Cristian Montaño obregón

Antecedentes y conceptos de

mercadotecnia

1.1 NATURALEZA DE LA MERCADOTECNIA

• Las empresas exitosas de hoy tienen algo en común están enfocadas en el cliente y comprometidas con el marketing.

• Estas empresas comparten una pasión por satisfacer necesidades del cliente en mercados meta bien definidos.

• El punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos humanos.

William J. Stanton: “Es un sistema total de actividades comerciales cuya finalidad es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.”

Proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros.Kotler, Philip, Armstrong, Gary. (1998)

1.2 Conceptos de mercadotecnia

El punto de partida de la mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos humanos. Laura y Espejo, Jorge. (2003)

Necesidad: Condición en que se percibe una carencia. (Físicas, Sociales, o individuales.)

Deseos: Dar forma a las necesidades, dependen de la cultura y la personalidad

Demandas: Cuando el poder adquisitivo respalda los deseos.

Análisis del concepto

SED AguaRefrescoJugoCervezaGatoradeHieloETC.

1.3 Condiciones históricas

ETAPA DE PRIORIDAD DE LA PRODUCCIÓN La era de la producción

A partir de las primeras épocas y hasta momentos bastantes recientes se consideró como una verdad inmutable que el secreto del éxito de las empresas estaba basado en su capacidad productiva.

ETAPA DE PRIORIDAD DE LAS FINANZAS

La capacidad productiva de las empresas comenzó a crecer exponencialmente, para encontrarse pronto con un problema inesperado: para producir se necesitaba una fuerte inversión y consumidores que tuvieran suficiente capacidad económica para comprar los productos.

ETAPA DE PRIORIDAD DE LAS VENTASLa era de las ventas

Terminada la guerra, los estadounidenses se encontraban con una gran capacidad industrial que transformaban rápidamente para la producción de bienes de consumo..

ETAPA DE PRIORIDAD AL MARKETINGLa era del marketing

La competencia entre empresas en los mercados de países desarrollados se convirtió rápidamente en una pesadilla para productores y clientes.

Orientación al marketing competitivo.

Las empresas que tendrán éxito en los mercados serán las que respondan a las necesidades de sus consumidores de una manera más adecuada que sus competidores.

La orientación al enfoque social.

Los consumidores van a preferir a aquellas empresas que los protegen en el largo plazo (como miembros de la sociedad) en lugar de las que se preocupan únicamente por su bienestar inmediato.

Mercadotecnia Vs Ventas1. Se enfatiza en los deseos de los

clientes.2. Se determinan los deseos de los

clientes y luego se idea una forma de fabricar y entregar un producto para satisfacer esos deseos.

3. Los directivos están orientados a las ganancias.

4. Se planea a largo plazo en función de nuevos productos, mercados y crecimiento futuro.

5. Se pone de relieve los deseos de los compradores.

1. Se enfatiza en el producto.

2. Se fabrica el producto y luego se encuentra la manera de venderlo.

3. La dirección se orientada al volumen de ventas.

4. Se planea a corto plazo a partir de los productos y mercados actuales.

5. Se hace hincapié en las necesidades del vendedor.

Marketing social y comercialDiferencias

Es el marketing de productos que se presume se encamina a salvaguardar el medio ambiente. De esta forma, se entiende que este incorpora actividades de modificación de diseños del producto, de los procesos de producción.

Marketing verde 

1.6 La mercadotecnia en la actualidad

Estrategia de marketing en la era digital: Realizar negocios en la era digital requiere un nuevo modelo de la estrategia y practica del marketing. Internet está revolucionando la manera en que las compañías crean valor para sus clientes y cultivan relaciones con ellos.

Ética en la mercadotecnia

Bibliografía

• FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo Universidad de Guanajuato

• Zapata, G. E. E. (2006). Marketing: ¿ciencia o arte?. Colombia: Red Revista Colombiana de Marketing. Retrieved from http://www.ebrary.com

• http://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-investigacion-mercados.html

• http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/etica-mercadotecnia.html• https://www.youtube.com/watch?v=Bvpr7ErReg0