el proceso empresarial

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El Proceso Empresarial. 1 El Proceso Empresarial Escuela de Negocios Fundación Universitaria Konrad Lorenz Escobar Ríos Adriana Molano Mahecha Laura Niño Manrique Viviana

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El Proceso Empresarial. 1

El Proceso Empresarial

Escuela de Negocios

Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Escobar Ríos Adriana

Molano Mahecha Laura

Niño Manrique Viviana

El Proceso Empresarial. 2

1. Elabore una diferenciación entre el evento empresarial de

Shapero y el empresario propiamente dicho.

R/: Como ya se ha venido hablando, se entiende por empresario

aquella persona capaz de percibir las oportunidades,

tomar decisiones y asignar recursos tanto naturales,

financieros, tecnológicos y humanos necesarios para poder

poner en marcha la empresa. Pero que adicional a todo

esto, es una persona con amplios rasgos de liderazgo,

responsabilidad, creatividad e innovación, aplicando los

conocimientos necesarios y los valores propios al

espíritu empresarial.

Para Albert Shapero, en su teoría, se aleja un poco del

análisis del empresario y se centra en lo que denomina

evento empresarial el cual está marcado por

características que nuestro parecer identifica el ser

empresario; entre estas se encuentran:

Toma de iniciativa

Acumulación de recursos

Administración

Autonomía relativa

Toma de riesgos.

Como se puede ver una de las principales diferencias es

que para Shapero, la creatividad y la innovación que se

mencionaron al principio con la definición de empresario,

él no la tiene en cuenta, siendo realmente las cinco

anteriores características las que dan origen a la

innovación. De igual forma, también se puede percibir que

en esta teoría, Shapero no presta atención a la invención

ni tampoco la tecnología como factores claves que si

El Proceso Empresarial. 3

utilizaría el empresario para marcar diferencia y

competitividad.

2. Explique con un ejemplo personal la validez o no de los

elementos del grafico 4.1 ¿percibe la interacción y el

refuerzo entre la deseabilidad y la factibilidad?

R/: Pensamos que para ser empresarios se han de confluir las

dos fuerzas, debido a que si no tenemos la decisión y el

ánimo para crear una empresa o tener un mínimo de espíritu

empresarial, el proyecto que se emprenda no va a ser

encaminado de la manera correcta. De igual manera se debe

tener una base de un proyecto fijado o un plan de negocios

realizado para poder emprender el camino sin tener varios

tropiezos, y así obtener resultados óptimos en la decisión

de formar empresa.

3. ¿Es posible para usted identificar una de las fuerzas

indicadas en el 4.1 como la causante de un cambio

importante en su vida?

R/: si, yo creo que cada una de las fuerzas para el cambio de

trayectoria es importante en el desarrollo del ser

humano, pero una de las fuerzas encontradas en el cuadro

4,1, que es mas relevante es la “educación con

orientación hacia la vida empresarial”, creo que es el

pilar de y/o la base para comenzar con un proceso

empresarial, el conocimiento hace que el ser humano

encuentre el camino hacia el éxito, tomando como pasos

importantes las otras fuerzas mencionadas en dicho

cuadro.

En cuanto a los impulsos neutros y los negativos creo

que cada uno es el reflejo de la falta de información y

conocimiento en dichas situaciones, es por ello la

El Proceso Empresarial. 4

importancia de la educación con orientación, la compañía

de personas que apoyen dicho proceso y que permitan

transmitir ese conocimiento a cada una de las personas

que se encuentren en proceso empresarial.

4. Analice el fenómeno de migración de los ciudadanos de su

país a otros países, y tal vez, encontrará que algunos de

ellos crearon empresa en esos países, cosa que no

hicieron en su propio país. ¿Cuáles fueron, a su juicio,

las causas de ello?

R/: A nuestro juicio, pensamos que las personas que han

migrado a otros países y han creado empresa en el

exterior, es porque en Colombia la c

5. En algunos países de América Latina tenemos, o hemos

tenido, situaciones fuertes de desplazamientos, de

conflictos armados, de procesos de paz y reconciliación.

Que cree usted que puede aportar el concepto empresarial

y el proceso empresarial a la reintegración de esas

personas a la sociedad civil?

R/: Consideramos que tendría un aporte significativo, puesto

que el proceso empresaria genera un cambio en los

individuos, originando que estas personas puedan

permitirse desarrollar dicho proceso, interactuando con

esos impulsos positivos que les admitan hacer un cambio

en la trayectoria de sus vidas, para tener la posibilidad

de crear sus propias empresas, para vincularse nuevamente

con la sociedad, siempre y cuando exista en ellas una

motivación al logro para alcanzar las cosas que se

desean.

El Proceso Empresarial. 5

6. Describa con sus palabras el concepto de motivación al

logro y por que este es fundamental para el proceso de

creación de empresas.

R/: La motivación al logro es un impulso por vencer, crecer y

dar cada día más de si mismo para lograr una meta u

objetivo, y de esta manera ser exigente con las

evaluaciones del desempeño, realizando seguimiento a los

resultados. De esta manera es fundamental para el proceso

de creación de empresas, ya que se las personas con

motivación al logro luchan por el logro personal mas que

los premios en si ,sienten deseos de lograr algo mejor o

mas eficientemente ,sienten deseos de hacer mejor las

cosas ,buscan situaciones para asumir la responsabilidad

personal de solucionar problemas y de esta buscan cumplir

con los objetivos trazados por la organización, evitando

así las tareas fáciles y buscando la solución mas

coherente a los problemas presentados en la organización.

Un emprendedor debe poseer la motivación al logro para

inventar nuevos cosas, procesos o métodos que satisfagan

las necesidades de los miembros de la organización y de

esta forma las expectativas de los clientes.

7. McClelland hace un serie de comparaciones entre el

desarrollo de los Estados Unidos y el desarrollo de

América Latina Cuales de esos juicios está usted de

acuerdo y con cuales en desacuerdo?

R/: Los planteamientos que McClelland presenta en torno a la

comparación del desarrollo de Estados Unidos y América

Latina resultan ser verdaderamente aceptables en cuanto

a:

El Proceso Empresarial. 6

Que los inmigrantes que llegaron a los Estados Unidos eran

personas con motivación al logro muy alta; ya que la

mayoría de ellas eran personas con deseo, de superación y

de encontrar un mejor futuro. Mientras que un buen

porcentaje de inmigrantes latinoamericanos eran personas

con una muy baja motivación al logro, pues provenían de

países en donde dicha motivación no se veía reforzada en

esa conducta dirigida hacia el sentir y actuar para

alcanzar los logros propuestos.

América Latina ofreció oportunidades de riqueza fácil,

pues sus conquistadores se dedicaron a recoger riquezas

llevárselas, estos conquistadores nunca pensaron en hace

estructuras productivas en estos países latinoamericanos,

ni tan poco en crear una cultura de trabajo y de logro,

solo les importaba zacear las riquezas de este territorio,

afectando de esta manera la forma de pensar y la

proyecciones laborales de los habitantes de la conquistada

América Latina. Mientras que los inmigrantes que llegaron

a Estados Unidos, si pensaron en una estructura productiva

que si fuera sostenible a largo plazo.

8. ¿Qué es, con sus palabras, la perspectiva empresarial de

Ronstadt?

R/: Es un proceso de identificación de oportunidades para la

creación de proyectos que nos ayuda a establecer objetivos

empresariales a corto y mediano plazo, reconociendo los

elementos que nos llevaría a ser exitosos en la

trayectoria empresarial.

9. explique con sus palabras el grafico 4.2 del modelo de

Ronstadt.

El Proceso Empresarial. 7

R/: En este modelo se identifican varios aspectos importantes

tales como:

Área de la empresa: consiste en la evaluación del inicio,

crecimiento y etapa de madurez de la compañía, es un proceso

que no se queda en solo identificar los problemas sino en

originar las nuevas oportunidades a dichos inconveniente, el

manejo correcto de dicha información será fundamental en el

proceso de mejorar su carrera empresarial.

Área del empresario: cada empresario se forma en el ámbito

que se desempeñe y es por esto que es necesario que se forme

con las características necesarias para enfrentar los retos

que demanda los consumidores.

Análisis del ambiente: es de vital importancia analizar las

condiciones externas o ambientales, ya que estas influyen

positiva o negativamente en el desarrollo de la compañía, de

igual forma analizar las relaciones con los empresarios, los

proyectos y la carrera empresarial.

Formación ética: para desarrollarse como un empresario

exitoso es importante poseer ética en todo lo que se realice,

respetando las ideas, opiniones y labores de los demás, es

necesaria que la imagen y reputación sea intachable ya que

esta es la cara de la organización.la ética va de mano con

todas las virtudes y fortalezas que posea un empresario, en

corto y largo plazo.

10. analice la razón de las paradojas que plantea Timmons y

trate de desarrollar criterios para evaluar y solucionar

las paradojas.

El Proceso Empresarial. 8

Una oportunidad que no parece tener mucho potencial a

veces es una gran oportunidad: hay situaciones que parecen

no tener tanta importancia, pero se debe realizar una

evaluación a dichos asuntos, revisando las ventajas y

desventajas que esta pueda tener.

Para poder ganar a veces primero hay que perder: existen

situaciones que creemos que son las correctas y nos llevan

al fracaso, pero de estas experiencias se debe aprender y

no volver a cometer los mismos errores, es por ello que

antes de emprender una acción se debe analizar todas las

variables y estar completamente seguros que serán las

correctas.

Para poder crear riqueza a veces hay que ceder riqueza: No

siempre se pueden tener cubierto todos los segmentos con

la oferta es por ello, que se debe crear alianzas con los

competidores mientras se puede penetrar los mercados

completamente.

Para ser exitoso a veces hay que haber sufrido un fracaso:

por mas que hayan situaciones que se controlen, las

distintas variables pueden ocasionar que se vaya al

fracaso, es por ello que es mejor aprender de dichos

errores y no cometerlos nuevamente, hay que nos genera

perdidas y fracasos. Nuevamente se reitera un detallado

análisis de las ventajas y desventajas y la medición de

las variables que puedan afectar.

Aunque requiere mucho pensamiento, preparación y

planeación, casi siempre es un evento no planificado:

existen circunstancias que han tenido todas las

planificaciones del caso, análisis de variables, entre

otras, pero no dan los resultados esperados, es por ello

El Proceso Empresarial. 9

que se dice que es un evento no planificado, ya que no

cumplió con las expectativas esperadas.

Para que la creatividad y la innovación prosperen, es

necesario que el proceso este acompañado de rigor y

disciplina: todo proceso, método o acción requiere de

disciplina y constancia, es por ello que este debe ser uno

de los pilares que mas importancia debe tener en el

desarrollo de cualquier proyecto y utilizar como

herramienta la creatividad para llegar a la innovación,

esto como un proceso de buscar la mejora de la

competitividad.

Cuanto mayor sea la organización, la disciplina, el orden

y el control, menos control se tiene sobre el destino

final: este es uno de los errores mas frecuentes en las

organizaciones lo cual conlleva al fracaso de estas

mismas, las organizaciones deben mantener equilibrada la

disciplina, el control, el orden entre otras, pero no se

debe dejar a un lado el seguimiento y las evaluaciones a

los indicadores.

Adherirse a las mejores practicas administrativas,

especialmente estar cerca al cliente, llega a ser una

semilla de autodestrucción y una pérdida de liderazgo: el

liderazgo no se pierde por estar en continuo contacto con

los clientes, al contrario el contacto con el cliente

proporciona información de mucha importancia para la

compañía, ya que define nuevas oportunidades y creaciones

de nuevos segmentos o mercados.

El proceso empresarial implica un compromiso hacia la

conformación de valor y crecimiento de la organización en

El Proceso Empresarial. 10

el largo plazo, equilibrados ambos con la presencia de un

flujo de caja positivo y duradero: El proceso empresarial

implica tener un compromiso consigo mismo y con la

compañía en corto plazo y mantenerlo a largo plazo,

mejorando continuamente uno o todos los procesos en

términos de costo, tiempo y calidad.

11. En el modelo de Timmons hay varios componentes

principales y otros que lucen menos trascendentes;

explique la interrelación entre todos ellos.

R/: En este modelo se muestran tres pilares fundamentales

para la determinación empresarial ellos son:

La oportunidad.

Los recursos.

El equipo empresarial.

Al mismo tiempo para que estos tomen fuerza se encuentran

apoyados por otros elementos que les permiten desarrollo y

fluidez a los nombrados anteriormente.

En la oportunidad se apoya de la ambigüedad, la creatividad

y la incertidumbre, ya que con estos se idea el nuevo

negocio, le permite la identificación de oportunidades, las

necesidades externas y determinar tiempos de crecimiento.

Los recursos, son apoyados básicamente por los mercados de

capitales ya que son el medio con el cual se realizara la

inversión para el desarrollo de la idea, además de esto el

líder juega una parte fundamental ya que es quien dirigirá y

ayudara a administrar estos recursos en solvencia al negocio.

El equipo empresarial, converge en el centro de los dos

anteriores. Por lo cual necesita de los dos para tener éxito

El Proceso Empresarial. 11

ya que acá se muestran las habilidades de cada persona para

el desarrollo de su labor y la optimización del los recursos

conseguidos.

12. Describa el modelo de Gibb aplicándolo a una empresa

particular.

R/: Empresa: Dentifacil Ltda.

El modelo que plante Alan Gibb, muestra los componentes

básicos en el desarrollo de una empresa, esto se

esquematiza en 4:

Motivación y determinación

Idea y mercado

Recursos

Habilidades.

Para colocarlo y explicarlos en contexto con la empresa

seleccionada (Dentifacil Ltda.)Se explicarían de la siguiente

forma:

Motivación y determinación: Cuando inicio la empresa, su

fundador, el Dr. Andrés García, odontólogo quiso crear

una clínica odontológica que prestara todas las

soluciones odontológicas, por esto, se asocio con su

hermano el también odontólogo Juan Pablo García, los dos

iniciaron este proyecto hace más de 7 años con el apoyo

financiero de su padre y con la motivación de poner en

marcha su carrera y conocimientos. Hoy esta empresa

brinda sus servicios a mas de 25 empresas nacionales

El Proceso Empresarial. 12

como: Avianca, Nestlé de Colombia, Cemex, etc. En mas 5

ciudades del país.

De lo anterior se puede resaltar el apoyo familiar que

existió, los logros y experiencias que ha venido

obteniendo la empresa y sobre todo el compromiso con el

proceso empresarial; es precisamente esto lo que

relaciona Gibb sobre el significado de motivación y

determinación.

Idea y mercado: La idea de crear esta clínica

odontológica se baso en la necesidad de crear una forma

nueva de servicio, ser una clínica pre-pagada, en donde

sus afiliados o pacientes se afiliaran por medio de su

empresa y se les descontara por nomina el costo de su

tratamiento dental a precios muy asequibles y rentables,

es por esto que hoy Dentifacil, por su modelo empresarial

cuanta con tantas empresas afiliadas. Esto es

precisamente a lo que se refiere el componente básico de

idea y mercado; es el concepto de viabilidad del modelo

de empresa que se maneja.

Recursos: Indudablemente, este componente hace referencia

a la capacidad de integrar todos aquellos recursos

necesario para el buen funcionamiento de la empresa, en

este caso, Dentifacil cuenta con un selecto grupo de

odontólogos formados en todas las áreas y ramas de la

odontología para prestar un servicio completo y ágil en

la atención de los pacientes y no solamente en esto, esta

empresa también cuenta con los recursos físicos

necesarios para atender a esta gran cantidad de pacientes

y los recursos tecnológicos, tal como el software de

El Proceso Empresarial. 13

manejo de citas y historias clínicas, además de sus

equipos radiográficos de alta tecnología, para el buen

diagnostico de los procedimientos.

Habilidades: Este comprende todos los conocimientos,

valores, aptitudes y competencias del empresario y del

equipo empresarial, en este contexto Dentifacil

esquematiza sus habilidades valores de compromiso,

lealtad, tolerancia y respeto, sus competencias

empresariales enmarcadas en la sensibilidad social, la

confianza y la flexibilidad.

Figura 1. Logotipo de la empresa.

13. Identifique los efectos de las teorías de McClelland en

las otras cuatro teorías ¿Qué variables de las otras

teorías están basadas en McClelland?

R/:

14. Revise los planteamientos de Max Weber sobre el

desarrollo de ciertos países y haga un análisis crítico

de su teoría sobre la ética calvinista.

El Proceso Empresarial. 14

R/: Weber describe la notoria diferencia del pensamiento

católico y el pensamiento protestantita o más

específicamente calvinista. Según este, los calvinistas

tienen una marcada ética que los estimula a trabajar

rígidamente, pero sobre todo a practicar la austeridad

para agradar y conseguir la gloria de Dios. (Córdoba

2008)

Weber afirma que la ética protestante con sus

elementos: la austeridad, trabajo duro, mejores niveles

de educación, una profesión, creó, una clase rica que

cree que lo es por gracia divina; y una clase

trabajadora, moderada, proba, leal y de mucho vigor en el

trabajo. Weber plantea entonces, que las doctrinas

protestantes, guían al hombre hacia una ética del

trabajo y del ahorro.

Mientras que los católicos consideran que las

posiciones laborales que desempeñan son solo temporales y

buscan un puesto mejor, en esta estructura jerarquizada,

esto los lleva a dedicar solo una mínima atención a las

tareas asignadas, considerando que no deben resignarse y

que pueden conseguir un trabajo más digno. Por el

contrario, los protestantes basándose en la ética

calvinista, se dedican a sus trabajos con humildad y

esmero, fue Dios quien los colocó en esa posición. Todo

estaba ya predispuesto bajo un plan divino que escapa a

nuestro entendimiento, y mediante el buen desempeño

demostraban que, lo que hacían, era bien visto a los ojos

de Dios. Es por ello que se plantea que las comunidades

Católicas, resultaban ser menos productivas.

El Proceso Empresarial. 15

Por ello Weber concluye, señalando que la acumulación

capitalista nace directamente de la ética protestante, no

porque sus doctrinas condonen la adquisición de riquezas,

sino todo lo contrario, repentinamente pensaba que la

dedicación a la profesión y el poco gasto, agradaban a

Dios (Córdoba 2008).

Según lo anterior se pude analizar que esta teoría se

basa en ideas planas y definitivamente en este modelo el

significado de empresario y todas sus características y

procesos, solo serian validos para los calvinistas, ósea

que si uno es Católico nunca va a tener éxito ni la

gracia de Dios para reunir capital, trabajar y tener

empresa.

No es necesario pertenecer a algún tipo de religión,

para tener la convicción de hacer las cosas con la plena

orientación al logro, ya que cada persona tiene y puede

desarrollar las diferentes calidades y características

que representa ser un empresario y trabajar con esmero y

dedicación independientemente de sus creencias

religiosas.

15. según su propia convicción religiosa, analice que

enseñanzas promueven o limitan su acción como empresario.

Si hay limitaciones analice si se originan en principio

religioso o en una interpretación. ¿Como podría usted

resolver estas limitaciones sin faltar a su dogma o a sus

creencias?

R/: De acuerdo a mi convicción religiosa creo que no hay

ninguna limitación con respecto a ser empresario, las

El Proceso Empresarial. 16

limitaciones se imponen por falta de carácter y de

motivación propia, si uno tiene una limitación es por que

cree que no puede ser capaz de sobrellevarla y de manejar

la situación, es por ello que no creo que una limitación

religiosa pueda frenar a un empresario para salir

adelante. Es muy importante siempre darle el lugar a Dios

por delante de cada decisión tomada, pero se debe tener

en cuenta que cada persona crea y forma su destino

dependiendo de las fortalezas y habilidades que cada ser

humano tenga.

El ser empresario integro da como resultado que el ser

humano disponga de una actitud positiva, que tenga en

cuenta sus principios y su ética en cada labor

desempeñada, que trabaje en equipo y para su equipo, sin

pasar por encima de ninguna persona, esto es lo que hace

que cada ser humano pueda desempeñar su rol de la mejor

manera y que sus convicciones sociales, religiosas y

culturales trabajen en conjunto para crear un proceso

empresarial.

16. En su ámbito cultural y social, ¿Qué enseñanzas promueven

o limitan su acción empresarial? ¿Cómo podría

resolverlas? ¿Qué se requiere para existan más factores

positivos hacia el proceso empresarial?

R/: En el ámbito social, existen muchas entidades que

promueven e incentivan la acción empresarial en el país,

todas ellas tienen como objetivo aumentar las

posibilidades de fomentar empresas competidoras y

rentables basadas en innovación e implementación de

tecnología acorde al objetivo del negocio.

El Proceso Empresarial. 17

Entre tanto, para que existan mayores factores positivos

en torno al proceso empresarial es necesario:

El ámbito o campo de la actividad: pretende delimitar el

campo de  actuación de la empresa, o sea la amplitud y las

características de las relaciones productivas de ésta con

su entorno socioeconómico. Se trata de especificar cuál es

o cuáles son los negocios en los que piensa participar la

empresa.

Las capacidades distintivas: Este componente incluye los

recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos, etc.) y

las habilidades (tecnológicas, organizativas, directivas,

etc.) presentes y potenciales, que posee y domina la

empresa.

Las ventajas competitivas: Son las características que la

empresa puede y debe desarrollar para obtener y/o reforzar

una posición ventajosa frente a sus competidores.

La sinergia: Es la búsqueda del efecto sinérgico positivo

que debe resultar del equilibrio entre el ámbito de

actividad, las competencias distintivas y las ventajas

competitivas.

17. Elabore un cuadro comparativo entre los modelos de

Shapero, McClelland, Ronstadt, Timmons, Gibb y Varela

destacando los elementos comunes y no comunes.

R/

El Proceso Empresarial. 18

McClelland Shapero Timmons Ronstadt GibbMotivación al logro. Además de que da a conocer su pensamiento de manera secuencial.

Establece metas y logros moderados, y los riesgos que se toman son de manera calculada.

Asume la responsabilidad en situaciones en donde hay que buscar soluciones a los problemas.

Le gusta ver los resultados de manera incremental, es decir dirigidos hacia la mejora.

Está basado en dos percepciones, una la deseabilidad y otra la factibilidad.

La deseabilidad dirigida a mostrar las expresiones o conductas a ser empresario basadas en su formación, que han definido a la persona para poder ser empresario.

La factibilidad se presenta cuando está en desarrollo una idea de negocio, con un plan de negocio estructurado.

Hay una plena identificación de la oportunidad.

Además de que se presenta un compromiso de crecimiento y conformación de valor.

Teniendo como base tres pilares:

La oportunidad, como eje fundamental en el proceso.

Los recursos, como lo son humanos y de capital para su fortalecimiento.

Equipo empresarial, ayuda a desarrollar el P de N.

Desarrollo de la carrera empresarial, ya que permite evaluara a los empresarios.

Se debe analizar al empresario debido a que ellos se encuentran expuestos al cambio en su trayectoria.

Al igual se debe analizar la empresa de manera constante para poder llevar un seguimiento.

En paralelo se hace una evaluación estratégica y ética para

Presenta cuatro componentes del modelo empresarial.

Motivación, apoyo al negocio.

Recursos, Medio económico para el desarrollo del negocio.

Habilidades, conocimientos y competencias del empresario.

Mercado, la oportunidad real del negocio.

El Proceso Empresarial. 19

identificar la integridad del empresario.

El Proceso Empresarial. 20

18. Para el caso del empresario que usted entrevisto, analice

como se cumplió una de las teorías o modelos planteados en

este capítulo. Identifique todas las variables, factores o

componentes que sean posibles.

R/: El empresario al cual entrevistamos es el señor: Héctor

Toro González, él es el gerente de la empresa: Lácteos el

Toro, ubicada en el municipio de Sibaté. Esta empresa

está conformada por un amplio equipo de trabajo, entre

profesionales, técnicos y trabajadores campesinos de las

veredas aledañas al municipio. La empresa está enfocada

en la fabricación de productos lácteos como: yogurt,

quesos, cuajadas y leche.

En la conversación sostenida con Don Héctor Toro, fue

muy evidente que en el desarrollo de su empresa en torno

a sus etapas, se relaciona mucho con el Modelo de Varela,

puesto que Don Héctor antes de empezar la consolidación

de su proyecto de crear una empresa de lácteos en este

municipio, identificó una serie de variables que él sabía

que tenía que tener en cuenta al iniciar su empresa.

Estas variables como él las describe y como se había

mencionado anteriormente, están muy relacionadas con las

etapas básicas que propone Varela en su modelo, por

ejemplo:

En la etapa Motivacional: El ambiente social del gerente

de esta empresa siempre se vio envuelto en torno a la

elaboración de estos productos, pues su familia conseguía

los ingresos a partir de la fabricación casera de estos

productos, entonces él se inclinó por estudiar

administración de empresas, para mejorar sus competencias,

El Proceso Empresarial. 21

pues tenía la motivación de generar empresa a partir de

los conocimientos adquiridos y la experiencia de trabajar

en sectores relacionados.

En la etapa situacional: Indudablemente Don Hector,

comenta la oportunidad que él identifico, al querer

generar este tipo de empresas en el municipio, ya que no

existía una empresa bien consolidada entorno a la

elaboración de estos productos.

En la etapa de decisión: Después de que el evaluó y vio

viable la creación de este tipo de empresa en este lugar,

abordo el inicio de un proyecto en compañía de algunos de

sus familiares y personal de gran conocimiento del sector,

teniendo en cuenta también que él había tenido la

oportunidad de desempeñarse como empleado en otras

empresas de lácteos, como Omolac, fabricadora de leche y

quesos.

Obviamente, el capital que debía invertir y todos

aquello riesgos que tenía que correr, generaban en él

cierto nerviosismo, porque “no fue fácil” como nos

comentaba. Pero finalmente logro superar esa etapa, la

etapa de arriesgarse en definitiva hacer un empresario y

enfrentar el riesgo.

Etapa analítica: Don Hector, al identificar las

oportunidades que veía para la creación de esta empresa y

junto con sus familiares, desarrollo el plan de negocio en

donde plasmaba, los recursos que necesitaría, el capital,

las estrategias y las metas a cumplir. No era fácil empezar

y mas sabiendo el presupuesto que tenía que invertir en el

desarrollo de le empresa, pero este análisis le sirvió para

El Proceso Empresarial. 22

tener una perspectiva más amplia de su decisión y

posibilidad de éxito de su empresa.

Esta de recursos: Conseguir los recursos, fue una etapa o

un proceso un tanto complicado, sobre todo en la parte

financiera, pero gracias a que los familiares de don Héctor

tenían su propia finca, las instalaciones no fueron un gran

problema para montar la fabrica, por los recursos humanos,

cometa; no me preocupaba, pues en el municipio había un

alto capital de trabajo que sabía de procesos para la

generación de estos productos, sobre todo en las veredas.

Etapa de Gestión: Para el gerente de esta empresa, esta fue

la actividad más dura, pues ya era la puesta en marcha de

la empresa que él había idealizado, aquí el se enfrentaba a

poner en tela de juicio sus capacidades y conocimientos

empresariales y sobre todo a dirigir el inicio de esta

empresa en base a lo que él había analizado del sector y

obviamente a garantizar el buen desempeño de esta

organización.

Para el todo este proceso fue de duro trabajo y

consagración a su ideal de crear empresa, de desarrollar

sus habilidades y generar empleo en Sibaté. Hoy en día el

se siente orgulloso de haber conseguido que una parte de

sus sueños se hiciera realidad, porque según él, la otras

parte del sueño es hacer crecer aun más la empresa para que

sea nacionalmente conocida y tener las herramientas

necesarias para enfrentar los diferentes restos y riesgo

que están por venir.

El Proceso Empresarial. 23

Por último Don Héctor Toro comparte con nosotras una

frase que nos gusto mucho y en la que él siempre ha creído:

En muchas empresas para alcanzar la gloria no importa

vencer, basta combatir.

19. Desarrolle una interpretación de la evaluación ética que

formula Ronstadt.

R/: Para esta definición pensamos que Ronstadt tiene como

base fundamental para el éxito los principios y valores de

los empresarios, viéndolos como personas integras,

respetuosas de su labor y de su posición, que son personas

que no se dejan llevar por perjuicios, si no que creen en

su propio instinto que son personas correctas para

desarrollar de igual manera labores correctas. Esto

además de darles confianza en el desarrollo de su labor da

una gran credibilidad frente a sus competidores,

proveedores, empleados y hasta los mismos clientes, ya que

no se verán expuestos a engaños o repercusiones negativas

en el futuro.

20. ¿Por qué habla Timmons de un proceso dinámico en

relación con su modelo? asocie este modelo con las

distintas etapas de desarrollo de la oportunidad y muestre

como pueden darse los desbalances en cada momento.

R/: según el modelo de Timmons el líder empresarial tiene que

manipular todos los elementos en un entorno que es

dinámico y cambiante. El plan de negocios provee el

mecanismo de comunicación que permite operar en ese

entorno dinámico las tres fuerzas: oportunidad, recursos y

equipo, es por ello que se pueden visualizar en cada

oportunidad descrita:

El Proceso Empresarial. 24

Oportunidad empresarial: esta habilidad es muy importante

y en muchas organizaciones no es muy tenida en cuenta, ya

que si no se identifica oportunamente la idea, la cual

debe poseer varias condiciones para ser analizada, se

puede tomar la idea equivocada y así mismo invertir tiempo

y dinero en vano.

Los recursos: es un factor importante en la compañía,

iniciando con los recursos económicos, pero no todo debe

fijarse en los recursos económicos como son el dinero,

este es el error mas común, creer que la oportunidad la

brinda el tener mucho dinero, y se desperdician otros

recursos que pueden ser importantes y valiosos en la

organización. Al dinero hay que darle su lugar pero no

toda la importancia del caso, y mas en un mundo donde lo

que mueve la economía es el llamado DINERO pero que si

podemos aprovechar las situaciones y así mismo maximizar

los beneficios que con este recurso se den para la

organización.

Equipo empresarial: trabajar cada uno por su lado es un

problema común que se presentan en varias organizaciones,

el querer llevar la delantera sin importar las

consecuencias a futuro y si mas a corto plazo. Es un error

tan común que no visualizamos que el trabajo en equipo

evita el desgaste de la persona, ya que es posible

resolver los inconvenientes en equipo y es mas fácil

llegar a una decisión fructífera para la organización.

21. Cuáles son las habilidades de la que habla Gibb en su

modelo, Explique la importancia de ellas.

R/: Las habilidades es uno de los componentes del proceso

empresarial en la teoría de Alan Gibb, esta habilidades

El Proceso Empresarial. 25

están expresadas en todos los conocimientos,

experiencias y competencias que el empresario requiere

para poder liderar exitosamente su negocio (Bedoya,

2006)

Conocimientos: Los relacionados con el negocio, todos

aquellos que puedan impactar en el desarrollo de la

actividad empresarial, ya sean económicos, sociales,

culturales, políticos que estén relacionados y que

permitan tener la información precisa para tomar

decisiones acordes con la finalidad y éxito de la

empresa.

Experiencias: todas aquellas experiencias que los

empresarios han tenido a través de su formación

constituyen un activo muy preciado, ya que esta les

permite discernir con más claridad los diferentes retos

e inconvenientes que se presenten a lo largo de ese

proceso empresarial.

Competencias: Indudablemente, el empresario debe tener

competencias propias de su ejercicio, las cuales les

permiten operar u conducir objetivamente el negocio.

Muchas son las competenticas necesarias, para lograr ser

un muy buen empresario, entre ellas se pueden citar:

Saber comunicar

Crear e innovar

Trabajar en equipo

Asumir riesgos

Saber negociar

Ser líder

El Proceso Empresarial. 26

22. Elabore un símil entre el proceso de conformación de

una pareja y las etapas que plantea el modelo de Varela.

ETAPAS MODELO DE VARELA CONFORMACION PAREJA

MOTIVACIONAL Elementos que intervienen en la

decisión de una estrategia de

la empresa

Actitudes de la otra

persona que atraen,

pueden ser físicas como

psicológicas.

SITUACIONAL Proceso de observar, investigar

los elementos que se había

visualizado en la etapa

motivacional.

Conocer las actitudes de

la persona que la atrajo,

observar más a fondo las

actitudes encontradas en

la etapa motivacional.

DE DECISION Transformación de las ideas en

oportunidades para la

organización.

Identificar las actitudes

que me gustaron de esa

persona y asumir el

riesgo de compartir su

estilo de vida.

ANALITICA Proceso de investigación más a

fondo y elaboración de metas,

objetivos, y estrategias

apropiadas para lograrlas.

Llevar a cabo una

relación comprometida,

analizando sus actitudes

y si en verdad es lo que

quiero para mi vida.

RECURSOS Conseguir recursos para

conseguir la estabilidad de la

compañía, como son:

financieros, tecnológicos,

humanos, informáticos entre

otros.

Cuáles son los

instrumentos que se van a

utilizar para llevar una

relación duradera como

son: detalles, salidas

entre otras.

El Proceso Empresarial. 27

OPERATIVA Implementación de estrategias,

y revisión permanente de las

mismas.

Manejar el dialogo entre

la pareja y solucionando

cada problema presentado

con respeto y amor.

23. Desarrolle su propia teoría sobre el proceso empresarial,

usando como base todo lo que se ha planteado hasta ahora

en el texto.

R/: El proceso empresarial es una decisión en la creación de

nuevas oportunidades de negocio o de empresa, en la que se

realiza un proceso auto evaluativo tomando como referencia

variables cualitativas y cuantitativas para el desarrollo

de la idea como para el conductor de la misma, que para el

caso sería el empresario.

El proceso empresarial se define como los pasos a seguir

para alcanzar los objetivos en la producción de un producto

determinando. El principal objetivo en el diseño de un

proceso empresarial consiste en crear un proceso que

satisfaga las necesidades de los integrantes de la

compañía, de una mejor forma, con una mejora en la

efectividad, eficiencia y flexibilidad. Sin embargo, cuando

una compañía decide realizar el proceso empresarial, es

porque han evaluado las deficiencias en los siguientes

aspectos:

Si el ambiente externo y el entorno competitivo lo exige.

Los cambios constantes y profundos en el mercado y en la

competencia.

El Proceso Empresarial. 28

Los riesgos de supervivencia misma de la empresa.

Baja productividad de la compañía.

El Proceso Empresarial. 29

Referencias

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Cordoba, M. A (2008) La ética calvinista con su doctrina

de la predestinación: Una forma de acumular riquezas.

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Bedoya, A. O (2006), Modelo conceptual de desarrollo

empresarial basado en competencias. Universidad ICESI de

Colombia. Recuperado el 20 de Abril de 2011 de:

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