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  Corporate Performance Excellence www.bpi-ce Solución Empresarial  Arquitectura de Negocio Hacia la transformación empresarial 1 Enterprise Solution

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  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Solucin Empresarial

    Arquitectura de Negocio Hacia la transformacin empresarial

    1

    Enterprise Solution

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    2

    Agenda

    1. Introduccin

    2. Arquitectura Empresarial

    3. Arquitectura de Negocio

    4. Ejemplo Arquitectura de Negocio

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Introduccin

    Mucho se ha dicho y escrito acerca de herramientas y tecnologas para entender a la empresa (Modelos de BP,

    TOO, KM, y DW). Sin embargo, ninguna de estas trata a la

    empresa como un todo.

    La necesidad mas resaltante de EA esta dado por la velocidad de cambio del entorno empresarial. Donde la estrategia de

    agilidad organizacional es imperativo.

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Introduccin

    No es posible hacer cambios rpidos sin cambios de las aplicaciones TI. La documentacin de las interfaces y

    relaciones entre aplicaciones facilitan la planificacin e

    implementacin de los cambios.

    Cmo realizar cambios sin riesgos y sin efectos no previstos?

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Arquitectura

    Estructura de componentes, sus relaciones, principios y lneas de gua gobiernan su diseo y evolucin en el tiempo.

    DoD Integrated Architecture Panel, 1995, based on IEEE STD 610.12

    Es la organizacin fundamental de un sistema, incorporando sus componentes, relaciones con otros y con el entorno, y

    los principios que gobiernan su diseo y evolucin. ANSI/IEEE Std 1471-2000

    La arquitectura es una descripcin formal de un sistema, o un plan detallado del sistema a nivel de componentes para

    guiar su implementacin. ISO/IEC 42010: 2007

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Arquitectura Empresarial

    es un conjunto de representaciones descriptivas (es decir, modelos) que son relevantes para la descripcin empresarial

    tal que este puede producirse para la gestin de

    requerimientos (calidad) y mantenimiento durante su vida til

    (cambio). John A. Zachman

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Marco de Arquitectura Empresarial: Zachman

    .

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com8

    Marco de Arquitectura Empresarial: ARIS

    Datos Procesos

    Function Tree

    Funciones

    Topologia de Redes BUS

    Protocolos

    HP 9000 RS 6000 Token Ring

    TCP/IP PS/2 DPX/2

    Ring

    Ethernet

    Organigrama

    Organizacin

    eERM

    SNR X

    Relaciones

    Descripcin de la

    Base de Datos Ex.Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Sistema

    Integrado

    ABC

    Financiar

    Clientes

    Efetivar

    Contrato

    Registrar

    Contrato

    Atualizar

    Crdito

    Cliente

    Provisionar

    C a Pagar

    Provisionar

    C a Receber

    HP

    486-dx2

    DOS

    ACCESS

    WINDOWS

    SYBASE

    UNIX

    Histrico

    Crdito

    do Cliente

    Atrib #1

    Viso

    Crdito

    #1

    Proviso

    C a Pagar

    Atrib #3

    Atrib #2

    Campinas

    Financiamento

    a Clientes

    Generalista

    OBJ 1.2

    F2

    FC4

    FC5

    Sistema

    Integrado

    ABC

    Financiar

    Clientes

    Efetivar

    Contrato

    Registrar

    Contrato

    Atualizar

    Crdito

    Cliente

    Provisionar

    C a Pagar

    Provisionar

    C a Receber

    HP

    486-dx2

    DOS

    ACCESS

    WINDOWS

    SYBASE

    UNIX

    Histrico

    Crdito

    do Cliente

    Atrib #1

    Viso

    Crdito

    #1

    Proviso

    C a Pagar

    Atrib #3

    Atrib #2

    Campinas

    Financiamento

    a Clientes

    Generalista

    Program Structure Chart Access Diagram

    VAC

    Access Diagram (Physical)

    Ex.Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Ex.

    Application System Type Diagram

    Application System Diagram

    Y1

    Y2

    Y3

    Y4

    Y10

    Y11

    Y12

    Y13

    Y5

    Y8

    Y15

    Y16

    Y6

    Y7

    Y9

    Y17

    Y18

    Y14

    Customer

    inquiry

    Prices

    Non-cash benef it Service

    Performance

    External serviceExternal non-cash benef its

    Car

    Function

    Organizational unit

    Product/Service

    Entity type

    File

    eEPC

    FAD

    Customer

    inquiry

    processing

    Customer

    order

    processing

    Determine

    taxes

    Customer

    of fer

    processing

    Billing

    Open

    Customer

    inquiry

    Supervise

    customer

    order

    Delivery

    General

    agreement

    processing

    Convey

    export

    check

    Determine

    surcharges/

    discounts

    Customer

    contact

    development

    Production

    planning

    Core business process

    product assembly

    MarketingFinal

    assembly

    Determine

    price

    Configure

    product

    Sales

    Direct sales

    Cars

    w est europe

    Direct sales

    Cars

    east europe

    Partner

    sales

    Sales Manage-

    ment Europe

    Sales

    Europe

    Direct

    Sales

    Productos/Servicios

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Marco de Arquitectura Empresarial: TOGAF

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Beneficios de Arquitectura Empresarial

    Mejor eficiencia operacional de TI Menores costos en desarrollo, soporte y mantenimiento de software. Incrementa la portabilidad de las aplicaciones. Mejora la inter operatividad y facilita la gestin de sistemas y redes. Mejora la habilidad para la direccin de la seguridad empresarial. Facilita la actualizacin y cambios de componentes de los sistemas.

    Mejora el entorno de la inversin, reduce el riesgo de futuras inversiones: Reduce la complejidad en la infraestructura de TI Maximiza el retorno de inversin infraestructura de TI Flexibilidad para hacer comprar o tercerisar soluciones de TI Reduce los riesgos en nuevas inversiones, y los costo de TI

    Compra mas rpido, mas simple y mas barato La decisiones de compra son mas simples, porque la informacin que

    gobierna la compra esta disponible en un plan coherente.

    El proceso de compra es mas rpido y flexible sin sacrificar la coherencia de la arquitectura.

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Arquitectura Empresarial

    Es una abstraccin de una empresa, sus elementos y sus relaciones. La EA clsica se divide en:

    Arquitectura del negocio, el cual define la estrategia, gobierno, estructura organizacional y los procesos de negocio.

    Arquitectura de Aplicaciones, el cual provee el plan detallado los sistemas de aplicacin para ser desplegados, sus interacciones y sus

    relaciones con el proceso de negocio que soporta.

    Arquitectura de datos, describe la organizacin lgica y fsica de los datos, as como la gestin de los recursos.

    Arquitectura tecnolgica, el cual define el SW, HW y la infraestructura de red pensado para soportar los sistemas de aplicacin y la base de

    datos

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Enterprise Architecture

    Empresa

    Arquitectura Empresarial

    Arquitectura de Negocio

    Arquitectura de TI

    Arquitectura de

    Aplicaciones

    Arquitectura de

    Datos

    Arquitectura de la Infraestructura

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Arquitectura de Negocio

    La arquitectura define la estrategia de negocio, el gobierno, la organizacin y los procesos de negocio claves.

    The Open Group

    Es un plano empresarial que provee un entendimiento comn de la organizacin y es usado para alinear los objetivos

    estratgicos y las demandas tcticas William Ulrich & Neal McWhorter

    13

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    El valor de una Arquitectura de Negocio

    Anlisis causa efecto Provee transparencia de los desafos de los procesos de negocio,

    para establecer soluciones viables y robustas.

    Visibilidad para la planificacin Provee el impacto de las iniciativas inter funcionales. Para alinear

    las estrategias.

    Habilidad para la creacin y conduccin de la transformacin Empodera para establecer las estrategias y hojas de ruta para la

    transformacin del Negocio y la TI

    14

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Por qu una Arquitectura de Negocio?

    Provee las bases la transformacin empresarial efectiva: Rpida respuesta a las oportunidades y amenazas

    Alineacin de las iniciativas de cambio con los objetivos

    Mejor estimacin del alcance y el impacto del cambio

    Mejor alineacin de la TI con los objetivos y requerimientos del negocio

    Mayor agilidad y eficiencia en la innovacin de los procesos

    Mejor modelo de operacin

    Menor impacto por la rotacin de personal

    15

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Componentes Arquitectura de Negocio

    16

    Estrategias y objetivos

    Integracin empresarial

    Procesos de negocio

    La base para un cambio

    efectivo

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Contexto Empresarial

    17

    Muestra los insumos y

    productos y/o servicios de la

    empresa

    Muestra las entidades con las

    que interacta la empresa

    Enfoque sistmico de la

    empresa

    Unida d

    orga niza tiva

    Unida d

    orga niza tiva

    Ent ida d

    Financ iera

    Ha rdw a re Supply

    Cha in - HSC

    Mercado de m ater ia les

    de c onstrucc in

    Cr dito

    Mater ia l de

    c onstrucc in

    Asesor ia

    tcnica

    Entre ga a

    dom ic ilio

    Fa c ilida d de

    re gis tro de

    pe dido

    Pre supuesto

    de m ater ia les

    Line a de crdito

    Rie s go

    Conoc im ie nto

    Ce ntro de

    de sarrollo de

    com petenc ias

    Ce ntra l de r iesgo

    Com unic ac in

    Mater ia l de

    c onstrucc in

    Prove e dor de

    m ater ia l

    Cliente

    HS C

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Mapa Estratgico

    18

    Muestra la alineacin de los

    objetivos a la estrategia

    Permite comunicar

    mejor el plan estratgico

    Muestra las relaciones de los

    objetivos de los procesos con la

    propuesta de valor

    Permite identificar

    inconsistencias en el

    plan estratgico

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Mapa de Procesos

    19

    Describe la creacin de valor

    de los procesos

    Rpida respuesta a las

    oportunidades y

    amenazas

    Mejor estimacin del

    impacto del cambio

    Muestra los procesos que

    permiten cumplir con la

    propuesta de valor

    Muestra quien hace que y

    para quien

    Mejor estimacin del

    alcance del cambio

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Integracin Empresarial

    20

    Integracin vertical

    Alineacin de los

    objetivos con los

    procesos

    Alineacin de las

    iniciativas de cambio

    con los objetivos

    Mejor orientacin de los

    esfuerzos

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Integracin Empresarial

    21

    Integracin de los procesos

    Mayor agilidad en la

    innovacin de los

    procesos

    Mejor modelo de

    operacin

    Mayor eficiencia en la

    innovacin de los

    procesos

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Integracin Empresarial

    22

    Alineamiento de los objetivos

    procesos y los recursos

    Identificacin de

    procesos estratgicos

    Identificacin de las UOs

    involucradas en los

    procesos

    Identificacin de

    aplicaciones de SW que

    soportan a los procesos

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Integracin Empresarial

    23

    Priorizacin de las iniciativas

    estratgicas y procesos

    Mejor control del

    presupuesto

    Mayor valor de retorno

    de la inversin

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Integracin Empresarial

    24

    Visin del proceso

    Mejor alineacin de la TI

    con los objetivos

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Modelo de procesos:

    Actual

    25

    Responde:

    Quin hace qu?,

    Cundo? y Porqu?

    Permite mejorar la

    eficiencia en la gestin

    empresarial

    Menor impacto por la

    rotacin de personal

    Provee informacin para la

    comunicacin , el

    entrenamiento y aprendizaje

    Provee informacin para el

    anlisis del proceso de

    negocio

    La base para la

    certificacin y MOF

    S olicita pedido

    Re gistra e l

    pe dido

    Alm a ce nero

    P re supue sto

    Orde n pedido Cre dito

    Docum e nto

    de credito

    Com proba nte

    de pago

    Orde n de

    entrega de

    pe dido

    P edido

    re gistra do

    Orde n de

    entrega de

    pe dido

    Re gistra e l

    pa go

    P e dido pagado

    Prepara e l

    pe dido

    Orde n pedidoP edido

    pre parado

    Entrega e l

    pe dido

    P edido

    e ntregado

    Ca je ro

    Distr ibuidor

    V e ndedor

    Orde n pedido

  • Corporate Performance Excellence www.bpi-center.com

    Modelo de procesos:

    Rediseado

    26

    Describe la nueva forma de

    operacin del proceso

    Permite mejorar la

    eficiencia y eficacia

    operacional

    La base para la

    Innovacin y

    Automatizacin

    Provee los requerimientos

    de funciones de SW e

    informacin

    Provee los requerimientos

    de competencias y puestos

    La base para la

    Integracin y

    transformacin

    empresarial.