El lenguaje no verbal

LENGUAJE NO VERBAL

Componentes no verbales : Son variables como la expresión facial, la mirada, los gestos, etc. Son comunicativas en sí y pueden cambiar el contenido de un mensaje. Por ejemplo, la mirada que estamos utilizando en un momento determinado dice algo de nuestro estado. Estas variables, pueden acompañar al contenido verbal de dos formas:

• Enfatizando el mensaje verbal

• Contradiciendo el mensaje verbal

Además los componentes no verbales se realizan de forma inconsciente y son la base de las primeras impresiones.

COMPONENTES NO VERBALES

• La mirada: Es importante en una conversación puesto que lo contrario lleva a pensar que el receptor se aburre y no está interesado. La mirada, desvela mucho sobre las personas: su estado de ánimo el aprecio hacia otras personas, el interés …

COMPONENTES NO VERBALES

• Expresiones faciales: son la variable más observable para obtener información y cumplen las siguientes funciones:

*Indicar emociones

*Proporcionar retroalimentación

*Expresar actitudes hacia los demás

*Proporcionar más expresividad al contenido verbal

COMPONENTES NO VERBALES

• La sonrisa: Es signo de las emociones positivas y puede utilizarse para regular una conversación, coquetear, expresar vergüenza, etc.

• Postura corporal: puede ser tanto o más comunicativa que el propio contenido verbal. Algunas de nuestras posturas pueden ser: acercamientos, retiradas, expansión, contracción e ira.

• Orientación corporal: Se define como el grado de desviación de las piernas y los hombros con respecto a la otra persona .

• Gestos o movimientos del cuerpo: Acción breve no verbal que realiza la persona generalmente con las manos y la cara (por ejemplo, posarse el dedo índice sobre los labios cuando queremos silencio).

• Gestos con las manos: La forma de mover las manos que tiene una persona es función de su cultura, edad, sexo, estado de ánimo … Los gestos con las manos pueden además servir para ilustrar nuestras emociones y actitudes.

• Movimientos con piernas y pies: se asocian a tensión. En toda situación, lo recomendable es una postura relajada.

• Gestos con la cabeza: Varían en función de la cultura salvo el de afirmación y negación. Durante una conversación la cabeza debe moverse acompañando a la mirada.

• Distancia interpersonal: Es el espacio cuya invasión nos provoca malestar. Ese espacio variará en función al grado de relación con el otro.

• Contacto físico: Varía mucho según el contexto. Por ejemplo la utilización del tacto puede conllevar el dar a conocer actitudes y emociones así como una interacción social.

• Apariencia personal: El aspecto exterior de las personas cuenta con una serie de características que en principio no son modificables tales como la cara, la altura, etc. Esta apariencia personal, tiene un valor comunicativo muy potente. Añadir que cada persona utilizará ese valor comunicativo de la apariencia personal según su propio criterio.