essencials directivos: liderazgo - negociaciÓn - gestiÓn del tiempo
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Competencias esenciales para directivos
LIDERAZGO
Obtiene resultados mediante la eficiencia personal.
Trabajo técnico profesional de alta calidad.
Acepta los valores de la empresa.
Obtiene resultados a través de otros.
El éxito se mide por el de la unidad.
Trabajo y “disciplinas de gestor”.
Confiar en las capacidades de tu equipo.
¡¡¡Darles PODER!!!
La gestión del rol: madera de líder
Fuentes de estrés y emociones
La transición a
líder
Trabajo “gerencial”
Como se manifiesta
Fase de activación normal
Fase de alerta
Fase de resistencia Fase de
esgotamiento
EUSTRES DISTRES
Impulsores del éxito de la transición
Los mayores factores del éxito del líder en transición están principalmente dentro del control del individuo y la
organización
Las habilidades de gestión de personas del líder
Las habilidades para formar relaciones
Competencias esenciales para directivos
NEGOCIACIÓN
Solo hay dos tipos de negociación…
Distributiva
Integradora
4 conceptos clave
BATNA PRECIO
DE RESERVA
ZOPA VALOR
POR INTER
CAMBIO
Competencias esenciales para directivos
GESTIÓN DEL TIEMPO
Conseguir los objetivos definidos
Optimizar los recursos disponibles
y/o utilizados.
No es lo mismo
Paradojas
Se puede ser muy eficaz consiguiendo los objetivos, pero poco o nada eficiente en el uso de los recursos.
EFICACIA
EFICIENCIA
PLANIFICACIÓN capacidad para determinar eficazmente las metas y prioridades estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas
ORGANIZACIÓN capacidad para estructurar el trabajo a realizar, tanto el propio como el del equipo y las tareas a desempeñar, teniendo en cuenta los recursos disponibles y las limitaciones existentes
Planificar y organizar
Algunos criterios para una buena planificación y organización de las tareas
Clarificar los requisitos mínimos: objetivo y horizonte de tiempo (plazo).
Determinar las tareas que se necesitan acometer y su secuencia lógica. Además de determinarlas, identificar cuales son simultáneas, paralelas, etc., incluso cuanto durará cada subtarea o fase de la tarea global.
Considerar los recursos necesarios para acometer la tarea (personas implicadas, información externa e interna sobre las condiciones de la tarea, requisitos necesarios para tener los recursos en optimas condiciones, etc.).
• Valorar tiempos de holgura (colchones de tiempo). • Camino crítico para incorporar alternativas de acción.
Valorar los riesgos de una mala ejecución. También cuales son los escenarios positivos y negativos por los que puede discurrir. En tal caso:
Si el horizonte de tiempo de la tarea es superior a una jornada, incorporar metas parciales para controlar la evolución de la tarea.
Y sobretodo, flexibilidad para poder introducir cambios respecto al punto de partida.
Importante es aquello relacionado con los resultados.
Urgente es aquello que
necesita atención inmediata:
¡ahora!!
No es lo mismo
Distinción de tareas
Tareas A
Si tienes alguna tarea urgente y complicada
dedícale atención
prioritaria.
UNA JORNADA LABORAL
Tareas C Son tareas no urgentes que deben realizarse cuando el tiempo lo permita.
Tareas B
Estas ocuparán la mayor parte de tu trabajo cotidiano.
I M
P O
R T
A N
C I
A
TIEMPO DE RESPUESTA Con plazo Inmediato,
“Ya”
ACTIVO 2
IMPORTANTE
CRÍTICO 1
IMPORTANTE Y URGENTE
INACTIVO 4
POCO IMPORTANTE POCO URGENTE
REACTIVO 3
URGENTE PERO POCO IMPORTANTE
Matriz de gestión del tiempo
Ej: caída de emails (para un adm. de sistemas)
Ej: diseño de actualización de un producto
Ej: llamada a un nuevo proveedor
Ej: preparar datos solicitados por nuestro mánager
Los cronorritmos
¿Búho? ¿Alondra?
¿Cómo soy yo?
¿Y cómo es la semana? ¿Estamos igual de centrados, un lunes por la mañana, que un miércoles?
0 %
25 %
50 %
75 %
100 %
7 8 9 10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
RENDIMIENTO
CO
MID
A
C
B B
A A
B B A
C
Horas
¿Qué tengo que hacer
hoy?
Debilitadores
¿Por dónde empiezo?
¡Necesito concentrarme!
“Tengo que hacer muchas
cosas hoy” “Estoy
confuso”
¡Qué desorden!
¡Quién viene ahora!
“Estoy abrumado”
“Te llamó…”
¡Reunionitis!
“Que pereza…”
“No me gusta esperar”
¿Qué tengo que hacer
hoy?
¡UF! !Cuantos emails tengo!