"Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad"

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO

"ChRistian Barnard"

TEMA:

PROYECTO DE PRODUCCIÓN Y SERVICIO

“JUGUEANDO”

Para optar el Título de:PROFESIONAL TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN

Presentado por:MARIA DELCARMEN NAMUCHE DELGADO

Asesorado por:Mg. LUCÍA ANA RODRÍGUEZ ORELLANA

Callao – Perú2012

Dedicatoria

Este

proyecto esta dedicado a

nuestros padres, hermana

Alicia, esposo por el cariño y

comprensión que él me dio y, a

mis hijos Israel y Jeanpierre

que con su esfuerzo y

motivación nos ayudan a seguir

adelante con nuestras metas y

objetivos.

INDICE

Dedicatoria

Introducción

Resumen Ejecutivo

  1. Definición y justificación del tema del proyecto

1.1   Formación del grupo promotor y referencia de terceros

1.2   Seleccionar la mejora idea y definir el nombre del negocio

1.3 Definir el nombre de la Empresa

1.4 Definir la naturaleza del negocio

1.5   Definir la razón social del negocio

1.6   Definir la propuesta de valor del negocio

1.7   Justificar el proyecto

2. Investigación de mercado

2.1 Definición de fuentes secundarias y primarias

2.2 Definición y formulación del objeto de investigación

2.2.1 Estimar la oferta y la demanda

2.2.2 La medida del tamaño de mercado

2.3 Definición del objetivo general de la investigación

2.4 El diseño metodológico

2.4.1 Diseño de la encuesta

2.5 Tabulación, análisis e interpretación de los datos

2.6.1 Definición y magnitud del segmento positivo

2.6.2 Definición del consumo promedio

2.6.3 Definición de la demanda potencial actual

2.6 Conclusión de la investigación del mercado

3. Analizando el entorno.

3.1Desarrollo del análisis PEST

3.2 Definición del análisis FODA

3.3 Análisis de Competidores

3.4 Conclusiones del análisis del entorno

4.   Localización del negocio

4.1 Circunstancias que determinan el Negocio

4.2 Factores que determinan la localización

4.3 Búsqueda y Selección de Lugares

4.4 Conclusión de la localización

5. Definiendo el negocio

5.1 Misión

5.2 Visión

5.3 Valores

5.4 Objetivos Organizacionales

5.5 Estructura Organizacional

6. Plan Estratégico de Marketing

6.1 Objetivos de Mercadotecnia

6.2 Segmentación de Mercado

6.3 Objetivos de Mercadotecnia

6.4 Posicionamiento

6.5 Desarrollo del Marketing Mix

Producto

      6.5.1 Necesidad que cubre el Producto y Servicio

6.5.2 Principal atributo diferenciador

6.5.3 Desarrollo de la marca

6.5.4 Desarrollo del Empaque

6.5.5 Desarrollo del Etiquetado

6.5.6 Desarrollo de la Garantía.

6.5.7 Desarrollo de Estrategia de Servicio de Post Venta

Plaza

6.6 Canales de Distribución

6.7 Estrategia de Distribución

Promoción

6.8 Definir Estrategia de Promoción

6.8.1 Promoción en el consumidor final

6.8.2 Mezcla promocional

Precio

6.9 Definición de Precios

Personal

Pruebas Físicas

Procesos

7. Fidelización

8. Estructura de Costos

8.1 Elaboración de Presupuesto de Costos  

8.2 Presupuesto de Inversión

8.3 Definición del Costo Unitario Total

8.3.1 Calculo del Costo Total

8.3.2 Definiendo el Precio

8.3.3 Proyección de Venta

8.3.4 Utilidad Bruta

8.3.5 Análisis de Punto de Equilibrio

8.3.6 Rentabilidad