gestión de personas - clase 1

Gestin de Personas

Marcelo Hernndez Sanhueza

Ingeniero Comercial Universidad de Concepcin [email protected]

Unidad 1: Recursos Humanos como

Funcin dentro de la Empresa

1. Distinguen el concepto de empresa desde la perspectiva de la gestin de los Recursos Humanos

2. Describen subsistemas de recursos humanos utilizando tcnicas de administracin de personal, a travs del desarrollo de procedimientos prcticos

3. Evalan los recursos humanos desde el punto de vista de la gestin administrativa

Unidad 2: Obtencin y Mantencin de

Recursos Humanos

1. Distinguen el rol de los RRHH en relacin a los objetivos de la empresa

2. Distinguen el concepto de reclutamiento de personal dentro de una

empresa y sus fuentes dentro de una organizacin

3. Describen modelos de seleccin de personal dentro de la empresa, de

acuerdo al tipo de organizacin y requisicin de cargo

4. Realiza tcnicas de seleccin de personal para una organizacin de

acuerdo a las polticas de la empresa

5. Evalan la gestin de compensaciones como elemento fundamental de

la administracin de RRHH dentro de una organizacin

6. Realizan remuneracin y beneficios dentro del marco legal y de las

polticas de la organizacin

Unidad 3: Desarrollo y control de

Recursos Humanos

1. Distinguen el concepto de capacitacin de acuerdo a su marco

legal y competencias desde el punto de vista de la gestin de

RRHH

2. Describen la funcin de coaching en la empresa y su

importancia para la gestin

3. Ejecutan tcnicas de gestin del cambio dentro de la

organizacin

4. Evalan el clima organizacional de empresas nacionales y

desarrollan la aplicacin en una empresa.

5. Describen modelos de gestin del desempeo, aplicando

indicadores de gestin

Trabajo Prctico Grupal

1.Informe

-Se entrega informe impreso el 18 de julio

-Debe contener:

a) Induccin y conclusin

b) Explicacin del tema correspondiente, indicando responsables, procesos,

metodologas.

c) Seccin/captulo de aplicacin del tema al Marketing

d) Aplicacin en una empresa

-Letra Arial N 11 -Mximo 10 pginas (puntos b,c y d)

2. Presentacin

-Mximo 30 minutos.

-Habr espacio para preguntas del profesor y de los compaeros

-Se evaluar al grupo (contenido y forma de presentacin) y los integrantes del grupo se

evaluarn entre ellos su aporte.

-Debe entregar un resumen del tema para los alumnos (digital o impreso)

-Debe enviar presentacin al profesor

Trabajo Prctico

Grupo Tema Fecha

Grupo 1 Reclutamiento 18-07-2015

Grupo 2 Seleccin 23-07-2015

Grupo 3 Induccin 25-07-2015

Grupo 4 Compensaciones 28-07-2015

Grupo 5 Remuneraciones 30-07-2015

Grupo 6 Capacitacin 01-08-2015

Grupo 7 Coaching 06-08-2015

Grupo 8 Clima 08-08-2015

Grupo 9 Evaluacin de Desempeo 11-08-2015

Unidad 1: Recursos Humanos como

Funcin dentro de la Empresa

1. Distinguen el concepto de empresa desde la perspectiva de la gestin de los Recursos Humanos

2. Describen subsistemas de recursos humanos utilizando tcnicas de administracin de personal, a travs del desarrollo de procedimientos prcticos

3. Evalan los recursos humanos desde el punto de vista de la gestin administrativa

1. Distinguen el concepto de empresa desde

la perspectiva de la gestin de los

Recursos Humanos

1.1 Reconoce a la empresa y sus reas de gestin dentro de una organizacin

1.2 Distingue la funcin del rea de recursos humanos al interior de una empresa

1.3 Reconoce lmites y vnculos de la funcin del rea de recursos humanos al interior de una empresa

1.4 Reconoce la importancia de la gestin de recursos humanos dentro de una organizacin.

Una organizacin es una asociacin deliberada de personas para cumplir determinada finalidad

(Robbins & Coulter, Administracin, 8va Edicin, pg. 16)

Un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o ms personas, cuya cooperacin recproca es esencial para la existencia de aquella (Idalberto Chiavenato, Administracin de Recursos Humanos, 5ta Edicin, pg. 7)

Organizacin

Organizacin

Estructura

Objetivo

Personas

Organizacin

Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de presentacin de

servicios con fines lucrativos (Diccionario de la Lengua Espaola, Real Academia Espaola)

Organismo o entidad cuyo objeto esencial es producir bienes y prestar servicios que satisfagan

o respondan a una necesidad de la comunidad (Pablo Illanes, Sistema Empresa, 7 Edicin)

Empresa

Organizacin

Estructura

Objetivo

Personas

Empresa

Produce Bs y/o Ss

Unidad Econmica

Satisfacen Necesidades

Fines Lucrativos

Empresa

Empresa

Personas

Finanzas

Produccin

Logstica

Marketing

Informtica

reas de Gestin

Finanzas

Contabilidad General y de Costos

Tesorera, Inversiones, Crdito y Cobranza

Planeacin Financiera

Cuentas por Cobrar , Caja

Impuestos

Anlisis de Riesgos

Produccin

Planificacin de la Produccin

Procesos Productivos

Control de Calidad

Mantenimiento

Desarrollo de Producto

Logstica

Compras Nacionales

Almacenamiento

Compras Internacionales

Control de Calidad

Distribucin

Marketing

Promocin y Relaciones Pblicas

Ventas

Producto y Precio

Plaza y Distribucin

Publicidad e Investigacin de Mercado

Informtica

Telecomunicaciones

Anlisis y Diseo

Procesamiento

Redes y Mantenimiento de Sistemas

Seguridad Informtica

Personas

Reclutamiento y Seleccin

Sueldo y salarios

Capacitacin y Desarrollo

Relaciones Laborales

Higiene y Seguridad

Planeacin y Evaluacin



Recursos Humanos





Etapas en la Evolucin de la Gestin de los

Recursos Humanos

Etapa Administrativa

Etapa de Gestin

Etapa de Desarrollo

Orientacin Productivista Hombre racional-econmico Control y estmulo de Rendimiento Anlisis de Puestos Punto de vista Administrativo nfasis en control y cumplimiento de normas

Se consideran necesidades sociales y psicolgicas Surge el concepto de Relaciones Humanas Mejorar Calidad de Vida, aumenta Motivacin y mejora resultados.

Surgen legislaciones laborales

Surge el concepto de Direccin de Recursos Humanos Las personas y como se les dirige influyen en el resultado

RRHH ya no es un gasto sino un recurso estratgico Responsabilidad de la funcin recae en Direccin general, de lnea y de RRHH

1900 1960 1980 1990

Etapa Estratgica

La relacin estrategia-RRHH es ms proactiva

La Funcin de RRHH se posiciona al mismo nivel que otras reas de la empresa

Las personas son vistas como fuentes de ventajas competitivas

Objetivo de Recursos Humanos

El principal objetivo del rea de recursos humanos es MEJORAR LAS CONTRIBUCIONES productivas del

personal a la organizacin, de forma que sean

responsables desde el punto de vista estratgico, tico

y social. (Cuaderno de Apuntes Gestin de Personas, AIEP, pg. 5)

Consiste en planear, organizar, desarrollar, coordinar y controlar tcnicas capaces de promover el

desempeo eficiente de del personalsignifica conquistar y mantener personas en la organizacin,

que trabajen y den el mximo de s mismas, con una

actitud positiva y favorable. (Idalberto Chiavenato, Administracin de Recursos Humanos,

5ta Edicin, pg. 165)



Recursos Humanos





Responsables de Recursos Humanos

Quin es el responsable de Recursos Humanos en una

organizacin?

Qu significa que la Administracin de RRRHH es una

responsabilidad de lnea?

Qu significa que la Administracin de RRRHH es una

responsabilidad de Staff?

Responsables de Lnea

EL JEFE TOMA DECISIONES CON RESPECTO A SUS SUBORDINADOS: decide sobre las nuevas admisiones, asensos y transferencias, evaluacin del desempeo,

mritos, capacitacin, retiros, disciplina, mtodos y procesos de trabajo, etc.

Supervisa, imparte rdenes, suministra informacin y orientacin y recibe de los

subordinados los informes, solicitudes y las explicaciones de las indicaciones dadas.

El jefe INFORMA LAS EXPECTATIVAS Y PLANES DE LA ORGANIZACIN, a la vez

que recibe las expectativas y puntos de vista de los subordinados.

Adems, para que el principio de unidad de mando o de supervisin nica funcione de

manera adecuada, es necesario que no se fraccione la autoridad de cada jefe, de

modo que tenga autoridad de lnea sobre sus subordinados, es decir, para DECIDIR

ACTUAR Y ORDENAR

(Idalberto Chiavenato, Administracin de Recursos Humanos, 5ta Edicin, pg. 157-

158)

Responsables de Staff

Para que las jefaturas acten de MODO UNIFORME Y CONSISTENTE frente a sus subordinados, se necesita un organismo de staff, de asesora y consultora que

les PROPORCIONE LA ORIENTACIN debida- las normas y procedimientos-

acerca de CMO ADMINISTRAR A SUS SUBORDINADOS.

Adems de esas asesoras, consejera y consultora, el organismo de staff debe

PRESTAR SERVICIOS ESPECIALIZADOS- como reclutamiento, seleccin,

capacitacin, anlisis y evaluacin de cargos, etc.- y enviar propuestas y

recomendaciones a las jefaturas para que estas puedan tomar decisiones

adecuadas

(Idalberto Chiavenato, Administracin de Recursos Humanos, 5ta Edicin, pg.

157-158)



Recursos Humanos





Gestin de Recursos Humanos

La Gestin Estratgica de Recursos Humanos defiende un enfoque proactivo

en la relacin estrategia-recursos humanos y presenta como caracterstica ms

relevanteel planteamiento de que las personas son elementos esenciales para

el xito de la empresa, principalmente porque pueden se fuente de ventaja

competitiva sostenible para la misma

(La Gestin Estratgica de los Recursos Humanos, Ramn J. Valle Cabrera, 2da Edicin,

captulo 2)

Ventaja Competitiva

Cualquier caracterstica en la que la empresa es superior a sus competidores

y que la sita en una posicin ms favorable para competir, permitindole as

lograr mejores resultados

(La Gestin Estratgica de los Recursos Humanos, Ramn J. Valle Cabrera, 2da Edicin,

captulo 2)

gestión de personas - clase 1

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