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Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y

SocialesTECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

UNIVERSITARIA

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ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

UNIDAD IDIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA

ORGANIZACIÓN Y DE SUS RRHH Qué es una estrategia organizacional Estrategias funcionales: su rol Estrategias en RRHH: implicancias

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Bibliografía

ALLES, Martha A.(2.008): Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires

DE ZUANI, Elio R.(2.005): Introducción a la Administración de Organizaciones. Valleta Ediciones S.R.L. Buenos Aires

ULRICH, Dave (2.006): El futuro de la Dirección de Recursos Humanos. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires

ULRICH, Dave (2.006): Recursos Humanos Champions. Ediciones Granica S.A. Buenos Aires

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Nuevos desafíos

La globalización La cadena de valor para la competitividad de

la organización y los servicios de RRHH Rentabilidad por medio de costos y

crecimiento Hacer centro en las capacidades Cambie, cambie y cambie un poco más

todavía La tecnología Atraer, retener y medir la competencia y el

capital intelectual

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Qué es una estrategia organizacional

Latín strategia y del griego strategós, General o Jefe.

Arte de dirigir las operaciones militares Plan pensado a partir de las fortalezas y

debilidades del enemigo En organizaciones: Accionar planeado

teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de los competidores

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Administración estratégica

Proceso a través del cual la organización analiza tanto su entorno competitivo para descubrir “amenazas” y “oportunidades”, como su ambiente interno (recursos y capacidades) para determinar sus “fortalezas” y “debilidades” competitivas, integrar ambos análisis e identificar y definir ventajas competitivas que le permitan una posición sostenible en el tiempo

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Administración estratégica

Estudia las razones determinantes de éxito de la organización

Al definirla se establece un “patrón” de asignación de recursos que se utilizarán para mantener e incrementar su resultado

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Al definirla se incluyen:

Los objetivos La Visión de mediano y largo plazo La selección de políticas

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Tipos de estrategias

corporativa

funcional

negocios

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(1) Estrategia Corporativa

Se relaciona con el conjunto de negocios, mercados o sectores en los cuales compite la organización y la distribución de recursos entre esos negocios.

Pueden ser: Concentración, Integración vertical, Diversificación concéntrica, Diversificación de conglomerado

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Concentración

Se enfoca en un negocio sencillo y es utilizada por empresas que compiten en uno solo y en una sola industria.

Pueden perseguir ese tipo de estrategias para ingresar a una industria cuando su crecimiento es bueno o cuando tiene una variedad limitada de capacidades

Menudeo alimenticio

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Integración vertical

Comprende la expansión del dominio de la organización hacia los canales de abastecimiento o distribuidores

Se trata de la adquisición o el desarrollo de un negocio nuevo que produce partes o componentes del bien o servicio que está a cargo de la empresa

Elimina incertidumbres y reduce costos Automotrices

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Diversificación concéntrica

Implica desplazarse a negocios nuevos relacionados con el negocio clave original de la compañía

Sirve para añadir negocios nuevos que produzcan productos relacionados o que intervengan en mercados y actividades vinculadas con el objetivo inicial

Gato Dumas

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Diversificación de conglomerado

Implica la ampliación a negocios no relacionados

La Veloz del Norte

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(2) Estrategia de negocios

Define las principales acciones mediante las cuales una organización construye y refuerza su posición competitiva en el mercado

Variantes: de bajo costo o de diferenciación

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De bajo costo

Buscan ser eficientes y ofrecer un producto “standard”

Su gran tamaño les permite vender sus productos y servicios a bajos precios

Conduce a una mayor participación en el mercado, volumen y utilidades

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De diferenciación

La organización intenta ser única en su industria o segmento de mercado de bienes o servicios

Se fundamenta en un bien o servicio de gran calidad, marketing y distribución excelentes o en un servicio superior

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(3) Estrategia Funcional

Se refiere a las estrategias que implementa cada área funcional de la organización para apoyar la estrategia global de ésta

Es el paso final en la formulación de estrategias

Corren por cuenta de cada una de las áreas y deberán enmarcarse en la global

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Estrategia Funcional (2)

Estas podrán ser estrategias de:1. Capacitación de RRHH2. Marketing3. Investigación y desarrollo4. Finanzas5. Distribución6. Etc.

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Proceso Administración estratégica

Análisis Estratégico

Formulación de la estrategia Implantación de la estrategia

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Análisis estratégico

MisiónObjetivosValores y

Responsabilidad Social

Análisis del entorno•Externo

•Específico

Análisis interno•Recursos

•Capacidades

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Formulación de la estrategia

Estrategia a nivel empresa (corporativa)•Cartera de negocios

•Estrategia de entrada-salida•Cooperación Vertical-Horizontal

Estrategia a nivel de negocioElección de ventaja competitiva

•Costos•Diferenciación

Estrategia a nivel funcional•Análisis cadena de valor

•Procesos

Estrategia a nivel de mercado•Global

•Mercosur•Regional

•Local

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Implantación de la estrategia

Diseño modelo de funcionamiento•Diseño macro y micro (procesos)

•Capacidades directivas•Capacidades y habilidades empleados

•Cultura

Planificación de la acción•Políticas

•Presupuestos•Cronograma

Control Estratégico•Puntos críticos

•Premisas•Análisis contingente

•Oportunidad

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Administración de RRHH Concepto

Gobernar, regir, aplicar Concebir, ejecutar, coordinar, dirigir y

controlar actividades y planes y políticas tendientes a dotar a las organizaciones de personal capacitado en un clima organizacional que facilite la asunción de responsabilidades

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Funciones y actividades

Reclutar y seleccionar empleados Mantener la relación legal/contractual: llevar

los legajos, pagar los salarios, etc. Capacitar, entrenar y desarrollar

competencias o capacidades Desarrollar sus carreras/evaluar su

desempeño Vigilar que los pagos sean correctos Controlar la higiene y seguridad del empleado Despedir empleados

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Otras prioridades en RRHH

Los empleados deben ser competitivos El área de RRHH debe ser absolutamente

profesional, no se puede improvisar Los RRHH se miden en resultados financieros RRHH debe crear valor, no reducir costos RRHH debe crear compromiso, no cumplir una

función de vigilancia sobre el personal

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Implicancias

Indicadores organizacionales Efectividad Compensación Beneficios Reclutamiento y selección Capacitación Plan de sucesión Altos potenciales

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Implicancias (2)

Indicadores de planeamiento del negocio

Efectividad gerencial Plan de carreras Altos potenciales

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Implicancias (3)

Indicadores de análisis del negocio Compensación (pagos) Beneficios Reclutamiento y selección Capacitación

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Implicancias (4)

Indicadores básicos Head-count Rotación y retención de personal Ausentismo Siniestralidad Grados de riesgo

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FIN!MUCHAS GRACIAS!