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En la Sociedad de En la Sociedad de Conocimiento exportar Conocimiento exportar servicios es exportar servicios es exportar inteligencia inteligencia Regina Rodríguez Regina Rodríguez Covarrubias Covarrubias Jefe Dpto. Servicios Jefe Dpto. Servicios Concepción, Agosto Concepción, Agosto 2007 2007

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Page 1: En la Sociedad de Conocimiento exportar servicios es exportar inteligencia Regina Rodríguez Covarrubias Jefe Dpto. Servicios Concepción, Agosto 2007

En la Sociedad de En la Sociedad de Conocimiento exportar Conocimiento exportar servicios es exportar servicios es exportar

inteligenciainteligencia

En la Sociedad de En la Sociedad de Conocimiento exportar Conocimiento exportar servicios es exportar servicios es exportar

inteligenciainteligencia

Regina Rodríguez Regina Rodríguez CovarrubiasCovarrubias

Jefe Dpto. ServiciosJefe Dpto. Servicios

Concepción, Agosto 2007Concepción, Agosto 2007Concepción, Agosto 2007Concepción, Agosto 2007

Page 2: En la Sociedad de Conocimiento exportar servicios es exportar inteligencia Regina Rodríguez Covarrubias Jefe Dpto. Servicios Concepción, Agosto 2007

¿POR QUE SERVICIOS? ¿POR QUE SERVICIOS? ¿POR QUE SERVICIOS? ¿POR QUE SERVICIOS?

EL MERCADO DE SERVICIOS ES EL SOPORTE CRÍTICO DEL APARATO PRODUCTIVO A NIVEL MUNDIAL.Información, tecnología y conocimiento: Base para la creación de la productividad y competitividad

“ Con conocimiento y tecnología y sin capital, se puede llegar a generar bastante capital. En cambio, con capital, pero sin tecnología y conocimiento se pierde ese capital.” (Manuel Castells)

TENDENCIAS MUNDIALES FAVORABLES. Proceso de externalización de los Servicios. Servicialización de las Manufacturas.

LA EXPORTACION DE PRODUCTOS PRIMARIOS TIENE UN TECHO.Sin agregar valor a las exportaciones no se avanza hacia el desarrollo y los Servicios son la máxima expresión del valor agregado.

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¿POR QUÉ SERVICIOS? ¿POR QUÉ SERVICIOS? (Cont.)(Cont.)¿POR QUÉ SERVICIOS? ¿POR QUÉ SERVICIOS? (Cont.)(Cont.)

SE AMPLIAN LAS OPORTUNIDADES DE ACCESO A MERCADOS CON ACUERDOS.Liberalización unilateral del sector servicios, multilateral a través del GATS, Acuerdos de integración del Servicios, Acuerdos de doble tributación y negociaciones de capítulos de servicios en TLC.

EL COMPONENTE SERVICIOS EN LA EXPORTACION DE BIENES LLEGA A SER MAYORITARIO. Ej. Sector fruta, Salmón y Vino. Se estima preliminarmente que solo el 10% de la exportación de fruta corresponde al bien.

EFECTO MULTIPLICADOR DE LA EXPORTACION DE SERVICIOS.Inducen a la exportación de otros servicios, bienes y tecnologías de la misma nacionalidad. Contribuye a la imagen de un país con un buen nivel de desarrollo relativo

Page 4: En la Sociedad de Conocimiento exportar servicios es exportar inteligencia Regina Rodríguez Covarrubias Jefe Dpto. Servicios Concepción, Agosto 2007

Fuente: CCS, Banco Central. 2006

Transporte60%

Viajes16%

Otros24%

Servicios del Gobierno, n.i.o.p

5%

Regalías y derechos de

Licencia3%

Servicios de Informatica y de

Información4%

Servicios Financieros

2%

Servicios de Seguros

9%

Servicios de Construcción

0%

Servicios de Comunicaciones

7%Servicios

Personales, culturales y recreativos

4%

Otros Servicios Empresariales

66%

Composición de las exportaciones chilenas de servicios Composición de las exportaciones chilenas de servicios transfronterizostransfronterizos

Composición de las exportaciones chilenas de servicios Composición de las exportaciones chilenas de servicios transfronterizostransfronterizos

Page 5: En la Sociedad de Conocimiento exportar servicios es exportar inteligencia Regina Rodríguez Covarrubias Jefe Dpto. Servicios Concepción, Agosto 2007

Fuente: CCS, Banco Central.

2006

Servicios del Gobierno, n.i.o.p

5%

Regalías y derechos de

Licencia3%

Servicios de Informatica y de

Información4%

Servicios Financieros

2%

Servicios de Seguros

9%

Servicios de Construcción

0%

Servicios de Comunicaciones

7%Servicios

Personales, culturales y recreativos

4%

Otros Servicios Empresariales

66%

EXPORTACIONES DE SERVICIOS NO TRADICIONALES POR SUBSECTOR (2006)EXPORTACIONES DE SERVICIOS NO TRADICIONALES POR SUBSECTOR (2006)EXPORTACIONES DE SERVICIOS NO TRADICIONALES POR SUBSECTOR (2006)EXPORTACIONES DE SERVICIOS NO TRADICIONALES POR SUBSECTOR (2006)

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CIFRAS EN EL MUNDOCIFRAS EN EL MUNDO..CIFRAS EN EL MUNDOCIFRAS EN EL MUNDO..Los Servicios son el mayor contribuyente al producto y al empleo en los países desarrollados.

Aproximadamente dos tercios de la actividad económica mundial está constituida por actividades de Servicios

Se espera que para el año 2020 el comercio internacional de servicios llegue al 50 % del comercio mundial (en la actualidad es el 20% aprox.).

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Participación de los Servicios en el PIB Países Seleccionados (%)

72 72 67 63 62 6152

46 43 38 3623

58

EE

.UU

.

Fra

nc

ia

Ita

lia

Po

lon

ia

Ch

ile

Arg

en

tin

a

Co

lom

bia

Fil

ipin

as

Ind

ia

Ma

las

ia

Ug

an

da

Ca

me

run

An

go

la

Otros

Manufactura

Agricultura

Servicios

Fuente:OMC

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CIFRAS EN CHILECIFRAS EN CHILECIFRAS EN CHILECIFRAS EN CHILE

Existe una estrecha correlación entre la participación del sector en el PIB y el nivel de desarrollo.

Dinamismo y Peso relativo dentro de la actividad económica del país.

Contribución al P.I.B.: Superior al 60%

Contribución al empleo: 70%

Nota: Cifras Estimativas

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SECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTOSECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTO SECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTOSECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTO

Fuente: CCS, Banco Central

3.5883.892 3.952 3.869

4.083 4.1384.386

4.950

5.956

7.1727.504

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

7%

Exportaciones de Servicios Transfronterizos.

Mill. US$

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MODOS DE EXPORTACIÓN DE SERVICIOSMODOS DE EXPORTACIÓN DE SERVICIOSMODOS DE EXPORTACIÓN DE SERVICIOSMODOS DE EXPORTACIÓN DE SERVICIOS

COMERCIO TRANSFRONTERIZO COMERCIO TRANSFRONTERIZO

MOVIMIENTO DEL CONSUMIDORMOVIMIENTO DEL CONSUMIDOR

MOVIMIENTO DEL PROVEEDORMOVIMIENTO DEL PROVEEDOR

PRESENCIA COMERCIALPRESENCIA COMERCIAL

MultimodalidadMultimodalidad de Exportaciónde Exportación dde Serviciose Servicios

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PROCHILE Y EL SECTOR PROCHILE Y EL SECTOR SERVICIOSSERVICIOS

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1974 20062003 2004

Hasta el año 2003 ProChile trabaja mayoritariamente en la Promoción de Exportaciones de Bienes

ProChile incorpora como Oferta Exportable a los Servicios

Línea Presupuestaria de Servicios y Nuevos Negocios

Servicios en la Estructura de ProChileServicios en la Estructura de ProChileServicios en la Estructura de ProChileServicios en la Estructura de ProChile1999

Se inicia trabajo con servicios de ingeniería, servicios universitarios e industrias culturales (Cine)

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2007… Fondo de Servicios y Nuevos Negocios2007… Fondo de Servicios y Nuevos Negocios2007… Fondo de Servicios y Nuevos Negocios2007… Fondo de Servicios y Nuevos Negocios

Tres Grandes Líneas de Acción:Tres Grandes Líneas de Acción:

- Creación de Conocimiento.Creación de Conocimiento.- Consolidación actual de la Oferta Exportable.Consolidación actual de la Oferta Exportable.- Desarrollo de Nueva Oferta ExportableDesarrollo de Nueva Oferta Exportable

Page 14: En la Sociedad de Conocimiento exportar servicios es exportar inteligencia Regina Rodríguez Covarrubias Jefe Dpto. Servicios Concepción, Agosto 2007

Creación de ConocimientoCreación de ConocimientoCreación de ConocimientoCreación de Conocimiento 2007

Encuesta de Servicios• La encuesta no tiene precedentes en Chile y constituirá un hito en el dimensionamiento del componente de servicios en las exportaciones chilenas.

• Permite la formulación de políticas de promoción de exportaciones; se requiere para fundamentar mejor el aporte público para la promoción de exportaciones de servicios.

• Convenio ProChile – INE. Subregistro de las exportaciones de servicios.

• Se pretende dimensionar y visualizar los distintos tipos de servicios que Chile está exportando con los 4 modalidades de exportación de Servicios.

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CREACION DE CONOCIMIENTOCREACION DE CONOCIMIENTOCREACION DE CONOCIMIENTOCREACION DE CONOCIMIENTO• Análisis de los datos obtenidos (Tendencias, principales subsectores, Análisis de los datos obtenidos (Tendencias, principales subsectores, principales mercados, etc.)principales mercados, etc.)

•Estudio de Caso. Componente de servicios en la exportación de bienes Estudio de Caso. Componente de servicios en la exportación de bienes (con CORFO).(con CORFO).

• Estudio de Caso. Externalidades positivas de la exportación de Estudio de Caso. Externalidades positivas de la exportación de Servicios (con los privados).Servicios (con los privados).

• Guía de Cómo Exportar servicios a (Mercado específico y subsector Guía de Cómo Exportar servicios a (Mercado específico y subsector específico).específico).

• Benchmarking de modelos e instrumentos exitosos para exportar Benchmarking de modelos e instrumentos exitosos para exportar servicios.servicios.

2008

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CREACION DE CONOCIMIENTOCREACION DE CONOCIMIENTOCREACION DE CONOCIMIENTOCREACION DE CONOCIMIENTO• Caracterización de la Industria Audiovisual y su potencialidad Caracterización de la Industria Audiovisual y su potencialidad exportadora.exportadora.

•Sistematización de la experiencia de promoción de exportaciones de Sistematización de la experiencia de promoción de exportaciones de Cine (Sistema público en relación a la cadena de valor de la Industria Cine (Sistema público en relación a la cadena de valor de la Industria Audiovisual).Audiovisual).

•Caracterización de la oferta de servicios medioambientales.Caracterización de la oferta de servicios medioambientales.

• Levantamiento de la oferta exportable de cada región para Locaciones Levantamiento de la oferta exportable de cada región para Locaciones y realización de una guía de la oferta de locaciones por región. y realización de una guía de la oferta de locaciones por región.

• Levantamiento de la oferta exportable editorial en 4 regiones. Levantamiento de la oferta exportable editorial en 4 regiones.

•Levantamiento de la oferta exportable audiovisual en 4 regiones. Levantamiento de la oferta exportable audiovisual en 4 regiones.

2008

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CONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLE

Proyectos anualesDerivados de planes

Diseño de plan de Internacionalización a 3

años

Taller de planificaciónestratégica

Taller de análisis de laExperiencia exportadora

(éxitos y fracasos)Empresas de igual rubro

Talleres cerrados para Analizar experiencias

Exitosas de exportaciónAsociativa

Identificar EmpresasInteresadas en

exportar

Consolidación Oferta Exportable

Metodología 1Metodología 1

Forma de trabajo configurado a partir de la experiencia de exportación de servicios de ingeniería, salud y TIC

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CONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLE

Identificar cadena de valor de un sector.

Identificar instrumentos públicos disponibles para el sector y su relación con la cadena de valor

Establecer convenio con otras entidades públicas para Complementar los recursos destinados al sector

Identificar líneas de acción necesarias para apoyar la Comercialización internacional de la oferta del sector.

Diseñar en conjunto con las empresas planes anuales de trabajo que Se expresan en proyectos.

Metodología exitosa en el caso del cine, se inicia su aplicación en la Industria Editorial y Artes Visuales.

Metodología 2Metodología 2

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CONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLECONSOLIDACION DE LA OFERTA EXPORTABLE

Convocar en conjunto con otra entidad como CORFO o Asociaciones gremiales a empresas de un determinado sector y plantear los instrumentos de ProChile para apoyar la exportación de servicios

Aplicar encuesta a quienes se manifiestan interesados

Visitar a las empresas y entrevistarse con sus ejecutivos

Derivar a CORFO u otra entidad a empresas que aun no están preparadas para exportar

Usar alguna de las metodologías anteriores para continuar el trabajo

Metodología 3Metodología 3

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Consolidación de la Oferta ExportableConsolidación de la Oferta Exportable(Acciones dentro de una estrategia)(Acciones dentro de una estrategia)

Consolidación de la Oferta ExportableConsolidación de la Oferta Exportable(Acciones dentro de una estrategia)(Acciones dentro de una estrategia)

• Seminarios Técnicos y de Difusión.Seminarios Técnicos y de Difusión.

• Invitación a Compradores y Expertos.Invitación a Compradores y Expertos.

• Participación en Ferias.Participación en Ferias.

• Imagen País (ej. Chile como invitado de Honor).Imagen País (ej. Chile como invitado de Honor).

• Misiones Comerciales.Misiones Comerciales.

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NUEVA OFERTA EXPORTABLENUEVA OFERTA EXPORTABLENUEVA OFERTA EXPORTABLENUEVA OFERTA EXPORTABLE

• Servicios de ImpresiónServicios de Impresión..

• Servicios de LocacionesServicios de Locaciones..

• Servicios de Artes VisualesServicios de Artes Visuales..

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Actores e Instancias estratégicas para implementar Actores e Instancias estratégicas para implementar un plan de trabajoun plan de trabajo

Actores e Instancias estratégicas para implementar Actores e Instancias estratégicas para implementar un plan de trabajoun plan de trabajo

Contrapartes privadas organizadas: Ligadas al sector Contrapartes privadas organizadas: Ligadas al sector servicios.servicios.Coalición de Exportadores de Servicios.Coalición de Exportadores de Servicios.Asociaciones Sectoriales.Asociaciones Sectoriales.

- Direcciones Regionales de ProChile.Direcciones Regionales de ProChile.

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Priorización Sector / MPriorización Sector / Mercado - 2007ercado - 2007Priorización Sector / MPriorización Sector / Mercado - 2007ercado - 2007Subsector Oficina Comercial

SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN EN EL EXTRANJERO OFICINA COMERCIAL BUENOS AIRES

  OFICINA COMERCIAL BOGOTA

  OFICINA COMERCIAL LIMA

OTROS SERVICIOS DE INFORMATICA E INFORMACIÓN OFICINA COMERCIAL BERLIN

  OFICINA COMERCIAL ESTOCOLMO

  OFICINA COMERCIAL NUEVA YORK

  OFICINA COMERCIAL CIUDAD DE MEXICO

  OFICINA COMERCIAL SAN JOSE

  OFICINA COMERCIAL SINGAPUR - SINGAPUR

SERVICIOS DE INGENIERÍA OFICINA COMERCIAL SAN JOSE

  OFICINA COMERCIAL SAN SALVADOR

  OFICINA COMERCIAL BUENOS AIRES

  OFICINA COMERCIAL BOGOTA

  OFICINA COMERCIAL LIMA

  OFICINA COMERCIAL GUAYAQUIL

  OFICINA COMERCIAL CIUDAD DE GUATEMALA

  OFICINA COMERCIAL EN PANAMA

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Priorización Sector / MPriorización Sector / Mercado - 2007ercado - 2007Priorización Sector / MPriorización Sector / Mercado - 2007ercado - 2007SERVICIOS RELACIONADOS CON LA MINERIA OFICINA COMERCIAL BUENOS AIRES

  OFICINA COMERCIAL BOGOTA

  OFICINA COMERCIAL LIMA

  OFICINA COMERCIAL BEIJING - CHINA

  OFICINA COMERCIAL SHANGHAI - CHINA

  OFICINA COMERCIAL SIDNEY - AUSTRALIA

SERVICIOS EDITORIALES OFICINA COMERCIAL BERLIN

  OFICINA COMERCIAL MADRID

  OFICINA COMERCIAL ESTOCOLMO

  REPRESENTACION COMERCIAL EN GUADALAJARA

  OFICINA COMERCIAL BUENOS AIRES

  OFICINA COMERCIAL LA PAZ

  OFICINA COMERCIAL BOGOTA

  OFICINA COMERCIAL LIMA

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Priorización Sector / MPriorización Sector / Mercado - 2007ercado - 2007Priorización Sector / MPriorización Sector / Mercado - 2007ercado - 2007

SERVICIOS DE PRODUCCION Y DISTRIBUCION DE PELICULAS CINEMATOGRAFICAS Y CINTAS DE VIDEO (INCLUYE PROGRAMAS DE TV) OFICINA COMERCIAL BERLIN

  OFICINA COMERCIAL MADRID

  OFICINA COMERCIAL PARIS

  OFICINA COMERCIAL MIAMI

  OFICINA COMERCIAL LOS ANGELES

  REPRESENTACION COMERCIAL EN GUADALAJARA

  OFICINA COMERCIAL BUENOS AIRES

  OFICINA COMERCIAL SAO PAULO

  OFICINA COMERCIAL HONG KONG - CHINA

SERVICIOS DE SALUD OFICINA COMERCIAL MENDOZA

  OFICINA COMERCIAL LA PAZ

  OFICINA COMERCIAL LIMA

  OFICINA COMERCIAL GUAYAQUIL

ARTES VISUALES OFICINA COMERCIAL NUEVA YORK

  OFICINA COMERCIAL BUENOS AIRES

SERVICIOS GRAFICOS OFICINA COMERCIAL BUENOS AIRES

  OFICINA COMERCIAL LIMA

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ESCENARIO ESCENARIO FUTUROFUTURO

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Discurso Presidencial 21 de Mayo,2006

"Redoblaremos los esfuerzos para hacer de Chile una plataforma exportadora de servicios, especialmente a América Latina. Nuestros logros en exportación de bienes ahora los debemos complementar exportando servicios, ya sea de ingeniería y construcción, financieros o informáticos, transportes o telecomunicaciones“ Voluntad Política

Consejo Nacional de la Innovación para la CompetitividadEl Consejo está desarrollando un proyecto para identificar y delinear un plan estratégico para los sectores económicos con mayor potencial de desarrollo de largo plazo de Chile. El Consejo ha identificado y seleccionado los sectores económicos con mayor potencial, En esa selección, la mitad corresponde a servicios, tales como servicios de offshoring, servicios financieros, servicios de call centers, entre otros. Recursos Públicos

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Escenario Futuro: Lo PúblicoEscenario Futuro: Lo Público Mantener prioridad del Sector Servicios.Mantener prioridad del Sector Servicios.

Diseño de políticas.Diseño de políticas.

Adjudicación de Recursos.Adjudicación de Recursos.

Diseño de Instrumentos Adecuados.Diseño de Instrumentos Adecuados.

Identificación de Nueva Oferta Exportable.Identificación de Nueva Oferta Exportable.

Eliminar Barreras.Eliminar Barreras.

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Escenario Futuro: Los PrivadosEscenario Futuro: Los Privados

AsociatividadAsociatividad

Búsqueda de Información.Búsqueda de Información.

Demandas de Apoyo que permitan conocer cada Demandas de Apoyo que permitan conocer cada subsector.subsector.

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Escenario Futuro: Trabajo Público - Escenario Futuro: Trabajo Público - PrivadoPrivado

Reconocer la importancia del Sector Servicios.Reconocer la importancia del Sector Servicios.

Complementación de los Instrumentos públicos en Complementación de los Instrumentos públicos en relación con la cadena de valor de cada subsector.relación con la cadena de valor de cada subsector.

Corresponsabilidad del Sector privado en la Promoción Corresponsabilidad del Sector privado en la Promoción de Exportaciones.de Exportaciones.

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GraciasGracias