VALERIA PÉREZ TESTURI - CECILIA ARRARTE ARZOLA

IX Jornada de TIC aplicadas a la educación - FCEA

7 de Mayo de 2011

"Espacios virtuales como instrumento

para la gestión del conocimiento”INVESTIGACION SOBRE LA EXPERIENCIA DE LA FCEA

AGENDA

1. La era del conocimiento

2. Gestión del Conocimiento (GC) y las funciones de la Educación Superior (ES)

3. Educación Superior: GC & TIC

4. MOODLE: instrumento que facilita la GC

5. Investigación realizada en la FCEA

6. Conclusiones de la Investigación

El gran reto de la Gestión del Conocimiento es que el mismo no se puede

gestionar como tal.

Lo que es posible gestionar es el proceso y el espacio de la creación de

conocimiento.

1. La era del Conocimiento

La GC implica la gestión de los activos

intangibles que generan valor para la

organización, procesos relacionados con la

generación, conservación y transferencia

del conocimiento.

Por lo tanto, la GC tiene en el aprendizaje

organizacional su principal herramienta.

El proceso de aprendizaje sólo puede

producirse en las personas, es por esto que

las organizaciones sólo adquieren

conocimiento a través de los individuos que

aprenden, que son en sí mismo la esencia de

las organizaciones.

2.GC y las funciones básicas de la Educación Superior

ENSEÑANZA: se transfiere

conocimiento a los estudiantes los

cuales a su vez los transferirán al

resolver situaciones cotidianas.

INVESTIGACIÓN: esta función

se transforma en la función de

generación de conocimiento.

EXTENSIÓN: se transfiere

conocimiento mediante servicios de

asesoría e investigaciones.

Estas funciones pueden interrelacionarse y conectarse.

Elemento común la GESTIÓN= Motor que integra los

procesos

¿ Qué son las TIC?

“Conjunto de herramientas, soportes y canales para el

tratamiento y acceso a la información que generan nuevos

modos de expresión, nuevas formas de acceso y nuevos

modelos de participación y recreación cultural (González,

1999)”.

¿ Como contribuyen a la GC ?

Las TIC permiten de manera mas eficiente “trabajar” con el

conocimiento de forma que éste sea codificado,

almacenado, transferible, y fácilmente accesible toda vez

que se requiera su consulta.

3. Educación Superior: GC & TICS

3. Educación Superior: GC & TICS

Mejorar la calidad del aprendizaje.

Ofrecer a los alumnos las destrezas cotidianas de la tecnología de la información que necesitarán para su trabajo y su vida.

Ampliar el acceso a la educación y formación.

Responder al “imperativo tecnológico”.

Reducir los costos de la enseñanza.

Mejora la relación entre costos y eficacia de la enseñanza.

Bates, A. W. T. Cómo gestionar el cambio tecnológico. Gedisa S.A.

Barcelona. 2001

Razones

para el uso

de

Medios TIC

en la

Educación

Superior (Bates 2001):

4. instrumento que facilita la GC

Reservorio y catalizador del capital intelectual de quien

lo utilice.

Facilita el almacenamiento y la transferencia de

conocimientos

Posibilita gestionar de manera más eficaz el volumen de

información y conocimiento que se maneja en el

proceso de enseñanza y aprendizaje

Permite la creación y mantenimiento de comunidades

virtuales

Nos preguntamos:¿Es posible gestionar el conocimiento en laFCEA a través del uso de la PlataformaMoodle y de los Medios TIC?

Objetivo general de la investigación:Analizar la integración de las TIC en la FCEAdesde el punto de vista docente yresponsables institucionales del ProyectoTICUR.

5. Investigación realizada en la FCEA

CUESTIONARIOS:

• Selección de la muestra: muestreo

aleatorio estratificado con afijación

proporcional

• Unidad de análisis: el docente

• Estructura: Aspectos generales del docente.

Presencia de Medios TIC en la Facultad.

Formación del docente.

Funciones y frecuencia de uso que el docente hace

de los medios.

ENTREVISTAS:

Como responsables institucionales

entrevistamos al Decano e integrantes

del TICUR, GATE y la UAE,

totalizando 7 entrevistas.

GRADO

S

MUESTRA

(N)

RESPUEST

AS

OBTENIDAS

POR

GRADO

%

1 37 30 81

2 24 23 96

3 12 9 75

4 9 8 89

5 2 2 100

TOTA

L84 72 86

(FCEA octubre y noviembre 2009)

5. Investigación realizada en la FCEA

PROPULSORES DE SU

IMPLEMENTACIÓN:

La UdelaR mediante el Proyecto TICUR

El Decano de la FCEA, Cr. Walter Rossi

El Grupo de Apoyo Técnico a la Enseñanza

(GATE)

La Unidad de Apoyo a la Enseñanza (UAE)

Los docentes articuladores que se fueron

sumando en forma voluntaria.MOTIVOS QUE FUNDAMENTAN LA

INTEGRACIÓN de MEDIOS TIC%

Ayudan a mejorar la enseñanza 55,4%

Son indispensables en el proceso de

enseñanza - aprendizaje

22,8%

Permiten que se de el aprendizaje 15,2%

Otras 5,4%

De estos depende el aprendizaje 1,1%

OBSTÁCULOS PARA SU

IMPLEMENTACIÓN:

Plan estratégico no fue creado con una perspectiva

tecnológica flexible.

Recursos materiales existentes.

Recursos presupuestales transitorios e insuficientes.

Falta de apoyo administrativo y técnico que facilite el uso

de TIC.

RESISTENCIAS AL CAMBIO:

Temor al uso de nuevas tecnologías.

Falta de capacitación específica.

Necesidad de horas adicionales para

dedicar a la docencia.

Desconocimiento del parque tecnológico

con que cuenta la FCEA.

Falta impulso de algunas Cátedras.

1. Generación: de conocimiento

2. Conservación: codificación y organización

3. Transferencia: compartir

Por el momento no se han explotado las herramientascon las que se cuenta de manera tal que se logre esteproceso.

Pensamos que como todo cambio, la FCEA necesitaatravesar por diferentes etapas para lograr la madureznecesaria que facilite la integración e interiorización de laherramienta.

1. Generación: de conocimiento

El EVA oficia en la actualidad como reservorio deinformación, tanto por los materiales compartidos como enlos intercambios en foros que quedan guardados.

Esta utilidad es de a poco usada por más docentes pormedio de variados formatos mediante textos, videos,imágenes y audios.

Esta información debe ser organizada y almacenada concriterios comunes, cosa que aún se encuentra con undesarrollo incipiente, mediante acciones puntualesplanteadas por la UAE.

2. Conservación: codificación y organización

Esta herramienta favorece el intercambio yaprovechamiento de los diferentes recursos entre susmiembros.

Brinda la posibilidad de trabajar en red, de crear redessociales, oficiando como “intranet”, como un espaciocomún.

Muy de a poco se busca que el conocimiento tácito seexteriorice, proceso conocido como “exteriorización”.

3. Transferencia: compartir

Concluimos…..

¿Es posible gestionar el conocimiento en FCEA a través

del uso de la plataforma MOODLE y de los Medios TIC?

La respuesta es afirmativa, ya que las diferentes

herramientas brindan el soporte necesario para potenciar el

resultado del proceso de GC.

Surge entonces preguntarnos: ¿La FCEA está

gestionando el conocimiento mediante la utilización del

EVA?

Arribamos a una respuesta negativa, solo en ciertos

espacios se han tenido tímidas experiencias.

Por ejemplo en el “Espacio Doodle”, el GATE y los docentes

han logrado crear un espacio de FAQs donde gracias al

intercambio de dudas y experiencias se va socializando el

conocimiento.

Concluimos…..

La incorporación de TIC debe ser gestionadacomo todo proceso de cambio a partir de unprofundo análisis de todos los factoresintervinientes y de una visión estratégica defuturo.

Es imperioso contar con un plan tecnológico querespalde la incorporación de TIC al proceso deenseñanza – aprendizaje, el cual debe estaranidado en un plan estratégico general que lasintegre como soporte a la GC de la FCEA.

“Para vivir, aprender y trabajar con éxito en unasociedad cada vez más compleja, rica eninformación y basada en el conocimiento, losestudiantes y los docentes deben utilizar latecnología digital con eficacia. En un contextoeducativo sólido, las Tecnologías de la Información yla Comunicación (TIC) pueden ayudar a losestudiantes a adquirir las capacidades necesariaspara llegar a ser:

competentes para utilizar tecnologías de la información;

buscadores, analizadores y evaluadores de información;

solucionadores de problemas y tomadores de decisiones;

usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad;

comunicadores, colaboradores, publicadores y productores; y

ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a

la sociedad.”

En números…

ABRIL 2010: MAYO 2011:

45 Cátedras

formaban parte del

EVA, con más de

5000 usuarios

75 Cátedras

forman parte del

EVA, con 13271

usuarios

(9769 @ccee, 2133 @eda,

1312 docentes y otras

cuentas).

MUCHAS GRACIAS