entrega 1. el problema de investigación y estructuración del marco teórico - mgpi -unefm- 2015

7/24/2019 Entrega 1. El Problema de Investigacin y Estructuracin Del Marco Terico - MGPI -UNEFM- 2015

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Seminario de Investigacin II

Maestra en Gerencia de Proyectos de Ingeniera

Julio 2015


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Primera Parte

El Problema de Investigacin


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Objetivo:

Facilitar a los participantes los aspectos ms resaltantes en cuanto a laestructuracin y desarrollo del abordaje del problema de investigacin.

Contenido

Proyecto de investigacin y su importancia

Esquema sugerido para su estructuracin Ttulo de la investigacin

Estructuracin del planteamiento del problema

Formulacin del problema

Objetivos de la investigacin Justificacin de la investigacin

Delimitacin y alcance

El Problema de Investigacin

UNEFM-AREA DE POSTGRADO


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Proyecto de Investigacin

Es un plan definido y concreto de una indagacin a realizar, donde

se encuentran especificadas todas sus caractersticas bsicas.

Se elabora antes de iniciar un trabajo de investigacin, indicando

en forma breve las actividades que se van a desarrollar para lograrlos objetivos, los recursos que se utilizarn, as como los mtodos

que se emplearn, entre otros aspectos.

Al concluir, debe generar respuesta a la problemtica planteada.



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Importancia

1. Aclara objetivos y procedimientos a emplear.

2. Permite la actualizacin de la informacin sobre el problema,materiales, mtodos a emplear y las variables de estudio msadecuadas.

3. Sirve de gua sobre los procedimientos y mtodos para lograr losobjetivos.

4. Permite realizar ajustes metodolgicos durante el desarrollo delproyecto.

5. Es una herramienta para la planificacin del trabajo a ejecutar.



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Esquema sugerido para su estructuracin

El Proyecto de Investigacin debe presentarse en

base al siguiente esquema:

1. Titulo tentativo

2. Resumen

3. Introduccin4. El Problema:

Planteamiento y formulacin del problema

Justificacin de la investigacin Objetivos de la investigacin

Delimitacin terica, espacial y temporal



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Ttulo de la investigacin

El ttulo del proyecto debe ser:

1. Concreto.2. Preciso.

3. Sistemtico.

4. Claro

5. Objetivo.

Debe ser explcito, concreto y reflejar el espritu de la investigacinen no ms de 17 palabras sustantivas, y un subttulo, si esnecesario. Por ejemplo:

FACTORES ACADEMICOS QUE LIMITAN LA CULMINACIN DELOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN EN LA MAESTRIA

ADMINISTRACION DE LA EDUCACION BASICA



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Qu es un problema de Investigacin?

En la vida real se pueden encontrar diferentes tipos deproblemas.

Los problemas prcticos, los cuales son dificultades,

anomalas, situaciones negativas o discrepancias entre"lo que es" y "lo que debera ser".

Estos problemas requieren de una accin para su

solucin y pueden ser de carcter social, educativo,gerencial, entre otros.



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Tambin estn los problemas cognoscitivos o deconocimiento, tambin llamados de investigacin, loscuales son interrogantes sobre un aspecto no conocidode la realidad.

Problema es una pregunta o interrogante sob re algoque no se sabe o que se desconoce, y cuya solucines la respuesta o el nuevo conocimiento obtenido

mediante el proceso investigativo.



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Una realidad que debe ser satisfecha. Una causa que hay que determinar, descubrir, precisar o

explicar.

Una relacin entre fenmenos o situaciones.

Una dificultad que debe ser superada, identificada, paraque posteriormente sea eliminada o neutralizada.

La determinacin de la existencia, seguimiento y viabilidadde una situacin.

La comprensin de las relaciones entre sus componentes yefectos.

La determinacin de la(s) propiedad(es) de un fenmeno,con el propsito de definirla(s), describirla(s) o analizarla(s)



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El mismo se logra haciendo una descripcin delproblema conjuntamente con sus elementos, planteandounas interrogantes con sus respectivas respuestas:

Cmo se manifiesta el problema?

Dnde se manifiesta el problema?

Quines acompaan el problema?

Cul es su magnitud?Por qu se produce?


Cmo se plantea un problema de investigacin?


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Plantear el problema es estructurar formalmente laidea de investigacin.

El paso de la idea al planteamiento del problema,

depende, fundamentalmente de:1. Grado de comprensin del investigador con el tema a

tratar

2. La complejidad de la misma idea

3. La existencia de estudios antecedentes4. Empeo del investigador

5. Habilidades personales de ste.



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Los criterios para plantear adecuadamente el problemade investigacin son:

1. El problema debe expresar una relacin entre dos o

ms var iab les .

2. El problema debe estar formulado claramente y sinambigedad.

3. El planteamiento implica la pos ibi l idad de prueba

emprica. Es decir, poder observada en la realidad.



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Plantear el problema consiste en describir de maneraamplia la situacin objeto de estudio, ubicndola en uncontexto que permita comprender su origen, relaciones eincgnitas por responder.

Plantear el problema implica desarrollar, explicar oexponer con amplitud.

Mientras que formular es concretar, precisar oenunciar.



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Formulacin del problema es la concrecin del planteamientoen preguntas precisas y delimitadas en cuanto a espacio,tiempo y poblacin (si fuera el caso).

Es importante partir de un planteamiento global en el que sedescriba, de lo general a lo particular, (mtodo deductivo) elobjeto de estudio, hasta llegar, como lo sugiera la formulacin,a una serie de preguntas que ayuden a precisar lo que sepretende investigar.

De estas preguntas surgen los objetivos de la investigacin.



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Planteamiento del problema

Al responder estas interrogantes se

debe:

Partir de un rea generalinvolucrando las variables objetode estudio en un mbito

internacional, nacional y regional.

Destacando las caractersticas,hechos, condiciones y papelque dichos elementos presentan

en el problema.

Para poder tener una visin de loms general a lo ms particular.



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Estructura del planteamiento del problema

Desde esta perspectiva un problema de investigacincientfica tiene tres componentes:



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Planteam iento terico del prob lema (Deber Ser):

El planteamiento terico implica analizar y exponer las teoras,

enfoques tericos y antecedentes en general que se

consideren vlidos para el estudio.

La utilidad de la teora radica en la descripcin, explicacin, y

prediccin del fenmeno o hecho al que se refiere,

Organiza el conocimiento respecto a la temtica en estudio y

orienta a la investigacin que se lleve a cabo sobre el

fenmeno.




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Planteam iento descript ivo del prob lema (Es):

Especificalas propiedades importantes de personas, grupos,

comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a

anlisis, miden o evalan diversos aspectos, dimensiones o

componentes del fenmeno a investigar.

Describir es destacar las caractersticas conocidas de una

realidad, con sus condiciones, regularidades, normalidad y

deficiencias.

Miden conceptos o variables y ofrecen la posibilidad de

predicciones.




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Planteam iento o peracional del pro blema (interrogantes):

Est relacionado con las preguntas de la investigacin, las

cules pueden servir para conocer respuestas sobre: medir

variables, evaluar, relacionar variables, describir, explicar,

conocer causas, conocer efectos.

Las interrogantes estn al final del planteamiento del

problema, lo que significa que cierra el mismo con su

formulacin, las cuales sirven de gua para la elaboracin de

los objetivos de la investigacin.




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Las preguntas o interrogantes responden al qu de lainvestigacin.

Cada una de ellas debe ser tomada en cuenta al

momento de elaborar los objetivos.Al formularlas conviene tener presente que su redaccinno debe limitarse a un simple S o No.

Es decir, que para responder a ellas nunca debe sercon un S o con un No.



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Por ejemplo:Existen factores que influyen en elrendimiento escolar? (formaincorrecta, porque las respuestas

posibles son con un S o con un No)

Cules son los factores queinfluyen en el rendimiento escolar?

(forma correcta, la respuestaesperada es una explicacinexhaustiva)



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La correcta elaboracin de las preguntas de investigacinguan o sientan las bases para la elaboracin de los

objetivos, ya que stos se originan a partir de esta

seccin del planteamiento del problema.

Al mismo tiempo, orientan el proceso de diseo y

construccin de los instrumentos de recoleccin delos datos.



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Algunas interrogantes relacionadas con el problema, y quepermitirn direccionar la investigacin, giran alrededor de conocer,entre otras:

1. Cul es la situacin actual respecto a la problemtica aestudiar?

2. Cules son las caractersticas del fenmeno u objeto deestudio de la investigacin?

3. Cmo han evolucionado las causas que lo generan?

4. Qu efectos directos produce?

5. Qu variable o variables interactan?

6. Cmo se relacionan dichas variables?

7. Qu indicadores me permiten medir el comportamiento de la(s)variable(s)?



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Objetivos de la investigacin

Deben redactarse con verbos en infinitivo(ar, er, ir).

Objet ivo General: Logro que se deseaobtener en la investigacin, se debeincluir el trmino que identifique el tipode investigacin que se desee ejecutar.

Ob jeti vo s Especfic os : indican los

pasos que se deben seguir paraalcanzar el objetivo general y stosdeben colocarse en orden jerrquico.



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Objetivos aplicados en Ingeniera



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Justificacin de la investigacin

En esta parte debes responder las siguientesinterrogantes:

1. Cul es la importancia del estudio para el problema?

2. Qu razn motiv el estudio?

3. Cul es la finalidad del estudio?

4. Qu contribucin aporta a la sociedad?5. Qu utilidad tiene la investigacin?



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Delimitacin de la investigacin

Debe incluir, como mnimo, los siguientes aspectos:

Contenidos, es decir, rea o estudio de especializacin

Espacio, lugar donde ejecutamos la investigacin.

Tiempo que emplears para ejecutarla, incluyendo lafecha de inicio y de culminacin de la investigacin.

As mismo, se recomienda incluir

el rea y lnea de investigacindentro de la cual se circunscribela investigacin.



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Taller Abordaje del Problema

Desarrollar los elementos contenidos en la Matriz No. 1:

1. rea y lnea de investigacin

2. Ttulo tentativo de la investigacin

3. Planteamiento del problema4. Formulacin del problema - Interrogantes

5. Objetivos de la investigacin

6. Justificacin de la investigacin

7. Delimitacin y alcance


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Segunda Parte

Estructuracin del Marco

Terico de la Investigacin


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Objetivo:

Elaborar el marco terico de la investigacin para la estructuracin yformulacin del proyecto de Trabajo de Grado.

Contenido

Antecedentes de la investigacin: Definicin, normativas para su

elaboracin. Bases tericas: Definicin, propsito, normativas para su

elaboracin

Bases legales: Definicin, normativas para su elaboracin.

Revisin de la literatura: Definicin, Procedimientos para suredaccin, normativas para su elaboracin.

Sistema de variables e hiptesis: Definicin, tipos de variables,operacionalizacin, indicadores.

Definicin de trminos bsicos: Conceptualizacin.

Estructuracin del Marco Terico



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Antecedentes

Historia de investigaciones anteriores oaplicaciones comerciales comenzando porentes (instituciones, empresas) pblicas oprivadas pasando desde un nivel mundial, un

nivel nacional y por ltimo en un nivelregional.

Buscar antecedentes por variable e indicarqu aportes pueden dar a la investigacin arealizar.



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Bases Tericas

Modelos o teoras vinculadas con las variables que fundamentan lo

expuesto.

Recomendaciones:

Seleccionar y revisar la bibliografa vinculada con las variables a

investigar. Elaborar un esquema previo.

Recopilar la informacin fundamentada a travs de tcnicascomo: lectura analtica, crticas y resmenes.

Una vez redactadas las bases tericas, debe establecersecontradicciones y coincidencias y seleccionar la(s) teora(s) en la(s)cual(es) se va a fundamentar la investigacin.



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Bases Legales

Normativas de tipo jurdico inherentes al problema o asus variables.

Deben sealarse los artculos y cmo stos serelacionan o sustentan la investigacin.



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Revisin de Literatura

Historia de Trabajos Especiales de Grado de UNEFM

y/o otras universidades, nacionales o internacionalesanteriores desarrolladas en el rea.

Procedimientos para su redaccin:

a. Sealar el nombre del autor(es) de la investigacin.b. Ttulo, institucin donde se hizo, fecha.

c. Objetivos.

d. Tipo de investigacin.

e. Poblacin y/o Muestra utilizada.f. Metodologa utilizada.

g. Conclusiones.


O i li i d i bl


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Operacionalizacin de variables

Son caractersticas o cualidades observables de algo,las cuales pueden adoptar distintos valores.

Constituyen un aspecto importante, ya que permitirnestructurar con mayor claridad el instrumento de

recopilacin de informacin.

Indicar cuntas variables hay en la investigacin adesarrollar.

Definirlas conceptualmente y operacionalmente. Tabular la operacionalizacin de las variables.


Ej l d Si t d V i bl


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Ejemplo de un Sistema de Variables

VARIABLE

DEFINICINCONCEPTUAL

DEFINICINOPERACIONAL

DIMENSIN

INDICADORES

Identificacinde la variable

Definicin que sepresenta sobre la

base de un autor queselecciona elinvestigador

Definicin que

elabora elinvestigador,tomando en

consideracin lavisualizacin propia

de la variable, ycmo sta se

encuentraconstituida.

mbitos en el cual sepuede subdividir la

variable para facilitar

su comprensin yanlisis

Elementos quepermitirn

caracterizar,comparar, examinar yanalizar la variable de

estudio en el mbitoseleccionado, enforma especfica.




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OBJETIVO GENERAL: Disear un programa de desarrollo gerencial enfocado en la gestin por resultados para elconcesionario Briguti C.A.

OBJETIVOS

ESPECFICOSVARIABLE

DEFINICI N

CONCEPTUAL

DEFINICI N

OPERACIONALDIMENSIN INDICADORES

a) Diagnosticarla situacinactual deldesarrollo

gerencial enla empresaBriguti C.A.

b) Identificarlos aspectosclaves deldesarrollogerencial que

inciden en lagestin porresultados enBriguti C.A.

DesarrolloGerencial

El DesarrolloGerencial tienecomo propsito

preparar(mediante cursos,

talleres, quepropicien una

elevacin de losconocimientos a

la par que uncambio deactitudes,

soportado sobreel

perfeccionamiento de las

habilidades) a los

gerentes,teniendo como

premisa mejorarel desempeo de

todaorganizacin.(Prez, 2008).

Proceso mediante el

cual se elevan losvalores queintervienen en los

niveles de unempleado paraconvertirse engerentes que

promocionen lasvirtudes de la

organizacin.(Leones, 2012)

Talento Humano

Competencias genricas Competencias especficas de

los cargos Habilidades Destrezas Desempeo gerencial

Adiestramiento ycapacitacin

Polticas implementadas entalento humano

reas de capacitacin Programas de adiestramiento Cantidad de personal

adiestrado y capacitado

Promocin

Polticas Normativas Elementos considerados para

la promocin Cantidad de personal

promovido




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OBJETIVO GENERAL: Disear un programa de desarrollo gerencial enfocado en la gestin por resultados para elconcesionario Briguti C.A.

OBJETIVOS

ESPECFICOSVARIABLE

DEFINICIN

CONCEPTUAL

DEFINICIN

OPERACIONALDIMENSIN INDICADORES

a) Determinarel grado deimportanciay el nivel dedesempeoasociado ala gestinporresultadosen BrigutiC.A.

Gestin porresultados

La gestin porresultados es un

enfoque quebuscaincrementar la

eficacia yel impacto de laspolticas a travs

de una mayorresponsabilidad

por losresultados.

Guzmn (2009)

La gestin porresultados, se

concibe como unaforma de

administracin atravs de la cual laempresa asegura

que todos susproductos y serviciosejecutadas en la

reas medulares deventa de vehculos,venta de repuestas,servicio automotriz ylatonera y pintura,

contribuyan aalcanzar

exitosamente lavisin estratgicaestablecida por la

organizacin

Leones (2012)

Venta de Vehculos

% Q1- Satisfaccin General(Ventas)

Cumplimiento Objetivo deVenta al Detal

Efectividad de prospeccin

Venta de Repuestos

CSI interno Q1 Gerencia deVenta de Repuestos

Crecimiento ventas de

repuestos Cobertura fija de Venta de

Repuestos

Servicio Automotriz

% Q1- Satisfaccin General(Postventa)

Facturacin mano de obrade servicios

Efectividad deagendamiento de servicios

Latonera y Pintura

CSI interno Q1 Centro deLatonera y Pintura

Facturacin Mano de ObraLatonera y pintura

Efectividad deAgendamiento de L&P




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Ejemplo de un Sistema de VariablesVariable Definicin Conceptual Definicin Operacional

Gestin de lastecnologas de lainformacin ycomunicacin paraimpulsar la gerencia delconocimiento en lasinstituciones deeducacin universitaria.

Segn Villuendas (2009), la Gestin de TIpretende prestar a los usuarios o clientes unosservicios de calidad, mediante procesoseficientes y con una actitud innovadora.Servicios de calidad son aquellos que cumplende forma consistente los parmetros acordadosen trminos de funcionalidad, rapidez,disponibilidad y seguridad.Procesos eficientes son aquellos que utilizan ensu ejecucin la menor cantidad posible derecursos materiales, humanos y financieros sinmenoscabar su resultado.

Una actitud innovadora es aquella que incluye:* Una permanente curiosidad por las novedadesen las tecnologas o mtodos de gestin, queson sistemticamente evaluadas para determinarsu aplicabilidad* Una actitud crtica respecto al "status quo" o elmodo tradicional de hacer las cosas.

* Tolerancia al fallo, es decir, admisin de laprueba de novedades que sale mal, siempre quese haya aprendido algo til de la experiencia.

Consiste en el manejo de los recursos yservicios tecnolgicos de la organizacin atravs de actividades gerenciales, ascomo la toma de decisiones tecnolgicasen el marco de las polticas y estrategiasinstitucionales, a los fines de garantizar laefectiva generacin, difusin ytransferencia de conocimientos en laUniversidad. (Acosta, 2010).




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Ejemplo de un Sistema de VariablesVariable Dimensin Indicadores

Gestin de lastecnologas de lainformacin ycomunicacin paraimpulsar la gerencia delconocimiento en las

instituciones deeducacin universitaria.

Fundamentos tericos relacionados con laintegracin de las tecnologas de la informacin ycomunicacin en la gerencia del conocimiento enlas instituciones de educacin universitaria (IEU).

Teoras relacionadas con gestin de lasTIC y gerencia del conocimiento

Modelo de gestin de TIC

Modelos de gerencia del conocimiento

Marco conceptual de las tecnologas de lainformacin y comunicacin en las IEU.

Leyes Orgnicas

Reglamentos

Normas internas

Polticas institucionales

Estrategias institucionales

Sistema organizacional implementado en materiade uso y aprovechamiento de las tecnologas dela informacin y comunicacin en las IEU.

Estructura organizacional

Niveles de la organizacin Funciones y responsabilidades

Sistemas de informacin

Mecanismos de comunicacin

Mecanismos de participacin

Grado de participacin en actividades deinvestigacin

Condiciones asociadas al sistema organizacionalinstrumentado con respecto a la aplicacin e

impacto en los procesos de gerencia delconocimiento en las IEU.

Condiciones ambientales

Condiciones tecnolgicas

Condiciones fsicas

Condiciones financieras

Condiciones administrativas


D fi i i d T i


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Definicin de Trminos

Trminos o palabras claves que fundamentan el

proyecto de investigacin.



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La emocin ms bella que podemos experimentar esla

mstica. Es el poder de todo verdadero arte y ciencia

Albert Einstein

Gracias por su atencin Exitos

El cambio es la ley de la vida. Quienes miren solamente

al pasado o al presente indudablemente dejarn pasar el

futuro

John Fitzgerald Kennedy

entrega 1. el problema de investigación y estructuración del marco teórico - mgpi -unefm- 2015

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