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Con respecto a la situación con el señor Onier Betancourth, se permite informar que: NUEVA EPS ha autorizado cada uno de los procedimientos, exámenes diagnósticos, paraclínicos y atenciones médicas que ha requerido el señor Betancourth dada la patología que presenta. De acuerdo a la historia clínica del paciente, el último proceso clínico que se solicitó fue el día cinco de marzo; éste fue autorizado y llevado a cabo a satisfacción. El día nueve de marzo se consultó la historia clínica y no se evidenciaron solicitudes de autorización pendientes para llevar a cabo algún tipo de procedimiento médico. En tal sentido, y de acuerdo a la norma vigente, NUEVA EPS se permite recordar que es necesario que desde la institución hospitalaria se dé el requerimiento para así poder generar la respectiva autorización. Sin esta evidencia, que debe estar justificada científicamente, no es posible que se autorice servicio alguno. NUEVA EPS contactó directamente a los familiares del señor Betancourth ante la complejidad del caso, esto con el fin de que enviaran la solicitud de servicios que había generado la institución hospitalaria. Con este soporte, que en ningún momento fue radicado ante la Compañía, se procedió a autorizar de manera inmediata el procedimiento. La prioridad nuestra como Empresa Promotora de Salud es garantizar la prestación de salud a nuestros afiliados con las mejores condiciones disponibles, a través de las Instituciones Prestadoras de Salud que tenemos contratadas en la ciudad. Dirección Staff de Comunicaciones y Asuntos Corporativos.

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  • Con respecto a la situacin con el seor Onier Betancourth, se permite

    informar que:

    NUEVA EPS ha autorizado cada uno de los procedimientos, exmenes diagnsticos,

    paraclnicos y atenciones mdicas que ha requerido el seor Betancourth dada la patologa

    que presenta. De acuerdo a la historia clnica del paciente, el ltimo proceso clnico que se

    solicit fue el da cinco de marzo; ste fue autorizado y llevado a cabo a satisfaccin.

    El da nueve de marzo se consult la historia clnica y no se evidenciaron solicitudes de

    autorizacin pendientes para llevar a cabo algn tipo de procedimiento mdico. En tal sentido,

    y de acuerdo a la norma vigente, NUEVA EPS se permite recordar que es necesario que

    desde la institucin hospitalaria se d el requerimiento para as poder generar la respectiva

    autorizacin. Sin esta evidencia, que debe estar justificada cientficamente, no es posible que

    se autorice servicio alguno.

    NUEVA EPS contact directamente a los familiares del seor Betancourth ante la complejidad

    del caso, esto con el fin de que enviaran la solicitud de servicios que haba generado la

    institucin hospitalaria. Con este soporte, que en ningn momento fue radicado ante la

    Compaa, se procedi a autorizar de manera inmediata el procedimiento.

    La prioridad nuestra como Empresa Promotora de Salud es garantizar la prestacin de salud a

    nuestros afiliados con las mejores condiciones disponibles, a travs de las Instituciones

    Prestadoras de Salud que tenemos contratadas en la ciudad.

    Direccin Staff de Comunicaciones y Asuntos Corporativos.