IntroduccinSea una pequeo emprendimiento, una mediana o granempresa, de hecho que todas sin excepcin necesitan algn tipo de pauta organizativa.Definir algunas cosas comolos valores, la visin ymisin,los cuales son los conceptos esenciales que orientan ala empresahacia unobjetivo; sin embargo, hay algo tambin importante, sobre todo si hay empleados, nos referimos a losorganigramasy al MOF, en este capitulo tendremosconocimientode porque es tan importante tener en cuenta estos dos instrumentos en la empresa, as tambin veremos la relacin que hay entre ellos.Es muy frecuente encontrar en las pequeasempresastrabajadores que no saben que deben hacer, sobre todo los que recin ingresan, pasan dos o tres das adivinando cuales son sus roles. Lo anterior se debe a la falta deorganizacin. El trabajador debe conocer desde el ingreso en la compaa tresdocumentosclaves: las declaraciones estratgicas (visin, misin,valoresyobjetivos), elorganigramafuncional de toda la empresa y del rea donde va a desempearse y elManualde Organizacin y FuncionesQu es el MOF?El Manual de Organizacin yFunciones(MOF) es un documento normativo donde se describe las funciones, objetivos, caractersticas, los requisitos y responsabilidades de cada cargo que se desarrolla en una organizacin, as tambin un conocimiento integral de este, permitiendo un mejordesarrollodel ente en lasociedad.El MOF proporcionainformacina losservidores, Directivos y Funcionarios sobre sus funciones y ubicacin dentro de laestructurageneral de la organizacin.Importancia Facilita elprocesodeinduccindelpersonaly permite el perfeccionamiento y/o orientacin de las funciones y responsabilidades del cargo al que han sido asignados, as como aplicarprogramasdecapacitacin. Determina las funciones especificas,responsabilidadyautoridadde los cargos dentro de la estructura orgnica de cada dependencia Proporciona informacin a los funcionarios y servidores sobre sus funciones especficas, su dependencia jerrquica ycoordinacinpara el cumplimiento de sus funciones.Elaboracin de un MOF Primero se creara un equipo tcnico para la elaboracin del MOFConstitucin del equipo tcnico

Entre todos revisan y verifican conclusiones delanlisisde los puestos con respecto a sus actividades y deberes. Por tanto la elaboracin del MOF suele implicar un esfuerzo comn entre el equipo tcnico, los trabajadores y sus jefes inmediatos.El perfil del Puesto y los pasos para hacerlo:Es un proceso mediante el cual se busca determinar lasactitudes, cualidades y capacidades que son fundamentales para una adecuada ocupacin.Para la elaboracin del perfil es conveniente tomar en cuenta la experiencialaboralel nivel de formacin adquirida y las condiciones detrabajo.1 PASOAnlisis de JerarquizacinLuego de reunir la informacin requerida se revisa la estructura orgnica para determinar la dependencia jerrquica del puesto y con que unidades orgnicas mantiene una relacin directa de coordinacin.2 PASOAnlisis desde los objetivos institucionalesA partir de la informacin recogida e revisara si el anlisis de cargos realizado corresponde realmente al perfil que la institucin desea y necesita para mejorar el desarrollo de sus funciones: se revisara laconductarequerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los requerimientos humanos. Es el perfil del trabajador para el puesto?. Si no lo es Cul es el adecuado? Las tareas y actividades son suficientes para el puesto?3 PASOElaborar ladescripcindel puesto:Con la informacin y el anlisis realizado se elabora unadescripciny especificacin del puesto: La descripcin del puesto incluye las responsabilidades inherentes al mismo as como las caractersticas importantes y las condiciones de trabajo La especificacin del puesto resume las cualidades personales necesarias para eldesempeodel puesto.

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos76/organigramas-manual-organizacion-funciones/organigramas-manual-organizacion-funciones.shtml#ixzz3bwquso2CPASORevisin delanlisiscon los participantes: El anlisis realizado debe ser verificado con el trabajador Esta verificacin ayudara si ladescripcinrealizada es correcta, esta completa y es fcil de entender para todos los involucrados.5 PASOLlenar los formatos del MOFDESCRIPCION DEL PUESTO

1.1 IDENTIFICACION: Nombre del puesto : rea al que pertenece : Cargo del jefe directivo : Nmeros de plazas :1.2 FUNCION BASICABrindar asistencia tcnica y apoyo al rea depresupuesto.1.3FUNCIONESESPECFICASACTIVIDADES Y TAREAS Organizar el archivotedocumentos,fuentesdeingresosygastos. Registrar diariamente lainformacinde documentos de gastos e ingresos. Revisar la afectacin presupuestaria consignada en los comprobantes de pagos. Llenar los formatos de ejecucin de ingresos y gastos presupuestarios Corregir e informar oportunamente las deficiencias detectadas.FACTORES DE EVALUACION Organizar elarchivode documentos, fuentes, ingresos y gastos. Registrar diariamente la informacin de documentos de los gastos e ingresos. Revisar la afectacin presupuestaria consignada en los comprobantes de pago. Controlar permanentemente la enumeracin secuencial de documentos fuente. Llenar los formatos de ejecucin de ingresos y gastos presupuestarios.1.5 COORDINCION Unidad de Tesorera Unidad de Contabilidad Unidad de Personal Unidad de Abastecimiento1.6 SUPERVISION SUPERVISA A:No tiene a quien Supervisar SUPERVISADO POR:Gerencia1.7 CONDICIONES DE TRABAJOLugar Fsico: El cargo se desarrolla principalmente dentro de laoficinadeplanificaciny presupuesto ubicada en establecimiento.Horario deTrabajo:PERFIL DEL PUESTO Estudios : Especialidad: Experiencia: Otros estudios :2.2 COMPETENCIASCOMPETENCIAS DE TRABAJOS EN EQUIPONIVEL DE RELEVANCIA

MEDIANOALTOMUY ALTO

1. Trabajo en equipo

2. Motivacin

COMPETENCIA DE GESTIONNIVEL DE RELEVANCIA

MEDIANOALTOMUY ALTO

1.Gestinpor resultados

2.Identifica y proponeindicadoresde resultados

COMPETENCIAS PERSONALESNIVEL DE RELEVANCIA

MEDIANOALTOMUY ALTO

1. Orientacin al logro

2. Capacidad Autocrtica

3.Toleranciaal Estrs

4.Manejo de los errores personales

5. Iniciativa

RELACION CON OTROS INSTRUMENTOS DE GESTIONEl MOF se elabora a partir del cuadro de asignacin depersonal(CAP) y del Reglamento deOrganizaciny Funciones (ROF).No puede haber un MOF que no tenga relacin causal con estos instrumentos.El OrganigramaElorganigramase define como la representacin grfica de laestructuraorgnica de una institucin o de una de sus reas y debe reflejar en forma esquemtica ladescripcinde las unidades que la integran, su respectiva relacin, niveles jerrquicos y canales formales de comunicacinPor ello la funcionalidad de sta, recae en la buena estructuracin del organigrama, el cual indica la lnea deautoridadyresponsabilidad, as como tambin los canales decomunicacinysupervisinque acoplan las diversas partes de un componente organizacional. Por tal razn, se especificaran en el presente trabajo, diversos tpicos que estn referidos al organigrama y sufuncinen la organizacin deuna empresa, lo que permitir conocer la correcta elaboracin del mismo, para posteriores ocasiones.Claro est que el organigrama no va solo, se debe acompaar por elManualde Organizacin y Funciones (MOF) la necesidad de esto radica en que no podemos sealar en un pliego todo lo que cada departamento o seccin debe hacer; es decir, el organigrama temuestralas funciones generales (primarias) de los departamentos y secciones, mientras que el MOF, las funciones especficas de dichas generales e incluso losprocedimientosms adecuados y eficientes.CLASES DE ORGANIGRAMAS POR SU FINALIDAD:Estegrupose divide en cuatrotipos de organigramas: Informativo:Se denominan de este modo a losorganigramasque se disean con elobjetivode ser puestos a disposicin de todo pblico, es decir, como informacin accesible a personas no especializadas .Por ello, solo deben expresar las partes o unidades delmodeloy sus relaciones de lneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate deorganizacionesde ciertas dimensiones. Analtico:Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de determinados aspectos delcomportamiento organizacional, como tambin de cierto tipo de informacin que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la misma, tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de ladistribucinde la planta de personal, de determinadas partidas de gastos, deremuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas enel conocimientode estos instrumentos y sus aplicaciones. Formal:Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de unaSociedad Annimase considerar formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A. Informal:Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todava con el instrumento escrito de su aprobacin. POR SU MBITO:Este grupo se divide en dostipos de organigramas: Generales:Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En elsector pblicopueden abarcar hasta el nivel dedireccingeneral o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.Ejemplo:

Especficos:Muestran en forma particular la estructura de un rea de la organizacin.Ejemplo:

POR SU CONTENIDO:Este grupo se divide en trestipos de organigramas: Integrales:Son representacionesgrficasde todas las unidades administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales eintegralesson equivalentes.Ejemplo:

Funcionales:Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de granutilidadpara capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general.Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades:Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.

POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA:Este grupo se divide en cuatrotipos de organigramas: Verticales:Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado enla administracin, por lo cual, losmanualesde organizacin recomiendan suempleo.

Horizontales:Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente.

Mixtos:Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base

De Bloque:Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos.

Circulares:En este tipo dediseogrfico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo crculo, es decir el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen las figuras.

VENTAJAS* Obliga a sus autores a aclarar las ideas.* Puede apreciar a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo en la compaa mejor de lo que podra hacerse por medio de una larga descripcin.* Muestra quien depende de quin.* Indica algunas de las peculiaridades importantes de la estructura de una compaa, sus partes. Fuertes y dbiles.* Sirve comohistoriade los cambios, instrumentos deenseanzay medio de informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de la compaa.* Se utiliza como gua para planear una expansin, al estudiar los cambios que se proponga en la reorganizacin, al hacer planes de corto y largo plazo, y al formular alplanideal.DESVENTAJAS:* No muestra ms que las relaciones formales.*Indica que relaciones se supone que existen y no necesariamente las relaciones reales.* No muestra la legin de relaciones informales que existe entre los jefes, que suelen ser numerosas y a menudo ms importante que las relaciones formales (las relaciones informales pueden ser tales que por ejemplo, unhombretenga ms de un superior o que la supervisin no la ejerza al superior, inmediato, sino de personal Staff del Depto.).

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos76/organigramas-manual-organizacion-funciones/organigramas-manual-organizacion-funciones2.shtml#ixzz3bwrDqva9Organigrama y Manual de funciones B S LORGANIGRAMA

FUNCIONES DE CADA UNOSEGNSU CARGO.

JUNTA DE ACCIONISTAS

Son los dueos de laorganizacin, a los que se les debe rendir resultados, y quienes aprueban quien se encarga de la gerencia (direccingeneral), ellostambinse encargan de aprobar y regular lasdecisionesdel gerente.

MANUALDE FUNCIONES DE CADA PERSONAL PERTENCIENTE A LA ORGANIZACION SEGUN SU RESPONSABILIDAD

DIRECCINGENERAL(Gerencia)

Funciones y AutoridadEl Gerente General de BSL acta como representante legal de la empresa, fija laspolticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parmetros fijados por lajunta directiva.Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeoParte organizacional, junto con los dems gerentes funcionales planea, dirige y controla lasactividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos,administrativos y operacionales de la organizacin.Acta como soporte de la organizacin a nivel general, es decir a nivel conceptual y deManejo de cada rea funcional, as como con conocimientos del rea tcnica y de aplicacin de nuestros productos y servicios.

Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en los diversos serviciosque ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas.

Sus principales funciones:

Liderar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin, determinando losFactores crticos de xito, estableciendo los objetivos y metas especficas de la Empresa.Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.A travs de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de accin a corto, mediano y largo plazo.Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de accin.Manual de funciones.

Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada rea funcional liderada por su gerente.Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa.Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades.Ejercer un liderazgo dinmico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados.Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales.Medir continuamente la ejecucin y comparar resultados reales con los planes y estndares de ejecucin (autocontrol y Control de Gestin). otras actividades supervisa constantemente los principales indicadores de la actividad de la empresa con el fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un mejor desempeo de la empresa.Mantiene contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologas o materias primas, insumos y productos ms adecuados.Decide cuando un nuevo producto ha de ingresar al mercado.Se encarga de la contratacin y despido de personal.Est autorizado a firmar los cheques de la compaa, sin lmite de monto.Cualquier transaccin financiera mayor como obtencin de prstamos, cartas de crdito, asignacin de crditos a clientes, etc. deben contar con su aprobacin.

Jefe Inmediato: Reporta al Directorio de accionistasSupervisa a:Gerente Financiero, Gerente de Operaciones., y resto de la organizacin.

COMITDE CALIDAD

Es el encargado de regular, laejecucinde losserviciosque ofrece BSL, ellos crean las formas creativas para llegar al cliente y obtener lainformacinque buscamos como empresa para conocer si el cliente seencuentrasatisfecho con nuestraatencin, cuando ocurre algo irregular BSL entra a medir las causas brindando unagarantadel trabajo

Su objetivo principal controlar el servicio que laorganizacinpresta yverificarque sea el deseadosegnlo prometido.

Funciones,

Conseguir una adecuada lnea de staff que presta los servicios deauditoria loscuales son los ms utilizados por nosotros.

Manteneruncontactodirecto con ladireccingeneral, a quienes le rinde los informes de sus descubrimientos.

Permanecer estudiando temas de inters relacionados con la calidad que se den continuamente segn la ley y suministrarlos para favorecimiento del control del servicio.

LINEA DE STAFF

Funciones y Autoridad

Encargado de evaluar el rendimiento que se obtiene al momento de prestar el servicio.Tiene la responsabilidad del cumplir el trabajo asignado en el tiempo establecido,bajo las condiciones establecidas entre el cliente y BSL, siempre con calidad en el servicio.Cumplir a cabalidad con el plano de instalacin entregado por BSL siempre manteniendo satisfecho al cliente en todo momento.

Actividades principales:

Una vez que el Comit de calidad le entregue las labores de responsabilidad de la lnea de staff.

AREA FINANCIERA

Funciones y Autoridad

El gerente administrativo financiero tiene varias reas de trabajo a su cargo, en primer lugarSe ocupa de la optimizacin del proceso administrativo, el manejo de las bodegas y el inventario, y todo el proceso de administracin financiera de la organizacin.

Sus responsabilidades son:

Anlisis de los aspectos financieros de todas las decisiones.Anlisis de la cantidad de inversin necesaria para alcanzar las ventas esperadas,decisiones que afectan al lado izquierdo del balance general (activos).Ayudar a elaborar las decisiones especficas que se deban tomar y a elegir las fuentes y formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las variables de decisin incluyen fondos internos vs. Externos, fondos provenientes de deuda vs. Fondos aportados por los accionistas y financiamiento a largo plazo vs. Corto plazo.La forma de obtener los fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos que requiere la empresa para elaborar los productos cuyas ventas generarn ingresos. Esta rea representa las decisiones de financiamiento o las decisiones de estructura del capital de la empresa.Anlisis de las cuentas especficas e individuales del balance general con el objeto de obtener informacin valiosa de la posicin financiera de la compaa.Anlisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos.Control de costos con relacin al valor producido, principalmente con el objeto de que la empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable.Anlisis de los flujos de efectivo producidos en la operacin del negocio.Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la organizacin y maximizar el valor de la misma.El gerente financiero interacta con las otras gerencias funcionales para que la organizacin opere de manera eficiente, todas las decisiones de negocios que tengan implicaciones financieras debern ser consideradas. Por ejemplo, las decisiones de negocios de la gerencia general afectan al crecimiento de ventas.

Manual de funciones:

Consecuentemente modifican los requerimientos de inversin, por lo tanto se deben considerar sus efectos sobre la disponibilidad de fondos, las polticas de inventarios, recursos, personal, etc.

El gerente financiero vincula a la empresa con los mercados de dinero y capitales, ya que en ellos es en donde se obtienen los fondos y en donde se negocian los valores de la empresa, siempre con autorizacin previa del Gerente General.Es el encargado de la elaboracin de presupuestos que muestren la situacin econmica y financiera de la empresa, as como los resultados y beneficios a alcanzarse en los perodos siguientes con un alto grado de probabilidad y certeza.Negociacin con proveedores, para trminos de compras, descuentos especiales, formas de pago y crditos. Encargado de los aspectos financieros de todas las compras que se realizan en la empresa.Negociacin con clientes, en temas relacionas con crdito y pago de proyectos.Manejo del inventario. Optimizar los niveles de inventario, tratando de mantener los das de inventario lo ms bajo posibles.Control completo de las bodegas, monitoreo y arqueos que aseguren que no existan faltantes. Monitoreo y autorizacin de las compras necesarias por bodegas.Manejo y supervisin de la contabilidad y responsabilidades tributarias con el SRI. Asegura tambin la existencia de informacin financiera y contable razonable y oportuna para el uso de la gerencia.Manejo de la relacin con el proveedor del servicio de tercerizacin contable y auditores.Encargado de todos los temas administrativos relacionados con recursos humanos, nmina, prstamos, descuentos, vacaciones, etc.Manejo del archivo administrativo y contable.Aprobacin de la facturacin que se realiza por ventas de bodega.

AREA DE CONTABILIDAD

ASISTENTE CONTABLE

Funciones y Autoridad

Las responsabilidades principales son las siguientes:

Manejo de clientes, nmina, bancos y viticos.Coordinacin de la entrega de informacin a la empresa que realiza la contabilidad.Manejo de cuentas personales de la Gerencia General.Actividades principalesActividades proveedoresRecepcin de facturas y comprobantes de retencin.

MANUAL DE FUNCIONES

Mantener el archivo de proveedores.Coordinar el pago a proveedores, fechas de vencimiento y valores de pago.Actividades bancosCustodia y emisin de cheque en coordinacin con la Gerencia Financiera.Conciliaciones bancarias.Manejo del libro de bancos.Manejo de papeletas de depsito y coordinacin del depsito.Actividades clientesRecepcin diaria de cobranza causada por ventas de contado.Archivo de facturas secuenciales del cliente.Manejo de facturas y comprobantes de retencin.Actividades nminaEncargado del proceso de nmina que tiene que ver con el manejo de los ingresos,descuentos, bonos de alimentacin y alimentacin, seguros de asistencia mdica,descuentos del IESS y retenciones de impuestos de los empleados.Creacin de carpetas de empleados para registro de cdulas, documentos del IESS,contratos de trabajo, avisos de entrada, y cualquier otro documento relacionadocon el empleado.Elaboracin de memos de permisos.Lleva el control de vacaciones y permisos, as como de da adicionales de trabajo.Todo esto es en la parte operativa no de autorizacinActividades viajesManejo de facturas y viticos.Elaboracin de memos de viticos.Control de los respaldos.Actividades contabilidadCoordinacin de la entrega de informacin a los contadores. La empresa que realiza la contabilidad va a NITZAN 4 o 5 veces al mes en las cuales la asistente contable debe entregar carpetas de proveedores, clientes, comprobantes de retencin, egresos de caja, registro de nmina, notas de crdito, libro de bancos y conciliaciones.Actualizacin continua de los.

TALENTO HUMANO

Funciones

Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.Coordinar el diseo, organizacin, ejecucin y control de planes, programas, proyectos o actividades tcnicas y/o administrativas de la dependencia o grupo de trabajoy velar por la correcta aplicacin de las normas y de los procedimientos vigentes.Coordinar y realizar las investigaciones y preparar los informes de acuerdo con las instrucciones recibidas.Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de la disciplina acadmica para lograr los fines del rea a la cual se encuentre vinculado.Analizar, proyectar, perfeccionar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el logro de los objetivos y las metas de la dependencia.Coordinar y controlar con las entidades correspondientes la prestacin de los servicios del sistema de seguridad social integral para los funcionarios y empleados de las Corporaciones y despachos judiciales de su competencia.Participar en la elaboracin, desarrollo y evaluacin de los programas del sistema de seguridad social integral, salud, vivienda y recreacin para los funcionarios y empleados de sus distritos judiciales, as como de los programas y polticas de la Sala Administrativa en materia de bienestar social.Coordinar y efectuar la supervisin de la prestacin de servicios de la Caja de Compensacin Familiar y A.R.P. a la que se encuentre afiliada la entidad.Realizar la Auditoria de los servicios de seguridad social que reciban funcionarios y empleados de la Rama Judicial.Dar cumplimiento a las polticas y directrices del COPASO Nacional y Seccional, efectuando el seguimiento de los casos de enfermedad comn, profesional y accidentes de trabajo presentados por los servidores judiciales competencia de sus distritos judiciales.Brindar asesora en el rea de desempeo de acuerdo con las polticas y disposiciones vigentes sobre la materia.Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por delegacin de la autoridad competente.Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la dependencia, de acuerdo con las normas preestablecidas.Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos para procurar su efectividad.Preparar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas con la oportunidad y periodicidad requeridasDesempear las dems funciones que le sean asignadas por su superior y los reglamentos para el cumplimiento de la misin dela Entidad, de acuerdo con la naturaleza, propsito principal y rea de desempeo del cargo.

GERENCIA DE MERCADEO

Finalidad.

La Gerencia de Mercadeo tiene como finalidad, mantener la presencia de la Empresa en el Mercado de las Telecomunicaciones, mediante una efectiva labor de Mercadotecnia, orientada a desarrollar nuevos Negocios tanto a nivel Nacional como Internacional.

Funciones Principales.

Definir un plan estratgico de Marketing, acorde con los objetivos empresariales.Establecer un modelo de evaluacin en coordinacin con la Gerencia de Ventas, que permita conocer el avance y los resultados de las ventas.Realizar anlisis del sector de telecomunicaciones que incluya Clientes, Proveedores, Competencia, Servicios Sustitutos y a los posibles ingresantes al Mercado.Estudiar las Tendencias Tecnolgicas como Soporte a nuevos Mercados de Servicio en los que pueda participar la Empresa.Realizar planes estratgicos de mercadeo, que permitan modificaciones y adaptaciones para operar en diferentes ambientes.Analizar y determinar la Rentabilidad de los diferentes Servicios que presta y/o prestar la Empresa.Analizar el Comportamiento de la Demanda de los diferentes servicios que presta la empresa.Formular e implementar polticas, que orienten los estudios de Mercado, Promocin y labor Publicitaria de los servicios que brinda o brindar la Empresa.Realizar el anlisis cualitativo y cuantitativo del Mercado, de tal manera que se pueda proyectar la demanda de los distintos servicios de telecomunicaciones.Mantener una estructura tarifaria dinmica y flexible que responda a los cambios que puedan suscitarse financiera o Comercialmente.Elaborar Escenarios futuros de acuerdo a los diferentes estados posibles del entorno.Elaborar y dar seguimiento a los planes de Comercializacin de los Servicios actuales y futuros que proporcionara la Empresa.Elaborar y aplicar planes de descuentos flexibles y personalizados.Publicitar y Promocionar los diferentes servicios que presta o prestara la empresa.Identificar, analizar y aplicar alternativas para penetracin y desarrollo de Mercados mediante la introduccin de nuevos Servicios y la utilizacin de la Red existente.Definir Estrategias de Comercializacin.

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

Finalidad

El Departamento de Investigacin de Mercados tiene como finalidad, investigar la apertura de nuevos mercados, precios, calidad y servicios que presta la competencia con el fin de mantener nuestros clientes y atraer a los consumidores cautivos.Funciones Principales

Efectuar estudios de mercado a travs de: Encuestas, Grupos Foco, entrevistas, sugerencias u otras herramientas de mercadeo.Definir estrategia de mercados para la identificacin de oportunidades y amenazas.Estudio de las variables controladas por la empresa: Precio, Producto, Plaza y Promocin.Establecer precios, nuevos productos o servicios, cambio de nombre o de etiqueta

(Slogan).Definir si los productos o servicios de la Empresa son competitivos y de calidad.Investigar los precios del mercado de las Empresas de la competencia.Investigar el precio que est dispuesto a pagar el mercado por los productos y servicios que se ofrecen.Elaborar planes de descuento flexible y personalizado.Analizar e identificar la demanda insatisfecha de las empresas que se dedican al sector de las telecomunicaciones.Crear ideas innovadoras para la Empresa, con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes.Analizar de forma peridica las tasas de crecimiento en coordinacin con: Gerencia General, Ventas y Finanzas, para que no afecte la estimacin de ingresos futuros de la Empresa.Participar con(Gerencia de Asuntos Regulatorios), para definir las tarifas de los productos y servicios que presta BSL.Identificar cual es el mejor segmento de mercado al que se puede dirigir ya con una poltica comercial definida.Realizar investigaciones de mercado de cambio de imagen, diseo de estrategias publicitarias y estudios de competencia.Coordinar con las diferentes reas de la Empresa actividades de mercado, divulgacin, comunicacin y Relaciones Publicas por medio de un sistema empresarial.

DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD

Finalidad

El Departamento de Publicidad tiene como finalidad, convencer al cliente con un mensaje comercial para que tome la decisin de compra de los productos y servicios que ofrece BSL y a la vez posicionarla en el mercado de las telecomunicaciones en una forma ms competitiva.

Funciones Principales.

Definir la imagen publicitaria que se quiere comunicar al mercado y/o consumidores.Establecer que medios publicitarios sern utilizados para promover los diferentes productos y servicios que ofrece la Empresa.Identificar que tipos de canales directos de distribucin sern utilizados para la comercializacin de los servicios prestados.Establecer el tipo de material Publicitario a utilizar y especificar la zona geogrfica donde sern distribuidos.Actualizar y dinamizar la comercializacin de los servicios.Anlisis de temas en el rea de publicidad con nfasis en las tendencias ms modernas de mercadeo.Elaboracin y distribucin de forma peridica de boletines con los servicios que presta la Empresa, en las zonas de mayor afluencia de consumidores.Utilizacin de Panelitos vallas, volantes, mercadeo de puerta en puerta, para la publicidad de la gama de productos que presta la Empresa.

Categoras y regmenes de rentaTamao de Texto:En el mbito tributario podemos distinguir tres grandes grupos de actividades econmicas:a) Negocios (Rentas empresariales)Comprenden las Rentas de Tercera Categora del Impuesto a la Renta. Para este tipo de actividades, existen los siguientes regmenes:i. Nuevo Rgimen nico Simplificado Nuevo RUS (slo para personas naturales,sucesiones indivisas y empresas individuales de responsabilidad limitada -E.I.R.L. domiciliadas en el pas)ii. Rgimen Especial del Impuesto a la Renta RER.iii. Rgimen General del Impuesto a la Renta.b) Trabajo IndependienteAquellas actividades realizadas de manera independientey personal como por ejemplo: contador, mdico, dentista, gasfitero, entre otros, las que generan rentas consideradas como Rentas de Cuarta Categora del Impuesto a la Renta y por las cuales se deben emitir recibos por honorarios. Tambin se incluyen en esta categora a los ingresos percibidos por el ejercicio de otros cargos como director, regidor, consejero regional, sndico, albacea en los cuales no se emiten recibos por honorarios.c) Otros ingresos de personas naturalesComprende las rentas obtenidas por personas naturales; sucesiones indivisas, sociedades conyugales; las que se clasifican como rentas de capital:Rentas de primera categora: Por el arrendamiento y subarrendamiento de predios (casas y terrenos) y alquiler de bienes muebles, incluida la cesin gratuita de tales bienes.Rentas de Segunda categora: Proveniente de intereses, regalas, dividendos, ganancias de capital por venta de inmuebles adquiridos a partir del 01 de enero 2004, ganancias por venta o enajenacin de valores mobiliarios (p.e. acciones, bonos).GRUPOS TRIBUTARIOSTIPOS DE RENTARGIMENTRIBUTOS AFECTOS

NEGOCIOSRentas de Tercera CategoraRgimen GeneralImpuesto a la Renta de Tercera Categora

IGV

RERImpuesto a la Renta de Tercera Categora

IGV

Nuevo RUSCuota del Nuevo RUS (incluye Impuesto a laRenta)

Renta de Tercera Categora y el IGV)

TRABAJADORESINDEPENDIENTESRentas de Cuarta CategoraImpuesto a la Renta de Cuarta Categora

OTROS INGRESOSDE PERSONAS NATURALESRentas de Primera CategoraImpuesto a la Renta de Primera Categora

Rentas de Segunda CategoraImpuesto a la Renta de Segunda Categora

Rentas de Quinta CategoraImpuesto a la Renta de Quinta Categora.(*)

*Rentas de quinta categora: Por el trabajo en relacin de dependencia (sueldos, pagos con carcter remunerativo). Los que perciben exclusivamente estas rentas no requieren obtener nmero de RUC.ImportanteSi cuenta con trabajadores a su cargo, adems deber afectarse a los tributos relacionados con planillas: ONP, Essalud, retenciones de rentas de quinta categora, segn correspondaPASO 2: Obtn tu RUC- Eleccin delRgimen TributarioDebers elegir tu rgimen tributario segn el tipo de empresa que hayas constituido:Para Personas Naturales:NUEVO RUS (Rgimen nico Simplificado):A este rgimen tributario pueden acogerse las personas naturales que conducen un negocio unipersonal. Esta modalidad te conviene si tus ventas sern al por menor y directamente al pblico en general. Es ideal para negocios como bodegas, farmacias, panaderas, peluqueras, restaurantes, un pequeo taller de produccin u otros comercios parecidos.En el nuevo RUS existen 5 categoras para pagar la cuota mensual. Cada contribuyente debe ubicarse en una de ellas y tener en cuenta el lmite de sus ingresos brutos y compras mensuales:CategoraIngresos MensualesCompras MensualesCuota Mensual

1 S/.5,000S/.5,000S/.20

2 8,000 8,000 50

3 13,000 13,000 200

4 20,000 20,000 400

5 30,000 30,000 600

Requisitos:Puedes incorporarte a este rgimen en cualquier mes del ao, teniendo en cuenta estos requisitos:Las actividades deben realizarse en un solo local o sede productiva.El monto de tus ventas no debe superar los S/. 360,000 por ao, ni tampoco el lmite mensual deS/. 30,000 en el transcurso del ao.El monto de tus compras no deben superar los S/. 360,000 por ao, ni tampoco el lmite mensual deS/. 30,000 en el transcurso del ao.El valor de tus activos fijos (maquinarias, muebles, instalaciones, etc.) no debe superar los S/. 70,000, sin considerar inmuebles ni vehculos.Los comprobantes de pago:En este rgimen est prohibida la emisin de facturas, pero es posible solicitar la autorizacin de impresin de tickets o cintas emitidas por mquinas registradoras. Para ello, debers inscribir la mquina registradora con el formulario N 809 de "Mquinas Registradoras" en los centros de Servicios al Contribuyente o dependencias de la SUNAT.En el caso de que requieras trasladar tus bienes de un lugar a otro, debers emitir una gua de remitente.Libros de Contabilidad que se deben llevar: No ests obligado a llevar libros contables.Para Personas Naturales y Jurdicas:Rgimen Especial de Renta (RER):Este es un rgimen intermedio entre el Nuevo RUS y el Rgimen General, que permite relacionarse en la compra-venta con otras empresas. Bajo esta modalidad se pueden emitir facturas y otros comprobantes de pago con el mismo efecto tributario. El RER est dirigido tanto a las microempresas conducidas por personas naturales como a las que se constituyen como personas jurdicas que realizan actividades de servicios, comercio, industria, produccin, manufactura y extraccin de recursos naturales (incluidos la crianza de animales y cultivos).Puedes acogerte a este rgimen en cualquier mes del ao, pero debes tener presente lo siguiente:Si inicias actividades en el transcurso del ao, el acogimiento se realizar con la declaracin y el pago oportuno (dentro de la fecha de vencimiento) de la cuota del impuesto a la renta que te corresponda segn tu inscripcin en el Registro nico del Contribuyente (RUC).Si provienes de otro Rgimen Tributario (Rgimen General del Impuesto a la Renta o del Nuevo Rgimen nico Simplificado - Nuevo RUS), el acogimiento se realizar con la declaracin y el pago oportuno (hasta la fecha de vencimiento) de la cuota del impuesto a la renta que te corresponda segn el mes en el cual hayasefectuado el cambio a este rgimen.Requisitospara acogerte a este rgimen:Los ingresos netos en el transcurso del ao no deben superar los S/. 525,000.El valor de los activos fijosafectados a la actividad no debe ser mayor a S/. 126,000. No se consideran vehculos ni inmuebles.El monto de las compras relacionadasa la actividad en el transcurso del aono deben superar losS/.525,000.No pueden trabajar ms de diez (10) personas,incluidos los servicios de intermediacin laboral y tercerizacin.Comprobantes de pago:En este rgimen se pueden emitir los siguientes comprobantes de pago:Facturas.Boletas de venta.Liquidacionesde compra.Tickets o cintas emitidas por mquinas registradoras.Notas de crdito y notas de dbito.Guasde remisin (para sustentar el traslado de bienes como remitente).Libros de Contabilidad:Lasoperaciones econmicas de tu empresa se registran en los siguientes libros de contabilidad:Registro de Compras.Registro de Ventas.Actividades excluidas del RER:Se encuentran excluidas del RER las personas dedicadas a los siguientes tipos de actividades:Las que realizan actividades calificadas como contratos de construccin segn las normas del Impuesto General a las Ventas, aun cuando no se encuentren gravadas con el referido Impuesto.Las que prestan servicio de transporte de carga con vehculos de capacidad mayor o igual a 02 TM (dos toneladas mtricas) y/o el servicio de transporte terrestre de pasajeros.Las que organicen cualquier tipo de espectculo pblico.Las que se desempean como notarios, martilleros, comisionistas y/o rematadores, agentes corredores de productos, de bolsa de valores y/u operadores especiales que realicen actividades en la Bolsa de Productos, as como los agentes de aduana y los intermediarios de seguros.Las que son titulares de negocios de casinos, tragamonedas y/u otros de naturaleza similar.Las que son titulares de agencias de viaje, propaganda y/o publicidad.Las que realizan actividades de comercializacin de combustibles lquidos y otros productos derivados de los hidrocarburos.Las que realizan venta de inmuebles.Las que brindan servicios de depsitos aduaneros y terminales de almacenamiento.Tampoco pueden acogerse al RER quienes realicen:Actividades de mdicos y odontlogos.Actividades veterinarias.Actividades jurdicas.Actividades de contabilidad, tenedura de libros y auditoria, asesoramiento en materia de impuestos.Actividades de arquitectura e ingeniera y actividades conexas de asesoramiento tcnico.Actividades de informtica y conexas.Actividades de asesoramiento empresarial y en materia de gestin.Rgimen General (RG):Este es un rgimen tributario que comprende a las personas naturales y jurdicas que generan rentas de tercera categora (por ejemplo, utilidades a fin de ao).Aeste rgimen tributario se pueden acoger todo tipo de empresas de cualquier volumen o tamao. Asimismo, pueden inscribirse las pequeas empresas conducidas por Personas Naturales o por Personas Jurdicas.Las MYPE pueden elegir esta opcin desde el inicio de sus actividades econmicas.Requisitos:Si eres un contribuyente que proviene del Nuevo Rgimen nico Simplificado (NRUS) o del Rgimen Especial del Impuesto a la Renta (RER) puedes trasladarte al Rgimen General (RG) en cualquier momento del ao. Para ello, debes presentar la declaracin de pago correspondiente al mes en el que te incorporas utilizando el PDT N 621 o el Formulario N 119, segn corresponda.Impuestos a pagar:Impuesto a la Rentacon pagos mensuales a cuenta del impuesto anual. Si al final resulta que pagaste ms de lo estimado, habr un saldo a tu favor como contribuyente.19% por el IGV(incluye el 2% por el IPM - Impuesto de Promocin Municipal). Si hiciste compras vinculadas a tu negocio, el IGV que pagaste como comprador se deduce del que tienes que pagar como vendedor.En el caso de no tener ingresos, se declara S/. 0.0.Comprobantes de pago:En este rgimen se pueden emitir los siguientes comprobantes de pago:Facturas.Boletas de venta.Liquidaciones de compra.Tickets o cintas emitidas por mquinas registradoras.Documentos complementarios a los comprobantes de pago, tales como:Notas de crdito y notas de dbito.Guas de Remisin para sustentar el traslado de mercaderas o Guas de Remisin como transportista, si la actividad que realizas es el transporte de mercaderas.Libros de Contabilidad que se deben llevar:Las empresas que tengan ingresos brutos anuales menores a las 150 UITs (equivalentes a S/. 540,000, segn UIT 2010) deben llevar como mnimo los siguientes libros:Registro de Compras.Registro de Ventas.Libro Diario de Formato Simplificado.

Las que tengan ingresos mayores deben llevar contabilidad completa, que incluye:Libros, Caja y Bancos.Inventarios y Balances.Libro Diario.Libro Mayor.Registro de Compras.Registro de Ventas.Libros de Registro de Activos Fijos.Registro de Costos.Registro de Inventario Permanente en unidades fsicas.Registro de Inventario Permanente Valorizado (en caso se encuentre obligado a llevarlos de acuerdo con la Ley del Impuesto a la Renta).Libro de Actas.Libro de Matricula de Acciones (si fuese el caso).