7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

1/12

EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO.EVALUACIN DE 360

DDeebbiilliiddaaddeess oorrggaanniizzaacciioonnaalleess qquuee pprreesseennttaann llaass IInnssttiittuucciioonneess EEdduuccaattiivvaass oo FFoorrmmaattiivvaass eenn

EEdduuccaacciinn aa DDiissttaanncciiaa EE--LLeeaarrnniinniigg,, ccoonn rreessppeettoo aa llaa EEvvaalluuaacciinn IInntteeggrraall ddeell DDeesseemmppeeoo

EQUIPO N 22

Gina Vanessa

Chumbi

Muisa

Patricio

Hernn

Poveda

Giovani

Samuel

Montenegro

Myrian Luz

Devia

Velsquez

Natacha

Saavedra

Enrquez

CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITYMaestra en Educacin E-learning

EVALUACIONES EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Tutor: RONALD ORDOEZ

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

2/12

1

Tabla de contenido

Performance Mangnament........................................................................................................................... 2

Evaluacin 360 ............................................................................................................................................. 5

Beneficios ......................................................................................................................................................... 7

Competencias en Educacin E-Learning .................................................................................................. 7

Debilidades organizacionales que presentan las instituciones educativas en e-learning.................. 8

onclusiones................................................................................................................................................... 10

Bibliografa .................................................................................................................................................... 11

CONTENIDO

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

3/12

2

Performance Mangnament

El Perfomance Management es un excelente

instrumento que permite evaluar y medir el desempeo.

Es una estrategia de negocios, una herramienta de

evaluacin de desempeo que permite ver resultados

sin importar su posicin, su productividad. Permite definir,

implementar, medir y evaluar

Es importante establecer una jerarqua de

mediciones (causa efecto) y establecer quines van a

recibir y analizar la informacin (responsables), ya que la informacin suele tener valor a travs

de un tiempo determinado. Y finalmente es necesario utilizar una herramienta comola evaluacin

de 360 grados que es un sistema para evaluar desempeo y resultados, en el que participan

otras personas que conocen al evaluado, adems del jefe.

La evaluacin al desempeo, es una forma de evaluar que rompe con el paradigma de

que "el jefe es la nica persona que puede evaluar las competencias de sus subordinados" pues

ahora tambin se toma en cuenta la opinin de otras personas que le conocen y lo ven actuar,

como sus pares, sus subordinados, sus clientes internos y proveedores.

Hoy en la actualidad pienso que la expresin 360 se usa tambin para indicar cuando los

empleados brindan retroalimentacin al jefe sobre su desempeo.

En esa misma directriz el factor humano y especialmente en mi pas Ecuador en la educacin

busca obtener una abierta y propositiva retroalimentacin sobre su desempeo laboral y

estudiantil y a su vez externar su percepcin sobre el de los dems, sin que ello tenga que

generar algn tipo de diferencia y barrera para continuar con su actividad para mejorar eldesempeo

La evaluacin es continua por lo tanto la retroalimentacin es a la par en dos vas de

entrada y salida en el momento oportuno, ya que el empleado necesita un seguimiento al

instante. De igual forma los estudiantes necesariamente necesitan feedback, tambin la

respuesta tiene que ser oportuna y en el momento preciso.

PERFORMANCE MANAGEMENT

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

4/12

3

La retroalimentacin puede ser utilizando los diversos recursos que disponemos ya sea

por mensajes de texto, audio, o video. Al realizar los comentarios o sugerencias deben estar

rodeados de calidez, al mismo tiempo que le motive a seguir en trabajo propuesto.

Dentro del proceso de aplicacin del Performance management, se cuenta con la

ejecucin de actividades inmersas dentro de etapas concretas, como son:1.- Anlisis estratgico

2.- Planificacin

3.- Desarrollo y Monitoreo

4.- Inteligencia del Negocio

Pasos en la evaluacin del desempeo

Definir el puesto. Estudiar el perfil del mismo y precisar las asignaciones.

Evaluar el desempeo en funcin del puesto

Retro alimentacin

Esquema de evaluacin de desempeo:

A. Anlisis del rendimiento o evaluacin por objetivos

B. Evaluacin por competencias

Aspectos claves para el xito de una aplicacin de evaluacin de desempeo

La herramienta.

El instructivo y entrenamiento a los evaluadores

Adems, en su desarrollo se deben cuidar especialmente algunos detalles:

Confidencialidad y el anonimato de las personas que den retroalimentacin, entre los

que deber incluirse tambin el jefe.

Autoevaluacin de los participantes.

Dentro del proceso de retroalimentacin, la persona evaluada ha de ser la primera en

ver los resultados, y resguardar celosamente la informacin de cada uno.

La Herramienta a utilizar

Es el mtodo de comportamiento (competencias). Es muy claro de implementar y

requiere tiempo. Pero son muy tiles para la devolucin de evaluacin jefes subordinados.

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

5/12

4

Mtodo de incidente critico

Se relaciona con el comportamiento del evaluado cuando este origina un xito o un

fracaso poco usual en alguna parte del trabajo. Una de las ventajas de este mtodo es que

abarca todo el perodo evaluado y de este modo se pueden facilitar el desarrollo y la

autoevaluacin por parte del empleado.

La mayora de persona necesitan feedback, y debemos aplicarlo de forma correcta

muchas veces puede crear una mala retroalimentacin y debe ir acorde con el mtodo de

comportamiento a continuacin detallo un adecuado feedback, ya que una mala

retroalimentacin va en contra de los objetivos de la empresa y objetivos individuales del

estudiante.

1.Es oportuno: cuando todava le importa a los estudiantes. Si el feedback no refleja

rapidez resultar irrelevante

2. Es frecuente: Debe haber regularidad y que el estudiante mientras realiza su trabajo

tenga en cuenta si es motivador y detallado.

3. Es coherente: La retroalimentacin debe ser clara y concisa con respecto a los

criterios de evaluacin preestablecidos y precisos.

4. Es claro: La crtica debe ser constructiva de forma detallada, y que el estudiante

tenga en cuenta que est bien y mal para que tome riendas del cambio en su

aprendizaje

5. Se registra: Es recomendable que la retroalimentacin quede registrada en un

comentario escrito, visual o de audio, para que el estudiante pueda volver sobre ella.

6. Es una crtica constructiva: es la que propone nuevas soluciones a los problemas o

defectos que se expongan en la crtica pero no deben ser severas las cuales motiven yno desmotiven al estudiante.

7. Transformar la retroalimentacin en prealimentacin, o

el feedback en feedforward . El trmino Feed-forward (o pre-alimentacin) describe un

tipo de sistema que reacciona a los cambios en su entorno, normalmente para mantener

algn estado concreto del sistema. Un sistema que exhibe este tipo de comportamiento

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemahttp://es.wikipedia.org/wiki/Sistema

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

6/12

5

responde a las alteraciones de manera predefinida, en contraste con los

sistemas retroalimentados.

Mtodo de correccin descendente.

Este mtodo; al introducir el concepto de la frecuencia, se lo obliga a pensar dos veces.

Primero al seleccionar el grado, y en segundo trmino, al ubicar la frecuencia. El evaluador

deber pensar en el comportamiento del evaluado, compararlo con la descripcin de la

competencia (definicin y apertura en grados) y decidir con qu grado se relaciona, se basa en la

frecuencia del comportamiento.

Evaluacin 360

Actualmente, el buen desempeo de las

organizaciones e instituciones as como el xito

alcanzado en las mismas tienen como uno de sus

pilares fundamentales la evaluacin por competencias

del personal. Son diversas los mtodos de evaluacin

que se aplican, pero uno de los ms novedoso es el

conocido como evaluacin de 360pues en l

intervienen diversas personas de su entorno laboral. Difiere de la evaluacin conocida de 180

porque en esta ltima no participan los subordinados.

Siendo la evaluacin de 360 una de las herramientas que permite recoger informacin, a

partir de diversos entornos la actuacin del personal a evaluarse permite valorar el desempeo

ejercido y a travs de la retroalimentacin, mejorar las competencias, as como reorientar

acciones y actitudes. Las expectativas son mayores al permitir que no solo los superiores o pares

participen en la evaluacin sino tambin las personas que estn bajo su mando. A travs de este

tipo de evaluacin las instituciones pueden brindar a su personal una muy buena herramienta

que va a ayudarles en su autodesarrollo.

EVALUACIN 360

http://es.wikipedia.org/wiki/Retroalimentaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Retroalimentaci%C3%B3n

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

7/12

6

En cuanto a los objetivos que busca este tipo de evaluacin estn:

Conocer el desempeo general ejercido, por el evaluado, en el cargo asignado

Dar a conocer al evaluado la imagen que tienen superiores y subordinados de l en

cuanto la apreciacin de competencias

Valorar las competencias que posee para ejercer el cargo para el cual ha sido nombrado.

Descubrir competencias nuevas que posibiliten la superacin en puestos de mayor

confianza

Mejorar y fortalecer el clima organizacional

Alcanzar la efectividad del proceso de evaluacin y mantener un alto nivel de confiabilidad y

validez en los resultados de la evaluacin de 360, va a depender en primer lugar, del correcto

diseo del instrumento, como tambin del nivel de preparacin que se d a los evaluadores, de

la confidencialidad por parte de los mismos; contar con, un correcto procesamiento de datos y

informacin objetiva que se d al evaluado sobre los resultados obtenidos.

Usuarios

Subordinados

Evaluado

Jefe Inmediato

Auto evaluacin

Compaeros

La Evaluacin 360

contempla el trabajo

grupal de personas

significativas en el

entorno de quien es

evaluado, como por

ejemplo el Jefe

inmediato, los pares o

compaeros, los

subordinados, otras

personas con quien

tiene relacin como

los usuarios y el

propio personaje con

su propia evaluacin.

Difiere de la

evaluacin de 180 en

que esta ltima no

admite subordinados.

Pudiendo perderse

informacin

importante o clave en

el roceso .

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

8/12

7

En suma, la evaluacin de 360 ha sido considerada una forma novedosa de desarrollar la

valoracin del desempeo, pues orienta a la persona hacia la satisfaccin de las necesidades y

expectativas, no solo al jefe o la empresa sino a s mismo y a todos los cercanos al evaluado.

Beneficios

Es posible para la industria organizar sus prioridades y planificar objetivos con la

satisfaccin de que sus empleados miran al mismo enfoque.Inyecta un ambiente de trabajo en

equipo, y fomenta la cultura de comunicacin.

Est enfocado al crecimiento y mejoramiento de la compaa, ya que esta debe estar al

tanto de los mejoramientos individuales. Basado en la informacin proporcionada del jefe, de sus

subordinados, dems empleados y clientes mismos y no cae en juicios de una sola persona.

Es motivador ya que el empleado sabe que el mejorar su comportamiento y desempeo

en el trabajo le dar una calificacin positiva. Satisfaccin y felicidad. Habr ms felicidad en el

trabajo porque los Empleados tienen un objetivo claro a alcanzar en y con su trabajo.

Como maestra la evaluacin al desempeo ahora estoy segura es un proceso sistemtico

y peridico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia

de las alumnos, maestros, las diferentes personas en el desempeo de su puestos de trabajo,

mostrndolos sus puntos fuertes y dbiles con el fin de ayudarles a mejorar

Lo que pretende la evaluacin de 360 grados en la educacin entonces es identificar los

aspectos que necesitan ser mejoradosy generar cambios de 180 grados estableciendo planes de

formacin, reforzar sus tcnicas de trabajo y gestionar el desarrollo de los estudiantes.

Competencias en Educacin E-Learning

El E learnining se acomod en estos ltimos tiempos de la

mano con la tecnologa, de manera que debe aunar esfuerzos y

realizar nuevas estrategias metodolgicas y de evaluacin con la

finalidad de que la educacin logre los objetivos propuestos.

Pero es un hecho que el aprendizaje, en los nuevos tiempos,

COMPETENCIAS EN EDUCACIN E-LEARNING

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

9/12

8

exige nuevas competencias formativas que incluyen de manera imprescindible las nuevas

tecnologas, retando a la educacin en cuanto a la bsqueda de nuevos modelos pedaggicos

que tomen en cuenta los espacios virtuales. Lo anteriormente expuesto conduce a establecer

nuevos perfiles de competencias tanto para estudiantes como para los docentes. Ahora bien, si

hablamos de una educacin e-learning, las competencias aumentan aun ms.

Al momento de evaluar el desempeo dentro del proceso educativo virtual, son variadas

las clasificaciones que se han considerar dentro de las competencias pues es necesario tomar en

cuenta el uso y navegacin, elementos necesarios a tener en cuenta en el momento de realizar

una revisin de medicin del e-learningen ambientes educativos. Tambin establecer los

indicadores de habilidades bsicas en el manejo de herramientas o experiencia en el manejo de

las plataformas virtuales, es igualmente importante para la inclusin en el proceso de evaluacin

del e-learning. Tambin han de ser considerados en la evaluacin del desempeo del estudiante

para establecer el grado de aprendizaje que han tenido los estudiantes inmersos en ambientes e-learning.

A continuacin ofrecemos listado de competencias para docentes-tutores y estudiantes,

resultado de investigaciones realizadas

Debilidades organizacionales que presentan las instituciones

educativas en e-learning

En la educacin e-learning existen muchas ventajas como la fcil adaptabilidad,

comunicacin global, interactividad profesor-alumno, alumnos entre s, individualizacin de la

enseanza, trabajo en redes. De parte del estudiante en este caso llamado usuario, debe tener

inters en este tipo de aprendizaje, ya que si no cumple con sus obligaciones de estudiante

no llegar a un fin determinado. En este caso el Jefe o el maestro es partcipe de sus

recursos, de generar retroalimentacin.

Sin embargo, existen diversas debilidades organizaciones que se presentan dentro de las

instituciones educativas con respecto a la evaluacin integral del desempeo. Presentamos

algunas:

1. No existe un perfil definido de competencias que permita establecer parmetros para

medir el desempeo de los involucrados.

2. No hay seguimiento, resultado de un proceso evaluativo

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

10/12

9

3. No existe muchas veces retroalimentacin

4. La ausencia de evaluacin de desempeo no permite detectar necesidades de formacin,

o estudiar el ambiente educativo

5. No se perciben valores de autodisciplina como mtodos de estudio impuestos.

6. Se desconoce el uso de los recursos de la Web 2.0 que hace el docente.

7. Puede debilitarse el nivel de interaccin entre el equipo docente.

8. El maestro de tener conciencia de pares, puede tener una infraestructura completa pero el

estudiantes es capital humano del aprendizaje,

9. El estudiante debe tener en cuenta que existe una metodologa diferente de evaluacin

en forma e.learning, y la adaptacin a esta forma de estudio es primordial sino llevara al

fracaso este sistema el estudiante,

10.Sistema puede fracasar al no existir una capacitacin integra, incentivos tanto econmicos

como jerrquicos segn su desempeo.

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

11/12

10

onclusiones

Desde el campo de la educacin, se hace imprescindible mantener estrategias de evaluacin

que permitan estudiar el nivel de desempeo ejercido por el personal y an ms se hace

necesario que se aplique permanentemente en Instituciones Educativas y en especial, en aquella

en las cuales la educacin e-leaning se est desarrollando, debido a las caractersticas propias

que presenta este estilo educativo que no solo es novedoso sino que tambin mantiene unavance vertiginoso.

Se considera que la evaluacin de 360 ofrece una manera ms completa para evaluar

fortalezas y debilidades organizacionales, como tambin el desempeo de competencias en el

proceso de Educacin E-learning, tanto para tutores como para estudiantes.

Dentro de la formacin de los futuros docentes-tutores es importante considerar un

constante proceso de evaluacin que fortalezca espacios de crecimiento, dilogo, posibles

reorientaciones de actitudes, reflexin sobre la prctica de acompaamiento que se ejerza,

respecto al ser y quehacer educativo, la planificacin en cuanto al proceso de construccin de

proyectos, la conformacin de equipos de trabajo para el mejoramiento, apoyo trabajo

colaborativo y la formacin de redes de investigadores que transfieran sus experiencias a toda la

comunidad y a la sociedad en general.

Es posible que existan muchas debilidades en cuanto a una aplicacin y seguimiento de

evaluacin por competencias, como las expuestas anteriormente y que son necesarias

minimizarlas con un buen proceso de evaluacin pero las fortalezas que presentan sin duda

alguna, el proceso e-learning, no se pueden obviar.

CONCLUSIN

7/30/2019 EVALUACIN INTEGRAL DE DESEMPEO. evaluacion 360 Grupo 22

12/12

11

Bibliografa

o 8 caracteristicas de un feedback eficaz consultado: 24 de mayo del 2013 Tomado

dehttp://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=217565

o Feedforward c ons ultado: 24 de mayo d el 2013. Disponible en:

http://es.wikipedia.org/wiki/Feed-forward

o Alles, Martha Alicia. Desempeo por competencias: evaluacin de 360. Argentina:

Ediciones Granica, 2010. Disponible en:http://site.ebrary.com/lib/bibliociuvirtualsp/Doc?id=10365638&ppg=108

BIBLIOGRAFA

http://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=217565http://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=217565http://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=217565http://es.wikipedia.org/wiki/Feed-forwardhttp://es.wikipedia.org/wiki/Feed-forwardhttp://es.wikipedia.org/wiki/Feed-forwardhttp://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=217565