1

FUNCIÓN DE LA PLANEACIÓN

� Previsión. Significa calcular el porvenir y prepararlo. (Fayol)

� La planeación es un proceso formal y sistematizado que comprende el investigar y analizar las condiciones futuras para escoger un curso de acción que la organización va a seguir, tomando en cuenta el medio ambiente externo y las capacidades internas de la organización.

� La planeación toma en cuenta las implicaciones futuras de decisiones actuales y no las decisiones que se van a tomar en el futuro.

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CONCEPTOS DE PLANEACIÓN Y ESTRATEGIA

PLANEACION “Establecimiento de programas económicos con indicación de objetivos propuestos y de las diversas etapas que hay que seguir, hacia la estructuración de organismos adecuados para su realización”.

ESTRATEGIAEn milicia: “La disposición en el campo de batalla para derrotar al

enemigo y ganar la guerra”.

En términos empresariales: “La movilización de recursos de laempresa, tratando de alcanzar objetivos a largo plazo, a loscriterios para orientar las decisiones fundamentales y al conjuntode políticas para llevar a cabo las actividades necesarias para sucumplimiento”.

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Planeación y Estrategia

CLASES DE PLANEACIÓN

� Planeación formal e informal� Planeación a largo plazo y corto plazo� Planeación estratégica y táctica

NIVELES DE ESTRATEGIA

� Nivel Corporativo - Societario� Nivel de Negocio - Competitivo� Nivel Funcional - Operativo

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Dirección Estratégica

� Es un marco de referencia para analizar los problemas estratégicos.

� No es necesariamente una secuencia de pasos ordenada o consecutiva (Se pueden traslapar)

� No es solo el Proceso de decisiones estratégicas

� Es asegurarse que la estrategia se ponga en practica

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ANALISIS ESTRATEGICO

DIAGNOSTICOPresente y Futuro

Entorno

Interno

Directivos

Oportunidades

Amenazas

Debilidades

Fortalezas

Objetivos

Valores

RECURSOS

EXPECTATIVAS

El objetivos es configurar una idea de las influencias clavesobre el bienestar y futuro de la organización

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Planeación Estratégica

DONDE QUIEREESTAR?

COMO LO VAA LOGRAR?

PLANEAR ESTRATEGICAMENTE es:Preguntarse y resolver

tres interrogantes

DONDE ESTALA EMPRESA?

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Planeación Estratégica

� CARACTERISTICAS

– Un Proceso

– Un Instrumento

– Un Conjunto de Medios

– Una Carta de Navegación

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� EL PORVENIR DE LAS

DECISIONES ACTUALES

� PROCESO

� FILOSOFIA

SUPUESTOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

La PLANEACION ESTRATEGICA FORMAL considera TRES puntos de vista que la conforman:

La PLANEACION ESTRATEGICA FORMAL considera TRES puntos de vista que la conforman:

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� LO CONFORMAN TRES TIPOS DE PLANES FUNDAMENTALES:

– Planes Estratégicos

– Programas y Presupuestos a Mediano Plazo

– Planes y Presupuestos Operativos

SUPUESTOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

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Objetivos y Métodos claramente definidos que ayudan a anticiparse a los problemas

Permite decidir con más información y más conocimiento tanto del entorno externo e interno y de las posibilidades e inconvenientes de la empresa

Las metas, los objetivos y las estrategias se someten a un escrutinio cuidadoso y es menos probable que resulten defectuosos o no viables

VENTAJAS

Ofrece lineamientos consecuentes para actividades

Ayuda a la toma de decisiones

Reduce en parte la incertidumbre y las sorpresas

Ofrece lineamientos consecuentes para actividades

Ayuda a la toma de decisiones

Reduce en parte la incertidumbre y las sorpresas

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DESVENTAJAS

� Exige considerables inversiones de tiempo, dinero y

personal.

� Tiende a restringir la organización a la opción más racional y

libre de riesgos , por lo tanto se pasan por alto

oportunidades que implican incertidumbre o sean difíciles de

analizar o comunicar.

� La organización se puede dedicar al mero cumplimiento de

los objetivos fijados; puede ser una limitación de su

potencial de crecimiento.

� La planeación estratégica en muchos casos no se tiene en

cuenta para una verdadera implementación.

� Los continuos cambios en el entorno pueden llevar al traste

los objetivos fijados en los planes estratégicos.

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PELIGROS� La suposición de la alta dirección de que puede delegar la función de

planeación a un planificador.

� Al directivo le absorben tanto los problemas emergentes que dedica tiempo

insuficiente a la planeación a largo plazo.

� No exista compromiso ni de la alta gerencia, ni del personal de línea.

� Utilización de los planes como estándares en la valoración del desempeño

administrativo.

� Descuidar el fomento de un clima en la compañía que favorezca a la

planeación.

� Inyectar demasiada formalidad al sistema, que le haga falta flexibilidad,

fluidez y simplicidad, restringiendo la creatividad.

� El rechazo continuo de la alta dirección de los mecanismos formales para

tomar decisiones intuitivas que entran en conflicto con los planes formales.

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Identificación la misión actual de la organización, sus objetivos y estrategias.

Análisis el Entorno

Análisis Recursos de la organización

Identificación Oportunidades y Amenazas

IdentificaciónFortalezas y Debilidades

FormulaciónEstrategias

PonerEstrategiasen Práctica

Evaluar Resultados

EL PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICAEL PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Direccionamiento Estratégico

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VISION

� Se puede definir como la cadena que une el presente con el futuro dentro de las empresas.

� Es el Conjunto de ideas que proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro.

� La visión se debe reflejar en la misión, en los objetivos estratégicos y en las estrategias de la organización; y se hace tangible cuando se materializa en proyectos y metas específicas con resultados mensurables

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VISION

La visión debe ser:

– Formulada por personas que comprendan la filosofía y la misión de la organización

– Debe tener dimensión de tiempo

– Integradora

– Amplia y detallada

– Positiva y alentadora

– Realista - Posible

– Consistente

– Difundida interna y externamente

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MISIÓN

Se puede definir misión como “una declaración duradera de objetivos que distingue a una organización de otras”. Es la razón de ser de la empresa.

La definición de esta misión es esencial para determinar objetivos y definir estrategias.

Esta describe el propósito, los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía, y la tecnología de la organización, en ella se enuncia, que es lo que se hace, debe y puede hacer, como también lo que no se puede hacer.

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MISIÓN

Una misión debe contener diez partes características:

– CLIENTES

– PRODUCTOS O SERVICIOS

– MERCADOS

– TECNOLOGIA

– PREOCUPACION POR SUPERVIVENCIA, CRECIMIENTO Y RENTABILIDAD

– FILOSOFÍA– CONCEPTO DE SI MISMA– PREOCUPACION POR LA IMAGEN PUBLICA– EFECTIVIDAD RECONCILIATORIA– CALIDAD INSPIRADORA

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Dentro de este análisis existen diferentes herramientas que se utilizan para realizarlo como:

ANALISIS SITUACIONALANALISIS SITUACIONALANALISIS SITUACIONALANALISIS SITUACIONAL

�El PCI (Perfil de Capacidad interna)

�El POAM (Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio)

�La Matriz FADO (Fortalezas, Amenazas, Debilidades, Oportunidades)

�La Matriz BCG (Boston Consoulting Group) entre otras.

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ANALISIS INTERNO

� Análisis de Recursos y Medios

� Análisis de la Cadena de Valor

� Análisis de Estructura Organizacional

� Evaluación del Desempeño de la Empresa

El análisis interno generalmente implica:El análisis interno generalmente implica:

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EL PCIEl PCI (Perfil de Capacidad Interna) sirve como medio para evaluar las fortalezas y debilidades de la organización, examina capacidades como la: Directiva, Competitiva, Financiera, Tecnológica, de Talento Humano

Para realizar el PCI se debe tener en cuenta los siguientes pasos:

� Obtener información sobre las capacidades de la organización

� Conformar grupos estratégicos� Identificación de fortalezas y debilidades por parte de los grupos estratégicos

� Agrupar las fortalezas y debilidades por Capacidades� Calificar las fortalezas y debilidades� Ponderar el impacto de las fortalezas y debilidades en la situación del negocio

� Realizar la matriz

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ANALISIS EXTERNO

� Se utiliza para detectar los factores exógenos que afectan o condicionan las actividades de la empresa y pueden representar Amenazas u Oportunidades para la organización

� Este análisis debe responder a tres preguntas básicas:

– Qué sucede en el ambiente exterior?– De qué manera influirán los hechos en la organización?– Cuál es su tendencia?

� El ambiente general –Entorno-que puede influir en la gestión de la empresa en su conjunto puede ser: Demográfico, Jurídico, Sociocultural, Político, Económico, Ecológico

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OPORTUNIDADES(O)

AMENAZAS(A)

FORTALEZAS(F)

PotencialidadesFO MAXI MAXI

RiesgosFA MAXI MINI

DEBILIDADES(D)

DesafíosDO MINI MAXI

LimitacionesDA MINI MINI

MATRIZ FADOMATRIZ FADO

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ANALISIS DE VULNERABILIDAD

� Este análisis es una visión crítica del diagnóstico. Y se realiza de la siguiente manera:

– Se identifican los elementos fundamentales de los que dependa la organización

– Se toman estos elementos como amenazas

– Se evalúan las consecuencias, y se ponderan según su posible impacto

– Se evalúa también la probabilidad de que realmente una de estas amenazas suceda, calificándolas de 0 - 1, siendo 1 la mayor probabilidad

– Se evalúa la capacidad de reacción de la empresa ante la amenaza.

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ESTRELLA(INVERTIR)

SIGNO DE INTERROGACION(PENSAR

ESTRATEGICAMENTE)

VACA LECHERA(SACARLE PROVECHO)

PERRO(ELIMINAR)

MATRIZ DE PORTAFOLIO

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PRODUCTO

ACTUAL NUEVO

ACTUALPenetración enel mercado

Desarrollo denuevos productosMERCADO

NUEVODesarrollo de

nuevosmercados

Diversificación:nuevos productosy mercados

MATRIZ PRODUCTO - MERCADO

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FORMULACIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

La empresa escoge los objetivos globales que pretende alcanzar a largo plazo y define una jerarquía en orden de importancia y de prioridad.

Los objetivos son la expresión de los logros que la organización quiere alcanzar en un plazo determinado y deben guardar coherencia con la misión y el análisis interno y externo.

Estos deben responder a una pregunta esencial:

Qué debemos lograr en el corto, mediano y largo plazo, para que la organización tenga un

accionar coherente con su misión?

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POLITICAS

Es la forma como la organización

propone lograr las metas fijadas. Se

distinguen por que son las guías que

determinan las acciones y la toma de

decisiones organizacionales

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DETERMINACION DE ESTRATEGIAS

En esta fase se busca formular las diversas y posibles alternativas estratégicas o medios que la empresa puede adoptar para lograr mejor los objetivos organizacionales propuestos.

LAS ESTRATEGIAS PUEDEN SER:

OFENSIVAS– DEFENSIVAS– CONCÉNTRICAS

LAS ESTRATEGIAS TAMBIÉN PUEDEN ESTAR DIRIGIDAS A:

– LA UBICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN– LA PROPIEDAD DE LA ORGANIZACIÓN– AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN– RECURSOS O A LOS MEDIOS DE LA ORGANIZACIÓN– AUMENTAR LA CADENA DE VALOR

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FORMULACION ESTRATEGICA

Se deben evaluar con cuidado las diversas estrategias y seleccionar los proyectos o áreas estratégicas que integran el Plan Estratégico Corporativo.

Los proyectos estratégicos son el resultado de analizar las opciones estratégicas y de dar prioridad a cada una de estas, seleccionando aquellas que influyan en el logro de su misión, visión y objetivos.

Los proyectos estratégicos deben ser: Explícitos, Consistentes, Pocos/Vitales, Dinámicos.

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COMO LOGRAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS?

Existen ocho pasos a considerar para que las estrategias funcionen:

� Comunicación de las estrategias a todos los administradores que toman decisiones clave

� Desarrollo y comunicación de las premisas de planeación

� Seguridad de que los planes de acción contribuyen y reflejan objetivos y estrategias importantes

� Revisión periódica de las estrategias

� Desarrollo de estrategias y programas de contingencia

� Adaptación de las estructura de la organización a las necesidades de planeación

� Insistencia continua en la estrategia de planeación e implementación

� Creación de un clima empresarial que obligue a la planeación