final de planeamiento
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UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
FACULTAD DE INGENIERA Y ARQUITECTURA
PRODUCCION DE CHOCOLATE VIZZIO
CURSO
PLAENAMIENTO ESTRATEGICO
PROFESOR:
Julio Bernabe Bernal Pacheco
INTEGRANTES:
Campos Casas, Yersi Hernndez Hernndez, Mayra Gisel Valderrama Flores, Pierina Suzzett
Deza Guzman, Marcos
LIMA-PERU
2014
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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
DEDICATORIA
Primeramente a Dios por habernos permitido llegar hasta este punto,
a nuestra familia y aquellas personas que nos apoyan de manera directa o indirecta
en todo momento, por la motivacin constante, perseverancia que nos ha permitido
elaborar este informe.
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INDICE
1. INTRODUCCIN.......................................................................................................................... 4
2. DISCRIPCIN DE LA EMPRESA............................................................................................. 5
2.1. HISTORIA.................................................................................................................................. 5
2.2. UBICACIN............................................................................................................................... 7
3. MISIN........................................................................................................................................... 8
3.1. MISION PROPUESTA............................................................................................................. 8
4. VISIN........................................................................................................................................... 8
4.1. VISION PROPUESTA.............................................................................................................. 8
5. VALORES...................................................................................................................................... 9
5.1. VALORES PROPUESTAS...................................................................................................... 9
6. PRINCIPALES PRODUCTOS.................................................................................................. 10
7. ANALISIS FODA......................................................................................................................... 16
8. ANLISIS SEPTE....................................................................................................................... 17
8.1. Variable Sociocultural............................................................................................................ 17
8.2. Variable Econmica................................................................................................................ 17
8.3. Variable Poltica...................................................................................................................... 18
8.4. Variable Tecnolgica.............................................................................................................. 18
8.5. Variable Ecolgica.................................................................................................................. 18
9. MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOSMEFE......................... 19
10. MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOSMEFI........................ 20
11. ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER.................................................................. 21
12. MATRIZ DE BCG.................................................................................................................... 22
13. PRINCIPALES ESTRATEGIAS PROPUESTAS............................................................... 23
14. CONCLUSIONES................................................................................................................... 23
15. RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 23
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1. INTRODUCCIN
En el presente trabajo, en torno a la empresa MOLITLIA, se ha elaborado las
propuestas de mejora en la visin, misin y valores. Los cuales son aportaciones
propias, elaboradas con un sentido crtico y analtico, para que los trabajadores se
involucren ms a la empresa.
As como tambin los diferentes usos de matrices que nos servir mucho para la
toma de decisiones en torno a los trabajados, clientes y/o Cliente.
Algunas matrices que se desarrolla en este trabajo son:
MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOSMEFE
MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOS - MEFI
ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
MATRIZ DE BCG
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2. DISCRIPCIN DE LA EMPRESA
2.1. HISTORIA
Los inicios de Molitalia S.A. se remontan al 2 octubre de 1964, fecha en que un
grupo de descendientes de inmigrantes italianos, Franco Pizzolli, Ernesto
LanataPiaggio, Gabriel LanataPiaggio, Arturo Madueo, Renato LercariPiaggio y
Luis Piaggio Matute, fundan la empresa.Inicialmente, el objeto social de Molitalia se limitaba a la produccin de harina de
trigo, comercializada bajo marca del mismo nombre. Es con esta lnea de producto
que se acua el ya famoso lema Como en Italia, el cual se ha mantenido invariable
en el tiempo, transmitiendo el posicionamiento que vincula a la marca Molitalia con la
calidad, tradicin y tecnologa italiana.
Ms adelante, en 1968, Molitalia decide ampliar su oferta e ingresar a la produccin
de fideos. Las primeras lneas instaladas fueron las de fideo cortado, pastina y largo,
pastas que tambin fueron comercializadas bajo la marca Molitalia.
En la dcada de los 70's, debido al xito experimentado en este mercado, se instala
un segundo molino para aumentar la capacidad de produccin de harina de trigo.
Posteriormente, el mismo xito se tuvo en Fideos, por lo que en 1986 se adquiere
maquinaria para la ampliacin de la capacidad productiva de las lneas existentes.
En 1997, un importante grupo empresarial Latinoamricano adquiere el 100% de
acciones de Molitalia S.A., iniciando un acelerado proceso de expansin e
innovacin para la compaa.
Pasado un ao de la adquisicin de Molitalia S.A., se absorbe por fusin la empresa
Costa Per S.A., la cual era ya de propiedad del grupo desde el ao 1995. Con estafusin, Molitalia S.A. ingresa a un nuevo foco de negocio, el cual tiene como
principales categoras de producto a los waffers, biscochos, chocolates y galletas.
Siguiendo con la expansin, en el 2001, Molitalia S.A. absorbe por fusin la empresa
Ambrosoli Per S.A., empresa con presencia en el mercado peruano desde los 60's.
Con esta fusin, Molitalia S.A. ingresa al negocio confitero, con productos en las
categoras de caramelos, chupetes, toffees y gomitas, entre otros.
En 2006 se adquiere la marca de cereales O Rayan, para participar en el segmento
de productos para el desayunos.As, en breve resumen, se describe la trayectoria de una empresa peruana, con ms
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de 40 aos de experiencia en proveer productos de la mejor calidad en el mercado
de alimentos y golosinas, cuya operacin en los ltimos aos se traduce en un
acelerado crecimiento de sus ventas y que es fuente de trabajo para muchasfamilias peruanas.
PLANTA DE ALIMENTOS
PLANTA DE CONFITES
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2.2. UBICACIN
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3. MISIN
Ser una empresa multinacional especializada en la industria alimenticia, reconocidapor su alta productividad y fuerte cultura, propia de una empresa familiar,
sustentando su liderazgo en el mercado nacional.
3.1. MISION PROPUESTA
Liderar el sector alimentario a nivel nacional y multinacional, creando actividades
productivas, satisfaciendo plenamente a sus consumidores, empleados, clientes,proveedores y todos los grupos de inters relacionados con el crecimiento y
posicionamiento de la organizacin.
4. VISIN
4.1. VISION PROPUESTA
Ser una empresa lder en el sector alimentario en el ao 2020, logrando la
satisfaccin total de los clientes del rubro de confites y alimentos, con grandes
expectativas de crecimiento en el mercado nacional e internacional.
Desarrollar el espritu empresarial creando actividades productivas exitosas en elrubro alimenticio, dentro del marco de una cultura familiar que trascienda de
generacin en generacin, lo anterior satisfaciendo plenamente a nuestros clientes y
consumidores, impulsando el crecimiento de nuestra empresa y su personal y
contribuyendo al engrandecimiento del pas
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5. VALORES
Valoramos a las personas y las respetamos integralmente.
Privilegiamos siempre la conducta honesta y nos comprometemosprofundamente con la compaa.
Sentimos pasin por el trabajo bien hecho.
Administramos los recursos con sobriedad y eficiencia.
5.1. VALORES PROPUESTAS
Responsabilidad
Respeto
Honestidad Equidad
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6. PRINCIPALES PRODUCTOS
Caramelos
Las ms divertidas golosinas, en diversas formas, sabores y colores, incluidos desde
los ms tradicionales caramelos blandos como la Fruna hasta los ms novedosos y
modernos caramelos rellenos como el Rellenazo, sin dejar de mencionar a los ya
clsicos Mentitas y Old EnglandToffee.
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Chocolates
Nuestra familia incluye chocolates rellenos, tabletas y bombones, productos logrados
con aos de tradicin chocolatera. Todos ellos con 100% cacao de la ms fina
calidad, con delicioso sabor bitter y de leche. Ideales para esas ocasiones
especiales y para sucumbir ante la tentacin.
Galletas
Dulces, Baadas, Rellenas con crema, con Chips, Integrales, Light, de Soda clsica.
De vainilla, chocolate, fresa, coco, mantequilla, naranja, con almendras. Nuestras
galletas lo tienen todo, siempre ricas, frescas y crujientes.
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Gomitas
Suaves y ricas golosinas masticables, en gran variedad de formas y aromticos
sabores frutales. Animalitos, ctricos, mentol, aritos, la fantasa hecha golosina
Marshmellows
Los marshmellows que han pasado de generacin en generacin, con ms colores y
divertidas formas, son los preferidos de grandes y chicos.
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Harinas
Las nuevas harinas, preparada y sin preparar, de Molitalia incluyen un nuevo
proceso de molienda que asegura una harina ms blanca y libre de grumos. Nuestra
harina preparada es especial para tortas, bizcochos y pastelera; mientras que
nuestra harina sin preparar es ideal para preparar pasteles,..
Mermeladas
Fanny te ofrece una amplia variedad en sabores y presentaciones de mermeladas,
todas ellas elaboradas bajo estricto control de calidad y con un moderno proceso de
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fabricacin que le permite mantener el color y sabor de la mermelada hecha en
casa. Adems para quienes por salud o esttica.
Pastas
Producto de una larga tradicin italiana llegan nuestras pastas. Con huevo y trigo
duro de calidad superior, no se pegan ni se masacotean, quedan siempre perfectos
para servir a la mesa. Se suman a esta tradicin nuestras innovadoras
especialidades, nicas con un moderno toque gourmet que hacen...
Salsas
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Mostaza Fanny, elaborada con las mejores semillas de mostaza y el ms estricto
control de calidad. Fanny cuenta tambin con la lnea de Vinagres, en
presentaciones de 500 ml. Tinto y Blanco, para elevar el sabor de tus comidas yensaladas.
Panetones
Suave y delicioso, nuestro panetn es elaborado con las ms selectas frutas
confitadas y las pasas ms ricas, siguiendo la antigua tradicin italiana. Diseados
en sus diferentes formatos, han sido
pensados para ser los preferidos de toda la
familia, en especial de los engredos de la
casa.
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7. ANALISIS FODA
El siguiente foda est enfocada al producto vizzio. El cual es muy til para ver lospasos y acciones futuras de una empresa. Mediante el estudio del interior de laempresa y del entorno empresarial, con ello podemos ver las posibles evolucionesexitosas de la organizacin.
F1Marca Costa con alto valor percibido por
consumidores D1
Nos encontramos cerca del limite de la
capacidad productiva
F2 Vizzio marca lider en chocolates grageados D2 Fat bloom durante el verano
F3 Producto en franja de precios S/.1.00 D3Unidades de transportes no son
adecuadas para el traslado del producto
F4 Produccin local del producto D4 Personal poco capacitado
F5Canales de distribucin y ventas consolidados a
nivel nacional D5 Falta de equipamiento
F6Marca desarrollada por industria nacional
fuertemente posicionada
F7Empresa con experiencia y amplio conocimiento
del mercado
O1 Crecimiento sostenido de la demanda
O2Capacidad adquisitiva de la poblacin peruana
en crecimiento
O3Consumidores dispuestos a probar productos
nuevos e innovadores
O4Per reconocido como productor de alimentos
gourmet
O5 Gran diversidad de opciones de innovacin
(presentaciones, formatos, combinaciones con
productos naturales, etc.)
O6 Bajo consumo Percpita
A1Inestabilidad de precios del cacao en mercados
mundiales
A2Salida al mercado de nuevos productos de la
competencia
A3Fuerte inversin publicitaria de competidores
(Nestl, Gloria, Alicorp)
A4Incursin de mayores niveles de importacin a
precios muy bajos
A5 Caida de los mercados por la crisis
A6Amenzante ley de regulacin a las golosinas,
chocolates, relacionados a la obesidad
y otros asociados al consumo de azucares y
golosinas industriales
A7Compra de Cadbury por parte de Kraft (mejor
distribucin, aumento del portafolio de
de productos de chocolate
F6, O2
D1, O2
D2, O6
F6, A3
F3, A4, A5
F7, A2, A6
D1, A4
DA. EviteFA. Confronte
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
DO. BusqueFO. Explote
F7, O1, O5
F3, O6
F1, F2, F6, O3, O5
F4, F5, O1, O4
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8. ANLISIS SEPTE
Haremos un anlisis del marco estratgico externo en que el trabaja MOLITALIA.
Los factores a analizar son: sociocultutal, econmico, poltica, tecnolgica yecolgica. Estos factores externos por lo general estn fuera del control de laorganizacin muchas veces se presentan como amenazas y a la vez comooportunidades.
8.1. Variable Sociocultural
Tendencia
Enormemente el potencial de desarrollo de numerosos sectores
Efecto en la empresa y competencia
Afectan a las posibilidades de actuacin empresarial y a la aceptacin de losproductos/servicios.
Efecto a dems stakeholders
Los cambios de valores sociales, diferentes estilos de vida, ecologismo constituyenfuentes de oportunidades para las empresas
8.2. Variable Econmica
Tendencia
Mayor PBI, ocasina mayores ingresos y aumento en el consumo.
Efecto en la empresa y competencia
El incremento de demanda nacional, mayor consumo y aumento significativo
en las ventas.
Efecto a dems stakeholders
Mayor espectativa del cliente. Posible aumento de verificacin de los
productos por aparicin de mayor numero de competidores .
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8.3. Variable Poltica
Tendencia
Conflicto entre propuestas y planes de gobierno de los candidatos grupos queinfluyen en las acciones de marketing.
Efecto en la empresa y competencia
Posibles cambios en la legislacin y surgimiento de nuevas noemas para laelaboracin del producto.
Efecto a dems stakeholders
Posible creacin de organismos de control y revisin de calidad en losproductos
8.4. Variable Tecnolgica
Tendencia
Innovacin en las industrias y bsquedas en nuevos productos.
Efecto en la empresa y competencia
Ventaja competitiva para Molitalia y una accin a imitar por parte de suscompetidores.
Efecto a dems stakeholders
Aparicin de nuevos stakehoders
8.5. Variable Ecolgica
Tendencia
Se vuelve cada vez ms indispensable contar con ISO 14000- estndarinternacional de gestin ambiental.
Efecto en la empresa y competencia
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Mayor cuidado con el tema de control de efectos sobre el medio ambiente .
Tendencia a ser Green yEco friendly.
Efecto a dems stakeholders
Incremento de regulaciones por parte de los organismos especializados.
9. MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOSMEFE
Nos permite resumir y evaluar toda la informacin externa: como son las variablesambientales decisivas y predicciones ambientales determinantes.
FACTORES DETERMINANTES PESO CALIF. POND
OPORTUNIDADES
1. Crecimiento sostenido de la demanda 0.1 3 0.3
2. Capacidad adquisitiva de la poblacin peruana en crecimiento 0.1 3 0.3
3. Consumidores dispuestos a probar productos nuevos e innovadores 0.1 4 0.4
4. Per reconocido como productor de alimentos gourmet 0.1 4 0.4
5. Gran diversidad de opciones de innovacin 0.1 3 0.3
(presentaciones, formatos, combinaciones con productos naturales, etc.)
6. Bajo consumo Percpita 0.05 1 0.05
0.55 1.75
AMENAZAS
1. Inestabilidad de precios del cacao en mercados mundiales 0.075 2 0.15
2. Salida al mercado de nuevos productos de la competencia 0.075 1 0.075
3. Fuerte inversin publicitaria de competidores (Nestl, Gloria, Alicorp) 0.125 1 0.125
4. Incursin de mayores niveles de importacin a precios muy bajos 0.075 2 0.15
5. Caida de los mercados por la crisis 0.075 2 0.15
6. Amenzante ley de regulacin a las golosinas, chocolates, relacionados a la obesidad 0.0125 2 0.025y otros asociados al consumo de azucares y golosinas industriales
7. Compra de Cadbury por parte de Kraft (mejor distribucin, aumento del portafolio de 0.0125 2 0.025
de productos de chocolate
0.45 0.7
TOTAL 1 2.45
La matriz para al empresa Molitalia cuenta con 13 factores determinantes de xito, 6 oportunidades y 7 amenzas.
El valor de 2.45 indica una respuesta promedio a las oportunidades y amenazas que el entorno presenta. Los valores
1 y 2 deben analizarse en funcin a la importancia (peso) de factor y en base a ese anlisis pensar en estrategias que
aprovechar mejoren las respuestas de la organizacin para las oportunidades y neutralizar las amenzas del entorno
no controlable. La oportunidad 1 est siendo desperdiciada.
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10. MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOSMEFI
Es una herramienta analtica de formulacin de estrategia qua resume y evala las debilidades y
fortalezas importantes de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin, recursos humanos,
investigacin y desarrollo.
FACTORES DETERMINANTES PESO CALIF. PONDE.
FORTALEZAS
1. Marca Costa con alto valor percibido por consumidores 0.1 4 0.4
2. Vizzio marca lider en chocolates grageados 0.1 4 0.4
3. Producto en franja de precios S/.1.00 0.05 3 0.15
4. Produccin local del producto 0.1 4 0.4
5. Canales de distribucin y ventas consolidados a nivel nacional0.1
4 0.4
6. Marca desarrollada por industria nacional fuertemente posicionada0.1
4 0.4
7. Empresa con experiencia y amplio conocimiento del mercado0.1
4 0.4
0.65 2.6
DEBILIDADES
1. Nos encontramos cerca del limite de la capacidad productiva 0.075 1 0.075
2. Fat bloom durante el verano 0.075 1 0.075
3. Unidades de transportes no son adecuadas para el traslado del producto 0.075 1 0.075
4. Personal poco capacitado 0.075 1 0.075
5. Falta de equipamiento 0.05 1 0.05
0.35 0.35
TOTAL 1 2.9
La matriz de la empresa Molitalia cuenta con 12 factores determinantes de xitos, 7 fortalezas y 5 debilidades, un nmero
adecuado de factores pero con peso algo subjetivos, como 0.05 y 0.075. El valor de 2.9 indica una organizacin ligeramente ms
Molitalia muestra ms fortalezas que debilidades, l o que le da posibil idades de orientar sus actividades a mercados
internacionales.Se debe trabajar en mejorar las debi lidades por medio de estartegias internas
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11. ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Poder de negociacin de los compradores o clientes:
Mayor volumen de la empresa o cuando sus compras representan un mayor costo.
Revisa tus redes de distribucin y analiza el grado de dependencia de ellos parallegar a tus clientes.
Investiga a tus clientes y clasifcalos como claves o no claves.
Poder de negociacin de los proveedores o vendedores:
Ms indispensables sean los proveedores ms poder tienen.Determina los costos asociados con el cambio de nuevos proveedores. Crea unamatriz que resalte los costos adicionales y los ahorros involucrados al aplicar elcambio.
Determina el nivel de control que tus proveedores tienen sobre las redes dedistribucin.
Amenazas de nuevos entrantes:
Cuanto ms fcil sea entrar mayor ser la amenaza.
Aparecer ms competidores debido a cambios en la legislacin, al aumento delmercado, a la entrada de nuevas empresas
Nuestro cliente puede estar enfrentado a guerras de precios, campaas publicitariasagresivas, promociones y entrada de nuevos productos, generando ventas aprdida.
Amenazas de productos sustitutos:
Estos productos generan beneficios mientras dure la novedad que suele ser muycorta. No podemos depender nicamente de estos productos ya que en el momentoque otro competidor innove nuestro mercado caer. No hay ningn producto oservicio que sea inmune a la innovacin.
Evala la calidad de los productos que pueden ser sustituidos por tu producto.
Crea una matriz de equilibrio para entender las ventajas y las desventajas asociadasa mantener el mismo producto o encontrar un sustituto.
Rivalidad entre los competidores:
Determina la posicin de la empresa en comparacin con sus competidores.
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Mide la competitividad por el grado de penetracin del mercado y la concentracinde la industria.
La diversidad de los precios de los productos, la tecnologa, la innovacin y lacalidad con respectos a los competidores.
12. MATRIZ DE BCG
Esta herramienta considera el cash flow (beneficio + amortizacin) como la variablems importante a la hora de la toma de decisiones sobre la composicin de lacartera de productos o centros de estrategia de una empresa, y sobre cmo asignar
los recursos.
Chocman es un suave bizcocho baado y Debido a que el consumidor peruano se
relleno con un delicio manjar- Con su icono, hace cada vez mas exigente. Molitalia ha
nos acompaa un personaje,"Chocman", renovado el cereal bar, a sus ingredien-
que con su traje y capa ha cumplido la tes se le ha agregado los jarabes de manzana
notable mision de combatir el hambre de los durazno. Como podemos deducir, tiene que
peruanos. invertir mucho dieo para sacar aldelante
este producto que no tiene mucha acogida.
Vizio, gracias a la capacidad adquisitiva de los Molitalia tiene varios productos que no cuen-
consumidores y a la expacion de los super- ta con la debia participacion del mercado.
mercados en el pais. Las diferentes presenta- Uno de ellos es el caramelo bonain el cual
ciones de este chocolate ha venido ganando esta solo en el mercado por tema de presencia y
mercado. poder abarcar mas marcas!.Pero no genera
ganancias.
PRODUCTO ESTRELLA PRODUCTO INCOGNITO
PRODUCTO VACA PRODUCTO PERRO
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13. PRINCIPALES ESTRATEGIAS PROPUESTAS
14. CONCLUSIONES
15. RECOMENDACIONES