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Mdulo de Gestin de organizaciones

SABER PRO 2013 - 2

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Mdulo de Gestin de organizaciones

Este mdulo evala tres grandes competencias que son eje para la gestin organizacional. Estas son: la comprensin de las teoras de la administracin, el conocimiento sobre los elementos que caracterizan a las organizaciones y la comprensin de los elementos del proceso administrativo. Estas competencias apuntan por una parte, al conocimiento terico sobre las organizaciones y por otra, a la capacidad para situar ese conocimiento en un contexto relevante para el anlisis y la toma de decisiones.

1. Comprender el contenido propio de las teoras de la Administracin.

Se evala si el estudiante conoce y comprende los fundamentos que conforman la teora organizacional y administrativa (as como el aporte que realizan otros campos disciplinares al estudio de las organizaciones). Adicionalmente, se evala si el estudiante puede interpretar dichas teoras para entender las realidades y fenmenos organizacionales y si desde ellas puede proponer alternativas para optimizar la gestin de las organizaciones.

2. Conocer los elementos que caracterizan a las organizaciones como objeto de estudio de la Administracin.

Se evala el reconocimiento de los elementos que componen la organizacin y algunas de las tipologas bsicas que de ello se deriva; la capacidad de establecer los elementos propios del anlisis y el diseo organizacional (esto es, establecer las interacciones que hay entre los elementos que caracterizan a las organizaciones y cmo estas condicionan las configuraciones que la organizacin puede adoptar), as como si se reconocen las condiciones en las cuales se desarrollan las organizaciones: cmo los factores externos e internos inciden en el cambio organizacional, al igual que las barreras o resistencias que impiden que dicho cambio se lleve a cabo (p.e. la historia o los patrones de conducta como potenciadores o inhibidores del cambio).

33. Comprender los elementos del proceso administrativo, su funcionamiento y cmo se relacionan entre s, en el marco de la gestin organizacional.

Se evala la capacidad para identificar cada uno de los cinco elementos del proceso administrativo (as como algunos de los conceptos centrales asociados a ellos) y, ms an, la comprensin de la manera en que esos elementos se relacionan unos con otros y la incidencia que pueden tener, dentro de situaciones especficas, en la gestin de las organizaciones. La planeacin (el establecimiento de objetivos y diseo de un plan para alcanzarlos), la organizacin (la coordinacin de las acciones de las personas y de los dems recursos requeridos para el logro de esos objetivos), la direccin (la orientacin de las acciones de los miembros de la organizacin hacia metas comunes, mediante el ejercicio del liderazgo y la autoridad), la coordinacin (la integracin y articulacin de las acciones realizadas por las distintas partes o unidades de la organizacin) y el control (la verificacin, seguimiento y ajuste para garantizar que las acciones respondan a los objetivos).

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PREGUNTAS DEL MDULOGESTIN DE ORGANIZACIONES

PREGUNTA 1.

Para evaluar el impacto de ciertas medidas para incrementar la productividad de un grupo de empleados nuevos, el gerente de recursos humanos de una empresa desarroll una investigacin cuya conclusin central fue: aunque el incremento salarial y la mejora en la iluminacin de los puestos de trabajo de la planta fueron percibidos como positivos, la mayora de empleados manifest insatisfaccin por sentirse excluidos del grupo de compaeros ms antiguos. La teora que mejor ayuda a interpretar esos resultados es:

A. La teora de los estilos de liderazgo de Lewin.B. La teora X de McGregor.C. La teora de la gerencia participativa de Parker Follet.D. La teora de la motivacin de Elton Mayo.

Clave D

Afirmacin Comprende el contenido propio de las teoras de la administracin.

EvidenciaInterpreta las teoras que permiten entender la realidad de la organizacin y/o que facilitan su gestin.

Justificacin

El propsito de la pregunta es evaluar el conocimiento que tiene el estudiante con respecto a la escuela del comportamiento organizacional como parte de la teora organizacional. Especficamente, la pregunta se centra en las teoras de motivacin, que hacen parte de dicha escuela. Las conclusiones del estudio que plantea el enunciado coinciden con uno de los postulados centrales de la teora de la motivacin de Elton Mayo, segn el cual los incentivos monetarios y las condiciones de trabajo son menos importantes para la motivacin de los individuos que la necesidad de sentirse parte de un grupo.

5PREGUNTA 2.

Dos empresas dedicadas al ramo de seguros se fusionaron en una sola compaa para tener acceso a un mercado ms amplio, incrementando su portafolio de productos y su patrimonio. Luego, para ampliar an ms sus actividades y fortalecer su imagen corporativa, dicha compaa estableci una alianza con una empresa lder del sector a nivel internacional. Lo anterior indica que esta compaa, con el fin de desarrollar sus operaciones, adopt una orientacin de

A. unidades estratgicas de negocio.B. subcontratacin o Outsourcing.C. concesiones y franquicias.D. asociaciones o Joint Venture.

Clave D

AfirmacinComprender los elementos del proceso administrativo, su funcionamiento y cmo se relacionan entre s, en el marco de la gestin organizacional

EvidenciaIdentifica la planeacin como un elemento bsico de la gestin de organizaciones.

Justificacin

El propsito de la pregunta es evaluar si el estudiante reconoce la estrategia corporativa de Joint Venture. A la luz de la informacin que presenta el enunciado, cuyo eje relevante est en la decisin de la nueva compaa fusionada de establecer una alianza con una empresa lder del sector, la orientacin adoptada por la compaa corresponde precisamente a dicha estrategia, pues el trabajo conjunto con compaas externas para buscar desarrollos de cualquier tipo sin que dicho trabajo implique la prdida del control accionario corresponde a la decisin corporativa de asociaciones Joint Venture. Aun cuando en el enunciado no se ahonde en algunos otros detalles propios de este tipo de asociacin, esta es la nica opcin posible en comparacin con las dems alternativas.

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PREGUNTA 3.

Una compaa ha tenido un gran xito en la produccin y comercializacin de bienes de consumo masivo. Ante el crecimiento de la competencia ha decidido desplegar un gran esfuerzo en la investigacin y desarrollo de nuevos productos propios, incluso en alianza con otras empresas. En estas circunstancias, la mejor estructura organizacional que podra adoptarse sera

A. matricial.B. por proyectos.C. unidad estratgica de negocios.D. funcional.

Clave B

AfirmacinConocer los elementos que caracterizan a las organizaciones como objeto de estudio de la administracin.

Evidencia Establece elementos propios del anlisis y el diseo organizacional.

Justificacin

El propsito de la pregunta es que el estudiante reconozca el concepto de estructura y ms especficamente, que pueda diferenciar qu estructuras responden de manera ms adecuada a ciertas caractersticas organizacionales. Ante las condiciones que plantea el enunciado, en el que se manifiesta la intencin de la empresa de desarrollar nuevos productos a travs de investigacin y desarrollo, la estructura ms pertinente a adoptar es aquella orientada por proyectos, debido entre otras razones- a que es la que mayor flexibilidad permite para que ese propsito pueda lograrse.

7PREGUNTA 4.

Una empresa dedicada a la explotacin y comercializacin de carbn durante ms de diez aos tiene como objetivo aumentar el volumen de produccin para enfrentar el crecimiento de la demanda de este energtico. Para ello, la empresa adquiere un nuevo equipo para hacer automonitoreo de la duracin de las tareas para cumplir con las metas. Por ser de tecnologa sofisticada, el equipo requiere un proceso de aprendizaje para su uso, por lo cual muchos operarios se rehsan a utilizarlo. Frente a esa resistencia, el directivo de la seccin, como facilitador del cambio, debera

A. establecer que los operarios que no hagan uso del nuevo equipo tendrn una sancin, con el fin de presionarlos.

B. hacer una reunin con los operarios para informarles sobre las ventajas del uso del nuevo equipo.

C. establecer un programa en el que operarios, supervisores y personal de otras reas analicen las ventajas del uso del equipo desde diferentes puntos de vista.

D. enviar una informacin escrita a los operarios sobre la utilizacin del equipo,

las ventajas de su uso y las desventajas de no utilizarlo.

Clave C

AfirmacinConocer los elementos que caracterizan a las organizaciones como objeto de estudio de la administracin.

EvidenciaReconoce condiciones asociadas a los procesos de desarrollo organizacional.

Justificacin

Como facilitador del proceso, el agente de cambio busca el consenso entre los diferentes actores involucrados en el proceso de transformacin y permite que cada uno de ellos aporte sus ideas para solucionar las situaciones de resistencia.

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PREGUNTA 5.

La compaa XYZ requiere realizar una inversin que le permita obtener un ingreso de $20.000.000 en 5 aos. La empresa cuenta con cuatro opciones de inversin con diferentes tasas de rentabilidad. El objetivo de la empresa es invertir en la opcin que le genere el ingreso esperado en el plazo dado y que minimice el monto de inversin inicial requerida.

De acuerdo con lo anterior, de las siguientes alternativas de inversin, la que minimiza la inversin inicial es:

A. 12% efectivo anual.B. 1% mensual.C. 12% capitalizable mensualmente.D. 1% bimestral.

Clave B

Afirmacin

Evaluar el impacto en la posicin futura de la organizacin ante modificaciones en los supuestos de inversin, operacin y financiacin, evaluar las alternativas de inversin y financiacin y examinar la sensibilidad del valor de la organizacin ante cambios en los supuestos de sus componentes

EvidenciaEvaluar las alternativas de financiacin y de inversin de la organizacin partiendo de los fundamentales de mercado, y del estimativo de costos, rentabilidad y riesgo.

Justificacin

A mayor tasa, menor valor presente. La opcin B al llevarla a una tasa efectiva anual dara una tasa superior al 12%, ya que la tasa 1% mensual es igual al 12% anual capitalizable mensualmente. Adems, toda tasa efectiva es superior a su nominal.

9PREGUNTA 6.

Una empresa tiene activos fijos por valor de $120.000.000 que le representaron un ndice de rotacin de activos fijos (Ingresos ventas / Activos fijos) de 72 das. La gerencia solicita que para el prximo periodo el nivel de ventas se incremente en 50% y el ndice de rotacin de activos fijos sea de 60 das (ao comercial de 360 das). Por consiguiente la inversin total en activos fijos el prximo periodo debe ser de

A $ 144.000.000B $ 150.000.000C $ 180.000.000D $ 204.000.000

Clave B

AfirmacinEvaluar el impacto de las decisiones de inversin, comprender la estructura de operacin y evaluar el impacto de la estructura de financiacin de la organizacin.

EvidenciaEvaluar el efecto de las decisiones de inversin en las diferentes reas de la organizacin.

Justificacin

La rotacin de activos fijos original es 5 (360 / 72) lo cual indica que las ventas originales son $600.000.000 (Ingreso ventas = Rotacin de activos * Activos fijos; 5 * 120.000.000), para el nuevo periodo se necesita que las ventas sean de $900.000.000 ( $600.000.000 * (1+50%) y que la rotacin de activos sea 6 (360 / 60), por consiguiente el valor de los activos fijos es $150.000.000 (Activos fijos = Ingreso ventas / Rotacin activos; $900.000.000 / 6).

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PREGUNTA 7.

Para financiar el mejoramiento tecnolgico de la planta de produccin una empresa obtiene un prstamo de $80.000.000. a un plazo de 5 aos y una tasa de inters del 20% anual, para pagar en amortizaciones fijas de capital anuales. Simultneamente con los abonos a capital paga los intereses tambin anuales. La cuota total de intereses y capital que debe pagar la empresa en el ao 4 es de:

A. $ 28.800.000B. $ 25.600.000C. $ 22.400.000D. $ 19.200.000

Clave C

Afirmacin

Evaluar el impacto en la posicin futura de la organizacin de las modificaciones en los supuestos de inversin, operacin y financiacin, evaluar las alternativas de inversin y financiacin y examinar la sensibilidad del valor de la organizacin ante cambios en los supuestos de sus componentes.

EvidenciaEvaluar las alternativas de financiacin y de inversin de la organizacin partiendo de los fundamentales de mercado, y del estimativo de costos, rentabilidad y riesgo.

Justificacin

El abono a capital cada ao debe ser de $16.000.000 ($80.000.000 / 5 aos). Por tanto, el saldo de la deuda en el ao 3 es de $32.000.000 (Prstamo menos pagos hechos $80.000.000 menos 3*$16.000.000). Por consiguiente, los intereses que debe pagar en el ao 4 tienen un valor de $6.400.000 ($32.000.000 * 20%) mas los $16.000.000 de capital que debe pagar da $22.400.000.

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