tica en la administracin de las TICs

TEMAS: Uso incorrecto de carpetas compartidas Navegacin improductiva Mensajera On-line tica en la administracin de las TICs

Uso incorrecto de las carpetas compartidas Entendemos como tal la ocupacin de espacio no asociado a la funcin laboral propiamente dicha, como ser: MP3Videos Fotos Juegos Etc.

Anlisis e impacto de costos Fijar el TCO del equipo a evaluar. Considerar las especificaciones del fabricante para optimizar el rendimiento. Determinar mediante parmetros y muestreos los porcentajes de utilizacin inadecuada. Establecer el costo del desaprovechamiento.

Uso incorrecto de las carpetas compartidas Costo promedio: 21.900 U$S Hardware, UPS, garanta, licencias, consumo elctrico, backup. Vida til: 6 aos Porcentaje de mal uso promedio: 8 15 %

Proyeccin

Conclusiones: Una empresa podra funcionar con: 44 servers en lugar de 50 Se podran ahorrar 6 equipos o bien tenerlos de reserva o bien diferir inversiones por una suma equivalente. En suma, U$S 122.000 podran aplicarse de manera ms eficiente.

Propuesta de solucin Utilizacin de herramientas de bloqueo. Determinacin de la direccin para fijar polticas restrictivas. Coordinacin de niveles gerenciales, especialmente a nivel RRHH y Sistemas. Adecuada y generosa estrategia de comunicacin.

Navegacin improductiva Estadstica: Uso de Internet en las organizaciones

Navegacin improductiva

a A favor:Reduccin riesgo virusMejor aprovechamiento de InternetTrfico optimizado

Navegacin improductivaSolucin propuesta: Bloquear todas las pginas menos las laborales. Bloquear todas las pginas indeseadas Habilitar las pginas no laborales fuera del prime time Plantear polticas de uso razonable Habilitar un equipo por oficina para usar Interneta A favor:Bajo riesgo virusMenos ocioMenor trfico de redMayor velocidad de Internet r En contra:Esfuerzo administrativoDesganoFalta de motivacin

a A favor:Menor trfico de redMayor velocidad de Internet

r En contra:Riesgo virusOcioEsfuerzo administrativo

r En contra:Esfuerzo administrativo moderadoControles por el uso

a A favor:Menor trfico de redMayor velocidad de InternetRiesgo virus moderado

r En contra:Desaprovechamiento de equiposNo aplicable en oficinas chicasPuede causar fastidio

a A favor:Menor trfico de redMayor velocidad de InternetRiesgo virus moderadoParticipacin voluntariaSuperacin de conflictos r En contra:Difcil de implementar Depende de la cultura organizacionalCapacitacin y educacin

Mensajera On-line Necesidades actuales de las empresas:

Colaboracin dinmica.Velocidad de respuesta entre pares de la organizacin.Reduccin de costos en llamadas.Conferencias.Agilidad en las respuestas.Precisin de la informacin y las comunicaciones.

Mensajera On-line Solucin:

Como se debera implementar ? La Direccin debe asumir el cambio cualitativo. Difundir ampliamente los beneficios y ventajas. Elaborar un programa de comunicacin y capacitacin. Activa coordinacin entre gerencias, especialmente RRHH y Sistemas. Establecer una etapa de monitoreo de la correcta utilizacin.

tica en la administracin de las TICs Fijar polticas claras y coherentes en la administracin de los recursos. Establecer normas que sean respetadas por todos los cargos Jerrquicos. Los niveles gerenciales y de jefatura intermedia deben predicar con el ejemplo. Educacin de los empleados. Concientizar con argumentos y no con sanciones o medidas disciplinarias.

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