicadores clave de rendimiento (KPI)• Acceda a planos de planta en línea, estándares de espacio e inventario de equipos para crear disposiciones de prueba

Integre la información de traslado con otros sistemas

Comparta la información generada en la aplicación de Gestión de traslados con otras funciones y sistemas, reduciendo la introducción redundante de datos y garantizando una fuente de datos precisa a través de departamentos o divisiones. Además, utilice la función de la aplicación ARCHIBUS Gestión de proyec-tos en sus tareas de traslado, para que se correspondan con otros proyectos de la organización.

• Reduzca los errores conectando sus planos de CAD a las órdenes de traslado que representan• Actualice automáticamente su espacio, ocupación e inventario cuando cierre las órdenes de traslado• Enlace la información de traslado actualizada, como ubicaciones de los empleados, extensiones de teléfono, asignaciones del centro de coste y demás, a los sistemas de Recursos Humanos, de Informática, de Soporte Técnico y de Finanzas o ERP



ReservasSimplifi que la planifi cación y gestión del uso del espacio compartido para aumentar la efi ciencia y

optimizar su utilización

La forma en la que una organización gestiona el tiempo de su recurso más valioso y costoso, su personal, es indicador de un entorno efectivo y colaborador. Elimine las molestas reservas por duplicado, las salas demasiado amplias o reducidas para las reuniones y la adjudicación errónea de recursos con ARCHIBUS Reservas basado en internet. La aplicación ARCHIBUS Reservas proporciona una solución intuitiva e integrada para la progra-mación de espacios compartidos y sus dotaciones asociadas. Le proporciona control sobre todos los detalles relacionados con la planifi cación, programación y seguimiento de los espacios co-munes, incluyendo la coordinación de los proveedores externos o internos de de servicios audiovisuales, catering u otros.

Benefi cios

ARCHIBUS Reservas guía a los usuarios en el proceso de reserva de salas, adición de servicios como catering y teleconferencia, e invita-ción de compañeros y visitantes


• Simplifi ca la gestión de espacios compartidos y los recursos relacionados mediante formularios web

de autoservicio, para evitar la duplicación de reservas y facilitar reuniones productivas

• Mejora la productividad de la organización simplifi cando el proceso de invitación, programación y

recordatorio para los participantes a través de la integración con Microsoft Outlook™, Lotus Notes™

y Google Calendars™

• Organiza y agiliza la disposición de reservas, el seguimiento, la coordinación de proveedores de

servicios y la elaboración de informes para optimizar la utilización de recursos

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Audcc

Operativos:

Informes de gestión (por día/mes):

Reservas y recursos únicos o periódicosCopia, cancelación y edición de reservas y recursosReservas autovalidadas y validadasConfi guraciones de espaciosLista de asistentes (externos e internos)Solicitudes de trabajo del proveedor de servi-ciosGestión de tareas diarias del proveedor de serviciosControl de programación mediante cronogra-ma visual

Número de reservas de recursos y salas Ocupación/UsoCoste por división/departamentoReservas canceladas/rechazadasOcupación de la sala / Uso de recursos Utilización/Capacidad de la salaRepercusión de costes por división/departa-mentoY mucho más...


ARCHIBUS® Reservas

Reservas

Visualice fácilmente los detalles de las salas disponibles.

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Simplifi que el proceso completo de reserva

ARCHIBUS Reservas proporciona una amplia gama de opciones de autoservicio que simplifi can y aceleran la programación de salas con el tamaño correcto y las dotaciones adecuadas. Los formularios web de la aplicación ayudan a minimizar los gastos administrativos al permitir que los socios reserven espacios compartidos y servicios asociados con total confi anza, elimi-nando casi por completo la probabilidad de espacios con doble reserva o los errores en la comunicación con los proveedores de servicios externos o internos.

• Programe, confi rme, edite o cancele las reservas sencillas o perió- dicas con facilidad y elimine la necesidad de realizar llamadas o enviar correos electrónicos de seguimiento• Simplifi que el proceso de aprobación de salas utilizando la fun- ción de autovalidación para autorizar las reservas basadas en el perfi l del usuario o del grupo• Utilice la función de cronograma visual del asistente de la apli- cación para encontrar con rapidez el espacio correcto con todas las dotaciones necesarias, o comprobar las alternativas, en caso de que no haya ninguna sala disponible que se corresponda con sus criterios o plazos temporales seleccionados• Gestione fácilmente todas las reservas pendientes mediante un único formulario tabulado• Ordene, basándose en su perfi l de seguridad, las dotaciones previamente aprobadas, como catering, asistencia audiovisual o recursos de mobiliario en los plazos temporales de aprobación válidos utilizando el catálogo en línea

Coordine automáticamente la programación

Coordinar invitaciones a reuniones y recordatorios de manera efectiva demuestra la profesionalidad de una or-ganización y el respeto por el tiempo y la productividad de su personal. Las reuniones en las que se solucionan problemas gracias a la presencia puntual de los participantes correctos, promueven un alto nivel de colaboración y comunicación. Para ello, ARCHIBUS Reservas ofrece una gama de funciones de integración para simplifi car la programación y coordinación de los participantes de la reunión, así como de los proveedores de servicios externos o internos que pueden proporcionar recursos de apoyo. • Envíe invitaciones y recordatorios automatizados por correo electrónico a los asistentes internos y externos a través de la integración sin fi suras de Microsoft Outlook™, Lotus Notes™ y Google Calendars™• Elimine la necesidad de un recurso o servicio de asistencia centralizado permitiendo que cada socio utilice formularios web de autoservicio para todas las tareas de programación, confi r- mación o cancelación• Mejore la puntualidad y efectividad en la entrega de servicios proporcionando acceso a pantallas seguras que informen y coordinen a los proveedores de servicios de catering, mantenimiento u otras actividades de apoyo • Localice rápidamente el lugar en el que está celebrándose una reunión visualizando los planos de planta resaltados

Optimice la utilización de recursos

La aplicación ARCHIBUS Reservas organiza y simplifi ca la progra-mación y el seguimiento de las reservas y la coordinación de los proveedores de servicio para ayudar a optimizar la utilización de recursos de su organización. Las amplias capacidades de

elaboración de informes de gestión permiten un alto nivel de visibilidad de las tasas de ocupación y uso de la organización, lo cual puede ayudar a respaldar decisiones de aumentar o reasignar el espacio y los recursos de apoyo. La funcionalidad de repercusión de costes también ayuda a promover un uso prudente y disciplinado del espacio y los recursos compartidos.

• Especifi que y aplique normas de uso comunes de forma consis- tente utilizando procesos de aprobación predefi nidos basados en reglas• Ofrezca una supervisión transparente de los gastos en recursos externos o internos permitiendo a los gerentes aprobar o rechazar solicitudes al instante• Reduzca el derroche de recursos utilizando funciones de repercu- sión de costes para animar al personal a solicitar y utilizar sólo los recursos que están dispuestos a pagar• Justifi que el uso de espacio o recursos adicionales mediante los informes de ocupación predefi nidos• Genere fácilmente informes estratégicos, de control y operativos defi nidos por el usuario con el fi n de mejorar el proceso global de toma de decisiones



HotelingOptimice el uso del espacio, las repercusiones de costes y los traslados de una plantilla en continuo

movimiento y unos equipos de trabajo dinámicos

¿Proporciona su organización espacio para socios que pasan un porcentaje signifi cativo de su horario de trabajo fuera de su lugar de trabajo o con una alta tasa de rotación, debido a que los equipos se basan en proyectos? ARCHIBUS Hoteling permite a las organizaciones utilizar al máximo el espacio exis-tente al tiempo que reduce la cantidad de espacio arrendado o propio que su organización requiere para actividades de proyectos temporales. Con Hoteling, es sencillo implementar las repercusiones de costes para el uso de espacios comparti-dos, así como integrar las órdenes de traslado en apoyo a los entornos laborales dinámicos.

Benefi cios

Reserve salas durante días, semanas o incluso meses de una vez para ubicar a empleados temporales o contratados a tiempo parcial


Reserva de una o varias salasCancelación de reserva/s de salasReservas de salas para un intervalo de fechasSalas sin reservas durante un intervalo de fechasReservas de salas por empleadoReservas de salas por departamentoResalte de reservas de salas para un intervalo de fechasCálculo de repercusiones de costesEnlace con la planifi cación de trasladosVisualización de imágenes de las salasY mucho más...

• Optimiza el uso del espacio aprovechando las asignaciones de espacio para empleados contratados

a tiempo parcial

• Implementa las repercusiones de costes para automatizar los costes compartidos de uso del espacio

• Identifi ca y reserva el espacio para períodos de tiempo fl exibles (días, meses o años)

• Integra actividades de traslado para gestionar de forma efi ciente el rápido crecimiento, las fusiones

y las consolidaciones

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ARCHIBUS® Hoteling

Uso más efi ciente del espacio

ARCHIBUS Hoteling permite a las organizacionesque sufren restricciones de espacio optimizar el uso de su espa-cio aprovechando las asignaciones de espacio para empleados temporales o contratados a tiempo parcial. Estas asignaciones o programaciones pueden ser a demanda o basadas en necesida-des cambiantes.

• Reserve una sala única para un empleado individual o un número de salas para un departamento• Emplee los parámetros de búsqueda para encontrar los espacios adecuados disponibles que se ajusten a las necesidades específi cas del empleado• Especifi que qué empleados o departamentos ocuparán determi- nadas salas

Seguimiento de propiedad y coste basados en el

tiempo

Acabe con la frustración de ver que los espacios reservados que-dan sin utilizar. Las funciones de repercusión de costes fomentan la responsabilidad entre empleados y departamentos. Con Hote-ling puede programar el espacio adecuado para los empleados temporales o a tiempo parcial y realizar las imputaciones corres-pondientes. Las asignaciones temporales de bienes inmuebles pueden seguirse fácilmente y permiten pronosticar las necesida-des futuras de espacio y presupuesto correctamente. • Reserve espacios durante días, meses o años• Programe dotaciones como escritorios, sillas y equipos informáti- cos para los empleados que trabajarán temporalmente en una ofi cina• Calcule de manera precisa la repercusión de costes según el uso del espacio

Gestione el crecimiento y la consolidación

Hoteling es un método efectivo de distribuir personal en espa-cios de forma temporal, junto con las dotaciones necesarias, durante un período de tiempo limitado. Los empleados pueden distribuirse temporalmente en el espacio disponible durante períodos de rápido crecimiento, fusiones o consolidaciones y trasladarse a espacios permanentes cuando estén disponibles. Los equipos pueden trasladarse a salas asignadas durante un período específi co de tiempo. Esto le ofrece la fl exibilidad para realizar reubicaciones de acuerdo con los requisitos del pro-yecto. Durante todo el proceso, puede retenerse la información sobre la repercusión de costes de espacio.

• Planee de manera estratégica las futuras adquisiciones o desinversiones de espacios • Garantice que los muebles, equipos y materiales están siempre disponibles durante las reubicaciones• Asigne los costes basándose en el uso de equipos

Identifi que rápidamente los tipos de salas y ubicaciones disponibles en función de sus requisitos de reserva.

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Gestión de mobiliario y equiposSupervise y controle el coste y uso de los bienes tangibles para aumentar la asunción de responsabilidades

de la organización

La gestión efi caz de los bienes tangibles como mobilario y equi-pos resulta fundamental para mantener la salud fi nanciera de una organización. Pero el intento de seguir el cambio de bienes y de personal, al tiempo que se está pendiente de los costes puede parecer, a menudo, agotador. La aplicación ARCHIBUS Gestión de mobiliario y equipos es una solución basada en AutoCAD® que le ayuda a gestionar los activos de forma renta-ble y a diseñar unos entornos laborales más productivos. Esta aplicación también ayuda a minimizar los costes y maximizar la productividad de la planifi cación y ejecución de traslados, adiciones y cambios de personas o pequeños grupos. Las organi-zaciones que afrontan traslados de grandes grupos o procesos complejos de traslado, incorporación o cambio también pue-den implementar la aplicación ARCHIBUS Gestión de traslados basada en la web.

Benefi cios

Realice el seguimiento de la nomencla-tura y el valor de sus bienes y equipos mediante códigos de barras y dispositivos móviles.


Catálogo de estándares de mobiliarioCatálogo de estándares de equiposCatálogo de estándares de espacio y mobiliario asociadoInforme sobre la disposición del mobilario con códigoCantidades de mobilario por estándar y depar-tamentoInforme sobre disposición de equiposInventario de equipos por estándar de equipoCantidad de equipos por estándar y departa-mentoHistorial de ubicación de equipos Cantidad de elementos de inventario de mobi-liario estándar por estándar y departamentoOrden de traslado de empleadoCreación de órdenes de traslado desde disposi-ciones de pruebaEstadísticas de rotación derivadas de las órde-nes de trasladoY mucho más...

• Gestiona los bienes inmuebles y el uso de activos para fomentar la responsabilidad de la

organización y reducir los costes

• Reduce la necesidad de efectuar cancelaciones por medio del seguimiento de la ubicación y la

depreciación de los activos

• Facilita las disposiciones de prueba para analizar las diferentes opciones de traslado antes de

llevarlas a cabo

• Ejecuta traslados, adiciones y cambios sencillos para minimizar las molestias y mantener la producti-

vidad.

• Analiza el impacto fi nanciero de los inventarios de mobilario y equipos

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ARCHIBUS® Gestión de mobilario y equipos

Gestione el uso e inventario de activos

Conocer cómo se utilizan en un momento dado los muebles y equipos le permite asignar mejor los recursos y gestionar de manera proactiva la rotación de activos. Pero la recopilación de información del inventario de activos puede ser una actividad tediosa que lleve mucho tiempo.Agilice el proceso con los formularios de auditoría y las funcio-nes de códigos de barras incorporados. Compare rápidamente la ubicación real de los activos con la ubicación actual que aparece en su repositorio de datos ARCHIBUS y corrija las diferencias. Actualice la base de datos con los últimos informes de campo y mantenga un recuento y una evaluación precisos del inventario.

• Asigne el uso y los valores del equipo y los muebles a los centros de coste adecuados • Realice un seguimiento individual del inventario y la evaluación de activos, de conjuntos de activos relacionados o ambos, y comparta esta información con su libro mayor u otros sistemas fi nancieros• Acceda de forma inmediata a la información de garantía o servicio técnico de los equipos dañados para facilitar la reparación oportuna y ampliar los ciclos de vida de los activos

Redistribución frente a cancelación

Cree fácilmente presupuestos para proyectos individuales, centros de coste o toda la organización. También puede tomar mejores decisiones sobre gastos y realizar un seguimiento con-tinuo de la depreciación y el valor de los activos para ayudarle a decidir si reparar, reemplazar o redistribuir su equipo. Evalúe fácilmente las alternativas de "compra frente a arrendamien-to" para determinar la opción de coste más rentable para sus necesidades.

• Cumpla con los requisitos específi cos de creación de informes de su organización seleccionando entre múltiples métodos de depreciación• Evalúe su cartera global de activos físicos para optimizar la cobertura del seguro• Almacene la información sobre garantía de equipos de gran valor para controlar el mantenimiento y los costes de reparación• Gestione el proceso de renovación de los contratos de arrendamiento de equipos para evitar fallos y penalizaciones • Realice ajustes para los activos compartidos y reasigne los activos excedentes

Visualice las disposiciones efi cientes

Al modifi car la disposición de los planos de AutoCAD® puede comparar los requisitos de traslado para varias disposiciones con el fi n de determinar la opción más efi caz. Puesto que su informa-ción sobre mobilario y equipos está relacionada con sus dibujos, las nuevas disposiciones se actualizan al instante en la base de datos para refl ejar los planos con precisión.

• Vincule los dibujos de AutoCAD con la información de activos• Genere y compare los informes de prueba con disposiciones de muestra• Determine si los recursos existentes admiten diferentes disposiciones vinculando los dibujos con la información de otras instalaciones e infraestructura

Simplifi que los traslados, adiciones y cambios

Ejecute de forma efi ciente planes de reubicación sencillos pro-duciendo mínimas molestias y ayudando a consolidar costosos traslados específi cos. Cree órdenes de traslado con instrucciones detalladas generadas a partir de disposiciones de prueba para distribuir y trasladar al personal.

• Genere con una sola actividad órdenes de traslado para personas o pequeños grupos en un departamento u organice traslados de cualquier magnitud gracias a la aplicación ARCHIBUS Gestión de traslados basada en la web• Represente las ubicaciones actuales y anteriores de los traslados en dibujos AutoCAD• Identifi que y controle los departamentos que solicitan la mayoría de los traslados y reorganizaciones

Desarrollo de estrategias y planes

Puede determinar los presupuestos para mobilario y equipos utilizando los informes de depreciación y rotación para evaluar primero los activos que necesita sustituir. A continuación, determine los activos nuevos que necesitará según la tasa de crecimiento media de la organización. Utilice los datos sobre costes de adquisición de las tablas de estándares de mobiliario y para determinar el coste de sustitución y adquisición de los elementos necesarios para su inventario.

• Utilice el informe de "arrendamientos a punto de vencer" para generar una lista de mobilario o equipos cuyo arrendamiento va a vencer, de modo que pueda tomar decisiones informadas sobre la renovación• Mejore la agilidad y la precisión del proceso de recopilación de datos sobre mobilario y equipos asociando un sistema de código de barras a la aplicación

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Gestión de telecomunicaciones y cableadoGestione todos los detalles de su infraestructura de red para facilitar la planifi cación y mejorar

la gestión de activos y el servicio al cliente

Con el vertiginoso ritmo de cambio y adopción tecnológicos, es de crítica importancia que las actualizaciones de su red se refl ejen de forma precisa para facilitar así la planifi cación y mejorar el control del inventario y el mantenimiento de la actividad de la red. Gracias a la aplicación ARCHIBUS Gestión de telecomunicaciones y cableado puede gestionar la infor-mación de capacidad del sistema de la red, la ubicación de las conexiones de sistema, los historiales de mantenimiento, las actualizaciones y muchas más opciones. Esta solución global indispensable simplifi ca la detección y resolución de proble-mas, elimina las interrupciones en la comunicación durante el proceso de traslado, adición o cambio y posibilita por ello un mayor control de su red, en lugar de permitir que ésta le controle.

Benefi cios

La aplicación de Gestión de telecomunicaciones y cableado le permite conectar dispositivos y obtener el seguimiento de forma gráfi ca


Consola de activos de telecomunicacionesEquipos de área de trabajo por salaEquipos y periféricos de datosConectores por salaDispositivos y puertos de redSoftware por estándarRevisar conectores con extensiones múltiplesListado de perfi l de telecomunicaciones de empleadosRevisar equipos atendidos por dispositivo de redEmpleados por segmento de redRosetas y conectoresCreación de solicitudes de trabajo de telecomu-nicacionesTrazado rápidoInspección física de todas las áreas de teleco-municacionesY mucho más...

• Reduce el proceso de planifi cación mediante el mantenimiento de una red física bien documentada

y simplifi ca las tareas de localización y resolución de problemas

• Amplía los ciclos de vida de los activos de datos y telecomunicaciones facilitando la reasignación de

los elementos excedentes

• Coordina la información y los recursos entre los departamentos responsables para garantizar que

los empleados consigan un acceso rápido a la red

• Gestiona el inventario de telecomunicaciones desde la web o la intranet para mejorar la efi ciencia

de la organización

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Aplicación de Gestión de telecomunicaciones y cableado ARCHIBUS®


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• Utilice dispositivos móviles para introducir de forma remota detalles del inventario y su estado• Garantice el cumplimiento de la normativa HIPAA asegurando la red por sala o por conexión para garantizar la confi dencialidad de los pacientes Gestión de datos de telecomunicaciones a través de la

web

Su personal informático puede documentar el inventario de te-lecomunicaciones utilizando el entorno de Windows y los dibujos CAD. Dependiendo del nivel de detalle requerido por su organi-zación, puede documentar sólo elementos o incluir los datos de conexión de modo que pueda seguirse la ruta de comunicación completa. Una vez desarrollados estos datos, los usuarios con acceso autorizado pueden buscar información sobre telecomu-nicaciones en la web.

• Apoya a los recursos informáticos en la resolución de problemas, la instalación de sistemas y la actualización de redes • Busque los datos de telecomunicaciones por elemento, empleado, ubicación, nivel de área de telecomunicaciones o tipo de servicio de telecomunicaciones en la web

Complete la imagen

Utilice la aplicación de Gestión de telecomunicaciones y cablea-do junto con otras aplicaciones de ARCHIBUS para mejorar sus funciones.

• Cree órdenes de traslado utilizando las aplicaciones de Gestión de mobiliario y equipos o Gestión de traslados para coordinar las reubicaciones con el equipo de telecomunicaciones • Cree órdenes de trabajo de mantenimiento de edifi cios con la aplicación de Gestión de mantenimiento de edifi cios para adaptarlos a los requisitos de telecomunicaciones• Realice el seguimiento gráfi co de la información de los circui- tos en dibujos de CAD utilizando el Editor DWG de ARCHIBUS o ARCHIBUS Overlay para AutoCAD® y Revit®

Prevea el crecimiento de la red

La documentación precisa de su estado físico actual permite el crecimiento planifi cado de su red de datos y telecomunicacio-nes. Puede empezar desarrollando un inventario dinámico de inmediato. Reduzca considerablemente el trabajo de documen-tación registrando múltiples conexiones en una única acción. También puede registrar fácilmente rutas de comunicación de voz y datos. Realice un seguimiento de los sistemas lógicos para mejorar el proceso de solución de problemas de equipos y conexiones, reduciendo los plazos de resolución y mejorando el servicio de atención al cliente en general.

• Registre múltiples conexiones en un único registro, basándose en estándares de cableado, entre ellos los sistemas de cableado horizontal• Añada un resumen o un informe detallado cuando se instalen los nuevos sistemas• Documente los valores de nivel jerárquico de telecomunicaciones basándose en las normas de EIA (Asociación de Industrias Eléctricas)• Resuelva de manera efi ciente las órdenes de trabajo para los dispositivos en red

Amplíe los ciclos de vida del equipo

Estar a la última en tecnología signifi ca que incluso los disposi-tivos de datos y telecomunicaciones adquiridos recientemente pueden quedar rápidamente obsoletos. Al realizar un segui-miento de todos sus activos hardware y software, conocerá al instante lo que posee actualmente su organización, quién utiliza qué y con qué propósitos. Cuando su organización actualiza los equipos, los dispositivos excedentes pueden reorganizarse fácil e inmediatamente en otra zona de la organización que pueda benefi ciarse de la tecnología.

• Realice un seguimiento preciso del hardware y software en su organización• Gestione los costes reasignando los equipos excedentes• Garantice el cumplimiento de las normas internas o disposiciones de licencia Coordinación entre departamentos

Coordine los esfuerzos entre los diferentes departamentos res-ponsables, como Informática, Gestión de Instalaciones y Recursos Humanos, para garantizar que los empleados nuevos y reubicados consigan acceso a la red de manera oportuna. Una vez que la mayoría de los elementos, como equipos de área de trabajo, se han introducido en el sistema, puede utilizar las funciones de servicio de asistencia y órdenes de traslado de la aplicación. Por ejemplo: el departamento de Instalaciones puede comunicar sus planes de traslados, cambios e incorporaciones de personal y equipos al departamento de Informática, el cual puede identifi car y asignar conectores abiertos y conexiones para terminales. Las solicitudes de trabajo para cada conexión nueva pueden cargarse automática-mente al centro de coste adecuado.

• Genere listas completas con la información de telecomunicaciones de cada empleado, incluyendo dirección de correo electróni- co, número de teléfono, número de fax y nombre de usuario de red• Realice el seguimiento de los números de teléfono por nombre de empleado, número de sala o código de conector• Combine la información de uso de datos y telecomunicaciones de cada empleado

La primera solución en el mundo para Gestión Total de Infraestructura e Instalaciones 38


Centro de soporteOfrezca un portal centralizado de autoservicio para las solicitudes habituales de servicio para favorecer

la efi ciencia organizativa y reducir los costes administrativos

¿Sufre su organización de errores frecuentes y pérdida de prio-ridades porque no están manejándose bien las solicitudes de servicio? Elimine la necesidad de dedicar personal a la gestión de las solicitudes de servicio y ofrezca un portal centralizado de autoservicio para las solicitudes de servicio habituales. ARCHIBUS Centro de soporte es una aplicación basada en la web que ofrece procesos sencillos de autoservicio para las tareas de servicio solicitadas con frecuencia, como traslados, incorpora-ciones o cambios, reservas de salas o gestión de proyectos, entre muchas otras. Centro de soporte automatiza el ciclo de solicitud de servicios por medio de designaciones de acuerdos de nivel de servicio (SLA) que autorizan, priorizan, dirigen y completan las solicitudes. Aumente la efi ciencia, reduzca los costes y mejore la satisfacción de los clientes con ARCHIBUS Centro de soporte.

Benefi cios

• Agiliza las solicitudes para todos los servicios por medio de formularios sencillos, fl ujos de trabajo

inteligentes y notifi cación automatizada de los cambios de estado

• Reduce los costes generales administrativos y operativos al habilitar un entorno de autoservicio

• Aumenta la efi ciencia mediante la aplicación obligatoria de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)

para controlar los accesos a los recursos y las normas

• Mejora la medida y el análisis del rendimiento y aumenta la satisfacción de los clientes


Solicitudes de servicio abiertas por tipo y estado de solicitudActualización o cierre de solicitudes u órdenes de servicioCoste de las solicitudes de servicioComparación entre coste y presupuesto de las solicitudes de serviciosRendimiento del proveedor de serviciosRendimiento del tipo de solicitud de servicioControl completo del ciclo de solicitud de serviciosSolicitudes de servicio archivadasCostes de las solicitudes de servicio archivadasControles de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)Flujos de trabajo y enrutado fl exiblesEscalada y notifi caciones automáticasResultados de encuesta de satisfacciónY mucho más...

Acceda a informes resumen para analizar el historial de los costes de las solicitudes de servicio y planifi car el presupuesto futuro


ARCHIBUS® Centro de soporte

Centro de Soporte

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Mejore la medición y el rendimiento

Centro de soporte mide los plazos de respuesta y fi nalización y los compara con los requisitos de los SLA. Esto contribuye a detectar los problemas de rendimiento y justifi ca la asignación correcta de los recursos necesarios. Al mismo tiempo, esta apli-cación proporciona herramientas analíticas y otras capacidades de forma que los directivos puedan:

• Analizar las solicitudes de servicio por división, departamento o edifi cio para determinar la evolución en el gasto de recursos y las posibles áreas problemáticas• Usar informes resumen que ofrezcan información sobre las pautas de gasto para mejorar la supervisión de los recursos y ayudar en el proceso de presupuestación• Informar sobre las mediciones para evaluar con facilidad el cumplimiento de las normas o puntos de referencia internos• Aumentar la satisfacción de los clientes mediante una función de servicio ejecutada con efi ciencia que permite a los solicitantes servirse a sí mismos al tiempo que se respetan sus restricciones temporales

Agilice el ciclo de solicitud de servicios

Como portal basado en la web, ARCHIBUS Centro de soporte ofrece a los usuarios autorizados acceso a servicios centralizados y rendimiento garantizado que hace posible la utilización de SLA basados en normas. Una pantalla de solicitudes dinámica ofrece al solicitante sólo los formularios o campos relevantes para un tipo de solicitud dado. Basándose en la persona que solicita el servicio, la ubicación del trabajo y el tipo de servicio que se ne-cesita, Centro de soporte selecciona la ruta o el procesamiento adecuados de la solicitud.

• Ofrezca disponibilidad ininterrumpida de un centro de soporte que puede enviar de manera automática solicitudes urgentes al proveedor de servicios adecuado sin necesidad de intervención manual• Identifi que cuándo está disponible un servicio, el plazo de respuesta previsto y el plazo hasta la fi nalización de la tarea• Ofrezca un valor excepcional a las organizaciones con catálogos de servicios extensos y una amplia base de empleados normali- zando los servicios disponibles y aplicando las normas predeterminadas• Demuestre profesionalidad en sus operaciones desplegando una solución fácil de usar pero robusta

Reduzca los gastos generales y administrativos

El uso de formularios de autoservicio basados en la web en toda la empresa reduce en gran medida la carga de trabajo y los recursos necesarios para disfrutar de una función de centro de soporte para programación, envío y seguimiento. Además, el despliegue de ARCHIBUS Centro de soporte libera a los direc-tores de operaciones de las tareas administrativas diarias y les permite dedicar más tiempo a mejorar el suministro general de servicios con un coste menor. La automatización de los procesos de fl ujo de trabajo mejora la provisión de servicios al tiempo que mantiene bajos los costes.

• Ofrezca servicios normalizados para reducir los costes de ope- ración, reduzca las adquisiciones de servicio ad-hoc y aumente la transparencia general de la provisión de servicios• Agilice las comunicaciones de las solicitudes de los usuarios mediante repuesta automatizada desde una página de estado o mediante notifi caciones por correo electrónico de los cambios de estado predefi nidos de las solicitudes• Automatice el escalado para eliminar los costosos retrasos cau- sados por la falta de respuesta a las solicitudes• Establezca parámetros de fl ujo de trabajo para cambiar la prioridad de las solicitudes y pasarlas a la parte superior de la lista a medida que se completan otras

Los SLA contribuyen al control de la gestión

• Ofrezca selección de SLA inteligente que asigne las solicitudes basándose en tipo de necesidad, nivel de autorización, experiencia y recursos necesarios para satisfacerlas• Cree enrutamiento automático que envíe las solicitudes para obtener las aprobaciones necesarias y, basándose en el SLA, acelere las solicitudes urgentes remitiéndolas a equipos de trabajo internos o externos a pocos segundos de su presentación• Transforme una solicitud de servicio en una solicitud de trabajo para asuntos de mantenimiento por medio de la integración sin fi suras de la aplicación ARCHIBUS Trabajo en demanda utilizando los mismos SLA para garantizar que se alcanzan los objetivos e informar sobre el estado de las órdenes de trabajo



Trabajo en demandaPrograme, envíe, gestione e informe de las tareas de mantenimiento de forma efi ciente utilizando las

capacidades de autoservicio para reducir los costes de operación y aumentar la satisfacción del cliente

La gestión efi ciente de las tareas de mantenimiento resulta vital para mantener el buen funcionamiento de la infraestructura y las instalaciones de su organización. Manténgase en el buen camino con ARCHIBUS Trabajo en demanda, una aplicación basada en la web que automatiza todos los pasos del proceso de mante-nimiento según demanda, desde la solicitud y la aprobación, pasando por la programación y la emisión de órdenes de trabajo, hasta la fi nalización y la opinión sobre resultados. La función de autoservicio de la aplicación Trabajo en demanda contribu-ye a obtener unos costes de operación más bajos al forzar el control de los procesos y mantener la información actualizada, accesible y con posibilidad de actuar sobre ella. Este repositorio centralizado permite mejorar la previsión y presupuestación para optimizar la efi cacia de las operaciones. Aumente los niveles de satisfacción del cliente dando poder a los solicitantes y comuni-cándose con ellos en cada etapa del proceso utilizando ARCHIBUS Trabajo en demanda.

Benefi cios

• Simplifi ca los procesos de solicitud, envío y opinión de las tareas de mantenimiento para mejorar la

provisión de servicios

• Reduce los costes de funcionamiento por medio de fl ujos de trabajo automatizados y comunicación

más fl uida

• Ofrece un enlace sin fi suras con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para forzar la aplicación de

las normas y aumentar la efi ciencia

• Posibilita la mejora de las previsiones de mantenimiento y la presupuestación de capital

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Solicitudes de trabajo abiertas por tipo y estado del problemaElaboración de informes sobre la carga de trabajo con estimación de horasSolicitudes de trabajo abiertasCoste de las solicitudes de trabajoComparación entre coste y presupuesto de las solicitudes de trabajoSolicitudes de trabajo archivadasCoste de las solicitudes de trabajo archivadasFlujos y enrutado de trabajo fl exiblesProgramación de operarios y herramientasRendimiento del equipo de trabajoEscalados y notifi caciones automáticosEstimación de costes: ofi cios, herramientas, piezas de repuesto, etc.Resultados de la encuesta de satisfacciónEscalado de las solicitudes de trabajoControles de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)Y mucho más...

La función Planning Board™ permite a los supervisores programar de forma visual el trabajo estimado para los recursos disponibles senci-llamente arrastrando y dejando caer las tareas de trabajo en el calenda-rio de un operario


ARCHIBUS® Trabajo en demanda

Trabajoen demanda

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• Permitirá que las solicitudes de trabajo aprovechen los SLA que defi nen las obligaciones de los equipos de trabajo, las ventanas de servicio y las medidas de rendimiento• Medirá los plazos de respuesta y fi nalización para detectar los problemas de rendimiento y ofrecer información oportuna para la mejora continua de los procesos• Ofrecerá una selección de SLA inteligente que asigne las solicitudes basándose en tipo de necesidad, nivel de autorización, experiencia y recursos necesarios para satisfacerlas• Creará enrutamiento automático que enviará las solicitudes para obtener las aprobaciones necesarias y, basándose en el SLA, remitirá las solicitudes urgentes a equipos de trabajo internos o externos a pocos segundos de su presentación

Mejore el proceso de planifi cación

Al capturar de forma centralizada los datos sobre costes de mantenimiento por división, departamento, edifi cio, equipo o tipo de problema, entre otros, la aplicación ARCHIBUS Trabajo en demanda ayuda a los directivos a planifi car de forma efectiva los presupuestos y optimizar los niveles de servicio. Otros ejemplos de uso práctico:

• Ayude en la planifi cación de la inversión al elaborar informes sobre uso de equipos, piezas e información sobre servicio técnico• Use informes resumidos para obtener la supervisión adecuada de diferentes categorías de gasto • Realice el seguimiento y elabore informes sobre inventarios de piezas, datos de mantenimiento de equipos y solicitudes de trabajo de todo tipo• Cree informes para contribuir a la asignación de recursos, justifi car el personal o la compra de equipo de inversión adicio- nal y prever los presupuestos de mantenimiento futuros• Recoja e informe sobre los datos de medición exigidos por los mandatos normativos de terceras partes de forma más efi ciente que los procesos basados en papel

Simplifi que el proceso de mantenimiento

Como parte de una plataforma basada en la web fácil de desple-gar, la aplicación Trabajo en demanda ofrece un entorno intui-tivo de autoservicio para las solicitudes de trabajo, que puede extenderse con facilidad a toda su organización. El despliegue de Trabajo en demanda libera a los directores de operaciones de las tareas administrativas diarias y les permite dedicar más tiempo a mejorar la provisión general de servicios con un coste menor.

• Permita la provisión normalizada de mantenimiento para reducir los costes, reducir los procesos ad-hoc y aumentar la transparencia general del suministro de servicios• Identifi que cuándo está disponible un recurso, el plazo de respuesta previsto y el plazo hasta la fi nalización de la tarea• Apruebe o rechace acciones para mantener el control sobre las solicitudes de trabajo utilizando un fl ujo de trabajo basado en normas• Agrupe las solicitudes de trabajo en órdenes de trabajo según prioridad, ubicación u ofi cio, para obtener una entrega y ejecución más efi ciente de las tareas• Ofrezca a los solicitantes del trabajo una respuesta automatizada mediante correo electrónico en cada cambio de estado

Reduzca los costes de funcionamiento

Trabajo en demanda gestiona de forma rentable el fl ujo de solicitudes y órdenes de trabajo a equipos de trabajo internos y externos, además de reducir el coste de la elaboración de informes mediante la captura efi ciente de datos y su reutiliza-ción, en comparación con los procesos basados en papel, que necesitan la utilización de muchos recursos. Además, Trabajo en demanda ofrece una función Planning Board™ para ayudar a los supervisores a planifi car de forma sencilla y efectiva el trabajo y el programa de los operarios mediante la integración de las nor-mas predefi nidas, como las ventanas de servicio y las vacaciones o descansos, al asignar las tareas de trabajo. Los supervisores pueden priorizar con efi cacia, garantizando que las tareas de importancia crítica se realizan de forma oportuna.

• Simplifi que el proceso de mantenimiento organizando a los operarios en equipos de trabajo, proporcionando pasos específi cos para la estimación de coste y asignando el trabajo de forma efi ciente con la ayuda de la función Planning Board• Garantice que el operario o proveedor de servicio adecuado recibe a tiempo las solicitudes de mantenimiento correctas para que puedan realizar las acciones necesarias de inmediato• Automatice el escalado para eliminar los costosos retrasos cau- sados por la falta de respuesta a las solicitudes• Establezca parámetros de fl ujo de trabajo para cambiar la prioridad de las solicitudes y pasarlas a la parte superior de la lista a medida que se completan otras• Reduzca los costes de respuesta a las consultas utilizando actualizaciones dinámicas a una página de estado centralizada o mediante notifi caciones automáticas mediante correo electró- nico en los cambios de estado predefi nidos

Haga cumplir las normas con SLA

La integración de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la seguridad basada en funciones garantiza que los clientes obtengan el nivel de servicio defi nido por los parámetros SLA. El despliegue de ARCHIBUS Trabajo en demanda:



Gestión de mantenimiento del edifi cioControle y gestione el mantenimiento preventivo y correctivo para mejorar el equilibrio de la carga de

trabajo y reducir los costes operativos

Independientemente de si su organización mantiene sus propias instalaciones e infraestructura o utiliza recursos externos, tendrá que afrontar el desafío del aumento de las cargas de trabajo y los retrasos combinados con la presión hacia la reducción de costes. La aplicación de ARCHIBUS Gestión de mantenimiento del edifi cio le permite gestio-nar de manera rentable el mantenimiento preventivo o a correctivo, mejorar el rendimiento de los proveedores de servicios externos e internos y simplifi car las previsiones y la presupuestación. La aplicación Gestión de mantenimiento de edifi cios pone todas estas funciones, y muchas más, a su alcance para que disponga de mayor control sobre la carga de trabajo, en lugar de permitir que ésta le controle.

Benefi cios


Revisión del estado de las solicitudes de trabajoResalte de las salas con solicitudes de trabajo activasCreación y actualización de las solicitudes de trabajoRevisión de los niveles de carga de trabajo de las áreasRendimiento y disponibilidad de los técnicosRevisión del historial de mantenimiento del equipoPrograma del trabajo de mantenimiento pre-ventivo de 12 mesesProgramas de mantenimiento preventivo por equipoProcedimientos y pasos del mantenimiento preventivo Análisis de sustitución y fallos de los equipoRepuestos con stock bajoUso de requestos por equipoSolicitudes de trabajo cerradas por edifi cioCostes reales frente a presupuestados por cuentaSolicitudes de trabajo pendientesY mucho más...

Revise el estado del trabajo por fases de fi nalización para evaluar los recursos disponibles y planifi car el trabajo futuro

Cree rápidamente gráfi cas de las solicitudes de trabajo según el tipo de problema para aislar las áreas de mejora

• Mejora el rendimiento de los proveedores de servicios internos y externos dando prioridad a las

tareas y evitando las acumulaciones de trabajo pendiente

• Permite la evaluación de las solicitudes de órdenes de trabajo para optimizar los recursos humanos

y los materiales, y minimizar los costes operativos

• Simplifi ca los procesos de previsión y presupuestación de los trabajos mediante el acceso fácil a los

datos históricos

• Controla los programas de mantenimiento preventivo para validar los gastos y cumplir con

la normativa interna o vigente

• Aumenta el nivel de satisfacción del cliente mediante procesos basados en la web

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ARCHIBUS® Gestión de mantenimiento de edifi cio

Gestión de mantenimiento del edificio

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• Recopile los datos relativos al cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene (como EPA y OSHA)• Controle el bloqueo y etiquetado de los equipos• Documente el historial de rendimiento del equipo

Respuesta rápida al trabajo bajo demanda

Responda rápidamente al trabajo bajo demanda median-te procesos rentables basados en la web. Proporcione a los operarios un fácil acceso a la información utilizando ARCHIBUS Web Central. Permita a los proveedores de servicios internos o externos acceder, actualizar y cerrar órdenes de trabajo. Además, vincule la aplicación de Gestión del mantenimiento de edifi cios con otras aplicaciones de ARCHIBUS como Centro de soporte, Evaluación del estado físico, Evaluación del impacto ambiental, Asistente para mantenimiento (Work Wizard) y Gestión de pro-yectos para crear un sistema de gestión de activos de la empresa completamente integrado.

• Permita a los técnicos registrar su trabajo a través de dispositivos móviles• Posibilite la programación inmediata del trabajo durante los recorridos de Evaluación del estado físico• Asigne partidas presupuestarias para mejorar la sostenibilidad de las instalaciones e infraestructura• Comparta los datos con el Asistente para mantenimiento para programar el mantenimiento preventivo, nivelar las cargas de trabajo e identifi car los posibles confl ictos en el calendario• Inicie las solicitudes de trabajo vinculadas a los proyectos para garantizar el cumplimiento de los puntos de referencia

Gestión efi ciente del volumen de trabajo Los informes de estado le permiten realizar el seguimiento com-pleto de múltiples órdenes de trabajo. Sólo tiene que seleccio-nar para aprobar o rechazar las solicitudes de trabajo, cambiar el estado y dar prioridad a las cargas de trabajo. También puede gestionar la acumulación de solicitudes de mantenimiento incompletas, volver a colocarlas en espera para su realización y coordinar las programaciones de mantenimiento preventivo con el correctivo.

• Compruebe el trabajo que está realizándose actualmente, el mantenimiento programado para una fecha concreta y las órdenes incompletas que requieren reprogramación• Elimine automáticamente de su inventario los repuestos consumidos e identifi que los reservados• Asigne los recursos disponibles consultando un inventario de requestos actualizado• Identifi que las carencias de mantenimiento o de equipo, clasifi cando el trabajo por problema, causa, equipo o ubicación

Optimización de recursos para minimizar los costes

Prolongue los ciclos de vida de su equipo aplicando los proce-dimientos y sistemas de mantenimiento preventivo. Mediante el control de las reparaciones acumuladas y los costes de mantenimiento, podrá determinar si es más rentable reparar o reemplazar los equipos usados. Genere informes actualizados de comparación de costes y presupuesto de las actividades de mantenimiento preventivo para adelantarse a los problemas de presupuesto.

• Programe y controle los procedimientos de mantenimiento preventivo regulares• Elimine los costes por duplicación de esfuerzos, como el envío innecesario de dos técnicos para realizar el mismo trabajo• Calcule el rendimiento del equipo y de los técnicos para mejorar el servicio al cliente y controlar los costes

Previsiones y presupuestos con confi anza

Mantener un historial de mantenimiento accesible facilita la previsión de los costes operativos futuros y la presupuestación de las inversiones. Revise y resuma los historiales de trabajo, analice el uso de los recursos humanos y genere informes sobre gastos y costes. Determine el origen y la frecuencia de los fallos y paradas de los equipos y documéntelos para poder centrarse en las medidas preventivas.

• Analice el valor y el rendimiento de su equipo• Revise el uso de los recursos humanos y las tendencias• Documente las estadísticas sobre las causas comunes de las averías de los equipos y el tiempo medio entre los fallos• Genere informes sobre gastos y costes por edifi cio, departamento o centro de coste para que sirvan como futuras referencias

Cumplimiento de la normativa vigente

Reduzca el riesgo de duras sanciones y accidentes de los empleados. Un sistema fl exible de recopilación de datos ayuda al cumplimiento de la normativa vigente de las diferentes administraciones y entidades ofi ciales. También puede registrar los requisitos de mantenimiento de seguridad y establecer los procedimientos de mantenimiento preventivo que documenten los pasos necesarios para el cumplimiento.



Asistente para mantenimientoAgilice el procesamiento de órdenes de trabajo y el servicio de asistencia técnica para mejorar su

efi ciencia y la satisfacción del cliente

La naturaleza cambiante del trabajo bajo demanda o de la actividad del centro de asistencia técnica hace que las organizaciones ten-gan difi cultades a la hora de predecir el volumen de las solicitu-des de trabajo o de planifi car sus necesidades con antelación. Cualquier herramienta que pueda ayudar a gestionar mejor el proceso mejorará la productividad del centro de asistencia técni-ca y el servicio al cliente. La aplicación ARCHIBUS Asistente para mantenimiento puede ampliar con éxito la responsabilidad del proceso de gestión de solicitudes de trabajo a cualquier miem-bro de la organización. De esta forma se simplifi ca el proceso de órdenes de trabajo y se hace compatible con las prácticas empresariales existentes. Reduzca el tiempo de procesamiento para aumentar el nivel de satisfacción del cliente y reducir los costes derivados, todo ello con unas necesidades de formación mínimas.

Benefi cios

El Asistente para mantenimiento facilita la comprobación del estado de cualquier solicitud de trabajo.El A i i i f ili l b ió d l d d l i

Los ejemplos e informes de uso incluyen:

Gestión de órdenes de trabajoOperaciones de asistencia técnicaFunciones de centro de llamadasSeguimiento de material y recursos humanosActividades de programación y pronósticoInformes de Evaluación del estado físico

Solicitudes de trabajo por orden de trabajoResumen de solicitudes de trabajoEstadísticas de resumen de solicitudes de trabajoSolicitudes de trabajo: asignaciones de técnicosSolicitudes de trabajo: asignaciones de requestosResumen de todas las órdenes de trabajoEstadísticas de inspección de solicitudes de trabajoY mucho más...

• Simplifi ca el proceso de órdenes de trabajo para reducir los costes administrativos y mejorar la

satisfacción del cliente

• Reduce el tiempo de procesamiento mostrando la información de importancia crítica y fi ltrando los

datos que resultan irrelevantes

• Actualiza las órdenes de trabajo de manera instantánea para proporcionar informes de estado

actualizados

• Se implanta de forma rápida y fácil, y exige una formación mínima al mismo tiempo que mantiene

las prácticas empresariales existentes

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Ejemplos de uso

Informes


ARCHIBUS® Asistente para mantenimiento

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Mantenga satisfechos a los clientes y reduzca los

costes El Asistente para mantenimiento le ayuda a completar todo tipo de solicitudes de trabajo de manera rápida, económica y precisa la primera vez, incrementando la satisfacción del cliente. La aplicación puede implantarse con rapidez y exige una formación para el personal mínima. Puede emitir una solicitud directamen-te para una resolución rápida del problema. Controle el inven-tario y los gastos mediante el registro de los costes, requestos y recursos humanos que realmente se necesitan para resolver una solicitud de trabajo. El Asistente para mantenimiento mantiene un historial continuo del mantenimiento de edifi cios y equipos, lo cual le permite estimar y planifi car mejor los futuros trabajos. El Asistente para mantenimiento también puede registrar los niveles de satisfacción del cliente después de la fi nalización de un trabajo y proporcionar comentarios útiles sobre los trabajos realizados.

• Emita de inmediato solicitudes en caso de situaciones de emergencia• Registre los costes, piezas y recursos humanos reales asociados con un trabajo específi co • Mida la efectividad del proceso con las encuestas de satisfacción de los clientes

Tome el control de las operaciones Controle la gestión de las órdenes de trabajo por medio del seguimiento del estado de cada una. El Asistente para man-tenimiento guía a los usuarios a través de todo el proceso y garantiza que no se omita ningún paso ni se cambie el orden de la secuencia. Consulte de un vistazo su carga de trabajo y realice asignaciones de trabajo de forma más efi ciente, basándose en la prioridad o en los recursos disponibles. Las solicitudes nuevas pueden marcarse a medida que se reciben, lo cual le ayuda a planifi car mejor el volumen de órdenes de trabajo y mantener el control de su proceso.

• Visualice la carga de trabajo por ubicación, área de trabajo, prioridad, técnico, fecha programada, entre otras opciones, para asignar y enviar con rapidez al personal en primer lugar las tareas más importantes a realizar• Identifi que las nuevas solicitudes de trabajo gracias a las funciones de autonotifi cación y codifi cación en color• Acceda fácilmente en el sistema a los detalles de cada solicitud y de cada orden de trabajo para evitar los confl ictos de programa- ción o las visitas innecesarias al sitio• Permita a los técnicos actualizar los estados de las órdenes de trabajo con dispositivos móviles in situ

Mantenga sus propias prácticas

El Asistente para mantenimiento se adapta a sus procesos de trabajo actuales y le permite gestionar cada fase del trabajo de acuerdo con sus propias prácticas empresariales, sin costosos gastos de personalización. Decida los pasos que desea incluir; es fácil cambiar las preferencias a medida que cambian sus pro-cesos. Simplifi que su proceso de fl ujo de trabajo con funciones que permiten el rápido acceso a la información y la introducción automática de datos desde múltiples ubicaciones.

• La arquitectura abierta del Asistente para mantenimiento permite una fácil personalización de forma inmediata• Personalice su fl ujo de órdenes de trabajo para refl ejar su proceso y evitar las costosas actualizaciones formativas

• Aplique sus normas y procesos de trabajo con comprobaciones de validación y control de procesos• Reduzca la entrada manual y mantenga la integridad de los datos con las funciones de autoagregación y autorrelleno

Rápida implantación para completar la imagen

El Asistente para mantenimiento es fácil de implantar y necesita una mínima formación o actualización, lo que permite generar rápidamente resultados positivos. Utilice el asistente junto con otras aplicaciones de ARCHIBUS para mejorar todavía más sus funciones. El Asistente para mantenimiento y los datos que genera son 100% compatibles con otras aplicaciones de ARCHIBUS. La información que se introduce en una aplicación puede aprovecharse de inmediato en otras.

Por ejemplo: la aplicación de Gestión de mantenimiento del edifi cio amplía las funciones del Asistente para mantenimiento y permite realizar un seguimiento y programar el mantenimiento preventivo, nivelar las cargas de trabajo e identifi car los confl ictos de programación. Además, también puede utilizar el Asistente para mantenimiento con las aplicaciones de Evaluación del esta-do físico y Evaluación del impacto medioambiental para generar solicitudes de trabajo para las defi ciencias halladas durante el proceso de evaluación. • ARCHIBUS Web Central® amplía las funciones de solicitud de trabajo al resto de la organización • Los socios no tienen más que enviar sus solicitudes a través de la web y pueden realizar el seguimiento del estado de las solicitudes• Cree solicitudes de mantenimiento preventivo en la aplicación ARCHIBUS Gestión de mantenimiento del edifi cio para que aparezcan directamente en el Asistente para mantenimiento



Gestión de emergenciasGarantice la continuidad de las operaciones y una pronta recuperación en caso de desastre

Cada año, los desastres naturales o provocados por el hombre causan enormes pérdidas fi nancieras y descalabros económi-cos para las organizaciones. La aplicación ARCHIBUS Gestión de emergencias le permite prepararse para posibles situaciones catastrófi cas, responder de forma efi caz y recuperarse rápida-mente en caso de que ocurra un desastre real. De esta forma se proporciona un acceso rápido a la información crítica de las instalaciones, infraestructura y ocupantes para garantizar que se siguen los procedimientos de seguridad, que se protegen las instalaciones y que se minimiza la interrupción de las operacio-nes normales. La aplicación ARCHIBUS Gestión de emergencias puede ser su herramienta principal para el mantenimiento y el suministro de información precisa para aquellos que más la necesitan en caso de un desastre.

Benefi cios

Gestión de emergencias permite a los usuarios visualizar sistemas y zonas en los planos de planta para proporcionar información de seguridad fundamental para los servicios de emergencia


Planos de evacuaciónPlanos de materiales peligrososBoletín de recomendaciones para empleadosContactos de emergencia por empleado Contactos jerarquizados de los equipos de recuperación en emergenciasActualización del estado del sistemaActualización del estado de los espaciosActualización del estado de los equiposEstado de los empleados por edifi cioResumen de estadoDependencias del sistemaCumplimiento de la normativaEquipo y sistemas dependientesY mucho más...

• Ofrece una postura proactiva de preparación que puede salvar vidas, proteger la propiedad y

reducir los costes del seguro

• Permite un acceso rápido a datos precisos para tomar decisiones importantes de seguridad durante

un desastre.

• Organiza la información para implementar los planes de recuperación de desastres y reanudar

rápidamente las operaciones normales

• Agiliza la preparación de reclamaciones al seguro y la negociación de términos favorables de cobertura

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G ió d i i l i i li i l l d l


ARCHIBUS® Gestión de emergencias


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Establecimiento de preparación proactiva

El desarrollo de un sistema de gestión de emergencias es funda-mental para garantizar la seguridad de las vidas humanas y mi-nimizar los daños en caso de desastre. Revise hoy los datos que controla en la actualidad para determinar su valor durante una situación de crisis. Por ejemplo: los bomberos, la policía y otros servicios de emergencia que son los "primeros en responder" necesitarán información sobre sus instalaciones para ayudarles a realizar su labor. • Proporcione informes sobre las ubicaciones de los empleados, las salidas de los edifi cios y el lugar donde se guardan los materiales peligrosos• Defi na los sistemas más importantes, los sistemas dependientes y sus zonas• Identifi que los equipos, los sistemas y sus interdependencias para determinar rápidamente el efecto en cadena de los fallos• Garantice que todos los datos y aplicaciones estarán accesibles en casos de emergencia, ya sea a través de internet o de otro método remoto• Actualice los planos de salidas de las instalaciones y los planos de los materiales peligrosos de forma periódica, especialmente tras un proyecto o traslado de las instalaciones• Negocie una cobertura de seguro más favorable basada en una planifi cación proactiva

Preparado para tomar decisiones críticas

La aplicación ARCHIBUS Gestión de emergencia le permite preparar sus instalaciones y personal para responder a todo tipo de emergencias y gestionarlas, desde una inundación sin importancia en su centro de datos a una situación de mayor gravedad, como un derrame de sustancias químicas en un la-boratorio de biotecnología. En caso de producirse un desastre, las prioridades incluyen garantizar la seguridad de las vidas humanas, proteger las instalaciones, limitar el trastorno de las operaciones más importantes y reducir las pérdidas fi nancie-ras. La aplicación de ARCHIBUS Gestión de emergencia puede ayudarle a garantizar que tendrá a mano la información que necesita y la capacidad de comunicar esta información durante una emergencia en el lugar de trabajo.

• Obtenga acceso a sus datos desde una ubicación remota a través de ARCHIBUS Web Central® o de copias de seguridad fuera del centro de trabajo• Utilice informes sobre planes de evacuación, ubicaciones de los empleados y ubicaciones de los materiales peligrosos para tomar decisiones vitales de forma rápida y contando con la información necesaria• Recopile información utilizando dispositivos inalámbricos y, si es posible, proporcione actualizaciones de estado• Genere boletines informativos de emergencia para los empleados y los gerentes

Evalúe el estado

Las condiciones de evaluación determinarán la amplitud de los daños producidos como resultado de la situación de crisis. Al utilizar la aplicación podrá aplicar un estado o condición a cualquier persona, lugar o activo que aparezca en la base de datos.

• Determine si los activos pueden repararse y cuáles necesitan sustituirse, comparando los datos del inventario existente con las condiciones actuales• Registre y evalúe el estado de las estructuras, servicios básicos, sistemas y equipamiento

Reanude las operaciones con rapidez

Empiece a preparar las instalaciones afectadas para reanudar las operaciones. Las comparaciones del "antes y el después" garantizan que la organización esté correctamente equipada con los sistemas y el equipamiento necesarios.

• Cree órdenes de trabajo en las aplicaciones ARCHIBUS Gestión de mantenimiento del edifi cio o de Trabajo en demanda para programar las reparaciones de los equipos • Utilice informes de espacios disponibles en la aplicación de ARCHIBUS Gestión de espacios para la reubicación de los empleados• Consulte los inventarios actuales de las aplicaciones de Gestión de mobiliario y equipos o Gestión de telecomunicaciones y cableado de ARCHIBUS para determinar las necesidades de nuevos equipos, suministros y sistemas• Cree una lista jerárquica de contactos para que los miembros del equipo de emergencias puedan aprobar rápidamente las decisiones y adquisiciones necesarias para devolver la división a su funcionamiento normal

Asistencia para la recuperación fi nanciera

Planifi que para realizar una recuperación a largo plazo (incluyen-do el gasto de capital) para los requisitos de nuevas infraestruc-tura e instalaciones.

• Prepare reclamaciones de seguros utilizando los datos recopila- dos durante el proceso de recuperación• Compare las opciones de reconstrucción con la adquisición o el arrendamiento de nuevos espacios utilizando la aplicación ARCHIBUS Gestión de propiedades y arrendamientos• Identifi que, siga, documente y resuma los costes de reubicación o de recuperación para las entidades aseguradoras, autoridades fi scales y otras entidades internas o externas



Evaluación del estado físicoCree un repositorio central de datos para gestionar de forma efectiva las responsabilidades

sobre el mantenimiento aplazado y recomendar acciones correctivas

Benefi cios

Recopile los datos de evaluación de estado sobre el terreno, identifi que elementos de gran importancia de un vistazo y explore los informes más detallados

¿Podría justifi car unos gastos crecientes de mantenimiento apla-zado y de renovación del capital en función de informes estáticos y, posiblemente, desfasados? La aplicación ARCHIBUS Evaluación del estado físico proporciona un proceso objetivo y dinámico para evaluar las instalaciones e infraestructura y contribuir a basar las necesidades de recursos en función de las prioridades de la orga-nización. Con esta aplicación, los usuarios pueden acceder a un repositorio de datos preciso y actualizado para planifi car mejor las medidas correctivas y mejorar el índice de estado general del in-mueble. Su correcta implantación resultará en un aumento del nivel de satisfacción de los usuarios del inmueble con un menor coste total de las operaciones.


Medida recomendadaCoste total estimado para la correcciónElemento del Instituto de especifi caciones para la construcción (CSI)

Informe de gestión por estadoInformes de gestión de complejos por edifi cioVista del proyecto corporativoVista del proyecto regionalVista del proyecto por complejoVista del proyecto de evaluación de grupoY mucho más...

• Prioriza los problemas que deben corregirse, basándose en las mediciones objetivas y las necesidades

de la organización

• Proporciona un repositorio dinámico y centralizado de información de estado para permitir la identi-

fi cación proactiva de las defi ciencias y aumentar la vida de los activos

• Demuestra las relaciones de los gastos con las medidas correctivas para justifi car los presupuestos

• Utiliza los datos existentes que se encuentran en el repositorio de datos de ARCHIBUS para reducir los

gastos de recopilación de información

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R il l d t d l ió d t d b l t id tifi

Defi ciencias por:

Además de:


ARCHIBUS® Evaluación del estado físico

Evaluación del estado físico

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Priorice las acciones correctivas de forma objetiva

ARCHIBUS Evaluación del estado físico proporciona un marco objetivo y sistemático para priorizar los trabajos en edifi cios, sistemas y equipos. A cada activo se le asigna una puntuación numérica para determinar el nivel de riesgo que supone para el objetivo general de la organización. Si se presentan en el marcador de Evaluación del estado físico, estas cifras le ayudarán a determinar rápidamente cómo se considera un activo en áreas tales cómo la seguridad, los requisitos normativos, la asistencia operativa u otras categorías defi nidas por el usuario. Este marcador le permite identifi car objetivamente las situaciones que requie-ren una acción correctiva inmediata.

• Mejore la precisión y la coherencia de la información aplicando directrices estándares de evaluación en toda la organización• Visualice los datos consolidados de todos los proyectos, grupos de proyectos o proyectos de área funcional • Vea de un vistazo las áreas de sus instalaciones o infraestructura que requieren atención inmediata• Analice el impacto que la estado de los activos tiene en la misión de la organización.

Repositorio dinámico de datos para identifi car defi ciencias

La aplicación de Evaluación del estado físico también puede uti-lizarse para documentar de forma rentable la naturaleza y ampli-tud de un problema, así como las opciones de acción correctiva. Si utiliza dispositivos móviles de Windows, podrá sincronizar las descripciones del estado, agregar imágenes digitales e incluir las acciones recomendadas, como limpieza, adaptación, retirada, reparación o sustitución. Envíe una solicitud de trabajo utilizan-do el sistema integrado de órdenes de trabajo en demanda de ARCHIBUS u otras aplicaciones CMMS existentes.

• Amplíe la vida de los activos identifi cando los problemas de reparación menores antes de que se conviertan en problemas más graves, como daños a los activos adyacentes o un fallo total de los componentes• Reduzca los tiempos de inactividad mediante la identifi cación proactiva de las defi ciencias de los activos• Demuestre que ha implantado las medidas de mitigación adecuadas para gestionar los riesgos identifi cados• Integre las actividades de evaluación y gestión de órdenes de trabajo para solucionar los problemas en bucle cerrado

Justifi que los gastos

Con la aplicación Evaluación del estado físico, puede demos-trar cómo se asocian los costes con las medidas correctivas, las cuales, a su vez, están relacionadas con una función estratégica de los activos en su organización. Relacione las inversiones de capital y los gastos con la solución de defi ciencias de bienes inmeubles, instalaciones y equipos que pueden incluir incum-plimientos de las normativas de seguridad e higiene, incum-plimiento de las directrices de acceso para minusválidos o problemas medioambientales. Con independencia del activo de que se trate, puede utilizar la aplicación ARCHIBUS Evaluación del estado físico para controlar su estado, planifi car las acciones correctivas y preparar propuestas presupuestarias para obtener los fondos adecuados.

• Elabore con facilidad presupuestos para la renovación del capital, el mantenimiento preventivo y las reparaciones• Priorice los gastos en función de los activos que más lo necesitan• Compare los resultados de diferentes periodos temporales para

determinar las mejoras de una instalación u organización• Sopese la importancia de sus bienes inmuebles, plantas y equipos, y asigne fondos a las áreas más críticas

Reutilice los datos para reducir los costes de recopilación

Evaluación del estado físico utiliza la información de espacios, equipos y sistemas que ya está en el repositorio de datos de ARCHIBUS. Con el tiempo podrá agregar información sobre el estado de estos activos simplemente añadiéndola a su dispositi-vo portátil. Genere informes prediseñados de evaluación globa-les o individuales para determinar el coste total de propiedad y defi nir las estrategias de mantenimiento preventivo.

• Presente las conclusiones completas y justifi cadas de la Evalua- ción del estado físico a los responsables de la toma de decisiones para la asignación de fondos• Reduzca las actividades de recopilación y análisis de datos aplicando criterios de evaluación a los datos de activos existentes de ARCHIBUS• Importe y exporte con facilidad los datos de los activos y los valores de evaluación para facilitar las evaluaciones• Recoja de forma efi ciente los datos en campo utilizando equipos portátiles o tablet PC con Windows



Evaluación del impacto medioambientalEvalúe los indicadores de rendimiento y minimice los riesgos para elevar el perfi l medioambiental de la

organización

Las empresas mundiales más potentes están percibiendo el valor estratégico del desarrollo sostenible y la responsabilidad social de la conservación de los recursos y la reducción de la generación de residuos. La aplicación ARCHIBUS Evaluación del impacto medioambiental proporciona una metodología objetiva para establecer un equilibrio entre personas, infraes-tructura, instalaciones y su efecto sobre el medio ambiente. Ayuda a identifi car los activos que deben repararse, renovarse o sustituirse para alcanzar los objetivos de efi ciencia medio-ambiental o respaldar los objetivos de otros programas. Las empresas pueden ahora establecer de forma proactiva proce-sos justifi cables tanto desde el punto medioambiental como económico.

Benefi cios


Prioridad de la organización RegiónComplejoEdifi cioPlantaSalaEquipo

Medida recomendadaÍndice de sostenibilidadCoste total estimado para la corrección

Presupuesto de los elementos de evaluación inapropiados por prioridadEvaluaciones con trabajo activo

Asigne índices de sostenibilidad sobre el terreno, identifi que fácilmen-te los elementos de alta prioridad, controle los estados en el tiempo y explore los informes detallados

• Identifi ca los activos que deben repararse, renovarse o sustituirse para alcanzar los objetivos de

efi cacia medioambiental o respaldar un programa LEED™ ya existente

• Permite asignar valores presupuestarios para mejorar el índice de sostenibilidad de instalaciones e

infraestructura

• Ayuda a establecer procesos sostenibles proactivos que pueden mejorar la efi ciencia operativa,

mejorar la percepción de las partes interesadas e impulsar los valores de los activos

• Aprovecha la información existente en el repositorio de datos de ARCHIBUS para reducir los gastos

de recopilación de los datos

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Estadísticas de evaluación de proyectos por:

Defi ciencias por:

Además de:


ARCHIBUS® Evaluación del impacto medioambiental

Evaluación del impacto medioambiental

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Gestión financiera y

cumplimiento

de normativas

Control medioambiental

Limpieza de edificios

Seguridad e higiene

medioambiental

Edificios verdes

Gestión MSDS

Gestión de residuos

- Consolidar programas EHS

- Seguimiento, permisos de responsabilidad y

planificaciones

- Comparación de datos con estándares

- Trazado y revisión de tendencias

- Localización de materiales peligrosos

- Gestión de reducción de emisiones/renovación

- Notificación y seguimiento de incidentes

- Identificación de problemas por ubicación

- Evaluación y seguimiento de proyectos LEED

- Evaluación prácticas recomendadas;

Cálculo de ahorros

- Mantenimiento de inventario MSDS

- Facilita informe anual

- Seguimiento almacenamiento por perfil/ubicación

- Gestión de emisiones, descargas, mercancías

Priorice las acciones correctivas

La aplicación de Evaluación del impacto medioambiental de ARCHIBUS permite asignar a cada activo un índice numérico de estado (en función de criterios predefi nidos) y un multipli-cador ponderado (en función de las prioridades de la organiza-ción). Con el marcador de evaluación podrá determinar rápida-mente la valoración de un activo en áreas tales como consumo de energía, uso de agua, reducción de residuos sólidos, calidad del aire en las instalaciones y muchos otros aspectos. De esta forma podrá identifi car de forma objetiva las situaciones más urgentes.

• Aumente la coherencia de la información proporcionando directrices de evaluación normalizadas en toda la organización• Visualice los datos consolidados de todos los proyectos, grupos de proyectos o proyectos de área funcional • Vea de un vistazo las áreas de sus instalaciones o infraestructura que requieren atención inmediata

Identifi que áreas de mejora con facilidad

La aplicación permite demostrar los efectos positivos que los equipos y procesos respetuosos con el medio ambiente tienen en su organización. Podrá evaluar el consumo, por ejemplo, comparándolo con los niveles ideales y tomar las medidas necesarias para sustituir o mejorar el rendimiento de los activos menos efi cientes. La aplicación también permite asociar capital y gastos con la corrección de defi ciencias.

• Elabore presupuestos para la renovación, reparación y mantenimiento preventivo del capital • Compare los resultados de diferentes periodos temporales para determinar las mejoras de una instalación u organización• Aumente el valor de los activos manteniendo el atractivo de unas instalaciones e infraestructura respetuosas con el medio ambiente

Establezca procesos proactivos

El aumento de los índices de sostenibilidad en su organización puede traducirse en una mejor efi ciencia operativa. Por ejemplo: una iniciativa para reducir los residuos sólidos puede reducir los procesos burocráticos en papel. Poder disponer de datos sobre sostenibilidad le permite mantener unos costes reducidos de forma proactiva. Realice el seguimiento del impacto medioam-biental de sus bienes en sus ciclos de vida, desde la adquisición a su uso y desecho, y mejore el ejercicio de la responsabilidad social.

• Traduzca el concepto de sostenibilidad en acciones prácticas y tomas de decisiones diarias• Relacione las acciones de sostenibilidad de la organización a nivel local, nacional e internacional • Presente las concusiones completas y justifi cadas a otros responsables de la toma de decisiones o líderes de opinión

Reutilice los datos para aumentar el conocimiento

Utilice información ya almacenada en ARCHIBUS para reducir los costes de futuras recopilaciones de datos. Con el tiempo podrá agregar información a estos estados de los activos, según los criterios de su organización. Los informes de evaluación pueden generarse a nivel local o global para medir el rendimiento medio-ambiental y contribuir a identifi car estrategias de mejora.

• Reduzca los costes de recopilación y análisis de datos aplicando los criterios de evaluación a los datos de activos ya existentes en ARCHIBUS• Importe y exporte con facilidad los datos de activos y valores de evaluación mediante equipos portátiles o tablet PC con Windows• Reutilice los datos de impacto medioambiental para respaldar el programa LEED de su organización

EQUIPOS: Gestión medioambiental y cumplimiento

normativo

Para resolver las necesidades más complejas, la aplicación ARCHIBUS TEAMS (sistema de gestión total de activos medio-ambientales, del inglés: Total Environmental Asset Manage-ment System) está basada en la web y proporciona una solución completa para la gestión y el cumplimiento de la normativa. Los módulos TEAMS que se enumeran a continuación pueden servir de complemento a una implantación ya existente de ARCHIBUS o implementarse de forma independiente.

Visite www.asc-teams.com si desea más información


Extensiones geoespaciales para ESRI®Relacione los datos de infraestructura e instalaciones con la potencia intuitiva de la tecnología geoespacial

para tomar decisiones informadas.

La mayoría de las empresas líderes reconocen los sistemas de información geoespacial (GIS) como una herramienta de infor-mación esencial para solucionar los problemas de ampliación de mercados, desfase de las infraestructuras, cambios demográfi cos y reducción de los plazos temporales. El conocimiento adqui-rido gracias a GIS permite a las organizaciones tomar mejores decisiones y ahorrar tiempo y recursos. Ahora puede utilizar las potentes funciones geoespaciales para aclarar su información sobre bienes inmuebles, instalaciones e infraestructura actuales mediante las Extensiones geoespaciales para ESRI de ARCHIBUS. Esta integración proporciona una perspectiva más completa y detallada de las iniciativas más importantes de una organización.


Benefi cios

• Mejora la colaboración en la empresa y la toma de decisiones, proporcionando inteligencia comercial

geoespacial para complejos, espacios, infraestructura y activos tangibles

• Combina datos de inmuebles, instalaciones e infraestructura con información geoespacial para pro-

porcionar representaciones visuales que mejoran el análisis para obtener ventajas competitivas

• Permite consultar los datos internos y externos de forma simultánea para visualizar los activos de una

organización y agilizar los procesos, permitiendo transformar la empresa

• Utiliza los conocimientos destacados de ESRI para incorporar información de mapas y geoespacial

de manera rápida y con un coste mínimo

Incorpore una perspectiva geoespacial directamente en sus paneles de ARCHIBUS Web Central para aprovechar el potencial de la visualización geoespacial para mejorar el análisis, la elaboración de informes y el proceso de toma de decisiones

Igpplmdd

Los ejemplos de uso incluyen:

Administración de bienes inmuebles y arrenda-mientosAnálisis de planifi cación y disponibilidad de plazasIndicadores de rendimiento clave, análisis de puntos de referenciaPlanifi cación estratégica de instalaciones e infraestructuraAnálisis del complejo y las proximidadesMapeado de empleados, clientes y competenciaEvaluación de riesgos y planifi cación de la continuidad de la empresaAnálisis de gestión de emergencias y capacidad de respuestaE911, orden ejecutiva 13327, normativa BRACCumplimiento de la normativa medioambien-tal, EHSGestión de órdenes de trabajoGestión de servicios básicos, cableado y redSeguimiento y gestión de activos Y mucho más...

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Extensiones geoespaciales para ESRIUtilice los mapas temáticos de colores en una imagen operativa

tridimensional integrada para ver la ocupación, el vencimiento de alquileres, la ocupación de departamentos y otros datos

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ARCHIBUS® Extensiones geoespaciales para ESRI®

Analice los datos internos y externos de forma simul-

tánea

La aplicación ARCHIBUS Extensiones geoespaciales permite utili-zar las potentes soluciones ESRI para resolver los problemas que cruzan el límite artifi cial entre “interior” y “exterior” del edifi cio. Las Extensiones proporcionan un contexto “real” y permiten una toma de decisiones más rápida basada en fuentes de informa-ción más completas y multidimensionales.

Por ejemplo: • Los gestores inmobiliarios pueden preguntar: ¿Qué ciudades proporcionan la mezcla óptima de variables demográfi cas para abrir una nueva ofi cina, planta de producción o punto de distri- bución? • Los planifi cadores de espacios pueden preguntar: ¿Cómo pueden los departamentos funcionales abarcar varios edifi cios en un campus de empresas?• El personal de operaciones puede preguntar: ¿Cómo pueden las líneas de servicios básicos relacionarse con e infl uir sobre la distribución de los espacios interiores?• El personal de seguridad puede preguntar: ¿Qué salas y equipos críticos son los más próximos a las tuberías de gas natural?

La robusta funcionalidad GIS, al alcance de todos

Incluso si su organización o departamento carece de funcio-nes GIS en la actualidad, puede activar de forma inmediata su implantación vinculando ESRI® Arcweb Services o ArcGIS Online, directamente en ARCHIBUS Web Central. Puede utilizar los formularios genéricos para trabajar con bienes inmuebles, arrendamientos o solicitudes de trabajo o puede incorporar sus propias consultas de GIS utilizando sencillamente las funciones de integración estándar de ARCHIBUS.

• Aproveche sus conocimientos de GIS: puede relacionar con facilidad la gran cantidad de datos actuales que proporciona ESRI, como planos de calles, datos de satélite, estadísticas demo- gráfi cas y otros en su propia cartera de bienes inmuebles, arrendamientos, edifi cios y activos• Evite la introducción redundante de datos: puede vincular automáticamente todas sus propiedades, edifi cios, arrendamientos y activos utilizando la información de la que ya dispone en su base de datos de ARCHIBUS• Mantenga los datos sincronizados: todas las consultas de GIS se relacionan con datos dinámicos de ESRI en vivo, al mismo tiempo que usted completa las transacciones de bienes inmuebles, confi rma el vencimiento o la renovación de alquileres, reasigna espacios, cumplimenta órdenes de trabajo, etc.

Aplique las funciones de geografía a la inteligencia de

su empresa

Desbloquee el componente espacial de sus datos comerciales de valor y observe su empresa desde una nueva perspectiva. Ahora podrá ver una imagen operativa completa de instalacio-nes, espacios, infraestructura y bienes tangibles para aumentar la colaboración en la organización y tomar decisiones documen-tadas con respecto a la planifi cación de espacios y la gestión de bienes inmuebles a nivel de campus.

• Mejore los procesos de comunicación y colaboración proporcionando acceso inmediato e integración completa de los datos espaciales y no espaciales• Integre los datos arquitectónicos de CAD y de modelado de infor- mación de edifi cios (BIM) directamente en GIS• Mantenga un único repositorio de datos sin fi suras de informa- ción crítica sobre activos y procesos, tanto dentro como fuera de los edifi cios• Fusione los fl ujos de trabajo de GIS y de la empresa para acelerar los procesos clave y obtener resultados empresariales

Relación de las representaciones visuales para la me-

jora de los análisis

Aumente su ventaja competitiva con herramientas analíticas de máximo nivel que ayudan a resolver las cuestiones estratégicas y tácticas del más alto nivel. Las organizaciones de gran rendi-miento requieren un profundo nivel de conocimiento espacial para localizar a posibles clientes, evaluar los riesgos, agilizar los procesos y optimizar las operaciones.

• Aumente la funcionalidad de ERP y EIM (Enterprise Information Modeling) con las Extensiones geoespaciales de ARCHIBUS• Visualice mapas y estadísticas junto con los datos fi nancieros registrados y los fl ujos de trabajo que activan procesos tales como proyectos de capital, transacciones de bienes inmuebles y renovación de alquileres• Busque mapas de ocupación por colores, vencimiento de arrendamientos, costes totales por metro cuadrado, costes de mantenimiento retrasado y otros indicadores de rendimiento clave


Servicios de ARCHIBUS®

Servicios de ARCHIBUSARCHIBUS ofrece una variedad de servicios que garantizan una rápida implantación en 30 días

Programa de suscripción de software:

Trabaje confi ado, seguro de que está empleando las funciones y herramientas de productividad más actualizadas de que se dispone. El programa de suscripción de software de ARCHIBUS proporciona a los participantes actualizaciones gratuitas de programas, avances de los programas que van a lanzarse e información sobre nuevos productos y tecno-logías de ARCHIBUS, Inc.

Soporte técnico:

Asegúrese de que está obteniendo el máximo partido a su solución de ARCHIBUS aprovechando el completo soporte técnico disponible en ARCHIBUS, Inc. o de su socio comercial local. El personal autorizado de su organización puede comunicarse con el departamento de soporte técnico en horario de ofi cina utilizando el sitio web de ARCHIBUS, por teléfono o por correo electrónico. Además de soporte técnico adaptado a la demanda, los participantes en nuestros programas de soporte técnico disponen de acceso a la sección de “Preguntas más frecuentes” de la base de datos de soporte técnico en línea de ARCHIBUS lo que incluye notifi caciones proactivas de nuevas entradas en esta base de datos propiedad de ARCHIBUS.

Servicios profesionales:

Los servicios profesionales especializados de ARCHIBUS, Inc. y su red mundial de más de 1.600 socios comerciales incluyen auditorías tecnológicas y de oportunidades, pla-nifi cación y apoyo a la implantación, creación y migración de proyectos, personalización y adaptación de aplicaciones, integración de aplicaciones, auditorías de implantación y gestión, y otros.

Formación:

Saber cómo obtener el máximo partido de ARCHIBUS hace que los usuarios sean más efectivos y productivos. ARCHIBUS, Inc. ofrece una variedad de opciones de for-mación para satisfacer todos los niveles de conocimiento, desde principiante a administradores de sistemas. Los temas van desde la información básica sobre ARCHIBUS hasta clases sobre programación avanzada.

Visite archibus.com/training para obtener una descripción más detallada de los cursos y conocer el calendario de las clases.

Soluciones en demanda y alojadas:

Además de adquirir o alquilar software, ARCHIBUS ofrece una alternativa a las implementaciones de aplicaciones internas a través de opciones “en demanda” o alojadas. Estos servicios proporcionan a las organizaciones acceso remoto por internet a una gama completa de aplicaciones de gestión de inmuebles, infraestructura e instalaciones alojadas por ARCHIBUS. Para mayor información visite el sitio www.asc-hs.com.

Entre los benefi cios obtenidos se cuentan:• Mínimos costes iniciales: los costes de confi guración, gestión de proyectos y desarrollo de normas suelen repartirse a lo largo de la duración del contrato• Rapidez de implantación: elimina los costes de los equipos, programas y personal dedicados en exclusiva y evita los retrasos de implantación• Administración experta: externalize los servicios de administración de la base de datos y de la web para liberar sus recursos

Servicios

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ARCHIBUS®

Perfi l de la empresaARCHIBUS es el proveedor líder mundial de soluciones y servicios para la gestión total de bienes in-

muebles, infraestructura e instalaciones

Desde 1987, el producto estrella de la empresa, ARCHIBUS, ha acaparado aproximadamente el 66% del mercado mundial de gestión informatizada e integrada de instalaciones. Hoy en día, la variedad de productos y servicios que ofrecen ARCHIBUS, Inc y sus socios no tiene rival. En 2008, el gasto total anual en pro-ductos y servicios relacionados con ARCHIBUS sobrepasó la cifra de 1.700 millones de dólares y más de la mitad de los ingresos provinieron de fuera de los Estados Unidos.

ARCHIBUS está disponible en más de 130 países y en más de doce idiomas. Más de 16.000 organizaciones han implementado esta solución, lo que representa más de cuatro millones de usua-rios. ARCHIBUS continúa siendo la solución líder en el mundo para la gestión de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones gracias a su trayectoria ininterrumpida de mejoras continuas en los productos y a la satisfacción y fi delidad de su base de clientes.

1er sistema

CAFM del mundo

1ª empresa CIFM del mundo

1ª oferta de IWMS del

mundo

1ª solución TIFM del mundo

Comunidad ARCHIBUS en todo el mundo

Distribuidores: + de 24Revendedores: + de 200Especialistas en las aplicaciones: + de 200Socios de la red de desarrolladores: + de 100Productos de terceros: + de 300Ediciones de idiomas: + de 24Empresas usuarias y usuarios habilitados para internet: + de 4.000.000Grupos de usuarios: + de 40Conferencia anual de usuarios: la conferencia más concurrida del sector en todo el mundo

Durante más de 25 años, ARCHIBUS, Inc. ha sido el proveedor líder mundial de servicios y productos de gestión de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones. Esta experiencia, unida a la de los más de 1.600 socios comerciales de ARCHIBUS en todo el mundo, da lugar a soluciones probadas que permiten a organizacio-nes de distinta envergadura gestionar de forma efectiva sus activos tangibles.

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Historia e hitos de ARCHIBUS

1980 Desarrollo de los entornos y bases principales de la automatización de gestión de instalaciones para ARCHIBUS en Harvard University1982 Presentación del primer sistema de gestión informatizada de inmuebles (CAFM) integrado del mundo1983 Inicio de la colaboración con Autodesk, el séptimo desarrollador externo de AutoCAD®1987 La primera solución CAFM basada en AutoCAD del mundo1991 Nombramiento como desarrollador estratégico exclusivo de Autodesk para la gestión de inmuebles en los EE. UU.1991 Desarrollo de la primera solución empresarial CIFM™ (ges- tión informatizada integrada de instalaciones) del mundo.1993 Nombrada por Autodesk “Desarrollador del año para la región de Asia y el Pacífi co”1994 Miembro fundador de la Alianza internacional para la interoperabilidad y su primer desarrollador FM1994 Desarrollo del primer sistema de gestión del lugar de trabajo integrado (IWMS)1994 Desarrollo de la primera plataforma de modelado de información de edifi cios (BIM) para inmuebles, infraestructura, e instalaciones del mundo1995 Lanzamiento de ARCHIBUS Web Central, la primera solu- ción global de intranet e internet para CRE/FM del mundo1996 Premio de los lectores de la revista especializada Today’s Facility Manager1997 Desarrollo del primer sistema EIS (sistema de información para ejecutivos) que permitía acceso a usuarios no expertos1999 Más de 1.000.000 de usuarios, tanto empresas como usuarios de internet2001 Desarrollo de la primera plataforma EIM (modelado de información para empresas, Enterprise Information Mode- ling™), de gestión de bienes inmuebles, infraestructura e instalaciones del mundo2001 Presentación de la 9ª generación de ARCHIBUS, la primera solución de gestión total de infraestructura e instalaciones (TIFM™) del mundo

2002 Lanzamiento de versiones ARCHIBUS completamente traducidas en español, francés, alemán, neerlandés, corea- no y noruego2003 3.000.000 de usuarios, tanto empresas como usuarios de internet2004 Presentación de la nueva solución basada en web que integra procesos empresariales, vistas personalizadas y paneles2005 Reconocimiento de ARCHIBUS, Inc. como líder en un prestigioso estudio sobre sistemas IWMS (sistemas de gestión del lugar de trabajo integrados)2006 Presentación de las aplicaciones basadas en web de Ges- tión de proyectos, Presupuestación de capital y Gestión de traslados2006 La edición del 31 de julio de Computerworld reconoce el ahorre de costes y otros benefi cios que obtienen los usuarios del software IWMS de ARCHIBUS2006 Lanzamiento de ARCHIBUS V.16, que mejora la gestión de instalaciones e infraestructura, el rendimiento y mayor sencillez de uso para entornos Windows y entornos web, incluyendo la nueva aplicación de Reservas basada en web2006 ARCHIBUS Inc. recibe el galardón Strategic Business Part- ner Award de APPA, la asociación de profesionales de gestión de instalaciones educativas2007 ARCHIBUS Inc. funda el centro de soluciones de servicios para la sostenibilidad y el medio ambiente, junto con nuevos centros en Alemania, Rumanía y Pekín, integrando su software de gestión de infraestructuras e instalaciones2007 25.º aniversario y más de 4.000.000 de usuarios2008 Lanzamiento de ARCHIBUS V.17, con nuevas funciones de Centro de soporte y Trabajo en demanda basadas en web, integración con los programas GIS de ESRI y los datos sobre edifi cios de Autodesk Revit®, además de mejoras de Web Central para fomentar la compartición de infor- mación entre personal y departamentos2008 Desarrollo de la primera aplicación de transformación intuitiva de empresas, Intuitive Business Transformation™ (IBT) del mundo

ARCHIBUS, Inc., es el proveedor global #1 de servicios y soluciones para la

gestión de infraestructura e instalaciones (Facilities Management).

Como pionero y visionario tecnológico, ARCHIBUS desarrolló el primer sistema

integrado para la gestión de instalaciones asistida por ordenador (Computer-Aided

Facilities Management-CAFM) del mundo. Desde el año 1987, ARCHIBUS ha sido el

sistema integrado CAFM nº 1 basado en AutoCAD.

ARCHIBUS también introdujo la primera solución empresarial CIFM (Computer

Integrated Facilities Management) del mundo y hasta ahora sigue siendo el líder del

mercado. En la actualidad, mantiene el liderazgo dentro de la emergente categoría

TIFM (Total Infrastructure and Facilities Management). Con ARCHIBUS, las

organizaciones pueden usar solución única, completa e integrada para tomar

decisiones estratégicas que optimicen el retorno sobre la inversión, reduzcan el coste

de los activos en su ciclo de vida e incrementen la productividad y rentabilidad de la

organización.

Más de 4 millones de usuarios en todo el mundo gestionan unos 5 millones de

propiedades, permitiendo así que sus organizaciones obtengan ahorros de más de 100

millones de dólares anuales. ARCHIBUS está disponible en unos 130 países y traducido

a más de 24 idiomas. ARCHIBUS está respaldada a través de una red global de más de

1600 ARCHIBUS Business Partners.

1er sistema

CAFM del mundo

1ª empresa CIFM del mundo

1ª oferta de IWMS del

mundo

1ª solución TIFM del mundo

ARCHIBUS, Inc. 18 Tremont Street Boston, MA 02108 EE. UU. Tel: +1 617-227-2508 www.archibus.com

gestión total de infraestructura e instalaciones que …microcad.co/download/archibus.pdf ·...

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