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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y

ELECTRÓNICA

PROPUESTA DE DISEÑO DE UNA PLANTILLA PARA PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE

COMUNICACIÓN EN EDIFICIOS INTELIGENTES

PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES

PAÚL SANTIAGO MAYORGA CÁCERES

[email protected]

DIRECTOR: ING. BOLÍVAR OSWALDO PALÁN TAMAYO

[email protected]

Quito, Diciembre 2014

DECLARACIÓN

Yo, Paúl Santiago Mayorga Cáceres, declaro bajo juramento que el trabajo aquí descrito es de mi autoría; que no ha sido previamente presentada para ningún grado o calificación profesional; y, que he consultado las referencias bibliográficas que se incluyen en este documento.

A través de la presente declaración cedo mis derechos de propiedad intelectual correspondientes a este trabajo, a la Escuela Politécnica Nacional, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su Reglamento y por la normatividad institucional vigente.

________________________________

Paúl Santiago Mayorga Cáceres

I

CERTIFICACIÓN

Certifico que el presente trabajo fue desarrollado por Paúl Santiago Mayorga Cáceres, bajo mi supervisión.

_____________________________

Ing. Bolívar Oswaldo Palán Tamayo

DIRECTOR DEL PROYECTO

II

AGRADECIMIENTO

Primeramente quiero agradecerle a Dios, por brindarme salud, sabiduría y

paciencia para lograr paso a paso los objetivos que me he trazado en la vida.

A mi madre, Margoth Cáceres, que ha sido una mujer de lucha, y un verdadero

ejemplo en mi vida, a la cual admiro mucho y adoro con todo mi corazón.

A mi padre, Telmo Mayorga, al que quiero mucho y respeto, por su apoyo

incondicional y consejos que me han permitido salir adelante.

A mis hermanas Diana, Andrea y hermano Alexis por su apoyo moral.

A mi abuelito, Cristóbal Cáceres (+), que fue un pilar muy importante para que yo

logre la culminación de este nuevo objetivo trazado.

A mi abuelita, María Tamayo, que con su carácter y cariño, ha sabido guiarme por

el sendero del bien y me ha inculcado valores de respeto, responsabilidad,

humildad y honestidad.

A mis abuelitos, Carmela Puerres y Fausto Mayorga, que han aportado también a

mi formación brindándome todo su cariño y amor.

A todos mis familiares y personas que de una u otra forma han puesto su granito

de arena para lograr este objetivo muy importante en mi vida.

A todos los profesores que con entusiasmo y mucha entereza impartieron sus

conocimientos en las aulas, y me han brindado las herramientas necesarias para

comenzar una nueva etapa de mi vida, la profesional.

A mi director de tesis, Ing. Bolívar Palán, que sin su valioso apoyo no hubiese

culminado exitosamente este proyecto.

Por último a todos mis amigos, compañeros de aula, que hemos compartido

momentos felices y de adversidad, y que a lo largo de todo este camino me han

apoyado y brindado su amistad sincera.

III

DEDICATORIA

Este proyecto va dedicado en memoria de mi abuelito, Cristóbal Cáceres (+), que

fue como un padre para mí, por su dedicación e inmenso amor brindado desde

que por primera vez abrí mis ojos hasta el último segundo que tuvo abierto los

suyos. Para ti abuelito querido que siempre te tendré presente en mi mente y

corazón.

IV

CONTENIDO

CAPÍTULO I ........................................................................................................... 1

ESTUDIO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN LOS EDIFICIOS

INTELIGENTES ..................................................................................................... 1

1.1 MARCO CONCEPTUAL SOBRE EDIFICIOS INTELIGENTES. ............... 1

1.1.1 DEFINICIÓN. ...................................................................................... 1

1.1.2 DOMÓTICA E INMÓTICA. ................................................................. 2

1.1.3 TIPOS DE EDIFICACIÓN. .................................................................. 3

1.1.4 GRADOS DE INTELIGENCIA DE UN EDIFICIO. ............................... 4

1.1.4.1 Condiciones mínimas para que un edifico sea considerado

inteligente. .................................................................................... 4

1.1.4.1.1 Factores Arquitectónicos. .......................................................... 4

1.1.4.1.2 Factores Tecnológicos. ............................................................. 5

1.1.4.1.3 Factores Ambientales. ............................................................... 5

1.1.4.1.4 Factores Económicos. ............................................................... 5

1.1.4.2 Clasificación de los grados de inteligencia de un edificio. ............ 6

1.1.4.2.1 Servicios de Automatización del Edificio. .................................. 6

1.1.4.2.2 Servicios basados en Tecnologías de la Información. ............... 6

1.1.5 NORMATIVA DOMÓTICA. ................................................................. 7

1.1.5.1 ISO/IEC. ....................................................................................... 8

1.1.5.2 CENELEC. ................................................................................... 9

1.1.5.3 CEN. .......................................................................................... 12

1.1.5.4 AENOR. ..................................................................................... 14

1.2 DETERMINACIÓN DE SISTEMAS DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN

Y CONTROL PARA EDIFICIOS INTELIGENTES. .................................. 14

1.2.1 SISTEMA DE CONTROL DE AHORRO ENERGÉTICO. ................. 15

1.2.2 SISTEMA DE SEGURIDAD. ............................................................. 16

1.2.3 SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES. ..................................... 17

1.2.4 SISTEMAS DE CONFORT ............................................................... 17

1.2.5 SISTEMA DE INTEGRACIÓN. ......................................................... 18

1.3 DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE PROYECTOS POR

SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y CONTROL........................................ 19

V

1.3.1 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE CONTROL DE

AHORRO ENERGÉTICO ................................................................. 20

1.3.1.1 Sistema Eléctrico ....................................................................... 20

1.3.1.2 Sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire acondicionado –

Sistemas HVAC ......................................................................... 24

1.3.1.2.1 Sistema de Ventilación. ........................................................... 24

1.3.1.2.2 Sistema de Aire acondicionado. .............................................. 25

1.3.1.3 Sistema de Iluminación. ............................................................. 29

1.3.2 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD ............ 33

1.3.2.1 Sistema de control de acceso .................................................... 33

1.3.2.2 Circuito Cerrado de Televisión – CCTV ..................................... 37

1.3.2.3 Sistema de Detección y Alarma de Incendios ............................ 41

1.3.3 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE

TELECOMUNICACIONES ............................................................... 45

1.3.4 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE CONFORT ............... 49

CAPÍTULO II ........................................................................................................ 54

DISEÑO Y DESARROLLO DE LA GUÍA Y LA PLANTILLA PARA

PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y

CONTROL EN EDIFICIOS INTELIGENTES ........................................................ 54

2.1 INTRODUCCIÓN. ................................................................................... 54

2.2 PREPARACIÓN AL USO DEL ESTÁNDAR PMBOK. ............................ 55

2.2.1 PMBOK. ............................................................................................ 55

2.2.2 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO. ................................................. 55

2.2.3 GRUPOS DE PROCESOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS. 56

2.2.3.1 Grupo del Proceso de Iniciación. ............................................... 58

2.2.3.2 Grupo del Proceso de Planificación. .......................................... 58

2.2.3.3 Grupo del Proceso de Ejecución. ............................................... 59

2.2.3.4 Grupo del Proceso de Seguimiento y Control. ........................... 60

2.2.3.5 Grupo del Proceso de Cierre. ..................................................... 60

2.2.4 LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE

PROYECTOS. .................................................................................. 61

2.2.4.1 Gestión de la Integración del Proyecto. ....................................... 63

VI

2.2.4.1.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto. ................. 63

2.2.4.1.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto. ............... 64

2.2.4.1.3 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto. ........................ 65

2.2.4.1.4 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. ................... 66

2.2.4.1.5 Realizar el Control Integrado de Cambios. ............................ 67

2.2.4.1.6 Cerrar Proyecto o Fase. ........................................................ 67

2.2.4.2 Gestión del Alcance del Proyecto. ............................................... 67

2.2.4.2.1 Recopilar Requisitos. ............................................................ 68

2.2.4.2.2 Definir el Alcance. ................................................................. 69

2.2.4.2.3 Crear la EDT. ........................................................................ 70

2.2.4.2.4 Verificar el Alcance. ............................................................... 71

2.2.4.2.5 Controlar el Alcance. ............................................................. 71

2.2.4.3 Gestión del Tiempo del Proyecto. ................................................ 71

2.2.4.3.1 Definir las Actividades. .......................................................... 72

2.2.4.3.2 Secuenciar las Actividades.................................................... 72

2.2.4.3.3 Estimar los Recursos de las Actividades. .............................. 73

2.2.4.3.4 Estimar la Duración de las Actividades. ................................ 74

2.2.4.3.5 Desarrollar el Cronograma .................................................... 75

2.2.4.3.6 Controlar el Cronograma. ...................................................... 76

2.2.4.4 Gestión de los Costos del Proyecto. ............................................ 76

2.2.4.4.1 Estimar los Costos. ............................................................... 76

2.2.4.4.2 Determinar el Presupuesto. ................................................... 77

2.2.4.4.3 Controlar los Costos. ............................................................. 78

2.2.4.5 Gestión de la Calidad del Proyecto.............................................. 78

2.2.4.5.1 Planificar la Calidad. .............................................................. 79

2.2.4.5.2 Realizar el Aseguramiento de Calidad. ................................. 80

2.2.4.5.3 Realizar el Control de Calidad. .............................................. 80

2.2.4.6 Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto. ....................... 81

2.2.4.6.1 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos............................ 81

2.2.4.6.2 Adquirir el Equipo del Proyecto ............................................. 82

2.2.4.6.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto. ....................................... 83

2.2.4.6.4 Dirigir el Equipo del Proyecto. ............................................... 83

2.2.4.7 Gestión de las Comunicaciones del Proyecto. ........................... 84

VII

2.2.4.7.1 Identificar a los Interesados. .................................................. 84

2.2.4.7.3 Distribuir la Información. ........................................................ 86

2.2.4.7.4 Gestionar las Expectativas de los Interesados. ..................... 87

2.2.4.7.5 Informar el Desempeño. ........................................................ 87

2.2.4.8 Gestión de los Riesgos del Proyecto. .......................................... 88

2.2.4.8.1 Planificar la Gestión de Riesgos. ........................................... 88

2.2.4.8.2 Identificar los Riesgos. .......................................................... 90

2.2.4.8.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos............................ 90

2.2.4.8.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos. ........................ 92

2.2.4.8.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos. .................................. 92

2.2.4.8.6 Monitorear y Controlar los Riesgos. ...................................... 93

2.2.4.9 Gestión de las Adquisiciones del Proyecto. ................................. 94

2.2.4.9.1 Planificar las Adquisiciones. .................................................. 94

2.2.4.9.2 Efectuar las Adquisiciones. ................................................... 96

2.2.4.9.3 Administrar las Adquisiciones. ............................................... 96

2.2.4.9.4 Cerrar las Adquisiciones........................................................ 97

2.3 DEFINICIÓN DE LA PLANTILLA BASADA EN EL ESTÁNDAR

PMBOK. .................................................................................................. 99

2.3.1 PLANTILLA PARA PROYECTOS DE SISTEMAS DE

COMUNICACIÓN Y CONTROL PARA EDIFICIOS

INTELIGENTES – PPSCEI. .............................................................. 99

2.3.1.1 Sub-plantillas para el proceso de iniciación. ................................ 101

2.3.1.2 Sub-plantillas para el proceso de planificación. ........................... 102

2.3.1.3 Sub-plantillas para el proceso de ejecución. ............................... 113

2.3.1.4 Sub-plantillas para el proceso de seguimiento y control. ............. 114

2.3.1.5 Sub-plantilla para el proceso de cierre. ....................................... 115

2.4 FORMULACÓN DE LA GUÍA DE APLICACIÓN DE LA PLANTILLA. . 115

2.4.1 PASOS PARA ACCEDER A LA PLANTILLA. ................................ 116

2.4.2 CÓMO USAR LA PLANTILLA. ....................................................... 117

CAPÍTULO III ..................................................................................................... 130

VIII

CASOS DE ESTUDIO Y APLICACIÓN DE LA GUÍA Y PLANTILLA PARA

PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y

CONTROL EN EDIFICIOS INTELIGENTES. ..................................................... 130

3.1 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DEL CASO DE ESTUDIO. ........ 130

3.1.1 OBJETIVO DEL PROYECTO. ......................................................... 130

3.1.2 ANTECEDENTES. ........................................................................... 131

3.1.3 SITUACIÓN. .................................................................................... 131

3.1.4 DESCRIPCIÓN DEL LOCAL. .......................................................... 131

3.2 INGRESO DE DATOS DE LA PLANTILLA DE PLANIFICACIÓN DEL

PROYECTO. ......................................................................................... 132

3.3 ANALISIS DE RESULTADOS Y BALANCEO DEL PLAN DEL

PROYECTO. ......................................................................................... 140

3.3.1 BALANCEO DE LA PLANTILLA DIGERCIC-LAT. .......................... 141

3.3.2 BALANCEO DE LA SUB-PLANTILLA ACTIVIDADES DE TRABAJO

DIGERCIC-LAT. ............................................................................. 142

3.3.3 RESULTADO FINAL DEL PROYECTO DIGERCIC-LAT. .............. 143

3.4 DEPURACIÓN FINAL DE LA GUÍA. ..................................................... 144

CAPITULO IV ..................................................................................................... 145

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................................... 145

4.1 CONCLUSIONES. ................................................................................ 145

4.2 RECOMENDACIONES. ........................................................................ 147

4.3 REFLEXIÓN FINAL .............................................................................. 147

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................. 148

GLOSARIO ........................................................................................................ 149

IX

ÍNDICE DE FIGURAS

CAPÍTULO I

FIG. 1.1 Ejemplos de servicios presentes en un edificio inteligente gracias a las

técnicas de domótica o inmótica. ........................................................................... 3

FIG. 1.2 Organismos de normalización. ................................................................. 8

FIG. 1.3 Sistemas comunes de un edificio inteligente. ......................................... 15

FIG. 1.4 Integración de Sistemas. ........................................................................ 18

CAPÍTULO II

FIG. 2.1 Niveles típicos de costo y dotación de personal durante el ciclo de vida

del proyecto. ......................................................................................................... 56

FIG. 2.2 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos. .............................. 57

FIG. 2.3 Interacción de los grupos de procesos en una fase o proyecto. ............ 58

FIG. 2.4 Áreas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos. .......................... 62

FIG. 2.5 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto. ................................. 63

FIG. 2.6 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto. ............................... 64

FIG. 2.7 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto. ........................................ 66

FIG. 2.8 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. .................................... 66

FIG. 2.9 Realizar el Control Integrado de Cambios. ............................................ 67

FIG. 2.10 Cerrar Proyecto o Fase. ...................................................................... 67

FIG. 2.11 Recopilar Requisitos. ........................................................................... 68

FIG. 2.12 Definir el Alcance................................................................................. 69

FIG. 2.13 Crear la EDT. ...................................................................................... 70

FIG. 2.14 Verificar el Alcance. ............................................................................. 71

FIG. 2.15 Controlar el Alcance. ........................................................................... 71

FIG. 2.16 Definir las Actividades. ........................................................................ 72

FIG. 2.17 Secuenciar las Actividades. ................................................................. 73

FIG. 2.18 Estimar los Recursos de las Actividades. ............................................ 74

FIG. 2.19 Estimar la Duración de las Actividades. .............................................. 74

FIG. 2.20 Desarrollar el Cronograma. ................................................................. 75

FIG. 2.21 Controlar el Cronograma. .................................................................... 76

X

FIG. 2.22 Estimar los Costos. .............................................................................. 77

FIG. 2.23 Determinar el Presupuesto. .................................................................. 78

FIG. 2.24 Controlar los Costos. ............................................................................ 78

FIG. 2.25 Planificar la Calidad. ............................................................................. 79

FIG. 2.26 Realizar el Aseguramiento de Calidad. ................................................ 80

FIG. 2.27 Realizar el Control de Calidad. ............................................................. 81

FIG. 2.28 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos. .......................................... 82

FIG. 2.29 Adquirir el Equipo del Proyecto. ........................................................... 82

FIG. 2.30 Desarrollar el Equipo del Proyecto. ...................................................... 83

FIG. 2.31 Dirigir el Equipo del Proyecto. .............................................................. 84

FIG. 2.32 Identificar a los Interesados. ................................................................. 84

FIG. 2.33 Planificar las Comunicaciones. ............................................................. 85

FIG. 2.34 Distribuir la Información. ....................................................................... 86

FIG. 2.35 Gestionar las Expectativas de los Interesados. .................................... 87

FIG. 2.36 Informar el Desempeño. ....................................................................... 87

FIG. 2.37 Planificar la Gestión de Riesgos. .......................................................... 88

FIG. 2.38 Definición de Escalas de Impacto para Cuatro Objetivos del Proyecto. 89

FIG. 2.39 Identificar los Riesgos. ........................................................................ 90

FIG. 2.40 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos. .......................................... 91

FIG. 2.41 Matriz de Probabilidad e Impacto. ........................................................ 91

FIG. 2.42 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos. ....................................... 92

FIG. 2.43 Planificar la Respuesta a los Riesgos. ................................................. 93

FIG. 2.44 Monitorear y Controlar los Riesgos. ..................................................... 93

FIG. 2.45 Planificar las Adquisiciones. ................................................................. 94

FIG. 2.46 Efectuar las Adquisiciones. .................................................................. 96

FIG. 2.47 Administrar las Adquisiciones. .............................................................. 97

FIG. 2.48 Cerrar las Adquisiciones. ...................................................................... 97

FIG. 2.49 Diagrama de Gantt. ........................................................................... 107

FIG. 2.50 Hoja de recursos. ............................................................................... 108

FIG. 2.51 Campo de duración del entorno Project 2007. ................................... 109

FIG. 2.52 Entorno de la ventana principal de Project 2007. ............................... 110

FIG. 2.53 Informe Presupuesto de Microsoft Project 2007. ................................ 111

FIG. 2.54 Hipervínculos del ambiente Microsoft Project. .................................... 115

XI

FIG. 2.55 Archivo – Guardar como. .................................................................... 117

FIG. 2.56 Proyecto - Información del Proyecto................................................... 117

FIG. 2.57 Ventana información del proyecto. ..................................................... 118

FIG. 2.58 Herramientas – Cambiar calendario laboral. ...................................... 119

FIG. 2.59 Ventana cambiar calendario laboral. .................................................. 119

FIG. 2.60 Columna duración de la Plantilla General PPSCEI. ........................... 120

FIG. 2.61 Ver – Hoja de recursos. ...................................................................... 122

FIG. 2.62 Ver – Hoja de recursos. ...................................................................... 123

FIG. 2.63 Botón asignar recursos. ...................................................................... 123

FIG. 2.64 Ventana Asignar recursos. ................................................................. 124

FIG. 2.65 .Columna duración de la sub-plantilla Actividades de trabajo. ........... 124

CAPÍTULO III

FIG. 3.1 Ingreso fecha de inicio del proyecto. ................................................... 132

FIG. 3.2 Calendario laboral DIGERCIC-LAT. .................................................... 132

FIG. 3.3 Duración actividades de Inicio y Planificación de la plantilla DIGERCIC-

LAT. .................................................................................................................... 133

FIG. 3.4 Hoja de recursos de la plantilla DIGERCIC-LAT. ................................ 134

FIG. 3.5 Hoja de recursos de la sub-plantilla Actividades de trabajo DIGERCIC-

LAT. .................................................................................................................... 134

FIG. 3.6 Duración actividades de la sub-plantilla Actividades de trabajo

DIGERCIC-LAT. ................................................................................................. 135

FIG. 3.7 Duración completa de la plantilla DIGERCIC-LAT............................... 136

FIG. 3.8 Costos de los recursos de la plantilla DIGERCIC-LAT. ....................... 137

FIG. 3.9 Costos de los recursos de la sub-plantilla Actividades de trabajo

DIGERCIC-LAT. ................................................................................................. 137

FIG. 3.10 Costos de las actividades de la plantilla DIGERCIC-LAT sin balancear.

........................................................................................................................... 138

FIG. 3.11 Costos de las Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT sin balancear. 139

FIG. 3.12 Costos de las actividades de la plantilla DIGERCIC-LAT balanceada.

........................................................................................................................... 141

FIG. 3.13 Costos de las Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT balanceada. .. 142

XII

ÍNDICE DE TABLAS

CAPÍTULO I

TABLA 1.1 Grupos de trabajo del JTC/SC 25. ....................................................... 9

TABLA 1.2 Normas elaboradas por el comité ISO/IEC. ......................................... 9

TABLA 1.3 Normas EN 50090. ............................................................................. 11

TABLA 1.4 Normas EN 50491. ............................................................................. 12

TABLA 1.5 Grupos de trabajo del TC 247. ........................................................... 13

TABLA 1.6 Normas del TC 247. ........................................................................... 13

TABLA 1.7 Esquema de requerimientos de los sistemas de comunicación y

control en edificios inteligentes. ............................................................................ 19

TABLA 1.8 Requerimientos del Sistema Eléctrico. ............................................... 21

TABLA 1.9 Requerimientos del Sistema HVAC. .................................................. 26

TABLA 1.10 Requerimientos del Sistema de Iluminación. ................................... 30

TABLA 1.11 Requerimientos del Sistema de Control de Accesos. ...................... 34

TABLA 1.12 Requerimientos del Sistema CCTV. ................................................. 38

TABLA 1.13 Requerimientos del Sistema de Detección y Alarma de Incendios. . 42

TABLA 1.14 Requerimientos de de los Sistemas de Telecomunicaciones. ......... 46

TABLA 1.15 Requerimientos de de los Sistemas de Confort. ............................. 50

CAPÍTULO II

TABLA 2.1 Correspondencia entre grupos, áreas de conocimiento y procesos de

la dirección de proyectos. ..................................................................................... 98

TABLA 2.2 Requerimientos de los Sistemas de comunicación y control para

edificios inteligentes. .......................................................................................... 103

TABLA 2.3 Escalas numéricas para Probabilidad e Impacto. .......................... 112

CAPÍTULO III

TABLA 3.1 Presupuesto del proyecto DIGERCIC-LAT sin balancear. .............. 140

TABLA 3.2 Presupuesto del proyecto DIGERCIC-LAT balanceado. ................. 143

XIII

ÍNDICE DE DIAGRAMAS

CAPÍTULO I

DIAGRAMA 1.1 Diagrama de relación de tareas del Sistema Eléctrico. .............. 23

DIAGRAMA 1.2 Diagrama de relación de tareas del Sistema HVAC. .................. 28

DIAGRAMA 1.3 Diagrama de relación de tareas del Sistema de Iluminación. ..... 32

DIAGRAMA 1.4 Diagrama de relación de tareas del Sistema de Control de

Acceso. ................................................................................................................ 36

DIAGRAMA 1.5 Diagrama de relación de tareas del Sistema CCTV. .................. 40

DIAGRAMA 1.6 Diagrama de relación de tareas del Sistema de Detección y

Alarma de Incendios. ............................................................................................ 44

DIAGRAMA 1.7 Diagrama de relación de tareas de los Sistemas de

Telecomunicaciones. ............................................................................................ 48

DIAGRAMA 1.8 Diagrama de relación de tareas de los Sistemas de Confort. .... 52

ANEXOS

A PLANTILLA GENERAL PPSCEI.

B SUB-PLANTILLAS.

B-1 ACTA DE CONSTITUCIÓN.

B-2 REGISTRO DE INTERESADOS.

B-3 PLAN PARA LA DIRECCION DEL PROYECTO.

B-4 DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS.

B-5 ALCANCE DEL PROYECTO.

B-6 DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES DE TRABAJO.

B-7 SECUENCIA DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO.

B-8 PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD.

B-9 CUADRO DE ADQUISICIONES DEL PERSONAL DEL PROYECTO.

B-10 MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO.

B-11 IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN CUALITATIVA DE RIESGOS.

B-12 PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS.

B-13 PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES.

B-14 INFORME DEL DESEMPEÑO DEL TRABAJO.

XIV

B-15 INFORME DE AUDITORIA DE CALIDAD.

B-16 DIRECTORIO DEL EQUIPO DE PROYECTO.

B.17 EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS GENERALES.

B-18 SOLICITUD DE CAMBIO.

B-19 INSPECCIÓN DE CALIDAD.

B-20 INFORME DE MONITOREO DE RIESGOS.

B-21 ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PROYECTO.

C SUB-PLANTILLAS DEL PROYECTO DIGERCIC-LAT.

C-1 ACTA DE CONSTITUCIÓN.

C-2 REGISTRO DE INTERESADOS.

C-3 DOCUMENTAR REQUISITOS.

C-4 ALCANCE DEL PROYECTO.

C-5 PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD.

C-6 CUADRO DE ADQUISICIONES DEL PERSONAL DEL PROYECTO.

C-7 MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO.

C-8 IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN CUALITATIVA DE RIESGOS.

C-9 PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS.

D ARCHIVO DIGITAL CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

- PLANTILLA GENERAL PPSCEI.

- PDF DEL ESTÁNDAR PMBOK CUARTA EDICIÓN.

XV

RESUMEN

Este proyecto de titulación presenta una propuesta de diseño de una plantilla para

planificación de proyectos de sistemas de comunicación en edificios inteligentes,

basado en la Guía del PMBOK, guía de fundamentos para la dirección de

proyectos propuesta por el PMI.

En el primer capítulo se describen las características que posee un edificio para

poder ser catalogado inteligente, indicando los requerimientos básicos que debe

cumplir. Se menciona los grados de inteligencia que puede tener un edificio bajo

los servicios de automatización y tecnologías de la información que puede ofrecer.

También se presenta un resumen de la normativa domótica desarrollada por

organismos internacionales. Además se describe los sistemas generales de

comunicación y control presentes en un edificio inteligente, citando los principales

subsistemas que los componen y dando una breve explicación del papel que

desempeñan y el objetivo principal de su funcionalidad. Finalmente en este

capítulo se expone los requerimientos de proyecto de cada uno de los

subsistemas.

En el segundo capítulo se da una introducción a la guía del PMBOK, describiendo

cada uno de los procesos para la dirección de proyectos y su correspondencia

con los grupos de procesos y áreas de conocimiento de la dirección de proyectos.

Luego se realiza el diseño, donde se presenta la plantilla general para proyectos

de sistemas de comunicación y control en edificios inteligentes, donde se utiliza el

paquete computacional Microsoft Project 2007 para su esquematización. La

plantilla general presenta hipervínculos que enlazan otras plantillas secundarias

que sirven como herramienta para documentar la información del proyecto de

acuerdo al estándar. Además se realiza la formulación de la guía de aplicación de

la plantilla, donde se explica cómo acceder a la misma y el proceso de su

utilización.

En el tercer capítulo se presenta como caso de estudio el planteamiento del

proceso de planificación para la implantación de un sistema de comunicación y

control en las nuevas instalaciones del edificio de la Dirección General de

Registro Civil, Identificación y Cedulación (DIGERCIC), de la ciudad de

Latacunga.

XVI

En el cuarto capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones del

proyecto de titulación. Se citan los aspectos fundamentales que se tomaron en

cuenta para la realización del diseño de la plantilla, así como también algunas

recomendaciones que desde el punto de vista del diseño realizado convendrán al

momento de la aplicación.

Finalmente en los anexos se muestran de manera detallada el diseño de la

plantilla general y las respectivas plantillas secundarias que recogen la

información del proyecto a lo largo su ciclo de vida.

XVII

PRESENTACIÓN

El desarrollo actual de las nuevas tecnologías de la información y las

telecomunicaciones está modificando drásticamente la forma de afrontar el

proyecto de diseño, construcción y explotación de un edificio.

Por un lado a lo largo del ciclo de vida de un edificio se genera y debe procesarse

una gran cantidad de información cuya gestión corresponde a diferentes personas

o grupos de trabajo cuya responsabilidad empieza y termina según se van

cumpliendo las diferentes fases de proyecto. Por otro lado los conocimientos

necesarios para describir y gestionar con eficacia el sistema constituido por un

edificio de mediana complejidad están dispersos en un amplio número de

disciplinas tecnológicas y científicas. Debido al desarrollo actual de las distintas

tecnologías la gestión de estos conocimientos debe ser realizada por personal

especializado.

Pero cuando en el ciclo de vida del edificio se genera una enorme cantidad de

información que supera con frecuencia las capacidades de los responsables de la

gestión global del sistema, la mayoría de los profesionales de la construcción han

tenido que pasar más de una vez por la desagradable experiencia de sufrir los

errores cometidos en alguna de las actividades críticas durante las fases de

diseño y ejecución del proyecto.

Por tal razón el presente trabajo propone una solución para la gestión de

proyectos de edificios inteligentes enmarcados dentro de las recomendaciones del

estándar PMBOK, cuya propuesta presenta una plantilla que pretende dar una

mejor administración del proyecto a lo largo de su ciclo de vida.

XVIII

1

CAPÍTULO I

ESTUDIO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN LOS

EDIFICIOS INTELIGENTES

1.1 MARCO CONCEPTUAL SOBRE EDIFICIOS INTELIGENTES.

1.1.1 DEFINICIÓN.

Es difícil establecer un solo concepto sobre edificios inteligentes ya que existen

varias definiciones basadas en la perspectiva de la compañía, institución o

profesional que ofrezca la implementación de los mismos. Como ejemplo a

continuación se cita algunos conceptos dados por compañías importantes a nivel

mundial:

� “Un edificio inteligente es aquel que proporciona un ambiente de trabajo

productivo y eficiente a través de la optimización de sus cuatro elementos

básicos: estructura, sistemas, servicios y administración, con las

interrelaciones entre ellos. Los edificios inteligentes ayudan a los propietarios,

operadores y ocupantes, a realizar sus propósitos en términos de costo,

confort, comodidad, seguridad, flexibilidad y comercialización.” 1

� “Se considera como edificio inteligente aquel que posee un diseño adecuado

que maximiza la funcionalidad y eficiencia en favor de los ocupantes,

permitiendo la incorporación y/o modificación de los elementos necesarios

para el desarrollo de la actividad cotidiana, con la finalidad de lograr un costo

mínimo de ocupación, extender su ciclo de vida y garantizar una mayor

productividad estimulada por un ambiente de máximo confort.” 2

� “Un edificio es inteligente cuando las capacidades necesarias para lograr que

el costo de un ciclo de vida sea el óptimo en ocupación e incremento de la

productividad, sean inherentes en el diseño y administración del edificio.” 3

1 Concepto por el Instituto de Edificios Inteligentes (siglas en ingles IBI), Washington, D.C., E.U. 2 Concepto por la Compañía Honeywell, S.A. de C.V., México, D.F. 3 Concepto por la Compañía AT&T, S.A. de C.V., México, D.F.

2

Desde una perspectiva general se podrá decir que un edifico inteligente es

aquella estructura que converge en una sola infraestructura servicios de

comunicación, informática, iluminación, seguridad, transporte, entre otras, cuya

supervisión y control se realizan en forma automatizada e integrada, con la

finalidad de proporcionar a sus usuarios un ambiente de mayor confort,

comodidad, seguridad, y de igual forma, permitir una administración más efectiva

de sus recursos. Además un edificio inteligente está diseñado para poder cubrir

todos los posibles adelantos tecnológicos.

1.1.2 DOMÓTICA E INMÓTICA.

En la definición de edificios inteligentes se menciona la integración de servicios

que satisfacen las necesidades directas de los usuarios de la manera más

eficiente y económica. Dicha integración de servicios con la supervisión y control

de forma automatizada se los realiza mediante las técnicas de la domótica e

inmótica.

Ambas técnicas presentan las mismas características de automatización4, con la

única diferencia que el campo de aplicación de la domótica está orientado a

edificaciones destinadas a la vivienda, mientras que el de la inmótica está

orientado a edificios singulares o privilegiados (oficinas, hospitales, museos,

fábricas, etc.). Se puede asegurar que realmente la inmótica no es muy diferente

del concepto de domótica, sin embargo el hecho que la inmótica esté enfocada a

edificios de uso terciario o industrial, hace que en función de la actividad que se

desarrolle en el edificio, los sistemas y las redes de automatización sean

totalmente diferentes y adaptadas a las necesidades concretas del mismo.

Las características que presentan ambas técnicas son:

� Seguridad.

� Ahorro de energía.

� Confort.

� Aprovechamiento de los sistemas de comunicaciones.

4 La automatización es un sistema donde se transfieren tareas de producción, realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos.

3

Dichas características ofrecen distintos servicios, así en la FIG. 1.1 se puede

observar algunos ejemplos de ello.

FIG. 1.1 Ejemplos de servicios presentes en un edificio inteligente gracias a

las técnicas de domótica o inmótica.

Fuente: http://www.edintel.com/integracion_edificio_inteligente.html

En realidad, los sistemas y aplicaciones inmóticas son muy similares a las de la

domótica y, por ello, a menudo se emplea el concepto de sistemas domóticos

también a este sector.

1.1.3 TIPOS DE EDIFICACIÓN.

A nivel general se pueden distinguir dos tipos de edificaciones, los residenciales y

los no residenciales. Los edificios orientados para la vivienda o residenciales

tienen aplicaciones más dirigidas al confort y seguridad, mientras que los grandes

edificios o no residenciales están orientados al ahorro energético y a mejorar el

ambiente de trabajo.

4

� Edificios Residenciales.

Los edificios residenciales pueden ser de distintos tipos, dependiendo de si

disponen de una o varias viviendas.

- Edificios de una sola vivienda.

- Edificios de dos o más viviendas.

- Residencias para colectivos.

Se puede diferenciar también de acuerdo al tipo de vivienda o edificio, ya sea de

una construcción nueva o ya existente.

� Edificios no Residenciales.

Los edificios de tipo no residencial se clasifican según su objetivo o utilización

específica, pudiendo ser concebidos para varios fines. De forma que se pueden

diferenciar algunos de los siguientes tipos de edificios:

- Edificios para oficinas y dedicadas al comercio (bodegas, almacenes, etc.)

- Edificios para fines hoteleros y similares.

- Edificios industriales.

- Edificios para fines culturales y recreativos (museos, universidades,

estadios etc.)

- Otros edificios no comprendidos en otras partidas (hospitales, aeropuertos,

etc.)

1.1.4 GRADOS DE INTELIGENCIA DE UN EDIFICIO.

1.1.4.1 Condiciones mínimas para que un edifico sea considerado inteligente.

Para poder diferenciar un edifico convencional de uno inteligente se debe basar

en factores arquitectónicos, tecnológicos, ambientales y económicos, que

establecen consideraciones generales sobre las condiciones mínimas que debe

cumplir un edificio para ser inteligente.

1.1.4.1.1 Factores Arquitectónicos.

Dentro de los factores arquitectónicos se puede mencionar las siguientes

condiciones mínimas:

5

� El diseño arquitectónico apropiado y correcto.

� La flexibilidad, tanto en la estructura como en los sistemas y servicios.

� Satisfacer las demandas presentes y futuras de los usuarios del edificio.

� La funcionalidad del edificio.

� La modularidad de la estructura e instalaciones del edificio.

� Mayor confort y comodidad para el usuario.

� La no interrupción del trabajo de terceros en los cambios o modificaciones.

� El incremento de la seguridad.

� El incremento de la estimulación en el trabajo.

1.1.4.1.2 Factores Tecnológicos.

En forma general, dentro de los factores tecnológicos se tiene:

� La disponibilidad de medios técnicos avanzados de telecomunicaciones.

� La automatización de las instalaciones.

� La integración de servicios.

� La escalabilidad5 de los servicios y sistemas.

1.1.4.1.3 Factores Ambientales.

En la actualidad el aspecto ambiental es un factor que se debe tomar muy en

cuenta en la construcción de edificios inteligentes, donde las mínimas condiciones

son:

� La creación de un edificio saludable.

� El ahorro energético.

� El cuidado del medio ambiente.

1.1.4.1.4 Factores Económicos.

Dentro de los factores económicos, se tiene:

� La reducción de los altos costos de operación y mantenimiento.

� Beneficios económicos para la cartera del cliente.

� Incremento de la vida útil del edificio.

� La posibilidad de cobrar precios más altos por la renta o venta de espacios. 5 En el área de las Telecomunicaciones la escalabilidad es la propiedad deseable de un sistema, una red o un proceso, que indica su habilidad para extender el margen de operaciones sin perder calidad, o bien para estar preparado para hacerse más grande sin perder calidad en los servicios ofrecidos.

6

� La relación costo-beneficio.

� El incremento del prestigio de la compañía.

1.1.4.2 Clasificación de los grados de inteligencia de un edificio.

Para poder establecer claramente los diferentes niveles de inteligencia que

presenta un edificio, deberá basarse en las características tecnológicas que

presentan, las cuales se pueden dividir en dos grupos:

� Servicios de automatización del edificio.

� Servicios basados en Tecnologías de la Información.

1.1.4.2.1 Servicios de Automatización del Edificio.

Este grupo se divide en los siguientes niveles:

� Nivel A1:

- Las instalaciones de los edificios constan de un sistema de control

centralizado.

- Pocos sistemas de control funcionan independientemente.

� Nivel A2:

- Existe una integración de los servicios, los cuales están controladas

desde una estación central.

1.1.4.2.2 Servicios basados en Tecnologías de la Información.

Este grupo se divide en los siguientes niveles:

� Nivel I1:

- Existen servicios de automatización de la actividad y de

telecomunicaciones sin que estén integrados.

� Nivel I2:

- Existen servicios integrados a distintos niveles:

� Cableado.

� Funcionamiento coordinado de los distintos equipos.

� Un entorno RDSI6.

6 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI o ISDN en inglés): Es una red que procede por evolución de la

Red Digital Integrada (RDI) y que facilita conexiones digitales extremo a extremo para proporcionar una amplia gama de servicios, tanto de voz, video y datos, y a la que los usuarios acceden a través de un conjunto de interfaces normalizados.

7

Realizando combinaciones de los niveles más significativos (A1, A2) con (I1, I2),

se obtienen los siguientes grados de inteligencia de un edificio:

� G1 (A1, I1):

- Grado de inteligencia mínima o básica.

- Un sistema básico de automatización del edificio, el cual no está

integrado.

- Implica mayor consumo de recursos para el mantenimiento de las

condiciones adecuadas de operación.

� G2 (A2, I1):

- Inteligencia media.

- Sistemas de automatización de la actividad, sin una completa

integración de las telecomunicaciones.

- Posibilidad razonable de que se tienda hacia un mayor grado de

integración.

� G3 (A2, I2):

- Inteligencia máxima.

- Los sistemas de automatización del edificio, la actividad y las

telecomunicaciones, se encuentran totalmente integrados.

- Requiere mayor inversión.

- Mayor complejidad tecnológica.

- Disponibilidad de herramientas que faciliten la gestión.

1.1.5 NORMATIVA DOMÓTICA.

El organismo que se encarga de la normalización en el país es el Instituto

Ecuatoriano de Normalización (INEN), que actualmente no dispone de una

normativa propia relacionada a la domótica o inmótica en un edificio, pero

reconoce los trabajos de normalización desarrollados por organismos

internacionales como los que se puede ver en la FIG. 1.2.

8

FIG. 1.2 Organismos de normalización.

GENERAL

ELÉCTRICO

TELECOMUNICACIONES

INTERNACIONAL

EUROPEO

ESPAÑOL

NACIONAL

Elaborado: Paúl Santiago Mayorga Cáceres

A continuación se presentan los distintos comités de normalización involucrados

en la normalización domótica, clasificados según el organismo de normalización al

que pertenece. En cada sub-apartado se proporciona el campo de aplicación y los

grupos de trabajo que desarrollan las normas publicadas.

1.1.5.1 ISO/IEC.

A. JTC 1 / SC 25.

� Campo de aplicación.

El Subcomité 25 “Interconexión en la tecnología de la información”, dentro de

su campo de aplicación está la normalización de sistemas microprocesadores,

así como de interfaces, protocolos y medios de interconexión asociados para

equipos de tecnología de la información, generalmente para entornos

comerciales y residenciales. Se excluye el desarrollo de normas para redes de

telecomunicaciones e interfaces a redes de comunicación.

� Grupos de trabajo relacionados.

En la TABLA 1.1 se presenta los grupos de trabajo del JTC/SC 25

relacionados con la domótica y las actividades que desarrollan.

9

TABLA 1.1 Grupos de trabajo del JTC/SC 25.

Grupos de trabajo (WG)

Actividades desarrolladas

WG 1 – “Sistemas electrónicos en viviendas”

Su campo de aplicación son los sistemas electrónicos para la interacción y el control de dispositivos eléctricos y electrónicos, incluyendo el control de equipos de calefacción, iluminación, audio/video, telecomunicaciones, seguridad, etc. Incluye también pasarelas residenciales entre la red electrónica doméstica interna y redes externas como internet. Este grupo también se encarga de funciones similares de gestión de edificios comerciales

Fuente: http://hes-standards.org

� Normas relacionadas.

La TABLA 1.2 muestra la referencia de las normas elaboradas por este comité.

TABLA 1.2 Normas elaboradas por el comité ISO/IEC.

Norma

Titulo

Estado de los trabajos

ISO/IEC 15045

IT - Home Electronic System (HES) gateway – Part 1: A residential gateway model for HES Part 2: Modularity and protocol

Publicados

ISO/IEC 14762

IT - Functional safety requirements for Home and Building Electronic Systems (HBES)

Publicado

ISO/IEC TR 15067

IT - Home Electronic System (HES) Application Model - Part 4: Security System for HES

Publicado

ISO/IEC 14543

IT- Home electronic system (HES) Architecture

Publicados

Fuente: www.iso.org/iso/home/store/catalogue_tc/catalogue_tc_browse.htm?commid=45270&published=on

1.1.5.2 CENELEC.

A. TC 205.


El comité técnico 205 “Sistemas electrónicos para viviendas y edificios”, se

encarga de preparar normas para todos los aspectos de sistemas electrónicos

domésticos y en edificios en relación a la sociedad de la información.

TC 205 no preparará normas de producto sino los requisitos de actuación, los

interfaces de hardware y software necesarios.

10

� Grupos de trabajo relacionados.

Los grupos de trabajo del TC 205 son:

- CLC/TC 205/WG 2 HBES – Parte 1: Estructura de la serie de normas.

- CLC/TC 205/WG 5 HBES – Parte 6-4: Interfaces – Modelo de pasarelas

residenciales para HBES.

- CLC/TC 205/WG 8 HBES – Parte 9-1: Requisitos de instalación –

Cableado genérico para HBES clase 1, par trenzado.

- CLC/TC 205/WG 9 HBES – Parte 5-4: Medios y capas dependientes del

medio – Uso de infrarrojos.

- CLC/TC 205/WG 12 HBES – Parte 9-2: Requisitos de instalación –

Inspección y ensayo de instalaciones HBES.

- CLC/TC 205/WG 13 HBES – Parte 2-4: Requisitos de seguridad

funcional para sistemas o productos relacionados con la seguridad

destinados a ser integrados en sistemas HBES.

- CLC/TC 205/WG 15 HBES – Parte 5-3: Medios y capas dependientes

del medio – Red basada en ondas de radio/espectro de radiofrecuencia.

- CLC/TC 205/WG 16 Normalización de casas y edificios

inteligentes/proyecto SmartHouse.

- JWG CEN TC 247/CLC TC 205 prEN 50XYZ.

� Normas publicadas y en preparación.

La normativa TC 205 se basa en dos series de normas, la EN 50491, que

especifica los requisitos generales comunes para todos los sistemas

domóticos, y la EN 50090, que especifica los requisitos para el protocolo

Konnex7.

a. Serie EN 50090.- Esta serie de normas especifica los requisitos

particulares del protocolo Konnex. La TABLA 1.3 muestra las partes de

la serie de normas EN 50090 y el estado de los trabajos.

7 Protocolo KONNEX: Único protocolo normalizado a nivel europeo e internacional para la automatización de

viviendas y edificios, que está basado en otros protocolos, como son: EIB, EHS y BatiBUS, que utiliza los diferentes medios de transmisión (par trenzado, radio frecuencia, línea de fuerza o IP/Ethernet), sobre el que se conectan todos los dispositivos de Inmótica y Domótica.

11

TABLA 1.3 Normas EN 50090.

Norma

Título


EN 50090-1

Standardization Structure

Publicado

EN 50090-2 System Overview

EN 50090-2-1

Architecture

Publicado

EN 50090-2-2

General technical requirements

Publicado

EN 50090-2-3 General functional safety requirements for non safety related products intended to be integrated in HBES

Publicado

EN 50090-3 Aspects of Application

EN 50090-3-1

Introduction to the appplication structure

Publicado

EN 50090-3-2

User process for HBES Class 1

Publicado

EN 50090-3-3

HBES Interworking model and common HBES data types

Publicado

EN 50090-4 Media independent layers

EN 50090-4-1

Application layer for HBES Class 1

Publicado

EN 50090-4-2

Transport layer, network layer and general parts of data link layer for HBES Class 1

Publicado

EN 50090-4-3

Communication over IP

Publicado

EN 50090-5 Media and media dependent layers

EN 50090-5-1

Power line for HBES Class 1

Publicado

EN 50090-5-2

Network based on HBES Class 1, Twisted Pair

Publicado

EN 50090-5-3

Network based on Radio-Frecuency Spectrum

Publicado

EN 50090-6

Interfaces

prEN 50090-6-4

Residential gateway model for HBES

En preparación

EN 50090-7 System Management

EN 50090-7-1

Management procedures

Publicado

EN 50090-8

Conformity assessment

Publicado

EN 50090-9 Installation requirements

EN 50090-9-1

Generic cabling for HBES Class 1, Twisted pair

Publicado

CLC/TR 50090-9-2

Inspection and testing of HBES installation Class 1

Publicado

Fuente: www.fenercom.com/pdf/publicaciones/la-domotica-como-solucion-de-futuro-fenercom.pdf

b. Serie EN 50491.- Esta serie de normas especifica los requisitos

generales que afectan a cualquier sistema domótico,

12

independientemente del protocolo de comunicación utilizado. La TABLA

1.4 muestra las partes de la norma, así como el estado de los trabajos.

TABLA 1.4 Normas EN 50491.

Norma

Título


EN 50491-1

Overview and general requirements

Aprobado

EN 50491-2

Environmental conditions

Publicado

EN 50491-3

Electrical safety requirements

Publicado

EN 50491-4-1

General requirements

Publicado

EN 50491-5-1

Requirements, conditions and test-up

Publicado

EN 50491-5-2

Requirements for residential, commercial and light industry environments

Publicado

EN 50491-5-3

Requirements for building environments

Publicado

EN 50491-5-4

Requirements for industrial environments

Publicado

EN 50491-6-1

Installation requirements for HBES

Publicado

EN 50491-6-2

Inspection and testing of HBES installation (TS)

En proceso de voto

EN 50491-6-3

Classification criteria

Vigente

EN 50491-10

Interoperability (between HBES system)

Trabajos no iniciados

EN 50491-11

Smart Metering - Application Specifications - Simple External Consumer Display

En desarrollo

prEN 50491-12

Smart grid - Application specification - Interface and framework for customer

En preparación


1.1.5.3 CEN.

A. TC 247.


El comité técnico 247 “Automatización de Edificios, Controles y Gestión de

Edificios”, se encarga de la normalización de automatización, controles y

gestión de edificios residenciales y no residenciales. Se excluyen de su campo

de aplicación las áreas de automatización de edificios bajo la responsabilidad

de otros comités de CEN/CENELEC.

13

� Grupos de trabajo.

En la TABLA 1.5 se presenta los grupos de trabajo del TC 247 relacionados

con la domótica y las actividades que desarrollan.

TABLA 1.5 Grupos de trabajo del TC 247.

Grupos de trabajo internacionales

(WG/MT)

Actividades desarrolladas

CEN/TC 247/WG 4: “Open System Data”

Normalización de sistemas de transmisión de datos abiertos. Métodos de transmisión de datos entre productos y sistemas en automatización, control y gestión de edificios.


� Normas relacionadas.

La TABLA 1.6 muestra la referencia de las normas elaboradas por este comité,

así como el estado de los trabajos.

TABLA 1.6 Normas del TC 247.

Norma

Título


EN 14908

Open Data Communicaction in Building Automation, Controls and Building management – Building Network Protocol.

EN 14908-1

Protocol Stack

Publicado

EN 14908-2

Twisted Pair Communication

Publicado

EN 14908-3

Power Line Channel Specification

Publicado

EN 14908-4

IP Communication

Publicado

EN 14908-5

Implementation Guideline

Publicado

EN 14908-6

Application elements

Publicado

EN 13321

Open Data Communication in Building Automation, controls and building management – Home and building electronic systems

EN 13321-1

Product and system requirements

Publicado

EN 13321-2

KNXnet/IP communication

Publicado

Fuente: http://www.fenercom.com/pdf/publicaciones/la-domotica-como-solucion-de-futuro-fenercom.pdf

14

1.1.5.4 AENOR.

A. AEN/CTN 202/SC 205.

El AEN/CTN 202/SC 205 es el comité espejo del TC 205 de CENELEC, es decir,

se encarga del seguimiento de los trabajos de dicho comité europeo.

Dentro del programa de trabajo español se ha realizado la siguiente

especificación:

� EA0026: Instalaciones de sistemas domóticos en viviendas. Prescripciones

Generales de instalación y evaluación.

Esta especificación establece los requisitos mínimos que deben cumplir las

instalaciones de sistemas domóticos para su correcto funcionamiento y las

prescripciones generales para la evaluación de aptitud en viviendas.

B. AEN/CTN 210/SC 215.

El AEN/CTN 210/SC 215 se encarga del seguimiento de los trabajos del ISO/IEC

JTC 1/SC 25.

C. AEN/CTN 100/SC 247.

El AEN/CTN 100/SC 247 se encarga del seguimiento de los trabajos del TC 247.

1.2 DETERMINACIÓN DE SISTEMAS DE SERVICIOS DE

COMUNICACIÓN Y CONTROL PARA EDIFICIOS

INTELIGENTES.

La clasificación más habitual de los sistemas a controlar es aquella que los

agrupa dependiendo del tipo de servicio que ofrecen, formando así los siguientes

sistemas:

� Sistemas de control de ahorro energético.

� Sistemas de seguridad y protección.

� Sistemas de telecomunicaciones.

� Sistemas de confort – Sistemas de automatización de áreas de trabajo.

� Sistema de Integración

15

FIG. 1.3 Sistemas comunes de un edificio inteligente.


1.2.1 SISTEMA DE CONTROL DE AHORRO ENERGÉTICO.

Este sistema trata de controlar y reducir el uso innecesario de energía de las

distintas áreas del edificio. Su utilización es muy importante para reducir los

costos por energía eléctrica destinada a la iluminación, además de contar con un

nivel adecuado de luz en cada sector de la infraestructura, dependiendo de su

funcionalidad. Divide el edificio en circuitos prioritarios en los que no se corta

nunca la corriente y circuitos no prioritarios, que son los que se controlan en

función de la energía consumida.

Algunas estrategias usadas para reducir el consumo de energía en los edificios

inteligentes son:

� Encendido/Apagado Programado.

� Encendido/Apagado optimizado.

� Ciclo de Uso.

� Limitante de demanda eléctrica.

� Control adaptado.

� Fuentes óptimas de energía y alternas.

� Aislamientos Térmicos.

SISTEMAS DE CONTROL DE AHORRO ENERGÉTICO

SISTEMAS DE SEGURIDAD

SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES

SISTEMAS DE CONFORT

SISTEMA DE INTEGRACIÓN

16

Dentro de los sistemas de control de ahorro energético se tiene los siguientes

subsistemas a gestionar:

� Sistema Eléctrico.

� Sistemas de Calefacción, ventilación y aire acondicionado, llamado HVAC.

� Sistema de Iluminación.

1.2.2 SISTEMA DE SEGURIDAD.

Este sistema hace referencia a la seguridad que se proporciona a los usuarios del

inmueble, salvaguardando su integridad mediante el uso de la alta tecnología,

para así maximizar el desempeño de los distintos sistemas de seguridad y

minimizar los costos. Normalmente consiste en una serie de sensores que actúan

sobre unas señales acústicas, luminosas o dispositivos para enviar una señal de

alarma a distancia. También puede actuar sobre electroválvulas para activar

válvulas de paso de agua si hay un incendio, cerrar el gas, apertura de puertas,

etc. Algunos de las funciones que realizan los sistemas de seguridad en edificios

inteligentes son:

� Detección de situaciones de peligro o riesgo.

� Restricción y/o el permiso de acceso a las diferentes áreas del edificio.

� Monitoreo de las actividades internas y externas del edificio.

� Aviso de eventos emergentes mediante equipos de advertencia.

� Realizar actuaciones orientadas a las personas.

� Dependencia reducida de la mano de obra.

Dentro de los sistemas de seguridad se tiene los siguientes subsistemas a

gestionar:

� Sistema de control de acceso.

� Circuito Cerrado de Televisión (CCTV).

� Sistema de detección y alarma de incendios.

17

1.2.3 SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES.

Los sistemas de voz, video y datos siempre están evolucionando, al tiempo que

las comunicaciones de las edificaciones adoptan una solución de conectividad

estructurada basada en estándares y globalmente aceptada. Los sistemas de

Telecomunicaciones en un edificio inteligente se encargan de captar, transportar,

almacenar, procesar y difundir datos o información mediante servicios

informáticos y de comunicación. Además los sistemas de telecomunicaciones en

la actualidad presentan la característica del acceso remoto, ya sea dentro o fuera

de la edificación, la programabilidad, y el acceso a servicios externos.

Algunos de los objetivos de los sistemas de Telecomunicación que desempeñan

en los edificios inteligentes son:

� Conexión de los servicios LAN y WAN.

� Utilización de un Sistema Telefónico PBX.

� Televisión por cable o satelital.

� Video-conferencias.

� Correo Electrónico.

� Transmisión de datos (Red).

� Acceso a Internet, etc.

1.2.4 SISTEMAS DE CONFORT.

Estos tipos de sistemas se encargan de proporcionar al usuario un mayor nivel de

comodidad en las actividades que desarrolle dentro de la vivienda o edificio. No

tienen relevancia el consumo energético o la seguridad. Su principal objetivo es la

interacción del usuario con el ambiente que lo rodea, para lo cual se debe poder

controlar, en el mayor grado posible, las variables físicas que afectan el hábitat.

El objetivo en viviendas, es el confort y comodidad de sus habitantes por calidad

de vida, mientras que en edificios, es el confort de los trabajadores para lograr

una mejor calidad en las condiciones de trabajo.

Los sistemas de confort comprenden una amplia gama de servicios, como por

ejemplo:

� Tecnologías y sistemas aplicados para evitar tareas rutinarias y repetitivas.

� Activación por control horario (riego: por tiempo o control de humedad).

18

� Activación por control remoto (luz, tv, persianas, etc.).

� Monitoreo y gestión de puestos remotos (ver de la casa desde otros

lugares), etc.

En general los servicios variarán de acuerdo a la finalidad y objetivos que tenga el

edificio.

1.2.5 SISTEMA DE INTEGRACIÓN.

La interconexión de todos los sistemas, energético, seguridad,

telecomunicaciones y confort, se lo realiza mediante un sistema de integración.

Este sistema permite controlar y monitorear todos los procesos involucrados en

cada uno de los sistemas conectados, todo a través de la red de datos del edificio.

La integración consiste en utilizar un protocolo de comunicación que permita a

todos los sistemas inteligentes comunicarse con el controlador o el sistema

maestro de control y poder hacer que interactúen entre si y que puedan ser más

autónomos y automáticos.

FIG. 1.4 Integración de Sistemas.


CCTV

Acceso

Alarmas y sensores

Iluminación

Comunicaciones

Energía

HVAC

Elevadores

RED DE DATOS

19

1.3 DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE PROYECTOS POR SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y CONTROL.

El estudio de los requerimientos de cada uno de los sistemas de control y

comunicación ayudará a determinar las actividades y relaciones existentes entre

ellas, información importante que permitirá diseñar la plantilla.

Cabe recalcar que el nivel de profundización en el estudio de los requerimientos

de los diferentes sistemas de comunicación y control, estarán dadas dentro de un

marco conceptual donde se mencionará qué actividades se deberán realizar para

el cumplimiento de los objetivos funcionales de cada uno de los sistemas. Es decir

no son requerimientos que planteen cálculos de diseño para la implementación de

cada uno de los sistemas, sino aquellos que señalen qué aspectos deben

considerarse para su diseño.

Los requerimientos de cada uno de los subsistemas descritos en la sección 1.2 se

los esquematizará con el formato como se lo indica en la TABLA 1.7.

TABLA 1.7 Esquema de requerimientos de los sistemas de comunicación y

control en edificios inteligentes.

REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y CONTROL EN EDIFICIOS INTELIGENTES

ETAPAS ENTRADAS SALIDAS ACTIVIDADES RECURSOS

1

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

2

ESPECIFICACIONES DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

3

DISEÑO DEL SISTEMA

4

IMPLEMENTACIÓN

5

PRUEBAS


20

1.3.1 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE CONTROL DE AHORRO

ENERGÉTICO.

1.3.1.1 Sistema Eléctrico.

El Sistema Eléctrico en un edificio es el encargado de suministrar la energía para

el funcionamiento del resto de sistemas, y dependerá del tipo de control de éstos

para que el consumo energético sea el mínimo posible, lo cual es uno de los

objetivos principales de las edificaciones inteligentes.

En todo edificio es necesaria la administración de energía ininterrumpida en caso

de emergencia, asegurando la funcionalidad y continuidad de los servicios en

caso de cortes o daños en la red eléctrica, como así mismo garantizar la

protección de equipos ante sobrecargas eléctricas mediante sistemas de puesta a

tierra.

Se debe distinguir entre dos sistemas:

� Sistema de emergencia: tiene la función de proporcionar energía a ciertos

sistemas, equipos o procesos, los cuales en el caso de que el suministro

normal de energía sea interrumpido, se mantengan funcionando.

� Sistemas standby: se dividen en dos:

- Los obligatoriamente requeridos, que alimentan procesos y sistemas

energéticos cuya detención podría significar un peligro.

- Los sistemas opcionales, pueden incluir una amplia gama de funciones

las cuales son determinadas por el propietario o usuarios, normalmente

pretenden proteger la propiedad y prever pérdidas económicas

derivadas de la interrupción en caso de un corte eléctrico.

A continuación en la TABLA 1.8 se plantea un esquema donde se puede observar

los requerimientos del sistema eléctrico y en el DIAGRAMA 1.1 la relación de las

actividades de cada una de las etapas.

21

TA

BLA

1.8

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4 5

23

DIAGRAMA 1.1 Diagrama de relación de tareas del Sistema Eléctrico.


23

24

1.3.1.2 Sistemas de Calefacción, Ventilación y Aire acondicionado – Sistemas HVAC.

Dentro de una edificación, los diferentes sistemas de calefacción, ventilación y

aire acondicionado buscan proporcionar un ambiente de mayor comodidad a sus

usuarios, en este caso brindando un entorno de temperatura agradable,

dependiendo de las condiciones climáticas externas al edificio, así en

circunstancias de épocas frías la calefacción entrará en funcionamiento, mientras

que en circunstancias de alta temperatura lo hará el sistema de aire

acondicionado. Pero respondiendo a la realidad del país, al no contar con

estaciones climáticas bien marcadas, los sistemas que más se utilizarían en los

edificios son los de aire acondicionado y ventilación.

Al igual que otros sistemas, éstos en su implementación deberán tener como

prioridad el ahorro energético, por lo que se debe utilizar los sistemas más

economizadores del mercado, así como un buen sistema de automatización que

controle su funcionamiento para evitar gastos innecesarios y racionalizar el

consumo.

1.3.1.2.1 Sistema de Ventilación.

Con el fin de proporcionar un ambiente de trabajo confortable es necesario un

estricto control de calidad de aire y ventilación. La función principal del sistema de

ventilación es renovar el aire presente en el interior del edificio, lo cual permite

mantener un entorno con aire fresco, renovado y de calidad.

El funcionamiento del sistema de ventilación tiene como objetivo las siguientes

tareas:

� Monitoreo de todos los ventiladores que forman parte del sistema para

verificar su correcto funcionamiento.

� Controlar el encendido y apagado automáticos de los equipos de

ventilación.

25

� Verificar que cada uno de los ventiladores encargados de suministrar aire

fresco al edificio no inyecten aire contaminado con humo del exterior del

mismo.

� Automatizar los ventiladores presentes en las áreas del edificio destinados

a evacuación en eventos de emergencia, por ejemplo en presencia de un

incendio, permitiendo que la gente pueda evacuar a través de la misma sin

presencia de humo.

1.3.1.2.2 Sistema de Aire acondicionado.

Este sistema permite regular todas las condiciones relacionadas con la

temperatura y humedad internas del edificio.

El sistema de aire acondicionado se encarga entonces de mantener un nivel de

temperatura adecuado y agradable en cada una de las zonas del edificio, de

manera independiente a los niveles externos de dicho parámetro y de la humedad

interna.

El funcionamiento del sistema de aire acondicionado tiene como objetivo las

siguientes tareas:

� Acondicionamiento del lugar dependiendo de la presencia de personas.

� Acondicionamiento individualizado, automático y programado.

� Ajustar la calidad del aire interior de acuerdo a normas y a la ocupación.

� Ajustar temperatura, humedad y velocidades de aire.

� Permitir la operación programada de todos o parte de los equipos.

En la TABLA 1.9 se plantea un esquema donde se puede observar los

requerimientos del sistema eléctrico, y en el DIAGRAMA 1.2 la relación de las

actividades de cada una de las etapas.

26

TA

BLA

1.9

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28

DIAGRAMA 1.2 Diagrama de relación de tareas del Sistema HVAC.


28

29

1.3.1.3 Sistema de Iluminación.

En un edificio el tipo de iluminación varía dependiendo de las actividades que se

vayan a desempeñar y/o del tipo de edificio a construirse, pero en general para

todo tipo de edificio la iluminación se convierte en una variable fundamental,

afectando directamente el confort y el rendimiento de los usuarios, también es

importante como fuente de consumo de energía dentro del edificio. Mediante la

integración de los sistemas del edificio inteligente, es posible lograr la

optimización de la luz solar y de la energía requerida para la adecuada

iluminación del recinto. La iluminación debe ser controlada a través del sistema de

administración de energía. El edificio puede contar con sensores de luz que

detectan la cantidad de luz solar que ilumina el lugar y a medida que este vaya

disminuyendo, el sensor informa y el sistema automáticamente da las órdenes

necesarias para mantener el nivel óptimo de luminosidad. Otro de los dispositivos

que pueden completar el control son los detectores de movimiento, los cuales al

confirmar que un local queda desocupado, automáticamente apaga las luminarias

y los equipos cuyo funcionamiento no es necesario. Las unidades de mando a

distancia permite al usuario conectar y regular cómodamente el alumbrado desde

cualquier punto de la oficina, esto elimina el cableado vertical a los interruptores

de pared, reduciendo los gastos de instalación y materiales, facilitando la

flexibilidad de redistribución en cada local.

En resumen el funcionamiento del sistema de iluminación tiene como objetivo las

siguientes tareas:

� Encendido y apagado automático de fuentes de luz temporizado en función

de las pausas de trabajo.

� Adaptación de la iluminación en función de la luz natural para condiciones

de trabajo óptimas por medio de regulación de luz constante.

� Iluminación automática de espacios poco frecuentados gracias a

detectores de movimiento para interiores y exteriores.


requerimientos del sistema de iluminación, y en el DIAGRAMA 1.3 la relación de

las actividades de cada una de las etapas.

30

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4 5

32

DIAGRAMA 1.3 Diagrama de relación de tareas del Sistema de Iluminación.

Elaborado: Paúl Santiago Mayorga Cáceres.

32

33

1.3.2 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD.

1.3.2.1 Sistema de control de acceso.

En un edificio es primordial el monitoreo y control del ingreso de personas,

materiales o vehículos al interior de sus instalaciones para reducir los riesgos al

mínimo, esto se lo realiza mediante un adecuado sistema de seguridad encargado

de otorgar y/o restringir el acceso a las diversas áreas del edificio. Los niveles de

acceso serán otorgados al usuario de conformidad con las actividades que

desarrolla dentro de las instalaciones del edificio.

Esta necesidad es motivada inicialmente por temor que personas inescrupulosas

o delincuentes puedan robar y/o extraer material valioso de acuerdo a criterios

personales, sociales, comerciales, etc.

En cuanto al control de acceso, se considera, tradicionalmente, que este sistema

tiene como objetivo:

� La Identificación de usuarios, proceso por el cual se identifica a una

persona, ejemplo: la cédula de identidad para el caso de un país, o el

código de identificación (User ID) para el caso de un computador.

� La Autenticación de usuarios, proceso que tiene por objeto la confirmación

que la persona que se identificó es quien dice ser; ejemplo de este proceso

es la utilización de palabras claves.

� La Autorización de usuarios, proceso que determina quién tiene acceso a

qué objetos, y qué tipo de acceso tiene. Cada uno de estos mecanismos

está apoyado por una tecnología de seguridad, por ejemplo: palabras

claves (passwords), los tokens inteligentes o de seguridad8, certificados

digitales, los dispositivos de reconocimiento de huellas digitales, palma de

la mano, iris del ojo, etc




8 Un token de seguridad es un dispositivo electrónico que se le da a un usuario autorizado de un servicio computarizado para facilitar el proceso de autenticación.

34

TA

BLA

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4 5

36

DIAGRAMA 1.4 Diagrama de relación de tareas del Sistema de Control de Acceso.


36

37

1.3.2.2 Circuito Cerrado de Televisión – CCTV.

Dentro de los sistemas de seguridad y más aún en las modernas arquitecturas de

control de los edificios, es indispensable la incorporación de un sistema de circuito

cerrado de televisión, con el fin de monitorear el desempeño de labores realizadas

en el edificio por parte del personal interno y del ajeno a las instalaciones.

Este sistema de seguridad tiene como principal elemento constitutivo las cámaras

de vigilancia, que reproducen las imágenes capturadas desde la zona vigilada a

los puestos de tratamiento de datos, con el objetivo de controlar y proteger un

espacio definido.

En este punto, se pueden encontrar distintas posibilidades: el tradicional sistema

de circuito cerrado de televisión o las actuales cámaras IP, que permiten la

visualización de imágenes desde cualquier lugar y que pueden llevar incorporada

detectores de presencia.

El Sistema CCTV tiene como objetivo:

� Vigilancia periférica y perimetral de todo tipo de instalaciones.

� Supervisión de espacios de control de accesos y seguimientos interiores.

� Control del estado de áreas restringidas y otras dependencias internas.

� Protección puntual de objetos valiosos.

� Detección volumétrica (video sensor).

� Supervisión y control a distancia de instalaciones.

� Grabación, transmisión y almacenamiento de imágenes y sonido.

� Aplicaciones de video inteligente.




38

TA

BLA

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4 5

40

DIAGRAMA 1.5 Diagrama de relación de tareas del Sistema CCTV.


40

41

1.3.2.3 Sistema de Detección y Alarma de Incendios.

Otro sistema fundamental para brindar seguridad a las instalaciones de un edificio

y a sus usuarios es el de detección y alarma de incendios, del cual podemos

mencionar algunas de las tareas que debe realizar:

� Combatir el fuego de una forma garantizada.

� Evitar que el fuego no se convierta en inmanejable.

� Que las personas ajenas como las que laboran en el edifico puedan ser

evacuadas en una forma segura.

� Presurización de escaleras de evacuación

� Controlar el estado de los sensores de humo para evitar la propagación de

las llamas por los conductos,

� Accionar compuertas reguladoras.

� Controlar el estado de los detectores de gas y monóxido de carbono.

La lucha contra incendios, tanto en sus facetas de prevención como de

protección, se puede llevar a cabo en dos formas distintas: activa y pasiva.

• La protección activa incluye aquellas situaciones que implican una acción

directa, en cuanto al uso de instalaciones y medios para la protección y

lucha contra los incendios como por ejemplo: la evacuación, el empleo de

extintores, sistemas fijos, etc.

• La protección pasiva o estructural incluye aquellos métodos que deben su

eficacia al hecho de estar permanentemente presentes, pero sin implicar

ninguna acción directa sobre el fuego. Estos elementos pasivos no actúan

directamente sobre el fuego, pero pueden de cierta forma detener su

desarrollo, impedir la caída del edificio y permitir la evacuación.




42

TA

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1.1

3 R

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44

DIAGRAMA 1.6 Diagrama de relación de tareas del Sistema de Detección y Alarma de Incendios.


44

45

1.3.3 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES.

Actualmente dentro de las instalaciones de los edificios inteligentes, se considera

muy importante la integración de los servicios informáticos y de comunicación.

Los sistemas que se instalan en un edificio deben ser capaces de adaptarse a los

numerosos cambios que probablemente se efectúen a lo largo de la vida útil del

edificio, esto se debe a la evolución constante de las técnicas informáticas y de

comunicación. Así como el Sistema Eléctrico es esencial para la alimentación

eléctrica de los diferentes equipos que conforman todos los sistemas de un

edificio inteligente, de la misma forma el sistema de Telecomunicaciones es

realmente importante, ya que es éste el que se encarga de interconectarlos, para

la transmisión y recepción de información. La función básica del sistema de

telecomunicaciones es centralizar, ordenar y distribuir información mediante

servicios informáticos y de comunicación. El sistema se estructura por medio de

un soporte transparente compuesto por medios de transmisión como por ejemplo

cables UTP, coaxial, fibra óptica, etc., sirviendo como conductor de

telecomunicaciones. El diseño del sistema de telecomunicaciones se lo realiza

teniendo en cuenta las necesidades actuales y futuras que puedan tener los

usuarios del edificio. La tecnología de redes para edificios inteligentes está

creada con el fin de compartir recursos de comunicación de enlace de servicios

para todos y cada uno de los arrendatarios u ocupantes del edificio. Los servicios

básicos que provee la tecnología de redes y los sistemas de telecomunicaciones y

que sirven para integrar los demás sistemas y controlarlos son:

� Sistema de Redes LAN y WAN.

� Sistema de Cableado Estructurado.

� Sistema centralizado telefónico o PBX.

� Sistema de Comunicación Satelital.

� Internet de alta velocidad.




46

TA

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DIAGRAMA 1.7 Diagrama de relación de tareas de los Sistemas de Telecomunicaciones.


48

49

1.3.4 REQUERIMIENTOS DE LOS SISTEMAS DE CONFORT.

Una de las características principales que se destaca en la infraestructura de los

edificios inteligentes es el nivel de comodidad y confort que ofrecen a sus

ocupantes, proporcionándoles ambientes de trabajo más amigables y

automatizados, para facilitar los procesos que cada uno de ellos realicen.

Los diferentes sistemas que componen un edificio inteligente como los

anteriormente descritos, ofrecen servicios direccionados al confort del usuario, por

tal razón mecanismos de regulación de iluminación y temperatura, seguridad y

comunicación, se convierten también en sistemas que buscan el bienestar y el

rendimiento adecuado de trabajo de las personas.

Además de los servicios que ofrecen los sistemas de Ahorro Energético,

Seguridad y Telecomunicación, cabe destacar otros servicios incluidos en el área

de gestión de confort que ofrecen los edificios inteligentes:

� Automatización de áreas de trabajo.

� Sonorización.

� Elevadores.

� Accionamiento automático de riego en áreas verdes.

� Accionamiento automático de persianas y de toldos.

� Accionamiento automático de electrodomésticos.

� Mandos a distancia.

� Control a través de Internet.

� Temporizadores.

� Unidades de control activadas por la voz.




50

TA

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1.1

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52

DIAGRAMA 1.8 Diagrama de relación de tareas de los Sistemas de Confort.


52

53

De las actividades descritas en cada una de las tablas de requerimientos de los

sistemas de comunicación y control para edificios inteligentes, se puede visualizar

que existen varias tareas comunes y similitud en algunos procesos.

Los procesos de iniciación con la evaluación del sitio, la recopilación de los

distintos requerimientos, las fases de diseño, implementación y prueba son etapas

comunes en todos los sistemas, que involucran actividades descritas dentro de

un mismo marco de procedimiento. Por tal razón es posible simplificar en una sola

tabla de requerimientos los procesos comunes que poseen cada uno de los

sistemas, y de esta manera plantear un formato estándar, cuyo diseño se lo

realiza en el capítulo 2.

Las actividades específicas se encierran principalmente en la etapa de diseño de

cada sistema, ya que cada uno tiene su funcionalidad, pero se integran para

comunicarse unos con otros con el objetivo de formar un solo sistema inteligente

que administre, controle y monitoree las actividades que se desarrollen dentro y

fuera del edificio.

54

CAPÍTULO II

DISEÑO Y DESARROLLO DE LA GUÍA Y LA PLANTILLA

PARA PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS

DE COMUNICACIÓN Y CONTROL EN EDIFICIOS

INTELIGENTES

2.1 INTRODUCCIÓN.

A la hora de iniciar un proyecto siempre viene la duda, qué se debe hacer para

alcanzar los objetivos de dicho proyecto, teniendo en cuenta cual es la ruta más

adecuada. Si a esta premisa se suma el ingrediente de manejar proyectos

multidisciplinarios, como los que encierra un proyecto de sistemas de

comunicación y control que integren un edificio, es importante manejar

estándares internacionales que permitan tomar las mejores prácticas para

gerenciarlo, uno de ellos es el PMBOK, una guía para la Dirección de Proyectos

que permite aplicar herramientas ajustadas a las necesidades, la cual engloba

cuatro fases: Inicio, Planeación, Ejecución y Cierre, destacando que en cada una

de las fases se desarrollan actividades de Supervisión y Control.

La primera fase es la de Inicio, donde se deberá levantar en conjunto con el

cliente (interno o externo) cuál es la visión y alcance del proyecto, en base a ésta

premisa elaborar estructura de costos y verificar recursos disponibles para lograr

el alcance del mismo. Si la estructura de costos arroja viabilidad de desarrollo del

mismo, levantar un acta de inicio de proyectos con actores involucrados, roles,

tiempos generales estimados.

La segunda fase de Planificación es importante detectar las actividades que

deben ejecutarse y cuáles son las tareas asignadas a cada actividad así como

recursos y costos, lo ideal es plasmarlo en un Diagrama Gantt.

La tercera fase está relacionada con la ejecución de actividades y tareas, es

importante realizar seguimiento y control sobre cada hito del proyecto e ir

cerrando formalmente cada etapa. En el caso de proyectos de tecnología se

deben ejecutar planes de pruebas unitarias y funcionales que garantizan la

55

confiabilidad de cierre de cada actividad. Una vez finalizado el proyecto es

importante levantar un acta de cierre que indique los tiempos ejecutados, los

costos, los riesgos, el grado de satisfacción y tareas a dispararse una vez que se

cierre el mismo.

Es importante destacar que durante todas las fases debe estar presente las

comunicaciones entre los miembros del equipo y la evaluación de riesgos para

garantizar en lo posible evitar retrasos, elevación de costos, desvíos de objetivos

entre otros.

En este capítulo se presenta el diseño de la plantilla para planificación de

proyectos de sistemas de comunicación y control en edificios inteligentes

utilizando dicho estándar, y la guía de uso de la plantilla.

2.2 PREPARACIÓN AL USO DEL ESTÁNDAR PMBOK.

2.2.1 PMBOK.

La Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK)

es un estándar desarrollado por el PMI, reconocido internacionalmente (IEEE Std.

1490 – 2003)9 que provee los fundamentos de la dirección de proyectos,

trabajando con el uso del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas para

resolver requisitos de un amplio rango de proyectos, incluyendo construcción,

ingeniería, software, etc.

El PMBOK define un ciclo de vida del proyecto, 5 grupos de procesos

básicos y 9 áreas de conocimiento de la dirección de proyectos.

2.2.2 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO.

El ciclo de vida del proyecto es un conjunto de fases que sirve para definir el

comienzo y el final de un proyecto. Mientras que cada proyecto tiene un inicio y un

final definidos, los entregables específicos y las actividades que se llevan a cabo

entre éstos variarán ampliamente de acuerdo con el proyecto. Todos los

proyectos sin importar su dimensión pueden configurarse dentro de la siguiente

estructura del ciclo de vida (Ver FIG. 2.1):

9 http://standards.ieee.org/findstds/standard/1490-2003.html

56

� Inicio.

� Organización y Preparación.

� Ejecución del trabajo.

� Cierre.

FIG. 2.1 Niveles típicos de costo y dotación de personal durante el ciclo de

vida del proyecto.

Fuente: Guía del PMBOK - Cuarta edición, pág. 23, gráfico 2-1.

2.2.3 GRUPOS DE PROCESOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS.

La dirección de proyectos es una tarea integrada que aplica conocimientos,

habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir

con los requisitos del mismo. La aplicación de conocimientos requiere de la

dirección eficaz de los procesos apropiados. Cabe recalcar que los grupos de

procesos no son fases del proyecto.

Los procesos del proyecto son ejecutados por el equipo del proyecto y

generalmente se enmarcan en una de las siguientes dos categorías principales:

- Los procesos de dirección de proyectos se preocupan principalmente por

describir y organizar el trabajo del proyecto para asegurar su avance eficaz

durante toda su existencia.

57

- Los procesos orientados al producto se preocupan principalmente por

especificar y crear el producto del proyecto. Esto son típicamente definidos por

el ciclo de vida del proyecto y varían de acuerdo con el área de aplicación.

Los procesos de dirección de proyectos se agrupan en cinco categorías

conocidas como Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos:

�� Grupo del Proceso de Iniciación

�� Grupo del Proceso de Planificación

�� Grupo del Proceso de Ejecución

�� Grupo del Proceso de Seguimiento y Control

�� Grupo del Proceso de Cierre

Los grupos de procesos están relacionados con los resultados que producen, así

el resultado o producto de uno se convierte en la entrada para otro. Los procesos

de iniciación entregan la conformidad de inicio de un proyecto el proceso de

planeación, el mismo que entrega al de ejecución el plan de proyecto inicial y las

posteriores actualizaciones bajo las observaciones de los procesos de control,

para luego entregar el producto al final a los procesos de cierre. La interacción de

los procesos se ilustra en la FIG. 2.2.

FIG. 2.2 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos.


Adicionalmente los grupos de procesos de la dirección de proyectos rara vez son

eventos únicos, son actividades que se vinculan, que ocurren a varios niveles de

intensidad a través de los resultados que producen. La FIG. 2.3 ilustra cómo

58

interactúan los grupos de procesos y muestra el nivel de superposición en

distintas etapas.

FIG. 2.3 Interacción de los grupos de procesos en una fase o proyecto.


2.2.3.1 Grupo del Proceso de Iniciación.

Son aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva

fase de un proyecto ya existente, mediante la obtención de la autorización para

comenzar dicho proyecto o fase. La información referente a este proceso se

plasma en el acta de constitución del proyecto y registro de interesados. Cuando

el acta de constitución del proyecto recibe aprobación, el proyecto se considera

autorizado oficialmente.

El Grupo del Proceso de Iniciación incluye los siguientes procesos de dirección de

proyectos:

� Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto (sección 2.2.4.1.1).

� Identificar a los Interesados (sección 2.2.4.7.1).

2.2.3.2 Grupo del Proceso de Planificación.

El Grupo del Proceso de Planificación está compuesto por aquellos procesos

realizados para establecer el alcance total del esfuerzo, definir y refinar los

objetivos, y desarrollar la línea de acción requerida para alcanzar dichos objetivos.

Los procesos de planificación desarrollan el plan para la dirección del proyecto y

59

los documentos del proyecto que se utilizarán para llevarlo a cabo. Los cambios

importantes que ocurren a lo largo del ciclo de vida del proyecto generan la

necesidad de reconsiderar uno o más de los procesos de planificación y,

posiblemente, algunos de los procesos de iniciación. El Grupo del Proceso de

Planificación incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

� Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto (sección 2.2.4.1.2).

� Recopilar Requisitos (sección 2.2.4.2.1).

� Definir el Alcance (sección 2.2.4.2.2).

� Crear la EDT (sección 2.2.4.2.3).

� Definir las Actividades (sección 2.2.4.3.1).

� Secuenciar las Actividades (sección 2.2.4.3.2).

� Estimar los Recursos de las Actividades (sección 2.2.4.3.3).

� Estimar la Duración de las Actividades (sección 2.2.4.3.4).

� Desarrollar el Cronograma (sección 2.2.4.3.5).

� Estimar Costos (sección 2.2.4.4.1).

� Determinar el Presupuesto (sección 2.2.4.4.2).

� Planificar la Calidad (sección 2.2.4.5.1).

� Desarrollar el Plan de Recursos Humanos (sección 2.2.4.6.1).

� Planificar las Comunicaciones (sección 2.2.4.7.2).

� Planificar la Gestión de Riesgos (sección 2.2.4.8.1).

� Identificar Riesgos (sección 2.2.4.8.2).

� Realizar Análisis Cualitativo de Riesgos (sección 2.2.4.8.3).

� Realizar Análisis Cuantitativo de Riesgos (sección 2.2.4.8.4).

� Planificar la Respuesta a los Riesgos (sección 2.2.4.8.5).

� Planificar las Adquisiciones (sección 2.2.4.9.1).

2.2.3.3 Grupo del Proceso de Ejecución.

El Grupo del Proceso de Ejecución está compuesto por aquellos procesos

realizados para completar el trabajo definido en el plan para la dirección del

proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Este grupo de

proceso implica coordinar personas y recursos, así como integrar y realizar las

actividades del proyecto de conformidad con el plan para la dirección del

60

proyecto. El Grupo del Proceso de Ejecución incluye los siguientes procesos de

dirección de proyectos:

� Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto (sección 2.2.4.1.3).

� Realizar Aseguramiento de Calidad (sección 2.2.4.5.2).

� Adquirir el Equipo del Proyecto (sección 2.2.4.6.2).

� Desarrollar el Equipo del Proyecto (sección 2.2.4.6.3).

� Dirigir el Equipo del Proyecto (sección 2.2.4.6.4).

� Distribuir la Información (sección 2.2.4.7.3).

� Gestionar las Expectativas de los Interesados (sección 2.2.4.7.4).

� Efectuar Adquisiciones (sección 2.2.4.9.2).

2.2.3.4 Grupo del Proceso de Seguimiento y Control.

El grupo del Proceso de Seguimiento y Control está compuesto por aquellos

procesos requeridos para supervisar, analizar y regular el progreso y el

desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera

cambios y para iniciar los cambios correspondientes.

El Grupo del Proceso de Seguimiento y Control incluye los siguientes procesos de

dirección de proyectos:

� Dar Seguimiento y Controlar el Trabajo del Proyecto (sección 2.2.4.1.4).

� Realizar Control Integrado de Cambios (sección 2.2.4.1.5).

� Verificar el Alcance (sección 2.2.4.2.4).

� Controlar el Alcance (sección 2.2.4.2.5).

� Controlar el Cronograma (sección 2.2.4.3.6).

� Controlar Costos (sección 2.2.4.4.3).

� Realizar Control de Calidad (sección 2.2.4.5.3).

� Informar el Desempeño (sección 2.2.4.7.5).

� Dar Seguimiento y Controlar los Riesgos (sección 2.2.4.8.6).

� Administrar las Adquisiciones (sección 2.2.4.9.3).

2.2.3.5 Grupo del Proceso de Cierre.

El Grupo del Proceso del Cierre está compuesto por aquellos procesos realizados

para finalizar todas las actividades a través de todos los grupos de procesos de la

61

dirección de proyectos, a fin de completar formalmente el proyecto, una fase del

mismo u otras obligaciones contractuales.

Este grupo de procesos, una vez completado, verifica que los procesos definidos

se hayan completado dentro de todos los grupos de procesos a fin de cerrar el

proyecto o una fase del mismo, según corresponda, y establece formalmente que

el proyecto o fase del mismo ha finalizado.

El Grupo del Proceso de Cierre incluye los siguientes procesos de dirección de

proyectos:

� Cerrar el Proyecto o Fase (sección 2.2.4.1.6).

� Cerrar las Adquisiciones (sección 2.2.4.9.4).

Como se puede observar cada grupo incluye procesos, los cuales constituyen los

42 procesos de dirección de proyectos declarados por el estándar PMBOK, los

mismos que tienen su correspondencia con las 9 áreas de conocimiento que se

estudia a continuación en la sección 2.2.4.

2.2.4 LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS.

Describen conocimiento y prácticas de la gestión de proyectos en términos de los

componentes del proceso, definiendo las entradas, herramientas y técnicas y

salidas para cada área. Estos procesos han sido organizados en nueve áreas de

conocimiento:

� Gestión de la Integración del Proyecto

� Gestión del Alcance del Proyecto

� Gestión del Tiempo del Proyecto

� Gestión de los Costos del Proyecto

� Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto

� Gestión de las Comunicaciones del Proyecto

� Gestión de los Riesgos del Proyecto

� Gestión de las Adquisiciones del Proyecto

Las áreas de conocimiento al mismo tiempo encierran los 42 procesos de

dirección de proyectos, tal cual como se describe en la FIG.2.4.

62

FIG. 2.4 Áreas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos.

Fuente: Formato de Guía del PMBOK - Tercera edición, pág. 27, figura 1-1, con modificaciones de la Cuarta edición.

63

2.2.4.1 Gestión de la Integración del Proyecto.

La Gestión de la Integración del Proyecto incluye los procesos y actividades

necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los diversos

procesos y actividades dentro de los grupos de procesos de dirección de

proyectos. Además implica tomar decisiones en cuanto a la asignación de

recursos, balancear objetivos y alternativas contrapuestas, y manejar las

interdependencias entre las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos.

Los procesos de Gestión de la Integración del proyecto incluyen:

2.2.4.1.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto.

Es el proceso que consiste en desarrollar un documento que autoriza formalmente

un proyecto o una fase y documentar los requisitos iniciales que satisfacen las

necesidades y expectativas de los interesados. Establece una relación de

cooperación entre la organización ejecutante y la solicitante. Las entradas,

herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se resumen en la FIG. 2.5:

FIG. 2.5 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto.


a) Acta de Constitución del Proyecto.- Documenta las necesidades comerciales,

el conocimiento de las necesidades del cliente y el nuevo producto, servicio o

resultado que el proyecto debe proporcionar, como por ejemplo:

� El propósito o la justificación del proyecto.

� Los objetivos medibles del proyecto y los criterios de éxito relacionados.

� Los requisitos de alto nivel.

� La descripción del proyecto de alto nivel.

� Los riesgos de alto nivel.

� Un resumen del cronograma de hitos.

64

� Un resumen del presupuesto.

� Los requisitos de aprobación del proyecto (qué constituye el éxito del

proyecto, quién decide si el proyecto es exitoso y quién firma la aprobación

del proyecto).

� El director del proyecto asignado, su responsabilidad y su nivel de

autoridad.

� El nombre y el nivel de autoridad del patrocinador o de quienes autorizan el

acta de constitución del proyecto.

2.2.4.1.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto.

Es el proceso que consiste en documentar las acciones necesarias para definir,

preparar, integrar y coordinar todos los planes subsidiarios. Además define la

manera en que el proyecto se ejecuta, se monitorea, se controla y se cierra. Las

entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se resumen en la

FIG. 2.6:

FIG. 2.6 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto.

Fuente: Guía del PMBOK - Cuarta edición, pág. 76, gráfico 4-4. a) Plan para la Dirección del Proyecto.- Integra y consolida todos los planes de

gestión subsidiarios y las líneas base de los procesos de planificación, e

incluye en particular:

� El ciclo de vida del proyecto.

� El modo en que se ejecutará el trabajo para alcanzar los objetivos del

proyecto.

� Un plan de gestión de cambios que describa el modo en que se

monitorearán y controlarán los mismos.

65

� Un plan de gestión de la configuración que documente cómo se llevará a

cabo dicha gestión.

� El modo en que se mantendrá la integridad de las líneas base para la

medición del desempeño.

� Las necesidades y las técnicas de comunicación entre los interesados.

� Las revisiones clave de gestión del contenido, alcance y tiempo, para

agilizar la atención de asuntos sin resolver y decisiones pendientes.

� Las líneas base del proyecto abarcan, entre otras:

- Línea base del cronograma.

- Línea base del desempeño de costos.

- Línea base del alcance.

� Los planes subsidiarios abarcan, entre otros:

- El plan de gestión del alcance del proyecto.

- El plan de gestión de requisitos.

- El plan de gestión del cronograma.

- El plan de gestión de costos.

- El plan de gestión de calidad.

- El plan de mejoras del proceso.

- El plan de recursos humanos.

- El plan de gestión de las comunicaciones.

- El plan de gestión de riesgos.

- El plan de gestión de las adquisiciones.

2.2.4.1.3 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto.

Es el proceso que consiste en ejecutar el trabajo definido en el plan para la

dirección del proyecto para cumplir con los objetivos del mismo. Las entradas,


66

FIG. 2.7 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto.

ENTRADAS

1. Plan para la Dirección del

Proyecto.

2. Solicitudes de cambio

aprobadas.

3. Factores Ambientales de

la Empresa.

4. Activos de los Procesos

de la Organización.

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

1. Juicio de expertos

2. Sistema de información

para la Dirección de

Proyectos (PMIS)

SALIDAS

1. Entregables.

2. Información sobre el

Desempeño del Trabajo.

3. Solicitudes de Cambio.

4. Actualización al Plan para

la Dirección del Proyecto.

5. Actualizaciones al los

Documentos del Proyecto


a) Información sobre el Desempeño del Trabajo.- Esta información puede

relacionarse con diversos resultados de desempeño, incluyendo, entre otros:

� El estado de los entregables.

� El avance del cronograma.

� Los costos incurridos.

2.2.4.1.4 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto.

Es el proceso que consiste en monitorear, revisar y regular el avance a fin de

cumplir con los objetivos de desempeño definidos en el plan para la dirección del

proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se

resumen en la FIG. 2.8:

FIG. 2.8 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto.

ENTRADAS


Proyecto.

2. Informes de Desempeño.


la Empresa.




1. Juicio de expertos.

SALIDAS

1. Solicitudes de cambios.

2. Actualizaciones al Plan

para la Dirección del

Proyecto.

3. Actualizaciones a los



67

2.2.4.1.5 Realizar el Control Integrado de Cambios.

Es el proceso que consiste en revisar todas las solicitudes de cambios, aprobar

los cambios y gestionar los cambios a los entregables, a los activos de los

procesos de la organización, a los documentos del proyecto y al plan para la

dirección del proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este

proceso se resumen en la FIG. 2.9:

FIG. 2.9 Realizar el Control Integrado de Cambios.

ENTRADAS


Proyecto.





la Empresa.





2 Reuniones de Control de

Cambios.

SALIDAS

1. Actualizaciones al Estado

de las Solicitudes de

Cambio.



Proyecto.


Documentos del Proyecto.


2.2.4.1.6 Cerrar Proyecto o Fase.

Es el proceso que consiste en finalizar todas las actividades a través de todos los

grupos de procesos de dirección de proyectos para completar formalmente el

proyecto o una fase del mismo. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas

de este proceso se resumen en la FIG. 2.10:

FIG. 2.10 Cerrar Proyecto o Fase.


2.2.4.2 Gestión del Alcance del Proyecto. La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos necesarios para

asegurar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido para completarlo

68

exitosamente. El objetivo principal es definir y controlar qué se incluye y qué no en

el proyecto. Los procesos de Gestión del Alcance del Proyecto incluyen:

2.2.4.2.1 Recopilar Requisitos.

Es el proceso que consiste en definir y documentar las necesidades de los

interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto. Recopilar Requisitos

significa definir y gestionar las expectativas del cliente. Los requisitos constituyen

la base de la EDT. La planificación del costo, del cronograma y de la calidad se

efectúa en función de ellos. El desarrollo de los requisitos comienza con un

análisis de la información contenida en el acta de constitución del proyecto

(Sección 2.2.4.1.1) y en el registro de interesados (Sección 2.2.4.7.1.a). Las


FIG. 2.11:

FIG. 2.11 Recopilar Requisitos.

ENTRADAS

1. Acta de Constitución del

Proyecto.

2. Registro de Interesados.


1. Entrevistas.

2. Grupos de opinión.

3. Talleres facilitados.

4. Técnicas grupales de

creatividad.

5. Técnicas Grupales de

Toma de Decisiones.

6. Cuestionarios y

Encuestas.

7. Observaciones.

8. Prototipos.

SALIDAS

1. Documentación de

Requisitos.

2. Plan de Gestión de

Requisitos.

3. Matriz de Rastreabilidad

de Requisitos.


a) Documentación de Requisitos.- Describe el modo en que los requisitos

individuales cumplen con las necesidades comerciales del proyecto. Entre los

componentes de la documentación de requisitos pueden incluirse, entre otros:

� La necesidad comercial u oportunidad, que describa las limitaciones de la

situación actual y las razones que llevaron a emprender el proyecto.

� Objetivos de la empresa y del proyecto a ser rastreados.

� Requisitos funcionales que describan los procesos de la empresa, la

información y la interacción con el producto.

� Requisitos no funcionales

� Requisitos de calidad.

69

� Criterios de aceptación.

� Reglas de la empresa que establecen los principios directivos de la

organización.

� Impactos sobre otras áreas de la organización.

� Impactos sobre otras entidades dentro o fuera de la organización

ejecutante.

� Requisitos de apoyo y capacitación.

� Supuestos y restricciones alrededor de los requisitos.

2.2.4.2.2 Definir el Alcance.

Es el proceso que consiste en desarrollar una descripción detallada del proyecto y

del producto. La preparación de una declaración detallada del alcance del

proyecto es fundamental para su éxito, y se elabora a partir de los entregables

principales, los supuestos y las restricciones que se documentan durante el inicio

del proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se


FIG. 2.12 Definir el Alcance.


a) Declaración del Alcance del Proyecto.- Describe de manera detallada los

entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear esos entregables,

también proporciona un entendimiento común del alcance del proyecto entre

los interesados en el proyecto. La declaración detallada del alcance del

proyecto incluye lo siguiente:

� Una descripción del alcance del producto.

� Los criterios de aceptación del producto.

� Los entregables del proyecto.

� Las exclusiones del proyecto.

70

� Las restricciones del proyecto.

� Los supuestos del proyecto.

2.2.4.2.3 Crear la EDT.

Crear la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT) es el proceso que consiste en

subdividir los entregables y el trabajo del proyecto en componentes más

pequeños y más fáciles de manejar. Las entradas, herramientas y técnicas, y

salidas de este proceso se resumen en la FIG. 2.13:

FIG. 2.13 Crear la EDT.


a) Descomposición.- Es la subdivisión de los entregables del proyecto en

componentes más pequeños y más manejables. La descomposición de la

totalidad del trabajo del proyecto en paquetes de trabajo implica generalmente

las siguientes actividades:

� Identificar y analizar los entregables y el trabajo relacionado.

� Estructurar y organizar la EDT.

� Descomponer los niveles superiores de la EDT en componentes detallados

de nivel inferior.

� Desarrollar y asignar códigos de identificación a los componentes de la

EDT.

� Verificar que el grado de descomposición del trabajo sea el necesario y

suficiente.

b) EDT.- Es una descomposición jerárquica, basada en los entregables del

trabajo que debe ejecutar el equipo del proyecto para lograr los objetivos del

proyecto y crear los entregables requeridos.

71

2.2.4.2.4 Verificar el Alcance.

Es el proceso que consiste en formalizar la aceptación de los entregables del

proyecto que se han completado. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas


FIG. 2.14 Verificar el Alcance.


2.2.4.2.5 Controlar el Alcance.

Es el proceso que consiste en monitorear el estado del alcance del proyecto y del

producto, y en gestionar cambios a la línea base del alcance. Las entradas,


FIG. 2.15 Controlar el Alcance.

ENTRADAS


Proyecto.



3. Documentación de

Requisitos.

4. Matriz de Rastreabilidad

de Requisitos.




1. Análisis de Variación

SALIDAS

1. Mediciones del



Activos de los Procesos de

la Organización.




Proyecto.




2.2.4.3 Gestión del Tiempo del Proyecto.

Incluye los procesos requeridos para gestionar la finalización del proyecto a

tiempo. Los procesos de Gestión del Tiempo del Proyecto incluyen:

72

2.2.4.3.1 Definir las Actividades.

Es el proceso que consiste en identificar las acciones específicas a ser realizadas

para elaborar los entregables del proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas,

y salidas de este proceso se resumen en la FIG. 2.16:

FIG. 2.16 Definir las Actividades.


a) Lista de Actividades.- Es una lista exhaustiva que abarca todas las actividades

del cronograma necesarias para el proyecto.

b) Atributos de la Actividad.- Los atributos de la actividad amplían la descripción

de la actividad, identificando los múltiples componentes relacionados con cada

una de ellas. Pueden usarse para identificar a la persona responsable de

ejecutar el trabajo, la zona geográfica o el lugar donde debe realizarse el

trabajo y el tipo de actividad.

c) Lista de Hitos.- Un hito es un punto o evento significativo dentro del proyecto.

2.2.4.3.2 Secuenciar las Actividades.

Es el proceso que consiste en identificar y documentar las interrelaciones entre

las actividades del proyecto. La secuencia de actividades se establece mediante

relaciones lógicas. Cada actividad e hito, a excepción del primero y del último, se

conecta con al menos un predecesor y un sucesor. La secuencia puede

establecerse utilizando un software de gestión de proyectos o empleando técnicas

manuales o automatizadas. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de

este proceso se resumen en la FIG. 2.17:

73

FIG. 2.17 Secuenciar las Actividades.

ENTRADAS

1. Lista de Actividades.

2. Atributos de la Actividad

3. Lista de Hitos.

4. Declaración del Alcance

del Proyecto.




1. Método de Diagramación

por Precedencia (PDM).

2. Determinación de

Dependencias.

3. Aplicación de Adelantos y

Retrasos.

4. Plantillas de Red del

Cronograma.

SALIDAS

1. Diagramas de Red del

Cronograma del Proyecto.




a) Método de Diagramación por Precedencia (PDM).- Es utilizado en el método

de la ruta crítica (CPM) para crear un diagrama de red del cronograma del

proyecto que utiliza casillas o rectángulos, denominados nodos, para

representar las actividades, que se conectan con flechas que muestran sus

relaciones lógicas. El método de diagramación por precedencia incluye cuatro

tipos de dependencias o relaciones lógicas:

� Final a Comienzo (FC). El inicio de la actividad sucesora depende de la

finalización de la actividad predecesora.

� Fin a Fin (FF). La finalización de la actividad sucesora depende de la

finalización de la actividad predecesora.

� Comienzo a Comienzo (CC). El inicio de la actividad sucesora depende

del inicio de la actividad predecesora.

� Comienzo a Fin (CF). La finalización de la actividad sucesora depende del

inicio de la actividad predecesora.

2.2.4.3.3 Estimar los Recursos de las Actividades.

Es el proceso que consiste en estimar el tipo y las cantidades de materiales,

personas, equipos o suministros requeridos para ejecutar cada actividad. Las


FIG. 2.18:

74

FIG. 2.18 Estimar los Recursos de las Actividades.


2.2.4.3.4 Estimar la Duración de las Actividades.

Es el proceso que consiste en establecer aproximadamente la cantidad de

períodos de trabajo necesarios para finalizar cada actividad con los recursos

estimados. Además requiere que se estime la cantidad de esfuerzo de trabajo

requerido y la cantidad de recursos para completar la actividad; esto permite

determinar la cantidad de periodos de trabajo (duración de la actividad)

necesarios para completar la actividad. Las entradas, herramientas y técnicas, y


FIG. 2.19 Estimar la Duración de las Actividades.

ENTRADAS


2. Atributos de la Actividad.

3. Requisitos de Recursos

de la Actividad.

4. Calendarios de Recursos.


del Proyecto.


la Empresa.




1. Juicio de Expertos.

2. Estimación Análoga.

3. Estimación Paramétrica.

4. Estimación por Tres

Valores.

5. Análisis de Reserva.

SALIDAS

1. Estimados de la Duración

de la Actividad.




a) Estimación por Tres Valores.- La precisión de los estimados de la duración de

la actividad puede mejorarse tomando en consideración el grado de

incertidumbre y de riesgo de la estimación. Este concepto se originó con la

Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (método PERT). El método

PERT utiliza tres estimados para definir un rango aproximado de duración de

una actividad:

75

� Tiempo más probable (tM).

� Tiempo Optimista (tO).

� Tiempo Pesimista (tP).

El análisis según el método PERT calcula una duración Esperada (tE) de la

actividad utilizando un promedio de estas tres estimaciones:

tE = (tO + 4tM + tP) /6

2.2.4.3.5 Desarrollar el Cronograma.

Es el proceso que consiste en analizar el orden de las actividades, su duración,

los requisitos de recursos y las restricciones para crear el cronograma del

proyecto. La incorporación de las actividades, duraciones y recursos a la

herramienta de planificación genera un cronograma con fechas planificadas para

completar las actividades del proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas, y


FIG. 2.20 Desarrollar el Cronograma.

ENTRADAS


2. Atributos de la Actividad.

3. Diagramas de Red del

Cronograma del Proyecto.

4. Requisitos de Recursos

de la Actividad.


6. Estimados de la Duración

de la Actividad.


del Proyecto.


la Empresa.




1. Análisis de la Red del

Cronograma.

2. Método de la Ruta

Crítica.

3. Método de la Cadena

Crítica

4. Nivelación de Recursos.

5. Análisis “¿Qué pasa

si??”.

6. Aplicación de Adelantos y

Retrasos.

7. Compresión del

Cronograma.

8. Herramienta de

Planificación.

SALIDAS

1. Cronograma del

Proyecto.

2. Línea base del

Cronograma.

3. Datos del Cronograma.




a) Cronograma del Proyecto.- El cronograma del proyecto debe contener, como

mínimo, una fecha de inicio y una fecha de finalización programadas para

cada actividad. Por lo general, este proceso se lleva a cabo antes de la

conclusión del plan para la dirección del proyecto (Sección 2.2.4.1.2.C.a).

Aunque el cronograma del proyecto puede tener forma de tabla, se presenta

76

más a menudo en forma gráfica, utilizando uno o más de los siguientes

formatos:

� Diagramas de hitos.

� Diagramas de barras.

� Diagramas de red del cronograma del proyecto.

2.2.4.3.6 Controlar el Cronograma.

Es el proceso por el que se da seguimiento al estado del proyecto para actualizar

el avance del mismo y gestionar cambios a la línea base del cronograma. Las


FIG. 2.21:

FIG. 2.21 Controlar el Cronograma.

ENTRADAS


Proyecto.

2. Cronograma del

Proyecto.






1. Revisiones del

Desempeño.

2. Análisis de Variación.

3. Software de Gestión de

Proyectos.

4. Nivelación de Recursos.

5. Análisis “¿Qué pasa

si??”.

6. Ajuste de Adelantos y

Retrasos.

7. Compresión del

Cronograma.

8. Herramienta de

Planificación.

SALIDAS

1. Mediciones del




la Organización.




Proyecto.




2.2.4.4 Gestión de los Costos del Proyecto.

Incluye los procesos involucrados en estimar, presupuestar y controlar los costos

de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado. Los

procesos de Gestión de los Costos del Proyecto incluyen:

2.2.4.4.1 Estimar los Costos.

Es el proceso que consiste en desarrollar una aproximación de los recursos

financieros necesarios para completar las actividades del proyecto. La estimación

de costos es una predicción basada en la información disponible en un momento

dado. Incluye la identificación y consideración de diversas alternativas de cómputo

77

de costos para iniciar y completar el proyecto. Las entradas, herramientas y

técnicas, y salidas de este proceso se resumen en la FIG. 2.22:

FIG. 2.22 Estimar los Costos.

ENTRADAS

1. Línea Base del Alcance.

2. Cronograma del

Proyecto.

3. Planificación de los

Recursos Humanos.

4. Registro de Riesgos.


la Empresa.





2 Estimación Análoga.

3. Estimación Paramétrica.

4. Estimación Ascendente.

5. Estimación por Tres

Valores.

6. Análisis de Reserva.

7. Costo de la Calidad.

8. Software de estimación.

de costos para la dirección

de proyectos.

9. Análisis de Propuestas

para Licitaciones.

SALIDAS

1. Estimaciones de Costos

de las Actividades.

2. Base de los Estimados.




a) Estimación por Tres Valores.- La exactitud de las estimaciones de costos de

una actividad única puede mejorarse tomando en consideración la

incertidumbre y el riesgo. Este concepto se originó con la Técnica de PERT,

que utiliza tres estimados para definir un rango aproximado de costo de una

actividad:

� Costo más probable (CM).

� Costo Optimista (CO).

� Costo Pesimista (CP).

El análisis según el método PERT calcula un costo Esperado (CE) de la

actividad utilizando un promedio ponderado de estas tres estimaciones:

CE = (CO + 4CM + CP) / 6

2.2.4.4.2 Determinar el Presupuesto.

Es el proceso que consiste en sumar los costos estimados de actividades

individuales o paquetes de trabajo para establecer una línea base de costo

autorizada. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se


78

FIG. 2.23 Determinar el Presupuesto.


2.2.4.4.3 Controlar los Costos.

Es el proceso que consiste en monitorear la situación del proyecto para actualizar

el presupuesto del mismo y gestionar cambios a la línea base de costo. Las


FIG. 2.24:

FIG. 2.24 Controlar los Costos.


2.2.4.5 Gestión de la Calidad del Proyecto.

Incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan

responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto

satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido. Los procesos de Gestión

de la Calidad del Proyecto incluyen:

79

2.2.4.5.1 Planificar la Calidad.

Es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o normas para el

proyecto y el producto, documentando la manera en que el proyecto demostrará

el cumplimiento con los mismos. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas


FIG. 2.25 Planificar la Calidad.

ENTRADAS

1. Línea Base del Alcance.


3. Línea Base del

Desempeño de Costos.

4. Línea Base del

Cronograma.



la Empresa




1. Análisis Costo-Beneficio.

2. Costo de la Calidad (COQ).

3. Diagramas de Control.

4. Estudios Comparativos.

5. Diseño de

Experimentos(DOE).

6. Muestreo Estadístico.

7. Diagramas de Flujo.

8. Metodologías Propietarias de

Gestión de la Calidad.

9. Herramientas Adicionales de

Planificación de Calidad:

Tormenta de ideas

Diagramas de afinidad

Análisis de campos de fuerzas

Técnicas de grupo nominal

Diagramas matriciales

Matrices de priorización

SALIDAS


Calidad.

2. Métricas de Calidad.

3. Listas de Control de

Calidad.

4. Plan de Mejoras del

Proceso.




a) Plan de Gestión de Calidad.- Describe cómo el equipo de dirección del

proyecto implementará la política de calidad de la organización ejecutante.

Proporciona entradas al plan general para la dirección del proyecto y aborda el

control de calidad, el aseguramiento de la calidad y métodos de mejora

continua de los procesos del proyecto.

b) Métricas de Calidad.- Es una definición operativa que describe, en términos

muy específicos, un atributo del producto o del proyecto, y la manera en que el

proceso de control de calidad lo medirá. Algunos ejemplos de métricas de

calidad incluyen el índice de puntualidad, el control del presupuesto, la

frecuencia de defectos, el índice de fallos, la disponibilidad, la fiabilidad y la

cobertura de las pruebas.

80

c) Listas de Control de Calidad.- Es una herramienta estructurada, por lo general

específica de cada componente, que se utiliza para verificar que se haya

realizado una serie de pasos necesarios.

d) Plan de Mejoras del Proceso.- Detalla los pasos para analizar los procesos

que facilitarán la identificación de actividades que incrementan su valor. Las

áreas por considerar incluyen:

� Límites del proceso

� Configuración del proceso.

� Métricas del proceso.

� Objetivos de desempeño mejorado.

2.2.4.5.2 Realizar el Aseguramiento de Calidad.

Es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados de

las medidas de control de calidad, para asegurar que se utilicen las normas de

calidad apropiadas y las definiciones operacionales. A menudo, las actividades de

aseguramiento de calidad son supervisadas por un departamento de

aseguramiento de calidad o una organización similar. Las entradas, herramientas

y técnicas, y salidas de este proceso se resumen en la FIG. 2.26:

FIG. 2.26 Realizar el Aseguramiento de Calidad.


2.2.4.5.3 Realizar el Control de Calidad.

Es el proceso por el que se monitorean y registran los resultados de la ejecución

de actividades de control de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar

cambios necesarios. El control de calidad se lleva a cabo durante todo el

81

proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se


FIG. 2.27 Realizar el Control de Calidad.

ENTRADAS


Proyecto.

2. Métricas de Calidad.

3. Listas de Control de

Calidad.

4. Mediciones del


5. Solicitudes de Cambio

Aprobadas.

6. Entregables.




1. Diagramas de Causa y

Efecto.

2. Diagramas de Control.

3. Diagramas de Flujo.

4. Histograma.

5. Diagrama de Pareto.

6. Diagrama de

Comportamiento.

7. Diagrama de Dispersión.

8. Muestreo Estadístico.

9. Inspección.

10. Revisión de Solicitudes

de Cambio Aprobadas.

SALIDAS

1. Mediciones de Control de

Calidad.

2. Cambios Validados.

3. Entregables Validados.



la Organización.




Proyecto.




Las primeras siete herramientas y técnica se conocen como las siete

herramientas de calidad básicas de Ishikawa10.

2.2.4.6 Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto.

Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto.

El equipo del proyecto está conformado por aquellas personas a las que se les

han asignado roles y responsabilidades para completar el proyecto. Los procesos

de Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto incluyen:

2.2.4.6.1 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos.

Es el proceso por el cual se identifican y documentan los roles dentro de un

proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de

comunicación, y se crea el plan para la dirección de personal. Las entradas,


10

Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943.

82

FIG. 2.28 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos.


a) Plan de Recursos Humanos.- Proporciona una guía sobre el modo en que los

recursos humanos deben ser definidos. Incluye entre otros:

� Roles y Responsabilidades: Los siguientes temas deberían abordarse al

enumerar los roles y responsabilidades: Rol, Autoridad, Responsabilidad,

Competencia.

� Plan para la Dirección de Personal: Describe cuándo y cómo se

cumplirán los requisitos de recursos humanos, además se deben

considerar, entre otros, los siguientes conceptos: Adquisición de personal,

calendarios de recursos, plan de liberación del personal, necesidades de

capacitación, reconocimiento y recompensas, cumplimiento, seguridad.

2.2.4.6.2 Adquirir el Equipo del Proyecto.

Es el proceso por el cual se confirman los recursos humanos disponibles y se

forma el equipo necesario para completar las asignaciones del proyecto. Las


FIG. 2.29:

FIG. 2.29 Adquirir el Equipo del Proyecto.


83

a) Asignaciones del Personal del Proyecto.- La documentación de estas

asignaciones puede incluir un directorio del equipo del proyecto, memorandos

a los miembros del equipo y nombres incluidos en organigramas y

cronogramas del proyecto.

2.2.4.6.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto.

Es el proceso que consiste en mejorar las competencias, la interacción de los

miembros del equipo y el ambiente general del equipo para lograr un mejor

desempeño del proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este


FIG. 2.30 Desarrollar el Equipo del Proyecto.


a) Evaluaciones del Desempeño del Equipo.- La evaluación de la eficacia de un

equipo puede incluir indicadores tales como:

� Mejoras en las habilidades que permiten a las personas realizar las

asignaciones de manera más eficaz.

� Mejoras a nivel de las competencias que ayudan al equipo a funcionar

mejor como equipo.

� Reducción del índice de rotación del personal.

� Mayor cohesión del equipo cuando los miembros comparten abiertamente

información y experiencias.

2.2.4.6.4 Dirigir el Equipo del Proyecto.

Es el proceso que consiste en dar seguimiento al desempeño de los miembros del

equipo, proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios a

fin de optimizar el desempeño del proyecto. Las entradas, herramientas y


84

FIG. 2.31 Dirigir el Equipo del Proyecto.

ENTRADAS

1. Asignaciones del

Personal del Proyecto.


Proyecto.

3. Evaluaciones del

Desempeño del Equipo.





1. Observación y

Conversación.

2. Evaluaciones del

Desempeño del Proyecto.

3. Gestión de Conflictos.

4. Registro de Asuntos.

5. Habilidades

Interpersonales.

SALIDAS


Factores Ambientales de la

Empresa.



la Organización.




Proyecto.


2.2.4.7 Gestión de las Comunicaciones del Proyecto.

Incluye los procesos requeridos para garantizar que la generación, la recopilación,

la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la

información del proyecto sean adecuados y oportunos. Los procesos de Gestión

de las Comunicaciones del Proyecto incluyen:

2.2.4.7.1 Identificar a los Interesados.

Es el proceso que consiste en identificar a todas las personas u organizaciones

que reciben el impacto del proyecto, y en documentar información relevante a sus

intereses, participación e impacto en el éxito del proyecto. Los interesados en el

proyecto son personas y organizaciones que están activamente involucrados en el

proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados de manera positiva o

negativa por la ejecución o terminación del proyecto. Las entradas, herramientas y


FIG. 2.32 Identificar a los Interesados.

ENTRADAS

1. Acta de Constitución del

Proyecto.

2. Documentos de

Adquisición.


la Empresa.




1. Análisis de los

Interesados


SALIDAS


2. Estrategia de Gestión de

los Interesados


85

a) Registro de Interesados.- Este documento contiene todos los detalles

relacionados con los interesados identificados, entre ellos:

� La información de identificación: nombre, puesto en la organización,

ubicación, rol en el proyecto, información de contacto.

� La información de evaluación: principales requisitos, principales

expectativas, influencia potencial en el proyecto, fase en el ciclo de vida

donde el interés es mayor.

� La clasificación de los interesados: interno/externo,

partidario/neutral/opositor, etc.

2.2.4.7.2 Planificar las Comunicaciones.

Es el proceso para determinar las necesidades de información de los interesados

en el proyecto y para definir cómo abordar las comunicaciones. Las entradas,


FIG. 2.33 Planificar las Comunicaciones.


a) Plan de Gestión de las Comunicaciones.- Es un plan subsidiario del plan para

la dirección del proyecto o una parte de él, que por lo general proporciona:

� Los requisitos de comunicación de los interesados.

� La información que debe ser comunicada

� El motivo de la distribución de dicha información.

� El plazo y la frecuencia para la distribución de la información requerida.

86

� La persona responsable de comunicar la información.

� La persona responsable de autorizar la divulgación de información

confidencial.

� La persona o los grupos que recibirán la información.

� Los métodos o tecnologías utilizadas para transmitir la información.

� Los recursos asignados para las actividades de comunicación, incluidos el

tiempo y el presupuesto.

� El proceso de escalación, con identificación de los plazos y la cadena de

mando (nombres) para la escalación de aquellos incidentes que no puedan

resolverse a un nivel inferior.

� El método para actualizar y refinar el plan de gestión de las

comunicaciones a medida que el proyecto avanza y se desarrolla.

� Un glosario de la terminología común.

� Los diagramas de flujo de la información que circula dentro del proyecto,

los flujos de trabajo con la posible secuencia de autorizaciones, la lista de

informes y los planes de reuniones, etc.

� Las restricciones en materia de comunicación, generalmente derivadas de

una legislación o normativa específica, de la tecnología y de políticas de la

organización, etc.

2.2.4.7.3 Distribuir la Información.

Es el proceso para poner la información relevante a disposición de los interesados

en el proyecto, de acuerdo con el plan establecido. Este proceso se ejecuta a lo

largo de todo el ciclo de vida del proyecto y en todos los procesos de dirección.

Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se resumen en

la FIG. 2.34:

FIG. 2.34 Distribuir la Información.


87

2.2.4.7.4 Gestionar las Expectativas de los Interesados.

Es el proceso que consiste en comunicarse y trabajar en conjunto con los

interesados para satisfacer sus necesidades y abordar los problemas conforme se

presentan. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se


FIG. 2.35 Gestionar las Expectativas de los Interesados.


2.2.4.7.5 Informar el Desempeño.

Es el proceso de recopilación y distribución de la información sobre el

desempeño, incluidos los informes de estado, las mediciones del avance y las

proyecciones. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso

se resumen en la FIG. 2.36:

FIG. 2.36 Informar el Desempeño.

ENTRADAS


Proyecto.



3. Mediciones del


4. Proyecciones del

Presupuesto.




1. Análisis de Variación.

2. Métodos de Proyección:

Métodos de series de

tiempo.

Métodos causales/

econométricos.

Métodos de juicio.

Otros métodos.

3. Métodos de

Comunicación.

4. Sistemas de Informes.

SALIDAS




la Organización.



88

2.2.4.8 Gestión de los Riesgos del Proyecto.

Incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión,

la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como

su monitoreo y control en un proyecto. Los objetivos de la Gestión de los Riesgos

del Proyecto son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y

disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto. Los

procesos de Gestión de los Riesgos del Proyecto incluyen:

2.2.4.8.1 Planificar la Gestión de Riesgos.

Es el proceso por el cual se define cómo realizar las actividades de gestión de los

riesgos para un proyecto. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de


FIG. 2.37 Planificar la Gestión de Riesgos.

ENTRADAS

1. Enunciado del Alcance

del Proyecto.


Costos.

3. Plan de Gestión del

Cronograma.

4. Plan de Gestión de las

Comunicaciones.


la Empresa.




1. Reuniones de

Planificación y Análisis.

SALIDAS


Riesgos.


a) Plan de Gestión de Riesgos.- Describe la manera en que se estructurará y

realizará la gestión de riesgos en el proyecto. Incluye lo siguiente:

� Metodología: Define los métodos, las herramientas y las fuentes de datos

que pueden utilizarse para llevar a cabo la gestión de riesgos en el

proyecto.

� Roles y responsabilidades: Define al líder, el apoyo y a los miembros del

equipo de gestión de riesgos para cada tipo de actividad del plan de

gestión de riesgos.

� Presupuesto: Asigna recursos, estima los fondos necesarios para la

gestión de riesgos.

89

� Calendario: Define cuándo y con qué frecuencia se realizará el proceso de

gestión de riesgos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

� Categorías de riesgo: Proporciona una estructura que asegura un proceso

completo de identificación sistemática de los riesgos con un nivel de detalle

coherente, y contribuye a la efectividad y calidad de este proceso.

� Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos: La calidad y

credibilidad del proceso Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos

requieren que se definan distintos niveles de probabilidad e impacto de los

riesgos. La FIG 2.38 es un ejemplo de definiciones de impactos negativos

que podrían usarse en la evaluación de los impactos de riesgos

relacionados con cuatro objetivos del proyecto: costo, tiempo, alcance y

calidad.

FIG. 2.38 Definición de Escalas de Impacto para Cuatro Objetivos del

Proyecto.


� Matriz de probabilidad e impacto: El método típico para priorizar los

riesgos consiste en utilizar una tabla de búsqueda o una Matriz de

Probabilidad e Impacto (Sección 2.2.4.8.3.a).

� Tolerancias revisadas de los interesados: Las tolerancias de los

interesados, según se aplican al proyecto específico, pueden revisarse en

el marco del proceso Planificar la Gestión de Riesgos.

90

� Formatos de los informes: Definen cómo se documentarán, analizarán y

comunicarán los resultados de los procesos de gestión de riesgos.

� Seguimiento: Documenta cómo se registrarán las actividades de gestión

de riesgos para beneficio del proyecto en curso, de necesidades futuras y

de las lecciones aprendidas.

2.2.4.8.2 Identificar los Riesgos.

Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el

proyecto y se documentan sus características. Las entradas, herramientas y


FIG. 2.39 Identificar los Riesgos.


a) Registro de Riesgos.- Las salidas principales del proceso Identificar los

Riesgos son las entradas iniciales al registro de riesgos. Su preparación

comienza en el proceso Identificar los Riesgos con la siguiente información:

� Lista de riesgos identificados.

� Lista de respuestas potenciales.

2.2.4.8.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos.

Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros análisis o

acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el

91

impacto de dichos riesgos. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de


FIG. 2.40 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos.

ENTRADAS



Riesgos.

3. Enunciado del Alcance

del Proyecto.




1. Evaluación de

Probabilidad e Impacto de

los Riesgos.

2. Matriz de Probabilidad e

Impacto.

4. Evaluación de la Calidad

de los Datos sobre Riesgos.

5. Categorización de

Riesgos.

6. Evaluación de la

Urgencia de los Riesgos.


SALIDAS

1. Actualizaciones al

Registro de Riesgos.


a) Matriz de Probabilidad e Impacto.- Los riesgos pueden priorizarse para realizar

un análisis cuantitativo posterior y elaborar respuestas basadas en su

calificación. Habitualmente, la evaluación de la importancia de cada riesgo y,

por consiguiente, de su prioridad de atención, se efectúa utilizando una tabla

de búsqueda o una matriz de probabilidad e impacto (FIG. 2.41).

FIG. 2.41 Matriz de Probabilidad e Impacto.


92

Dicha matriz especifica las combinaciones de probabilidad e impacto que llevan a

calificar los riesgos con una prioridad baja, moderada o alta. El área gris oscuro

(con las cifras más altas) representa un riesgo alto, el área gris intermedio (con

las cifras más bajas) representa un riesgo bajo y el área color gris claro (con las

cifras intermedias) representa el riesgo moderado.

2.2.4.8.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos.

Es el proceso que consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos

identificados sobre los objetivos generales del proyecto. Las entradas,


FIG. 2.42 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos.

ENTRADAS



Riesgos.


Costos.

4. Plan de Gestión del

Cronograma.




1. Técnicas de Recopilación

y Representación de Datos.

2. Técnicas de Análisis

Cuantitativo de Riesgos y

de Modelado:

Análisis de sensibilidad.

Análisis del valor

monetario esperado.

Modelado y simulación.


SALIDAS




2.2.4.8.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos.

Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para mejorar las

oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. Las entradas,


93

FIG. 2.43 Planificar la Respuesta a los Riesgos.

ENTRADAS



Riesgos.


1. Estrategias para Riesgos

Negativos o Amenazas:

Evitar.

Transferir.

Mitigar.

Aceptar.

2. Estrategias para Riesgos

Positivos u Oportunidades:

Explotar.

Compartir.

Mejorar.

Aceptar.

3. Estrategias de Respuesta

para Contingencias.


SALIDAS



2. Acuerdos Contractuales

Relacionados con los

Riesgos.



Proyecto.




2.2.4.8.6 Monitorear y Controlar los Riesgos.

Es el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se

rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se

identifican nuevos riesgos y se evalúa el proceso de riesgos a través del proyecto.

Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se resumen en

la FIG. 2.44:

FIG. 2.44 Monitorear y Controlar los Riesgos.

ENTRADAS



Proyecto.





1. Reevaluación de los

Riesgos.

2. Auditorías de los Riesgos

3. Análisis de Variación y de

Tendencias

4. Medición del Desempeño

Técnico

5. Análisis de Reserva

6. Reuniones sobre el

Estado del Proyecto

SALIDAS





la Organización.




Proyecto.




94

2.2.4.9 Gestión de las Adquisiciones del Proyecto.

Incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o

resultados que es necesario obtener fuera del equipo del proyecto a fin de realizar

el trabajo. La Gestión de las Adquisiciones del Proyecto incluye los procesos de

gestión del contrato y de control de cambios necesarios para desarrollar y

administrar contratos u órdenes de compra emitidas por miembros autorizados del

equipo del proyecto. Los procesos son:

2.2.4.9.1 Planificar las Adquisiciones.

Es el proceso de documentar las decisiones de compra para el proyecto; se

especifica el enfoque y se identifican los posibles vendedores. Las entradas,


FIG. 2.45 Planificar las Adquisiciones.


a) Plan de Gestión de las Adquisiciones.-. Puede incluir directivas para:

� Los tipos de contratos que serán utilizados.

� Los asuntos relacionados con la gestión de riesgos.

� Determinar si se utilizarán estimaciones independientes y si son necesarias

como criterios de evaluación.

95

� Las acciones que el equipo de dirección del proyecto puede implementar

de forma unilateral si la organización ejecutante dispone de un

departamento de compras, contrataciones o adquisiciones.

� Los documentos de la adquisición estandarizados, si fueran necesarios.

� La gestión de múltiples proveedores.

� La coordinación de las adquisiciones con otros aspectos del proyecto, tales

como establecer el cronograma e informar el desempeño.

� Las restricciones y asunciones que podrían afectar las adquisiciones

planificadas.

� El manejo de los plazos requeridos para comprar elementos a los

vendedores y la coordinación de los mismos con el desarrollo del

cronograma del proyecto.

� El manejo de las decisiones de hacer o comprar, y la vinculación de las

mismas con los procesos Estimar los Recursos de las Actividades y

Desarrollar el Cronograma.

� La determinación de las fechas planificadas en cada contrato para los

entregables del mismo y la coordinación con los procesos Desarrollar el

Cronograma y Controlar el Cronograma.

� La identificación de requisitos para obtener garantías de cumplimiento o

contratos de seguros a fin de mitigar algunas formas de riesgo del

proyecto.

� El establecimiento de instrucciones que se proporcionarán a los

vendedores para desarrollar y mantener una estructura de desglose del

trabajo.

� La determinación de la forma y el formato que se usarán para los

enunciados del trabajo del contrato/relativo a la adquisición.

� La identificación de vendedores precalificados, si los hubiera, que se

utilizarán.

� Las métricas de adquisiciones que se emplearán para gestionar contratos y

evaluar vendedores.

96

2.2.4.9.2 Efectuar las Adquisiciones.

Es el proceso de obtener respuestas de los vendedores, seleccionar un vendedor

y adjudicar un contrato. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este


FIG. 2.46 Efectuar las Adquisiciones.

ENTRADAS


Proyecto.

2. Documentos de la

Adquisición.

3. Criterios de Selección de

Proveedores.

4. Lista de Vendedores

Calificados.

5. Propuestas de los

Vendedores.

6. Documentos del

Proyecto.

7. Decisiones de Hacer o

Comprar.

8. Acuerdos para Trabajar

en Equipo.




1. Conferencias de

Oferentes.

2. Técnicas de Evaluación

de Propuestas.

3. Estimaciones

Independientes.


5. Publicidad.

6. Búsqueda en Internet.

7. Negociación de

Adquisiciones.

SALIDAS

1. Vendedores

Seleccionados.

2. Adjudicación del Contrato

de Adquisición.





Proyecto.




2.2.4.9.3 Administrar las Adquisiciones.

Es el proceso de gestionar las relaciones de adquisiciones, monitorear la

ejecución de los contratos, y efectuar cambios y correcciones según sea

necesario. Las entradas, herramientas y técnicas, y salidas de este proceso se


97

FIG. 2.47 Administrar las Adquisiciones.

ENTRADAS

1. Documentos de la

Adquisición..


Proyecto.

3. Contrato.


5. Solicitudes de Cambio

Aprobadas.




1. Sistema de Control de

Cambios del Contrato

2. Revisiones del

Desempeño de las

Adquisiciones

3. Inspecciones y Auditorías

4. Informes de Desempeño

5. Sistemas de Pago

6. Administración de

Reclamaciones

7. Sistema de Gestión de

Registros

SALIDAS

1. Documentación de la

Adquisición.



la Organización.




Proyecto.


2.2.4.9.4 Cerrar las Adquisiciones

Es el proceso de finalizar cada adquisición para el proyecto. Las entradas,


FIG. 2.48 Cerrar las Adquisiciones.


NOTA: Si se desea ampliar ciertos conceptos de las “ENTRADAS,

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS y SALIDAS”, de los diferentes procesos para

la dirección de proyectos, revisar el documento original del estándar

PMBOK Curta Edición, el cual se encuentra en formato digital en el anexo D.

De manera resumida en la TABLA 2.1 se indica la correspondencia que existe

entre los 5 grupos, las 9 áreas de conocimiento y los 42 procesos de la dirección

de proyectos.

98

TABLA 2.1 Correspondencia entre grupos, áreas de conocimiento y

procesos de la dirección de proyectos.

AREAS DE

CONOCIMIENTO

GRUPOS DE PROCESOS

Proceso de

Iniciación

Proceso de

Planificación

Proceso de

Ejecución

Proceso de

Seguimiento y

Control.

Proceso

de Cierre

Integración del

Proyecto

- Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

- Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto

- Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto

- Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto - Realizar el Control Integrado de Cambios

- Cerrar Proyecto o Fase

Alcance del

Proyecto

- Recopilar Requisitos - Definir el Alcance - Crear la EDT

- Verificar el Alcance - Controlar el Alcance

Tiempo del

Proyecto

- Definir las Actividades - Secuenciar las Actividades - Estimar los Recursos de las Actividades - Estimar la Duración de las Actividades - Desarrollar el Cronograma

- Controlar el Cronograma

Costos del

Proyecto

- Estimar los Costos - Determinar el Presupuesto

- Controlar los Costos

Calidad del

Proyecto

- Planificar la Calidad

- Realizar el Aseguramiento de Calidad

- Realizar el Control de Calidad

Recursos

Humanos del

Proyecto

- Desarrollar el Plan de Recursos Humanos

- Adquirir el Equipo del Proyecto - Desarrollar el Equipo del Proyecto - Dirigir el Equipo del Proyecto

Comunicaciones

del Proyecto

- Identificar a los Interesados

- Planificar las Comunicaciones

- Distribuir la Información - Gestionar las Expectativas de los Interesados

- Informar el Desempeño

99

Riesgos del

Proyecto

- Planificar la Gestión de Riesgos - Identificar los Riesgos - Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos - Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos - Planificar la Respuesta a los Riesgos

- Monitorear y Controlar los Riesgos

Adquisiciones

del Proyecto

- Planificar

Adquisiciones

- Efectuar

Adquisiciones

- Administrar

Adquisiciones

- Cerrar

Adquisicio

nes

Fuente: Guía del PMBOK - Cuarta edición, pág. 46, Cuadro 3-1.

2.3 DEFINICIÓN DE LA PLANTILLA BASADA EN EL ESTÁNDAR

PMBOK.

Una vez estudiado el estándar PMBOK y definido los requerimientos de proyectos

de cada uno de los sistemas de comunicación y control para edificios inteligentes

descritos en la sección 1.3, corresponderán la base para el diseño de la plantilla.

La herramienta a utilizar para el diseño de la plantilla es Microsoft Project 2007,

software orientado a la planificación de proyectos. Además constituye una

solución que permite administrar eficazmente y dar prioridad a proyectos y

recursos dentro de una organización.

2.3.1 PLANTILLA PARA PROYECTOS DE SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y

CONTROL PARA EDIFICIOS INTELIGENTES – PPSCEI.

El diseño parte con el análisis de la TABLA 2.1, ya que la correspondencia entre

los grupos, las áreas de conocimiento y los procesos de la dirección de proyectos

constituyen la base del esquema de la plantilla. En este punto cabe recalcar que

el estándar PMBOK no trata de establecer una metodología donde se utilice

estrictamente los 42 procesos para el desarrollo de un proyecto, sino una guía

100

donde el número de procesos utilizados dependerá de factores como la magnitud

del proyecto, experiencia del ejecutante, percepciones empresariales y

características del proyecto. Entonces, para integrar el marco de trabajo del

PMBOK en proyectos de sistemas de comunicación y control para edificios

inteligentes se propone una configuración donde los diferentes procesos de

dirección de proyectos están distribuidos según los grupos de iniciación,

planificación, ejecución, seguimiento y control y cierre, los mismos que se los

esquematizará con la herramienta mencionada anteriormente, Microsoft Project.

Así, los diferentes procesos que integran cada grupo y forman la plantilla son los

siguientes:

� Proceso de Iniciación.

- Desarrollo del Acta de Constitución del Proyecto.

- Identificación de los Interesados del Proyecto.

� Proceso de Planificación.

- Desarrollo del Plan para la Dirección del Proyecto.

- Recopilación de Requisitos.

- Definición del Alcance.

- Creación de la EDT - Definición de las Actividades.

- Desarrollo de la Secuencia de las Actividades.

- Estimación de los Recursos de las Actividades.

- Estimación de la Duración de las Actividades.

- Desarrollo del Cronograma.

- Estimación de los Costos.

- Determinación del Presupuesto.

- Desarrollo del Plan de Gestión de Calidad.

- Desarrollo del Plan de Gestión de Recursos Humanos.

- Desarrollo del Plan de Gestión de las Comunicaciones.

- Desarrollo del Plan de Gestión de Riesgos.

- Desarrollo del Plan de Gestión de Adquisiciones.

� Proceso de Ejecución.

- Dirigir y Gestionar la Ejecución.

101

- Realizar Aseguramiento de Calidad.

- Adquirir el Equipo del Proyecto.

- Desarrollar el Equipo del Proyecto.

� Proceso de Seguimiento y Control.

- Desarrollo de Solicitud de Cambios.

- Desarrollo de Inspección de Calidad.

- Desarrollo de reporte de desempeño del proyecto.

� Proceso de Cierre.

- Desarrollo del Acta de Aceptación del Proyecto.

Cada proceso constitutivo de la plantilla general PPSCEI citado anteriormente

proporciona información importante sobre el estado del proyecto a lo largo de su

ciclo de vida. Como se estudio en la sección 2.2.4, cada proceso tiene sus

entradas, herramientas y técnicas y salidas, y será en base a dicha información

que se creará formatos a manera de tablas, a las cuales llamaré sub-plantillas,

que tendrán campos donde se requerirá el ingreso de información referente al

proyecto. Las sub-plantillas que formarán parte de la plantilla general PPSCEI

(anexo A) son:

2.3.1.1 Sub-plantillas para el proceso de iniciación.

La información referente al proceso de iniciación del proyecto se la ingresará

mediante el uso de las siguientes sub-plantillas:

- Desarrollo del Acta de Constitución del Proyecto.- En base a la

información del estándar PMBOK, en la sección 2.2.4.1.1.a, los campos que

forman la sub-plantilla se los puede visualizar en el anexo B-1.

- Identificación de los interesados.- En base a la información del estándar

PMBOK, en la sección 2.2.4.7.1.a, el Registro de Interesados constituye un

documento para la identificación de los interesados. Así, los campos que

forman la sub-plantilla están representados en el anexo B-2.

102

2.3.1.2 Sub-plantillas para el proceso de planificación.

La información referente al proceso de planificación del proyecto se la ingresará

mediante el uso de las siguientes sub-plantillas:

- Desarrollo del Plan para la Dirección del proyecto.- En base a la



- Recopilación de Requisitos.- En base a la información del estándar PMBOK,

en la sección 2.2.4.2.1.a, los campos que forman la sub-plantilla están

representados en el anexo B-4.

- Definición del Alcance.- En base a la información del estándar PMBOK, en la

sección 2.2.4.2.2.a, los campos que forman la sub-plantilla se los puede

visualizar en el anexo B-5.

- Creación de la EDT - Definición de las Actividades.- En el estándar

PMBOK se menciona que la EDT se la puede realizar simultáneamente con la

definición de las actividades, ya que la información referente a los dos

procesos es la misma.

Es por esto que el diseño presenta una sola sub-plantilla que hace referencia a

los procesos descritos en las secciones 2.2.4.2.3 y 2.2.4.3.1.

El estudio de los requerimientos de cada uno de los sistemas en la sección

1.3, es la base para crear la sub-plantilla de la definición de actividades de

trabajo. En dicho estudio se llegó a la conclusión que se puede crear un

formato estándar que describa los procesos comunes para el desarrollo de

cada uno de los sistemas de comunicación y control.

A continuación la TABLA 2.2 presenta el esquema estándar de requerimientos

de los sistemas de comunicación y control.

103

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2.2

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107

Una vez descritas las actividades comunes de los diferentes sistemas de

comunicación y control para edificios inteligentes, se podrá diseñar la sub-plantilla

correspondiente a este proceso, la cual se la puede visualizar en el anexo B-6, y

se encuentra esquematizada en Microsoft Project 2007. Las actividades

corresponden a las descritas en la columna ACTIVIDADES de la tabla 2.2.

- Desarrollo de la secuencia de las Actividades.- Como cita el estándar

PMBOK en la sección 2.2.4.3.2, la secuencia de actividades se establece

mediante relaciones lógicas, donde una de sus herramientas es el método

PDM (sección 2.2.4.3.2.a). Los diferentes tipos de dependencia de dicho

método es una característica que tiene el ambiente de trabajo de Microsoft

Project en el Diagrama de Gantt11 (Ver FIG. 2.49), para secuenciar las

actividades

FIG. 2.49 Diagrama de Gantt.

Fuente: Microsoft Project 2007.

Fuente: Microsoft Office Project 2007

11

El diagrama de Gantt es una popular herramienta gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A pesar de que, en principio, el diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades, la posición de cada tarea a lo largo del tiempo hace que se puedan identificar dichas relaciones e interdependencias.

108

Entonces, la secuenciación que se propone para las distintas actividades de

trabajo para proyectos de sistemas de comunicación y control para edificios

inteligentes se presenta en el anexo B-7.

- Estimación de los Recursos de las Actividades.- Para este proceso el

ambiente de Microsoft Project 2007 proporciona también la opción de ingresar

los recursos estimados para cada una de las actividades de trabajo. Dicha

opción es la HOJA DE RECURSOS, la cual se comporta como una base de

datos de todos los recursos que se utilizarán a lo largo del ciclo de vida del

proyecto, de donde para cada actividad se seleccionará el o los recursos

necesarios para llevarla a cabo. La cantidad de recursos ya sean humanos, de

equipamiento o de materiales dependerá de la magnitud del proyecto, pero

para presentación del diseño se establece de manera general ciertos recursos

comúnmente utilizados para proyectos de sistemas de comunicación y control,

los cuales ya se los citó en la tabla 2.2 en el campo RECURSOS, y en la FIG.

2.50 se los puede ver ya ingresados en el formato HOJA DE RECURSOS de

Microsoft Project.

FIG. 2.50 Hoja de recursos.


La estimación de dichos recursos tiene como objetivo dar una referencia de qué

tipo de personal o material se podría utilizar para llevar a cabo dicha actividad. Ya

109

en el proceso de aplicación de la plantilla se podrá omitir, aumentar o detallar de

mejor manera los recursos dependiendo de la necesidad del proyecto.

En la sección 2.4 correspondiente a la formulación de la guía se explica el

proceso de ingreso y asignación de recursos para una actividad.

- Estimación de la Duración de las Actividades.- Tal como indica el estándar

PMBOK para este proceso, en la sección 2.2.4.3.4, una de las técnicas para

estimar la duración de una actividad es el juicio de expertos, donde las

duraciones máximas recomendadas proceden de proyectos similares

anteriores. Por tal razón la persona o empresa encargada de desarrollar

proyectos de sistemas de comunicación y control para edificios inteligentes, se

basarán en su experiencia adquirida, para plantear estimados de duración más

precisos. La ventana principal del entorno de Project 2007 (Ver FIG. 2.51),

consta de un campo DURACION, donde se podrá ingresar el tiempo estimado

de duración de cada tarea o actividad, ya sea en horas, días o semanas.

Dependiendo de dicha estimación y a partir de la fecha de inicio del proyecto

los campos COMIENZO y FIN se desplegarán automáticamente.

FIG. 2.51 Campo de duración del entorno Project 2007.


- Desarrollo del Cronograma.- A menudo, el desarrollo de un cronograma

aceptable del proyecto es un proceso iterativo que determina las fechas de

110

inicio y finalización planificadas para las actividades del proyecto y los hitos.

En otras palabras la integración de las informaciones de la definición,

secuencia, estimación de recursos y duraciones de las actividades

proporcionarán el cronograma del proyecto. El entorno completo de la ventana

principal de Project 2007 (ver FIG. 2.52), proporcionará los campos donde se

ingresará la información necesaria para crear el cronograma del proyecto.

FIG. 2.52 Entorno de la ventana principal de Project 2007.


- Estimación de los Costos.- Para lograr un costo correctamente aproximado

para el proyecto, deben tomarse en cuenta las concesiones entre costos y

riesgos, tales como fabricar en lugar de comprar, comprar en lugar de alquilar,

y el intercambio de recursos. La estimación de costos debe refinarse durante

el transcurso del proyecto para reflejar los detalles adicionales a medida que

éstos se hacen disponibles.

De igual forma Project nos permite ingresar los costos de cada actividad. Los

costos financieros se derivan principalmente de los costos de los recursos

materiales y de trabajo. Normalmente se establecen las tasas de costo por

horas, semanas o meses para los recursos. Sin embargo, además de los

costos de recursos asociados a una tarea, ésta podría tener un costo fijo.

Estos costos son los mismos independientemente del tiempo o esfuerzo que

111

los recursos empleen en la finalización de la tarea. Si se introduce tanto los

costos de recurso como los costos fijos para una tarea, Project sumará los dos

para determinar el costo final de la tarea.

En la sección de aplicación de la plantilla, capitulo 3, se podrá visualizar de

mejor manera el proceso de estimación de costos de las actividades.

- Determinación del Presupuesto.- Como lo menciona el estándar PMBOK en

la sección 2.2.4.4.2, el presupuesto del proyecto va consistir en la suma de los

costos estimados de cada una de las actividades. Para el desarrollo de un

esquema donde se pueda visualizar el presupuesto, con los costos de cada

actividad, Microsoft Project 2007 permite imprimir informes, uno de ellos es el

PRESUPUESTO, el mismo que es calculado automáticamente. En la FIG.

2.53 se ilustra los tipos de informes que ofrece el paquete computacional.

FIG. 2.53 Informe Presupuesto de Microsoft Project 2007.

Fuente: Microsoft Office Project 2007 - Desarrollo del Plan de Gestión de Calidad.- En base a la información del

estándar PMBOK, en la sección 2.2.4.5.1, los campos que forman la sub-

plantilla se los puede visualizar en el anexo B-8.

- Desarrollo del Plan de Gestión de Recursos Humanos.- Para ingresar la

información referente a este proceso se utilizará un Cuadro de Adquisición del

Personal del Proyecto, cuya elaboración se basa a lo proporcionado por el

112

estándar PMBOK en la sección 2.2.4.6.1. Los campos que forman la sub-


- Desarrollo del Plan de Gestión de las Comunicaciones.- En base a la



- Desarrollo del Plan de Gestión de Riesgos.- La información referente al plan

de gestión de riesgos se la va obtener mediante la utilización de las siguientes

sub-plantillas:

• Identificación y Evaluación Cualitativa de Riesgos: En base a la información

del estándar PMBOK, de las secciones 2.2.4.8.1, 2.2.4.8.2 y 2.2.4.8.3, la

sub-plantilla está compuesta por campos que se los puede visualizar en el

anexo B-11. En aquel formato, para llenar los campos Estimación de

probabilidad e Estimación de impacto, la sub-plantilla presenta un cuadro

de valores (tabla 2.3), donde se indican escalas numéricas, las mismas que

ya están predeterminadas por el estándar PMBOK.

TABLA 2.3 Escalas numéricas para Probabilidad e Impacto.

PROBABILIDAD

VALOR NUMÉRICO

IMPACTO

VALOR NUMERICO

Muy improbable 0.1 Muy bajo 0.05

Relativamente 0.3 Bajo 0.10

Probable 0.5 Moderado 0.20

Muy probable 0.7 Alto 0.40

Casi certeza 0.9 Muy alto 0.80


� Las escalas de la columna VALOR NUMÉRICO correspondientes a

IMPACTO se obtienen de la FIG. 2.38, descrita en la sección 2.2.4.8.1.a.

� Las escalas de la columna VALOR NUMÉRICO correspondientes a

PROBABILIDAD se obtienen de la FIG. 2.41, descrita en la sección

2.2.4.8.3.a.

El campo Probabilidad x Impacto, tendrá valores correspondientes a la

multiplicación entre los valores de los campos Estimación de probabilidad y

113

Estimación de Impacto. Dichos valores se los puede visualizar de mejor

manera en los recuadros sombreados de la FIG. 2.41.

• Plan de Respuesta a Riesgos: De acuerdo a la información del estándar

PMBOK, de la sección 2.2.4.8.5, la sub-plantilla está compuesta por

campos que se los puede visualizar en el anexo B-12.

- Desarrollo del Plan de Gestión de Adquisiciones.- En base a la información

del estándar PMBOK, en la sección 2.2.4.9.1.a, los campos que forman la sub-


2.3.1.3 Sub-plantillas para el proceso de ejecución.

Una vez realizado el proceso de planificación se procede al de ejecución, en ésta

fase del proyecto la información necesaria será ingresada en las siguientes sub-

plantillas:

- Informe de Desempeño de Trabajo.- Una de las salidas que menciona el

estándar PMBOK para dirigir y gestionar un proyecto es el desarrollo de

informes de desempeño, descrito en la sección 2.2.4.1.3.a. Entonces, en base

a dicha información los campos que forman la sub-plantilla se los puede

visualizar en el anexo B-14.

- Informe de Auditoría.- Una de las herramientas que mencione el estándar

PMBOK para realizar el aseguramiento de calidad es la auditoria de calidad,

descrito en la sección 2.2.4.5.2. El diseño del informe de auditoría de calidad

será una herramienta importante para el director del proyecto, que servirá para

evaluar si se están cumpliendo las normas y estándares de diseño e

implementación de los diferentes sistemas de comunicación y control en

edificios inteligentes. Los campos que forman la sub-plantilla Informe de

Auditoría de Calidad se los puede visualizar en el anexo B-15.

- Directorio del Equipo del Proyecto.- La definición del directorio del equipo

del proyecto es uno de los documentos que el estándar PMBOK recomienda

realizar para las asignaciones del personal, salida correspondiente al proceso

de Adquirir el Equipo del proyecto, mencionado en la sección 2.2.4.6.2. La

definición del directorio del proyecto no es más que la elaboración de una sub-

114

plantilla donde se ingresará los datos personales y de la empresa a la que

pertenece el personal que conforma el equipo del proyecto, el cual estará

clasificado de acuerdo al rol que desempeña. Los campos de la sub-plantilla

se los puede visualizar en el anexo B-16.

- Evaluación de competencias generales.- Uno de los métodos que propone

el estándar PMBOK para desarrollar el equipo de proyecto es la elaboración

de evaluaciones del desempeño del equipo, descrito en la sección 2.2.4.6.3.a.

Así, para adquirir la información referente a éste proceso se aplica la sub-

plantillan, cuyos campos se los puede visualizar en el anexo B-17.

2.3.1.4 Sub-plantillas para el proceso de seguimiento y control.

El proceso de seguimiento y control se realiza a lo largo del ciclo de vida del

proyecto, en ésta fase del proyecto la información necesaria será ingresada en las

siguientes sub-plantillas:

- Solicitud de cambios.- Todos los procesos de seguimiento y control, y

muchos de los procesos de ejecución, generan solicitudes de cambio como

salida, convirtiéndose en un proceso casi inevitable, que involucren

actualizaciones del plan de dirección del proyecto, que pueden ampliar, ajustar

o reducir el alcance del proyecto. El diseño de esta sub-plantilla buscará

documentar los cambios que se necesiten realizar para el correcto desempeño

del proyecto y los efectos que pudieran causar dichos cambios. La información

requerida será solicitada por los campos que se puede visualizar en el anexo

B-18.

- Inspección de calidad.- Mediante la sub-plantilla de inspección de calidad se

podrá realizar el control de calidad del proyecto, por el que se monitoreará y

registrará los resultados de la ejecución de actividades de calidad, a fin de

evaluar el desempeño y recomendar cambios necesarios. Los campos de la

sub-plantilla se los puede visualizar en el anexo B-19.

- Informe de Monitoreo de Riesgos.- Mediante esta sub-plantilla se podrá

monitorear y controlar los riesgos del proyecto, donde se rastrean los riesgos

identificados, se monitorean los riesgos residuales y se identifican nuevos

riesgos. Los campos de la sub-plantilla se puede visualizar en el anexo B-20.

115

2.3.1.5 Sub-plantilla para el proceso de cierre.

Para realizar un cierre formal del proyecto o una fase del mismo es importante

contar con el visto bueno del cliente, por lo que el diseño de la presente sub-

plantilla presenta un formato de aceptación, cuyos campos constitutivos se los

puede observar en el anexo B-21.

Las sub-plantillas descritas anteriormente se integran a la plantilla general PPSCEI

mediante hipervínculos. A continuación en la FIG. 2.54 se ilustra un ejemplo de

donde se ubican los hipervínculos en el ambiente de trabajo de Microsoft Project.

FIG. 2.54 Hipervínculos del ambiente Microsoft Project.


El diseño completo de la plantilla general PPSCEI se la puede observar en el

anexo A. Donde se podrá notar que las tareas se encuentran también

relacionadas mediante secuencias lógicas. La secuenciación se la realizó

basándose en la información de las ENTRADAS de cada proceso, descritas a lo

largo de la sección 2.2.4, donde la salida de un proceso puede ser la entrada de

otro.

Además por cuestiones de ilustración, cada actividad de la plantilla general, se

encuentra con una duración predeterminada, que obviamente variará al aplicar la

plantilla en un caso real.

2.4 FORMULACÓN DE LA GUÍA DE APLICACIÓN DE LA

PLANTILLA.

La formulación de la guía tiene como objetivo principal brindar una herramienta de

ayuda para la utilización de la plantilla de proyectos de sistemas de comunicación

116

y control para edificios inteligentes. La guía consiste en una explicación paso a

paso para acceder a la plantilla y su posterior utilización.

La utilización de la plantilla involucra la aplicación de varios documentos

enlazados a los hipervínculos correspondientes a los procesos de dirección de

proyectos, por lo que la formulación de la guía también menciona ciertas

recomendaciones de uso de aquellos documentos, explicaciones extras que

indican el tipo de información que se deberá ingresar en algunos campos de las

sub-plantillas, las cuales se las identificarán por un texto que se encuentra entre

corchetes.

La guía iniciará describiendo los pasos a seguir para acceder a la plantilla general

del proyecto que ha sido desarrollada en Microsoft Office Project 2007,

recalcando en este punto que no se pretende dar una guía de uso del paquete de

Office, ya que la persona que maneje esta plantilla debe tener conocimientos

básicos de la utilización y estar familiarizado con el ambiente de trabajo del

programa para planificación de proyectos.

2.4.1 PASOS PARA ACCEDER A LA PLANTILLA.

Para poder acceder a la plantilla general del proyecto, es muy importante que su

ordenador tenga instalado el programa Microsoft Office Project.

A continuación se describe los pasos para acceder a la plantilla:

Paso 1. Inserte el CD que se encuentra en el anexo D.

Paso 2. Al abrir el contenido del CD, copie la carpeta “PLANTILLA PPSCEI” y

péguela en su ordenador; como sugerencia puede ser en una carpeta creada con

el nombre del proyecto que vaya a realizar.

Al ingresar a la carpeta, observará el archivo .mpp también con el nombre

“PLANTILLA PPSCEI” y la carpeta “Hipervínculos plantilla PPSCEI”.

Paso 3. Haga clic en el archivo .mmp “PLANTILLA PPSCEI” y se desplegará la

plantilla general del proyecto, descrita en el anexo A, con las actividades a realizar

con sus respectivos hipervínculos que enlazarán las diferentes sub-plantillas.

Además dichas actividades presentarán una secuenciación predeterminada y una

asignación de recursos base que servirá como referencia.

117

Paso 4. Una vez abierto el archivo, haga clic en Archivo – Guardar como…

(FIG. 2.55), y lo guardamos con el nombre del proyecto a desarrollar en la misma

carpeta donde se encuentra la carpeta “Hipervínculos plantilla PPSCEI”.

FIG. 2.55 Archivo – Guardar como.

Fuente: Microsoft Office Project 2007.

2.4.2 CÓMO USAR LA PLANTILLA.

Paso 1. Configuración de la fecha de inicio del proyecto.

• Haga clic en Proyecto - Información del Proyecto, como lo indica la FIG.

2.56.

FIG. 2.56 Proyecto - Información del Proyecto.


118

• Después se desplegará una ventana como la FIG. 2.57.

FIG. 2.57 Ventana información del proyecto.


En el campo Fecha de comienzo escriba la fecha de comienzo del proyecto. La

fecha de fin, el programa lo calculará automáticamente a medida que se defina las

duraciones de las tareas.

En el campo Programar a Partir de escoja si va a utilizar la programación desde

el inicio o desde el final del proyecto. Cuando se programa desde el final del

proyecto la fecha que debe ponerse es en el cuadro Fecha de Fin y dejar

constante la fecha inicio del proyecto.

Por defecto el programa utilizará la fecha del día que aparece en el cuadro Fecha

de Hoy para iniciar la programación. Si usted desea iniciar desde otra fecha

modifíquela.

• Cuando haya terminado haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.

Paso 2. Establecer el calendario laboral del proyecto.

Microsoft Project proporciona tres calendarios base: Estándar, Turno de Noche y

24horas. Estos calendarios se pueden aplicar a un conjunto de recursos, de

tareas o al proyecto en general. El calendario predeterminado del programa es el

Estándar. Pero también se puede personalizar calendarios cuya configuración

dependerá de las necesidades del proyecto.

Para cambiar el calendario laboral:

119

• Haga clic en Herramientas – Cambiar Calendario Laboral, como lo indica la

FIG. 2.58.

FIG. 2.58 Herramientas – Cambiar calendario laboral.


• Después se desplegará una ventana como la FIG. 2.59.

FIG. 2.59 Ventana cambiar calendario laboral.


Para hacer el cambio de calendario, es recomendable saber cuáles son los días

de descanso que afectan la programación y las horas de trabajo a implementar en

el proyecto.

120

Paso 3. Definir las duraciones de las tareas de las etapas de Inicio y

Planificación de la plantilla general.

• Dirigirse a la columna Duración (FIG. 2.60), y en cada cuadro correspondiente

a las diferentes actividades ingresar el tiempo estimado que tomará realizarla.

FIG. 2.60 Columna duración de la Plantilla General PPSCEI.


NOTA: Si bien la estimación de duraciones de las tareas se plantea como una

actividad dentro de la plantilla general, es importante no entrar en confusión, ya

que dicha tarea se refiere a estimar duraciones pero de las actividades de trabajo

para desarrollar los sistemas de comunicación y control.

Así, en este paso se estima la duración de las tareas de iniciación y planificación

del proyecto. La duración de las etapas de ejecución y seguimiento será el tiempo

que resulte de estimar las duraciones de las tareas de la sub-plantilla del anexo B-

6.

Paso 4. Una vez establecido los tiempos de acuerdo a la necesidad del proyecto

en aplicación, se procede a realizar los diferentes procesos descritos en la

plantilla general.

Paso 5. Para desarrollar el acta de constitución del proyecto:

• Ir a la tarea No. 4.

121

• En columna de información ( ) hacer clic en el hipervínculo.

• A continuación se desplegará el formato del anexo B-1 y proceder a llenar los

campos de información. Las recomendaciones se encuentran descritas entre

corchetes.

• Guardar el acta con el nombre del proyecto.

• Cerrar el acta y regresar a la plantilla principal del proyecto.

Paso 6. Para desarrollar el registro de interesados:





corchetes.

• Guardar el registro con el nombre del proyecto.

• Cerrar el documento y regresar a la plantilla principal del proyecto.

Una vez terminado los procesos de iniciación, proceder a realizar los de

planificación:

Paso 7. Para documentar los requisitos del proyecto:





corchetes.

• Guardar el documento con el nombre del proyecto.


Paso 8. Para definir el alcance del proyecto:





corchetes.

122



Paso 9. Para desarrollar el cronograma:



• Guardar la sub-plantilla con el nombre del proyecto.

Al dar clic en el hipervínculo se desplegará otro documento en Microsoft Project

que contiene las actividades de trabajo para el desarrollo de los sistemas de

comunicación y control, tal como se indica en el formato del anexo B-6.

En la sub-plantilla desplegada ya se encuentra definida y secuenciada las

actividades.

Además está dada una asignación base de recursos a cada actividad, las cuales

podrán variar de acuerdo al proyecto en desarrollo.

Entonces, las tareas que se realizarán son las de estimación de recursos y

duración de las actividades, correspondientes a las tareas 13 y 14

respectivamente, de la plantilla general.

• Paso 9.1. Para ingresar recursos:

o En el ambiente de trabajo de la sub-plantilla Actividades de Trabajo hacer

clic en Ver – Hoja de recursos, como lo indica la FIG. 2.61.

FIG. 2.61 Ver – Hoja de recursos.


123

o Después se desplegará una ventana como la FIG. 2.62.

FIG. 2.62 Ver – Hoja de recursos.


En dicha hoja ya se encuentran predeterminados algunos recursos, pero en el

campo Nombre del recurso se podrá añadir, eliminar o crear una nueva lista de

recursos dependiendo la necesidad del proyecto. Además se ingresará datos

como el tipo de recurso (Tipo), su cantidad necesaria (Capacidad máxima) y el

importe que cobrará cada recurso (Tasa estándar) en horas, días, semanas o

meses.

• Paso 9.2. Para asignar recursos:

o Seleccionar la tarea a la que se desee asignar el o los recursos.

o En la Barra Estándar hacer clic en el icono de Asignar recursos, como

se indica en la FIG. 2.63.

FIG. 2.63 Botón asignar recursos.


124

o Después se desplegará una pantalla como se indica en la FIG. 2.64:

FIG. 2.64 Ventana Asignar recursos.


En el campo Nombre del recurso seleccionar el/los recursos que se desee

asignar a la tarea., haciendo clic en Asignar.

• Paso 9.3. Para estimar duración:

o Ir al campo Duración (FIG. 2.65) e ingresar los tiempos estimados que

sean necesarios para realizar cada actividad.

FIG. 2.65 .Columna duración de la sub-plantilla Actividades de trabajo.


125

Paso 10. Para desarrollar el presupuesto:

Para desarrollar el presupuesto se trabajará en la plantilla general del proyecto y

en la sub-plantilla Actividades de Trabajo. En este momento se puede ingresar la

información de costos, para que el programa Project pueda calcular

automáticamente el presupuesto. Estos procesos a realizar corresponderán a las

tareas 17 y 18 de la plantilla general del proyecto.

NOTA: Al ingresar el estimado de costos de cada actividad en las diferentes

plantillas es muy importante haber balanceado anteriormente la utilización de los

recursos. En la sección de aplicación de la plantilla, en el capítulo 3, se podrá

visualizar como se realiza este proceso de balanceo.

Paso 11. Para desarrollar el plan de gestión de calidad:





corchetes.



Paso 12. Para desarrollar el plan de gestión de Recursos Humanos:




campos de información.



Paso 13. Para desarrollar el plan de gestión de Comunicaciones:





126



Paso 14. Para desarrollar el plan de gestión de riesgos:







Al terminar la tarea No. 26:







Paso 15. Para desarrollar el plan de gestión de adquisiciones:






• Cerrar el documento y regrese a la plantilla principal del proyecto.

Paso 16. Para desarrollar el plan para la dirección del proyecto:





corchetes.

127



Una vez terminado los procesos de planificación, proceder a realizar los de

ejecución:

Paso 17. Para realizar el informe de desempeño de trabajo:





corchetes.



Paso 18. Para realizar el informe de auditoría de calidad:







Paso 19. Para definir el directorio del equipo del proyecto:







Paso 20. Para realizar la evaluación de competencias generales:



128





Las actividades de seguimiento y control se las realiza simultáneamente con

las actividades de la etapa de ejecución.

Paso 21. Para realizar la solicitud de cambios:





corchetes.



Paso 22. Para realizar la inspección de calidad:





corchetes.



Paso 23. Para realizar el informe de monitoreo de riesgos:







129

Una vez terminado el proyecto para su finalización formal proceder a realizar

la tarea de cierre.

Paso 24. Para realizar el acta de aceptación del proyecto:







130

CAPÍTULO III

CASOS DE ESTUDIO Y APLICACIÓN DE LA GUÍA Y

PLANTILLA PARA PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y CONTROL EN

EDIFICIOS INTELIGENTES.

El presente capítulo brinda un ejemplo de aplicación de la plantilla propuesta, que

de alguna forma también afianzará la utilización de la misma.

El Registro Civil en su programa de modernización tiene previsto la construcción

de varios edificios correspondientes a sus diferentes agencias a nivel nacional.

Por lo que cada uno de ellos representa un proyecto que debe tener estudios

técnicos correspondientes, como son los arquitectónicos, estructurales, sanitarios,

eléctricos, electrónicos, acabados interiores y exteriores, entre otros, de donde el

análisis de cada campo servirá para poder obtener un precio referencial del

proyecto completo. Así en este capítulo se realizará una planificación hipotética

de las actividades de trabajo de los sistemas de comunicación y control de uno de

los edificios del Registro Civil, basados en la plantilla PPSCEI.

La edificación escogida para el ejemplo es el nuevo edificio de la Dirección

General del Registro Civil, Identificación y Cedulación (DIGERCIC) en la ciudad

de Latacunga, Provincia de Cotopaxi; proyecto al cual se lo llamará DIGERCIC-

LAT.

3.1 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DEL CASO DE ESTUDIO.

3.1.1 OBJETIVO DEL PROYECTO.

El objetivo principal de la utilización de la plantilla en el proyecto de planificación

de construcción de los sistemas de comunicación y control para el nuevo edificio

del Registro Civil, agencia Latacunga, es proporcionar un esquema de trabajo

detallando las actividades y los recursos humanos necesarios para realizarlos. Y

así estimar un presupuesto referencial del proyecto.

131

3.1.2 ANTECEDENTES. El Registro Civil de la ciudad de Latacunga es un edificio completamente nuevo,

por lo que su diseño toma en cuenta directrices de un edificio con oficinas

modernas con características como la flexibilidad de espacios, que permita

realizar constantes cambios según las necesidades momentáneas sin perder el

nivel de servicio, la modularidad, y el sobredimensionamiento de cierta áreas

para poder implantar un sistema de comunicación y control que permita una mejor

administración del edifico.

En el proyecto DIGERCIC-LAT, los sistemas que el edificio deberá tener son los

siguientes:

� Sistemas de Telecomunicaciones.

- Servicio de internet de alta velocidad.

- Sistema de cableado estructurado

- Sistema de redes LAN.

- PBX

� Sistemas de Seguridad.

- CCTV.

- Detección y alarma de incendios.

- Control de accesos.

� Sistemas de Ahorro Energético.

- Sistema Eléctrico.

- Sistema de iluminación.

- Sistema HVAC.

3.1.3 SITUACIÓN.

El nuevo edificio de la Dirección General del Registro Civil, Identificación y

Cedulación de la ciudad de Latacunga está ubicado en las calles Hermanos del

Buen Pastor y Madres Oblatas.

3.1.4 DESCRIPCIÓN DEL LOCAL.

La nueva agencia del Registro Civil, Identificación y Cedulación de la ciudad de

Latacunga se trata de un edificio de dos pisos, estructura de hormigón armado,

con una superficie de construcción total de 1876.5 m2, en un terreno de 4570 m2.

132

3.2 INGRESO DE DATOS DE LA PLANTILLA DE PLANIFICACIÓN

DEL PROYECTO.

Siguiendo los pasos de la guía (sección 2.4), se procede a iniciar la elaboración

del proyecto. A continuación se describe el ingreso de la información para el

proyecto DIGERCIC-LAT:

� Configuración de fecha de inicio del proyecto y del calendario laboral:

- Se define como fecha de inicio del proyecto el 15 de marzo del 2012, como

se indica en la FIG. 3.1.

FIG. 3.1 Ingreso fecha de inicio del proyecto.


- Se establece un calendario laboral de trabajo de 48 horas semanales con

jornadas diarias de trabajo de 8h00 a 13h00 y de 14h00 a 17h00, como se

indica en la FIG. 3.2.

FIG. 3.2 Calendario laboral DIGERCIC-LAT.


133

� Duración estimada de las actividades de Inicio y Planificación de la

plantilla DIGERCIC-LAT:

- En la FIG. 3.3 se puede observar la columna “Duración”, donde se indica el

tiempo estimado de las actividades de Inicio y Planificación de la plantilla

DIGERCIC-LAT.

FIG. 3.3 Duración actividades de Inicio y Planificación de la plantilla DIGERCIC-LAT.


� Información de las actividades de la etapa INICIO DEL PROYECTO:

- La información referente al Acta de Constitución, se la puede visualizar en

el anexo C-1.

- La información referente al Registro de Interesados, se la puede visualizar

en el anexo C-2.

� Información de las actividades de la etapa PLANIFICACIÓN DEL

PROYECTO:

- La información referente a Documentar los Requisitos, se la puede

visualizar en el anexo C-3.

Id Nombre de tarea Nombres de los recursos Duración Comienzo Fin

1 PPSCEI { DIGERCIC - LAT, 2 pisos,1876.5 m2 } 30 días jue 15/03/12 mié 18/04/12

2 INICIO DEL PROYECTO 5 días jue 15/03/12 mar 20/03/12

3 Inicio 0 días jue 15/03/12 jue 15/03/12

4 Desarrollar el acta de constitución del proyecto Ing. Telmo Mayorga 2 días jue 15/03/12 vie 16/03/12

5 Desarrollar registro de interesados Ing. Mario Villalva,Ing. Telmo Mayorga 3 días sáb 17/03/12 mar 20/03/12

6 Proceso de iniciación completado 0 días mar 20/03/12 mar 20/03/12

7 PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO 25 días mié 21/03/12 mié 18/04/12

8 Documentar requisitos del proyecto Ing. Mario Villalva[0.5],Ing. Telmo Mayorga 3 días mié 21/03/12 vie 23/03/12

9 Definir el alcance del proyecto Ing. Mario Villalva[0.5],Ing. Telmo Mayorga 1 día sáb 24/03/12 sáb 24/03/12

10 Desarrollar el Cronograma 6 días sáb 24/03/12 sáb 31/03/12

11 Definir actividades Ing. Mario Villalva,Ing. Telmo Mayorga 0 días sáb 24/03/12 sáb 24/03/12

12 Secuenciar actividades Ing. Mario Villalva,Ing. Telmo Mayorga 0 días sáb 24/03/12 sáb 24/03/12

13 Estimar recursos de actividades Ing. Mario Villalva,Ing. Telmo Mayorga 3 días lun 26/03/12 mié 28/03/12

14 Estimar duración de actividades Ing. Mario Villalva,Ing. Telmo Mayorga 3 días jue 29/03/12 sáb 31/03/12

15 Cronograma elaborado 0 días sáb 31/03/12 sáb 31/03/12

16 Desarollar el Presupuesto 4 días lun 02/04/12 jue 05/04/12

17 Estimar costo de las actividades Ing. Mario Villalva 2 días lun 02/04/12 mar 03/04/12

18 Elaborar presupuesto Ing. Mario Villalva 2 días mié 04/04/12 jue 05/04/12

19 Presupuesto elaborado 0 días jue 05/04/12 jue 05/04/12

20 Desarrollar el plan de gestión de calidad Ing. Mario Villalva[0.5] 2 días vie 06/04/12 sáb 07/04/12

21 Desarrollar el plan de gestión de Recursos Humanos 1 día jue 29/03/12 jue 29/03/12

22 Realizar cuadro de adquisiciones del personal del proyecto Ing. Mario Villalva[0.5] 1 día jue 29/03/12 jue 29/03/12

23 Desarrollar el plan de gestión de cominicaciones 5 días mié 21/03/12 lun 26/03/12

24 Realizar matriz de comunicaciones del proyecto Ing. Mario Villalva[0.5] 5 días mié 21/03/12 lun 26/03/12

25 Desarrollar el plan de gestión de riesgos 4 días vie 06/04/12 mar 10/04/12

26 Identificación y evaluación cualitativa de riesgos Ing. Mario Villalva[0.5] 2 días vie 06/04/12 sáb 07/04/12

27 Realizar plan de respusta a riesgos Ing. Mario Villalva 2 días lun 09/04/12 mar 10/04/12

28 Desarrollar el plan de gestión de adquisiciones Ing. Mario Villalva 2 días mié 11/04/12 jue 12/04/12

29 Desarrollar el plan para la direción del proyecto Ing. Mario Villalva 5 días vie 13/04/12 mié 18/04/12

30 Proceso de Planificación completado 0 días mié 18/04/12 mié 18/04/12

134

- La información referente al Alcance del proyecto, se la puede visualizar en

el anexo C-4.

- Desarrollo del Cronograma:

� A continuación se indica, en la FIG. 3.4, los recursos estimados para las

tareas de la plantilla DIGERCIC-LAT, y en la FIG. 3.5 para las tareas de la

sub-plantilla Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT.

FIG. 3.4 Hoja de recursos de la plantilla DIGERCIC-LAT.


FIG. 3.5 Hoja de recursos de la sub-plantilla Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT.


� A continuación en la FIG. 3.6 se ilustra la duración estimada de las tareas

de la sub-plantilla Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT.

135

FIG. 3.6 Duración actividades de la sub-plantilla Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT.


Id Nombre de tarea Duración Comienzo Fin

1 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y CONROL 168 días mié 18/04/12 mar 30/10/12

2 Edificio { DIGERCIC - LAT, 2 pisos,1876.5 m2 } 168 días mié 18/04/12 mar 30/10/12

3 Inicio 0 días mié 18/04/12 mié 18/04/12

4 Visita al sitio 6 días mié 18/04/12 mar 24/04/12

5 Programación de la visita 1 día mié 18/04/12 mié 18/04/12

6 Determinación de materiales y maquinaria a utilizar en la visita 1 día jue 19/04/12 jue 19/04/12

7 Delegar el personal encargado a visitar el sitio 1 día jue 19/04/12 jue 19/04/12

8 Traslado al sitio 1 día vie 20/04/12 vie 20/04/12

9 Evaluación del sitio 3 días sáb 21/04/12 mar 24/04/12

10 Consulta de reglamentos y Normas 3 días mié 18/04/12 vie 20/04/12

11 Revisión de normas técnicas nacionales e internacionales 3 días mié 18/04/12 vie 20/04/12

12 Revisión de normas legales locales 3 días mié 18/04/12 vie 20/04/12

13 Evaluación de la normativa para el tipo de sistema 3 días mié 18/04/12 vie 20/04/12

14 Definir actividades del lugar 3 días mié 25/04/12 vie 27/04/12

15 Determinación de necesidades actuales 3 días mié 25/04/12 vie 27/04/12

16 Determinación de necesidades futuras 3 días mié 25/04/12 vie 27/04/12

17 Determinación de posibles capacidades de expansión 3 días mié 25/04/12 vie 27/04/12

18 Definición de actiividades del lugar completado 0 días vie 27/04/12 vie 27/04/12

19 Especificaciones de los Requerimientos 20 días sáb 21/04/12 lun 14/05/12

20 Evaluación de Requerimientos 5 días sáb 21/04/12 jue 26/04/12

21 Determinar Requerimientos Funcionales 5 días sáb 21/04/12 jue 26/04/12

22 Determinar Requerimientos Estructurales 5 días sáb 21/04/12 jue 26/04/12

23 Determinar Requerimientos Técnicos 5 días sáb 21/04/12 jue 26/04/12

24 Determinar Requerimientos Tecnológicos 5 días sáb 21/04/12 jue 26/04/12

25 Determinar Requerimientos Medioambientales 5 días sáb 21/04/12 jue 26/04/12

26 Documentación de los requerimientos 5 días vie 27/04/12 mié 02/05/12

27 Análisis de los requerimientos 5 días jue 03/05/12 mar 08/05/12

28 Validación de requerimientos 5 días mié 09/05/12 lun 14/05/12

29 Especificación de requerimientos completado 0 días lun 14/05/12 lun 14/05/12

30 Diseño 40 días mar 15/05/12 vie 29/06/12

31 Inicio del diseño del sistema 20 días mar 15/05/12 mié 06/06/12

32 Diseño del Sistema de Iluminación 10 días mar 15/05/12 vie 25/05/12

33 Diseño del Sistema HVAC 10 días mar 15/05/12 vie 25/05/12

34 Diseño del Sistema CCTV 10 días mar 15/05/12 vie 25/05/12

35 Diseño del Sistema de Control de Acceso 10 días mar 15/05/12 vie 25/05/12

36 Diseño del Sistema de Detección y Alarma de Incendios 10 días mar 15/05/12 vie 25/05/12

37 Diseño del Sistema de Telecomunicaciones 10 días mar 15/05/12 vie 25/05/12

38 Diseño de los Sistemas de Confort 10 días mar 15/05/12 vie 25/05/12

39 Diseño del Sistema Eléctrico 10 días sáb 26/05/12 mié 06/06/12

40 Revisión preliminar del diseño del sistema 5 días jue 07/06/12 mar 12/06/12

41 Rectificación de errores encontrados 5 días mié 13/06/12 lun 18/06/12

42 Completar el diseño de cada sistema 5 días mar 19/06/12 sáb 23/06/12

43 Revisión final del diseño de cada sistema a implementar 5 días lun 25/06/12 vie 29/06/12

44 Replanteo de cálculos de diseño 5 días lun 25/06/12 vie 29/06/12

45 Entrega de revisión final 0 días vie 29/06/12 vie 29/06/12

46 Finalización del diseño 0 días vie 29/06/12 vie 29/06/12

47 Implementación 95 días sáb 30/06/12 jue 18/10/12

48 Selección del equipo de trabajo para cada sistema 10 días sáb 30/06/12 mié 11/07/12

49 Adquisición de hardware y software que componen el sistema 0 días mié 11/07/12 mié 11/07/12

50 Elección de materiales a utilizarse 0 días mié 11/07/12 mié 11/07/12

51 Implementación del sistema 65 días jue 12/07/12 mar 25/09/12

52 Implementación de los sistemas de control de ahorro energético 45 días jue 12/07/12 sáb 01/09/12

53 Implementación del Sistema Eléctrico 45 días jue 12/07/12 sáb 01/09/12

54 Implementación del Sistema de Iluminación 45 días jue 12/07/12 sáb 01/09/12

55 Implementación del Sistema HVAC 45 días jue 12/07/12 sáb 01/09/12

56 Implementación de los sistemas de seguridad 35 días jue 12/07/12 mar 21/08/12

57 Implementación del Sistema de Control de Acceso 35 días jue 12/07/12 mar 21/08/12

58 Implementación del Sistema CCTV 35 días jue 12/07/12 mar 21/08/12

59 Implementación del Sistema de Detección y Alarma de incendios 35 días jue 12/07/12 mar 21/08/12

60 Implementación de los Sistemas de Telecomunicaciones 30 días jue 12/07/12 mié 15/08/12

61 Implementación de los Sistemas de Confort 30 días jue 12/07/12 mié 15/08/12

62 Implementación Sistema de Integración 20 días lun 03/09/12 mar 25/09/12

63 Interconexión de equipos 10 días lun 03/09/12 jue 13/09/12

64 Pruebas de interconexión 20 días mié 26/09/12 jue 18/10/12

68 Implementación completada 0 días jue 18/10/12 jue 18/10/12

69 Pruebas 10 días vie 19/10/12 mar 30/10/12

70 Verificación del sistema 5 días vie 19/10/12 mié 24/10/12

71 Realizar pruebas de recuperación 5 días vie 19/10/12 mié 24/10/12

72 Realizar pruebas de rendimiento 5 días vie 19/10/12 mié 24/10/12

73 Realizar pruebas de resistencia 5 días vie 19/10/12 mié 24/10/12

74 Realizar pruebas de seguridad 5 días vie 19/10/12 mié 24/10/12

75 Realizar pruebas de aceptación 5 días vie 19/10/12 mié 24/10/12

76 Capacitación, entrenamiento e instrucción del personal 5 días jue 25/10/12 mar 30/10/12

77 Entrega-recepción de los sistemas 0 días mar 30/10/12 mar 30/10/12

136

Como vemos en la FIG. 3.6 la duración de las actividades de trabajo

DIGERCIC-LAT es de 168 días. Dicho tiempo estimado, corresponde a la

duración de las tareas de EJECUCIÓN Y SEGUMIENTO Y CONTROL de

la plantilla DIGERCIC-LAT, como lo indica en la FIG. 3.7.

FIG. 3.7 Duración completa de la plantilla DIGERCIC-LAT.


Id Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Predecesoras

1 PPSCEI { DIGERCIC - LAT, 2 pisos,1876.5 m2 } 200 días jue 15/03/12 vie 02/11/12

2 INICIO DEL PROYECTO 5 días jue 15/03/12 mar 20/03/12

3 Inicio 0 días jue 15/03/12 jue 15/03/12

4 Desarrollar el acta de constitución del proyecto 2 días jue 15/03/12 vie 16/03/12 3

5 Desarrollar registro de interesados 3 días sáb 17/03/12 mar 20/03/12 4

6 Proceso de iniciación completado 0 días mar 20/03/12 mar 20/03/12 5

7 PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO 25 días mié 21/03/12 mié 18/04/12

8 Documentar requisitos del proyecto 3 días mié 21/03/12 vie 23/03/12 6

9 Definir el alcance del proyecto 1 día sáb 24/03/12 sáb 24/03/12 8

10 Desarrollar el Cronograma 6 días sáb 24/03/12 sáb 31/03/12

11 Definir actividades 0 días sáb 24/03/12 sáb 24/03/12 9

12 Secuenciar actividades 0 días sáb 24/03/12 sáb 24/03/12 11

13 Estimar recursos de actividades 3 días lun 26/03/12 mié 28/03/12 12

14 Estimar duración de actividades 3 días jue 29/03/12 sáb 31/03/12 13

15 Cronograma elaborado 0 días sáb 31/03/12 sáb 31/03/12 14

16 Desarollar el Presupuesto 4 días lun 02/04/12 jue 05/04/12

17 Estimar costo de las actividades 2 días lun 02/04/12 mar 03/04/12 15

18 Elaborar presupuesto 2 días mié 04/04/12 jue 05/04/12 17

19 Presupuesto elaborado 0 días jue 05/04/12 jue 05/04/12 18

20 Desarrollar el plan de gestión de calidad 2 días vie 06/04/12 sáb 07/04/12 15,19

21 Desarrollar el plan de gestión de Recursos Humanos 1 día jue 29/03/12 jue 29/03/12

22 Realizar cuadro de adquisiciones del personal del proyecto 1 día jue 29/03/12 jue 29/03/12 13

23 Desarrollar el plan de gestión de cominicaciones 5 días mié 21/03/12 lun 26/03/12

24 Realizar matriz de comunicaciones del proyecto 5 días mié 21/03/12 lun 26/03/12 5

25 Desarrollar el plan de gestión de riesgos 4 días vie 06/04/12 mar 10/04/12

26 Identificación y evaluación cualitativa de riesgos 2 días vie 06/04/12 sáb 07/04/12 15,19,24

27 Realizar plan de respusta a riesgos 2 días lun 09/04/12 mar 10/04/12 26

28 Desarrollar el plan de gestión de adquisiciones 2 días mié 11/04/12 jue 12/04/12 27

29 Desarrollar el plan para la direción del proyecto 5 días vie 13/04/12 mié 18/04/12 20,24,27,28,22,15,19

30 Proceso de Planificación completado 0 días mié 18/04/12 mié 18/04/12 29

31 EJECUCIÓN DEL PROYECTO 168 días mié 18/04/12 mié 31/10/12

32 Inicio de ejecución 0 días mié 18/04/12 mié 18/04/12 30

33 Realizar informe de desempeño de trabajo 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12 32CC

34 Informe de auditoria de calidad 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12 33CC

35 Definir directorio del equipo del proyecto 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12 33CC

36 Realizar evaluación de competencias generales 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12 33CC

37 Ejecución completada 0 días mié 31/10/12 mié 31/10/12 36,33,34,35

38 SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12

39 Realizar solicitud de cambios 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12 32CC

40 Realizar inspección de calidad 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12 39CC

41 Realizar informe de monitoreo de riesgos 168 días jue 19/04/12 mié 31/10/12 40CC

42 Seguimiento y control completado 0 días mié 31/10/12 mié 31/10/12 39,40,41

43 CIERRE DEL PROYECTO 2 días jue 01/11/12 vie 02/11/12

44 Realizar acta de aceptación del proyecto 2 días jue 01/11/12 vie 02/11/12 37,42

45 Proceso de cierre completado 0 días vie 02/11/12 vie 02/11/12 44

46 PROYECTO FINALIZADO 0 días vie 02/11/12 vie 02/11/12 45

137

- Desarrollo del Presupuesto:

� A continuación en las FIG. 3.8 y FIG 3.9, se indica la cantidad del recurso

necesario en la columna “Capacidad máxima”, y el importe que cobrará

cada uno, en la columna “Tasa estándar”.

FIG. 3.8 Costos de los recursos de la plantilla DIGERCIC-LAT.


FIG. 3.9 Costos de los recursos de la sub-plantilla Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT.


Como se puede observar en las FIG. 3.8 y FIG.3.9, ciertos recursos se

encuentran resaltados de color rojo, lo cual quiere decir que se encuentran

sobreasignados.

Es importante realizar una adecuada asignación de los recursos para

obtener un correcto presupuesto del proyecto. Dicha asignación se realiza

en la sección 3.3 con el balanceo del proyecto.

138

Pero para poder comparar la variación de costos entre actividades con

recursos balanceados y no balanceados, a continuación en las FIG. 3.10 y

FIG. 3.11 se indica los costos de las actividades sin balancear.

FIG. 3.10 Costos de las actividades de la plantilla DIGERCIC-LAT sin balancear.


139

FIG. 3.11 Costos de las Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT sin balancear.


140

En resumen, el presupuesto del proyecto sin balancear se ilustra en la

TABLA 3.1:

TABLA 3.1 Presupuesto del proyecto DIGERCIC-LAT sin balancear.

DE PLANTILLA COSTO

General DIGERCIC-LAT USD 52,300.00

Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT USD 55,220.00

COSTO TOTAL ESTIMADO DEL PROYECTO USD 107,520.00


- La información referente al Plan de gestión de calidad del proyecto, se la

puede visualizar en el anexo C-5.

- La información referente a Plan de gestión de recursos humanos mediante

el cuadro de adquisiciones del personal del proyecto, se la puede visualizar

en el anexo C-6.

- La información referente a Plan de gestión de comunicaciones mediante la

matriz de comunicaciones del proyecto, se la puede visualizar en el anexo

C-7.

- La información referente a Plan de gestión de riesgos del proyecto, se la

puede visualizar en el anexo C-8, mediante la Identificación y evaluación

cualitativa de riesgos; y en el anexo C-9 mediante el plan de respuesta a

riesgos.

3.3 ANALISIS DE RESULTADOS Y BALANCEO DEL PLAN DEL

PROYECTO.

El balanceo del proyecto busca una adecuada distribución de las horas de trabajo

de cada recurso, observando que no sobrepasen las 8 horas diarias laborables

establecidas en el calendario laboral. Ésta redistribución de las horas laborales se

lo realiza en una de las vistas que nos proporciona Microsoft Project 2007, la vista

USO DE RECURSOS, en la cual se presenta cada recurso con las actividades

designadas y las horas que participa para llevarla a cabo.

141

Como se indicó en las FIG. 3.10 y FIG. 3.11, los costos de las actividades están

dadas con una sobreasignación de los recursos, por lo que el cálculo de los

costos que realiza el programa Microsoft Project no es el adecuado.

3.3.1 BALANCEO DE LA PLANTILLA DIGERCIC-LAT.

A continuación en la FIG. 3.12 se puede observar los costos de las tareas de la

plantilla DIGERCIC-LAT balanceada.

FIG. 3.12 Costos de las actividades de la plantilla DIGERCIC-LAT balanceada.


142

3.3.2 BALANCEO DE LA SUB-PLANTILLA ACTIVIDADES DE TRABAJO

DIGERCIC-LAT.

A continuación en la FIG. 3.13 se puede observar los costos de las tareas de la

sub-plantilla Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT balanceada.

FIG. 3.13 Costos de las Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT balanceada.


143

En resumen, el presupuesto del proyecto balanceado se ilustra en la TABLA 3.2:

TABLA 3.2 Presupuesto del proyecto DIGERCIC-LAT balanceado.

DE PLANTILLA COSTO

General DIGERCIC-LAT USD 14,100.00

Actividades de trabajo DIGERCIC-LAT USD 29,905.00

COSTO TOTAL ESTIMADO DEL PROYECTO USD 44,005.00


Como se puede apreciar la diferencia del costo del proyecto sin balancear

(TABLA 3.1), con el costo del proyecto balanceado (TABLA 3.2), es considerable.

Hay una diferencia de USD. 63,515.00.

3.3.3 RESULTADO FINAL DEL PROYECTO DIGERCIC-LAT.

Una vez ingresado la información del proyecto DIGERCIC-LAT en las diferentes

sub-plantillas, las cuales están descritas en el anexo C, se cita a continuación un

resumen de los resultados de la planificación:

- El tiempo total estimado del proyecto DIGERCIC-LAT, como lo indica la

FIG. 3.7 es de 200 días, que incluyen las actividades de inicio,

planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre del proyecto.

- La duración de las actividades, que van desde la evaluación del sitio de

trabajo hasta el diseño, implementación y pruebas de funcionamiento de

los diferentes sistemas de comunicación y control que integren el edificio;

como lo indica la FIG. 3.6, es de 168 días. Este tiempo es el que

corresponde a las etapas de ejecución y seguimiento y control del

proyecto, ya que mientras se ejecute la implementación siempre habrá un

control paralelo, para verificar el adecuado cumplimiento de los

requerimientos y estándares de instalación de los sistemas.

- El presupuesto real estimado del proyecto DIGERCIC-LAT es de USD.

44,005.00. Cabe aclarar que dicho costo corresponde a la utilización de los

recursos humanos para realizar las actividades del proyecto.

144

- Al tratarse de una planificación hipotética de las actividades de trabajo, tan

solo se utilizó las sub-plantillas de las etapas de Inicio y Planificación de la

plantilla diseñada PPSCEI.

3.4 DEPURACIÓN FINAL DE LA GUÍA.

La documentación de la información del caso de estudio según las actividades

descritas en la plantilla DIGERCIC-LAT, se lo realizó siguiendo los pasos de la

guía de aplicación de la plantilla.

En el transcurso de la aplicación de la plantilla y uso de la guía no hubo mayor

inconveniente, ya que los procesos descritos como ayuda para utilizar la plantilla

eran claros y concisos.

Una aclaración que cabe mencionar sobre la guía de aplicación, que no se la cita

en su formulación, es que el proceso y el orden en el que se encuentran descritas

las actividades tratan de ser un modelo de estandarización para toda clase de

proyectos orientados a las comunicaciones, que dependiendo de la complejidad

del proyecto se puede obviar, reemplazar o aumentar alguna actividad que el

desarrollador del proyecto vea conveniente.

145

CAPÍTULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Al finalizar el proyecto de titulación debo indicar que el objetivo general del

proyecto, “Diseñar una propuesta de una plantilla para planificación de proyectos

de sistemas de comunicación en edificios inteligentes basado en el estándar

PMBOK 4.0”, se ha cumplido satisfactoriamente.

El presente trabajo se pone a consideración de la comunidad académica,

esperando que sea un aporte significativo en el sector de la planificación de

proyectos de sistemas de comunicación en edificios inteligentes.

4.1 CONCLUSIONES.

• Para cumplir con el primer objetivo del proyecto que indica “Estudio y análisis

de las características y requerimientos, como son la eficiencia del consumo de

energía, sistema de aseguramiento de vidas, sistemas de telecomunicaciones

y automatización de áreas de trabajo de un edificio inteligente”, se realizó una

caracterización de los tipos de edificios inteligentes para determinar los

posibles tipos de sistemas de comunicación y control que cubren en la

actualidad este tipo de edificios.

• Después de determinar los tipos de sistemas se procedió a realizar una

caracterización de cada uno de ellos con el fin de determinar una estructura

general para todos los sistemas. El resultado fundamental de ésta

estandarización es un modelo de procesos que nos permite determinar

claramente la posibilidad de utilizar una plantilla para la planificación de

proyectos de sistemas de comunicación.

• En cumplimiento del segundo objetivo específico del proyecto que menciona la

“Definición de una plantilla para planificación de proyectos de sistemas de

comunicación en edificios inteligentes”, se estudió el estándar PMBOK para

extraer las diferentes actividades de gestión de proyecto y que podrían servir

para el planteamiento de la plantilla general de proyectos de sistemas de

comunicación y control en edificios inteligentes. El uso adecuado de ésta

146

técnica permite establecer lineamientos o políticas de gestión de proyecto, y

aprovechar plantillas de documentos que permiten desarrollar más

rápidamente las actividades de proyecto.

• El resultado central del proyecto está en la concepción, definición, diseño e

implementación de la plantilla para planificación de proyectos de sistemas de

comunicación y control en edificios inteligentes basada en el estudio de

PMBOK. Esta plantilla está compuesta por una estandarización de un conjunto

de actividades, relacionadas entre sí, que nos permite ir desde el inicio al final

del proyecto.

• Es importante en la plantilla, el conjunto de documentos que se generan a

través de los hipervínculos, que al final constituyen la documentación del plan

de proyecto y adicionalmente nos permite estandarizar el trabajo para todo tipo

de proyecto.

• Para el diseño de la plantilla se ha trabajado en Microsoft Project 2007, que

presenta ventajas de uso respecto a otros gestionadores de proyectos que

existen en el mercado, y además, porque la mayor cantidad de personas

disponen de esta herramienta en sus equipos computacionales.

• El diseño de la plantilla es flexible en el sentido de poder insertar nuevas

actividades y/o eliminar actividades que por la magnitud del proyecto podrían

surgir, teniendo en cuenta que se deben modificar los enlaces asignados a la

tarea.

• Parte fundamental de la plantilla constituye la guía de aplicación de la plantilla,

en la que se describe el proceso de uso y la forma como se debe ingresar la

información por proyecto. Documento importante para las personas que

quieran usar ésta plantilla ya que presenta las facilidades de aprovechamiento

del uso del gestionador de proyectos.

147

4.2 RECOMENDACIONES.

• Se recomienda seguir los pasos de este proyecto para lograr plantear una

plantilla estándar de proyecto, es decir hacer un estudio de estandarización de

actividades de acuerdo al tipo de sistema y caracterizar estas actividades en

términos de actividades de proyecto.

• El estándar PMBOK facilita la concepción, formulación, planificación y gestión

del proyecto por lo que se debería aprovechar de sus ventajas como una

buena práctica de realización de proyectos.

• Para el diseño de la plantilla se utilizó Microsoft Project 2007, de tal forma que

se recomienda tener la misma versión para utilizar la plantilla general PPSCEI,

y así evitar problemas de compatibilidad con versiones distintas.

4.3 REFLEXIÓN FINAL

Me siento muy satisfecho por el trabajo realizado, ya que la elaboración del

presente proyecto me ayudó a conocer otras áreas de estudio como es la

planificación de proyectos, a la cual no tuve oportunidad de conocerla durante mi

formación académica.

El formato que encierra el trabajo realizado conjuga la aplicación de la gestión de

proyectos con mi área de estudio, que es las telecomunicaciones, convirtiéndose

así, en una experiencia verdaderamente fructífera, ya que la culminación de éste

proyecto además de ser un requisito para poder obtener mi título profesional me

ha permitido reflexionar que el área técnica se fortalece mucho más si el

profesional tiene conocimientos de gestión, administración y planificación.

148

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

LIBROS

[1]. PMI - Project Management Institute. Guía de los Fundamentos para la

Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK). Cuarta Edición. 2008.

[2]. ROMERO MORALES, Cristóbal. Domótica e Inmótica: Viviendas y Edificios

Inteligentes. Segunda Edición. Alfaomega. 2007.

[3]. ORLANDO, Loyola Giraldo. Project 2007 - Gestión de Presupuestos. Primera

Edición. 2007.

[4]. MARMEL, Elaine J. Microsoft Office Project 2007 - Paso a Paso. McGraw-

Hill/Interamericana. 2008.

PROYECTOS DE TITULACIÓN

[1]. Morillo Cerón, Cristian Andrés. Diseño del sistema de automatización para un

edificio Inteligente. Quito, Marzo 2009.

[2]. Luna Lema, Miguel Alexander. Diseño del sistema eléctrico y de comunicación

del edificio Urban Plaza. Quito, Septiembre 2009.

[3]. Pumasunta Ramírez, Carlos Alberto. Diseño de un sistema electrónico

inteligente para el hotel Holiday Inn Express. Quito, Noviembre 2009.

INTERNET

[1]. http://www.tnsmexico.com/sol/edif.html.

[2]. http://www.commscope.com/systimax/eng/solutions/bas/popup.html.

[3]. http://www.gruposolides.com/dloads/SOLIDES-EdificioIneligente.pdf.

[4]. http://arquinstal03.tripod.com/publicaciones/i2-

ft2_2004_edificiosinteligentes.pdf.

[5]. http://es.wikipedia.org/wiki/Project_Management_Institute.

149

GLOSARIO

AC Actual Cost / Costo Real.

AENOR Asociación Española de Normalización y Certificación.

BAC Budget at Completion / Presupuesto hasta la Conclusión.

CCTV Circuito Cerrado de Televisión.

CEN Comité Europeo de Normalización.

CENELEC Comité Europeo de Normalización Electrotécnica.

CLC Norma CENELEC.

COQ Cost of Quality/ Costo de la Calidad.

CPI Cost Performance Index / Índice de Desempeño del Costo.

CPM Critical Path Method / Método de la ruta crítica.

CTN Comité Técnico de Normalización.

CV Cost Variance / Variación del Costo.

EDT Estructura de Desglose de Trabajo.

EMC Electromagnetic Compatibility / Compatibilidad

Electromagnética.

EIB European Installation Bus / Bus de Instalación Europeo.

EHS European Home System.

EN Norma Europea.

ETC Estimate to Complete / Estimación hasta la Conclusión.

ETSI European Telecommunications Standards Institute / Instituto

de Estándares de Telecomunicaciones Europeos.

EV Earned Value / Valor Ganado.

EVM Earned Value Management / Gestión del Valor Ganado. HBES Home and building electronic systems/ Sistemas electrónicos

en viviendas y edificios.

HVAC Heating, Ventilation, Air- Conditioning / Calefacción,

Ventilación, Aire acondicionado.

IEC International Electrotechnical Commission/Comisión

Electrotécnica Internacional.

IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers / Instituto de

Ingenieros Electrónicos y Eléctricos.

150

INEN Instituto Ecuatoriano de Normalización.

ISO International Organization for Standardization /Organización

Internacional para la Estandarización.

IT Information Technology / Tecnología de Información.

ITU Unión Internacional de Telecomunicaciones.

JTC Joint Technical Committee / Junta de Comité Técnico.

LAN Local Area Networking / Red de Area Local.

PBX Private Branch Exchange / Ramal Privado de Conmutación

automatic.

PDM Precedence Diagramming Method / Método de Diagramación

por Precedencia.

PMB Performance Measurement Baseline/ Línea Base para la

Medición del Desempeño

PMBOK Project Management Body of Knowledge / Fundamentos para

la Dirección de Proyectos.

PMI Project Management Institute / Instituto de Dirección de

Proyectos.

PMO Project Management Office/Oficina de Dirección de Proyectos.

PMIS Project Management Information System / Sistema de

Información para la Dirección de Proyectos.

PV Planned Value / Valor Planificado.

SC Subcomité.

SOW Statement of Work / Enunciado del Trabajo.

SPI Schedule Performance Index / Índice de Desempeño del

Cronograma. SV Schedule Variance / Variación del Cronograma.

SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats /

Fortalezas, Oportunidades Debilidades y Amenazas (FODA).

TC Comité Técnico.

TR Reporte Técnico

WAN Wide Area Networking / Red de Area Amplia

WG Work Group / Grupo de trabajo.

escuela politÉcnica nacional...a mi abuelito, cristóbal cáceres (+), que fue un pilar muy...

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