1Puntos: 1

El capital más importante que tiene toda organización es el capital humano, que por lo general cuando se enfrenta a cambios, que van a romper paradigmas, suelen presentar siempre oposición a cualquier propuesta, porque consideran que si las cosas han funcionado bien para que cambiar. Cuando el analista presenta sus propuestas, las reacciones más frecuentes son:

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a. Compromiso

b. Seguridad

c. Incertidumbre

d. Aceptación

Question2Puntos: 1

Las organizaciones aprenden a ser más eficientes en la solución de sus problemas y en su adaptación a las condiciones cambiantes. Una de las formas con las que aprenden las organizaciones, consiste en reflexionar en torno de lo que ha ocurrido a fin de evaluar lo que ha funcionado bien y debe ser continuado, así como lo que podría ser mejorado. En esta caso se afirma que las organizaciones aprenden:

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a. Repensando en el futuro

b. Buscando el equilibrio

c. Mejorando y renovando

d. Reviviendo el pasado

Question3Puntos: 1

De acuerdo con el ejemplo presentado en las diapositivas y utilizando las tablas MTM, que utiliza símbolos especiales para cada uno de los movimientos básicos, determine el código y el tiempo en unidades TMU que le corresponde a la siguiente descripción de un movimiento:

"Alcanzar a una distancia de 30 cms un tornillo de 6 x 20 mm, dentro de un recipiente, cogerlo y transferirlo a la otra mano a una distancia de 30 cm."

1. R12D-G1C1-M12A2. 34.4 TMU3. R12B-G21C-M12B4. 43.4 TMU

Seleccione una respuesta.

a. 1 y 2 son correctas.

b. 2 y 4 son correctas.

c. 1 y 3 son correctas.

d. 3 y 4 son correctas.

Question4Puntos: 1

Una de las fases correspondientes al estudio de Organización y Métodos descrito en la lectura "Etapas del estudio de Organización y Métodos", especifica que la importancia de reunir, registrar, recopilar información de tipo documental, información del campo de trabajo y también hacer uso de la observación directa, para poder conocer y analizar lo que realmente sucede dentro del puesto o dependencia objeto de estudio, lo anterior le evitará al Analista de Organización y Métodos, entre otras:

1. Incurrir en interpretaciones erróneas.2. Emitir falsas conclusiones.3. Reunir información suficiente.4. Acumular hechos necesarios.

Seleccione una respuesta.

a. 3 y 4 son correctas.

b. 1 y 2 son correctas.

c. 1 y 3 son correctas.

d. 2 y 4 son correctas.

Question5Puntos: 1

Según Peter Senge: “Muchas empresas saben que su negocio está muerto, pero se resisten a abandonarlo, aunque el esfuerzo por mantenerlo ahogue posibilidades creativas”. 

Cuando situaciones como las que se presentan en la afirmación anterior se presentan, es necesario que las empresas asuman riesgos, para ello es necesario contar con personas que desean participar de las oportunidades y que las amenazas las conviertan en oportunidades de mejora, que sean personas que les gusta asumir nuevos retos, que sean capaces de romper esquemas, paradigmas, etc. 

Cuando en las empresas se cuentan con personas con las características anteriores se está reconociendo uno de los nuevos tipos de capital, el cual es:

Seleccione una respuesta.

a. Capital Intelectual

b. Capital del atrevimiento

c. Capital de la Imaginación

d. Capital financiero

Question6Puntos: 1

El Analista de Organización y Métodos, con el fin de lograr el mejoramiento continuo, al momento de llevar a cabo un estudio de organización y métodos, cualquiera que sea, debe adoptar una actitud interrogativa y formular preguntas de una manera objetiva y clara que lo lleven a identificar entre otras cosas si la actividad o tarea:

1. Es indispensable.2. Es facilmente ejecutable.3. Es innecesaria.4. Es posible ajustarla.

Seleccione al menos una respuesta.

a. 3 y 4 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 4 son correctas.

d. 1 y 2 son correctas.

Question7Puntos: 1

De acuerdo con la presentación sobre Organización y Métodos, de la Ing. Doris Rojas, se especifica que cuando se desean realizar análisis administrativos al interior de las organización, existen muchas técnicas las cuales se deben usar dependiendo del propósito que se desea alcanzar. Si el análisis adminsitrativo lo que busca es determinar la forma menos costosa de alcanzar un objetivo u obtener el mayor valor posible de acuerdo con la inversión realizada, se esta hablando de la técnica:

Seleccione una respuesta.

a. Análisis de Estructuras

b. Análisis de costo-beneficio

c. Árbol de decisiones

d. Auditoria administrativa

Question8Puntos: 1

Según el texto "Los nuevos capitales: Generación de riqueza en la nueva economía", se habla del capital que tiene que ver con la innovación, creatividad, con la búsqueda permanente de interpretar el mundo y sus oportunidades con otra mirada diferente... En este caso se está haciendo referencia al Capital:

Seleccione una respuesta.

a. Capital del atrevimiento

b. Capital estructural

c. Capital relacional

d. De la imaginación

Question9Puntos: 1

Como toda técnica o método, los estudios de organización y métodos debe cumplir con una seríe de pasos o fases para su desarrollo, es decir una metodología que le permita alcanzar con éxito el objetivo propuesto. En este sentido el estudio de organización y métodos tiene:

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a. Cuatro fases

b. Tres fases

c. Cinco fases

d. Seis fases

Question10Puntos: 1

Para calcular los tiempos de ejecución de una actividad utilizando las tablas MTM a través de la determinación de los micromovimientos que componen la actividad, se usa la unidad de medida:

Seleccione una respuesta.

a. TMU

b. MUT

c. MTU

d. MTM