Supervisión y

Planeación

Presentado por:

Dominguez, Nelson

García, Andreina

Oliveros, Frangelys

Grupo #5

UFT REVISTA

Supervisión

Planeación

Supervisión

En una empresa existen procesos muy importantes que influyen en la toma de

decisiones y orientación de las actividades de trabajo dentro de una empresa,

uno de estos procesos es la supervisión la

cual es una actividad técnica y especializada

que tiene como fin fundamental utilizar

racionalmente los factores que le hacen

posible la realización de los procesos de

trabajo: el hombre, la materia prima, los

equipos, maquinarias, herramientas, dinero,

entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la

consecución de bienes, servicios y productos destinados a la satisfacción de

necesidades de un mercado de consumidores, cada día más exigente, y que

mediante su gestión puede contribuir al éxito de la empresa.

La supervisión se basa en unos objetivos para el buen desarrollo de su

funcionamiento los cuales son:

1.- Mejorar la productividad de los empleados

2.- Desarrollar un uso óptimo de los recursos

3.- Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada

Sabias

que?

Supervisar

efectivamente

requiere: planificar,

organizar, dirigir,

ejecutar y

retroalimentar

constantemente

Objetivos

4.- Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral

5.- Monitorear las actitudes de los subordinados

6.-Contribuir a mejorar las condiciones laborales

La supervisión consta de unos principios los

cuales constituyen las guías mediante las que el

supervisor pasa de una situación a la siguiente.

Algunos de estos principios son:

1. Estilo autocrático: el supervisor sin consultar

con nadie, señala o determina que debe hacerse,

cómo y cuando en forma categórica, indica la fecha

de su cumplimiento y luego lo comprueba en la fecha

y hora señaladas.

Sabias

que?

La supervisión tiene que ser creativa

Debe realizarse a través de una serie de

actividades orientadas, proyectadas,

programadas y ejecutadas en conjunto

Deberá basarse en la filosofía democrática

Se ocupa de mejorar un trabajo o labor en

particular.

ESTILOS DE LA

SUPERVISIÓN

2. Estilo Democrático: supervisor que permite que los trabajadores

participen en el análisis del problema y su solución. Anima a

sus hombres para que participen en la decisión. Es directo y

objetivo en sus comentarios y comprueba si el trabajo había

sido realizado, felicitando después al que lo merezca.

3. Estilo liberal: El supervisor no ejerce control del

problema, prefieren que sus hombres hagan lo que

consideran conveniente y deja que las cosas sigan

su propio camino.

4. Individuos hostiles: Se resienten de la autoridad.

Su hostilidad se canaliza mejor tratándolos

autoritariamente

El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organización. De él

depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de

buenas actitudes por parte de los trabajadores. El supervisor dirige y evalúa el

trabajo y conoce a todos los trabajadores.

El supervisor se caracteriza por su conocimiento de trabajo y de sus

responsabilidades ya que debe conocer la tecnología de la función que

supervisa al igual que las características reglamentos y costumbres de la

empresa entre otras cosas. También se caracteriza por su habilidad para

instruir, mejorar métodos y para dirigir debido a que un supervisor debe

adiestrar a su personal para obtener resultados óptimos y aprovechar de la

mejor forma todos los recursos humanos, materiales y técnicas que la empresa

les facilite.

SUPERVISOR

De esta forma un supervisor que presente estas características podrá cumplir

con las funciones que debe ejercer las cuales son: proyectar, dirigir, controlar y

desarrollar, cumpliendo con todo lo dicho anteriormente para el supervisor será

más fácil el cumplimiento de los objetivos que se plantea la supervisión para el

buen desarrollo de la empresa.

Un buen supervisor sigue los

principios de la supervisión y aplica

los métodos o técnicas de la

supervisión para contribuir a que se

logren los objetivos de la

organización.

Planeación

La planeación, consiste en el proceso a través de

cual se analiza la situación actual (dónde estamos),

se establecen objetivos (dónde queremos llegar), y

se definen las estrategias y cursos de acción (cómo

vamos a llegar) necesarios para alcanzar dichos

objetiv

os.

La planeación sirve como base

para las demás funciones

administrativas (organización,

coordinación y control), y permite

reducir la incertidumbre y

minimizar los riesgos.

Un individuo

puede llegar

a ser un

buen

supervisor

A través de

una buena

dedicación

a su

trabajo

Los pasos necesarios para realizar una planeación o planificación, son los

siguientes:

1. Análisis de la situación actual

En primer lugar debemos hacer un análisis

externo, que nos permita conocer la situación

del entorno y detectar oportunidades y

amenazas, y un análisis interno, que nos

permita conocer el estado o capacidad de la

empresa y detectar fortalezas y debilidades.

2. Establecer objetivos

Una vez realizado el análisis de la situación,

pasamos a establecer los objetivos de la

empresa, de acuerdo a los recursos o la

capacidad que ésta posea, y de acuerdo al

entorno externo que hemos analizado.

3. Formular estrategias

Una vez que hemos establecido los

objetivos, pasamos a determinar las

estrategias o las acciones que v amos a

tomar, necesarias para alcanzar dichos

objetivos.

4. Diseñar programas o planes de acción

Una vez determinadas las estrategias o las acciones que vamos a tomar,

pasamos a desarrollar los programas o planes de acción, que consisten en

documentos en donde se especifica cómo se van a alcanzar los objetivos

propuestos, es decir, cómo se va a implementar o ejecutar las estrategias o

acciones formuladas.

Proceso de la planeación

En dichos programas o planes, debemos especificar:

los pasos a seguir: qué tareas se van a realizar, necesarias para

implementar o ejecutar las estrategias o acciones.

la asignación de recursos: qué recursos se van a utilizar y cómo se van

a distribuir.

los responsables: quiénes serán los encargados de llevar a cabo,

implementar o ejecutar las estrategias o acciones.

el cronograma con fechas y tiempos: cuándo se implementarán o

ejecutarán las estrategias o acciones, y en qué tiempo se obtendrán

resultados.

el presupuesto: cuánto se invertirá en la implementación o ejecución de

las estrategias o acciones.

Tipos de planeación

Planeación estratégica En la planeación estratégica se analiza

la situación actual, se establecen los

objetivos generales de la empresa, y se

diseñan estrategias, cursos de acción y

planes estratégicos necesarios para

alcanzar dichos objetivos; planes que

afectan una gran variedad de

actividades y que parecen simples y

genéricos.

La planeación

estratégica se realiza a

nivel de la

organización, y debe

ser realizada a largo

plazo, se suele realizar

para un periodo de 3 a

5 años, debido a los

cambios del mercado.

Planeación táctica

En la planeación táctica se analiza la

situación actual, se establecen los

objetivos específicos o metas de la

empresa, y se diseñan estrategias, cursos

de acción y planes tácticos necesarios

para lograr dichos objetivos; planes que a

diferencia de los planes estratégicos,

tienen un alcance más estrecho y limitado,

y se establecen con mayor detalle.

La planeación táctica

se realiza a nivel

funcional, y debe ser

realizada a largo plazo,

se suele realizar a

mediano largo plazo

para un periodo de 1 a

3 años

Planeación Operativa

Se refiere básicamente a la asignación previa

de las tareas específicas que deben realizar

las personas en cada una de sus unidades de

operaciones. Las características de la

planeación operacional son:

Se da dentro de los lineamientos

sugeridos por la planeación estratégica y táctica.

Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico.

Trata con actividades normalmente programables.

Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.

Normalmente cubre períodos reducidos.

Su parámetro principal es la eficiencia

Planeación normativa.

Se refiere a la conformación de normas,

políticas y reglas establecidas para el

funcionamiento de una organización. Se va

a apoyar en la conformación de estándares,

metodologías y métodos para el correcto

funcionamiento de las actividades dentro de

la planeación.

La planeación normativa se refiere al establecimiento de reglas o leyes, y

políticas dentro de cualquier grupo u organización. Principalmente para

mantener el control, seguimiento y desarrollo de la planeación, así como el

desarrollo de las mismas normas y políticas establecidas.

La planeación normativa se aplica en áreas muy específicas, que generalmente

son las que vigilan y definen aspectos que en otros niveles no son posibles

delimitar y resolver la diferencia existente para llevar acabo alguna actividad.