estrategia, comunicación política y redes sociales - ricardo-amado

8/4/2019 Estrategia, Comunicacin Poltica y Redes Sociales - Ricardo-Amado

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Estrategia, ComunicacinPoltica y Redes Sociales

Ricardo Amado CastilloConsultor e Investigador en el uso deNuevos Medios en Organizaciones Polticas

Seminario de Redes Sociales y Comunicacin Poltica


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Cada vez mas, las nuevas tecnologas de informacin ycomunicaciones se usan en todas las esferas polticas

Presidentes

Campaas

PartidosRepresentantes

electos


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Estrategia, Comunicacin Poltica y Nuevos Medios Ricardo Amado Castillo

1. Ya (casi) nadie discute la necesidad (y elimpacto) de usar redes sociales y nuevastecnologas en poltica;

2. Sin embargo, estamos obteniendo todo el

provecho que estas nuevas herramientaspueden proveer?


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Premisa fundamental

La meta de estas iniciativas no puede seraumentar el nmero de seguidores.

Las iniciativas Web 2.0 deben estarcompletamente integradas a nuestra

estrategia poltica y comunicacional.


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Parte I:

Consideraciones sobreEstrategia, Comunicacin Poltica

y Nuevos Medios


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A la gente no le gusta la poltica

Institutions 2008 2007 2006Government 44% 39% 43%

Congress 32% 29% 27%

Judiciary System N/A 30% 36%

Political Parties 21% 20% 22%

Table I Trust Level in Institutions

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Trust in Political Parties (2008)


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Cmo me apoyarn las nuevas tecnologas?

Estrategia

Qu queremoslograr?

Cmo queremosposicionarnos?

Cul es nuestrotarget?

Qu esperamos quehagan los ciudadanos yvotantes a travs denuestras iniciativas2.0?

Cmo esperamosapoyarlos?


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Qu queremos lograr?

Indiferentes InteresadosSimpatizantes yColaboradores

Activistas yMilitantes

Construirrelaciones gradualesde colaboracin


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Qu queremos lograr?

Apoyar aactivistas,simpatizantes y

voluntarios

Hacer visiblesprogramas y

logros

espacios departicipacin

ciudadanaRendir cuentas

Comunicarnos conotros segmentos

Generar noticiasen medios decomunicacin

masivos


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Cmo queremos posicionarnos?

nfasis en cercana conun segmentoparticular

nfasis en un atributo ocualidad

nfasis en capacidad / logros

nfasis en un tema


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Jvenes Mujeres

3ra edad Profesionales

Minoras tnicas LGBT

Simpatizantesy Militantes

Medios

Grupos deinteres

7/29/2011Segmentos


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7/29/2011Con quin queremos hablar?

Segmento Nuestra estrategiaConvencidos 100% de votar encontra nuestra.

No los vamos a convencer.

Tienden a votar en contranuestra.

Detectamos suspreocupaciones y necesidades.

Comunicacion directa muyfocalizada.Indecisos Este es nuestro principal

segmento.Tienden a votar por nosotros. Hay que asegurarse de que

conozcan nuestro trabajo.Convencidos de votar a favornuestro.

Mantenimiento. Pedirles querepliquen nuestro mensaje.


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Parte II:

El Top 10 de las oportunidadesestratgicas brindadas por los

nuevos medios


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Oportunidad #10: Permitenorientar la estrategia

Comunicarse con simpatizantes, activistas ymilitantes y explicarles la estrategia general,donde estamos, y cules son los prximos hitos y

objetivos a lograr. (Y por que hacemos lo quehacemos, y por que te estamos pidiendo quehagas X y Y)

http://www.youtube.com/watch?v=wUAiGbNp8oI
http://www.youtube.com/watch?v=wUAiGbNp8oIhttp://www.youtube.com/watch?v=wUAiGbNp8oI


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Oportunidad #9: Generan noticias

Estrategia, Comunicacin Poltica y Nuevos Medios Ricardo Amado Castillo 7/29/2011


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Oportunidad #8: Respuesta rpidaPermiten generar una

estructura especialdedicada a responder aataques y a coyunturasespeciales

Va mltiples canales sedifunde el mensaje / posicin del partido y segeneran recursos de apoyopara que simpatizantes yciudadanos multipliquentales mensajes


http://www.youtube.com/watch?v=mYJqOj_7Bbo


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Oportunidad #8: Respuesta rpida



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Oportunidad #7: Mltiplescomunidades

Permiten detectar 3-4 agrupaciones claves para elpartido y/o la campaa, y dedicar un esfuerzo muyalto a construir y apoyar tales espacios socialesen los cules ciudadanos y electoresinteractuarn con personas con interesessimilares

Las mujeres del partido

Los jvenes del partido

Los trabajadores

Los profesionales

Los maestros


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Oportunidad #5:Personalizacin en elmensaje

Permiten salirnos de lacomunicacin tallanica y adecuar nuestros mensajes alos diferentessegmentos delelectorado

Oportunidad #6: Masinformacion de los

votantes y simpatizantes

Permiten conocermejor al electorado Intereses Preocupaciones

Percepciones ParticipacinDnde se informan depoltica



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Oportunidad # 4: Rendir cuentas, escuchar (yresponder)


1. Agenda2. Logros3. Planes4. Opinin


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Oportunidad # 3: Descentralizacin en lageneracin de contenido

Nos permiten involucrar a laciudadania en la generacion decontenido (propuestas, logos,

canciones, ideas, etc.)



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Oportunidad #2: Auto-Organizacin

Nos permiten darle soporte a individuos ycomunidades para que se organicen y apoyennuestras campaas con los recursos deinformacin apropiados

Kit de Herramientas de campaa

Cmo reclutar voluntarios

Cmo organizar una asambleaciudadana en tu comunidad

Cmo formar un grupo de apoyoa la campaa


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Oportunidad #1:Llamado a la Accin

Nos permitenconvocar aciudadanos ysimpatizantes aparticipar denuestrascampaas conopcionesespecficas quepermitencolaborar deformas distintas


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Parte III:

Casos de estudio


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Los presidentes han descubierto elimpacto de los nuevos medios

@chavezcandanga1,314,018

@cfkargentina345,266

@juanmansantos87,962

@sebastianpinera385,488

@FelipeCalderon546,505

@DilmaBr512,814


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Al igual que otros lderes

Facebook Fans825,835




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En cada eleccin los nuevosmedios juegan un papel clave


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Estrategia

Qu queremoslograr?


Cul es nuestrotarget?




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El Partido Demcrata = Narrativa y Movilizacin

Campaa del 2012: El ciudadanoen el centro

Logros: Salud y Economa


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Branding y Partidos Polticos Ricardo Amado Cas

Campaa del 2012:El ciudadano en el

centro


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Narrativasciudadanas


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Logros=Salud


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Logros=Salud


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El Partido Republicano = Narrativa y Movilizacin

Talking points Oportunidades de participacin


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Mensaje centralizado


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ortunidades de

icipacin cercade ud


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Recursos para lamilitancia


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Movilizacin yOportunidades de

participacin


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l l


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Estrategia

Qu queremoslograr?


Cul es nuestro

target?



C id i f d l


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Consideraciones fundamentales

Nuestra Base de Datos es el corazn denuestra estrategia online.


C id i f d l


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Los voceros

multiplican lacredibilidad y elimpacto en ladifusin delmensaje.


C id i f d l


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Los lderes tienen un rol an masclave que nunca.Intenteque suslderes participen de las redessociales.


S b l i i i l d ld d


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Sobre la participacin real de lderes en redessociales

1. Constancia en el mensaje.No siempre hay queesperar a tener algo brillante.2. Participacin real: nada puede ser peor a que la gente

se de cuenta a que estn respondiendo otros porel/ella

3. Frecuencia4. Aspectos personales vs. narrativa personal5. Cdigos y lenguajes6. La necesidad de responder y reconocer diferencias


C i i d l


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Comunicacin cada vez mas personal


C i i d h


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Comunicacin cada vez mas humana



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Consideraciones com nicacionales


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Consideraciones comunicacionales

INVOLUCRE a suselectores,simpatizantes,activistas y voluntariosen la generacin decontenido.

Por qu soy del partido?

Hablan los jvenes


Consideraciones visuales


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Consideraciones visuales

Los videos son la mejor manera paracomunicarnos con las audiencias que usanredes sociales. Es decir, dgalo todo convideos.


Consideraciones tecnolgicas


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Consideraciones tecnolgicas

El envo masivo de campaas va e-mail aunsigue siendo el mecanismo mas poderoso dedifusin de informacin.

e-mail

Website




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En el llamado a la accin siempre debemosincluir nuestro mensaje.


1. Que nos estamos jugando?2. Que hemos logrado?3. Historia personal?4. Por quienes estamos luchando?

Llamado a laAccin



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Grupos de Jovenes

Centros de pensamiento

Funcionarios Publicos comprometidos con la transparencia

El candidato.

Mujeres por una mejor Educacion

El efecto red incrementa la probabilidad depersuasin.

Consideraciones humanas


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Consideraciones humanas

Hgalo con creatividad yhumor. Cree concursos ymecanismos que facilitenque la gente se expresede forma alegre y valiosa.




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Estrategia

Qu queremoslograr? Cmo queremos

posicionarnos? Cul es nuestro

target?





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1. Las 5 preguntas2. Mi campaa

Lderes. Voceros. Temas clave. Menos es mas. Narrativa ciudadana. Efecto red. Escuchar. Call to Action. Base de Datos. Interaccin con otros sites.

Publicidad? Email, FB, Twitter y YouTube.


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Parte V:

Reflexiones finales

3 tipos de animales: El dinosaurio el toro alegre


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3 tipos de animales: El dinosaurio, el toro alegre,y las hormigas trabajadoras

Plataformas deconvocatoria y movilizacin

No saben muy bien nipor qu ni para qu usarredes sociales y nuevosmedios

Apoyan la estrategiacomunicacional ypersonalizan laimagen del partido

Interactividad y Capacidad de Organizacin


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Interactividad y Capacidad de Organizacin

Capacidad de apoyo a simpatizantes, activistas y voluntarios

Bajo

Bajo

Alto

Alto

I n t e r a c

t i v i d a d



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Estrategia

Qu queremoslograr? Cmo queremos

posicionarnos? Cul es nuestro

target?




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Mil Gracias!

Ricardo Amado Castillo Twitter: @ricardoamadoc Facebook: facebook.com/ricardo.amado.castillo e-mail: [email protected] Ph 1 (202) 706 8162
mailto:[email protected]:[email protected]

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