E L P O D E R D E L O SV I D E O J U E G O S P A R A L AS E L E C C I Ó N D E T A L E N T O

Sebastián Vazquez SangiorgioLATAM’s Talent Strategy COE Leader

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D E S A F Í O S E N R E C L U T A M I E N T O

C A L I D A D D E L A S E V A L U A C I O N E S D E L O SC A N D I D A T O S ( T É C N I C A S Y S O F T )I N H A B I L I D A D P A R A O R D E N A R L O S C A N D I D A T O S

M A R C A E M P L E A D O R AI N C A P A C I D A D D E T R A N S M I T I R L A P R O P U E S T AD E V A L O R A L E M P L E A D O

E X P A N S I Ó N D E L P O O L D E T A L E N T OE S C A S E Z D E U N P I P E L I N E D E C A N D I D A T O SC A L I F I C A D O S Y D I V E R S O S

M O V I L I D A D I N T E R N AF A L T A D E V I S I B I L I D A D D E L A S B Ú S Q U E D A SI N T E R N A S

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C A R A C T E R I Z A C I Ó N “ P R E L I M I N A R ” S O B R E L AG E N E R A C I Ó N Z

• Nacidos entre el 2000 y el 2016• Visión distinta del mundo que el GenY

por haber nacido en un contexto distinto• Nativos Tecnológicos al igual que los

GenY, pero también de Internet, RedesSociales y Videojuegos

• Son consumidores informados yescépticos por su manejo de la web

• Más cuidadosos con los gastos ypropensos al ahorro

• Generación más competitiva eindependiente

Fuente: http://www.lanacion.com.ar/1938755-una-guia-de-la-generacion-z-los-anti-millennials-que-desconfian-de-las-marcas

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C A R A C T E R I Z A C I Ó N “ P R E L I M I N A R ” S O B R E L AG E N E R A C I Ó N Z

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¿ S A B E N Q U I É N T I E N E U N A D U R A C I Ó N D E L AAT E N C I Ó N D E 9 S E G U N D O S ?

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G A M I F I C A T I O N Y A E S T Á E N T R E N O S O T R O S

• Lanzamiento:6 de Julio 2016

• Usuarios en EEUU:30 millones

• Tiempo promedio de uso:26minutos por día

• Aplicación descargada #1 del AppleStore en 1 semana

• Ingresos diarios: USD 10 millones

Fuente: http://expandedramblings.com/index.php/pokemon-go-statistics/

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G A M I F I C A T I O N Y A L G O R I T M O S P A R AS E L E C C I Ó N E N L A P R E N S A

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L O S P E R F I L E S D E P U E S T O P A R A E N F R E N T A RL O S N U E V O S D E S A F Í O S E S T Á N C A M B I A N D O

“Convertirse en un buen empleado estámenos relacionado con lo que sabes y máscon lo que eres”Fortune, 2015“La Empatía es la competencia más críticadel Siglo XXI”Meg Bear, Group VP Oracle“Pregúntale a los empleados cuáles son lashabilidades que más se precisarán en lospróximos 5 – 10 años: construcción derelaciones, cooperación, creatividad, gestiónde empleados diversos”Oxford Economics research

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L O S P E R F I L E S D E P U E S T O P A R A E N F R E N T A RL O S N U E V O S D E S A F Í O S E S T Á N C A M B I A N D O

R A S G O S C O G N I T I V O S R A S G O S E M O C I O N A L E S

Sólonosquedan200,000pesosen

nuestraCajadeAhorros...¡¿Cómopudo

sucederesto?!

¡Notepreocupes!Voyaencontraralgo

paracomprarpor200,000pesos¡YA

MISMO!

Perfil de riesgoSensibilidad a las recompensas

PerseveranciaSensibilidad emocional

EmpatíaCreatividad

ConfianzaAltruismo

Tolerancia para la ambigüedadCapacidad de demorar la

gratificaciónAprendizaje del feedback

Aprendizaje de los errores

Velocidad de procesamientoAtención ContinuaImpulsividadMemoria de trabajoCapacidad de memoriaFlexibilidad cognitivaReconocimiento de patronesCapacidad de evitar la distracciónControl cognitivoPlaneamientoSecuenciaciónAprendizaje

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M E R C E R M A T C H C O M B I N A L A N E U R O C I E N C I A ,L O S J U E G O S Y E L B I G D A T A

…CONOCE CUÁL ES TUADN DE CARRERA…

Ventas

Tú

Ingeniería

RRHH

AnalistaFinanciero

JUEGA LOS JUEGOS… … Y MATCHÉALO CONTRABAJOS DISPONIBLES

EN TU ORGANIZACIÓNO EN EL MERCADO

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Aliados:universidades,

firmas deoutplacement

Redes sociales

Academia

Publicidades

Buen Fit contrayectoria similar al

puesto destino

Buen Fit sinexperiencias

similares al puestodestino

1. Publicación de vacantes

2. Selección del perfilcognitivo y emocionalmás cercano

3. Creación de un perfil a lamedida (opcional)

4. Revisión de loscandidatos con Match

5. Conexión virtual con loscandidatos

SELECCIÓN CANDIDATOS CALIFICADOS MATCH COMPAÑÍAS

N E U R O C I E N C I A +B I G D A T A

Los candidatos jueganjuegos de neurociencia y

completan perfiles

Sin Match

ADN decarrera

Habilidadesblandas

Entrevista &Habilidades

duras

¿ C Ó M O F U N C I O N A M E R C E R M A T C H ?

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Auto evaluación oEntrevista BEIentradaJuegos objetivos

MercerMatchCuestionariostradicionales

Opinión sesgadasalidaEvaluaciónimparcial

100 preguntasMuestras porpersona1,500 respuestas

0 - 10Rango decalificaciones0 - 1,000

1,000Espacio demuestra1,500,000

1% - 16%30% - 50% R 2

M E J O R I N F O R M A C I Ó N P A R A L A T O M A D ED E C I S I O N E S

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E L F U T U R O D E L A S D E S C R I P C I O N E S D EP U E S T O : A G E N T E D E C A L L C E N T E R

M E R C E R M A T C HD E S C R I P C I Ó N T R A D I C I O N A L

• Mantener el mismo nivel de atención,incluso durante actividades repetitivas.

• Ser generoso, tener empatía ycompasión hacia los demás; tener lacapacidad de ponerse en los zapatos delotro.

• Ir más allá del libreto establecido; tenerla capacidad de resolver conflexibilidad.

• Excelentes habilidades decomunicación escrita y verbal parainteractuar eficazmente con los clientes.

• Habilidades de resolución de problemaspara solucionar los inconvenientes delcliente.

• Habilidades informáticas básicas ycapacidad de navegar a través demúltiples sistemas sin ayuda.

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M Á S D E 8 0 P E R F I L E S Y A D I S P O N I B L E S

• Banca de Inversión

• Gerente de Administración

• Venture Capital

• Fondo de Inversión

• Private Equity

• Ventas y Comercio

• Analista de Investigación

• Banca Minorista

• Contabilidad

• Administración de Proyectos

• Desarrollo de Negocios

• Planeación Estratégica

• Mercadotecnia

• Gerente de Mercadotecnia

• Ventas

• RH y Reclutamiento

• Finanzas Corporativas

• Desarrollo de Productos

• Administración de Productos

• Operaciones

• Consultoría

• Administración General

• Emprendedor

• Administrador de la educación

• Sin Fin de Lucro

• Biotecnología

• Ciencia de datos

• Investigación STEM

• Escritor

• Comercialización

• Comprador

• Abogado

• Ingeniero de Programas

• Ingeniero de Sistemas

• Ingeniero Front End

• Ingeniero de Aseguramiento deCalidad

I N G E N I E R Í AS E R V I C I O S

F I N A N C I E R O SR O L E S

F U N C I O N A L E SO T R A S

P R O F E S I O N E S

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U N A S E R I E D E J U E G O S D I V E R T I D O S , Q U E E N2 5 M I N U T O S P U E D E N C O M P L E T A R S E

Globos – infla el globo y colecta el dinero que vasgenerando; ¡cuidado que puede explotar!

Miradas – selecciona la emoción que expresanlas miradas

Rasgos Cognitivos evaluados:Aversión al Riesgo y Aprendizaje al Riesgo

Rasgos Emocionales evaluados:Sensibilidad Interpersonal y Empatía

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¡ P R O B E M O S L O S J U E G O S !

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L O S R E P O R T E S D E L O S C A N D I D A T O SR A S G O S Y C A R R E R A S

RasgosLuego de jugar 12 juegos, los

usuarios obtienen un perfil

CarrerasLos usuarios se contrastan con

potenciales tipos de carrera

RasgosLos usuarios pueden ver otros

rasgos adicionales

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L O S R E P O R T E S D E L O S C A N D I D A T O SC Ó M O H A C E R M A T C H C O N L A S C O M P A Ñ Í A S

Perfil de la CompañíaSe incluye una página con el perfil

de la compañía

CompañíasLos usuarios pueden seleccionar unacompañía en la que estén interesados

CompañíasLos usuarios pueden matchearse

con las compañías y sus posiciones

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F E E D B A C K D E L O S U S U A R I O S S O B R E L AA P L I C A C I Ó N M Ó V I L D E M E R C E R M A T C H

84%

16%

Sí

No

¿ L E R E C O M E N D A R Í A SM E R C E R M A T C H A T U S A M I G O S ?

85% D E L O S U S U A R I O SD E M E R C E R M A T C HD I S F R U T A R O N D EL A A P L I C A C I Ó N 91% D E L O S U S U A R I O S

C O M P A R T I R Í A N L O SR E S U L T A D O S C O NS U S E M P L E A D O R E S

¿ Q U É F U N C I Ó N D EM E R C E R M A T C H T E R E S U L T Ó

M Á S Ú T I L ?

60%16%

7%17% Aprendizajes sobre mi

ADN de carrera

Oportunidad paraconectar conempleadoresCompartir resultados enredes sociales

Todos los anteriores

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C A S O S D E E S T U D I O Q U E R E F L E J A N U NA U M E N T O D E L A E F I C I E N C I A D E L P R O C E S O

Mejora de la Revisión de CVs en un 83% para una Firma de Consultoría usando sóloMercerMatch para el proceso de selección

Número Totalde Aplicantes Enfoque Seleccionados

para EntrevistasPosicionescubiertas

Ratio deEfectividad Delta

235Sólo Revisión CVs 94 8 8.5%

83%Sólo MercerMatch 30 5 16.7%

Número Totalde Aplicantes Enfoque Seleccionados

para EntrevistasPosicionescubiertas

Ratio deEfectividad Delta

235Sólo Revisión CVs 94 8 8.5%

135%MercerMatch +Revisión CVs 20 4 20%

Mejora de la Revisión de CVs en un 135% para una Firma de Consultoría cuando secombinó el proceso de selección de entrevistas con MercerMatch

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N U E S T R A S C O N C L U S I O N E S

El ingreso de lasnuevas generaciones a

la fuerza laboral nosobligará a reinventar

la forma en queseleccionamos Talento

Las nuevas tecnologíasaplicadas en los procesos

de reclutamiento y selecciónde RRHH generan eficienciasen términos de resultados denegocio y complementan el

enfoque tradicional

Conocer el ADN deCarrera del Talento

es beneficioso tambiénpara la organización